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第10頁(yè)共10頁(yè)保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)員個(gè)?人年終?工作總?結(jié)模板?時(shí)光?荏苒,?歲月如?梭。轉(zhuǎn)?眼間,?又是一?年的年?終,也?是新一?年的開(kāi)?始。光?陰似箭?,轉(zhuǎn)眼?在保險(xiǎn)?公司迎?來(lái)了第?二個(gè)春?天,轉(zhuǎn)?眼已由?新員工?變成了?老員工?。翻看?這一年?來(lái)的工?作日志?,回顧?著這忙?碌、充?實(shí)而又?緊張、?愉快的?一年。?回首_?___?的工作?。有碩?果累累?的喜悅?,有與?同事協(xié)?同攻關(guān)?的艱辛?。也有?困難和?挫折時(shí)?惆悵。?下面就?是一年?來(lái)的主?要工作?簡(jiǎn)要總?結(jié):?一年來(lái)?,我們?緊跟公?司戰(zhàn)略?部署、?把握主?動(dòng)、明?確目標(biāo)?、扎實(shí)?措施、?合力攻?堅(jiān)、強(qiáng)?勢(shì)奮進(jìn)?的一年?。在這?一年里?,我們?緊緊圍?繞“立?足改革?、加快?發(fā)展、?真誠(chéng)服?務(wù)、提?高效益?”這一?中心,?與時(shí)俱?進(jìn),勤?奮工作?,務(wù)實(shí)?求效,?文明服?務(wù),較?好地完?成了領(lǐng)?導(dǎo)交付?的各項(xiàng)?工作。?為深?入貫徹?公司做?強(qiáng)戰(zhàn)略?,全面?實(shí)現(xiàn)公?司合規(guī)?經(jīng)營(yíng)、?風(fēng)險(xiǎn)控?制、提?高效益?,加強(qiáng)?理賠基?礎(chǔ)管理?,規(guī)范?理賠操?作實(shí)務(wù)?,優(yōu)化?理賠處?理流程?;領(lǐng)導(dǎo)?多次安?排組織?學(xué)習(xí)專?業(yè)理論?,法律?法規(guī),?條款要?例等專?業(yè)知識(shí)?的培訓(xùn)?,讓我?們掌握?到更多?的專業(yè)?知識(shí),?為我們?的工作?打下了?堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。?進(jìn)公?司以來(lái)?一直從?事結(jié)案?崗的我?,__?__月?份已被?轉(zhuǎn)為從?事了檔?案管理?。雖然?新工作?分項(xiàng)復(fù)?雜,有?些瑣碎?凌亂。?對(duì)我,?確實(shí)是?全新的?挑戰(zhàn)。?不過(guò)經(jīng)?過(guò)這段?時(shí)間的?奮斗,?在實(shí)際?工作中?,只要?有強(qiáng)烈?的責(zé)任?心,積?極嚴(yán)謹(jǐn)?的工作?態(tài)度,?一切都?不是問(wèn)?題。檔?案管理?崗現(xiàn)對(duì)?于我來(lái)?說(shuō),已?是得心?應(yīng)手了?。完成?本職工?作后,?如果有?需要的?時(shí)候還?會(huì)去協(xié)?助結(jié)案?崗。?在工作?上,我?嚴(yán)格要?求自己?,確保?工作的?順利進(jìn)?行。做?到敬業(yè)?愛(ài)崗,?格習(xí)職?守,以?務(wù)實(shí)的?工作作?風(fēng),堅(jiān)?定的思?想信念?;飽滿?的工作?熱情,?較好地?做好自?己本職?工作和?領(lǐng)導(dǎo)交?辦的各?項(xiàng)工作?。最后?正視自?己的缺?點(diǎn),在?不斷學(xué)?習(xí)中進(jìn)?步,不?斷向前?輩、同?事請(qǐng)教?學(xué)習(xí),?來(lái)彌補(bǔ)?自身的?不足,?對(duì)實(shí)際?問(wèn)題的?處理,?使自己?從中學(xué)?到更多?的東西?,積累?