莫少昆-中國傳統(tǒng)思想與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

Copyright@2005MowaysManagementConsulting,Singapore新加坡-北京-上海-廣州中國傳統(tǒng)思想和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)莫少昆中山大學2006年4月1中國傳統(tǒng)思想和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程目錄西方領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力、風格、類型中國傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)思想讀易經(jīng)，看領(lǐng)導(dǎo)結(jié)束語2一、西方領(lǐng)導(dǎo)理論3

領(lǐng)導(dǎo)理論4領(lǐng)導(dǎo)的定義摩爾，1927為引導(dǎo)出服從，尊敬，忠誠和合作而將領(lǐng)導(dǎo)者意志施加于被領(lǐng)導(dǎo)者的能力韋伯，1947一種影響他人的力量源泉孔茨和歐唐奈爾，1965說服人們合作以達到一個共同目標的行為5領(lǐng)導(dǎo)的定義凱茨和汗，1978

超越于機械式服從之上的影響力伯克，1982使組織朝目標前進的影響行為豪斯，1993激勵別人在團體利益框架內(nèi)去實現(xiàn)個人利益的過程6領(lǐng)導(dǎo)與漸進影響力

高

影響程度30％－70％的未開發(fā)的人的潛能低領(lǐng)導(dǎo)管理7

領(lǐng)導(dǎo)

同級

上級

下級

客戶

多方位的領(lǐng)導(dǎo)過程20世紀90年代的流行語：“360度反饋“，或，換種說法，是來自上級，下級和同級的反饋8領(lǐng)導(dǎo)的研究時代20-50年代50-60年代60-70年代70-80年代80-90年代90年代21世紀初研究的重點有效領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)有效領(lǐng)導(dǎo)者的行為情境領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者的象征角色回歸到特質(zhì)和行為在多元文化下的領(lǐng)導(dǎo)全球化的領(lǐng)導(dǎo)？？？91)企業(yè)家的特征

工作效率高；主動進取心；冒險精神2)心智能力邏輯思維能力強；富有創(chuàng)造性；有判斷力；洞察力強；想象力豐富美國成功的企業(yè)經(jīng)理

所具備的特點103)人際關(guān)系能力有較強的自信心；樂于幫助他人；為人榜樣；善于使用個人的權(quán)力；善于動員群眾的力量；利用交談做工作；建立親密的人際關(guān)系；樂觀美國成功的企業(yè)經(jīng)理

所具備的特點(續(xù)1)114)成熟的個性有自制力；主動果斷；客觀；正確的自我認識和評價；勤儉艱苦；具有靈活性美國成功的企業(yè)經(jīng)理

所具備的特點(續(xù)2)12領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論13特質(zhì)理論研究強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)---領(lǐng)導(dǎo)是可以精選出來的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)智慧支配性高自信精力充沛果斷力…14特質(zhì)理論缺點：忽略情景因素忽略因果關(guān)系很難區(qū)分特質(zhì)的優(yōu)先順序15領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)RALPHMSTOGDILL體質(zhì)特征：精力，外表，身高…智力特征：智慧，聯(lián)想，記憶…個性特征：適應(yīng)力，進取心，熱情，自信任務(wù)特征：追求，干勁，堅持，創(chuàng)新.社會特征：合作精神，社交能力…其他價值特征：誠實，正直，義氣…遠景特征：理想，愿景…16領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與生俱來？幼年環(huán)境？難以培養(yǎng)？難以改變？受氣質(zhì)左右？由性格使然？17領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力

