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文檔簡介
第12頁共12頁學校行政辦公室主任工作總結一、加強團結,形成合力加強團結、提高凝聚力是各個科室做好工作的基礎,為了形成一個團結、和諧的工作班組,我身為工作主持者,率先垂范,不管什么工作,都能自覺、主動地去干,從來計較加班費用,對同事關心倍加,辦事公開透明,遇事民主協(xié)商,以自身的模范作用,感化同科室人員,調動大家的工作積極性,我們在工作中互相協(xié)助、互相交流,互相督促、互相教育、增進友誼,形成一個和諧的大家庭,同志們不但能完成各自的工作任務,還能自覺、主動地配合好中心工作。這里我特別要感謝的是金益見和周承籌兩位同志,他們的所分工的工作從來不用我操心,他們關心科室的一切事情,遇事能及時反饋及時解決。益見同志分管的事可以說是最多、最繁的(負責電教、飲用水供應、保管各科室的鑰匙、安全保位、門、窗、電、水的按時開關、花草樹木管理、教室臨時租用的收費登記及報紙刊物的發(fā)送等工作),管理電教,經(jīng)常是中午不休息,有時晚上還要加班,隨時準備器材,從來沒有差錯過,抗臺時跟我冒著大雨,在后山扎樹,雖然兩個人都搞了一生泥,一生濕,但沒有半點怨氣。不管什么事情,如安裝飲用水、拖拉垃圾筒,都能自覺、主動去干,并且能長期堅持這樣做,這是非常不容易的。老周同志雖然快要退休了,仍然表現(xiàn)出積極的態(tài)勢,在考試最繁忙時,都是自己在招待所里打掃衛(wèi)生、燒送開水、洗被單、整理房間、管理各項事務,一會兒跑這邊一會兒跑那邊,也沒有半點怨言,他說:“我們干得開心嗎,累一點沒什么的”,他管理的倉庫,每次盤賬都沒出現(xiàn)差錯,他保管的任何東西從來不會丟失。還有孝平、麗金阿姨我們幾個遇事都能自學主動去解決,雖然工作有所分工,但始終保持一個完整的整體,保持高度的凝聚力,大家和和睦睦,開心地工作。這說明了大家對我工作的支持,也是對黨校工作的支持。二、提高服務、促進和諧行政科與其他科室的根本區(qū)別就在于工作的服務性,我們以服務全局為宗旨,全方位地做好后勤保障工作。我們以人為本特、逐步服務到每一(本免費公文來自中科軟件園____,轉載請注明)個科室、每一次會議或培訓班,只要同志們因工作合理需要,我們將隨時給予服務??荚嚮蚋鞣N會議到來時,只要有關科室確定時間和提出有關合理需求數(shù)據(jù),行政科都能及時給予后勤工作的一切準備,招待所的有關接待任務不再讓其他科室操心。對于相關人員合理提出的問題,在無特殊情況下我們一般____天內都給予解決落實,生活上需要幫助的我們也將力所能及地做出相應的服務。財務人員能主動、及時地參與各班的收費工作,今年財務人員還直接進考場進行現(xiàn)場收取學費,解決了班主任收費難的問題,協(xié)助班主任做好收費工作。行政科還全面負責函授站及培訓中心的教室安排工作,做提早通知,提早落實后勤準備工作,確保培訓工作的井然有序開展。今年我們大大提高了服務力度和質量,既服務于單位內的各項工作,又確保做好其他各部門單位在黨校學習培訓時的服務工作,工作上盡量做到讓領導放心,讓同事信任,進一步改善了黨校內的人際關系,促使每位同志在黨校工作感覺到輕松、愉快,和睦如家,使在校參加學習培訓的人員感受到黨校是一個文明、崇尚、受人敬仰的一個____學府,促進黨校的全面和諧。三、加大力度、規(guī)范制度制度是否規(guī)范,辦事是否及時、透明這是大家對行政科工作是否得以信任的一個重要條件,為此我們今年全面完善了各項規(guī)章制度,如工作分工制度、物資采購和使用制度、物品報廢和維修制度、倉庫儲存管理制度、電費收繳制度、日常管理制度等,有了制度,我們的工作就更加規(guī)范,管理就更加輕松,進一步提高后勤工作的辦事效率,確保財產(chǎn)管理和使用能統(tǒng)一規(guī)范、節(jié)約、合理,減少行政開支、減少經(jīng)濟損失。特別是物資的采購和使用制度的落實,進一步提高的透明度,使每一分錢、每一件物都能確保有人監(jiān)管,增進大家對行政科的信任。另外,水電費的管理制度的建立,使原來沒有收敢的電水費全面得以補收,大大減少了經(jīng)濟損失。建立了內部分工管理制度,每一位同志都有自己的具體工作分工、具體工作目標和要求,在工作上,科室人員互相交流、互相督促,互相協(xié)助,形成一個整體,對內服從科室的統(tǒng)一安排,分工合作,對外服務全局,提高每位同志的大局觀念。促進各項工作井然有序開展。四、具體工作落實到位1、環(huán)境的整治:加強對車庫加層及綠化工程監(jiān)管,逐步落實綠化工程的規(guī)劃建設,完成舊花壇和破舊路面的維修。