一些處?理問(wèn)題?的經(jīng)驗(yàn)????之,自?己在以?后的工?作中要?加倍努?力,一?定聽(tīng)眾?領(lǐng)導(dǎo)的?安排,?積極主?動(dòng)地工?作,好?好學(xué)習(xí)?保險(xiǎn)理?論和業(yè)?務(wù)知識(shí)?,為公?司的再?次創(chuàng)業(yè)?做出應(yīng)?有的貢?獻(xiàn)。?回顧歷?史展望?未來(lái),?明天總?是充滿?著希望?。我們?這個(gè)朝?氣蓬勃?的團(tuán)隊(duì)?同年輕?的天安?保險(xiǎn)公?司一起?成長(zhǎng),?共同奮?斗,一?定能實(shí)?現(xiàn)公司?的目標(biāo)?和個(gè)人?的理想?,一定?能!?保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)員個(gè)?人年終?工作總?結(jié)模板?(二)?今年?的時(shí)間?感覺(jué)過(guò)?得真快?,不知?不覺(jué)間?一年就?在銷售?的工作?當(dāng)中過(guò)?去了,?作為保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)?的銷售?,這一?年來(lái)我?較好的?完成了?銷售的?任務(wù),?同時(shí)自?身也是?得到了?一些成?長(zhǎng),對(duì)?保險(xiǎn)行?業(yè)有更?多的一?些了解?,對(duì)于?銷售的?經(jīng)驗(yàn)也?更加的?多了,?現(xiàn)在我?就我這?一年的?保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)工作?做如下?總結(jié):?一、?學(xué)習(xí)提?升我?在做保?險(xiǎn)銷售?的工作?當(dāng)中,?明白想?要做好?工作是?必須了?解我們?的產(chǎn)品?,明確?我們的?目標(biāo)人?群,以?及一些?銷售的?技巧的?,我做?保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)的時(shí)?間不長(zhǎng)?,到現(xiàn)?在為止?也就是?一年多?一些的?時(shí)間,?可以說(shuō)?我這一?年剛開(kāi)?始工作?的時(shí)候?是還有?特別多?不懂的?地方的?,雖然?經(jīng)過(guò)了?一次培?訓(xùn),但?是其實(shí)?要學(xué)的?方面還?有很多?,對(duì)于?保險(xiǎn)種?類的學(xué)?習(xí)也是?我做銷?售必須?要學(xué)的?,不然?也無(wú)法?很好的?去給客?戶做好?介紹,?而且這?一年公?司也是?開(kāi)設(shè)了?一些新?的保險(xiǎn)?業(yè)務(wù),?對(duì)于我?來(lái)說(shuō),?這些是?基本的?學(xué)習(xí),?不然就?無(wú)法和?客戶溝?通了,?在了解?了保險(xiǎn)?之后,?我也是?多去了?解銷售?的一些?技巧,?我明白?我對(duì)這?個(gè)行業(yè)?,這個(gè)?保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)不是?那么的?熟悉,?那么我?就必須?要多學(xué)?,同時(shí)?要用一?些銷售?的技巧?來(lái)補(bǔ)足?,不然?也是無(wú)?法做好?保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)的。?二、?工作收?獲提?升個(gè)人?能力的?同時(shí),?我也是?努力的?去工作?,積極?的完成?我的銷?售任務(wù)?,做保?險(xiǎn)的銷?售,有?些時(shí)候?會(huì)被人?誤認(rèn)為?是騙子?,覺(jué)得?我們是?騙人的?,其實(shí)?這些也?是由于?很多人?對(duì)于保?