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文檔簡介
證券公司工作計(jì)劃匯編六篇時(shí)間真是片刻即逝,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),是時(shí)候靜下心來好好寫寫工作計(jì)劃了??墒窍嘈藕枚嗳硕际呛翢o眉目的狀態(tài)吧,下邊是關(guān)于證券公司工作計(jì)劃6篇,僅供參照,歡迎大家閱讀。證券公司工作計(jì)劃篇1年關(guān)于我來說,應(yīng)當(dāng)是繁忙、學(xué)習(xí)、意會和有幸的一年。這一年來,幾乎每日都處于緊張和繁忙之中,先是年初因?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,好多客戶采納保守、觀看的態(tài)度,需要調(diào)整投財(cái)產(chǎn)品配置,選擇與之般配的投財(cái)產(chǎn)品,從頭剖析擬訂規(guī)劃,盡量選擇較為保守的品種,比方錢幣基金、債券等;而后春節(jié)前后,宏觀經(jīng)濟(jì)略有回暖跡象,一些過去操作屢次的客戶又有些按捺不住,要連續(xù)進(jìn)行股票和權(quán)證的短線操作,在對市場進(jìn)行了綜合剖析后,對各樣股票板塊和證券品種進(jìn)行了對照,建議這些客戶能夠選擇一些防守類行業(yè)的股票或許資源類的上市公司,盡量回避權(quán)證類的高風(fēng)險(xiǎn)品種,關(guān)于保守的客戶,也建議能夠合適試試etf產(chǎn)品的二級市場投資,這樣能夠在保證資本安全的前提下,掌握打盤上升的幅度,利潤較為安妥,這段時(shí)間的工作既沉重有辛苦,既要參照好多資料和數(shù)據(jù),頻頻研究,又要向客戶耐心的介紹各品種的特色,得出的結(jié)論的原由,以及一些品種在操作上的簡單技巧和注意事項(xiàng)并隨時(shí)與客戶進(jìn)行交流,交流相互對市場的見解;接著是“創(chuàng)業(yè)板”的上市,身處證券行業(yè),這段時(shí)間的工作特別緊張和沉重,并且讓我在一次墮入矛盾之中?!皠?chuàng)業(yè)板”開通手續(xù),公司是下達(dá)了任務(wù)指標(biāo)的,采納了好多聯(lián)系和通知客戶的舉措,而經(jīng)過對學(xué)習(xí)各國創(chuàng)業(yè)板市場的資料,特別是參加了天津地區(qū)持證人連續(xù)教育活動,聽了老師對風(fēng)險(xiǎn)投資和創(chuàng)業(yè)板市場的剖析后,感覺大部分客戶特別不合適參加創(chuàng)業(yè)板市場的投資,所以對前幾批刊行的創(chuàng)業(yè)板股票的資料進(jìn)行了特別深入的剖析并及時(shí)傳達(dá)各客戶;第四時(shí)度,市場通脹預(yù)期愈演愈烈,大盤也已逐漸顯示了上升乏力的跡象,但個(gè)股依舊活躍,新入市的客戶依舊滿倉操作,并們有及時(shí)地調(diào)整倉位,一旦大盤調(diào)整會有風(fēng)險(xiǎn)很大,建議客戶要控制好倉位,保存較大比率的帳戶資本,等候機(jī)遇。以上這些行為包含著大批的查閱資料,剖析對照,思慮總結(jié)和交流交流的工作,怎一個(gè)“忙”字了得?也正是因?yàn)檫@一年來不一樣過去的繁忙,累積了更多的經(jīng)驗(yàn),敦促自己去學(xué)習(xí)更多的知識,認(rèn)識更多種類的投資品種和市場,提高了自己適應(yīng)更多不一樣變化的能力。經(jīng)過在證券行業(yè)十幾年的工作,考中了cfp資格兩年多以來,逐漸意會出好多老師和長輩們經(jīng)常教悔的道理:謙遜:只有保持謙遜的態(tài)度,才能讓自己學(xué)習(xí)到更多的東西,使自己的知識和意念常“新”。謹(jǐn)慎:對各樣產(chǎn)品和市場要認(rèn)真研究和剖析,對不一樣客戶也要有更多的認(rèn)識,才能給他們供給更為合適的投資建議。圓通:面對公司任務(wù)和客戶利益,要踴躍對待,既不可以躲避也不可以推辭,盡量運(yùn)用自己的知識和經(jīng)驗(yàn)找尋兩者的均衡點(diǎn),只需肯花心思,是能夠做到“共贏”的。懇切:不論怎樣,只用盡心全意為客戶著想,站在客戶的角度,作出的投資規(guī)劃才是正真合適客戶自己的,也才是最能讓他們接受和認(rèn)同的。