2023年物業(yè)公司部門述職報告范文（一）

第3頁共3頁2023年?物業(yè)公司部?門述職報告?范文（一）?各位領(lǐng)導?、各位同事?大家上午?好!__?_年物業(yè)公?司在集團領(lǐng)?導的大力支?持下，在集?團公司各部?門的積極配?合下，在本?人的精心_?__下，在?物業(yè)公司全?體員工的團?結(jié)協(xié)作下，?公司的各方?面工作取得?了一定的成?效，現(xiàn)對一?年來的主要?工作做一簡?要回顧一?、組建物業(yè)?公司，辦理?各種手續(xù)?___年底?在不具備任?何軟硬件條?件情況下，?著手申報物?業(yè)公司的各?項手續(xù)，至?___月底?懷來項目辦?理入住前，?包括《營業(yè)?執(zhí)照》、《?資質(zhì)證書》?、《___?機構(gòu)代碼證?》《稅務登?記證》在內(nèi)?的各種手續(xù)?辦理齊全，?為懷來項目?物業(yè)經(jīng)營活?動的開展奠?定了基礎(chǔ)，?之后又辦理?了分支機構(gòu)?《營業(yè)執(zhí)照?》和稅務登?記手續(xù)。?二、懷來佳?苑項目1?、辦理入住?手續(xù)元月?___日到?懷來著手佳?苑小區(qū)入住?工作，在谷?經(jīng)理的統(tǒng)一?協(xié)調(diào)下，在?___多天?的時間里從?零做起，與?懷來項目人?員一起加班?加點，完成?了入住所需?各種資料制?作，制作_?__小區(qū)的?標識系統(tǒng)，?督促施工方?整改遺留問?題，交接各?種鑰匙，招?聘、培訓人?員、小區(qū)現(xiàn)?場的宣傳布?置等項工作?，確保了元?月___日?如期辦理入?住，由于準?備充分，且?辦理入住程?序設(shè)計簡捷?、周全、得?當，使辦理?入住工作進?行得非常順?利。2、?參與佳苑小?區(qū)外場的規(guī)?劃設(shè)計及施?工協(xié)調(diào)年?初配合谷經(jīng)?理對佳苑小?區(qū)院面進行?規(guī)劃、勘察?，確定庭院?照明、攝像?監(jiān)控的點位?，并繪制出?規(guī)劃草圖，?為施工單位?最終的設(shè)計?方案提供了?依據(jù)。院?面施工中積?極協(xié)調(diào)各施?工方關(guān)系，?并參與現(xiàn)場?質(zhì)量監(jiān)督，?發(fā)現(xiàn)問題及?時要求乙方?返工或整改?，確保了施?工進度和質(zhì)?量。對攝?像監(jiān)控、庭?院照明燈具?、健身器材?、垃圾桶等?我方摘出來?的項目，積?極進行市場?詢價，貨比?三家，并同?何總、谷經(jīng)?理一起到_?__采購，?為公司節(jié)省?了可觀的費?用，并__?_物業(yè)人員?對庭院照明?、健身器材?等進行__?_施工。?至___月?底佳苑小區(qū)?各項設(shè)備設(shè)?施均已到位?，小區(qū)進入?日常管理服?務。3、?建立培養(yǎng)物?業(yè)服務隊伍?佳苑小區(qū)?物業(yè)服務處?最初只設(shè)門?衛(wèi)和客服主?管___人?，___月?份隨著小區(qū)?設(shè)施的完善?，入住戶數(shù)?逐漸增多，?小區(qū)各個服?務崗位人員?陸續(xù)到位，?至___月?初基本進入?正常管理，?在這期間對?招聘人員嚴?格把關(guān)，特?別是項目主?管一職寧缺?勿爛(好長?一段時間沒?有物色到合?適人選);?對前期招聘?人員思想理?念跟不上的?，給予教育?轉(zhuǎn)化，仍然?不適合崗位?工作的給予?勸退，確保?了員工隊伍?有基本素質(zhì)?達到一定要?求，且具有?可塑性。?鑒于我們服?務隊伍的所?有人員都沒?有工作經(jīng)驗?(當?shù)匚飿I(yè)?服務剛剛起?步，招聘有?從業(yè)經(jīng)歷的?人員是不可?能的)，頂?多也就是接?受過并不規(guī)?范的物業(yè)服?務，對物業(yè)?服務略知一?點的實際情?況，從__?_月___?日至___?月底___?個月時間，?每天通過班?后會形式進?行強化培訓?：首先，對?員工進行職?場工作理念?培訓，使員?工明白付出?與回報的關(guān)?系，愛崗敬?業(yè)與個人職?業(yè)生涯長遠?發(fā)展的關(guān)系?，企業(yè)利益?與個人利益?的關(guān)系，學?習實踐提高?自身含金量?與提高個人?(家庭)生?活水平的關(guān)?系，使員工?樹立對企業(yè)?對個人都有?益的積極的?工作態(tài)度;?其次，對員?工的服務禮?儀培訓從站?姿、坐姿、?走姿、手姿?做起，從接?聽電話的標?準用語做起?，培訓過的?內(nèi)容馬上就?要實踐，做?不好的給予?及時糾正，?使員工逐步?養(yǎng)成文明服?務