小學(xué)輿情應(yīng)對應(yīng)急處置預(yù)案

小學(xué)輿情應(yīng)對應(yīng)急處置預(yù)案為維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定確保學(xué)校發(fā)生輿情安全問題時各項(xiàng)應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行，最大限度地減少損失，根據(jù)中小學(xué)安全相關(guān)條例及有關(guān)文件精神，結(jié)合學(xué)校內(nèi)的工作實(shí)際，特制定本預(yù)案。一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，以維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定和社會正常秩序?yàn)楦灸繕?biāo)，按照“集中領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)合作”的原則和“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、防止激化、依法處理”的要求，切實(shí)做好我校輿論安全穩(wěn)定工作。二、應(yīng)急機(jī)構(gòu)組成成立XX小學(xué)輿情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長:XX副組長:XX成員:XX及各班班主任三、主要職責(zé)1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強(qiáng)化工作職責(zé)，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的制定和各項(xiàng)措施的落實(shí)。2.充分利用各種渠道進(jìn)行輿情安全知識的宣傳教育，組織、指導(dǎo)全校輿情安全常識的普及教育。3.采取一切必要手段組織各方面力量全面進(jìn)行輿情安-1-全事故處理工作把不良影響與損失降到最低點(diǎn)。4.調(diào)動一切積極因素及時積極捕捉分析輿情信息全面保證和促進(jìn)學(xué)校輿情安全穩(wěn)定地運(yùn)行。四、預(yù)防措施1.對學(xué)校重大活動（如節(jié)日慶典、測試、體育運(yùn)動會等對網(wǎng)絡(luò)、輿情安全有特別要求的活動）進(jìn)行評估、確定所需的設(shè)備及環(huán)境。對重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供備份，出現(xiàn)問題需盡快更換設(shè)備。出現(xiàn)重大問題立刻向網(wǎng)絡(luò)管理部門求救。2.組織有關(guān)專業(yè)人員對校園內(nèi)外所屬網(wǎng)絡(luò)硬件軟件設(shè)備及接入網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。加強(qiáng)對校園網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)設(shè)備的管理，加強(qiáng)對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的使用者（學(xué)生和教師)的網(wǎng)絡(luò)安全教育。加強(qiáng)對重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟件防護(hù)以及硬件防護(hù)，確保正常運(yùn)行。3.加強(qiáng)各類值班和校園巡查，保持通訊暢通，及時掌握校園各種情況，全力維護(hù)正常教育、教學(xué)、工作和生活秩序。4.針對少數(shù)民族的學(xué)生，要充分了解掌握師生的風(fēng)族習(xí)俗，生活習(xí)慣等，努力構(gòu)建和諧平安的校園生活和育人環(huán)境。5.事先應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)本次活動中所需用到的設(shè)備、環(huán)境，以及可能出現(xiàn)的事故及影響，在事件過程中出現(xiàn)任何問題應(yīng)立刻向領(lǐng)導(dǎo)小組組長匯報(bào)。五、輿情安全事故發(fā)生后有關(guān)處理措施1.從事故發(fā)生到處理事件的整個過程，必須保持向領(lǐng)導(dǎo)-2-小組組長匯報(bào)、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因、處理過程。領(lǐng)導(dǎo)小組依法發(fā)布有關(guān)消息和警報(bào)，全面組織各項(xiàng)輿情安全防御、處理工作。各有關(guān)組織隨時準(zhǔn)備執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)。2.發(fā)現(xiàn)學(xué)校出現(xiàn)輿情惡意攻擊，立刻確定該攻擊來自校內(nèi)還是校外；受攻擊的內(nèi)容有哪些；影響范圍有多大。