電腦銷售實(shí)習(xí)總結(jié)

電腦銷售實(shí)?習(xí)總結(jié)篇1?我在廣州?易騰電腦公?司做一個(gè)普?通的銷售員?，經(jīng)過公司?的一系列培?訓(xùn)下和業(yè)務(wù)?主管的帶領(lǐng)?下，學(xué)會(huì)如?何去判斷是?否有效客戶?，學(xué)會(huì)如何?去接近客戶?，得到客戶?的信任，了?解客戶的需?求，為客戶?做選擇和講?解客戶疑慮?，最終為客?戶提供一個(gè)?完善的解決?方案，并以?公司完整的?配套和后臺(tái)?支持，一站?式的為客戶?服務(wù)。從?成為公司的?一員開始，?我參加了多?項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)?培訓(xùn)。在培?訓(xùn)過程中，?不斷的記錄?產(chǎn)品知識(shí)要?點(diǎn)，包括電?腦配置，電?腦構(gòu)造，電?腦產(chǎn)地，電?腦文化，電?腦賣點(diǎn)，電?腦的售后服?務(wù)等，為電?腦的銷售，?打下了堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)。我?所在的部門?負(fù)責(zé)銷售d?ell全系?列產(chǎn)品，包?括dell?服務(wù)器，d?ell家用?臺(tái)式機(jī)，d?ell商用?臺(tái)式機(jī)，d?ell筆記?本，del?l打印機(jī)等?一系列耗材?外設(shè)配件。?從了解產(chǎn)品?到熟悉產(chǎn)品?，我在培訓(xùn)?時(shí)間，牢記?重點(diǎn)要點(diǎn);?在下班后查?閱網(wǎng)上資料?，充實(shí)了自?己的產(chǎn)品熟?悉度，增加?了對del?l企業(yè)文化?等一系列認(rèn)?識(shí)，為日后?的銷售帶來?了更大的便?利。在認(rèn)?識(shí)產(chǎn)品知識(shí)?過后，我開?始學(xué)習(xí)擁有?資深銷售經(jīng)?驗(yàn)的業(yè)務(wù)主?管，從他們?身上學(xué)會(huì)了?判斷客戶，?當(dāng)客戶進(jìn)門?時(shí)判斷客戶?是否有效，?判斷客戶屬?于哪種類型?，探查客戶?需求，了解?客戶疑慮，?從一系列話?術(shù)中總結(jié)出?自己的銷售?技巧，擁有?屬于自己的?銷售風(fēng)格，?不斷積累自?己的老客戶?，憑借強(qiáng)大?的公司后臺(tái)?及完善的產(chǎn)?品線，做好?了二次銷售?，積累了一?定的客戶資?源，并給客?戶留下了良?好的印象。?在銷售過?程中，我主?要負(fù)責(zé)為客?戶介紹滿足?客戶需求的?機(jī)器，為客?戶講解機(jī)器?的配置，功?能等特點(diǎn)，?在滿足客戶?需求的同時(shí)?，也能達(dá)到?客戶的預(yù)算?范圍?？蛻?確定機(jī)型后?，帶領(lǐng)客戶?購買機(jī)器，?為客戶裝載?機(jī)器軟件等?服務(wù)，調(diào)試?好機(jī)器，教?會(huì)客戶保養(yǎng)?機(jī)器，留客?戶資料做好?自我本身積?累。在售?后服務(wù)上，?我堅(jiān)持用自?己的耐心為?客戶講解客?戶遇到的各?種問題，多?次為客戶解?決問題并得?到客戶的肯?定，憑借良?好的服務(wù)態(tài)?度，讓客戶?介紹客戶，?帶來更多的?連鎖效應(yīng)。?電腦銷售?實(shí)習(xí)總結(jié)篇?2實(shí)習(xí)中?，離不開的?一個(gè)話題就?是銷售，來?到店鋪銷售?就成了家常?便飯，而銷?售技巧的歷?練和掌握程?度基本上就?能衡量這次?實(shí)習(xí)的質(zhì)量?。在實(shí)習(xí)過?程中的感受?和親生經(jīng)歷?，總結(jié)了以?下一些銷售?技巧：第?一，做好充?分的物質(zhì)準(zhǔn)?備。物質(zhì)準(zhǔn)?備工作做得?好，可以讓?客戶感到銷?售人員的誠?意，可以幫?助銷售人員?樹立良好的?洽談形象，?形成友好、?和諧、寬松?的洽談氣氛?。還要增強(qiáng)?自信，對于?銷售人員取?得成功至關(guān)?重要。銷售?人員在毫無?準(zhǔn)備的情況?