領(lǐng)導(dǎo)風格

領(lǐng)導(dǎo)類型18領(lǐng)導(dǎo)的三重含義權(quán)力

責任服務(wù)19權(quán)力的類型強制權(quán)法定權(quán)獎勵權(quán)懲罰權(quán)專家權(quán)個人影響權(quán)：親和權(quán)、關(guān)系權(quán)、魅力權(quán)、道德權(quán)…….20權(quán)威所產(chǎn)生的理想效果順從感敬畏感敬重感敬佩感敬愛感信賴感……21個人影響力的決定因素知識，才能，年齡，資歷，個性，社會背景，環(huán)境因素……22杜布林的策略1)同有權(quán)勢的人保持聯(lián)系；2)正確認識原企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者；3)分而治之；4)分類處理信息；5)快速顯示；6)收集和使用“欠條”；7)不激怒別人；8)小步子前進；9)等待一次危機；10)謹慎地與他人商量。23情境領(lǐng)導(dǎo)理論赫賽和布蘭查德提出兩個領(lǐng)導(dǎo)維度：任務(wù)與關(guān)系提出員工成熟度的概念四種領(lǐng)導(dǎo)方式24領(lǐng)導(dǎo)者的類型命令型：領(lǐng)導(dǎo)者定義角色，告訴下屬應(yīng)該干什么、怎樣干以及何時何地去干。指導(dǎo)型：領(lǐng)導(dǎo)者同時提供指導(dǎo)性的行為與支持性的行為。參與型：領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同決策，領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色是提供便利條件及溝通。授權(quán)型：領(lǐng)導(dǎo)者提供很少的支持或指導(dǎo)，由下屬自己決定。25成熟度個體對自己的直接行為負責任的能力和意愿員工工作成熟度：知識、技能、經(jīng)驗

員工心理成熟度：做事的意愿和動機26情境領(lǐng)導(dǎo)模型高關(guān)系行為

低任務(wù)行為高成熟下屬的成熟度低關(guān)系低任務(wù)高關(guān)系低任務(wù)高任務(wù)高關(guān)系高任務(wù)低關(guān)系高中低M4M3M2M1授權(quán)參與推銷指示27下屬的成熟度M4：高能力，高意愿（有心有力）

M3：高能力，低意愿（無心有力）

M2：低能力，高意愿（有心無力）

M1：低能力，低意愿（無心無力）28老虎型特質(zhì)： 權(quán)威導(dǎo)向，目標導(dǎo)向，自信果斷，雷厲風行，速度快，強悍，重實質(zhì)報酬…風格：創(chuàng)新者，創(chuàng)業(yè)者，改革者…領(lǐng)導(dǎo)人分布：德國較多代表人物：孫子，周公，郝伯村，趙耀東，韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)的五大類型29孔雀型特質(zhì)：自我表現(xiàn)，同理心強，勾劃遠景，善于表達，有感染力，有激情…風格：董事長，傳道士，管理顧問…領(lǐng)導(dǎo)人分布：美國較多代表人物：孔子，蘇秦，張儀，克林頓，陳水扁…30無尾熊型特質(zhì)：愛好和平，親和力強，耐力強，持之以恒不具威脅力風格：守業(yè)者，后線人物，慈祥長者，公關(guān)…領(lǐng)導(dǎo)人分布：中國大陸較多代表人物：老子，蕭萬長…31貓頭鷹型特質(zhì)：精確，專業(yè)，公正，明察秋毫，細致，重紀律，清廉，尖銳，重制度風格：守業(yè)者，執(zhí)行者，第二號人物，執(zhí)法者領(lǐng)導(dǎo)人分布：日本較多代表人物：包公，海瑞，李光耀…32變色龍型特質(zhì)：整合性強，協(xié)調(diào)性佳，配合度高，企業(yè)的潤滑劑，內(nèi)方外圓…風格：外交家，談判家，改革家…領(lǐng)導(dǎo)人分布：港臺居多代表人物：諸葛亮，蔣經(jīng)國，周恩來…33二、中國傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)思想34

納

言以天下之目視,則無不見也;以天下之耳

聽,則無不聞也;以天下之智慮,則無不知也.

----六韜

治國之道,勸之使諫,宣之使言,然后君明察而治情通矣.

----東漢,潛夫論

主道利明不利幽,利宣不利周

----荀子

35用人賢主勞于求賢,而逸于治事---呂氏春秋治平尚德行,有事賞功能---曹操智者取其謀,愚者取其力,勇者取其威,怯者取其慎.---唐.李世民

36治法令之以文,齊之以武。---孫子殺一人而三軍震者,殺之;賞一人而萬人悅者，賞之。---六韜令行禁止,王者之事畢矣。---荀子37處事1.公正無私,一言而萬民齊.---淮南子2.智者先勝而后求戰(zhàn),暗者先戰(zhàn)而后求

勝.---諸葛亮3.謀貴眾,斷貴獨.