并迅速推斷出此次攻擊的最壞結(jié)果，判斷是否需要緊急切斷校園，網(wǎng)的服務(wù)器及公網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)連接，以保護(hù)重要數(shù)據(jù)及信息。3.確保校園信息安全為首要任務(wù):迅速發(fā)出緊急警報(bào)，所有相關(guān)成員集中進(jìn)行事故分析，確定處理方案。4.從事故發(fā)生到處理的整個過程，必須及時向領(lǐng)導(dǎo)小組組長及相關(guān)職能部門匯報(bào)，聽從安排，注意做好保密工作。5.事后迅速查清事件發(fā)生原因，查明責(zé)任人，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)責(zé)任情況進(jìn)行處理。6.在應(yīng)急行動中，各部門要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項(xiàng)工作的落實(shí)。積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護(hù)校園安全穩(wěn)定。7.針對此次事故，進(jìn)一步確定相關(guān)安全措施、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)防范。本應(yīng)急處置預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。六、相關(guān)電話：領(lǐng)導(dǎo)小組組長電話：XX領(lǐng)導(dǎo)小組組員電話：XX-3-救護(hù):120公安報(bào)警中心:110實(shí)驗(yàn)小學(xué)地震災(zāi)害應(yīng)急處置預(yù)案為確保地震發(fā)生時，我校各項(xiàng)應(yīng)急工作能夠高效、協(xié)調(diào)、有序地進(jìn)行，全面提高快速反應(yīng)能力，最大限度地減少人員傷亡，降低財(cái)產(chǎn)損失，減少社會影響，維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)、工作和生活秩序，現(xiàn)結(jié)合我校工作的實(shí)際，制定本《預(yù)案》。一、總則（一）編制依據(jù)依據(jù)《防災(zāi)減震法》、《破壞性地震應(yīng)急條例》，特制定本預(yù)案。（二）適用范圍本預(yù)案適用于實(shí)驗(yàn)小學(xué)處置發(fā)生或可能發(fā)生地震災(zāi)害的應(yīng)急處置。（三）指導(dǎo)思想認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，和諧發(fā)展的理念，牢固樹立責(zé)任之心是安全之魂的意識，把師生生命安全放在首位，在中心和市的科學(xué)指導(dǎo)下，在市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全處置地震災(zāi)害事件的長效機(jī)制，掌握應(yīng)對地震災(zāi)害事件的主動權(quán)。（四）工作原則預(yù)防和處置校園突發(fā)性地震事件堅(jiān)持“早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、-4-早處置”的原則，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時布置及時處理。預(yù)防和處置校園突發(fā)性地震事件要抓好三個環(huán)節(jié)：一是地震發(fā)生前，要立足防范，掌握主動；二是地震發(fā)生后要迅速判明性質(zhì)，并報(bào)告當(dāng)?shù)乜拐鹁葹?zāi)指揮部和上級主管部門，同時及時果斷處置；三是地震平息后，要做好善后工作。二、機(jī)構(gòu)和職責(zé)（一）實(shí)驗(yàn)小學(xué)防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組組長：（校長）副組長：（副書記）（副校長）成員：（二）主要職責(zé)（1）普及地震知識和抗震救災(zāi)應(yīng)急避險知識（2）開展抗震救災(zāi)強(qiáng)化宣傳工作，提高廣大師生抗震救災(zāi)意識和識地震謠言的能力；（3）接受和迅速執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)和抗震救災(zāi)指揮部的各項(xiàng)指令；組織實(shí)施本預(yù)案，發(fā)布各項(xiàng)搶險救災(zāi)指令、批示、通知等；確定重點(diǎn)救災(zāi)地點(diǎn)、范圍、部署抗震救災(zāi)隊(duì)伍，實(shí)施搶救行動；組織協(xié)調(diào)各類物資調(diào)配供應(yīng)；收集上報(bào)災(zāi)情、社情、校情、保證學(xué)生安全，維護(hù)社會穩(wěn)定。三、應(yīng)急機(jī)構(gòu)學(xué)校防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、承辦本校內(nèi)發(fā)生或可能發(fā)生的重大校園突發(fā)性地震事件的具體工作。