長久以來我都是以這樣的態(tài)度在工作,也正因?yàn)檫@樣,與好多客戶成為了貼心朋友,今年的市場變化更為豐富,很有幸自己幾年前就參加了金融理財(cái)師的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),較早的對國際金融市場有了些認(rèn)識,在進(jìn)行剖析和規(guī)劃時(shí)等到了充分的運(yùn)用,被客戶特別認(rèn)同和贊成,使他們對這一年來的投資成績特別滿意,我們之間的友誼加深了,對我也更為信任,所以,讓我特別感謝,相信自己應(yīng)當(dāng)有能力為更多的人供給更好的服務(wù)!證券公司工作計(jì)劃篇2我從事證券營銷工作已經(jīng)半年了,可是向來以來老是狀態(tài)模糊,沒有方向,自然業(yè)績也特別過不去。我向來也在找原由,可是都有些沒關(guān)痛癢,對自己沒多大改觀。直到看到一本書,獲取了許多啟迪。下邊簡要介紹一下,我學(xué)習(xí)到的一些重點(diǎn)。證券營銷最重要的就是要工作管理,工作管理最重要的就是堅(jiān)持寫、堅(jiān)持達(dá)成工作日記。工作日記包含:1,建立每個(gè)月目標(biāo)——目標(biāo)一定擁有明確性、權(quán)衡性、可接受性、實(shí)質(zhì)性、時(shí)限性,不然就不可以稱之為目標(biāo)。2,日工作日記——重要事項(xiàng)、晨會重點(diǎn)、拜見狀況、存在的問題及解決方法、獲取的新名單、有效拜見、首次拜見、客戶跟進(jìn)、開戶面談、客戶服務(wù)、夕會重點(diǎn)、今日業(yè)績等等。3,每周每個(gè)月總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。此外一項(xiàng)重要的工作就是“計(jì)劃200”——拜見200個(gè)客戶。拜見客戶也是有技巧的,新人們特別要注意一點(diǎn)就是,把80%的精力投入到20%的客戶身上,合理安排時(shí)間。而關(guān)于不一樣種類的客戶,也有不一樣的應(yīng)付策略。健談型——不要讓侃侃而談的客戶引入與銷售沒關(guān)的話題,要引入正題。因循保守型——傾聽卻推延購置,應(yīng)及時(shí)采納跟進(jìn)策略。自我型——應(yīng)認(rèn)真傾聽并奉承他的自我定義,及時(shí)征詢他的建議。堅(jiān)決型——不要有太多的銷售解說,只給必需的細(xì)節(jié),嚴(yán)格忠于事實(shí)。思疑性——不要與客戶爭辯,要用邏輯和事實(shí)說服客戶。怨言型——保持快樂,不要被他所影響,找到困擾他的煩憂。條理型——井井有條,與客戶同步,盡量使各細(xì)節(jié)擴(kuò)展。依靠型——為認(rèn)識客戶可問一些問題,說明此產(chǎn)品最好地知足他。挑剔型——一定重申產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù),表示產(chǎn)品值這個(gè)價(jià)錢。剖析型——喜愛數(shù)據(jù),事實(shí)和詳細(xì)的講解,盡量給詳細(xì)的信息。感情型——熟悉以誠相待,盡心投入保持個(gè)性。證券公司工作計(jì)劃篇3證券公司是特意從事有價(jià)證券買賣的法人公司。分為證券經(jīng)營公司和證券登記公司。以下是整理的證券公司每周工作計(jì)劃表格,希望對大家有幫助。一、工作目標(biāo)主要包含市場拓展組的工作職能、發(fā)展方向:客戶開發(fā),市場拓展方案的擬訂與實(shí)行;開發(fā)渠道的建設(shè)、交流與創(chuàng)新;社區(qū)及各樣場合的對外宣傳、講座基金銷售與其余產(chǎn)品的銷售推行;營業(yè)部形象推行與品牌建設(shè);營業(yè)部及上司領(lǐng)導(dǎo)安排的其余工作。成立并連續(xù)完美理財(cái)交流圈,各個(gè)行業(yè)的研究細(xì)化,國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形式研究二、工作職責(zé)市場拓展組工作人員詳細(xì)分工協(xié)作與工作職責(zé)的分類:主要包含督導(dǎo)崗位、綜合崗位、渠道一組、渠道二組。崗位的區(qū)分不單明確了各自主要職責(zé),更著重整體的協(xié)作,增強(qiáng)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝集力,集中力量辦大事,提高市場拓展組的整體戰(zhàn)斗力。