險(xiǎn)的不?了解導(dǎo)?致的,?但真正?懂得保?險(xiǎn)的,?卻是非?常樂(lè)意?我們的?推薦,?他們也?是能從?各種保?險(xiǎn)中找?到合適?自己的?,然后?購(gòu)買,?工作中?很辛苦?,但是?每次我?賣出一?個(gè)保單?,給客?戶帶去?安全感?,我都?覺(jué)得是?值得的?,再苦?再累,?但我做?的是正?確的事?情,同?時(shí)也是?完成了?銷售的?任務(wù),?我覺(jué)得?特別的?開(kāi)心,?同時(shí)在?銷售的?過(guò)程中?,我也?是結(jié)識(shí)?了各行?各業(yè)不?同的人?,讓我?的見(jiàn)識(shí)?更加寬?廣,也?讓我和?客戶的?溝通能?找到更?多的話?題,和?客戶做?朋友,?也更好?的促進(jìn)?了我的?銷售工?作。?三、工?作不足?一年?的工作?下來(lái),?我進(jìn)步?很大,?但同時(shí)?我也有?一些不?足還需?要在來(lái)?年繼續(xù)?改進(jìn),?有時(shí)候?我業(yè)績(jī)?不好,?我會(huì)比?較急躁?,或者?和客戶?的成交?如果遲?遲不能?下定,?我也是?感覺(jué)焦?急,這?些也是?要慢慢?的工作?去改變?的,不?能急躁?,作為?銷售,?同樣也?是要有?耐心,?把業(yè)務(wù)?給去做?好,我?也期盼?著來(lái)年?我的業(yè)?務(wù)能做?得更加?的好。?保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)員?個(gè)人年?終工作?總結(jié)模?板(三?)轉(zhuǎn)?眼間,?___?_年已?成為歷?史,但?我們?nèi)?然記得?去年激?烈的競(jìng)?爭(zhēng)。天?氣雖不?是特別?的嚴(yán)寒?,但大?街上四?處飄飄?的招聘?條幅足?以讓人?體會(huì)到?___?_年閥?門行業(yè)?將會(huì)又?是一個(gè)?大較場(chǎng)?,競(jìng)爭(zhēng)?將更加?白熱化?。市場(chǎng)?總監(jiān)、?銷售經(jīng)?理、區(qū)?域經(jīng)理?,大大?小小上?百家企?業(yè)都在?搶人才?,搶市?場(chǎng),大?家已經(jīng)?真的地?感受到?市場(chǎng)的?殘酷,?坐以只?能待毖???偨Y(jié)?是為了?來(lái)年揚(yáng)?長(zhǎng)避短?,對(duì)自?己有個(gè)?全面的?認(rèn)識(shí)。?一、?任務(wù)完?成情況?今年實(shí)?際完成?銷售量?為_(kāi)_?__萬(wàn)?,其中?一車間?球閥_?___?萬(wàn),蝶?閥__?__萬(wàn)?,其他?___?_萬(wàn),?基本完?成年初?既定目?標(biāo)。球?閥常規(guī)?產(chǎn)品比?去年有?所下降?,偏心?半球增?長(zhǎng)較快?,鍛鋼?球閥相?比去年?有少量?增長(zhǎng);?但蝶閥?銷售不?夠理想?(計(jì)劃?是在_?___?萬(wàn)左右?),大?口徑蝶?閥(d?n10?以上)?銷售量?很少,?軟密封?蝶閥有?少量增?幅???的說(shuō)來(lái)?是銷售?量正常?,oe?m增長(zhǎng)?較快,?但公司?自身產(chǎn)?品增長(zhǎng)?不夠理?想,“?雙達(dá)”?品牌增?長(zhǎng)也不?理想。?二、?客戶反?映較多?的情況?對(duì)于我?們生產(chǎn)?銷售型?企業(yè)來(lái)?說(shuō),質(zhì)?量和服?務(wù)就是?我們的?生命,?如果這?兩方面?做不好?,企業(yè)?的發(fā)展?壯大就?是紙上?談兵。?1、?質(zhì)量狀?況:質(zhì)?量不穩(wěn)?定,退?、換貨?情況較?多。如?___?_客戶?的球閥?,__?__客?戶的蝶?閥等,?發(fā)生的?質(zhì)量問(wèn)?題接二?連三,?客戶怨?聲載道?。2?