醫(yī)務科工作總結匯報

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張家港華山?？漆t(yī)院通過張家港衛(wèi)生政府部門審批后于20--年3月15日正式開業(yè)，在市各級政府相關部門、集團總部的領導和關懷下，醫(yī)院員工勵精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè)，集思廣益，以自己的聰慧、勞動和忠誠，以主人翁的精神，積極投入醫(yī)院的建設和進展，取得了良好的社會效益和經濟效益?，F(xiàn)將20--年度工作總結如下：

一、建章立制，完善規(guī)范，高起點高標準建設醫(yī)院

開業(yè)之后，醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度，我們參照集團各兄弟醫(yī)院的勝利閱歷，吸取公立醫(yī)院各項制度之精髓，快速制訂了醫(yī)院各項基本規(guī)章制度。醫(yī)療、護理工作，是醫(yī)院工作的核心，醫(yī)療護理質量管理又是醫(yī)院管理的重中之重，因此，醫(yī)療、護理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、醫(yī)療護理安全管理制度等。制定了醫(yī)療技術及護理操作規(guī)范。制定了各項醫(yī)療及護理操作流程。并在門診導醫(yī)等業(yè)務素養(yǎng)參差不齊的狀況下，對各項流程進行調整、規(guī)范，培訓、以達到和滿意病人的要求。為醫(yī)院順當進展和運行奠定了基礎，

二、廣納人才，強化訓練，以技術優(yōu)勢占據(jù)醫(yī)療市場

人才是醫(yī)院最為珍貴的財寶，也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素。開業(yè)以后，醫(yī)院本著廣納人才，強化訓練，以技術優(yōu)勢占據(jù)醫(yī)療市場為宗旨，我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家、醫(yī)技、護理專業(yè)人士，首先經過在張家港衛(wèi)生部門進行注冊，聘請的專家其中有內科副主任醫(yī)師趙日洋、畢業(yè)于安徽醫(yī)科高校。曾在三級甲醫(yī)院從事臨床心臟內科討論工作40余年，對心腦血管疾病的臨床診治，擅長神經內科肝病、消化疾病等有較深的臨床討論和閱歷。是醫(yī)學界學科帶頭人。

外科副主任醫(yī)師吳?？低钱厴I(yè)于安徽醫(yī)科高校，在安徽省三級甲醫(yī)院從事外科討論工作40余年，對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深討論和豐富的臨床閱歷。曾主持開展了多項臨床新技術。結合臨床實際開展了多項科研項目外科主治醫(yī)師岳新中，畢業(yè)于安徽醫(yī)科高校，從事外科臨床討論20多年，對男性病，泌尿外科疾病有豐富的臨場閱歷，嫻熟地掌控本專業(yè)的常見病、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療，尤其擅長中西醫(yī)結合治療前列腺，生殖感染，肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治，有獨到之處，同時能了解最新診斷、治療動態(tài)，及最新的檢測手段。

婦科主治醫(yī)師萬曉春畢業(yè)于衡陽醫(yī)學?？茖W校，在湖南省三級甲醫(yī)院從事婦產科工作30多年，曾在全國各地多次進行婦科疑難雜癥的學術講學，能嫻熟婦產科各種手術及疑難雜癥的處理，對婦產科急、重癥的搶救有豐富的臨床閱歷。

副主任醫(yī)師陳身華，畢業(yè)于安徽醫(yī)科高校在安徽省三級甲醫(yī)院從事工作40多年，對嫻熟掌控心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場閱歷。

開業(yè)以前，醫(yī)院利用了現(xiàn)場聘請會的形式，首先對應聘的護理人員進行篩選，經過衛(wèi)生部門注冊后，醫(yī)院對新上崗的護理人員進行了崗前業(yè)務培訓、?？婆嘤枴⒉僮髋嘤柕?。內容包括觀念轉變，員工手冊(各項規(guī)章制度)、醫(yī)療質量、醫(yī)療安全防范、護理專業(yè)"三基訓練"、院內感染、，醫(yī)院危重病人的急救訓練，醫(yī)療器械的管理。并在門診導醫(yī)等業(yè)務素養(yǎng)參差不齊的狀況下，對各項流程進行調整、規(guī)范，培訓，以滿意我院作為一個綜合醫(yī)院開展工作的需要。通過培訓，加強了大家對醫(yī)院的認同，強化了大家經營觀念與服務，提高了團隊意識，使大家以全新的理念開拓全新的天地。

三、把握市場，調整定位，冷靜查找醫(yī)院的市場座標

張家港錦豐鎮(zhèn)高福利、醫(yī)保高掩蓋的客觀狀況，影響了我們盡快走向醫(yī)保定點服務醫(yī)院，經過政府部門的多次審查，我們已經順當?shù)耐ㄟ^審批醫(yī)保定點服務將是我們華山專科醫(yī)院在今后的工作重點。

四、狠抓質量，提升服務，不斷提高醫(yī)院管理水平

質量是醫(yī)院的核心，醫(yī)院的生命，同時又是效益的基礎和醫(yī)院長遠進展的保證?；谶@種理念，醫(yī)院在運行中留意各個環(huán)節(jié)，狠抓質量，并把"安全第一、質量第一放在第一位。

服務是民營醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競爭力的主要手段，也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標識。開業(yè)以來，醫(yī)院各科室、各崗位制定了服務標準與要求，以達到規(guī)范化服務，在規(guī)范化服務的基礎上，提升"以病人為中心，提倡優(yōu)質化服務"活動，取得了較好的效果。隨著門診人次的增多，隨著社會的良好評價及對我院醫(yī)療水平期望的提高，我們華山專科醫(yī)院將有力地促進醫(yī)療、護理、服務地位的鞏固和提高。

