酒店收銀轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

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酒店收銀轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1

隨著時(shí)間的消逝不禁令人緬懷以往在酒店收銀員工作中的努力，雖然看似不足掛齒卻能憑借著較好的工作立場(chǎng)感染他人以至于營(yíng)造出良好的環(huán)境。然而隨著轉(zhuǎn)正契機(jī)的來(lái)臨意味著自己需要改進(jìn)以往的工作方式才能夠更好地適應(yīng)職場(chǎng)生活，究竟身處于酒店之中應(yīng)當(dāng)思索如何做才能提升收銀員工作的效率，因此我依據(jù)轉(zhuǎn)正前的收銀員工作狀況進(jìn)行了總結(jié)以便于更好地進(jìn)行規(guī)劃。

在收銀工作中盡職盡責(zé)并處理好當(dāng)前季度的營(yíng)業(yè)額計(jì)算事務(wù)，盡管以往在實(shí)習(xí)期間的收銀工作并沒(méi)要求對(duì)酒店?duì)I業(yè)額進(jìn)行計(jì)算卻統(tǒng)計(jì)了每天的經(jīng)營(yíng)狀況，究竟即便是不同天數(shù)間的對(duì)比都能夠從中了解到酒店工作是否存在著懈怠之處，更何況這類工作的完成涉及到酒店的管理自然需要更加上心對(duì)待才行，因此我在初期的收銀工作中能夠較好地幫助老員工處理這類事務(wù)并進(jìn)行學(xué)習(xí)，帶到能夠嫻熟處理營(yíng)業(yè)額的計(jì)算以后再參加其中從而做好了相應(yīng)的分析工作，雖然影響都酒店效益的因素有許多卻也要養(yǎng)成定期分析的習(xí)慣才有益于收銀員工作技能的提升。

處理好收銀工作的同時(shí)兼任前臺(tái)接待從而回答客戶關(guān)于酒店業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題，由于收銀工作需要依據(jù)酒店業(yè)務(wù)進(jìn)行下去自然需要加強(qiáng)這方面的知識(shí)，盡管大多數(shù)時(shí)候都能夠通過(guò)詢問(wèn)前臺(tái)區(qū)域的同事進(jìn)行了解卻照舊無(wú)法彌補(bǔ)自身的缺陷，所以我利用工作之余的時(shí)間對(duì)酒店的主營(yíng)業(yè)務(wù)以及相應(yīng)的花銷進(jìn)行了具體的了解，除此之外也會(huì)利用收銀工作之便從而學(xué)習(xí)前臺(tái)方面的事務(wù)，至少對(duì)于職業(yè)進(jìn)展而言應(yīng)當(dāng)對(duì)這方面事務(wù)有所了解才能夠綜合性地提升自身技能。

由于職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力較大的緣故導(dǎo)致自己非常珍惜在收銀崗位的工作機(jī)會(huì)并投入了不少精力，究竟當(dāng)自己選擇從事酒店收銀工作以后就應(yīng)當(dāng)履行好相應(yīng)的職責(zé)才能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，無(wú)論是抱著混日子的立場(chǎng)還是消極工作都很簡(jiǎn)單辜負(fù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的信任，或許努力過(guò)后不肯定能夠在酒店收銀工作中獲得認(rèn)可卻至少無(wú)愧于本心，可以說(shuō)這次能夠轉(zhuǎn)正既包含著自己在酒店收銀工作中的努力又蘊(yùn)含著虛無(wú)縹緲的.運(yùn)氣成分。

正由于自己在收銀工作中還存在著很多值得學(xué)習(xí)的地方才不允許繼續(xù)碌碌無(wú)能下去，既然能夠獲得酒店領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并在收銀工作中得以轉(zhuǎn)正自然需要仔細(xì)對(duì)待才行，而我在后續(xù)的酒店工作中也會(huì)履行好收銀員的職責(zé)并積累更多的閱歷。

酒店收銀轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2

我是今年三月份到單位工作的，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力援助下，我順當(dāng)?shù)赝ㄟ^(guò)了實(shí)習(xí)，個(gè)人的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)水平也有了很大的提高，較好地完成了一名收銀員的工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)確定和同志們的好評(píng)。

一、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)水平大大提高。

酒店的設(shè)施、管理和工作都表達(dá)了*級(jí)的水準(zhǔn)，自己以前也有從事收銀工作的經(jīng)受，但到了新的工作崗位上卻涌現(xiàn)了一些不適應(yīng)。在業(yè)務(wù)主管和同志們的大力援助下，我仔細(xì)地學(xué)習(xí)，勤奮地工作，有不懂不會(huì)的地方就積極虛心的向工作閱歷豐富、業(yè)務(wù)水平高的老同志請(qǐng)教，在通過(guò)自己的不斷努力下，很快就勝任本職，完成任務(wù)較好。

二、愛(ài)崗敬業(yè)，個(gè)人技能素養(yǎng)得到不斷加強(qiáng)。

來(lái)到酒店工作以后，自己對(duì)這里的環(huán)境和工作內(nèi)容都特別的喜愛(ài)。單位平常著重對(duì)員工全面素養(yǎng)的培育，在學(xué)習(xí)了禮儀常識(shí)、管理課程、安全常識(shí)、英語(yǔ)的日常用語(yǔ)和日常行為道德規(guī)范等課程后，我們的技能素養(yǎng)得到了不斷的提升，團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感大大加強(qiáng)。

