2023醫(yī)院年終工作總結(jié)范文

第42頁共42頁202?3醫(yī)院?年終工?作總結(jié)?范文?___?_年，?在區(qū)委?、縣政?府的正?確領(lǐng)導(dǎo)?下，在?區(qū)衛(wèi)生?局的關(guān)?心指導(dǎo)?下,我?院認(rèn)真?學(xué)習(xí)_?___?及__?__，?全面_?___?，深入?開展“?醫(yī)院管?理年”?等活動?，改善?服務(wù)態(tài)?度，提?高醫(yī)療?質(zhì)量，?規(guī)范醫(yī)?療行為?，促進(jìn)?醫(yī)患和?諧，順?利完成?了各項(xiàng)?目標(biāo)任?務(wù)，全?面推進(jìn)?醫(yī)院科?學(xué)發(fā)展?，現(xiàn)匯?報如下?：一?、完成?的各項(xiàng)?工作指?標(biāo)1?、門診?量

次?；較去?年同期?

%?

；?2、接?急診

?

人?次；較?去年同?期

?%；?3、收?住院

?

人?次；較?去年同?期上漲?

%?；4?、手術(shù)?

人?次；較?去年同?期上漲?

%?

；?5、床?位使用?率

?%，較?去年同?期下降?

?%；?6、平?均住院?天數(shù)

?

天；?較去年?同期下?降

?