促進校園環(huán)境的優(yōu)雅、整潔。安裝二幢樓三層鋁合金窗,提高抗風雨能力。通過整治煩亂線路、加強辦公用具的維修、更換破舊辦公桌椅、規(guī)范辦公工具、改善衛(wèi)生工具、加強衛(wèi)生管理,全面改善辦公條件,促進整潔、文明、舒適的辦公環(huán)境的形成。2、加強維修工作:全面對水、電、電話、桌椅及房屋等辦學設備進行維修。對租用單位的水、電、閉路進行分塊管理,分塊設表登記,杜絕收費混亂的局面,就三高的水電就補收萬元多元,修復多次漏水水管,杜絕了每月____多噸的漏水損失,對招待所室內各項設施全面進行檢修,確保接待工作的順利進行,加強對2、____幢樓頂?shù)木S修,不定期對各科室、衛(wèi)生間及教室桌椅、電器的檢修,及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,為全體教職工排憂解難。在維修過程中,我們大部分是靠自已動手,不管是修馬桶還是電腦,能自己動手的一律不外請師傅,大大減少了維修開支,同時,我們在共同工作中增進團結,增加友誼。3、加強日常管理:除了分工工作以外,我們對臨時性的工作加強了管理,對調整的辦公室,及時進行各項設施的配置,如電話、寬帶、電腦、椅桌、櫥柜、門鎖的配置,形象牌的更換等工作,加強對各辦班和會議前的準備工作,確保黨校工作的順利運行。4、協(xié)助建設一個規(guī)范、合格學校食堂。通過加強對新紀元和食堂有關管理人員督促,進一步加強食堂的衛(wèi)生管理,規(guī)范食堂管理制度,促使食堂順利通過驗收,領取有關證件。確保在校師生的衛(wèi)生安全。一年來,雖然我們做了不少工作,在肯定成績的同時,我也正視工作中存在的差距,很多地方距領導和同事們的要求還有一定的距離。一是能力有限,對個別事情的處理工作還是不夠及時,如圍墻被村民破壞一事,遲遲得不到解決;二是工程監(jiān)管力度不夠強,導致工程緩慢或質量不佳,如綠化工程,很多地方管理不到位,落實不及時。三是與領導特別是分管領導的溝通不夠密切,容易造成工作上的脫節(jié);四是對物資使用的監(jiān)管力度不強,特別是物資的發(fā)放工作上,還缺乏真正意義上的管理制度,領取標準,導致物資的流失。五是衛(wèi)生管理不夠到位,特別是領導辦公室衛(wèi)生的打掃工作,還有不盡人意的。為了更好地開展工作,我們希望大家能多多給予支持和幫助,畢竟我們是為大眾服務的,特別是(本免費公文來自中科軟件園____,轉載請注明)分管領導要多提建設性的意見,對于我們存在的問題和遇上的困難要盡量給予直接、正確的引導和幫助,這樣更有利于工作的協(xié)調和開展。相信在領導的正確指導下,今后,我們會干得更好。共3頁:學校行政辦公室主任工作總結范文二:____年是實現(xiàn)“三年”規(guī)劃的關鍵一年,也是我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業(yè)務總收入比去年同期增加了18.94;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加11.16和11.93,取得經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式1.開展向社會服務承諾活動,切實抓好優(yōu)質服務建設工作首先我們認真組織科室工作人員,反復學習了____院長制定的《服務承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監(jiān)督。三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》,形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監(jiān)督、落實承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗2面,表揚信96封,拒收紅包。物品合計數(shù)千多元,得到醫(yī)院的充分肯定。2.堅持服務月活動,創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式科室繼往年開展“優(yōu)質服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之后,今年____月在全科范圍內開展了“親情服務月”活動?;顒尤〉昧溯^明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費用,醫(yī)療指標完成情況良好,而且著力將優(yōu)質服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。