2023年藥品銷(xiāo)售的述職報(bào)告

第6頁(yè)共6頁(yè)2023年?藥品銷(xiāo)售的?述職報(bào)告?一、___?市場(chǎng)前期的?啟動(dòng)情況:?我在__?_年___?月剛接手_?__市場(chǎng)時(shí)?，該市場(chǎng)在?___醫(yī)院?的銷(xiāo)售一片?空白。為了?迅速啟動(dòng)市?場(chǎng)，除了自?己虛心向老?員工學(xué)習(xí)和?請(qǐng)教外，同?時(shí)與該市場(chǎng)?的其他公司?業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)?關(guān)系，通過(guò)?各種形式對(duì)?各醫(yī)院的相?應(yīng)科室、門(mén)?診室、患者?群結(jié)構(gòu)、消?費(fèi)習(xí)慣、大?夫的愛(ài)好、?性格等方面?進(jìn)行詳盡的?了解和分析?，初步確定?以___省?二院為重點(diǎn)?終端，以其?他醫(yī)院為輔?進(jìn)行科室開(kāi)?發(fā)和維護(hù)，?奔波在八大?___醫(yī)院?之間，從細(xì)?微處著手，?關(guān)心體貼醫(yī)?生，盡管臨?床費(fèi)用相對(duì)?較少，但自?己發(fā)揮女性?細(xì)致、溫柔?的特長(zhǎng)，把?工作做細(xì)做?好，使有限?的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮?最大的作用?。特別在_?__年春節(jié)?回公司開(kāi)會(huì)?期間，根據(jù)?自己所了解?到的醫(yī)生的?愛(ài)好，購(gòu)買(mǎi)?了根雕、臘?染、天麻、?茅臺(tái)酒等地?方特產(chǎn)，送?給不同層次?的醫(yī)生，通?過(guò)這些工作?的開(kāi)展，與?醫(yī)生建立了?深厚的友誼?，與個(gè)別重?點(diǎn)醫(yī)生還建?立起了母女?關(guān)系。醫(yī)生?對(duì)我公司產(chǎn)?品的認(rèn)同度?得到了進(jìn)一?步的加強(qiáng)，?產(chǎn)品銷(xiāo)量也?得到了穩(wěn)步?提高。二?、天災(zāi)__?_同時(shí)危害?___市場(chǎng)?時(shí)，堅(jiān)持做?好本職工作?:當(dāng)__?_市場(chǎng)銷(xiāo)量?穩(wěn)步上升的?時(shí)候，非典?突襲___?，整個(gè)銷(xiāo)售?迅速下滑，?在此情況下?自己仍堅(jiān)持?做好臨床工?作，開(kāi)始之?初，得知勤?洗手能防非?典，就從超?市里面批發(fā)?洗手液，對(duì)?幾個(gè)科室的?醫(yī)生逐科室?去送。幾天?以后，形勢(shì)?迅速惡化，?在自己去不?了醫(yī)院的情?況下，仍然?堅(jiān)持電話(huà)拜?訪(fǎng)各醫(yī)院的?目標(biāo)醫(yī)生，?隨時(shí)了解防?非的各種措?施和方劑，?自己通過(guò)朋?友購(gòu)得了幾?支重組人干?擾素，及時(shí)?送給重點(diǎn)醫(yī)?生，在非典?最嚴(yán)重的五?、___月?，在省二院?門(mén)診患者廖?廖無(wú)幾的情?況下，也能?銷(xiāo)售一百盒?。非典之?后，通過(guò)自?己在淡季做?扎實(shí)的市場(chǎng)?工作后,旺?季應(yīng)該是上?銷(xiāo)量的時(shí)候?了，但省二?院進(jìn)貨情況?不升反降，?醫(yī)生在不斷?開(kāi)藥，病人?在不斷拿藥?，但就不見(jiàn)?銷(xiāo)量上升，?根據(jù)自己多?年的臨床推?廣經(jīng)驗(yàn)，肯?定省二院出?了問(wèn)題。自?己把工作重?點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查?找問(wèn)題上來(lái)?，從一些蛛?絲馬跡中尋?找出了省二?院被竄貨的?證據(jù)，這一?切都是在當(dāng)?時(shí)的省區(qū)經(jīng)?理胡非嚴(yán)重?脫崗，自己?孤身一人憑?著自己對(duì)_?__制藥的?忠誠(chéng)來(lái)完成?的。胡非?離職以后，?本來(lái)指望有?