國開（四川）企業(yè)運(yùn)營與發(fā)展形考2試題及答案

第二次形考_0001一、單項(xiàng)選擇題（共10道試題，共40分。）1.下列哪項(xiàng)不屬于零售服務(wù)業(yè)布置的內(nèi)容（）A.零售店空間布置B.顧客行走路線布置C.商品陳列D.開放式辦公室布置2.一個(gè)披薩店每周營業(yè)7天，兩班制，每班6小時(shí)。披薩制作流水線的設(shè)計(jì)能力是每小時(shí)400個(gè)披薩。根據(jù)該店設(shè)備和配置，其有效能力是每周30000個(gè)披薩。平均起來，由于員工缺勤，加上機(jī)器設(shè)備偶爾出現(xiàn)故障，這家快餐店每周只能制作25000個(gè)披薩，其利用率為（）A.74.4%B.83.3%C.77%D.80%3.一個(gè)披薩店每周營業(yè)7天，兩班制，每班6小時(shí)。披薩制作流水線的設(shè)計(jì)能力是每小時(shí)400個(gè)披薩。根據(jù)該店設(shè)備和配置，其有效能力是每周30000個(gè)披薩。請(qǐng)問，這家店的設(shè)計(jì)能力是多少個(gè)披薩A.25000B.33600C.30000D.400004.常見的通過推遲或刺激轉(zhuǎn)移需求管理產(chǎn)能調(diào)整短期運(yùn)營能力的方式是（）A.出售閑置的產(chǎn)能B.改變勞動(dòng)技能搭配C.廣告或促銷D.租賃或共享設(shè)備5.常見的通過改變內(nèi)部資源和能力調(diào)整短期運(yùn)營能力的方式是（）A.改變產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格B.提供顧客信息C.廣告或促銷D.租賃或共享設(shè)備6.下列哪項(xiàng)不屬于不確定型規(guī)劃的方法（）A.大中取小原則B.大中取大原則C.最小最大后悔值準(zhǔn)則D.盈虧平衡法7.下列哪項(xiàng)不屬于制造業(yè)選址的經(jīng)濟(jì)因素（）A.稅負(fù)的公平程度B.運(yùn)輸條件與費(fèi)用C.廠址條件與費(fèi)用D.勞動(dòng)力可獲性與費(fèi)用8.按照安排的工藝流程，即加工路線或加工順序安排生產(chǎn)單位或設(shè)備。這種設(shè)置布置的類型為（）A.固定式布局B.產(chǎn)品專業(yè)化布局C.工藝專業(yè)化布局D.成組技術(shù)9.進(jìn)行遠(yuǎn)程作業(yè)，利用網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)提供的支持，許多工作可以實(shí)行遠(yuǎn)程作業(yè)，建立虛擬辦公室。這是柔性作業(yè)中的（）A.技能柔性B.地點(diǎn)柔性C.時(shí)間柔性D.人員柔性10.觀測(cè)者不需要進(jìn)行專門訓(xùn)練，可以同時(shí)進(jìn)行幾種行為的觀測(cè)；所需的觀測(cè)時(shí)間較少，是一種比較經(jīng)濟(jì)的工作研究方法。這是作業(yè)時(shí)間測(cè)定中的（）方法的優(yōu)點(diǎn)A.工作采樣法B.測(cè)時(shí)法C.歷史時(shí)間法D.預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法二、多項(xiàng)選擇題（共5道試題，共30分。）1.服務(wù)零售業(yè)選址規(guī)劃的影響因素有（）A.是否接近顧客群B.消費(fèi)能力和消費(fèi)習(xí)慣C.競爭對(duì)手的相對(duì)位置及反應(yīng)D.當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)收入水平2.成組技術(shù)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果體現(xiàn)在（）A.減少生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作量，縮短生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備周期，降低生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備費(fèi)用B.增加生產(chǎn)同類零件的生產(chǎn)批量，有利于采用先進(jìn)的加工方法C.縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，為按期交貨提供有利條件D.簡化生產(chǎn)管理工作3.運(yùn)營能力規(guī)劃的影響因素有（）A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)B.產(chǎn)品生命周期的階段性C.需求的季節(jié)性D.與其他能力的配套性4.生產(chǎn)時(shí)間消耗結(jié)構(gòu)包括（）A.作業(yè)時(shí)間B.開放時(shí)間C.非生產(chǎn)工作時(shí)間D.非工作造成的損失時(shí)間5.倉庫布置應(yīng)滿足的條件或原則是（）A.使用頻率高的物資盡量放在便于運(yùn)輸和搬運(yùn)的地方B.倉庫中應(yīng)留出一部分空間，用于物品的包裝、分揀和裝配C.倉庫處理設(shè)備時(shí)，應(yīng)當(dāng)滿足大多數(shù)庫存物資的操作要求D.倉庫內(nèi)物資的存儲(chǔ)區(qū)域應(yīng)當(dāng)按照存儲(chǔ)物資的周轉(zhuǎn)速度和產(chǎn)品大小來設(shè)計(jì)，不是單純、片面地設(shè)計(jì)所有的存儲(chǔ)貨架和倉儲(chǔ)工具三、判斷題（共10道試題，共30分。）1.服務(wù)零售業(yè)選址時(shí)，主要考慮的因素是周圍的可擴(kuò)展性（包括停車場(chǎng)）、租金以及交通方便與否。A.錯(cuò)誤B.正確2.當(dāng)產(chǎn)品需求量很大而且能夠持續(xù)很長時(shí)間保持穩(wěn)定時(shí)，那么通?？梢圆捎贸山M技術(shù)。A.錯(cuò)誤B.正確3.重心法是一種選擇分銷中心的位置，從而使運(yùn)輸成本或運(yùn)輸時(shí)間降至最低的方法。A.錯(cuò)誤B.正確4.在工作設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)中，行為科學(xué)強(qiáng)調(diào)專業(yè)化分工。A.錯(cuò)誤B.正確5.與排隊(duì)有關(guān)的成本可以分為兩類。其中，與服務(wù)能力有關(guān)的成本包括服務(wù)人員的工資、服務(wù)設(shè)施等。A.錯(cuò)誤B.正確6.測(cè)時(shí)法的基本步驟是“工作分解——測(cè)時(shí)——制定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間”。A.錯(cuò)誤B.正確7.工藝專業(yè)化布置的優(yōu)點(diǎn)在于縮短運(yùn)輸路線、減少停放、縮短生產(chǎn)（服務(wù)）周期、減少在制品數(shù)量、便于管理和控制。A.錯(cuò)誤B.正確8.運(yùn)營能力規(guī)劃堅(jiān)持的原則是盡可能使規(guī)模報(bào)酬遞增，至少保持規(guī)模報(bào)酬不變，避免規(guī)模報(bào)酬遞減。A.錯(cuò)