---辛棄疾4.因任而授官,循名而責實.

---韓非子5.治眾如治寡,分數(shù)是也.

----孫子38處事6.圣人治史不治民

---韓非子7.威不兩措,政不二門

---管子8.人君貴明不貴察---明史9.用人必考其終,授任必求其當

---張居正39

教化1.善政,民畏之;善教,民愛之.善政得民財,善教得民心---孟子2.道常無為而無不為.侯王若能守之,萬物將自化---老子3.道之以政,齊之以刑,民免而無恥;道之以德,齊之以禮,有恥且格.---孔子4.圣人處無為之事,行不言之教---老子40

修身1.身修而后家齊,家齊而后國治,國治而后天下平.

---孔子2.公生明,廉生威.

---孔子3.博學之,審問之,慎思之,明辨之,篤行之.---禮記4.圣人為而不恃,功成而不處.

---老子41曾國藩–

挺經(jīng)內(nèi)圣:君子要內(nèi)挺內(nèi)堅,才華不逞,才有任重道遠的力量礪志:不為圣賢,便為強盜,只問耕耘,不問收獲家范:為商不過兩代盛,為政不過一代興42挺經(jīng)明強:遭挫折而不氣餒,處危難而不驚,此乃大智大勇堅忍:居官以堅忍為第一.打脫牙,和血吞,有苦從不說出,徐圖自強剛?cè)?剛?cè)嵯酀?寬猛互用.柔中有骨,剛中有韌43英才:成大事者,以多得助手為第一要義廉矩:一不要錢,二不怕死勤敬:勤敬為居官第一要義詭道:兵者,詭道也.兵者,陰事44久戰(zhàn):深挖墻,穩(wěn)陣腳秉實:倉秉實而知禮節(jié),衣食足而知榮辱.財有道,用之有節(jié).竣法:治民先治官,亂世用重典.外王:開眼看世界,結(jié)合外在形勢，整合外界資源。45忠疑:唯忠疑之際,人臣最難處.才高者必遭眾忌,功高者最易震主荷道:鐵肩擔道義,妙手著文章藏鋒:大巧若拙,大辯若訥,待機而發(fā),一鳴天下驚.盈虛:弓不拉滿,勢不使盡,盛時欲作衰時想.46唐太宗【帝范】[用人之道]

“明王之用人，如巧匠之制木，直者以為轅，曲者以為輪，長者以為棟梁，短者以為拱桶，無曲直長短，各有所施。明王之任人，亦猶如是也，智者取其謀，愚者取其力勇者取其威，怯者取其慎，無愚智勇怯，兼而用之”[觀人之道]

貴則觀其所舉，富則觀其所養(yǎng)居則觀其所好，習則觀其所言窮則觀其所不受，賤則觀其所不為47唐太宗【帝范】良匠無棄材，明君無棄士

唐太宗【帝范】涵牛之鼎，不可處以烹雞捕鼠之貍，不可使之搏獸

48唐太宗【帝范】〖虛心納諫〗以銅為鏡，可以正衣冠以古為鏡，可以知興替以人為鏡，可以明得失

明成祖【圣學心法】“圣君之用人，必取信于眾論，不偏聽于一人”，“一人之心有好惡，眾人之議合至公”49唐太宗【帝范】“人欲自照，必先明鏡，主欲至知過，必藉忠臣”

【孫子兵法】“千軍易找，一將難求”

韓愈：“世有伯樂而后有千里馬，千里馬常有，伯樂不常有”50【孫子兵法：計篇】“將者：智、信、仁、勇、嚴也。”“五德皆備，然后可以為大將”

【孫子兵法：計篇】智：能謀慮，通權(quán)變信：號令一致、使人不惑于賞罰仁：具惻隱、得人心、與部下共甘苦。勇：勇敢果斷嚴：以威嚴服強齊眾

51道.天.地.將.法--孫子將者：智、信、仁、勇、嚴也。

－－孫子

為政以德，譬如北辰，居其所而眾星拱之。

－－孔子52全大體者古之全大體者，望天地，觀江海，因山谷，日月所照，四時所行，云布風動；不以智累心，不以利累己；寄治亂于法術(shù)，托是非于賞罰，屬輕重于權(quán)衡。

