銷售個(gè)人月度工作總結(jié)范文

—銷售個(gè)人月度工作總結(jié)范文當(dāng)工作進(jìn)行到肯定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對所做的工作仔細(xì)地分析研討一下，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)。那么你明白銷售個(gè)人月度工作總結(jié)該怎么寫嗎？為了便利大家，一起來看看吧!下面給大家共享關(guān)于銷售個(gè)人月度工作總結(jié)范文大全20XX，歡送閱讀!銷售個(gè)人月度工作總結(jié)【篇一】來新單位報(bào)到轉(zhuǎn)瞬就有一個(gè)多月了，在這一個(gè)月中，生活顯得緊急，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去熟悉和了解；信念來自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品；公司為我們提供的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也不言而喻的，這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生原來就是一個(gè)不斷成長的過程，這一生最重要的確定便是確定和誰在一起成長!很榮幸能參加我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙中與公司共同成長；很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們勝利和失利的經(jīng)驗(yàn)是我的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)問，可以大幅度的削減自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間；在公司這樣一個(gè)主動向上的平臺上，自己這樣一個(gè)新手，肯定要多學(xué)，多看，多做事!公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；這一個(gè)多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去呈現(xiàn)自己的才能，公司會依據(jù)你的實(shí)際力量布置合適你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜見客戶，常常會有意識地將整個(gè)銷售流程演示給我看；然后，認(rèn)真地分析給我聽，從查找工程、面見客戶、與客戶溝通。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能認(rèn)真地進(jìn)行分析，這讓我體會非常深入，熟識公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后，我就開頭獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己原來就是個(gè)”耐不住孤獨(dú)”的人，喜愛跑業(yè)務(wù)，喜愛與人打交道，喜愛社交；看大家從不熟悉到熟悉，最終成為好友；看著一個(gè)一個(gè)工程就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過程，!自己始終就很喜愛做銷售工作，喜愛挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我始終堅(jiān)持專心去做好每件事情!勝利的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。在今后的工作中，我將努力提高自身素養(yǎng)，克服缺乏，朝著以下幾個(gè)方向努力：（1）養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣；銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己；每個(gè)勝利的銷售員總是能與他的客戶有很多共識，這與銷售人員本身的見識和學(xué)問分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必需不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己!（2）具有責(zé)任感；不斷錘煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的力量，并在工作過程中堅(jiān)持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，主動、熱忱、仔細(xì)地對待每一天!假如你不行，你就肯定要!假如你肯定要，你就肯定行!（3）擅長總結(jié)與自我總結(jié)；工作中的市場的把握力量以及分析力量等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷強(qiáng)化。如今自己對于銷售的熟悉也只是外表，對于市場的把握力量更是無從談起，所以我必需比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。銷售個(gè)人月度工作總結(jié)【篇二】X月份我們的任務(wù)是6萬元，事實(shí)上完成了2萬，離任務(wù)額還差4萬，由于負(fù)責(zé)門迎工作，對于客戶流量還是了解的比擬多，本月新客戶不多，老客戶購置降低。在工作中，由于本人向來性格開朗，樂觀，所以擔(dān)任門迎的時(shí)分并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小伙看法都特別好，但是業(yè)務(wù)力量需要提升，我答復(fù)的確我們需要終身學(xué)習(xí)。尤其對于中醫(yī)來說是一個(gè)冗雜而且體系巨大的東西。對于我們?nèi)缃穸裕粜腥绺羯?，從前沒有從事過類似的工作，新接手也不過幾個(gè)月，許多東西從頭學(xué)起，接受是需要一個(gè)過程，所以我們也在努力主動的讓自己變得充實(shí)起來?？偨Y(jié)開來X月銷售方面有以下幾點(diǎn)：1.上月的活動一下子顧客買的都許多，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些，但是推介有限，同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲，八仙粥滄州店種類有限，不能滿意獨(dú)特化的需求。2.新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于他們?nèi)缃窬褪侵攸c(diǎn)的培育對產(chǎn)品的信念和認(rèn)知度，3.我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱，要強(qiáng)化學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。4.在23號邊老師來滄州講課的時(shí)分，那天打開銷量不錯(cuò)，加之之前良好的造勢的原因，完成了3000多的銷售，總體來說我們店里如今還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。但是“不找借口找方法”，這個(gè)是我們店也是我個(gè)人始終崇尚的，或許我的力量如今還缺乏，所以我也始終在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。米盧說過“看法確定一切”，簡潔而言，我對工作的看法就是選擇自己喜愛的，對于自己喜愛的事情付出的努力，在這段工作中，我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān)，所以可以每天投入那么大的熱忱，這樣喜愛可以保持X和源動力。X月工作方案X月份我們將迎來一個(gè)新的促銷高點(diǎn)，上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù)，這次希望再上一個(gè)新的臺階，所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：1.