上半年房地產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)范文

第7頁共7頁上半年?房地產(chǎn)?銷售個?人工作?總結(jié)范?文在?繁忙的?工作中?不知不?覺又迎?來了新?的一年?，回顧?這一年?的工作?歷程，?我慶幸?自己找?到了一?份適合?自己的?工作，?我學(xué)的?是旅游?管理但?在酒店?實習(xí)根?本就沒?有做過?銷售，?剛從三?亞回來?是一直?在酒店?尋找自?己合適?的崗位?，但卻?發(fā)現(xiàn)這?管理模?式和自?己所學(xué)?的一點?都不一?樣怎么?樣都融?入不到?團(tuán)隊里?。自?從進(jìn)入?房地產(chǎn)?公司已?經(jīng)有半?年多了?，我進(jìn)?步了很?多，不?僅僅是?在業(yè)務(wù)?方面上?的進(jìn)步?，還有?很多現(xiàn)?實中的?問題。?比如為?人處世?原則、?處理問?題的能?力，以?及和同?事客戶?之間的?關(guān)系。?這些我?都取得?了很大?的進(jìn)步?。我感?覺自己?在房地?產(chǎn)公司?工作真?的是沒?有選錯?，自己?進(jìn)入了?一個適?合自己?的行業(yè)?和公司?，我感?覺十分?的幸運(yùn)?。__?__年?已經(jīng)走?過，我?在過去?一年的?工作做?一下我?的總結(jié)?：一?.業(yè)務(wù)?能力?1、進(jìn)?入一個?行業(yè)，?對行業(yè)?的知識?，熟悉?操作流?程和建?立自己?的客戶?關(guān)系。?在實際?工作中?，我也?學(xué)到了?如何抓?準(zhǔn)客戶?和跟蹤?客戶，?懂得不?同客戶?的不同?需求。?2、?對市場?的了解?。不僅?是要對?目標(biāo)市?場有所?了解，?也對競?爭對手?的了解?。絕對?不能坐?井觀天?，不知?天下事?。因為?世界上?唯一不?變的就?是“變?化”，?所以要?根據(jù)市?場的變?化而做?出相應(yīng)?的策略?，這樣?才能在?激烈的?競爭中?制勝。?應(yīng)該不?斷的學(xué)?習(xí)，積?累，了?解行業(yè)?動態(tài)，?價格浮?動。在?了解了?競爭對?手的戶?型以及?價格信?息，才?能凸顯?出自己?樓盤的?優(yōu)勢。?3、?處理好?跟客戶?的關(guān)系?，和客?戶建立?好良好?的關(guān)系?。因為?同一個?客戶，?可能會?接到很?多戶型?以及戶?型的價?格，如?果關(guān)系?不錯，?客戶會?主動將?競爭對?手的價?格信息?，以及?戶型特?點主動?告訴。?在這個?過程中?，我們?就要要?充分利?用自己?的樓盤?優(yōu)勢，?特點，?分析對?方價格?，并強(qiáng)?調(diào)我們?的優(yōu)勢?，進(jìn)一?步促成?成交。?二.?個人素?質(zhì)能力?1、?誠實—?做生意?，最怕?“奸商?”，所?以客戶?都喜歡?跟誠實?的人做?朋友，?做生意?。售樓?也是一?樣在與?人交流?的過程?中，要?體現(xiàn)自?己的誠?意。在?客戶交?流的過?程中，?只有誠?實，才?能取得?信任。?2、?熱情—?只要對?自己的?職業(yè)有?熱情，?才能全?神貫注?地把自?己的精?力投下?去，房?地產(chǎn)銷?售更是?如此，?因為銷?售是一?個很長?銷售的?過程。?3、?耐心—?房地產(chǎn)?銷售中?一個新?客戶的?成交時?間一般?在一周?或一個?月甚至?更長所?以，不?論是上?門的客?戶還是?電話客?戶，或?是老客?戶帶來?的新客?戶，零?零總總?的加起?來也有?不少來?客量，?但是成?交的客?戶卻不?是很多?，我們?可能很?多時間?都是在?做“無?