A、督導(dǎo)崗位---王亞林負(fù)責(zé)部署市場拓展組的工作方向、設(shè)定明確工作目標(biāo);負(fù)責(zé)指導(dǎo)市場拓展構(gòu)成員進(jìn)行各個(gè)新渠道的開發(fā);負(fù)責(zé)綜合組、渠道一組、渠道二組的工作進(jìn)度管理;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)小構(gòu)成員之間的交流、交流、學(xué)習(xí)、協(xié)作和提高開辟能力等;負(fù)責(zé)指引、解決以上三個(gè)小組在拓展工作中的碰到的問題;負(fù)責(zé)環(huán)繞達(dá)成下半年工作計(jì)劃過程中及時(shí)辦理其余問題。B、綜合崗位---負(fù)責(zé)網(wǎng)上預(yù)定客戶的及時(shí)開戶及服務(wù)工作;負(fù)責(zé)和渠道一組、渠道二組進(jìn)行配合,做好客戶開發(fā)工作;負(fù)責(zé)市場拓展組客戶檔案的成立;工作會議紀(jì)要及工作日記的整理;負(fù)責(zé)市場拓展組各個(gè)營銷主題活動的策劃和實(shí)行工作;負(fù)責(zé)新客戶的及時(shí)回訪、服務(wù)需求調(diào)研工作;負(fù)責(zé)月度小組績效查核總結(jié)及賞罰制度實(shí)行的記錄;負(fù)責(zé)達(dá)成市場拓展組每個(gè)月量化的工作任務(wù)。C、渠道一組---負(fù)責(zé)擬訂營業(yè)部形象宣傳等營銷活動的方案;負(fù)責(zé)和綜合崗、渠道二組,客戶開發(fā)工作的配合;負(fù)責(zé)市場拓展組每周進(jìn)行一次學(xué)習(xí)議論,怎樣更好睜開工作;負(fù)責(zé)達(dá)成市場拓展組每個(gè)月量化的工作任務(wù)。D、渠道二組---社區(qū)共建活動的策劃、實(shí)行,做好營業(yè)部形象宣傳、市場營銷等工作;負(fù)責(zé)社區(qū)各樣公益活動的參加、宣傳及客戶服務(wù);負(fù)責(zé)配合渠道綜合組、渠道一組的工作,在階段營銷主題活動上共同開發(fā);負(fù)責(zé)達(dá)成市場拓展組每個(gè)月量化的工作任務(wù)。三、工作查核原則上做到目標(biāo)細(xì)分、責(zé)任到人。為了更好的發(fā)揮我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,達(dá)成我們既定的工作目標(biāo),執(zhí)行我們的工作職責(zé),下邊把工作任務(wù)分解到每個(gè)小組;使大家都有明確的個(gè)人目標(biāo),充滿激情、充滿動力的做好工作。四、過程管理市場拓展組在環(huán)繞下半年工作規(guī)劃睜開工作時(shí)計(jì)劃進(jìn)行完美的流程控制,以親密關(guān)注整體目標(biāo)進(jìn)度為核心,經(jīng)過總結(jié)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新業(yè)務(wù)知識來連續(xù)增強(qiáng)我們的戰(zhàn)斗力。1.市場拓展構(gòu)成員環(huán)繞工作任求實(shí)行目標(biāo)管理依據(jù)目標(biāo)達(dá)成的進(jìn)度合理安排好工作的時(shí)間,工作活動的地區(qū)、準(zhǔn)客戶的貯備管理等一系列的流程控制。2.團(tuán)隊(duì)提高管理、每周一晨會后市場拓展部成員舉行例會總結(jié)上周工作進(jìn)度;B、交流工作中的心得領(lǐng)會,分享經(jīng)驗(yàn);C、每人提出自己所碰到的問題,大家集思廣益供給建議;D、議論下階段工作的重要之處,更有效率的睜開工作。2.每周進(jìn)行一次創(chuàng)新業(yè)務(wù)知識的深入交流、商討。比方融資融券、創(chuàng)業(yè)板、馬上刊行的好產(chǎn)品等內(nèi)容,為更好的服務(wù)客戶做好準(zhǔn)備。3.營業(yè)部組織的團(tuán)隊(duì)活動一定參加,特別是學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。照實(shí)質(zhì)工作中有需要調(diào)整,最少提早一天向領(lǐng)導(dǎo)告假。證券公司工作計(jì)劃篇4一、營銷組織架構(gòu)為保證本次會合財(cái)產(chǎn)管理計(jì)劃順利刊行,本公司內(nèi)部特成立“會合財(cái)產(chǎn)管理計(jì)劃工作小組”,此中營銷策劃組、銷售管理組、客戶服務(wù)組拜見圖7-1詳細(xì)負(fù)責(zé)本次計(jì)劃的營銷組織工作。