先做好7月4號邊老師來滄州進(jìn)行儀器檢測和砭石運(yùn)用的講解的宣揚(yáng)工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購數(shù)額，這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。2.強(qiáng)化對于砭石的了解以便在有客戶詢問的時(shí)分可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)強(qiáng)化學(xué)習(xí)全面綜合的理論學(xué)問和銷售技能3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也許多，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點(diǎn)，做好我們的口碑宣揚(yáng)和產(chǎn)品推介。4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作，雖然不肯定就每一個(gè)都抓住銷售，至少應(yīng)當(dāng)慢慢培育，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時(shí)分不會說出我們的不好，這樣也算是勝利的一種，口碑很重要。5.做好大客戶的維持工作，上學(xué)的時(shí)分在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大約如此。所以我們要想方法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。6.做好店長布置的工作，盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎，店長說我合適做門迎，其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時(shí)分經(jīng)常代講，雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ)，但是至少這是一種錘煉，由于至少有需要的時(shí)分你替補(bǔ)的上，而不是需要你的時(shí)分，你什么也干不了。總而言之，我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。銷售個(gè)人月度工作總結(jié)【篇三】自從我20X年X月從事銷售工作以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)懷和幫忙下，同事在自我的努力奮斗下，截止20X年X月，我總共完成了X萬元的銷售額，完成了全年度銷售額的X%?，F(xiàn)將X年以來的銷售工作總結(jié)如下：一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，仔細(xì)履行本職工作作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1、想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務(wù)并按時(shí)催回貨款；2、努力完成銷售管理方法中的各項(xiàng)要求；3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；4、主動廣泛搜集市場信息并按時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，一直以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手，在了解技術(shù)學(xué)問的同時(shí)仔細(xì)分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)后，主動著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)?？傊?，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)學(xué)問欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。二、明確任務(wù)，主動主動，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成工作中自己時(shí)辰明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面主動了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要主動考慮并補(bǔ)充完善。例如：今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)積累硅石估量約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原方案三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過程中，由于估量重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己按時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將盈余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。三、正確對待客戶投訴并按時(shí)、妥當(dāng)解決銷售是一種長期按部就班的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須謹(jǐn)慎處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格根據(jù)廠制定銷售效勞承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)仔細(xì)做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)按時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時(shí)應(yīng)按時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。四、依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種熟識產(chǎn)品學(xué)問是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注意產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)根本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品根本能把握用途、安裝。依據(jù)廠總體布置代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后效勞存在問題；二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。五、電氣產(chǎn)品市場分析陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后，伴著電網(wǎng)改造的深化，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化，競爭日益劇烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%，故區(qū)域市場潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：（一）市場需求分析陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料選購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料選購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其選購模式為由該局推舉生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其選購確定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。