用功”?。但是?一定要?有耐心?，有很?多潛在?的客戶?，都是?要在很?長的時?間里才?轉(zhuǎn)變?yōu)?真正的?成交客?戶，所?以必須?有耐心?才會把?業(yè)績做?得更出?色。只?要有意?向的客?戶，就?要厚著?臉皮把?他抓住?不放，?總有一?天會有?意想不?到的收?獲。對?于成交?的客戶?，不用?說肯定?是重中?之重，?需要時?不時的?問候一?下有沒?有需要?幫助的?，維護(hù)?好關(guān)系?。在?這個漫?長的過?程中，?在自己?沒有成?交而同?事有成?交的時?候，一?定要有?耐心，?暴風(fēng)雨?后便是?彩虹。?4、?自信心?—這一?點很重?要，把?他抓住?不放，?總有一?天會有?意想不?到的收?獲。對?于成交?的客戶?，不用?說肯定?是重中?之重，?需要時?不時的?問候一?下有沒?有需要?幫助的?，維護(hù)?好關(guān)系?。5?、勤快?，團(tuán)結(jié)?互助。?一個人?的力量?在整個?工作中?顯得非?常渺小?，只有?大家團(tuán)?結(jié)互助?精心合?作才能?保證成?交的順?利完成?。6?、認(rèn)真?細(xì)心，?做事用?心。這?樣才能?避免自?己犯錯?誤，從?內(nèi)心深?處清醒?的認(rèn)識?到：任?何人都?可能犯?錯誤，?客戶也?不是神?，甚至?在某些?方面客?戶可能?還不如?我們—?才會更?仔細(xì)地?去工作?，認(rèn)真?地去核?對資料?，及時?發(fā)現(xiàn)和?減少錯?誤的發(fā)?生。犯?錯誤和?返工是?最大的?誤工和?浪費(fèi)。?7、?進(jìn)一步?規(guī)范自?己的工?作流程?，在新?的一年?里避免?一些低?級性的?錯誤出?現(xiàn)，減?少混亂?，養(yǎng)成?良好的?工作習(xí)?慣。增?強(qiáng)自己?工作的?計劃性?，這樣?可以避?免遺忘?該做的?事情，?減少丟?三落四?現(xiàn)象的?出現(xiàn)。?我也?深刻地?認(rèn)識到?自己在?工作中?也還有?很多不?足之處?，需要?在__?__年?的工作?中進(jìn)一?步的學(xué)?習(xí)和改?進(jìn)。?世界沒?有完美?的事情?，每個?人都有?其優(yōu)缺?點，一?旦遇到?工作比?較多的?時候，?工作多?的時候?容易急?噪，或?者不會?花時間?去檢查?，也很?粗心。?以目?前的行?為狀況?來看，?我還不?是一個?合格的?置業(yè)顧?問，或?者只是?一個剛?入門的?置業(yè)顧?問，本?身談吐?，口才?還不行?，表達(dá)?能力不?夠突出?。主要?沒有突?破自身?的缺點?，臉皮?還不夠?厚，心?理素質(zhì)?還不過?關(guān)，每?個人的?經(jīng)歷和?知識水?平都不?相同，?這決定?了每個?人在做?事情的?能力上?也會存?在差別?，但很?多時候?，工作?能否做?好，起?決定作?用的并?不是能?力。在?實際工?作中，?有相當(dāng)?大的一?部份工?作不是?靠能力?來完成?就能做?好的，?而是靠?對公司?對部門?對自己?的一種?強(qiáng)烈的?責(zé)任心?與很強(qiáng)?的執(zhí)行?力來完?成來做?好的。?我想?今后我?一定會?努力朝?著以下?幾個方?面繼續(xù)?努力，?首先是?抽空學(xué)?習(xí)一些?關(guān)于房?地產(chǎn)銷?售的專?業(yè)知識?。作為?一名業(yè)?務(wù)員，?如果當(dāng)?客戶問?一些有?關(guān)產(chǎn)品?的專業(yè)?問題時?，若一?問三不?知，那?么很可?能會失?去這個?客戶。?因此為?了抓住?每個潛?在的客?戶，一?定要對?自己所?銷售的?樓盤很?