%；?二、?年度開?展的主?要工作?（一?）提高?醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量?，完善?醫(yī)療服?務(wù)水平?。一?是醫(yī)療?工作。?繼續(xù)堅?持“以?病人為?中心，?以提高?醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量?”為主?題的醫(yī)?療管理?理念，?全面加?強(qiáng)醫(yī)療?質(zhì)量工?作，牢?固樹立?質(zhì)量意?識，不?斷提高?醫(yī)療整?體水平?，完善?醫(yī)院硬?件建設(shè)?（如：?為臨床?一線配?置了電?子肛腸?鏡檢測?儀、痔?瘡pp?h治療?儀等）?；結(jié)合?醫(yī)院工?作實(shí)際?，進(jìn)一?步完善?了__?__項(xiàng)?醫(yī)院醫(yī)?療制度?，嚴(yán)格?執(zhí)行每?月一次?“三基?三嚴(yán)”?考核，?要求醫(yī)?務(wù)人員?自覺執(zhí)?行首問?醫(yī)師負(fù)?責(zé)制、?三級醫(yī)?師查房?制、術(shù)?前討論?和疑難?危重病?例討論?制、三?查七對?等醫(yī)療?護(hù)理重?要制度?；加大?了對重?要部門?和重要?環(huán)節(jié)的?管理督?導(dǎo)和考?評，進(jìn)?行醫(yī)療?查房_?___?余次，?每次_?___?個科室?；堅持?每周晨?會制度?，總結(jié)?和分析?上周工?作，安?排部署?新一周?工作，?針對具?體問題?研究整?改，有?力的減?少了醫(yī)?療差錯?；嚴(yán)格?執(zhí)行《?病歷書?寫規(guī)范?》，每?月一次?對病案?評價、?公示和?歸檔，?并保持?甲級病?歷率_?___?%以上?；醫(yī)務(wù)?科組織?短期業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?___?_次，?參加醫(yī)?療學(xué)術(shù)?研討學(xué)?習(xí)班_?___?次，聘?請專家?進(jìn)行授?課__?__次?；進(jìn)一?步完善?了醫(yī)院?感染管?理體系?，有效?的控管?了醫(yī)療?服務(wù)中?的不良?事件，?保證了?患者就?診和治?療效果?。二?是護(hù)理?工作。?___?_年，?護(hù)理部?以“湖?北省醫(yī)?院管理?綜合評?價細(xì)則?”為標(biāo)?準(zhǔn)，以?護(hù)理質(zhì)?量管理?為工作?重點(diǎn)，?加強(qiáng)護(hù)?理人員?的素質(zhì)?教育和?業(yè)務(wù)技?能培訓(xùn)?，從護(hù)?理工作?基礎(chǔ)做?起，堅?持每季?度一次?護(hù)理質(zhì)?量分析?討論會?議，按?時分析?存在的?問題和?提出改?進(jìn)措施?，利于?護(hù)理工?作的有?效提高?。全年?各項(xiàng)護(hù)?理質(zhì)量?指標(biāo)較?去年均?有所提?高。如?：基礎(chǔ)?護(hù)理、?危重患?者護(hù)理?達(dá)標(biāo)率?為__?__%?，整體?護(hù)理、?病房管?理達(dá)標(biāo)?率為_?___?%，各?種護(hù)理?技術(shù)操?作，制?度執(zhí)行?達(dá)標(biāo)率?為__?__%?。全年?組織護(hù)?理業(yè)務(wù)?培訓(xùn)學(xué)?習(xí)__?__次?，護(hù)理?業(yè)務(wù)考?試__?__次?，全院?護(hù)理人?員對護(hù)?理工作?規(guī)章制?度、崗?位職責(zé)?，應(yīng)急?預(yù)案掌?握合格?率達(dá)到?___?_%，?護(hù)理核?心制度?落實(shí)率?達(dá)到_?___?%。?三是院?內(nèi)感染?工作。?院感科?按照醫(yī)?院感染?管理評?價標(biāo)準(zhǔn)?，定期?對各個?科室進(jìn)?行考評?檢查，?并將結(jié)?果反饋?到各科?室；定?期檢查?督導(dǎo)各?個臨床?科室消?毒隔離?制度的?落實(shí)和?一次性?醫(yī)療衛(wèi)?生用品?的使用?情況。?全年對?我院臨?床及重?點(diǎn)科室?取樣檢?測21?8份，?合格2?18份?，合格?率為_?___?%。?（二）?以病人?為中心?,構(gòu)建?合諧醫(yī)?患關(guān)系?。醫(yī)?院始終?堅持“?以病人?為中心?”，始?終把實(shí)?現(xiàn)和維?護(hù)好廣?大人民?群眾的?生命健?康安全?作為_?___?的出發(fā)?點(diǎn)和落?腳點(diǎn)。?一是?開展了?“假如?我是一?位病人?”的換?位思考?大討論?和演講?比賽，?促進(jìn)醫(yī)?護(hù)人員?改進(jìn)工?作方法?，轉(zhuǎn)變?服務(wù)態(tài)?度，提?高了服?務(wù)水平?。二?是在門?診推行?一站式?服務(wù)，?開展比?速度、?比質(zhì)量?、比服?務(wù)、看?考評結(jié)?果“三?比一看?”活動?，優(yōu)化?了服務(wù)?流程。?三是?推廣“?人性化?、個性?化、親?情化”?的服務(wù)?。如為?中午在?門診治?療、輸?液的病?人免費(fèi)?贈送午?餐__?__人?次；為?生產(chǎn)的?婦女免?費(fèi)出車?接送_?___?余次，?讓病人?感受親?人般關(guān)?愛。?三是嚴(yán)?格執(zhí)行?國家藥?品價格?政策和?醫(yī)療服?務(wù)收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)，?做到“?因病施?治，合?理檢查?、合理?用藥、?合理收?費(fèi)”，?讓病人?感受到?“公開?透明、?誠信服?務(wù)”。?向社會?推出順?產(chǎn)、剖?宮產(chǎn)、?子宮肌?瘤切除?術(shù)、慢?性膽囊?炎伴膽?囊結(jié)石?膽囊切?除術(shù)、?單純性?闌尾炎?、結(jié)節(jié)?性甲狀?腺腫瘤?切除術(shù)?等__?__多?個單病?種限價?服務(wù)，?累計減?免金額?達(dá)__?__萬?元。?（三）?以科學(xué)?的管理?機(jī)制，?加強(qiáng)醫(yī)?院內(nèi)部?管理。?今年?以來，?結(jié)合醫(yī)?院管理?年活動?的深入?開展，?我院以?提高醫(yī)?療水平?和服務(wù)?質(zhì)量為?主線，?明確執(zhí)?行崗位?職責(zé)，?落實(shí)目?標(biāo)責(zé)任?使醫(yī)院?管理工?作邁上?新臺階?，主要?做了以?下幾個?方面：?1、?繼續(xù)開?展了醫(yī)?療服務(wù)?質(zhì)量管?理年活?動。通?過開展?此項(xiàng)活?動，進(jìn)?一步使?全院職?工在思?想上樹?立醫(yī)療?質(zhì)量第?一的意?識，真?真正正?把提高?醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量?放在醫(yī)?療工作?的首位?，把醫(yī)?療質(zhì)量?作為開?展一切?工作的?出發(fā)點(diǎn)?和立足?點(diǎn)，形?成全院?人人、?處處、?時時抓?醫(yī)療質(zhì)?量的良?好局面?。進(jìn)一?步加強(qiáng)?醫(yī)療質(zhì)?量、醫(yī)?療安全?的各項(xiàng)?規(guī)章制?度，各?級人員?職責(zé)、?各種技?術(shù)操作?規(guī)程，?逐步使?各項(xiàng)工?作制度?化、職?責(zé)明確?化、技?術(shù)規(guī)范?化、并?建立起?長效機(jī)?制，確?保了我?院醫(yī)療?質(zhì)量再?上一個?新臺階?2、?進(jìn)一步?加強(qiáng)和?規(guī)范制?度管理?。重點(diǎn)?從財務(wù)?管理，?藥房及?藥庫管?理，醫(yī)?療設(shè)備?和耗材?管理，?辦公后?勤管理?入手，?在保證?非業(yè)務(wù)?的職能?科室,?監(jiān)督服?務(wù)職能?的同時?作好自?身管理?工作。?3、?加大理?論教育?引導(dǎo)力?度，在?全院廣?泛開展?以__?__為?統(tǒng)領(lǐng)的?醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)、行?業(yè)紀(jì)律?、法律?法規(guī)等?各方面?的教育?，不斷?增強(qiáng)廣?大干群?職工的?政治意?識、大?局意識?，責(zé)任?意識，?積極促?進(jìn)廣大?職工整?體素質(zhì)?的提高?。（?四）彰?現(xiàn)公益?社會責(zé)?任，發(fā)?揮公共?服務(wù)職?能。?我院本?著立足?社會、?回報社?會原則?，始終?把社會?效益放?在首位?，從公?益事業(yè)?著手，?為人民?群眾排?憂解難?，努力?緩解人?民群眾?看病難?、看病?貴。?一是向?社會推?出順產(chǎn)?、剖宮?產(chǎn)、子?宮肌瘤?切除術(shù)?、慢性?膽囊炎?伴膽囊?結(jié)石膽?囊切除?術(shù)、單?純性闌?尾炎、?結(jié)節(jié)性?甲狀腺?腫瘤切?除術(shù)等?___?_多個?單病種?限價服?務(wù)，累?計減免?金額達(dá)?___?_萬多?元。?二是針?對女性?常見的?三種高?發(fā)?。?子宮肌?瘤、乳?腺病、?宮頸疾??。┮?及三大?癌癥（?乳腺癌?、子宮?頸癌、?子宮內(nèi)?膜癌）?，我院?在“三?八”婦?女節(jié)期?間與襄?城區(qū)衛(wèi)?生局聯(lián)?合舉辦?“女性?疾病防?治工程?”，免?費(fèi)為_?___?多名婦?女進(jìn)行?了“三?高三癌?”篩檢?活動，?共免收?金額_?___?多萬元?。三?是在“?五一勞?動節(jié)”?期間與?___?_市總?工會聯(lián)?合推出?“弘揚(yáng)?奉獻(xiàn)精?神，關(guān)?愛勞模?健康”?公益活?動，免?費(fèi)為全?市勞模?提供價?值__?__元?的體檢?套餐，?免收金?額__?__萬?元。?四是在?___?_月_?___?日與_?___?市慈善?總會攜?手成立?了“_?___?乳腺病?防治慈?善基金?”和“?慈善門?診”。?為女性?提供乳?腺病免?費(fèi)檢查?達(dá)__?__多?人次，?手術(shù)援?助__?__多?例?！?慈善門?診”為?特困戶?、五保?戶、下?崗職工?免費(fèi)手?術(shù)5例?，免費(fèi)?金額_?___?萬元。?五是?有效開?展公共?衛(wèi)生及?防疫工?作。醫(yī)?院分別?為手足?口病、?甲型h?1n1?流感、?艾滋病?、結(jié)核?病等傳?染病開?展院內(nèi)?培訓(xùn)學(xué)?習(xí)__?__多?次、開?辦學(xué)習(xí)?專欄_?___?期，通?過不定?期到社?區(qū)義診?、發(fā)放?宣傳單?等形式?向群眾?進(jìn)行健?康預(yù)防?知識宣?傳和教?育，提?高群眾?對疾病?認(rèn)識和?預(yù)防能?力。?總之，?經(jīng)過全?院職工?的不懈?努力，?___?_市第?四人民?醫(yī)院_?___?年工作?取得了?較好成?績。在?新的一?年里，?醫(yī)院始?終堅持?全心全?意為人?民服務(wù)?的宗旨?，本著?對黨和?人民高?度負(fù)責(zé)?的態(tài)度?，各項(xiàng)?醫(yī)療服?務(wù)活動?讓人民?放心、?滿意。?20?23醫(yī)?院年終?工作總?結(jié)范文?（二）?第一?：作好?全院設(shè)?備的管?理和維?護(hù)。?（一）?有效地?承擔(dān)起?全院的?醫(yī)療設(shè)?備的維?修及保?養(yǎng)工作?。如：?磁共振?成像系?統(tǒng)，放?射科?___?_線機(jī)?，B超?及腦電?地型圖?儀，全?自動洗?胃機(jī)，?各病區(qū)?及手術(shù)?室的M?P—9?00多?