——韓非子《大體篇》53法，規(guī)章制度道，可以理解成經(jīng)營理念或經(jīng)營哲學、企業(yè)文化術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)54先和而后造大事昔之圖國家者，必先教百姓，而親萬民。有四不和。不和于國，不可以出軍；不和于軍，不可以出陣；不和于陣，不可以進戰(zhàn)；不和于戰(zhàn)，不可以決勝。是以：有道之主，將用其民，先和而后造大事。55

民知君之愛其命，惜其死，若此之主，而與之臨難，則士以進死為榮，退生為辱矣。

——吳起《吳子兵法圖國篇》56故善戰(zhàn)者，求之于勢，不責于人，故能擇人而任勢。

——孫子兵法57三、讀易經(jīng)看領(lǐng)導(dǎo)

58三古、三圣、三易三古（時間）三圣（作者）創(chuàng)作三易說明上古伏羲神農(nóng)氏軒轅氏始作八卦重六十四卦重六十四卦名《連山易》名《歸藏易》以艮卦為首以坤卦為首中古周文王周公重六十四卦寫卦辭寫爻辭名《周易》以乾卦為首近古孔子（及弟子）作《易傳》又名《十翼》《彖辭傳》上、下《象辭傳》上、下《系辭傳》上、下《文言》《說卦傳》《序卦傳》《雜卦傳》59“易”的基本要義簡易變易不易60易經(jīng)、易傳總目編排次序簡目卦序具體內(nèi)容易經(jīng)1易經(jīng)上第1卦至第30卦30條卦辭、180條爻辭，及相應(yīng)的彖傳、象傳和文言（注）2易經(jīng)下第31卦至第64卦34條卦辭、204條爻辭，及相應(yīng)的彖傳和象傳易傳3系辭傳上共12章4系辭傳下共12章5說卦傳共12章6序卦傳7雜卦傳注：“文言”僅乾、坤二卦有，其余62卦均無。6162爻九：陽六：陰63易經(jīng)與領(lǐng)袖學領(lǐng)袖修養(yǎng)要深立意要高眼光要遠決定要準行動要快西方的學說以及很多東方的學說:領(lǐng)袖是天生的。易經(jīng) 領(lǐng)袖是鍛煉,學習出來的.學習是一種行動,不是概念。如小鳥學飛,那是行動。64第1卦：乾卦乾乾上（上天）(上健)乾下（下天）(下健)初九九二九三上九九四九五65乾卦的領(lǐng)袖觀領(lǐng)袖的素質(zhì)領(lǐng)袖如何成長?領(lǐng)袖的成長需要什么條件?領(lǐng)袖成長之后,需要注意什么問題?乾卦乾卦的領(lǐng)袖論乾者,健也.即是勇猛,奮發(fā),不斷前進的意思乾的卦辭是:元,亨,利,貞66元元者,始也創(chuàng)造能力,能不能開創(chuàng)?新的概念,新的思維,新的理想,新的格局困難時,能不斷創(chuàng)造出新的產(chǎn)品?能不能推陳出新?67亨亨者,通也通達性打通障礙的能力組織資源,強化專長拿捏輕重,掌握急緩是執(zhí)行和控制的能力68利利者,和也不是個人私利,而是一種凝集人心的能力群體精神,帶領(lǐng)下屬走向目標令人人都能發(fā)揮作用人人都有存在的價值超越個人利害的共同理想諸葛亮鞠躬盡瘁,趙子龍肝腦涂地69貞貞者,正也對理想的堅持與忠誠對大是大非的判斷對課題的執(zhí)著面對困難的毅力面對失敗的堅韌富貴不能淫,貧賤不能欺威武不能屈,權(quán)勢不能移70乾卦天行健,君子自強不息這是天地創(chuàng)造精神的體現(xiàn)領(lǐng)袖要體會,學習和吸收這種精神,以成為自己生命成長的動力創(chuàng)造,再創(chuàng)造,不斷創(chuàng)造突破……完善……提升自己不要劃地自限,不要先設(shè)底線71領(lǐng)袖發(fā)展的六個階段-六爻初九:潛龍,勿用---潛龍胸懷大志之機,吞吐宇宙之勢學習,鍛煉,磨煉,不出頭,勢力不足,時機未到能忍辱,方能負重.