3現(xiàn)代企業(yè)組織管理

現(xiàn)代企業(yè)組織管理主講：譚剛峰企業(yè)是由個人所組成的組織，要維持企業(yè)順利無阻礙的運作，就必須靠分工和合作；企業(yè)能如身體組織般的靈活行動運作，是企業(yè)組織在分工及合作上的最高理想。在規(guī)劃完成，確定企業(yè)目標后，為達成目標，把企業(yè)的各項活動分類，將相近類似的專業(yè)人員編在相同的部門單位，以完成各項活動。并設(shè)立經(jīng)理人，負責(zé)與其他部門單位的協(xié)調(diào)，執(zhí)行各項行動以達成企業(yè)目標。建立系統(tǒng)的組織是為了更有效的分工垂直分工水平分工組織管理的十四項原則分工：將工作劃分成特定的動作，并將責(zé)任指定給特定的人權(quán)威：權(quán)力責(zé)任應(yīng)相當(dāng)紀律：給予明確的要求，若違反紀律，則應(yīng)予以懲戒。指揮統(tǒng)一：任何一位員工，應(yīng)在致力于達成組織的目標。目標統(tǒng)一：員工的努力，應(yīng)致力于達成組織的目標。個人利益應(yīng)在群體利益之下：群體利益應(yīng)優(yōu)先于一切。獎酬公平：凡致力于組織的努力應(yīng)給予報酬。集權(quán)化：上司與下屬角色的重要性要明確區(qū)分。組織的階層鏈：指揮鏈間應(yīng)保持溝通。秩序：分配工作與原料，使每個人皆能達成組織目標。公正：公平的訓(xùn)練和指揮，以提高員工的服從。員工工作的穩(wěn)定：激勵員工的忠誠度。進取心：鼓勵員工盡其所能，支持公司的目標。團體精神：提倡員工和管理者的共同利益。團結(jié)是一個組織強大所必要之條件，企業(yè)之所以能成功，不但是領(lǐng)導(dǎo)者有智能，管理者有執(zhí)行力量，員工能團結(jié)一致是最重要的因素。組織分類機械式組織有機式組織1、高度正式2、有限互動3、低度參與決策]4、依賴管理者機械式組織1、非正式2、較多互動3、高度參與決策4、較不依賴管理者

有機式組織第一節(jié)組織管理的意義一、組織管理的定義

一群具有共同目標的人組成團體，為達成企業(yè)目標進行各項活動和工作，將企業(yè)組織分割為簡單的專業(yè)功能部門，進行有效的管理。專業(yè)分工最主要的目標是為了提升績效和效率組織管理的意義提高效率十二原則清晰界定目標：知道你正在做什么，消除企業(yè)中模糊、不確定和漫無目的的因素。常識：不要為職位所限制，每時每刻皆須尋求新知和勸告。有價值的建議：主動向有才干的人請教紀律：遵守規(guī)則，嚴格服從，此原則為其他11項原則的準繩。組織管理的意義公平的概念：公正與正義可靠、迅速、精確而永久的記錄連貫性：每一種微小功能皆確實執(zhí)行，而形成的科學(xué)規(guī)劃，將使組織達到最后目標。標準與時間表：即執(zhí)行工作的方法與時間。組織管理的意義標準化條件：環(huán)境的一致性。標準化運作：工作方法與步驟的一致性撰寫標準化實務(wù)的指南：將實務(wù)的執(zhí)行，有系統(tǒng)的、精確的撰寫出來。有效率的獎賞：對成功的工作給予獎勵。組織管理的意義二、組織管理的理論基礎(chǔ)

協(xié)力效應(yīng)組織管理的意義3個人抬東西時的力量只有1個人的兩倍半——程序耗損組織管理的意義第二節(jié)企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)及分類

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是確立企業(yè)的組織界限信內(nèi)部的運作一、影響企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的因素（一）策略由于企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)，是經(jīng)理人為達成企業(yè)目標的要求而設(shè)立，而目標是由企業(yè)的策略所決定；公司策略的改變，往往得發(fā)生在組織結(jié)構(gòu)的改變之前，因此，企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)，往往是隨著策略而改變。企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)及分類（二）組織規(guī)模

員工的人數(shù)影響企業(yè)的復(fù)雜度、正式化及集權(quán)化的程度。當(dāng)企業(yè)的人數(shù)增加，階層也會增加，但是其員工工作復(fù)雜度則是遞減的。企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)及分類（三）生產(chǎn)技術(shù)各企業(yè)生產(chǎn)方式不同，如單件生產(chǎn)、大量生產(chǎn)、流程生產(chǎn)等，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)會因生產(chǎn)技術(shù)之不同而有差異。企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)及分類（四）外部環(huán)境外部環(huán)境充滿不確定性，如競爭者的多少、顧客的偏好，降低環(huán)境的不確定性對企業(yè)沖擊的方法，是透過企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整加以適應(yīng)。企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)及分類（五）經(jīng)理人的權(quán)力與控制