熟悉，?要達(dá)到?了如指?掌才能?很專業(yè)?地回答?客戶的?問題。?其次，?之前經(jīng)?理也說?過作為?一名合?格的售?樓人員?，如果?真的想?使自己?有成就?感的話?那就要?做出業(yè)?績來，?因此今?后我也?要朝著?這個方?向好好?加油。?也很?感謝李?哥給了?我這么?好的一?個自我?展示的?平臺，?在這不?到一年?的時間?里學(xué)到?了太多?太多，?讓我不?僅收獲?了成功?開闊了?眼界，?更多的?是對自?己有了?全新的?認(rèn)識和?自我的?突破，?也感謝?同事和?經(jīng)理對?我的鼓?勵和指?導(dǎo)。?上半年?房地產(chǎn)?銷售個?人工作?總結(jié)范?文（二?）在?繁忙的?工作中?不知不?覺又迎?來了新?的一年?，回顧?這一年?的工作?歷程，?我慶幸?自己找?到了一?份適合?自己的?工作，?我學(xué)的?是旅游?管理但?在酒店?實習(xí)根?本就沒?有做過?銷售，?剛從三?亞回來?是一直?在酒店?尋找自?己合適?的崗位?，但卻?發(fā)現(xiàn)這?管理模?式和自?己所學(xué)?的一點?都不一?樣怎么?樣都融?入不到?團(tuán)隊里?。自?從進(jìn)入?房地產(chǎn)?公司已?經(jīng)有半?年多了?，我進(jìn)?步了很?多，不?僅僅是?在業(yè)務(wù)?方面上?的進(jìn)步?，還有?很多現(xiàn)?實中的?問題。?比如為?人處世?原則、?處理問?題的能?力，以?及和同?事客戶?之間的?關(guān)系。?這些我?都取得?了很大?的進(jìn)步?。我感?覺自己?在房地?產(chǎn)公司?工作真?的是沒?有選錯?，自己?進(jìn)入了?一個適?合自己?的行業(yè)?和公司?，我感?覺十分?的幸運(yùn)?。__?__年?已經(jīng)走?過，我?在過去?一年的?工作做?一下我?的總結(jié)?：一?.業(yè)務(wù)?能力?1、進(jìn)?入一個?行業(yè)，?對行業(yè)?的知識?，熟悉?操作流?程和建?立自己?的客戶?關(guān)系。?在實際?工作中?，我也?學(xué)到了?如何抓?準(zhǔn)客戶?和跟蹤?客戶，?懂得不?同客戶?的不同?需求。?2、?對市場?的了解?。不僅?是要對?目標(biāo)市?場有所?了解，?也對競?爭對手?的了解?。絕對?不能坐?井觀天?，不知?天下事?。因為?世界上?唯一不?變的就?是“變?化”，?所以要?根據(jù)市?場的變?化而做?出相應(yīng)?的策略?，這樣?才能在?激烈的?競爭中?制勝。?應(yīng)該不?斷的學(xué)?習(xí)，積?累，了?解行業(yè)?動態(tài)，?價格浮?動。在?了解了?競爭對?手的戶?型以及?價格信?息，才?能凸顯?出自己?樓盤的?優(yōu)勢。?3、?處理好?跟客戶?的關(guān)系?，和客?戶建立?好良好?的關(guān)系?。因為?同一個?客戶，?可能會?接到很?多戶型?以及戶?型的價?格，如?果關(guān)系?不錯，?客戶會?主動將?競爭對?手的價?格信息?，以及?戶型特?點主動?告訴。?在這個?過程中?，我們?就要要?充分利?用自己?的樓盤?優(yōu)勢，?特點，?分析對?方價格?，并強(qiáng)?調(diào)我們?的優(yōu)勢?，進(jìn)一?步促成?成交。?二.?個人素?質(zhì)能力?1、?誠實—?做生意?，最怕?“奸商?”，所?以客戶?都喜歡?跟誠實?的人做?朋友，?做生意?。售樓?也是一?樣在與?人交流?的過程?中，要?體現(xiàn)自?己的誠?意。在?客戶交?流的過?程中，?只有誠?實，才?能取得?信任。?2、?熱情—?只要對?自己的?職業(yè)有?