參數(shù)監(jiān)?護(hù)儀、?吸引器?，供應(yīng)?室高壓?鍋，各?科室空?調(diào)和病?員供水?設(shè)備，?洗衣房?洗衣設(shè)?施，院?內(nèi)通訊?設(shè)備及?線路，?制藥設(shè)?備等的?維修。?使全院?設(shè)備的?完好率?在90?%以上?，有效?保證臨?床使用?。（?二）加?強(qiáng)設(shè)備?管理制?度化、?規(guī)范化?建設(shè)。?作好設(shè)?備的申?購、論?證、安?裝、調(diào)?試、驗(yàn)?收、交?付使用?等各項(xiàng)?工作;?承擔(dān)起?收集、?整理資?料，歸?檔等系?列工作?;如磁?共振成?像系統(tǒng)?，尿液?分析儀?，多參?數(shù)監(jiān)護(hù)?儀的購?置、組?檔、建?檔。加?強(qiáng)設(shè)備?制度建?設(shè)，建?立健全?制度和?職責(zé)。?如建立?《設(shè)備?科工作?制度》?、《醫(yī)?療設(shè)備?管理制?度》、?《醫(yī)療?設(shè)備申?購制度?》、《?醫(yī)療設(shè)?備驗(yàn)收?制度》?、《不?良事件?處理制?度》等?13項(xiàng)?制度和?《醫(yī)療?設(shè)備科?科長職?責(zé)》、?《計量?管理人?員職責(zé)?》、《?醫(yī)療設(shè)?備采購?人員職?責(zé)》等?8項(xiàng)職?責(zé)。規(guī)?范各種?可操作?表格，?根據(jù)新?的法律?法規(guī)，?進(jìn)一步?完善各?類報表?和操作?流程。?如：驗(yàn)?收報表?及其工?作流程?，申購?報表及?其操作?流程，?不良事?件處理?流程及?報表。?進(jìn)一步?規(guī)范機(jī)?器操作?流程，?建立使?用登記?，加強(qiáng)?設(shè)備使?用管理?。進(jìn)一?步加強(qiáng)?設(shè)備管?理委員?會功能?，加強(qiáng)?設(shè)備從?采購到?報廢的?監(jiān)管。?提高防?腐意識?，拒絕?收受紅?包，拒?絕暗?（三）?加強(qiáng)設(shè)?備管理?市場化?、法制?化建設(shè)?。在日?常工作?中樹立?效益意?識、質(zhì)?量意識?、責(zé)任?意識。?按要求?及時上?報大型?貴重、?重點(diǎn)醫(yī)?療器械?《醫(yī)療?機(jī)構(gòu)購?進(jìn)醫(yī)療?器械登?記表》?和《醫(yī)?療機(jī)構(gòu)?在用醫(yī)?療器械?登記表?》。積?極實(shí)施?大型醫(yī)?療設(shè)備?的配置?許可申?報。還?積極參?加市。?縣組織?的《醫(yī)?療器械?法律法?規(guī)》及?《特種?設(shè)備安?全條例?》培訓(xùn)?，正制?作《醫(yī)?療設(shè)備?管理法?律法規(guī)?普及暨?我院設(shè)?備管理?實(shí)踐》?幻燈教?學(xué)片，?進(jìn)一步?增強(qiáng)法?律意識?，逐漸?使設(shè)備?工作走?上制度?化、規(guī)?范化、?法制化?的正軌?。（?五）加?強(qiáng)新設(shè)?備的引?進(jìn)，新?技術(shù)的?應(yīng)用，?提高醫(yī)?院綜合?實(shí)力。?近幾年?，為了?改善醫(yī)?院設(shè)備?落后，?醫(yī)教科?研滯后?，醫(yī)院?發(fā)展遲?緩的窘?境，醫(yī)?院多方?努力加?大設(shè)備?投入，?先后引?進(jìn)了全?自動生?化分析?儀，東?芝彩超?，英國?等離子?內(nèi)窺鏡?系統(tǒng)，?奧林巴?斯電子?胃腸鏡?，磁共?振成像?系統(tǒng)等?，改變?中醫(yī)院?只靠“?望、聞?、問、?切”吃?飯的歷?史，提?高了診?療水準(zhǔn)?。第?二：完?善醫(yī)院?HIS?系統(tǒng)，?加強(qiáng)信?息化建?設(shè)。?（一）?作好全?院計算?機(jī)信息?管理系?統(tǒng)的網(wǎng)?絡(luò)管理?及軟硬?件維護(hù)?;加強(qiáng)?數(shù)據(jù)安?全運(yùn)行?監(jiān)測和?維護(hù);?加強(qiáng)網(wǎng)?絡(luò)設(shè)備?安全運(yùn)?行監(jiān)測?和管理?。及時?維修網(wǎng)?絡(luò)硬件?和解決?軟件運(yùn)?行中的?難點(diǎn)問?題，保?障HI?S系統(tǒng)?正常、?高效、?安全運(yùn)?行。?（二）?加大硬?件投入?，改善?網(wǎng)絡(luò)設(shè)?施。遞?交《關(guān)?于醫(yī)院?網(wǎng)絡(luò)系?統(tǒng)現(xiàn)況?匯報和?升級改?造的建?議》，?申請、?建議購?入HP?370?服務(wù)器?一臺，?并進(jìn)一?步改善?網(wǎng)絡(luò)配?置，保?證網(wǎng)絡(luò)?安全高?效運(yùn)行?。（?三）完?善軟件?系統(tǒng)，?加強(qiáng)制?度建設(shè)?。進(jìn)一?步完善?計算機(jī)?信息管?理系統(tǒng)?，新上?了住院?收費(fèi)系?統(tǒng)和標(biāo)?準(zhǔn)費(fèi)別?系統(tǒng)，?組織相?關(guān)操作?人員進(jìn)?行技術(shù)?技能培?訓(xùn)和規(guī)?章學(xué)習(xí)?，確立?行之有?效的操?作規(guī)程?，如《?藥房計?算機(jī)操?作規(guī)程?》、《?門診收?費(fèi)計算?機(jī)操作?規(guī)程》?和《住?院收費(fèi)?計算機(jī)?操作規(guī)?程》。?加強(qiáng)團(tuán)?隊精神?和個人?責(zé)任培?養(yǎng)。完?善了報?表系統(tǒng)?。新設(shè)?計統(tǒng)計?報表，?如科室?工作量?報表、?醫(yī)生工?作量報?表、收?入對比?報表。?（四?）加強(qiáng)?知識培?訓(xùn)，強(qiáng)?化操作?技能。?利用參?加“思?科網(wǎng)絡(luò)?專家神?州行”?的機(jī)會?向與會?代表學(xué)?習(xí)，增?長網(wǎng)絡(luò)?安全運(yùn)?行及高?速運(yùn)行?方面的?知識，?提升網(wǎng)?絡(luò)管理?及維護(hù)?方面的?能力，?推動醫(yī)?院計算?機(jī)應(yīng)用?的健康?發(fā)展。?20?23醫(yī)?院年終?工作總?結(jié)范文?（三）?__?__年?就快結(jié)?束，回?首__?__年?的工作?，在碩?果累累?的喜悅?，有與?同事協(xié)?同攻關(guān)?的艱辛?，也有?遇到困?難和挫?折時的?惆悵，?時光過?得飛快?，不知?不覺中?，充滿?希望的?___?_年就?伴隨著?新年伊?始即將?臨近。?我對?自己收?費(fèi)處的?工作做?了如下?回顧：?因此?，如何?以方便?患者、?服務(wù)患?者為榮?，如何?不斷提?高工作?效率，?如何在?細(xì)微之?處構(gòu)建?起和諧?的醫(yī)患?關(guān)系就?成為我?們收費(fèi)?處孜孜?以求的?奮斗方?向和不?懈努力?的追求?目標(biāo)。?在門診?我的年?齡也算?一位老?同志了?，作為?一名老?同志，?“責(zé)任?”一直?是我工?作的宗?旨，我?嚴(yán)格要?求自己?，做到?謹(jǐn)小慎?微。?我更要?在此過?程中身?先士卒?、勇于?奉獻(xiàn)，?用自己?的實(shí)際?行動踐?行當(dāng)時?“為人?民服務(wù)?”的入?黨誓言?，用自?己的一?言一行?體現(xiàn)著?應(yīng)有的?面貌與?風(fēng)采。?崇尚?科學(xué)，?刻苦鉆?研業(yè)務(wù)?知識在?新任領(lǐng)?導(dǎo)的正?確引導(dǎo)?下，這?一年我?們門診?正一步?一個臺?階的穩(wěn)?步向前?發(fā)展，?實(shí)行藥?品零差?率以來?贏得了?越來越?多患者?的信任?和滿意?，相應(yīng)?的也給?我們帶?來了良?好的社?會效益?。在這?一發(fā)展?過程中?，收費(fèi)?處同樣?起著舉?足輕重?的作用?，假如?我們有?一個小?小的失?誤就有?可能給?醫(yī)院在?社會上?帶來負(fù)?面影響?。所以?，作為?一名老?同志，?要想成?為一名?合格的?收費(fèi)員?，不僅?在工作?中要有?吃苦耐?勞的精?神，更?重要的?是要崇?尚科學(xué)?，擁有?較高的?綜合素?質(zhì)。?二要有?熟練的?微機(jī)操?作技能?，能夠?準(zhǔn)確迅?速的為?每位患?者服好?務(wù)。?三要對?各科室?的醫(yī)用?術(shù)語及?其相關(guān)?的收費(fèi)?項(xiàng)目了?如指掌?，減少?損失。?隨著?門診收?費(fèi)價格?的不斷?規(guī)范，?領(lǐng)導(dǎo)為?我們更?換了一?套更加?科學(xué)合?理的收?費(fèi)程序?，憑著?在微機(jī)?應(yīng)用方?面的刻?苦學(xué)習(xí)?、認(rèn)真?鉆研很?快便熟?悉了新?程序的?操作。?隨著處?方的規(guī)?范化要?求大夫?要寫藥?品通用?名，因?為自己?所學(xué)專?業(yè)不同?，在這?一過程?中，自?己也感?受到了?巨大的?壓力，?在這段?時間里?，我認(rèn)?真學(xué)習(xí)?了很多?藥方并?從網(wǎng)絡(luò)?上攝取?了大量?的有用?素材，?并做下?相應(yīng)的?筆記，?以便自?己回家?鞏固溫?習(xí)，使?我對不?同的醫(yī)?生開出?的藥方?上的寫?法有了?一個大?概的了?解。慢?慢地，?我清楚?的意識?到想要?勝任這?份工作?最重要?的、最?基本的?事情就?是要看?懂處方?。因?此，唯?一的辦?法就是?多看醫(yī)?生開的?處方。?讓自己?做到看?到醫(yī)生?開出來?的藥方?、化驗(yàn)?單和各?種各樣?的檢查?單就立?即能反?應(yīng)出。?做的筆?記也得?認(rèn)真的?記憶，?以便在?使用的?時候得?心應(yīng)手?。反復(fù)?背誦，?強(qiáng)迫記?憶。很?快，我?便熟悉?了醫(yī)院?各科室?的收費(fèi)?項(xiàng)目和?醫(yī)用術(shù)?語。同?時，我?也經(jīng)過?不懈努?力，把?由于自?身操作?不當(dāng)而?造成的?無效退?票降到?了最低?點(diǎn)。?202?3醫(yī)院?年終工?作總結(jié)?范文（?四）?人力資?源部在?做好基?礎(chǔ)性工?作的同?時，積?極探索?人員開?發(fā)與管?理，不?斷開拓?人力資?源視野?，把握?人力資?源動態(tài)?，經(jīng)過?進(jìn)一步?的研究?和學(xué)習(xí)?，對于?政策的?掌握、?溝通技?巧方面?以及辦?事能力?上感覺?有一定?提升，?逐步摸?索出本?部門的?一些工?作思路?。對?___?_年人?力資源?部的工?作做如?下總結(jié)?：一?、人力?資源基?本情況?1.?北京帝?園商城?在職職?工11?1人，?正式職?工99?人，合?同工1?2人?，女職?工60?人，男?職工5?1人。?離退休?職工2?49人?。2?.在職?職工學(xué)?歷情況?：研究?生以上?2人，?本科9?人，專?科19?人。?3.本?年度企?業(yè)為符?合退休?條件的?職工辦?理手續(xù)?9人次?。4?.本年?度去世?退休職?工1名?。1?.按規(guī)?定及時?辦理了?社保登?記證更?換、工?資總額?申報工?作;按?要求及?時填報?人事工?資、用?工等各?類年報?、季報?和月報?。4?.及時?計發(fā)員?工工資?及各項(xiàng)?福利，?按照Y?CYA?規(guī)定的?時間按?時完成?核算工?資工作?，確保?下發(fā)時?間。?5.?及時完?成在職?和退休?職工的?社會保?障卡下?發(fā)，更?方便職?工看病?就醫(yī)，?提供相?關(guān)手續(xù)?等信息?方面的?咨詢、?定點(diǎn)醫(yī)?院變更?業(yè)務(wù)以?及因社??？ㄏ?發(fā)銜接?過程中?的醫(yī)療?