會合財(cái)產(chǎn)管理計(jì)劃工作小組銷售管理組客戶服務(wù)組營銷策劃組二、代銷活動組織安排(一)組織安排本會合財(cái)產(chǎn)管理計(jì)劃刊行時(shí)期,關(guān)于代銷活動的組織安排,**證券有限責(zé)任公司以下簡稱“本公司”制定了以下基本思路:經(jīng)過與代銷機(jī)建立立優(yōu)秀的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,充分調(diào)換代銷機(jī)構(gòu)的踴躍性,在為代銷機(jī)構(gòu)供給人員培訓(xùn)、市場推行、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、客戶服務(wù)等全方向支持的基礎(chǔ)上,充散發(fā)揮代銷機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的資源優(yōu)勢。將本公司代銷業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)與代銷機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)營銷管理系統(tǒng)有機(jī)聯(lián)合,形成一個(gè)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)的會合財(cái)產(chǎn)管理計(jì)劃代銷業(yè)務(wù)營銷系統(tǒng)。在本次計(jì)劃的代銷組織安排中,營銷策劃組負(fù)責(zé)整個(gè)代銷活動的組織策劃,與代銷機(jī)構(gòu)共同磋商確立宣傳定位、推行方式、宣傳推行實(shí)行方案等,共同組織系列宣傳資料,聯(lián)合睜開投資者指導(dǎo)工作。銷售管理組負(fù)責(zé)代銷機(jī)構(gòu)的市場調(diào)研,組織實(shí)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)與業(yè)務(wù)考評工作,及時(shí)正確地傳達(dá)有關(guān)信息。在刊行過程中與代銷機(jī)構(gòu)管理部門一同巡視各代銷網(wǎng)點(diǎn),敦促銷售活動的睜開,就發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整頓建議??蛻舴?wù)組負(fù)責(zé)為代銷機(jī)構(gòu)的客戶供給全方向、優(yōu)良的客戶服務(wù),收集客戶的反應(yīng)信息,追蹤市場反響狀況,及時(shí)正確地上報(bào)有關(guān)狀況。(二)協(xié)議簽署為規(guī)范代銷機(jī)構(gòu)的銷售行為,保護(hù)投資者的合法權(quán)益,本公司依據(jù)中國證監(jiān)會有關(guān)規(guī)定、《**證券“****”會合財(cái)產(chǎn)管理計(jì)劃管理合同》及其余有關(guān)規(guī)定,本著同等自發(fā)、誠實(shí)信譽(yù)的原則,與代銷機(jī)構(gòu)簽署了《**證券“****”會合財(cái)產(chǎn)管理計(jì)劃銷售代理協(xié)議》以下簡稱“代銷協(xié)議”,明確了本公司與代銷機(jī)構(gòu)的權(quán)益義務(wù)關(guān)系。針對代銷業(yè)務(wù)的平時(shí)管理工作,本公司還擬訂了一系列管理規(guī)章制度。在詳細(xì)業(yè)務(wù)活動睜開過程中,本公司將與代銷機(jī)構(gòu)親密合作,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,并做好風(fēng)險(xiǎn)防備的事先、事中、過后控制工作。(三)銷售活動安排1、依照中國證監(jiān)會《證券公司客戶財(cái)產(chǎn)管理業(yè)務(wù)試行方法》規(guī)定,對代銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行資格審察,以促進(jìn)代銷機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作吻合要求,保證會合財(cái)產(chǎn)管理計(jì)劃的銷售活動順利睜開。