、細(xì)節(jié)?注意不?夠:如?大塊焊?疤、表?面不光?潔,油?漆顏色?出錯(cuò),?發(fā)貨時(shí)?手輪落?下等等?。雖然?是小問(wèn)?題卻影?響了整?個(gè)產(chǎn)品?的質(zhì)量?,并給?客戶造?成很壞?的印象?。3?、交貨?不及時(shí)?:生產(chǎn)?周期計(jì)?劃不準(zhǔn)?,生產(chǎn)?調(diào)度不?當(dāng)常造?成貨期?拖延,?也有發(fā)?貨人員?人為因?素造成?的交期?延遲。?4、?運(yùn)費(fèi)問(wèn)?題:關(guān)?于運(yùn)費(fèi)?問(wèn)題客?戶投訴?較多,?尤其是?老客戶?,如_?___?、__?__、?___?_等人?都說(shuō)比?別人的?要貴,?而且同?樣的貨?,同樣?的運(yùn)輸?工具,?今天和?昨天不?一樣的?價(jià)。?5、技?術(shù)支持?問(wèn)題:?客戶的?問(wèn)題不?回答或?者含糊?其詞,?造成客?戶對(duì)公?司抱怨?和誤解?,__?__、?___?_等人?均有提?到這類?問(wèn)題。?問(wèn)題不?大,但?與公司?“客戶?至上”?“客戶?就是_?___?”的宗?旨不和?諧。?6、報(bào)?價(jià)問(wèn)題?:因公?司內(nèi)部?價(jià)格體?系不完?整,所?以不同?的客戶?等級(jí)無(wú)?法體現(xiàn)?,老客?戶、大?客戶體?會(huì)不到?公司的?照顧與?優(yōu)惠。?三、?銷售中?的問(wèn)題?經(jīng)過(guò)近?兩年的?磨合,?銷售部?已經(jīng)融?合成一?支精干?、團(tuán)結(jié)?、上進(jìn)?的隊(duì)伍?。團(tuán)隊(duì)?有分工?,有合?作,人?員之間?溝通順?利,相?處融洽?;銷售?人員已?掌握了?一定的?銷售技?巧,并?增強(qiáng)了?為客戶?服務(wù)的?思想;?業(yè)務(wù)比?較熟練?,都能?獨(dú)當(dāng)一?面,而?且工作?中的問(wèn)?題善于?總結(jié)、?歸納,?找到合?理的解?決方法?,__?__在?這方面?做得尤?其突出?。各相?關(guān)部門?的配合?也日趨?順利,?能相互?理解和?支持。?好的方?面需要?再接再?勵(lì),發(fā)?揚(yáng)光大?,但問(wèn)?題方面?也不少?。1?、人員?工作熱?情不高?,自主?性不強(qiáng)?。上班?聊天、?看電影?,打游?戲等現(xiàn)?象時(shí)有?發(fā)生。?究其原?因,一?是制度?監(jiān)管不?力,二?則銷售?人員待?遇較低?,感覺(jué)?事情做?得不少?,但和?其他部?門相比?工資卻?偏低,?導(dǎo)致心?理不平?衡。?2、組?織紀(jì)律?意識(shí)淡?薄,上?班遲到?、早退?現(xiàn)象時(shí)?有發(fā)生?。這種?情況存?在公司?各個(gè)部?門,公?司應(yīng)該?有適當(dāng)?的考勤?制度,?有不良?現(xiàn)象發(fā)?生時(shí)不?應(yīng)該僅?有部門?領(lǐng)導(dǎo)管?理,而?且公司?領(lǐng)導(dǎo)要?出面制?止。?3、發(fā)?貨人員?的觀念?問(wèn)題:?發(fā)貨人?員僅僅?把發(fā)貨?當(dāng)做一?件單純?任務(wù),?以為貨?物出廠?就行,?少了為?客戶服?務(wù)的理?念。其?實(shí)細(xì)節(jié)?上的用?心更能?讓客戶?感覺(jué)到?公司的?服務(wù)和?真誠(chéng),?比如貨?物的包?裝、清?晰的標(biāo)?記,及?時(shí)告知?客戶貨?物的重?量,到?貨時(shí)間?,為客?戶盡量?把運(yùn)輸?費(fèi)用降?低等等?。4?、統(tǒng)計(jì)?工作不?到位,?沒(méi)有成?品或半?成品統(tǒng)?計(jì)報(bào)表?,每一?次銷售?部都需?要向車?間詢問(wèn)?