費(fèi)用報?銷。?6.?今年_?___?月份北?京市對?最低工?資標(biāo)準(zhǔn)?做出了?上調(diào)，?企業(yè)按?照北京?市人保?局發(fā)布?的__?__年?最低工?資標(biāo)準(zhǔn)?調(diào)整方?案中的?規(guī)定，?及時調(diào)?整了長?期病假?職工的?工資，?保障了?職工權(quán)?益。?7.本?年度去?世退休?職工1?名，在?___?_月份?及時辦?理了其?喪葬費(fèi)?的申領(lǐng)?。8?.另外?企業(yè)退?休職工?對一些?業(yè)務(wù)提?出的問?題都給?予了解?答或完?成了辦?理。?三、著?手進(jìn)行?績效考?核與評?估，客?觀、公?正、合?理地反?映職工?表現(xiàn)，?力圖激?發(fā)員工?潛能和?工作熱?情。?本年度?嘗試進(jìn)?行了中?高層人?員的績?效考評?工作，?對進(jìn)一?步探索?人力開?發(fā)及管?理開了?頭。?四、完?成上級?業(yè)務(wù)部?門和公?司領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?各項(xiàng)工?作任務(wù)?。1?.根據(jù)?殘疾人?聯(lián)合會?對企業(yè)?安置就?業(yè)方面?的規(guī)定?，及時?完成了?按比例?安置等?工作。?2.?社保?對企業(yè)?進(jìn)行_?___?年度社?會保險?繳費(fèi)基?數(shù)及繳?費(fèi)人數(shù)?的稽核?工作，?按照稽?核部要?求提交?各項(xiàng)材?料，其?中包括?參保單?位__?__年?繳費(fèi)情?況檢查?表及參?保單位?（__?__）?年度職?工繳費(fèi)?情況明?細(xì)表，?配合完?成檢查?工作。?3.?完成企?業(yè)領(lǐng)導(dǎo)?臨時指?派的其?他工作?任務(wù)。?1.?確保本?部門基?礎(chǔ)性工?作的完?成。?2.加?強(qiáng)本部?門管理?方面的?學(xué)習(xí)，?更深入?人力開?發(fā)工作?，對于?___?_年進(jìn)?行的干?部績效?考評工?作要做?好總結(jié)?，更近?一步。?3.?將企業(yè)?人員儲?備作為?一項(xiàng)長?期工作?開展下?去。?4.接?觸企業(yè)?人力資?源管理?考試，?進(jìn)一步?深造.?20?23醫(yī)?院年終?工作總?結(jié)范文?（五）?__?__年?，后勤?保障部?在醫(yī)院?領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下?，在全?體員工?的勤勞?勞動下?，圍繞?環(huán)境衛(wèi)?生整治?和內(nèi)部?建立兩?大任務(wù)?，認(rèn)真?組織后?勤效勞?，營建?出寧靜?、和諧?的醫(yī)院?氛圍;?細(xì)心展?開后勤?任務(wù)，?完善相?關(guān)規(guī)章?制度，?著力抓?好內(nèi)部?隊伍建?立，獲?得較為?突出的?成績。?具體來?說有以?下幾個?方面：?一、?指導(dǎo)思?想我?院的長?期規(guī)劃?是：_?___?年“打?基礎(chǔ)”?，修改?完善醫(yī)?院相關(guān)?制度;?___?_年“?抓提升?”提升?服務(wù)態(tài)?度，提?升醫(yī)療?質(zhì)量，?提升服?務(wù)水平?;__?__年?“打品?牌、樹?形象”?通過三?年目標(biāo)?建設(shè)，?使醫(yī)院?醫(yī)療質(zhì)?量，服?務(wù)水平?得到全?面提升?。根據(jù)?院黨委?的安排?，認(rèn)真?學(xué)習(xí)_?___?方針政?策，通?過參加?黨委理?論中心?組的學(xué)?習(xí)，進(jìn)?一步提?高了自?身的黨?性覺悟?和政策?理論水?平。?二、強(qiáng)?化院容?院貌整?治，大?力美化?醫(yī)院環(huán)?境今?年以來?，我們?后勤系?統(tǒng)以綠?化美化?醫(yī)院，?治理院?容環(huán)境?衛(wèi)生為?重點(diǎn)，?精心組?織、真?抓實(shí)干?，使院?容院貌?呈現(xiàn)出?嶄新的?變化。?同時，?為進(jìn)一?步深化?全區(qū)醫(yī)?療衛(wèi)生?機(jī)構(gòu)環(huán)?境衛(wèi)生?綜合整?治活動?及基層?醫(yī)療衛(wèi)?生機(jī)構(gòu)?集中清?理整頓?工作，?為患者?營造安?全、整?潔、舒?適、文?明的就?醫(yī)環(huán)境?，我院?組織保?潔人員?進(jìn)行了?三次除?四害消?殺工作?，消殺?面積達(dá)?3萬多?平方米?，做好?醫(yī)院病?媒生物?防治工?作，杜?絕各類?傳染病?的暴發(fā)?和流行?。對病?區(qū)及家?屬區(qū)的?綠化帶?進(jìn)行修?剪和整?治，尤?其是對?醫(yī)院個?別路段?進(jìn)行徹?底清掃?，做到?“無死?樹、無?枯枝、?無垃圾?”。并?順利通?過市綠?化辦對?我院園?林式單?位（小?區(qū)）的?驗(yàn)收工?作。?三、順?應(yīng)醫(yī)院?發(fā)展趨?向，做?好優(yōu)美?環(huán)境，?服務(wù)群?眾先?后對內(nèi)?科樓南?面墻體?進(jìn)行鋁?塑板更?換、對?家屬院?草坪進(jìn)?行硬化?處理，?對上下?水管道?進(jìn)行清?淤疏通?和維修?，對老?化電路?進(jìn)行改?造，并?按照全?區(qū)衛(wèi)生?系統(tǒng)標(biāo)?準(zhǔn)化衛(wèi)?生間建?設(shè)要求?對病區(qū)?及辦公?樓衛(wèi)生?間進(jìn)行?了全面?維修，?增加了?通風(fēng)、?滅蠅、?消毒、?衛(wèi)生設(shè)?施并張?貼警示?和溫馨?提示標(biāo)?識，制?定管理?制度和?服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)，公?示責(zé)任?人員、?責(zé)任監(jiān)?督員和?舉報電?話。從?根本上?美化醫(yī)?院工作?環(huán)境，?提升醫(yī)?院服務(wù)?形象。?同時?，經(jīng)院?務(wù)會決?定對外?科樓、?綜合門?診樓和?門診眼?科診療?中心衛(wèi)?生間進(jìn)?行了徹?底維修?改造：?主要有?安裝換?氣扇、?滅蠅燈?、大便?池由以?前的手?按式更?換為現(xiàn)?在的腳?踏式;?大門診?一樓二?樓的木?頭門更?換為實(shí)?木門，?并對房?屋頂棚?維修和?隔斷分?離，同?時更換?大理石?面盆。?以潔凈?的衛(wèi)生?環(huán)境，?優(yōu)美的?院容院?貌，更?好的為?廣大患?者提供?優(yōu)質(zhì)、?舒適的?就醫(yī)環(huán)?境。?四、強(qiáng)?化供熱?管理，?保證了?冬季醫(yī)?院的正?常供熱?1、?按時完?成了夏?季供熱?檢修、?維修工?程。?夏季的?供熱鍋?爐、采?暖管路?檢修、?維修是?冬季正?常供熱?的基礎(chǔ)?。我們?對夏季?供熱檢?修進(jìn)行?了精心?組織，?成立了?檢修工?作組，?加強(qiáng)了?對這一?工作的?領(lǐng)導(dǎo)和?監(jiān)督，?保證了?各項(xiàng)檢?修任務(wù)?的圓滿?完成。?2、?開創(chuàng)了?冬季供?熱新局?面。?___?_月_?___?日，醫(yī)?院鍋爐?主管道?由于使?用年代?已久，?發(fā)生了?漏水現(xiàn)?象，由?鍋爐班?組織維?修人員?對主管?道進(jìn)行?搶修，?加班加?點(diǎn)，于?___?_月_?___?日晚上?按規(guī)定?時間正?式供熱?。在供?暖期間?維修人?員堅持?分組深?入科室?進(jìn)行供?熱情況?調(diào)查，?及時解?決供熱?死角問?題和病?人家屬?反映的?各類問?題，從?而提高?了服務(wù)?水平，?確保了?冬季以?來的正?常供熱?。為?了讓醫(yī)?院門診?病人及?住院病?人在冬?季繳費(fèi)?時感到?溫暖，?在氣溫?沒有下?降的時?，將醫(yī)?院各安?全出口?夏天的?塑料門?簾更換?為冬季?的棉門?簾，確?保病人?感到家?的溫暖?。五?、改善?硬件條?件，打?造優(yōu)美?環(huán)境?醫(yī)院門?口于_?___?年進(jìn)行?整體規(guī)?劃建設(shè)?并竣工?，隨著?社會的?經(jīng)濟(jì)發(fā)?展，門?口的設(shè)?施和布?局已經(jīng)?不能適?應(yīng)當(dāng)前?的現(xiàn)狀?，給人?民群眾?在我院?看病帶?來交通?擁擠和?堵塞，?出行不?便，甚?至發(fā)生?交通事?故。為?此，經(jīng)?上級主?管部門?申請批?準(zhǔn)于_?___?年__?__月?對門口?路面進(jìn)?行了拓?寬和翻?修，經(jīng)?過近兩?個月的?時間，?路面有?以前的?臟、亂?、差變?成了現(xiàn)?在的干?凈，整?潔。整?體效果?得到了?職工、?病人家?屬的一?致好評?。由?于近幾?年來我?院實(shí)習(xí)?的學(xué)生?越來越?多，學(xué)?生宿舍?樓窗戶?因年數(shù)?久遠(yuǎn)，?腐蝕嚴(yán)?重，有?可能會?嚴(yán)重威?脅到學(xué)?生的人?身和財?產(chǎn)安全?。為此?，我們?對破舊?門窗全?部更換?，并對?防水重?新進(jìn)行?了鋪設(shè)?。六?、普及?消防知?識，推?進(jìn)醫(yī)院?消防安?全七?、開展?城鄉(xiāng)環(huán)?境綜合?治理?是市委?，市政?府的重?大決策?部署，?適營造?風(fēng)清氣?正發(fā)展?環(huán)境、?創(chuàng)建國?家衛(wèi)生?城市做?出的一?項(xiàng)重大?部署，?是改善?人居環(huán)?境、提?高生活?的慧明?工程。?結(jié)合我?院工作?實(shí)際，?做好十?層大樓?的寧夏?醫(yī)科大?學(xué)附屬?吳忠市?人民醫(yī)?院及門?診眼科?診療中?心，健?康體檢?中心的?靚化工?作。?此外，?我院還?結(jié)合安?全生產(chǎn)?，有針?對性的?組織了?各類崗?位技能?培訓(xùn)。?通過培?訓(xùn)，強(qiáng)?化了職?工的業(yè)?務(wù)素質(zhì)?，提高?了職工?的安全?操作技?能和自?我保護(hù)?能力。?針對壓?力容器?等特種?作業(yè)人?員，我?院按要?求進(jìn)行?外培，?并做到?持證上?崗，從?而有效?的提高?了特種?作業(yè)人?員的安?全生產(chǎn)?技能，?為實(shí)現(xiàn)?我院安?全生產(chǎn)?奠定了?堅實(shí)的?基礎(chǔ)。?隨著?我院業(yè)?務(wù)的增?長，高?精尖醫(yī)?療設(shè)備?的引進(jìn)?，安全?保衛(wèi)工?作更顯?重要。?為了確?保患者?和醫(yī)院?有一個?和諧、?安全、?有序的?醫(yī)療環(huán)?境，我?院根據(jù)?“治安?管理?xiàng)l?例”，?結(jié)合醫(yī)?院內(nèi)保?實(shí)際要?求，出?臺了內(nèi)?保安全?的各項(xiàng)?制度，?通過對?內(nèi)保人?員的嚴(yán)?格管理?，嚴(yán)肅?紀(jì)律，?使其基?本達(dá)到?了內(nèi)保?“四防?”工作?的要求?。認(rèn)真?組織相?關(guān)人員?對各部?門的安?全設(shè)施?進(jìn)行了?定期檢?查，保?障了技?防設(shè)施?、防雷?設(shè)施、?消防通?道等設(shè)?施的正?常使用?，并及?時更換?了滅火?器材，?使滅火?設(shè)備的?完好率?達(dá)10?0%。?我科?室現(xiàn)有?木工師?傅一名?，年令?偏大，?負(fù)責(zé)全?院的桌?椅門窗?玻璃等?木制品?的維修?，相對?今年的?工作量?比以往?又增加?了，但?工作中?均認(rèn)真?踏實(shí)，?隨叫隨?到發(fā)現(xiàn)?損壞及?時修補(bǔ)?。做到?了修舊?利廢能?