一是樹立優(yōu)質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實周六、日醫(yī)生查房制度,設置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務范疇,設置“便民服務中心”,。四是深化主動服務內涵,在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡,贈上一份溫暖的祝愿;康復科設立“感動服務站”。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區(qū)服務延伸到入院前登記和出院后隨訪,一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,、住院病人數(shù)明顯增長,均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了____份客戶滿意度調查問卷,堅持病區(qū)工休會制度,廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務鏈進一步完善。3.今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。為此,一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調整醫(yī)療結構,采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。4.抓好醫(yī)德考評制度落實。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到三個結合:(1)學習模范人物與先進典型相結合;(2)評先樹優(yōu),職稱評定相結合;(3)平常表現(xiàn)與外出進修相結合。二、規(guī)范醫(yī)療質量管理,提高醫(yī)療技術水平1.注重人才隊伍建設我科人員利用專家做診時間,講課時間,努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。2.強化規(guī)章制度的落實科內定期召開會議,每周一次,強調安全,質量,醫(yī)生,護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:(1)徹底整改。(2)徹底查辦。3.抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控(1)入院時:全面查體,徹底搜身,詳細病史,嚴格用藥;(2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務,醫(yī)患一家;(3)出院時:注意事項,復查標準,熱情歡送,令人難忘。4.加大安全管理力度制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業(yè)心。①定期進行安全教育,做到制度化、經(jīng)?;"诙ㄆ趯Σv進行檢查和評估。③定期對安全隱患進行檢查和評估。共3頁:學校行政辦公室主任工作總結范文三:我行政科在縣委辦公室的正確領導下,以____為指導,按照____的具體要求,全體干部職工團結拼搏,扎實工作,通過努力,完成了上級下達的各項工作任務,實現(xiàn)了年初的工作計劃,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:一、重視學習,提升素質一年來,我行政科上下始終把加強政治理論學習作為提高自身素質,增強服務本領,破解發(fā)展難題的一項重要任務常抓不懈,認真學習了____、____、____以及____等內容,通過學習,使全體干部職工牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,在全縣開展第二批深入學習實踐____活動期間,我科室圍繞縣委“促進科學發(fā)展、擴大改革開放、維護社會穩(wěn)定、構建和諧____”的目標,認真參加了各階段的學習實踐活動,嚴格按照中央“講黨性、重品行、作表率”的要求,積極開展了批評與自我批評,深入查找了存在的不足,加強了黨性鍛煉,提高了品行修養(yǎng),促進了作風轉變,除此之外還努力按照省委提出的“一面旗、一團火、一盤棋”的要求,在著力提高自身思想政治素質的同時,結合自己的工作實際,找準存在的差距,切實解決突出問題,推動了工作的科學發(fā)展。