策略、組織規(guī)模、生產(chǎn)技術(shù)與外在環(huán)境等，對于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變異性的解釋力為50%—60%，經(jīng)理人的權(quán)力與控制可解釋其余地的大部分。經(jīng)理人不一定會選擇一個最能符合企業(yè)組織利益的結(jié)構(gòu)，但往往是以能符合企業(yè)組織的最低要求，并能滿足或促進決策經(jīng)理人本身的利益。企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)及分類二、企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)分類（一）企業(yè)組織企業(yè)的成長階段1、小型公司2、功能部門3、多角化企業(yè)企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)及分類（二）企業(yè)組織依據(jù)企業(yè)部門結(jié)構(gòu)分類1、簡單型結(jié)構(gòu)2、功能部門結(jié)構(gòu)3、事業(yè)部結(jié)構(gòu)4、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)5、混合部門結(jié)構(gòu)企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)及分類（三）企業(yè)組織依生產(chǎn)技術(shù)分類1、單件或小批生產(chǎn)企業(yè)2、大量或大批生產(chǎn)的企業(yè)3、程序生產(chǎn)企業(yè)企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)及分類（四）企業(yè)組織依環(huán)境變化程度分類

內(nèi)部組織必須切合外部環(huán)境。環(huán)境改變則情況改變。沒有永久不變的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，依時間、規(guī)模、環(huán)境、需要做改變是正常的也是必須的。企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)及分類（五）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)依公司法分類企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)及分類第三節(jié)控制幅度一位主管直接監(jiān)督管理多少人為最理想狀態(tài)？

控制幅度的大小，影響企業(yè)組織結(jié)構(gòu)階層級數(shù)，控制幅度愈大，則層級愈少。第四節(jié)權(quán)力

能夠成功地改變他人行為的能力，權(quán)力能使他人照著你的意愿行事，就算他不愿意去做。權(quán)力一、合法權(quán)二、獎賞權(quán)三、懲罰權(quán)四、專家權(quán)第五節(jié)授權(quán)一、授權(quán)原則

授權(quán)可增加部屬完成工作的信心，同時使部屬相信他們在組織中是具有影響力的貢獻者。

授權(quán)給部屬即表示肯定其能力，允許他們參與決策，給他們更大的自由工作程度，讓部屬自行設(shè)定有意義及挑戰(zhàn)性的目標，并鼓勵部屬對他們的工作負起責(zé)任。授權(quán)1、責(zé)任不外授2、職權(quán)和責(zé)任必須均等3、保持命令的統(tǒng)一授權(quán)二、授權(quán)的程序（一）有效授權(quán)的步驟1、簡單明確的定義目標2、選擇適當(dāng)?shù)娜藛T3、征求下屬對建議執(zhí)行方式的看法4、給予下屬職權(quán)、時間及資源，經(jīng)確保能完成任務(wù)。5、排定檢查進度的時間表6、在適當(dāng)?shù)臅r間內(nèi)討論進度授權(quán)（二）授權(quán)過程1、任務(wù)指派

用工作說明書，詳細說明工作的目標、方法及進度。授權(quán)2、職權(quán)授予A、事務(wù)權(quán)限B、指揮他人的權(quán)力授權(quán)3、建立責(zé)任感：

使部屬圓滿的完成工作，并對成果負責(zé)到底。授權(quán)（三）有效授權(quán)指引1、例外法則

將例行事務(wù)的決策權(quán)下授，保留例外事務(wù)的決策權(quán)力。授權(quán)2、部屬的能力管理者授權(quán)必須考慮的因素授權(quán)3、意愿

管理者必須愿意釋出重大的職權(quán)給下屬授權(quán)4、權(quán)責(zé)

經(jīng)理人必須界定部屬的責(zé)任和職權(quán)。授權(quán)5、鼓勵

經(jīng)理人要鼓勵下屬接受職權(quán)授權(quán)6、授權(quán)

經(jīng)理人在授權(quán)時，仍要保持控制權(quán)授權(quán)授權(quán)放任有為無為集權(quán)授權(quán)程度高低低控制程度高控制、授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)演講完畢，謝謝觀看！內(nèi)容總結(jié)現(xiàn)代企業(yè)組織管理。分工：將工作劃分成特定的動作，并將責(zé)任指定給特定的人。個人利益應(yīng)在群體利益之下：群體利益應(yīng)優(yōu)先于一切。公正：公平的訓(xùn)練和指揮，以提高員工的服從。員工工作的穩(wěn)定：激勵員工的忠誠度。第一節(jié)組織管理的意義。有價值的建議：主動向有才干的人請教。標準與時間表：即執(zhí)行工作的方法與時間。撰寫標準化實務(wù)的指南：將實務(wù)的執(zhí)行，有系統(tǒng)的、精確的撰寫出來。有效率的獎賞：對成功的工作給予獎勵。3個人抬東西時的力量只有1個人的兩倍半?！绦蚝膿p。第二節(jié)企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)及分類。員工的