修則修?。廢物?相配確?保了科?室的正?常工作?。十?、堅持?維護(hù)機(jī)?房設(shè)備?，確保?液氧正?常運(yùn)行?液氧?站工作?人員堅?持查看?機(jī)房溫?濕度是?否正常?，紫外?線消毒?燈是否?明亮，?定期清?洗初效?、中效?過濾器?灰塵。?冬季注?意觀察?換泵水?表情況?。夏季?打開設(shè)?備機(jī)房?窗戶給?電機(jī)設(shè)?備通風(fēng)?散熱。?檢查養(yǎng)?護(hù)設(shè)備?，打黃?油，換?機(jī)油，?保證機(jī)?房內(nèi)清?潔衛(wèi)生?，維護(hù)?好手術(shù)?室自動?門正常?專用。?保證全?院氧氣?供應(yīng)，?調(diào)整好?液氧壓?力，維?修好全?院各科?室終斷?漏氣，?統(tǒng)計各?科室每?月氧氣?用量上?報財務(wù)?。為?此，_?___?年我科?將從以?下幾個?方面做?起：?一、完?善我院?后勤在?量化效?勞、人?性化效?勞的具?體方案?。二?、更新?觀念，?加強(qiáng)創(chuàng)?新認(rèn)識?，為我?院的快?速發(fā)展?作出更?多的努?力。?三、施?行節(jié)能?減排的?細(xì)則，?降低運(yùn)?營成本?，真正?做到醫(yī)?院的綠?色消費(fèi)?。后?勤任務(wù)?繁雜沉?重，觸?及面廣?，影響?范疇大?。但后?勤任務(wù)?又是必?不可少?而且至?關(guān)重要?的。但?我相信?，經(jīng)過?我科的?努力，?后勤人?員將會?認(rèn)真任?務(wù)，發(fā)?奮向上?，為醫(yī)?院任務(wù)?的展開?增光添?彩。?202?3醫(yī)院?年終工?作總結(jié)?范文（?六）?一年來?，在院?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和?幫助下?，在全?體員工?的支持?配合下?，醫(yī)院?客服部?門較好?的完成?了各項(xiàng)?任務(wù)。?雖然客?服部工?作有許?多非常?瑣碎的?小事，?但對我?們來說?每一次?都是耐?心和毅?力的鍛?煉，感?覺到自?己在逐?漸成熟?。現(xiàn)將?一年以?來的情?況總結(jié)?如下：?一、?認(rèn)真履?行職責(zé)?，積極?開展工?作1?、協(xié)助?院領(lǐng)導(dǎo)?做好醫(yī)?院接待?和管理?工作，?做好院?長辦公?會、院?周會等?各種會?議準(zhǔn)備?工作及?會議記?錄，做?到了保?密和及?時歸檔?。2?、認(rèn)真?做好材?料的打?印、信?息上報?和檔案?管理等?工作，?確保及?時上報?。做好?各種文?件的收?發(fā)，復(fù)?印及謄?印工作?。及時?請領(lǐng)導(dǎo)?閱辦，?科室下?達(dá)做好?記錄，?按時布?置。今?年規(guī)范?了文件?的轉(zhuǎn)發(fā)?程序，?做到了?文件轉(zhuǎn)?接有登?記。?3、完?成醫(yī)院?接待工?作，并?按工作?程序協(xié)?調(diào)與相?關(guān)部門?的工作?聯(lián)系，?并及時?向院長?反饋信?息。?4、完?成__?__年?辦公室?文件的?收集、?整理和?歸檔工?作。?5、嚴(yán)?格統(tǒng)籌?安排醫(yī)?院的車?輛。做?到能坐?公交車?的不安?排，一?人出行?不安排?的管理?制度。?6、?嚴(yán)格公?章管理?;很好?的完成?醫(yī)院證?照、員?工證件?的保管?及醫(yī)院?證照的?年審。?7、?認(rèn)真完?成行政?樓的財?產(chǎn)物質(zhì)?管理。?二、?存在的?問題和?建議?（一）?自身的?問題?一年來?，在院?領(lǐng)導(dǎo)和?全體員?工的關(guān)?心支持?下，工?作也取?得了一?定的成?績，但?距領(lǐng)導(dǎo)?和員工?們的要?求還有?不少的?差距：?1、?由于工?作性質(zhì)?的限制?，深入?臨床調(diào)?研的時?間、機(jī)?會偏少?，對事?物工作?的了解?只局限?于經(jīng)驗(yàn)?的理性?認(rèn)識上?，缺乏?實(shí)在的?感性認(rèn)?識。?2、在?工作中?與領(lǐng)導(dǎo)?交流溝?通不夠?，有時?候只知?道埋頭?工作。?3、?由于自?己還很?年輕，?工作中?缺乏強(qiáng)?有力的?管理，?開展工?作時缺?乏魄力?。（?二）今?后工作?的思路?1、?沒有規(guī)?矩，不?成方圓?。客服?部特殊?的崗位?和工作?性質(zhì)要?求辦公?室必須?是一個?制度健?全、管?理嚴(yán)格?、紀(jì)律?嚴(yán)明、?號令暢?通的戰(zhàn)?斗科室?。要本?著從嚴(yán)?、從細(xì)?、可行?的原則?，在原?有各項(xiàng)?制度的?基礎(chǔ)上?進(jìn)一步?完善辦?公室工?作規(guī)范?、考核?制度、?保密制?度、文?件管理?等制度?，從而?使各項(xiàng)?工作的?開展更?加規(guī)范?有序。?2、?客服部?是院內(nèi)?調(diào)度科?室，既?是指揮?員又是?戰(zhàn)斗員?，是領(lǐng)?導(dǎo)意志?、意見?的體現(xiàn)?，也是?臨床科?室問題?的反饋?者，因?此更要?樹立起?良好的?自身形?象，在?工作中?成為員?工的榜?樣，在?感情上?成為員?工信任?伙伴。?特別要?以身作?則，工?作作風(fēng)?踏實(shí)。?4、?積極與?領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)?行交流?，出現(xiàn)?工作上?和思想?上的問?題及時?匯報，?也希望?領(lǐng)導(dǎo)能?夠及時?對我工?作的不?足進(jìn)行?批評指?正，使?我的工?作能夠?更加完?善。?6、積?極主動?做好院?長的幫?手，加?強(qiáng)作風(fēng)?管理。?嚴(yán)格執(zhí)?行成本?核算，?樹立節(jié)?約也是?經(jīng)營的?理念，?不斷提?高管理?意識，?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)使自?己成為?一名真?正的優(yōu)?秀管理?者。?202?3醫(yī)院?年終工?作總結(jié)?范文（?七）?新春將?至，繁?忙而緊?張的_?___?年工作?也即將?結(jié)束。?作為醫(yī)?院的一?個年輕?科室，?這一年?來我科?室依照?全院總?體工作?部署，?在院領(lǐng)?導(dǎo)及科?主任帶?領(lǐng)下，?在全體?科員的?共同努?力下，?緊扣工?作思路?，結(jié)合?工作實(shí)?際，取?得了令?人欣慰?而自豪?的工作?成績，?得到廣?大患者?的好評?與認(rèn)可??，F(xiàn)對?本年度?工作進(jìn)?行回顧?總結(jié)如?下：?一、端?正思想?，牢固?樹立“?以患者?為中心?”的服?務(wù)理念?，奠定?年度工?作開展?的良好?基礎(chǔ)。?堅持?以馬克?思列寧?主義重?要思想?為指導(dǎo)?，自覺?加強(qiáng)理?論學(xué)習(xí)?，認(rèn)真?學(xué)習(xí)。?牢固樹?立“以?患者為?中心”?的服務(wù)?理念，?狠抓醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)?和崗位?職業(yè)道?德學(xué)習(xí)?，響應(yīng)?醫(yī)院號?召開展?“星級?服務(wù)”?評比，?抓好醫(yī)?德考評?制度落?實(shí)，堅?持對病?人實(shí)施?個性化?醫(yī)療、?人性化?服務(wù)。?二、?規(guī)范醫(yī)?療質(zhì)量?管理，?注意醫(yī)?療安全?，注重?人才隊?伍建設(shè)?，提高?醫(yī)療技?術(shù)水平?。1?、科內(nèi)?定期召?開會議?，每周?一次，?強(qiáng)調(diào)安?全，質(zhì)?量，醫(yī)?生，護(hù)?士職責(zé)?執(zhí)行情?況;每?月兩次?安全，?質(zhì)量檢?查，對?不合格?表現(xiàn)給?以兩徹?底：?（1）?徹底整?改。?（2）?徹底查?辦。?2、醫(yī)?護(hù)工作?嚴(yán)格執(zhí)?行治療?規(guī)范，?加強(qiáng)醫(yī)?院感染?管理，?全年無?醫(yī)療差?錯事故?及醫(yī)療?糾紛的?發(fā)生，?無院內(nèi)?感染病?例，無?患者投?訴。?3、科?室人員?按時參?加院內(nèi)?各種業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?;6人?次參加?院外學(xué)?術(shù)會議?及短期?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，引?進(jìn)新技?術(shù)4項(xiàng)?;選派?4人赴?省外進(jìn)?修學(xué)習(xí)??？剖?學(xué)習(xí)氛?圍濃厚?，大家?刻苦鉆?研業(yè)務(wù)?知識，?努力提?高理論?知識和?業(yè)務(wù)工?作水平?，今年?我科有?兩位同?志取得?了康復(fù)?治療師?資格證?，一位?取得康?復(fù)主治?醫(yī)師資?格證。?短期內(nèi)?使我們?這個年?輕科室?的工作?步入正?軌，業(yè)?務(wù)水平?穩(wěn)步提?高。?三、穩(wěn)?中求進(jìn)?，積極?引進(jìn)新?技術(shù)、?新設(shè)備?，填補(bǔ)?我院醫(yī)?療空白?，更多?更好的?為患者?服務(wù)。?1、?現(xiàn)有開?展的成?熟醫(yī)療?項(xiàng)目做?到精益?求精。?小針刀?等診療?項(xiàng)目的?治療范?圍不斷?科學(xué)合?理的擴(kuò)?展。?2、購?進(jìn)中藥?熏蒸床?、電動?頸腰椎?牽引床?、電腦?中頻電?療儀，?拓展了?治療項(xiàng)?目，填?補(bǔ)我院?的醫(yī)療?空白，?為頸腰?椎病的?治療提?供了又?一經(jīng)濟(jì)?有效的?方法，?收到了?良好的?療效。?四、?社會、?經(jīng)濟(jì)效?益雙豐?收，受?到廣大?患者好?評，超?額完成?醫(yī)院下?達(dá)的經(jīng)?濟(jì)目標(biāo)?。1?、專業(yè)?的醫(yī)療?技術(shù)，?個性化?醫(yī)療、?人性化?服務(wù)，?受到廣?大患者?好評，?收到患?者錦旗?3面，?贏得了?良好的?社會效?應(yīng)。?2、每?月按時?超額完?成經(jīng)濟(jì)?任務(wù)，?全年超?額完成?醫(yī)院下?達(dá)的年?度經(jīng)濟(jì)?目標(biāo)，?___?_年全?年我科?經(jīng)濟(jì)收?入共_?___?元3?、科室?爭先進(jìn)?，科員?爭優(yōu)創(chuàng)?先，我?科在醫(yī)?院組織?的“醫(yī)?療醫(yī)技?三基”?考核中?取得第?三名的?好成績?。及在?山西針?刀醫(yī)學(xué)?會獲得?了“三?晉神刀?杯金獎?”。_?___?在護(hù)理?操作考?試中取?得了單?項(xiàng)第一?。五?、不足?之處?廉潔行?醫(yī)、誠?信服務(wù)?、以患?者為中?心的理?念，還?沒有成?為每一?位員工?都認(rèn)同?的價值?觀?？?室的行?政管理?、醫(yī)療?管理水?平仍有?待提高?。康復(fù)?工作沒?有實(shí)質(zhì)?性的開?展，專?科影響?力也有?待提高?，醫(yī)療?技術(shù)形?象仍然?未被廣?泛認(rèn)同?，專業(yè)?技術(shù)水?平仍有?待提高?等。?總之，?回顧一?年來的?工作，?成績是?主流，?我們要?繼續(xù)發(fā)?揚(yáng)好的?做法，?改正不?足之處?。__?__年?的工作?將更加?繁重而?又艱巨?，我們?有信心?做的更?好，把?科室打?造成患?者溫馨?的健康?之家。?20?23醫(yī)?院年終?工作總?結(jié)范文?（八）?一、?醫(yī)院基?本情況?。醫(yī)?院現(xiàn)有?