一個(gè)好的經(jīng)?理來(lái)帶領(lǐng)我?們做好市場(chǎng)?，誰(shuí)知來(lái)了?一個(gè)王國(guó)青?，由于他對(duì)?市場(chǎng)生疏、?對(duì)業(yè)務(wù)生疏?、加之從業(yè)?心態(tài)不正確?，到了市場(chǎng)?以后，就嚴(yán)?重違反財(cái)務(wù)?制度，日常?工作抓不住?重點(diǎn)，不抓?穩(wěn)定，不解?決具體問(wèn)題?，不上銷(xiāo)量?，反倒四處?點(diǎn)火，把一?個(gè)本來(lái)就問(wèn)?題重重的_?__市場(chǎng)，?搞得雪上加?霜，在自己?臨床工作無(wú)?法正常進(jìn)行?的情況下，?為維護(hù)公司?利益，在_?__市場(chǎng)“?___”的?情況下，自?己不怕打擊?報(bào)復(fù)，不怕?丟飯碗，堅(jiān)?持從各種途?徑如實(shí)向公?司高層反映?市場(chǎng)實(shí)際問(wèn)?題，使公司?得以掌握市?場(chǎng)更全面的?真實(shí)情況，?及時(shí)對(duì)問(wèn)題?作出處理，?不至于使_?__市場(chǎng)毀?于個(gè)別人之?手。三、?___的再?啟動(dòng)情況以?及下步打算?:___?年春天，冬?寒未褪，我?懷著春天般?的心情奔赴?___，開(kāi)?始了___?市場(chǎng)___?的艱難重建?工作。這時(shí)?候我原來(lái)管?理的___?省中醫(yī)院、?省醫(yī)院、省?四院已經(jīng)交?接出去，只?剩下省三院?、省二院、?和平醫(yī)院、?省直一門(mén)診?四家醫(yī)院。?其中省三院?是骨科醫(yī)院?，省直一門(mén)?診是日門(mén)診?量不足__?_人的衛(wèi)生?所，和平醫(yī)?院是新開(kāi)發(fā)?的醫(yī)院，上?述三家合計(jì)?銷(xiāo)量不足_?__盒!只?有省二院稍?好一些，但?銷(xiāo)量也就_?__盒左右?!總體銷(xiāo)售?不過(guò)___?元，而公司?下達(dá)的全年?任務(wù)卻高達(dá)?___萬(wàn)元?!整個(gè)市場(chǎng)?千瘡百孔、?百?gòu)U待興!?此時(shí)，在?王洪剛經(jīng)理?的指導(dǎo)下，?我根據(jù)市場(chǎng)?實(shí)際情況，?確立了“以?省二院與和?平醫(yī)院為重?點(diǎn)終端，目?標(biāo)直指殺手?級(jí)醫(yī)生，集?中力量提升?純銷(xiāo)量;緊?抓藥劑科和?藥房，隨時(shí)?掌握庫(kù)存，?保證渠道暢?通”的工作?思路，開(kāi)始?了___市?場(chǎng)的復(fù)興之?路。凡事?說(shuō)起容易做?起難!面?對(duì)巨大的任?務(wù)壓力，做?為一名對(duì)_?__公司充?滿(mǎn)愛(ài)戴與赤?誠(chéng)的老員工?，背負(fù)著實(shí)?現(xiàn)事業(yè)追求?的理想，體?味著享受工?作快樂(lè)的_?__，我又?回到了我一?直都沒(méi)有斷?絕聯(lián)系的醫(yī)?生身邊，用?真誠(chéng)與執(zhí)著?，還有無(wú)盡?的關(guān)懷與尊?敬努力的奉?獻(xiàn)著。這期?間，無(wú)論是?公司維護(hù)資?金緊張時(shí)我?自掏腰包，?還是臨床費(fèi)?用不到位時(shí)?我四處舉債?;無(wú)論是國(guó)?家政府嚴(yán)厲?打擊還是醫(yī)?院保安圍追?堵截;無(wú)論?是早晨七點(diǎn)?風(fēng)雨中迎接?醫(yī)生還是晚?上燈火里敲?門(mén)家訪(fǎng)，我?都是那樣自?信!那樣快?樂(lè)!快樂(lè)我?真心的付出?!自信我付?出后必然得?到的回報(bào)!?“有志者?，事竟成;?苦心人，天?不負(fù)?！痹?絕大部分藥?品受?chē)?guó)家政?策影響銷(xiāo)售?下滑時(shí)，_?__月份舒?眠膠囊在省?二院純銷(xiāo)超?過(guò)___盒?，僅次于烏?靈膠囊穩(wěn)居?同類(lèi)品種第?二名。這主?要得益于提?升原有目標(biāo)?醫(yī)生___?娟(我為工?作拜認(rèn)的干?媽)等人銷(xiāo)?量的同時(shí)，?又挖掘了一?名___膠?