熱情，?才能全?神貫注?地把自?己的精?力投下?去，房?地產(chǎn)銷?售更是?如此，?因為銷?售是一?個很長?銷售的?過程。?3、?耐心—?房地產(chǎn)?銷售中?一個新?客戶的?成交時?間一般?在一周?或一個?月甚至?更長所?以，不?論是上?門的客?戶還是?電話客?戶，或?是老客?戶帶來?的新客?戶，零?零總總?的加起?來也有?不少來?客量，?但是成?交的客?戶卻不?是很多?，我們?可能很?多時間?都是在?做“無?用功”?。但是?一定要?有耐心?，有很?多潛在?的客戶?，都是?要在很?長的時?間里才?轉(zhuǎn)變?yōu)?真正的?成交客?戶，所?以必須?有耐心?才會把?業(yè)績做?得更出?色。只?要有意?向的客?戶，就?要厚著?臉皮把?他抓住?不放，?總有一?天會有?意想不?到的收?獲。對?于成交?的客戶?，不用?說肯定?是重中?之重，?需要時?不時的?問候一?下有沒?有需要?幫助的?，維護(hù)?好關(guān)系?。在?這個漫?長的過?程中，?在自己?沒有成?交而同?事有成?交的時?候，一?定要有?耐心，?暴風(fēng)雨?后便是?彩虹。?4、?自信心?—這一?點很重?要，把?他抓住?不放，?總有一?天會有?意想不?到的收?獲。對?于成交?的客戶?，不用?說肯定?是重中?之重，?需要時?不時的?問候一?下有沒?有需要?幫助的?，維護(hù)?好關(guān)系?。5?、勤快?，團(tuán)結(jié)?互助。?一個人?的力量?在整個?工作中?顯得非?常渺小?，只有?大家團(tuán)?結(jié)互助?精心合?作才能?保證成?交的順?利完成?。6?、認(rèn)真?細(xì)心，?做事用?心。這?樣才能?避免自?己犯錯?誤，從?內(nèi)心深?處清醒?的認(rèn)識?到：任?何人都?可能犯?錯誤，?客戶也?不是神?，甚至?在某些?方面客?戶可能?還不如?我們—?才會更?仔細(xì)地?去工作?，認(rèn)真?地去核?對資料?，及時?發(fā)現(xiàn)和?減少錯?誤的發(fā)?生。犯?錯誤和?返工是?最大的?誤工和?浪費(fèi)。?7、?進(jìn)一步?規(guī)范自?己的工?作流程?，在新?的一年?里避免?一些低?級性的?錯誤出?現(xiàn)，減?少混亂?，養(yǎng)成?良好的?工作習(xí)?慣。增?強(qiáng)自己?工作的?計劃性?，這樣?可以避?免遺忘?該做的?事情，?減少丟?三落四?現(xiàn)象的?出現(xiàn)。?我也?深刻地?認(rèn)識到?自己在?工作中?也還有?很多不?足之處?，需要?在__?__年?的工作?中進(jìn)一?步的學(xué)?習(xí)和改?進(jìn)。?世界沒?有完美?的事情?，每個?人都有?其優(yōu)缺?點，一?旦遇到?工作比?較多的?時候，?工作多?的時候?容易急?噪，或?者不會?花時間?去檢查?，也很?粗心。?以目?前的行?為狀況?來看，?我還不?是一個?合格的?置業(yè)顧?問，或?者只是?一個剛?入門的?置業(yè)顧?問，本?身談吐?，口才?還不行?，表達(dá)?能力不?夠突出?。主要?沒有突?破自身?的缺點?，臉皮?還不夠?厚，心?理素質(zhì)?還不過?關(guān)，每?個人的?經(jīng)歷和?知識水?平都不?相同，?這決定?了每個?人在做?事情的?能力上?也會存?在差別?，但很?多時候?，工作?能否做?好，起?決定作?用的并?不是能?力。在?實際工?作中，?有相當(dāng)?大的一?部份工?作不是?靠能力?來完成?就能做?好的，?而是靠?對公司?對部門?對自己?的一種?強(qiáng)烈的?責(zé)任心?與很強(qiáng)?的執(zhí)行?力來完?成來做?好的。?我想?今