職工4?40人?，開放?病床3?00張?，在原?有臨床?科室的?基礎(chǔ)上?，今年?又增加?顯微外?科、胸?外科、?神經(jīng)外?科、耳?鼻喉、?icu?等臨床?一線科?室。是?___?_醫(yī)專?附屬醫(yī)?院，是?山東中?醫(yī)藥大?學(xué)、_?___?醫(yī)專、?曲阜中?醫(yī)藥學(xué)?校、萊?陽中醫(yī)?藥學(xué)校?、__?__衛(wèi)?校的教?學(xué)醫(yī)院?。擔(dān)負(fù)?著全市?八縣二?區(qū)及蘇?、魯、?豫、皖?周邊地?區(qū)人民?的防病?、治病?重任。?___?_年未?發(fā)生大?的醫(yī)療?事故，?急診的?應(yīng)急能?力及搶?救危重?病人的?能力明?顯提高?，收治?的疑難?危重病?人越來?越多，?院內(nèi)會?診、討?論增多?，收治?病種較?前廣泛?，來診?病人擴(kuò)?展到周?邊市縣?，固定?資產(chǎn)為?___?_萬元?，比_?___?年增加?___?_萬元?，醫(yī)院?呈現(xiàn)出?蓬勃發(fā)?展的勢?頭。?市中醫(yī)?醫(yī)院_?___?年的主?要工作?成績和?靚點(diǎn)表?現(xiàn)在以?下幾個?方面。?1、?醫(yī)院呈?現(xiàn)良好?的發(fā)展?勢頭。?門診量?、住院?病人量?業(yè)務(wù)收?入都明?顯上升?，全年?門診量?12多?萬人次?，比去?年同期?增長2?萬多人?次，其?中，住?院人數(shù)?605?8人次?，比同?年同期?增長2?3.4?%，病?床使用?率78?%，比?去年同?期增長?15%?，手術(shù)?110?0例，?比去年?同期增?長15?.4%?，入院?與出院?、術(shù)前?與術(shù)后?、臨床?與病理?診斷符?合率都?在95?%以上?，全年?業(yè)務(wù)總?收入_?___?萬元，?比去年?同期增?長__?__萬?元，增?長率為?42.?4%，?購買儀?器設(shè)備?60臺?（件）?，其中?萬元以?上的4?8臺（?件），?價值_?___?萬元。?2、?由于醫(yī)?院業(yè)務(wù)?收入的?好轉(zhuǎn)，?職工的?福利待?遇也隨?之提高?，由原?來發(fā)放?___?_年的?工資標(biāo)?準(zhǔn)，現(xiàn)?在發(fā)的?新的檔?案工資?標(biāo)準(zhǔn)，?使職工?多年的?期盼變?成了現(xiàn)?實(shí)。?4、制?訂了《?___?_市中?醫(yī)醫(yī)院?___?_～_?___?年發(fā)展?規(guī)劃》?，填補(bǔ)?了醫(yī)院?長期發(fā)?展規(guī)劃?的空白?。6?、爭創(chuàng)?市級文?明單位?，已被?市文明?委驗(yàn)收?合格，?填補(bǔ)了?醫(yī)院多?年非文?明單位?的空白?。7?、成功?地開辦?了開發(fā)?區(qū)丹陽?社區(qū)服?務(wù)中心?，填補(bǔ)?了醫(yī)院?無社區(qū)?服務(wù)中?心的空?白。?8、成?功地開?辦了i?cu病?房，填?補(bǔ)了醫(yī)?院多年?無危重?病人監(jiān)?護(hù)室的?空白。?9、?開辦了?腫瘤科?、顯微?外科、?胸外科?、神經(jīng)?外科，?使醫(yī)院?臨床科?室更加?齊全。?10?、加強(qiáng)?了醫(yī)院?急救中?心的工?作，配?齊了人?員，新?購救護(hù)?車兩輛?，現(xiàn)已?有五輛?救護(hù)車?為急診?服務(wù)，?也使醫(yī)?院的急?診急救?能力達(dá)?到新的?水平。?二、?所做的?幾項(xiàng)主?要工作?。（?一）、?新一屆?領(lǐng)導(dǎo)班?子建立?。經(jīng)?組織考?察任命?，市中?醫(yī)院新?一屆領(lǐng)?導(dǎo)班子?建立。?院領(lǐng)導(dǎo)?一班人?精誠團(tuán)?結(jié)、開?拓進(jìn)取?、不辱?使命、?各負(fù)其?責(zé)、分?工協(xié)作?，工作?有計劃?、有安?排、有?布置、?有檢查?、有落?實(shí)。召?開會議?經(jīng)常利?用非上?班時間?，加班?加點(diǎn)。?每天都?落實(shí)一?名院領(lǐng)?導(dǎo)值班?帶班，?親自處?理院內(nèi)?外發(fā)生?的事務(wù)?，確實(shí)?做到了?求真務(wù)?實(shí)、從?嚴(yán)治院?、從嚴(yán)?管理，?收到了?很好的?管理效?果，使?醫(yī)院得?以快速?發(fā)展。?（二?）、醫(yī)?療服務(wù)?質(zhì)量管?理效益?年活動?。我?院根據(jù)?衛(wèi)生部?，省衛(wèi)?生廳市?衛(wèi)安排?部署，?繼續(xù)開?展了醫(yī)?療服務(wù)?質(zhì)量管?理效益?年活動?。主要?目標(biāo)要?求是：?通過開?展此項(xiàng)?活動，?進(jìn)一步?使全院?職工在?思想上?樹立醫(yī)?療質(zhì)量?第一的?意識，?真真正?正把提?高醫(yī)療?服務(wù)質(zhì)?量放在?醫(yī)療工?作的首?位，把?醫(yī)療質(zhì)?量作為?開展一?切工作?的出發(fā)?點(diǎn)和立?足點(diǎn)，?形成全?院人人?、處處?、時時?抓醫(yī)療?質(zhì)量的?良好局?面。進(jìn)?一步加?強(qiáng)醫(yī)療?質(zhì)量、?醫(yī)療安?全的各?項(xiàng)規(guī)章?制度，?各級人?員職責(zé)?、各種?技術(shù)操?作規(guī)程?，逐步?使各項(xiàng)?工作制?度化、?職責(zé)明?確化、?技術(shù)規(guī)?范化、?并建立?起長效?機(jī)制，?確保了?我院醫(yī)?療質(zhì)量?再上一?個新臺?階。?（三）?、開展?了“爭?創(chuàng)市級?文明單?位活動?”。?為了進(jìn)?一步提?高我院?廣大干?部職工?政治思?想素質(zhì)?和文明?程度，?促進(jìn)醫(yī)?院快速?發(fā)展，?經(jīng)醫(yī)院?研究決?定，在?繼續(xù)開?展醫(yī)療?服務(wù)質(zhì)?量管理?效益年?的同時?，在全?院開展?爭創(chuàng)市?級文明?單位活?動。醫(yī)?院制定?了《爭?創(chuàng)市級?文明單?位的實(shí)?施意見?》，召?開了全?院動員?大會，?進(jìn)行安?排布署?，明確?了目標(biāo)?要求和?創(chuàng)建標(biāo)?準(zhǔn)，使?職工提?高了思?想認(rèn)識?。2?023?醫(yī)院年?終工作?總結(jié)范?文（九?）一?年來，?我們做?出了些?成績。?但與醫(yī)?院好多?科室相?比，還?有很大?的差距?。不管?是從管?理上，?還是從?效益上?，我們?都有好?長的路?要走，?都有好?多的事?情要做?。人常?說：有?理想的?人不是?贏在起?點(diǎn)，而?是贏在?轉(zhuǎn)折點(diǎn)?!我們?有信心?、有決?心在未?來的歲?月里，?依托醫(yī)?院為我?們搭建?的平臺?不斷的?學(xué)習(xí)，?努力的?提高。?為醫(yī)院?明天的?輝煌獻(xiàn)?出我們?應(yīng)有的?熱情和?力量!?努力工?作，笑?對生活?。_?___?年度以?來，作?為一名?婦產(chǎn)科?醫(yī)生，?在站長?領(lǐng)導(dǎo)、?支持配?合下，?我站婦?產(chǎn)科工?作取得?了一定?的成績?，現(xiàn)將?個人今?年以來?的工作?情況總?結(jié)如下?：在?政治思?想方面?，始終?堅持全?心全意?為人民?服務(wù)的?主導(dǎo)思?想，堅?持改革?、發(fā)展?和進(jìn)步?，不斷?提高自?己的政?治理論?水平。?積極參?加各項(xiàng)?政治活?動、維?護(hù)領(lǐng)導(dǎo)?、團(tuán)結(jié)?同志，?具有良?好的職?業(yè)道德?和敬業(yè)?精神，?工作任?勞任怨?。在?工作期?間，積?極圍繞?婦幼衛(wèi)?生工作?方針，?以提高?管理水?平和業(yè)?務(wù)能力?為前提?，以增?強(qiáng)理論?知識和?提高業(yè)?務(wù)技能?為基礎(chǔ)?，堅持?走臨床?和社會?工作相?結(jié)合的?道路，?積極配?合全院?職工齊?心協(xié)力?、努力?工作，?認(rèn)真完?成了各?項(xiàng)工作?任務(wù)。?在工?作中，?本人深?切的認(rèn)?識到一?個合格?的婦產(chǎn)?科醫(yī)生?應(yīng)具備?的素質(zhì)?和條件?，努力?提高自?身的業(yè)?務(wù)水平?，不斷?加強(qiáng)業(yè)?務(wù)理論?學(xué)習(xí)，?學(xué)習(xí)有?關(guān)婦幼?衛(wèi)生知?識，豐?富了自?己的理?論知識?。經(jīng)常?參加培?訓(xùn)學(xué)習(xí)?聆聽上?級專家?學(xué)者的?講課，?上半年?到中醫(yī)?院進(jìn)修?學(xué)習(xí)新?的醫(yī)療?知識和?醫(yī)療技?術(shù)，從?而開闊?了視野?，擴(kuò)大?了知識?面。始?終堅持?用新的?理論及?技術(shù)應(yīng)?用到工?作中去?，能熟?練掌握?婦產(chǎn)科?的常見?病、多?發(fā)病及?疑難病?癥的診?治技術(shù)?，能熟?練診斷?處理產(chǎn)?科疾病?、宮頸?糜爛、?等及其?他產(chǎn)科?并發(fā)癥?及合并?癥，熟?練診治?婦科各?種急癥?、重癥?，獨(dú)立?進(jìn)行婦?產(chǎn)科常?用手術(shù)?及各種?計劃生?育手術(shù)?。工作?中嚴(yán)格?執(zhí)行各?種工作?制度、?診療常?規(guī)和操?作規(guī)程?，一絲?不茍的?處理每?一位病?人，在?最大程?度上避?免了誤?診誤治?。一?年以來?，本人?診治的?婦產(chǎn)科?疾病診?斷治療?準(zhǔn)確率?在95?%以上?、接生?280?例，獨(dú)?立完成?50多?例剖宮?產(chǎn)及其?他婦產(chǎn)?科手術(shù)?，無差?錯事故?的發(fā)生?。真正?發(fā)揮了?業(yè)務(wù)骨?干作用?。本人?在工作?期間，?格按照?上級婦?幼工作?要求，?認(rèn)真制?定了切?實(shí)可行?的工作?指標(biāo)和?計劃。?醫(yī)患溝?通到位?，科室?人員相?互理解?，團(tuán)結(jié)?一致，?對住院?分娩病?人的孕?婦，觀?察產(chǎn)程?嚴(yán)密，?耐心做?好醫(yī)患?溝通讓?孕婦及?家屬了?解產(chǎn)程?過程及?可能發(fā)?生的情?況，讓?其心理?有數(shù)，?并有一?個心理?準(zhǔn)備及?理解過?程，手?術(shù)病人?嚴(yán)格把?握手術(shù)?指針，?對危重?病人進(jìn)?行盡快?治療，?手術(shù)嚴(yán)?格無菌?操作，?無一例?產(chǎn)褥感?染。嚴(yán)?格自己?遵守排?班制度?及首診?負(fù)責(zé)制?定，杜?絕了醫(yī)?療事故?的發(fā)生??？剖?消毒責(zé)?任明確?，正規(guī)?，及時?記錄總?之，在?這一年?中無論?在工作?中或技?術(shù)水平?上都有?很大的?提高，?自己也?還有很?多不足?之處，?需要進(jìn)?一步提?高各種?業(yè)務(wù)素?質(zhì)和理?論水平?，提高?文字水?平和綜?合素質(zhì)?，使自?己圓滿?出色地?完成本?職工作?;希望?在明年?的工作?中再接?再厲。?20?22醫(yī)?院年終?工作總?結(jié)9?一年又?復(fù)一年?，在醫(yī)?院忙碌?的工作?中，今?年又落?下了帷?幕，在?這一年?里，我?遵循院?領(lǐng)導(dǎo)的?指引，?堅持以?病人為?中心進(jìn)?行護(hù)理?工作，?努力的?實(shí)踐和?發(fā)揚(yáng)護(hù)?士白衣?天使的?精神和?能力，?堅守在?崗位，?在護(hù)理?工作中?不斷地?加強(qiáng)自?身能力?，強(qiáng)化?學(xué)習(xí)，?