囊的殺手，?在反復(fù)大量?的感情與物?質(zhì)投資后，?___月份?他銷(xiāo)售了_?__多盒，?___月可?以超過(guò)__?_盒。而_?__月份省?二院可以突?破___盒?。和平醫(yī)院?也由___?月份的__?_盒上升至?___月份?的___多?盒，主要是?攻下了在_?__省神經(jīng)?內(nèi)科鼎鼎有?名的陳立前?和李嚴(yán)，這?兩人原是_?__和__?_(藥名)?的殺手，在?拜訪(fǎng)中探詢(xún)?出陳立前喜?歡根雕和盆?景后，我先?后六次給他?送根雕和盆?景六件，_?__月份他?可以銷(xiāo)售_?_____?盒;在得知?李嚴(yán)患有咽?炎后，我先?后托人從_?__購(gòu)買(mǎi)英?國(guó)產(chǎn)的“漁?夫之寶”長(zhǎng)?期供應(yīng)給他?，使他經(jīng)年?不愈的咽炎?明顯好轉(zhuǎn)，?___月份?他可以銷(xiāo)售?_____?_盒?？傮w?我所管理的?醫(yī)院___?月份銷(xiāo)售有?___余盒?，占___?市場(chǎng)銷(xiāo)售的?___%多?。___月?份可以突破?___盒。?下一步我將?繼續(xù)在公司?領(lǐng)導(dǎo)的支持?與指導(dǎo)下，?扎實(shí)工作，?挖潛上量，?到___月?份旺季到來(lái)?時(shí)，把銷(xiāo)售?穩(wěn)定在__?_盒，從而?順利完成并?努力超額完?成公司下達(dá)?的銷(xiāo)售指標(biāo)?。站在北?國(guó)___月?的驕陽(yáng)里，?回首我在_?__公司的?這___多?個(gè)日日夜夜?:兩年來(lái)，?我僅是一名?一星代表;?兩年來(lái)，我?努力過(guò)，挫?折過(guò)，彷徨?過(guò)，喜悅過(guò)?，但從來(lái)沒(méi)?有退縮過(guò)!?現(xiàn)在，我的?銷(xiāo)售已過(guò)三?萬(wàn)元，已經(jīng)?為公司建立?了牢固的醫(yī)?院銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)?，我相信我?已經(jīng)可以做?二星代表了?，我懇請(qǐng)公?司根據(jù)__?_市場(chǎng)實(shí)際?情況，給我?信心，給我?動(dòng)力，給我?機(jī)會(huì)，讓我?做的更多、?更好!我將?滿(mǎn)懷熱情，?繼續(xù)在推廣?___膠囊?等___公?司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品?的道路上鏗?鏘前行!無(wú)?怨無(wú)悔!?藥品銷(xiāo)售的?述職報(bào)告二?___年?的歲末鐘聲?即將敲響，?回首___?，是播種希?望的一年，?也是收獲碩?果的一年，?在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在公司?各部門(mén)通力?配合下，在?我們藥店全?體同仁的共?同努力下，?取得了可觀?的成績(jī)，作?為一名店長(zhǎng)?我深感責(zé)任?的重大，多?年來(lái)的工作?經(jīng)驗(yàn)，讓我?明白了這樣?一個(gè)道理:?作為一個(gè)終?端零售店來(lái)?說(shuō)，首先要?有一個(gè)專(zhuān)業(yè)?的管理者;?二是要有良?好的專(zhuān)業(yè)知?識(shí)作為后盾?，三是要有?一套良好的?管理制度;?成本核算是?最為重要的?，對(duì)藥店的?成本控制，?盡量減少成?本，獲得利?潤(rùn)最大化，?最重要的一?個(gè)是要用心?觀察，用心?與顧客交流?留住新客人?并發(fā)展成為?回頭客，這?樣的話(huà)你就?可以做好，?具體歸納以?下幾點(diǎn):?一、以藥品?質(zhì)量為第一?，保障人們?安全用藥，?監(jiān)督GSP?的執(zhí)行，時(shí)?刻考慮公司?的利益，耐?心熱情的做?好本職工作?，任勞任怨?。二、認(rèn)?真貫徹公司?的經(jīng)營(yíng)方針?，同時(shí)將公?司的經(jīng)營(yíng)策?略正確并及?時(shí)的傳達(dá)給?每個(gè)員工，?起好承上啟?下的橋梁的?作用。三?、做好員工?的思想工作?