依據(jù)如今搜集的信息來看，榆林供電局是否連續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。（二）競爭對手及價(jià)格分析這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠（分廠）、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠根本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場晚但銷售價(jià)格較低，YH5WS-17/50型避雷器銷售價(jià)格僅為80元/支、PRW7-10/XXX銷售價(jià)格為60元/支，此類企業(yè)根本占據(jù)了代銷領(lǐng)域。六、20X年區(qū)域工作想象總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20X年自己方案在去年工作得失的根底上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：（一）依據(jù)X年區(qū)域銷售情況和市場改變，自己方案將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點(diǎn)，同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作；二是做好延長油礦的電氣材料選購，三是在延安區(qū)域采納代理的形式，讓利給代理商以綻開縣局的銷售工作。（二）針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力選購的狀況，方案對榆林供電局連續(xù)工作不能松懈，在按時(shí)得到準(zhǔn)確消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)按時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)方案在大柳塔查找有實(shí)力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷售渠道。（三）對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因X年農(nóng)網(wǎng)改造暫停根本無用量，X年方案主動搜集市場信息并按時(shí)聯(lián)系，力爭參與招標(biāo)形成規(guī)模銷售。（四）為主動協(xié)作代理銷售，自己方案在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品學(xué)問及性能、用途，以利代理產(chǎn)品快速走入市場并形成銷售。（五）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)方案仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)，為企業(yè)的再進(jìn)展奠定人力資源根底。（六）為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平常就主動搜集信息并按時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。七、對銷售管理方法的幾點(diǎn)建議（一）20X年銷售管理方法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、嘉獎，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務(wù)員考核后按方法如數(shù)兌現(xiàn)。（二）20X年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下仔細(xì)修訂標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的銷售管理方法，使其順應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年依據(jù)市場改變只需調(diào)整出廠價(jià)格。（三）20X年應(yīng)在情況答應(yīng)的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采納定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。（四）由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭劇烈且價(jià)格下滑，X年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)仔細(xì)考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反應(yīng)，制定出符合廠情、市場行情的出廠價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱忱。銷售個(gè)人月度工作總結(jié)【篇四】轉(zhuǎn)瞬間，20X年就要揮手告辭了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所閱歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)靜，沉著的心態(tài)。一、工作感悟在這X個(gè)月多的時(shí)間里有失利，也有勝利，遺憾的是；欣慰的是；自身業(yè)務(wù)學(xué)問和力量有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn)；他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前從2月開頭進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對產(chǎn)品學(xué)問一竅不通的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且順應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟識該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問，熟識公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間布置以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。在工作中，我雖有過虛度，有過鋪張上班時(shí)間，但對工作我是仔細(xì)負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有閱歷才能成長。世界沒有完善的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比擬多的時(shí)分，簡單急噪，或者不會花時(shí)間去檢查，也會馬虎。工作多的時(shí)分，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易學(xué)問，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素養(yǎng)。自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)力量不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素養(yǎng)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有開掘自身的潛力，獨(dú)特的飛躍。在我的內(nèi)心中，我始終相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力；這份信念始終儲藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心始終渴望勝利?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。。。。。?！