學(xué)校財(cái)務(wù)-5-室負(fù)責(zé)搶險救援資金的籌集，救助裝備的準(zhǔn)備工作，總務(wù)處負(fù)責(zé)做好處理地震的后勤保障工作，教務(wù)主任、班主任負(fù)責(zé)傷員的救護(hù)和防疫的技術(shù)準(zhǔn)備工作。四、應(yīng)急行動的實(shí)施（一）正常抗震救災(zāi)工作學(xué)校在每學(xué)期開學(xué)初制定抗震救災(zāi)工作計(jì)劃，安排部署全年的抗震知識宣傳和演練工作；通過舉辦專題展覽，知識競賽、召開主題班會方法，加強(qiáng)對地震基本知識、應(yīng)急求生技能、防震法律法規(guī)的宣傳，切實(shí)提高廣大師生的安全防范意識；指導(dǎo)督促學(xué)校每學(xué)期組織師生開兩次以上的地震應(yīng)急和自救互救演練，增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的針對性、指導(dǎo)性和實(shí)用性。（二）臨震應(yīng)急行動接到上級地震、臨震預(yù)（警）報(bào)后，領(lǐng)導(dǎo)小組立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)召開會議，宣布進(jìn)入臨震預(yù)報(bào)期，布置防震工作，全體教職工應(yīng)臨震應(yīng)急狀態(tài)做好地震應(yīng)急準(zhǔn)備工作。學(xué)校要采取緊急措施迅速有序地在教職工的帶領(lǐng)下將學(xué)生疏散到安全地帶。同時，要保證通訊線路的暢通，聽取上級有關(guān)地震情況和實(shí)情，提出求援請示，并隨時匯報(bào)救援工作情況。（三）震后應(yīng)急行動1.領(lǐng)導(dǎo)小組在上級統(tǒng)一組織指揮下，迅速組織本部門搶險救災(zāi)。（1）迅速發(fā)出緊急警報(bào)，組織仍滯留在各種建筑物內(nèi)-6-的所有人員撤離。（2）迅速關(guān)閉、切斷輸電、供水系統(tǒng)（應(yīng)急照明系統(tǒng)除外）和各種明火，防止震后滋生其它災(zāi)害。（3）迅速開展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場救護(hù)工作，及時將受傷人員轉(zhuǎn)移并送至附近救護(hù)站搶救。（4）加強(qiáng)對重要設(shè)備、重要物品的救護(hù)和保護(hù)，加強(qiáng)校園值班值勤和巡邏，防止各類犯罪活動。2.積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復(fù)正常教學(xué)秩序，全力維護(hù)社會安全穩(wěn)定。3.迅速了解和掌握本地區(qū)的受災(zāi)情況，及時匯總上報(bào)。五、應(yīng)急保障措施（一）應(yīng)急通訊保障進(jìn)入防震應(yīng)急狀態(tài)后，抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組通過電話、口授等形式傳達(dá)各種命令、指示，并根據(jù)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指示及時向上級教育行政部門及上級政府報(bào)告相關(guān)信息。（二）生命線工程設(shè)施搶修、次生災(zāi)害源遏制保障。由抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組確定本單位重點(diǎn)用水、用電對象，對本單位的水、電系統(tǒng)等進(jìn)行全面檢查和加固，準(zhǔn)備必要的一定量的飲用水，安裝各種自動保護(hù)裝置，并制定相應(yīng)的購置、保管、維護(hù)、使用制度；對本單位及系統(tǒng)內(nèi)存在的易燃、易爆、有害污染等次生災(zāi)害暴發(fā)區(qū)認(rèn)真監(jiān)護(hù)，采取切實(shí)可行的防災(zāi)減災(zāi)措施，對職工進(jìn)行躲避方法的教育和宣傳。督促-7-有關(guān)部門做好易燃易爆的登記和保管工作。安裝各種隔斷、切斷、自動保護(hù)裝置。對各要害部位定期認(rèn)真進(jìn)行檢查和維修。（三）緊急避難場所保障各學(xué)校要對本單位疏散的路線和臨時避難場所進(jìn)行規(guī)劃。六、獎勵與責(zé)任追究制度破壞性地震發(fā)生后，學(xué)校防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，要依法對地震預(yù)案的執(zhí)行情況進(jìn)行事后調(diào)查。因領(lǐng)導(dǎo)不力，措施不到位、制度不堅(jiān)持、工作推諉扯皮、應(yīng)急處置不當(dāng)，造成工作停滯和嚴(yán)重后果的將嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的責(zé)任。