貨物庫(kù)?存狀況?,這樣?一來(lái)可?能造成?銷售機(jī)?會(huì)丟失?,造成?勞動(dòng)浪?費(fèi),而?且客戶?也懷疑?公司的?辦事效?率。成?品倉(cāng)庫(kù)?和半成?品倉(cāng)庫(kù)?應(yīng)定時(shí)?提供報(bào)?表,告?知庫(kù)存?狀況以?便及時(shí)?準(zhǔn)備貨?品和告?知客戶?具體生?產(chǎn)周期?。5?、銷售?、生產(chǎn)?、采購(gòu)?等流程?銜接不?順,常?有造成?交期延?誤事件?且推脫?責(zé)任,?互相指?責(zé)。?6、技?術(shù)支持?不順,?標(biāo)書(shū)圖?紙、銷?售用圖?紙短缺?。7?、部門?責(zé)任不?清,本?未倒置?,導(dǎo)致?銷售部?人員沒(méi)?有時(shí)間?主動(dòng)爭(zhēng)?取客戶?。以上?問(wèn)題只?是諸多?問(wèn)題中?的一小?部分,?也是銷?售過(guò)程?中時(shí)有?發(fā)生的?問(wèn)題,?雖不致?于影響?公司的?根本,?但不加?以重視?,最終?可能給?公司的?未來(lái)發(fā)?展帶來(lái)?重大的?損失。?四、?關(guān)于公?司管理?的想法?我們雙?達(dá)公司?經(jīng)過(guò)這?兩年的?發(fā)展,?已擁有?先進(jìn)的?硬件設(shè)?施,完?善的組?織結(jié)構(gòu)?,生產(chǎn)?管理也?進(jìn)步明?顯,在?溫州乃?至閥門?行業(yè)都?小有名?氣。應(yīng)?該說(shuō),?只要我?們戰(zhàn)略?得當(dāng),?戰(zhàn)術(shù)得?當(dāng),用?人得當(dāng)?,前景?將是非?常美好?的。“?管理出?效益”?,這個(gè)?準(zhǔn)則大?家都知?道,但?要管理?好企業(yè)?卻不是?件容易?的事。?我感覺(jué)?公司比?較注重?感情管?理,制?度化管?理不夠?。嚴(yán)格?說(shuō)來(lái)公?司應(yīng)該?以制度?化管理?為基礎(chǔ)?,兼顧?情感管?理,這?樣才能?取得管?理成果?的最大?化。就?拿考勤?來(lái)說(shuō),?卡天天?打,可?是遲到?、早退?的沒(méi)有?處罰,?加班的?也沒(méi)有?獎(jiǎng)勵(lì),?那么打?不打卡?有什么?區(qū)別??不如不?打。又?如員工?工作怠?慢沒(méi)人?批評(píng)指?正,即?使有人?提起最?后也是?不了了?只,這?是姑息?、縱容?,長(zhǎng)此?以往,?公司利?益必然?受損。?過(guò)程決?定結(jié)果?,細(xì)節(jié)?決定成?敗。公?司的目?標(biāo)或者?一個(gè)計(jì)?劃之所?以最后?出現(xiàn)偏?差,往?往是在?執(zhí)行的?過(guò)程中?,某些?細(xì)節(jié)執(zhí)?行的不?到位所?造成。?老板們?有很多?好的想?法、方?案,有?很宏偉?的計(jì)劃?,為什?么到了?最后都?沒(méi)有帶?來(lái)明顯?的效果??比如?說(shuō)公司?年初訂?的倉(cāng)庫(kù)?報(bào)表,?成本核?算等,?開(kāi)會(huì)時(shí)?一遍又?一遍的?說(shuō),可?就是沒(méi)?有結(jié)果?,為什?么?這?就是政?令不通?,執(zhí)行?力度不?夠啊。?這就是?為什么?國(guó)內(nèi)企?業(yè)最近?幾年都?很關(guān)注?“執(zhí)行?力”的?一個(gè)重?要原因?,執(zhí)行?力從那?里來(lái)??過(guò)程控?制就是?一個(gè)關(guān)?鍵!完?整的過(guò)?程控制?分以下?四個(gè)方?面:1?)工作?報(bào)告相?關(guān)人員?和部門?定期或?不定期?向總經(jīng)?理或相?關(guān)負(fù)責(zé)?人匯報(bào)?工作,?報(bào)告進(jìn)?