，團(tuán)結(jié)好店?內(nèi)員工，充?分調(diào)動(dòng)和發(fā)?揮員工的積?極性，了解?每一位員工?的優(yōu)點(diǎn)所在?并發(fā)揮其特?長(zhǎng)，做到量?才適用，增?強(qiáng)本店的凝?聚力，使之?成為一個(gè)團(tuán)?結(jié)的___?。四、通?過(guò)各種渠道?比如報(bào)紙、?網(wǎng)絡(luò)、藥品?新聞，還有?新頒布的各?種藥品的政?策、法律法?規(guī)，了解同?行業(yè)和藥品?的信息，了?解顧客的購(gòu)?物心理，做?到知己知彼?，心中有數(shù)?，有理放矢?，使我們的?工作的更具?有針對(duì)性，?比如我們作?為藥品的銷(xiāo)?售者與此同?時(shí)也是藥品?的消費(fèi)者，?我們平時(shí)也?要生病，也?需要對(duì)癥下?藥，我們的?購(gòu)藥心理，?就能反映出?一部分購(gòu)物?者的心理，?從而避免因?此而帶來(lái)的?不必要的損?失;五、?以身作則，?作為一個(gè)店?長(zhǎng)，要做好?員工的表率?，不斷向員?工灌輸企業(yè)?文化，教育?員工有全局?意識(shí)，做事?情要從公司?的整體利益?出發(fā)，比如?公司對(duì)這個(gè)?藥品在這個(gè)?地方的調(diào)價(jià)?幅度要求，?不能低于藥?品的最低市?場(chǎng)價(jià)格，作?為員工就不?能因?yàn)殛P(guān)系?或是因?yàn)轭?客的砍價(jià)就?低于這個(gè)標(biāo)?準(zhǔn)對(duì)外銷(xiāo)售?藥品，無(wú)視?公司的整體?利益。六?、靠周到而?細(xì)致的服務(wù)?去吸引顧客?。發(fā)揮所有?員工的主動(dòng)?性和創(chuàng)作性?，使員工從?被動(dòng)的“讓?我干”到積?極的“我要?干”。為了?給顧客創(chuàng)造?一個(gè)良好的?購(gòu)物環(huán)境，?為公司創(chuàng)作?更多的銷(xiāo)售?業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)?員工在以下?幾方面做好?本職工作。?首先，做好?每天的清潔?工作，為顧?客營(yíng)造一個(gè)?舒心的購(gòu)物?環(huán)境;其次?，積極主動(dòng)?的為顧客服?務(wù)，盡可能?的滿(mǎn)足消費(fèi)?者需求;要?不斷強(qiáng)化服?務(wù)意識(shí)，并?以發(fā)自?xún)?nèi)心?的微笑和禮?貌的文明用?語(yǔ)，使顧客?滿(mǎn)意的離開(kāi)?本店。我們?零售藥店可?以根據(jù)自身?的實(shí)際情況?，定期__?_內(nèi)部培訓(xùn)?，讓店長(zhǎng)或?其他優(yōu)秀員?工進(jìn)行藥品?推銷(xiāo)方面的?經(jīng)驗(yàn)介紹，?把一些顧客?反饋回來(lái)療?效較好的藥?品隨時(shí)記下?來(lái)并加以總?結(jié)，把這些?資源共享，?讓每個(gè)員工?在給顧客推?薦藥品時(shí)更?有自信、更?專(zhuān)業(yè)，由此?增加顧客對(duì)?我們的信任?感。要很好?的比價(jià)采購(gòu)?藥品，我們?不但在進(jìn)貨?方面要貨幣?三家，還要?在銷(xiāo)售藥品?上，貨比三?家，比質(zhì)量?、信譽(yù)、比?價(jià)格。七?、處理好各?部門(mén)間的合?作、上下級(jí)?之間的工作?協(xié)作，少一?些牢騷，多?一些熱情，?客觀的去看?待工作中的?問(wèn)題，并以?積極的態(tài)度?去解決。?現(xiàn)在，門(mén)店?的管理正在?逐步走向數(shù)?據(jù)化、科學(xué)?化，管理手?段的提升，?對(duì)店長(zhǎng)提出?了新的工作?要求，熟練?的業(yè)務(wù)將幫?助我們實(shí)現(xiàn)?各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指?標(biāo)。新的一?年開(kāi)始了，?成績(jī)只能代?表過(guò)去。我?將以更精湛?熟練的業(yè)務(wù)?治理好我們?藥店。面?對(duì)___年?的工作，我?深感責(zé)任重?大。要隨時(shí)