三、嚴(yán)于律己，遵守單位的規(guī)章制度。

在平常的工作中，我能夠根據(jù)酒店的管理規(guī)定嚴(yán)格要求自己，做到不遲到，不早退。做為收銀員，我能夠嚴(yán)格落實(shí)財(cái)經(jīng)制度，根據(jù)職責(zé)權(quán)限收帳出單，從沒(méi)有發(fā)生侵占單位利益和謀求私利的狀況，確保經(jīng)過(guò)自己手的每一分錢都是清清晰楚、明明白白。

四、尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，聽(tīng)從管理，樂(lè)于助人。

作為一名員工，我能夠自覺(jué)聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理，主動(dòng)協(xié)作好工作，遇事常請(qǐng)示匯報(bào)。平常生活中，關(guān)懷照看身邊的同事，積極援助需要援助的人。不傳播小道消息，不背后談?wù)撍?，不拉幫結(jié)派，不做不利于團(tuán)結(jié)的事。五、著重言行，樹(shù)立文明、健康、良好的員工形象。

在每次上班中，我都非常著重自己的儀容和舉止。由于，作為收銀員也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結(jié)帳時(shí)，我都保持微笑，仔細(xì)對(duì)待，耐煩的解答客人的疑問(wèn)，為客人做最滿足的服務(wù)。

五、努力鉆研本職業(yè)務(wù)，提升職務(wù)技能。

不能滿意當(dāng)前的業(yè)務(wù)水平，還要虛心的向業(yè)務(wù)精湛的老同志學(xué)習(xí)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，提高工作效率，達(dá)到零失誤、零差錯(cuò)。

六、踏實(shí)努力，為單位建設(shè)進(jìn)展繼續(xù)貢獻(xiàn)能量。

在單位工作的實(shí)習(xí)期間是我學(xué)到知識(shí)、增長(zhǎng)本事的珍貴時(shí)間，也是我成進(jìn)步步、快樂(lè)歡樂(lè)的一年，我要繼續(xù)保持優(yōu)點(diǎn)，克服不足，為單位的建設(shè)進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的一份能量。

酒店收銀轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3

春去秋來(lái)讓我在酒店工作的試用期漸漸結(jié)束了，從初次參加到收銀員工作到嫻熟運(yùn)用這方面的技巧也意味著自己成長(zhǎng)了很多，對(duì)我而言工作中的成長(zhǎng)著實(shí)是令人慶幸很多的事情，再加上酒店的工作氛圍非常溫馨從而能夠?qū)W到不少有用的技巧，但是我也明白距離轉(zhuǎn)正尚有一段距離的自己仍需仔細(xì)做好收銀員工作才行，因此我對(duì)試用期完成的酒店收銀員工作加以總結(jié)并盼望能夠盡快達(dá)到轉(zhuǎn)正的標(biāo)準(zhǔn)。

在酒店業(yè)務(wù)辦理方面我加強(qiáng)了對(duì)這方面知識(shí)的學(xué)習(xí)力度，作為收銀員應(yīng)當(dāng)對(duì)酒店業(yè)務(wù)比較熟識(shí)才能夠更快地運(yùn)算出相應(yīng)的價(jià)格，這樣的話當(dāng)客戶辦理入住手續(xù)的時(shí)候便可以提升收銀工作的效率，所以我在工作之初也會(huì)向前臺(tái)人員請(qǐng)教酒店業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)并提升了自身效率，雖然并沒(méi)有進(jìn)行深入的了解卻也為收銀工作的開(kāi)展提供了很多便利，再加上我也會(huì)對(duì)工位進(jìn)行定期的整理從而營(yíng)造了良好的工作環(huán)境，這也讓我能夠在收銀工作中時(shí)刻保持良好的心態(tài)，雖然有時(shí)也會(huì)覺(jué)得收銀工作比較枯燥卻也對(duì)自身的職業(yè)進(jìn)展有著不錯(cuò)的援助。

對(duì)試用期間的酒店?duì)I業(yè)額進(jìn)行了結(jié)算從而進(jìn)行了深入的分析，或許是員工們?cè)诰频旯ぷ髦卸急容^努力的緣故導(dǎo)致試用期間的營(yíng)業(yè)額還是不錯(cuò)的，但也與這段時(shí)間處于酒店?duì)I業(yè)的旺季有關(guān)從而取得了抱負(fù)的成果但是我也應(yīng)當(dāng)思索處于酒店淡季的時(shí)候應(yīng)當(dāng)如何做好收銀員的本職工作才行，究竟在酒店進(jìn)展過(guò)程中任何崗位都應(yīng)當(dāng)積極備戰(zhàn)從而勝利搶占市場(chǎng)，這也需要時(shí)刻在工作中保持積極的心態(tài)才能夠清除對(duì)工作進(jìn)展不利的影響。

雖然較好地完成收銀員工作卻在職業(yè)晉升方面的努力做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，酒店領(lǐng)導(dǎo)也曾多次說(shuō)過(guò)自己的進(jìn)展路徑比較單一從而需要主動(dòng)進(jìn)行拓展，而且在以后的酒店工作中唯有進(jìn)行全方面的進(jìn)展才能夠得到重點(diǎn)培育，雖然我能夠意識(shí)到強(qiáng)化技能學(xué)習(xí)的重要性卻很少在工作中落到實(shí)處，不得不說(shuō)這種輕浮的心態(tài)也給酒店收銀員工作帶來(lái)了很多不便，心態(tài)上僅僅滿意于基本任務(wù)的完成將會(huì)導(dǎo)致自身的進(jìn)展?jié)摿ψ兊脴O為