2、獲取批文前,銷售管理組配合代銷機(jī)構(gòu)對其一級分支機(jī)構(gòu)睜開市場調(diào)研、業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包含本公司**證券“****”會合財(cái)產(chǎn)管理計(jì)劃簡介、會合財(cái)產(chǎn)管理計(jì)劃投資指南、本會合財(cái)產(chǎn)管理計(jì)劃業(yè)務(wù)規(guī)則與業(yè)務(wù)流程以及客戶服務(wù)介紹等。同時(shí)要求代銷機(jī)構(gòu)對其下一級分支機(jī)構(gòu)睜開業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3、獲取批文后至刊行前,營銷策劃組與代銷機(jī)構(gòu)確立整體宣傳推行方案,并組織實(shí)行,在刊行通告登載日前將全部宣傳資料送到代銷機(jī)構(gòu)指定營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。銷售管理組為代銷機(jī)構(gòu)一級分支機(jī)構(gòu)供給增強(qiáng)培訓(xùn),配合各重點(diǎn)地區(qū)舉辦路演推介會,為刊行工作進(jìn)行市場策劃。4、刊行時(shí)期,營銷策劃組與代銷機(jī)構(gòu)共同組織宣傳推行活動;銷售管理組負(fù)責(zé)各地區(qū)代銷機(jī)構(gòu)的巡邏工作,現(xiàn)場解決銷售過程中的有關(guān)問題,向本公司總部及時(shí)正確地傳達(dá)有關(guān)信息;客戶服務(wù)組為銷售活動供給全面客戶服務(wù)支持。5、刊行結(jié)束后,依照中國證監(jiān)會的有關(guān)規(guī)定要求,由銷售管理組與代銷機(jī)構(gòu)共同對整個(gè)會合財(cái)產(chǎn)管理計(jì)劃銷售活動進(jìn)行總結(jié),對各地區(qū)刊行工作進(jìn)行查核評論,總結(jié)內(nèi)容包含刊行組織安排、銷售業(yè)績及客戶服務(wù)等。三、直銷活動組織安排(一)組織安排本會合財(cái)產(chǎn)管理計(jì)劃刊行時(shí)期,直銷部分主要針對機(jī)構(gòu)客戶及資本量豐裕的個(gè)人客戶。本公司依據(jù)客戶需求特色及地區(qū)散布狀況,對直銷組織活動安排以下:1、機(jī)構(gòu)設(shè)置當(dāng)前,本公司在全國設(shè)有24家營業(yè)部以及北京、上海2個(gè)地區(qū)管理總部,為直銷客戶供給高效、優(yōu)良服務(wù)。公司會合財(cái)產(chǎn)管理計(jì)劃工作小組負(fù)責(zé)直銷業(yè)務(wù)的一致管理與協(xié)調(diào)工作。2、人員安排為做好本會合財(cái)產(chǎn)管理計(jì)劃的直銷工作,本公司將充分調(diào)換各方面資源,周祥計(jì)劃,兼顧安排。在會合財(cái)產(chǎn)管理計(jì)劃刊行時(shí)期,從各部門抽調(diào)人員構(gòu)成路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組與各地區(qū)工作組,詳細(xì)以下:1)路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對整個(gè)路演推介工作的兼顧安排與監(jiān)察實(shí)行。負(fù)責(zé)人:xx;2)北方地區(qū)工作組負(fù)責(zé)華北、東北地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作;3)華東地區(qū)工作組負(fù)責(zé)上海、江蘇、安徽、浙江、福建、山東等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作;4)南方地區(qū)工作組負(fù)責(zé)深圳、廣東、廣西、湖南、湖北等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作;5)西部地區(qū)工作組負(fù)責(zé)重慶、四川、云南、貴州、甘肅、新疆等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作;依據(jù)直銷客戶的特色,各工作組應(yīng)由銷售管理組及本會合財(cái)產(chǎn)管理計(jì)劃有關(guān)投資、研究人員構(gòu)成,從計(jì)劃的產(chǎn)品、投資、研究等方面向機(jī)構(gòu)客戶進(jìn)行推介。