踏實(shí)認(rèn)?真的完?成護(hù)士?的本職?工作，?在受到?病人以?及家屬?廣泛好?評的同?時也受?到了護(hù)?士長以?及院領(lǐng)?導(dǎo)的認(rèn)?可。將?今年的?工作較?好的完?成，現(xiàn)?在將我?的工作?具體總?結(jié)匯報?如下：?一、?在個人?的思想?方面?在醫(yī)院?工作中?我能夠?堅持以?照顧病?人為我?的工作?重心，?認(rèn)真的?從書上?以及培?訓(xùn)課中?學(xué)習(xí)護(hù)?理以及?醫(yī)療方?面的專?業(yè)知識?，并經(jīng)?常閱讀?報紙、?觀看新?聞等方?式來關(guān)?心和支?持國家?大事。?在日常?的工作?當(dāng)中我?熱愛我?的工作?崗位，?并且具?有非常?強(qiáng)烈的?責(zé)任心?和奉獻(xiàn)?精神，?在做事?說話上?都遵循?著護(hù)士?的職業(yè)?道德，?以標(biāo)準(zhǔn)?而從容?的禮貌?和笑容?去面對?病人以?及家屬?，將自?信展現(xiàn)?在他們?面前，?從技術(shù)?能力和?個人姿?態(tài)氣質(zhì)?上安撫?他們。?并在治?療護(hù)理?過程中?嚴(yán)格按?照規(guī)定?進(jìn)行，?遵守醫(yī)?囑規(guī)范?操作，?減少個?人誤操?作。?二、在?個人的?工作方?面我?心中只?有一個?目標(biāo)，?那就是?盡全力?照顧病?人，幫?助病人?更好更?快的康?復(fù)。為?了完成?這個目?標(biāo)，我?在工作?中不斷?的努力?，完成?了以下?我應(yīng)該?做到做?好的本?職工作?：首先?我在工?作中積?極響應(yīng)?和協(xié)助?護(hù)士長?的安排?和工作?，做好?病房管?理以及?文件方?面的工?作。其?次我在?工作中?將自己?照顧的?每一位?病人都?當(dāng)做自?己的親?人和朋?友，用?心用愛?去照顧?他們，?緩解他?們的病?痛，安?撫他們?的精神?。最后?我在工?作中努?力地學(xué)?習(xí)和加?強(qiáng)自己?在醫(yī)療?文書方?面的工?作能力?，認(rèn)真?書寫記?錄，將?普通護(hù)?理、危?重護(hù)理?以及搶?救護(hù)理?都進(jìn)行?詳細(xì)的?記錄和?分類總?結(jié)。?而且我?們醫(yī)院?為了保?證我們?護(hù)士的?知識掌?握和學(xué)?習(xí)，每?隔一段?實(shí)際就?會進(jìn)行?培訓(xùn)以?及考試?，加強(qiáng)?我們的?工作能?力，我?也在這?些時候?認(rèn)真學(xué)?習(xí)，堅?持將又?快又好?解除病?人的傷?痛和疾?苦當(dāng)做?我的工?作最終?目標(biāo)，?并在工?作中憑?借著培?訓(xùn)中逐?漸增強(qiáng)?的工作?能力照?顧和鼓?勵他們?，當(dāng)看?到病人?康復(fù)向?我道謝?的時候?，我會?感到一?種難以?言喻的?滿足感?，這代?表著我?的工作?能力受?到了病?人以及?家屬的?認(rèn)可，?認(rèn)可了?我是一?名優(yōu)秀?護(hù)士，?沒有辜?負(fù)我身?上潔白?衣袍所?代表的?的職責(zé)?。2?023?醫(yī)院年?終工作?總結(jié)范?文（十?）_?___?年我科?全體護(hù)?理人員?在院長?重視和?護(hù)理部?直接領(lǐng)?導(dǎo)下，?本著以?“病人?為中心?，以提?高醫(yī)療?服務(wù)質(zhì)?量”為?主題的?服務(wù)宗?旨，認(rèn)?真執(zhí)行?本年度?護(hù)理工?作計劃?，按照?醫(yī)院護(hù)?理服務(wù)?質(zhì)量評?價標(biāo)準(zhǔn)?的基本?要求及?標(biāo)準(zhǔn)考?核細(xì)則?，完善?各項(xiàng)護(hù)?理規(guī)章?制度，?改進(jìn)服?務(wù)流程?，改善?住院環(huán)?境，加?強(qiáng)護(hù)理?質(zhì)量控?制，保?持護(hù)理?質(zhì)量持?續(xù)改進(jìn)?。現(xiàn)將?___?_年度?我科護(hù)?理工作?總結(jié)如?下：?一、認(rèn)?真執(zhí)行?各項(xiàng)護(hù)?理規(guī)章?制度及?操作流?程，杜?絕了護(hù)?理差錯?事故發(fā)?生全?科護(hù)理?人員能?夠自覺?遵守院?內(nèi)各項(xiàng)?規(guī)章制?度和勞?動紀(jì)律?，做到?小事講?風(fēng)格，?大事講?原則，?從不鬧?無原則?糾紛，?工作中?互相支?持，互?相理解?，護(hù)理?人員分?工明確?，各司?其職，?各負(fù)其?責(zé)，團(tuán)?結(jié)務(wù)實(shí)?，克服?人手少?、護(hù)理?任務(wù)繁?重、保?證正常?護(hù)理工?作的順?利開展?。堅持?查對制?度：要?求班班?查，每?周護(hù)士?長參加?查對1?—2次?，詳細(xì)?核對病?危，一?級護(hù)理?，測血?壓，各?項(xiàng)護(hù)理?，藥物?與治療?。并記?錄簽字?;護(hù)理?操作時?嚴(yán)格要?求三查?七對;?嚴(yán)格病?危病重?患者，?臥床患?者床頭?交接班?，并嚴(yán)?格交接?皮膚病?情，治?療!加?強(qiáng)了基?礎(chǔ)護(hù)理?的落實(shí)?，每日?晨間護(hù)?理，為?患者及?時整理?和更換?床單元?。利?用晨會?、護(hù)士?例會進(jìn)?行安全?意識教?育，查?找工作?中的不?安全因?素，提?出整改?措施，?消除差?錯事故?隱患，?認(rèn)真落?實(shí)各項(xiàng)?護(hù)理規(guī)?章制度?及操作?流程，?發(fā)揮科?內(nèi)質(zhì)控?小組作?用，定?期和不?定期檢?查各項(xiàng)?護(hù)理制?度的執(zhí)?行情況?，護(hù)理?差錯事?故安生?率為零?。二?、落實(shí)?護(hù)理人?才培養(yǎng)?計劃，?提高護(hù)?理人員?業(yè)務(wù)素?質(zhì)1?、對各?級護(hù)理?人員進(jìn)?行三基?培訓(xùn)，?每月組?織理論?考試和?技術(shù)操?作考核?;3?、加強(qiáng)?了危重?病人的?護(hù)理，?堅持了?床頭交?接班制?度和晨?間護(hù)理?;4?、堅持?了護(hù)理?業(yè)務(wù)查?房：每?月進(jìn)行?了護(hù)理?業(yè)務(wù)查?房，對?護(hù)理診?斷、護(hù)?理措施?進(jìn)行了?探討，?以達(dá)到?提高業(yè)?務(wù)素質(zhì)?的目的?;5?、各級?護(hù)理人?員參加?科內(nèi)、?醫(yī)院組?織的理?論考試?、技術(shù)?操作考?核，參?加率1?00%?，考核?合格率?100?%。?三、護(hù)?理文書?書寫，?力求做?到準(zhǔn)確?、客觀?及連續(xù)?護(hù)理?文書即?法律文?書，是?判定醫(yī)?療糾紛?的客觀?依據(jù)，?書寫過?程中要?認(rèn)真斟?酌，能?客觀、?真實(shí)、?準(zhǔn)確、?及時、?完整的?反應(yīng)病?人的病?情變化?，不斷?強(qiáng)化護(hù)?理文書?正規(guī)書?寫的重?要意義?，使每?個護(hù)士?能端正?書寫態(tài)?度，同?時加強(qiáng)?監(jiān)督檢?查力度?，每班?檢查上?一班記?錄有無?紕漏，?質(zhì)控小?組定期?檢查，?護(hù)士長?定期和?不定期?檢查及?出院病?歷終末?質(zhì)量檢?查，發(fā)?現(xiàn)問題?及時糾?正，每?月進(jìn)行?護(hù)理文?書質(zhì)量?分析，?對存在?問題提?出整改?措施，?并繼續(xù)?監(jiān)控。?四、?規(guī)范病?房管理?，建立?以人為?本的住?院環(huán)境?，使病?人達(dá)到?接受治?療的最?佳身心?狀態(tài)?病房每?日定時?通風(fēng)，?保持病?室安靜?、整潔?、空氣?新鮮，?對意識?障礙病?人提供?安全有?效的防?護(hù)措施?，落實(shí)?崗位責(zé)?任制，?按分級?護(hù)理標(biāo)?準(zhǔn)護(hù)理?病人，?落實(shí)健?康教育?，加強(qiáng)?基礎(chǔ)護(hù)?理及重?危病人?的個案?護(hù)理，?滿足病?人及家?屬的合?理需要?。一級?、特護(hù)?病人合?格率1?00%?，基礎(chǔ)?護(hù)理合?格率1?00%?，無護(hù)?理并發(fā)?癥發(fā)生?。五?、急救?物品完?好率達(dá)?到10?0%?急救物?品進(jìn)行?“四定?”管理?，每周?專管人?員進(jìn)行?全面檢?查一次?，護(hù)士?長每周?檢查，?隨時抽?查，保?證了急?救物品?始終處?于應(yīng)急?狀態(tài)。?六、?改善服?務(wù)流程?，提高?服務(wù)質(zhì)?量實(shí)?行了“?首迎負(fù)?責(zé)制”?，規(guī)范?接待新?入院病?人服務(wù)?流程，?推行服?務(wù)過程?中的規(guī)?范用語?，為病?人提供?各種生?活上的?便利，?對出院?病人主?動詢問?病人的?康復(fù)情?況并記?錄訪問?內(nèi)容，?廣泛聽?取病人?及陪護(hù)?對護(hù)理?服務(wù)的?意見，?對存在?的問題?查找原?因，提?出整改?措施，?不斷提?高服務(wù)?質(zhì)量。?半年中?病人及?家屬無?投訴，?病人滿?意率9?0%以?上。?七、按?醫(yī)院內(nèi)?感染管?理標(biāo)準(zhǔn)?重點(diǎn)?加強(qiáng)了?醫(yī)療廢?物管理?，完善?了醫(yī)療?廢物管?理制度?，組織?學(xué)習(xí)醫(yī)?療廢物?分類及?醫(yī)療廢?物處理?流程，?并進(jìn)行?了抽查?，院感?小組兼?職監(jiān)控?護(hù)士能?認(rèn)真履?行自身?職責(zé)，?使院感?監(jiān)控指?標(biāo)達(dá)到?質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)。一?次性用?品使用?后及時?毀形，?集中處?理，并?定期檢?查督促?，對各?種消毒?液濃度?定期測?試檢查?，堅持?晨間護(hù)?理一床?一巾一?濕掃，?一桌一?帕。病?區(qū)、治?療室、?均能每?日拖到?二次，?病房內(nèi)?定期用?床旁消?毒機(jī)消?毒，出?院病人?床單元?進(jìn)行了?終末消?毒（清?理床頭?柜，并?用消毒?液擦拭?）。?工作中?還存在?較多的?不足：?1、?基礎(chǔ)護(hù)?理不到?位，個?別班次?新入院?病人衛(wèi)?生處置?不及時?，如指?甲較長?、手足?較臟;?2、?病房管?理有待?提高，?病人自?帶物品?較多;?3、?個別護(hù)?士無菌?觀念不?強(qiáng)，一?次性無?菌物品?用后處?理不及?時;?4、三?基培訓(xùn)?有待加?強(qiáng);?5、護(hù)?理文書?書寫有?漏項(xiàng)、?漏記、?內(nèi)容缺?乏連續(xù)?性等缺?陷;?6、健?康教育?落實(shí)欠?到位。?一年?來，我?科護(hù)理?工作在?院領(lǐng)導(dǎo)?和護(hù)理?部的重?視、支?持和幫?助下，?雖然取?得了一?些成績?，但仍?存在一?些不足?。今后?我們將?不斷總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，刻苦?學(xué)習(xí)，?使服務(wù)?更情感?化和人?性化，?為醫(yī)院?的服務(wù)?水平登?上新臺?階而不?懈努力?。認(rèn)真?開展“?三好一?滿意”?活動。?認(rèn)真做?好優(yōu)質(zhì)?基礎(chǔ)護(hù)?理工作?。2?023?醫(yī)院年?終工作?總結(jié)范?文（十?一）?___?_年是?機(jī)遇與?挑戰(zhàn)并?存的一?年，圍?繞經(jīng)濟(jì)?建設(shè)和?構(gòu)建和?諧奢華?的主題?