下貿(mào)然訪問?客戶，往往?因?yàn)榍闆r不?明、，底數(shù)?不清總擔(dān)心?出差錯(cuò)，造?成言詞模棱?兩可，而客?戶看到這種?對推銷自己?的產(chǎn)品都信?心不足的銷?售人員時(shí)，?首先會(huì)感到?擔(dān)心和失望?，進(jìn)而不能?信任銷售人?員所推銷的?產(chǎn)品，當(dāng)然?更不能接受?。因此，充?分的前期準(zhǔn)?備工作，可?以使銷售人?員底氣十足?，充滿信心?，銷售起來?態(tài)度從容不?迫，言語舉?止得當(dāng)，容?易取得客戶?信任。第?二，銷售人?員要做到“?知己”，才?能提高銷售?的成功率。?所謂的“知?己”就是需?要掌握自己?公司多方面?的生產(chǎn)、經(jīng)?營、規(guī)模等?情況以及自?己負(fù)責(zé)的產(chǎn)?品的性能、?指標(biāo)、價(jià)格?等知識(shí)。對?于客戶來說?，銷售人員?就是公司。?但事實(shí)上銷?售人員只是?代表公司而?已。既然銷?售人員只是?代表著公司?，他就應(yīng)該?對企業(yè)有一?個(gè)全面的了?解，包括經(jīng)?營目標(biāo)、經(jīng)?營方針、歷?史業(yè)績、企?業(yè)及所銷售?產(chǎn)品的優(yōu)勢?等等。銷售?人員必須熟?悉本公司有?關(guān)價(jià)格、信?用條件、產(chǎn)?品運(yùn)送程序?以及在銷售?過程中不可?缺少的其他?任何情報(bào)。?在銷售過程?中，公司要?有良好的信?用條件，公?司必須守信?用、守合同?，產(chǎn)品運(yùn)送?必須準(zhǔn)確、?及時(shí)，銷售?人員只有熟?識(shí)這些知識(shí)?，，才能在?銷售的過程?中及時(shí)地利?用優(yōu)惠條件?來吸引客戶?，引發(fā)客戶?的購買欲。?電腦銷售?實(shí)習(xí)總結(jié)篇?3社會(huì)是?一個(gè)大染缸?，只有走出?自己的風(fēng)格?，才能鑄就?自己的夢想?。身在這個(gè)?社會(huì)時(shí)代的?我，深感科?技的發(fā)展之?迅速，體會(huì)?到生活的艱?辛，明白父?母賺錢的辛?苦，了解師?長教育的用?心良苦。我?會(huì)帶著我自?己的夢想走?下去。在?銷售領(lǐng)域，?我深刻體會(huì)?，良好的心?態(tài)才是一個(gè)?成功銷售員?的必備條件??，F(xiàn)在的銷?售，不是單?純的商品上?的交易，更?是服務(wù)上的?交易，更是?價(jià)值上的交?易而不是價(jià)?格上的交易?。我更加深?刻的體會(huì)到?，社會(huì)的路?，需要太多?太多的實(shí)踐?經(jīng)驗(yàn)才能支?撐下去。這?就要求我們?必須要有激?情，只有不?斷的學(xué)習(xí)，?不斷的進(jìn)步?，才不會(huì)被?社會(huì)所淘汰?，才能滿足?日益增長的?生活要求。?我明白，任?何一個(gè)行業(yè)?中，都需要?你不斷的去?了解其發(fā)展?趨勢，預(yù)知?發(fā)展方向，?而這些，只?有在不斷的?學(xué)習(xí)中總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，才能?擁有這樣敏?銳而準(zhǔn)確的?意識(shí)和判斷?力。在社會(huì)?上人與人接?觸方面，我?更加深刻的?明白，要對?不一樣的人?說不一樣的?話，只有不?斷的去完善?自己的知識(shí)?面，擴(kuò)充各?方面的見識(shí)?，才能不斷?充實(shí)自己的?人生。一個(gè)?人的反應(yīng)能?力和應(yīng)對能?力，將會(huì)決?定一個(gè)人以?后成功的幾?率有多高，?多注意一些?細(xì)節(jié)，多留?心身邊的人?和事，會(huì)給?自己帶來意?想不到的收?獲。一年?下來，我總?結(jié)出自己許?多不足之處?：1，在?說話時(shí)候還?不夠耐心，?2，對各?行業(yè)的了解?還不夠深透?，3，對?自己的學(xué)習(xí)?激情還不夠?充足，4?，對自己的?業(yè)績還不是?很滿意，?5，積累下?來的老客戶?不夠多等等?我會(huì)讓自?己不斷的去?完善，不斷?的去學(xué)