(二)銷售活動安排1、獲取證監(jiān)會批文前的直銷客戶走訪工作自著抄本會合財(cái)產(chǎn)管理計(jì)劃的刊行準(zhǔn)備工作開始,本公司便將核心客戶群的培養(yǎng)作為工作重心,與重點(diǎn)客戶保持親密聯(lián)系。為保證本會合財(cái)產(chǎn)管理計(jì)劃的順利刊行,本公司依照四大地區(qū)的分工對潛伏客戶進(jìn)行了走訪,介紹了公司的運(yùn)作狀況以及產(chǎn)品的投資理念等內(nèi)容,同時(shí)與客戶增強(qiáng)了交流,認(rèn)識了客戶需求,為確立本會合財(cái)產(chǎn)管理計(jì)劃的銷售活動安排供給了決議依照。2、獲取證監(jiān)會批文后的路演推介工作1)本公司內(nèi)部進(jìn)行各地區(qū)路演推介活動的動職工作,協(xié)調(diào)一致,合理安排;2)各地區(qū)路演推介工作組全面睜開實(shí)質(zhì)工作,增強(qiáng)對各地潛伏客戶的推介、開發(fā)工作;3)在各地區(qū)的路演推介活動,注意與代銷機(jī)構(gòu)的共同配合,防備銷售活動出現(xiàn)雜亂。3、本會合財(cái)產(chǎn)管理計(jì)劃刊行時(shí)期的直銷活動(1)在就近接受各地直銷客戶認(rèn)購的基礎(chǔ)上,深入挖潛客戶資源;2)對首次認(rèn)購金額超出500萬元的客戶,本公司供給上門開戶及認(rèn)購辦理服務(wù);3)刊行時(shí)期不停追蹤核心客戶,落實(shí)認(rèn)購意愿;4)向本公司總部及時(shí)、正確地傳達(dá)有關(guān)銷售信息;5)路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)各地區(qū)的銷售狀況,動向分配公司資源。證券公司工作計(jì)劃篇5展望將來,XX+1年又是中國證券市場寄托美好希望的一年,我們要抓住機(jī)遇、迎頭追上,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,連續(xù)做好客戶服務(wù)工作,開辟市場,增強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),我們工作計(jì)劃以下:一、增大宣傳力度,增強(qiáng)銀證合作。XX營業(yè)部準(zhǔn)備和縣內(nèi)各大銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行牽手合作,與銀行方進(jìn)行交流聯(lián)系,并在銀行柜口擱置公司一致印制的宣傳冊,并且本著與銀行方互惠互利,共同發(fā)展的基礎(chǔ),推出股民開戶優(yōu)惠政策,變被動營銷為主動營銷。二、增強(qiáng)股民教育,供給投資咨詢。營業(yè)部針對新股民,贈予股民宣傳手冊和教育光盤,依據(jù)股民的差異化管理原則,對資本量較大的客戶贈予了XX投資剖析軟件。并且,營業(yè)部還要在每個(gè)禮拜組織股民收看公司的證券課堂,增強(qiáng)股民投資參加的踴躍性。三、從頭細(xì)分與定位目標(biāo)市場。針對不一樣的客戶集體,經(jīng)過提高、改良服務(wù)方式及服務(wù)渠道,進(jìn)而滿足不一樣客戶集體的不一樣需要,并且鼎力發(fā)展非現(xiàn)場客戶,并踴躍吸引更多的優(yōu)良客戶。四、連續(xù)完美平時(shí)工作。提高對存量客戶的服務(wù)質(zhì)量,在夯實(shí)基礎(chǔ)的狀況下,加鼎力量擴(kuò)展業(yè)務(wù),努力多汲取機(jī)構(gòu)客戶,提高市場據(jù)有率和財(cái)產(chǎn)保有率。五、堅(jiān)持客戶為本的主旨,科學(xué)設(shè)計(jì)服務(wù)工作流程,給客戶供給一個(gè)方便快捷的投資環(huán)境。增強(qiáng)職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作能力和業(yè)務(wù)修養(yǎng),成立一支高效團(tuán)結(jié)的職工隊(duì)伍。在工作中增強(qiáng)服務(wù)意識,做到針對不一樣客戶供給所需的投資服務(wù),深入人性化服務(wù)理念,進(jìn)而真實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。