如韓信,劉備才要內(nèi)斂,不可外顯.如趙奢/趙括敵人太多,要隱潛不可自恃身份,要從低姿態(tài)做起72思考題一企業(yè)應(yīng)如何建立基本功，以期在競爭未白熱化之前積累企業(yè)的核心專長？個人應(yīng)如何訂下生涯規(guī)劃以期和企業(yè)一起成長？73六爻九二:見龍在田,利見大人---顯龍初露才華,為人賞識,欽敬,開始有追隨者不鳴則已,一鳴驚人初建事業(yè),但功業(yè)未見,還需磨煉這時是創(chuàng)業(yè)的好時機,要尋找戰(zhàn)場和戰(zhàn)機要開始組織資源,尋找動力,伺機待動74思考題二企業(yè)應(yīng)以什么形象出現(xiàn)在市場上？企業(yè)應(yīng)該如何在價值鏈的各個領(lǐng)域中與伙伴們在競爭與和諧中共存？上司應(yīng)如何挖掘與提拔下屬？又如何看待能力強過自己的下屬？下屬又應(yīng)如何尊敬上司并與上司配合？75六爻九三:君子終日乾乾,夕惕若,厲無咎---惕龍這是戒懼的領(lǐng)袖勤奮,守業(yè),警惕,親力親為不輕率大意,不掉以輕心拿破侖睡午覺竟打敗戰(zhàn)不可松懈,要有危機感大局未穩(wěn),形勢隨時會有逆轉(zhuǎn)永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠如履薄冰76思考題三企業(yè)應(yīng)如何提煉企業(yè)文化與制度并常有危機感，以期形成一個比別人學得更快的學習型企業(yè)？個人應(yīng)如何不斷學習，充實自己以期養(yǎng)兵千日，用在一朝？77六爻九四:或躍在淵,無咎---躍龍躍龍-有決斷力的領(lǐng)袖面對兩難和突變,不能猶豫不決要下定決心,當機立斷,主力決戰(zhàn)玄武門之變,淝水之戰(zhàn),三大戰(zhàn)役大智大勇,大取大舍,敢贏敢輸78思考題四企業(yè)如何結(jié)合內(nèi)外在環(huán)境以做出既躍進又穩(wěn)定的重大決策？個人應(yīng)該如何面對逆境、困境和不確定感？如何化知識為見識，化見識為膽識？79六爻九五:飛龍在天,利見大人---飛龍成功的領(lǐng)袖,得位的領(lǐng)袖事業(yè)登上高峰,理想得到實現(xiàn)德智才位具備,吉祥圓滿,九五至尊威信高,被下屬崇拜80思考題五企業(yè)如何當行業(yè)的老大？如何使企業(yè)繼續(xù)保持領(lǐng)先優(yōu)勢？個人如何修煉平常心？以謙虛對待業(yè)績，以活力回應(yīng)挑戰(zhàn)，以包容鑄就大業(yè)？81六爻上九:亢龍有悔----亢龍亢奮,自大,自滿,頑固的領(lǐng)袖物極必反最大的敵人是自己趾高氣揚,目空一切,剛愎自用,導(dǎo)至失敗內(nèi)心空虛,失去目標如獨孤求敗,亞歷山大大帝要安身立命,急流勇退82思考題六企業(yè)應(yīng)如何安排接班人計劃？如何避免機制的僵化？個人如何不浮在水面，如何杜絕驕傲和自我設(shè)限？83六爻用九:見群龍無首,吉---群龍人人都可以成長人人都是領(lǐng)袖做領(lǐng)袖的,不以領(lǐng)袖自居無我,忘我的境界84思考題七如何讓企業(yè)內(nèi)各部門或集團內(nèi)各公司享有自由的空間？如何確保權(quán)利與責任的平衡？如何激發(fā)綜合效益？領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)如何通過信任與承擔使下屬能百花齊放，人盡其才？85第2卦：坤卦