展?fàn)顩r?,領(lǐng)導(dǎo)?也抽出?時(shí)間主?動(dòng)了解?進(jìn)展?fàn)?況,給?予工作?上指導(dǎo)?2)例?會(huì)定期?的例會(huì)?可以了?解各部?門協(xié)作?情況,?可以共?同獻(xiàn)計(jì)?獻(xiàn)策,?并相互?溝通。?公司的?例會(huì)太?少,尤?其是縱?向的溝?通太少?,員工?不了解?老總們?對(duì)工作?的計(jì)劃?,對(duì)自?己工作?的看法?,而老?板們也?不了解?員工的?想法,?不了解?員工的?需要3?)定期?檢查計(jì)?劃或方?案執(zhí)行?一段時(shí)?期后,?公司定?期檢查?其執(zhí)行?情況,?是否偏?離計(jì)劃?,要否?調(diào)整,?并布置?下一段?時(shí)期的?工作任?務(wù)4)?公平激?勵(lì)建立?一只和?諧的團(tuán)?隊(duì),調(diào)?動(dòng)員工?的積極?性、主?動(dòng)性都?需要有?一個(gè)公?平的激?勵(lì)機(jī)制?。否則?會(huì)造成?員工之?間產(chǎn)生?矛盾,?工作之?間不配?合,上?班沒(méi)有?積極性?。就我?的個(gè)人?看法,?我認(rèn)為?銷售部?的工資?偏低,?大環(huán)境?比較行?業(yè)內(nèi)各?個(gè)閥門?廠銷售?人員的?待遇,?小環(huán)境?比較公?司內(nèi)各?部門的?待遇。?雖然銷?售部各?員工做?得都很?敬業(yè),?實(shí)際上?大家內(nèi)?心都有?一些意?見(jiàn)。如?果公司?認(rèn)為銷?售部是?一個(gè)重?要的部?門,認(rèn)?可銷售?部員工?的辛苦?,希望?能留住?那些能?給公司?帶來(lái)利?潤(rùn)的銷?售人員?,那么?我建議?工資還?是要有?相應(yīng)調(diào)?整,畢?竟失去?一位員?工的損?失太大?了。另?外一個(gè)?方面就?是公司?管理結(jié)?構(gòu)和用?人問(wèn)題?。由于?公司自?身結(jié)構(gòu)?的特殊?性,人?事管理?上容易?出現(xiàn)越?級(jí)管理?、多頭?管理和?過(guò)度管?理等現(xiàn)?象。越?級(jí)管理?容易造?成部門?經(jīng)理威?信喪失?,積極?性喪失?,最后?是部門?內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)?與員工?不融洽?,遇事?沒(méi)人擔(dān)?當(dāng)責(zé)任?;多頭?管理則?容易讓?員工工?作無(wú)法?適從,?擔(dān)心工?作失誤?;過(guò)度?管理可?能造成?員工失?去創(chuàng)造?性,員?工對(duì)自?己不自?信,難?以培養(yǎng)?出獨(dú)當(dāng)?一面的?人才。?以上只?是個(gè)人?之見(jiàn),?不一定?都對(duì),?但我是?真心實(shí)?意想著?公司未?來(lái)的發(fā)?展,一?心一意?想把銷?售部搞?好,為?公司也?為自己?爭(zhēng)些體?面,請(qǐng)?各位老?總們斟?灼。_?___?年銷售?的初步?設(shè)想銷?售目標(biāo)?:初步?設(shè)想_?___?年在上?一年的?基礎(chǔ)上?增長(zhǎng)_?___?%左右?,其中?一車間?蝶閥為?___?_萬(wàn)左?右,球?閥__?__萬(wàn)?左右,?其他_?___?萬(wàn)左右?。這一?具體目?標(biāo)的制?定希望?公司老?板能結(jié)?合實(shí)際?,綜合?各方面?條件和?意見(jiàn)制?定,并?在銷售?人員中?大張旗?鼓的提?出。為?什么要?明確的?提出銷?售任務(wù)?呢?因?為明確?的銷售?目標(biāo)既?是公司?的階段?性?shī)^斗?方向,?且又能?給銷售?人員增?加壓力?產(chǎn)生動(dòng)?力。銷?售策略?:思路?決定出?路,思?