五。對內協(xié)調，對外溝通，為醫(yī)院營造和諧的進展環(huán)境

醫(yī)院的生存與進展，需要要有良好的環(huán)境，在這方面，我們主要是對內加強協(xié)調，對外著重溝通，以人性化的管理解決一切內部問題，在對員工的管理方面，我們一方面嚴格執(zhí)行制度管理，規(guī)范整個團隊的言行，提高大家的素養(yǎng);另一方面，以真情、熱忱感化員工、團結員工。留意常常調整食譜，改善員工伙食，讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺，安安心心做好本職工作。

以上是我院開業(yè)一年多所做的工作，隨著醫(yī)療實踐的深入，隨著對醫(yī)療市場認識的加深、我們已經認識到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎與服務質量等還遠遠達滿意不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫(yī)院建設，尊敬醫(yī)療科學，遵守法律法規(guī)，提高我們的醫(yī)療技術與服務，為張家港的父老鄉(xiāng)親打造一個醫(yī)療技術所信任的醫(yī)院。

醫(yī)務科工作總結匯報

一年來，我在院黨委的正確領導下，在院領導的指導下，在同事的幫忙下，使個人素養(yǎng)、工作本領和業(yè)務水同等各方面都有了較大的提高。今日向領導和同志們述職如下。

一、努力學習，加強修養(yǎng)，全面提高自身素養(yǎng)

自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術知識，時刻用先進的理論武裝自我的思想和頭腦，不斷提高政治素養(yǎng)和業(yè)務素養(yǎng)，加強人生觀世界觀改造，加強辨別是非的本領，加強政治敏銳性和預見力，加強干事創(chuàng)業(yè)的本領，努力做到政治上清楚，理論上成熟，信念上堅決，實踐上自覺。明確了當前和今后的學習和工作目標，并且找出了自我在思想、工作等方面的不足和差距，制定了個人整改措施，為進一步做好各項業(yè)務工作奠定了較為堅實的思想基礎。

二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責，為塑造醫(yī)務科嶄新形象做貢獻

1、強化服務意識，轉變工作作風，想方設法為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自我受委屈，不要科室擔風險，寧肯自我有壓力，不要領導有不滿。

2、提高創(chuàng)新意識，加強創(chuàng)新本領。使我院醫(yī)政管理向科學化、信息化，制度化轉變。

3、加強實干精神，盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。

4、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導，做到尊敬而不崇拜，聽從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結協(xié)作，互助互愛;對基層，做到嚴于律己，寬以待人，以身作那么;對社會、對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。留意用自已的一言一行，維護醫(yī)院和各級領導的威信，維護醫(yī)務科的整體形象。

三、銳意進取，為開創(chuàng)醫(yī)務科工作新局面貢獻自我一份能量

醫(yī)務科工作任務重、壓力大、職責強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務科工作的效率和質量徑直影響著全院醫(yī)療質量和聲譽。由于組織的信任，領導的幫忙，科室的支持，使我充斥了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中，得到了領導和同事的確定。

醫(yī)務科工作總結匯報

我于20**年2月入職本院，擔負醫(yī)務科干事一職。在領導的關懷和培育下，不斷加強業(yè)務學習，對工作精益求精，基本上能勝任自己所承受的各項工作任務，個人業(yè)務技能取得了肯定的進步，為今后的工作學習打下了良好的基礎，現(xiàn)將工作學習狀況總結如下：

一、工作方面

本著對工作積極、仔細、負責的立場，仔細遵守各項規(guī)章制度，虛心向領導請教，努力學習各項業(yè)務知識，通過不斷學習，不斷積累，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務。

〔1〕對全院各科室醫(yī)師注冊、執(zhí)業(yè)范圍狀況基本了解，熟識掌控醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊、變更所需要的條件和流程；初步了解醫(yī)院各科室運營狀況以及開展項目。

〔2〕根據(jù)相關制度，對住院病歷的復印登記、病歷借閱、網(wǎng)上錄入和管理保存做到規(guī)范化管理。

〔3〕督促相關科室做好傳染病上報卡規(guī)范書寫、記錄保存并實時上報至醫(yī)務科。

〔4〕做好來電〔來訪〕者接待以及突發(fā)醫(yī)療糾紛調查了解工作，具體記錄并實時匯報。

〔5〕實時排好每周的醫(yī)師排班，細心完成每月需上報的資料。

二、學習生活方面

〔1〕愛崗敬業(yè)、盡職盡責。醫(yī)務科的工作是繁雜而不簡約的，而我的職責就是在科長的領導下，詳細實施醫(yī)務科的日常工作，協(xié)調通知組織，必需要做到仔細細心，漸漸的改掉了我以往做事馬虎的習慣，并能夠實時完成領導交付的工作；與醫(yī)院各科室工作人員處理好關系，留意自己的一言一行，時刻維護著醫(yī)務科的整體形象。

〔2〕保持距離、善待別人、以誠相見、心胸寬廣。這是我來仁愛以來所學到的也是最有用的，不管是我喜愛或不喜愛的同事〔領導〕見面都會面帶微笑的主動打招呼；在踏入社會之前我總覺得人與人之間相處是真誠的、歡樂的，踏入社會之后才發(fā)覺人與人之間相處也不是那么愉

快，在相處的過程中凡事都要想得開，這樣才會有一個好的心情來工作生活。

〔3〕我一貫覺得自己是個幸運的人，有人給我關懷，有人給我?guī)椭?，這些人就是我的領導，我滿懷感恩的心，對你們表示我最真誠的感謝!在這里就像找到了第二個家，在這暖和的家庭中使我成長起來，學會了做