——成全者的哲學（包容性）坤坤上（上地）（上順）坤下（下地）（下順）初六六二六三上六六四六五86坤卦和乾卦是主從關(guān)系，相依關(guān)系，相輔相成關(guān)系卦辭：元亨，利牝馬之貞。君子有攸往；先，迷；后，得主，利。西南得朋，東北喪朋。安貞吉。譯意：有元亨之力。是雌馬，其正道就是順應(yīng)與成全，要以“乾”為主，“坤”為從。得朋，就是要先了解自己的本分（位置、性質(zhì)、角色、使命）這樣才能做好工作。君子以厚德載物：柔順、開闊、深厚、涵容，有承擔重任的堅毅。87初六

——預(yù)見性爻辭：履霜，堅冰至譯意：踩霜，便知冰之將至涵義：有預(yù)見能力，明白事物變化之道，做好心理準備，居危不亂，處變不驚，自我鍛煉，方能成大事88思考題一領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該如何冷靜觀察和分析周圍的環(huán)境，“一落葉而知秋”，掌握環(huán)境大趨勢的變化。89六二

——端正性爻辭：直、方、大，不習，無不利譯意：端正，不扭曲，寬大，不修飾。涵義：正直，知分寸，不受流俗影響，堅持正道。不存僥幸心理，不做奢求90思考題二領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該如何自己培養(yǎng)公正不阿、有話直說、坦坦蕩蕩的個性，同時，在企業(yè)里培植端正的企業(yè)文化。91六三

——含蓄性爻辭：含章可貞；或從王事，無成有終譯意：內(nèi)有美質(zhì)而不居功，不恃才傲物，不流露，不炫耀，才可持久，安全，圓滿諸葛亮耕于南陽92思考題三作為領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該如何謙虛、不炫耀自己，不敢為天下先。但是，該表態(tài)的時候又敢表態(tài)。93六四

——謹慎性爻辭：括囊，無咎無譽涵義：居高位，未得中，位高勢危，功高震主，必須收斂，要有耐心，不可逾越94思考題四領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該如何不冒進、不率性，理性地分析事物的因果關(guān)系，搞清復(fù)雜的人際關(guān)系。——“政治搞不清，一切都糊涂。”95六五

——謙遜性爻辭：黃裳，元吉涵義：黃為五色之中，土為五行之中，謙遜，吉祥96思考題五領(lǐng)導(dǎo)人在居高位時，如何表現(xiàn)謙讓的美德，同時讓下屬有自由發(fā)揮的空間，不以強權(quán)壓制，不以權(quán)勢轉(zhuǎn)移。97上六

——轉(zhuǎn)化性爻辭：龍戰(zhàn)與野，其血玄黃涵義：轉(zhuǎn)陰為陽，沖突，兩敗俱傷98思考題六領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該如何定位、就位、到位、守位，發(fā)揮輔佐上司的涵養(yǎng)，又如何不激化上司和下屬之間的沖突。99用六

——成全性爻辭：利永貞涵義：以大局為重，忍讓求全，永遠忠貞。守己、守身、守德、守仁，有光輝和圓滿的結(jié)局。100結(jié)束語自知知人用人安人101自知對于一個人生活最大的就是他對自己的看法，也就是“自我認知”。自我認知是追求工作績效的起點。十五世紀偉大的作家兼政治家馬基維利（MACHIAVELLI）所說的：“不先了解自己就去領(lǐng)導(dǎo)別人或就想去領(lǐng)導(dǎo)別人，可說是有勇無謀，必將招致“不幸與失敗”。了解自己的有效分析工具。102知人大事難事看擔當，逆境順境看襟度。臨喜臨怒看涵養(yǎng)，群行群止看見識。 －－呻吟語 遇到困難之事可以看出一個人處理事務(wù)之能力是否有膽識。在逆境順境時可以觀察人之胸懷和氣度。在息怒時可以了解他的學養(yǎng)與修煉。在團體行動中更可以察看有無自主之判斷力。 －－伊藤肇（圣賢經(jīng)營理念）103六韜觀人術(shù)甄選的基本原則中國自古以來，所發(fā)展出來的最最完整的甑選人才的法則，首推<<六韜>>的觀人術(shù)，<<六韜>>為中國及世界最古老