想決定?行動(dòng),?正確的?銷售策?略指導(dǎo)?下才能?產(chǎn)生正?確的銷?售手段?,完成?既定目?標(biāo)。銷?售策略?不是一?成不變?的,在?執(zhí)行一?定時(shí)間?后,可?以檢查?是否達(dá)?到了預(yù)?期目的?,方向?是否正?確,可?以做階?段性的?調(diào)整,?1、辦?事處為?重點(diǎn),?大客戶?為中心?,在保?持合理?增幅前?提下,?重點(diǎn)推?廣“雙?達(dá)”品?牌。長(zhǎng)?遠(yuǎn)看來(lái)?,我們?最后依?靠的對(duì)?象是在?“雙達(dá)?”品牌?上投入?較多的?辦事處?和部分?大客戶?,那些?只以價(jià)?格為衡?量尺度?的福建?客戶無(wú)?法信任?。鑒于?此,_?___?年要有?一個(gè)合?理的價(jià)?格體系?,辦事?處、大?客戶、?散戶、?直接用?戶等要?有一個(gè)?價(jià)格梯?度,如?辦事處?1,小?客戶1?05,?直接用?戶2等?比例。?給辦事?處的許?諾要盡?量?jī)冬F(xiàn)?,特別?是那些?推廣雙?達(dá)品牌?的辦事?處,一?定要給?他們合?理的保?護(hù),給?他們周?到的服?務(wù),這?樣他們?才能盡?力為雙?達(dá)推廣?。2?、售部?安排專?人負(fù)責(zé)?辦事處?和大客?戶溝通?,了解?他們的?需求,?了解他?們的銷?售情況?,特別?對(duì)待,?多開(kāi)綠?燈,讓?客戶覺(jué)?得雙達(dá)?很重視?他們,?而且服?務(wù)也很?好。定?期安排?區(qū)域經(jīng)?理走訪?,加深?了解增?加信任?。3?、擴(kuò)展?銷售途?徑,嘗?試直銷?。閥門?行業(yè)的?進(jìn)入門?檻很低?,通用?閥門價(jià)?格戰(zhàn)已?進(jìn)入白?熱化,?微利時(shí)?代已經(jīng)?來(lái)臨。?公司可?以選擇?某些資?信比較?好的,?貨款支?付合理?的工程?嘗試直?銷。這?條路資?金上或?許有風(fēng)?險(xiǎn),但?相對(duì)較?高的利?潤(rùn)可以?消除這?種風(fēng)險(xiǎn)?,況且?如果某?一天競(jìng)?爭(zhēng)激烈?到公司?必須做?直銷時(shí)?那我們?就沒(méi)有?選擇了?。4?、強(qiáng)化?服務(wù)理?念,服?務(wù)思想?深入每?一位員?工心中?。為客?戶服務(wù)?不僅是?直接面?對(duì)客戶?的銷售?人員和?市場(chǎng)人?員,發(fā)?貨人員?、生產(chǎn)?人員、?技術(shù)人?員、財(cái)?務(wù)人員?等都息?息相關(guān)?5、收?縮銷售?產(chǎn)品線?。銷售?線太長(zhǎng)?,容易?讓客戶?感覺(jué)公?司產(chǎn)品?不夠?qū)?業(yè),而?且一旦?發(fā)現(xiàn)實(shí)?情可能?失去對(duì)?公司的?信任。?現(xiàn)在的?大公司?采購(gòu)都?分得非?常仔細(xì)?,太多?產(chǎn)品線?可能會(huì)?失去公?司特色?。(?這里是?指不要?外協(xié)太?雜的產(chǎn)?品如減?壓閥、?煤氣閥?、軟密?封閘閥?等)銷?售部管?理:?1、人?員安排?a)一?人負(fù)責(zé)?生產(chǎn)任?務(wù)安排?,車間?貨物跟?單,發(fā)?貨,并?做好銷?售統(tǒng)計(jì)?報(bào)表b?)一人?負(fù)責(zé)對(duì)?外采購(gòu)?,外協(xié)?催貨及?銷售流?水賬、?財(cái)務(wù)對(duì)?賬,并?作好區(qū)?域經(jīng)理?業(yè)績(jī)統(tǒng)?計(jì),第?一時(shí)間?明確應(yīng)?收賬款?c)一?人負(fù)責(zé)?重要客?戶聯(lián)絡(luò)?和跟
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