拔覍ψ约赫f。二、20X年工作想象總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，11年自己方案在去年工作得失的根底上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：依據(jù)10年銷售情況和市場改變，自己方案將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，一是；對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮品或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三；要有好業(yè)績就得強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合。1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會喪失這個(gè)客戶。3、要不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。4、對全部客戶的工作看法都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題，不能置之度外肯定要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。6、自信是非常重要的。要常常對自己說你是的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務(wù)。三、工作中的問題及解決方法1、不能正確的處理市場信息，詳細(xì)表如今缺乏把握市場信息的力量，在信息高度興旺的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有許多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓?。蝗鄙偬幚硎袌鲂畔⒌牧α?，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，按時(shí)把握了信息，又往往缺乏如何推斷信息的正確性；缺乏信息溝通，使許多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)實(shí)行有效措施，發(fā)揮信息的作用，強(qiáng)化處理信息的力量，強(qiáng)化溝通溝通，能夠正確推斷信息的精確性。2、在年初工作中，由于自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)缺乏，在剛開頭的工作中摸不到頭緒，屢次失利。問題到底出在哪里？面對屢次失利的教訓(xùn)，查找自身原因、，找出了自己的缺乏。在今后的工作中要不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身力量，3、對客戶的任何信息要按時(shí)響應(yīng)并回復(fù)；對客戶的回復(fù)不能簡潔的一問一答，要盡可能全面、周到，但不行啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去連續(xù)交談的時(shí)機(jī)。4、報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，一般的產(chǎn)品不能報(bào)高。由于客戶往往會從你的報(bào)價(jià)來推斷你的老實(shí)性，并同時(shí)推斷你對產(chǎn)品的熟識程度；假如一個(gè)非常簡潔一般的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明老實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理睬。以上是個(gè)人X年以來的工作總結(jié)，如有缺乏之處，望批判指正。并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)。銷售個(gè)人月度工作總結(jié)【篇五】光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年的時(shí)間已經(jīng)過去，20X年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們公司的“量、價(jià)、款”，三項(xiàng)根本考核指標(biāo)都到達(dá)了預(yù)期目標(biāo)?；貞浺荒甑臅r(shí)間，我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及同事的真誠幫忙下，較好地完成了自己的本職，有收貨也有遺憾，總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺，方案明年的工作思路，為20X年做一個(gè)初步的規(guī)劃。一、迎著公司的進(jìn)展而學(xué)習(xí)通過這兩年的工作，我感同身受，看到了公司所發(fā)生的改變。與去年相比我們的團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境好了，生活等方面也都到了很大改善，當(dāng)然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過兩年的進(jìn)展與進(jìn)步，我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了，讓我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)效勞過程中明白：做什么、如何做、做的對與錯(cuò)?！颁N售管理制度化”了，從業(yè)務(wù)出車的臺賬登記到銷售費(fèi)用記錄都從根本掌握了我們的銷售本錢。同時(shí)，今年以來，輪休時(shí)間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲憊戰(zhàn)”，提高了我們工作的X，保證了每天每個(gè)角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進(jìn)步。如此以來，平常的工作有條理了，感到工作更輕松了，這是公司的進(jìn)步，也讓我在流程的指引中，制度的規(guī)定下學(xué)到了更多，進(jìn)步更快。二、自身的缺乏（1）業(yè)務(wù)員的日常工作根本上包括，記錄臺賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對賬、市場調(diào)研等。在這過程中，由于個(gè)人不細(xì)心，不操勞，臺賬記錄不按時(shí)，致使預(yù)付款合同客戶欠款，違反公司“先款后貨”的制度，也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動地位。（2）過程確定結(jié)果，詳情確定成敗。兩年以來，自我記錄習(xí)慣沒有養(yǎng)成，在日常業(yè)務(wù)中，臺賬記錄不清晰，對于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒有重點(diǎn)記錄和標(biāo)記，尤其是三角貿(mào)易，調(diào)賬不按時(shí)。在這些看似細(xì)小的事情由于沒有做到位，造成月底對賬、結(jié)算困難，給公司的整體管理拖后腿。（3）今年年初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點(diǎn)工程部，其目的是保證做好的一個(gè)重點(diǎn)工程效勞工作，作為重點(diǎn)工程部的一員，我沒有盡到應(yīng)盡義務(wù)。第一、三角貿(mào)易選購基地水泥運(yùn)費(fèi)財(cái)務(wù)掛賬不按時(shí)，錯(cuò)誤頻出，重點(diǎn)工程發(fā)票送達(dá)沒有按時(shí)催促，影響當(dāng)月貨款回收。第二、沒有和我們團(tuán)隊(duì)互相幫忙，共同努力，個(gè)別客戶個(gè)別月，對賬數(shù)字三方賬務(wù)不清晰。第三、效勞重點(diǎn)工程的業(yè)務(wù)員工作量不平衡，沒有做到按時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)整，造成