小學(xué)校園欺凌事件應(yīng)急預(yù)案為建立校園預(yù)防欺凌事件發(fā)生的長效管理機(jī)制，提高快速反應(yīng)和處置能力，將防患和處置工作納入法制化、科學(xué)化和規(guī)范化的軌道，最大限度地降低校園欺凌發(fā)生的幾率以及造成的傷害，維護(hù)和確保學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展，保障學(xué)生的身體健康和教育教學(xué)工作的正常運(yùn)行，根據(jù)《關(guān)于開展校園欺凌專項(xiàng)整治的通知》要求及相關(guān)法律法規(guī)，從實(shí)際出發(fā)，特制定我校欺凌事件應(yīng)急處置預(yù)案。一、指導(dǎo)思想牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，增強(qiáng)大局意-8-識和責(zé)任意識，積極主動和扎實(shí)認(rèn)真地做好預(yù)防和處置校園欺凌事件的工作，為保障校園安全、維護(hù)校園穩(wěn)定、推進(jìn)平安校園建設(shè)提供良好的育人環(huán)境。二、應(yīng)急處置目的通過制定預(yù)案和落實(shí)預(yù)案，能夠進(jìn)一步加強(qiáng)法制教育，規(guī)范工作流程，嚴(yán)肅校規(guī)校紀(jì)，杜絕校園欺凌現(xiàn)象，促進(jìn)學(xué)生身心健康，建設(shè)平安校園。三、組織領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)教育主管部門要求，相應(yīng)成立預(yù)防和處置校園欺凌事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)和組織重大欺凌事件的預(yù)防和處置工作，對重大欺凌事件預(yù)防和處置工作作出決策，協(xié)調(diào)解決預(yù)防和處置工作中的重要問題，必要時向公安及時匯報(bào)，提升欺凌事件預(yù)防和處置工作落實(shí)水平。成立以校長為組長、其他處室、部門負(fù)責(zé)人為組員的校園欺凌事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織實(shí)施校園欺凌事件的應(yīng)急處置工作，加強(qiáng)部門、人員之間的溝通和協(xié)調(diào)，決定應(yīng)急處置工作中的決策和措施，確保校園欺凌事件應(yīng)急處置工作及時、有序、高效。校園欺凌舉報(bào)電話：四、處置原則1.堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則。增強(qiáng)政治意識、大局意識和責(zé)任意識，積極、主動、扎實(shí)、認(rèn)真地做好預(yù)防-9-和處置校園欺凌事件的工作，維護(hù)校園穩(wěn)定、推進(jìn)和諧校園的創(chuàng)建。2.防止矛盾激化原則。對參與重大群體性事件的學(xué)生，要堅(jiān)持可散不可聚、可解不可結(jié)、可順不可激，以教育疏導(dǎo)為主，力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)或初始階段。對出現(xiàn)可能影響校園穩(wěn)定的言論、動態(tài)或事態(tài)，“寧可信其有，不可信其無”，不可麻痹大意、掉以輕心，要做到早發(fā)現(xiàn)、早布置、早處理，力爭把事態(tài)平息在萌芽狀態(tài)。特別在三個主要環(huán)節(jié)上必須引起足夠重視：一是問題發(fā)生前，要立足防范，超前工作，掌握主動；二是問題發(fā)生后，要迅速判明性質(zhì)，依法辦事，注意方法，及時果斷處置；三是事件平息后，要做好善后工作，防止出現(xiàn)反復(fù)。3.分級負(fù)責(zé)處置的原則。教育主管部門局長對學(xué)校整體安全負(fù)責(zé)，教育主管部門各處室負(fù)責(zé)人按照“一崗雙責(zé)”的分工對各學(xué)校進(jìn)行負(fù)責(zé)。欺凌事件一旦發(fā)生，必須第一時間逐漸上報(bào)。對已經(jīng)發(fā)生的欺凌事件，嚴(yán)格要求按“事故原因不查清不放過，事故責(zé)任者得不到處理不放過，整改措施不落實(shí)不放過，教訓(xùn)不吸取不放過”原則查明原因、嚴(yán)肅處理、追究責(zé)任、消除影響，從而維護(hù)法制和紀(jì)律的嚴(yán)肅性并對學(xué)生、家長和社會負(fù)責(zé)。五、欺凌事件的處置流程1、一般欺凌，未造成顯著傷害的事件，由年級主任負(fù)-10-責(zé)調(diào)查處理，班主任進(jìn)行協(xié)助，主要對受害人進(jìn)行寬慰，疏導(dǎo)，告知家長等；對實(shí)施欺凌行為人進(jìn)行排查，教育，告知家長，報(bào)學(xué)校進(jìn)行紀(jì)律處分；結(jié)合其他欺凌事件，對學(xué)生進(jìn)行主題教育，預(yù)防再次發(fā)生。2、校外欺凌及校內(nèi)嚴(yán)重欺凌，造成傷害的事件，由學(xué)校負(fù)責(zé)調(diào)查處置，年級處進(jìn)行協(xié)助，首要是對受傷人進(jìn)行醫(yī)治，告知受傷人的家長，由心理老師進(jìn)行專門和專業(yè)的心理疏導(dǎo)；對實(shí)施欺凌行為人，告知其家長