六、“開源節(jié)流、增收節(jié)支”。明年,XX營業(yè)部將進(jìn)全部努力,一方面,服務(wù)好原有老客戶的同時(shí),不停開發(fā)更多新客戶,以增添各項(xiàng)利潤指標(biāo)。另一方面,想盡全部方法控制花費(fèi)指標(biāo),降低經(jīng)營成本。七、增強(qiáng)投資咨詢力量。新的券商之間的競爭,還表此刻研發(fā)方面的競爭。立足營業(yè)部實(shí)質(zhì)狀況,增強(qiáng)職工隊(duì)伍的培養(yǎng),在團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)上逐步改變投資咨詢單薄的場面。采納多種現(xiàn)代通信方式,增強(qiáng)和客戶的交流與聯(lián)系,睜開多種快捷的服務(wù),如業(yè)務(wù)提示,研發(fā)報(bào)告介紹,等等,使?fàn)I業(yè)部對客戶的服務(wù)向縱深發(fā)展??傊?,XX營業(yè)部的全體職工將緊跟公司的步伐,讓管理和服務(wù)上一個(gè)新臺階,為公司建立優(yōu)秀的品牌形象,吸引更多的投資者,面對新的一年,我們充滿信心。證券公司工作計(jì)劃篇6***x
年,我滿懷著對金融事業(yè)的神往與追求走進(jìn)了
***x
支行,在這里我將開釋青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。光陰飛逝,來xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,不論是工作上,學(xué)習(xí)上,仍是思想上都逐漸成熟起來。在xx支行,我從事著一份最平庸的工作——柜員。或許有人會說,一般的柜員何談事業(yè),不,柜臺上同樣能夠干出一番絢爛的事業(yè)。優(yōu)秀始于平庸,完滿源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行職工,特別是一線職工,我深切感覺到自己肩負(fù)的重?fù)?dān)。柜臺服務(wù)是展現(xiàn)××行系統(tǒng)優(yōu)秀服務(wù)的“文明窗口”,所以我每日都以飽滿的熱忱,專心服務(wù),真摯服務(wù),以自己踴躍的工作態(tài)度羸得顧客的相信。是的,在××行職工中,柜員是直接面對客戶的集體,柜臺是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口,柜員的平時(shí)工作或許是繁忙而單一的,但是面對各種客戶,柜員要嫻熟操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周祥服務(wù)讓客戶真實(shí)領(lǐng)會到××行人的真摯,感覺到在××行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平庸的,我為自己的崗位而驕傲!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本事、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持優(yōu)秀的職業(yè)操守,恪守國家的法律、法例;三是培養(yǎng)***的人際關(guān)系,與同事之間和平共處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來,我立足本職崗位,扎實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗(yàn)的同事討教,只有這樣,才能確的確實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻領(lǐng)會到,作為一名一線的職工,注定要平庸,因?yàn)樗豢梢韵窀皽富鸬膽?zhàn)士同樣用滿腔的熱血堵槍口,炸堡壘,留下英雄美譽(yù)供世人傳揚(yáng),甚至不可以像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的不過日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、
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