二、抓實管理,確保行車安全如何管理好駕駛員和車輛,確保領導用車安全、高效、便捷,是本科室的一項重要的工作任務,一年來我科室在這項工作中著重抓了以下幾點:一是念好“安全經(jīng)”,交通安全問題是各項安全工作的重中之重,為此我們在小車班的安全管理上始終給予了高度重視,堅持“居安思危,警鐘長鳴”的工作方針,經(jīng)常召集小車班成員學習交通法規(guī),教育其要遵章駕車,尤其是在行車安全問題上不能存在半點僥幸心理,通過教育增強了駕駛員們的安全行車意識,筑牢了安全行車的根基。二是當好雙重角色,在駕駛員的管理上我們要求每一個師傅都要當好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,一方面要堅持“自己動手,學以致用”的原則,及時排除車輛存在的小問題,另一方面如車輛遇大毛病時,做到及時外送維修,杜絕車輛帶病上路,與此同時還要求每一位師傅要勤動手,勤擦洗車,保持車輛整潔。三是管好口和手,做為領導的駕駛員,接觸的人和事比較多,為此我們要求每一位師傅要嚴守工作紀律,首先要管好自己的口,不該說的不說,不該問的不問,其次是要管好自己的手,做到不該拿的不拿,不該收的不收。通過努力,一年來小車班全體駕駛員未發(fā)生一起交通事故,未出現(xiàn)違法違紀行為,確保了領導的安全、高效、便捷用車。三、強化職責,力保院內安全過去的一年是不平凡的一年,時逢新中國建國60大慶,各項安全保衛(wèi)工作尤為重要,作為縣委大院安全保衛(wèi)工作的前沿陣地—門衛(wèi)室,能否把好第一道關口是確保縣委大院安全的首要前提,在工作中我們主要采取了如下措施:一是進一步完善了門衛(wèi)的崗位職責,將責任落實到人;二是制定了相應的應急預案,應對各類突發(fā)事件。三是對來訪人員進行嚴格地登記、盤查,杜絕了可疑人員、身份不明人員混入縣委機關內。四是加強巡邏,將節(jié)假日、夜間例為重點時段對院內加強巡邏。通過狠抓落實,一年來縣委大院未發(fā)生一起影響穩(wěn)定的安全事故,為縣委大院機關工作的正常運轉提供了高效的安全保障。除了上述以上幾項工作外,我科室還認真地履行了其他工作職責,在大院綠化管理中,我們結合實際適時對綠化草木進行了除草、澆水、修剪、施肥,為大院工作人員提供了一個優(yōu)美的辦公環(huán)境。在伙食團的管理中,我們以“飲食安全,飯菜可口,勤儉節(jié)約”為原則,為在伙食團就餐的工作人員提供了優(yōu)質的服務??傊谶^去的一年中,我科室在工作中取得了一定的成績,但離上級的要求還有一定的差距,這些差距主要表現(xiàn)為:一是理論學習不夠,廣大干部職工的素質有待提高;二是創(chuàng)新意識不強,破解難題的方法不多;三是進取精神不足,小富則安的思想還在一定范圍內存在。針對上述存在的問題,我科室將以這次年底工作總結為契機,認真地剖析問題存在的根源,對存在的不足著力進行整改,力爭在下一年的工作中取得更新、更大的成績。學校行政辦公室主任工作總結(二)一、認真學習____,注重發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用我們行政辦是集行政、黨務、教務、資料和機房為一體的綜合性服務部門。行政黨支部是一個團結和諧的____,在我們支部書記陳麗華的帶領下,按時過____生活,按總支安排,結合辦公室情況,認真學____文件,學習____,還對照英雄胡吉偉,結合我們的工作,談感想談體會,開展____會。在日常工作中,在大型活動中,黨員們勤勤懇懇,任勞任怨,用自己的語言和行動把同志們緊緊地團結在一起,在去年與非典的斗爭中,____員更是沖鋒在前,在學校的統(tǒng)一布置下,他們身背噴霧器連續(xù)幾天工作在第一線,受到學校的好評,我們行政黨支部去年發(fā)展黨員一名,還被評為學校的先進黨支部。二、努力做好日常工作,熱心為教師服務行政后勤工作平凡而且具體,但每一件平凡的工作,都付出了我們艱苦的勞動。我們有些同志經(jīng)常加班加點,特別是一些大型的活動或者會議,更是不分白天黑夜。星期天、節(jié)假日隨叫隨到,教務的巡視巡考、辦公室日常接待,迎來送往,校慶時風雨中的值班,迎新時驕陽下那忙碌的身影,都是我們值得驕傲的平凡。本學期,學院加強了對辦
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