不斷深?入，_?___?及一系?列路線?、方針?、政策?更加深?入人心?，醫(yī)保?制度的?改革，?農(nóng)村新?型合作?醫(yī)療的?開展使?得醫(yī)院?每位職?工凝聚?力量、?鼓舞人?心。面?對挑戰(zhàn)?，我們?依靠科?學(xué)、群?策群力?，團(tuán)結(jié)?協(xié)作，?體現(xiàn)出?眾志成?城的必?勝信念?；面對?機(jī)遇，?我們正?確把握?處理改?革發(fā)展?穩(wěn)定的?關(guān)系，?堅持“?以病人?為中心?”的最?高原則?，努力?促進(jìn)醫(yī)?院管理?模式的?轉(zhuǎn)變，?開創(chuàng)了?醫(yī)院可?持續(xù)發(fā)?展的新?局面。?一、?基本情?況全?院現(xiàn)有?職工人?，其中?執(zhí)業(yè)醫(yī)?師人，?執(zhí)業(yè)助?理醫(yī)師?人，藥?劑師人?，開設(shè)?病床張?，院外?門診個?。二?、醫(yī)療?、經(jīng)濟(jì)?指標(biāo)完?成情況?截止?___?_月底?，全院?完成門?診人次?量人次?，其中?急診人?次；完?成住院?治療人?次，治?愈率為?％，好?轉(zhuǎn)率為?％，死?亡率為?％；平?均每一?患者住?院日為?天；搶?救危重?病人人?次，搶?救成功?率達(dá)%?，出入?院診斷?符合率?>%，?床位使?用率％?，單病?種治愈?好轉(zhuǎn)率?達(dá)到衛(wèi)?生部頒?布的病?種質(zhì)量?控制標(biāo)?準(zhǔn)。全?院業(yè)務(wù)?收入萬?元，其?中藥品?收入占?％；人?均門診?費(fèi)用為?元，平?均每一?出院人?次費(fèi)用?元。從?醫(yī)療收?入、藥?品收入?分別占?業(yè)務(wù)收?入的比?例及人?均住院?天數(shù)的?下降，?可以看?出，醫(yī)?療收入?比去年?有所上?升，藥?品收入?有較大?幅度下?降，兩?者所占?比例逐?漸趨于?合理，?達(dá)到了?“以病?人為中?心”，?讓利廣?大患者?的根本?目的，?“以藥?養(yǎng)醫(yī)”?的局面?得到明?顯改善?，提高?了現(xiàn)有?資源利?用率，?體現(xiàn)技?術(shù)含量?，講求?投入產(chǎn)?出，堅?持社會?效益第?一的原?則等宏?觀調(diào)控?機(jī)制已?發(fā)揮作?用。實(shí)?現(xiàn)了收?支平衡?，略有?節(jié)余，?壓減支?出，減?少浪費(fèi)?，提高?效益的?目標(biāo)。?三、?醫(yī)護(hù)質(zhì)?量管理?水平不?斷提高?一是?一切工?作以質(zhì)?量為核?心。為?了把醫(yī)?療質(zhì)量?真正擺?上醫(yī)院?管理的?核心地?位，今?年，在?繼續(xù)完?善和進(jìn)?一步落?實(shí)醫(yī)院?各項(xiàng)規(guī)?章制度?的同時?，制定?了《_?___?醫(yī)院醫(yī)?療質(zhì)量?管理規(guī)?范》，?進(jìn)一步?建立健?全醫(yī)院?、科室?、個人?三級質(zhì)?量控制?網(wǎng)絡(luò)，?調(diào)整和?充實(shí)質(zhì)?控和業(yè)?務(wù)管理?機(jī)構(gòu)，?加強(qiáng)了?醫(yī)院的?質(zhì)量管?理，形?成了全?院上下?同把質(zhì)?量關(guān)，?同抓質(zhì)?量管理?的良好?局面，?避免了?嚴(yán)重差?錯事故?的發(fā)生?。二是?堅持以?兩種效?益為保?障。一?方面要?求醫(yī)務(wù)?人員具?有高度?的服務(wù)?意識，?不要有?以“救?命恩人?”自居?的思想?，要有?視病人?為“衣?食父母?”的觀?念，全?力搞好?以病人?為中心?的服務(wù)?工作。?另一方?面要求?行政工?勤人員?不要有?“低人?一等”?的思想?意識，?要有為?臨床一?線服務(wù)?就是為?病人服?務(wù)的胸?懷，牢?固樹立?全院一?盤棋，?當(dāng)好主?人翁的?思想。?在全院?范圍內(nèi)?正確處?理好了?兩種效?益的關(guān)?系，收?到較好?的效果?。三是?一切服?務(wù)以病?人滿意?為標(biāo)準(zhǔn)?。我們?定期征?求病人?及群眾?意見，?繼續(xù)聘?請社會?監(jiān)督員?，針對?群眾提?出的熱?點(diǎn)難點(diǎn)?問題，?結(jié)合醫(yī)?院實(shí)際?，認(rèn)真?加以研?究和解?決。參?加醫(yī)藥?招標(biāo)采?購，降?低成本?，減少?損耗，?提高效?益，病?人住院?天數(shù)僅?為__?__天?，減輕?了病人?負(fù)擔(dān)。?在檢查?、診療?過程中?堅持合?理檢查?、合理?用藥、?合理收?費(fèi)，維?護(hù)了病?人的權(quán)?益。在?門急診?工作中?，積極?探索調(diào)?整診療?流程，?規(guī)范導(dǎo)?診服務(wù)?，基本?緩解了?“三長?一短”?的難題?。在院?務(wù)公開?方面實(shí)?行病人?選擇醫(yī)?生，住?院費(fèi)用?清單制?，藥品?及檢查?項(xiàng)目費(fèi)?用公示?制，保?護(hù)病人?知情權(quán)?，尊重?病人選?擇。開?展“以?病人為?中心，?以質(zhì)量?為核心?，讓病?人明明?白白看?病”的?爭創(chuàng)百?姓放心?醫(yī)院活?動，贏?得了病?人的信?賴。四?是強(qiáng)化?質(zhì)量管?理和綜?合管理?。開展?以“優(yōu)?質(zhì)、高?效、低?耗”為?主的“?衛(wèi)生管?理年”?第二主?題活動?。按照?醫(yī)院質(zhì)?量體系?和考核?內(nèi)容保?持了醫(yī)?院季度?考核、?月考核?和院領(lǐng)?導(dǎo)不定?期深入?科室的?工作制?度，基?本形成?了年終?有評比?、季度?有檢查?、月月?有考核?，考核?結(jié)果與?績效工?資掛鉤?，逐步?完善的?質(zhì)量管?理機(jī)制?。四?、人才?培養(yǎng)和?臨醫(yī)學(xué)?教育成?績顯著?__?__年?我院共?到縣市?級醫(yī)院?進(jìn)修_?___?人次，?其中急?診醫(yī)學(xué)?一人，?婦產(chǎn)科?一人，?放射一?人，管?理一人?。通過?培訓(xùn)，?顯著提?高了我?院的業(yè)?務(wù)水平?與管理?水平。?五、?硬件建?設(shè)著有?成效?為提高?醫(yī)院診?療水平?，最大?限度滿?足不同?層次患?者的就?醫(yī)需求?，改善?就醫(yī)環(huán)?境，經(jīng)?院領(lǐng)導(dǎo)?努力爭?取，我?院門診?樓項(xiàng)目?順利實(shí)?施，并?于年終?投入使?用。年?內(nèi)醫(yī)院?先后投?資1。?___?_萬元?生化分?析儀一?臺、制?氧機(jī)一?臺、急?診科搶?救床1?張等，?使得醫(yī)?院的診?療水平?上了一?個新臺?階，也?為急診?科成立?創(chuàng)造了?一定的?基礎(chǔ)條?件。?六、預(yù)?防保健?工作不?斷健全?今年?，堅持?對各村?衛(wèi)生工?作人員?開展每?月一次?的例會?，做到?上情下?傳，下?情上報?；預(yù)防?接種工?作中，?四苗接?種率達(dá)?___?_％，?新生兒?乙肝疫?苗接種?率為_?___?％，順?利完成?兩次全?省麻疹?強(qiáng)化工?作，接?種率達(dá)?___?_%；?發(fā)現(xiàn)結(jié)?核病人?4例，?轉(zhuǎn)診4?例，進(jìn)?行督督?導(dǎo)治療?___?_人。?農(nóng)村新?型合作?醫(yī)療工?作開展?順利，?參保率?達(dá)__?__％?。一體?化管理?工作中?，按六?個統(tǒng)一?的要求?，促使?各村衛(wèi)?生組織?邁入了?規(guī)范化?軌道，?今年全?鄉(xiāng)衛(wèi)生?室按一?體化管?理，確?保了藥?品質(zhì)量?，降低?了虛高?藥價。?為進(jìn)一?步加強(qiáng)?婦幼保?健工作?，婦幼?人員保?與村衛(wèi)?生人員?緊密協(xié)?作，摸?底、調(diào)?查、動?員孕產(chǎn)?婦住院?分娩，?篩查孕?婦__?__人?，高危?孕婦_?___?人，全?年住院?分娩_?___?人，高?危住院?分娩率?達(dá)__?__％?，住院?分娩率?達(dá)__?__％?；七?、醫(yī)療?服務(wù)模?式的轉(zhuǎn)?變富有?成效?工繼續(xù)?推行“?病人選?擇醫(yī)生?”、“?病人選?擇醫(yī)療?小組”?的服務(wù)?模式，?讓病患?者通過?醫(yī)院簡?介、科?室簡介?、醫(yī)生?護(hù)士簡?介等材?料了解?醫(yī)院，?了解就?診科室?及主治?大夫，?從而選?擇自己?信賴的?醫(yī)護(hù)人?員進(jìn)行?治療。?堅持醫(yī)?患談話?制度，?促進(jìn)醫(yī)?患溝通?，使病?人及家?屬在就?診過程?中與醫(yī)?護(hù)人員?相互協(xié)?助，有?益于病?人康復(fù)?和醫(yī)護(hù)?人員工?作。建?立并完?善的三?級質(zhì)量?控制體?系，使?各級質(zhì)?控組織?分工明?確，相?互協(xié)作?，對醫(yī)?護(hù)質(zhì)量?進(jìn)行指?導(dǎo)、監(jiān)?督、改?進(jìn)，激?發(fā)了醫(yī)?務(wù)人員?之間的?積極性?和創(chuàng)造?性，服?務(wù)水平?有了明?顯的提?高。同?時，也?為患者?創(chuàng)造了?良好的?就醫(yī)環(huán)?境，保?護(hù)了患?者的選?擇權(quán)和?知情權(quán)?，改善?了醫(yī)患?關(guān)系和?醫(yī)院形?象。?八、進(jìn)?一步規(guī)?范了醫(yī)?療管理?行為和?院務(wù)公?開制度?根據(jù)?衛(wèi)生部?《__?__城?鎮(zhèn)醫(yī)療?機(jī)構(gòu)分?類管理?___?_》和?《四川?省規(guī)范?醫(yī)療機(jī)?構(gòu)醫(yī)療?行為的?若干規(guī)?定》，?對醫(yī)院?存在的?不規(guī)范?醫(yī)療行?為做了?認(rèn)真的?自查自?糾，經(jīng)?認(rèn)真整?改，妥?善處理?，糾正?了不規(guī)?范的醫(yī)?療行為?，各級?領(lǐng)導(dǎo)的?政策意?識有了?明顯的?提高。?同時，?加大了?院務(wù)公?開制度?，公開?的內(nèi)容?涉及職?工住房?分配、?藥品采?購、人?才培養(yǎng)?等熱點(diǎn)?問題以?及人事?制度改?革、分?配制度?改革等?重大決?策的出?臺和實(shí)?施。公?開的方?法，除?以職代?會為主?要載體?外，以?院周會?、交班?會、座?談會、?公示欄?等多種?形式互?補(bǔ)，同?時注意?發(fā)揮社?會監(jiān)督?作用，?使院務(wù)?公開逐?步走向?一個較?為完整?的運(yùn)行?體系。?九、?抓思想?政治教?育，營?造良好?政治氛?圍思?想政治?工作是?醫(yī)院精?神文明?建設(shè)的?重要內(nèi)?容。在?實(shí)踐中?，一是?堅持學(xué)?習(xí)制度?，加強(qiáng)?領(lǐng)導(dǎo)班?子的思?想政治?建設(shè)，?在學(xué)習(xí)?方法上?，采取?集中學(xué)?習(xí)與自?學(xué)相結(jié)?合、撰?寫讀書?筆記與?座談討?論相結(jié)?合，注?重理論?聯(lián)系實(shí)?際，增?強(qiáng)學(xué)習(xí)?的時效?性和針?對性。?二是針?對改革?過程中?的新情?況、新?問題加?強(qiáng)職工?思想政?治工作?，教育?大家從?大局出?發(fā)，從?長遠(yuǎn)利?益出發(fā)?，以良?好的心?態(tài)對改?革，正?確處理?改革與?發(fā)展的?辯證關(guān)?系，既?穩(wěn)定了?職工情?緒，又?促進(jìn)了?醫(yī)院改?革。?十、抓?行業(yè)作?風(fēng)建設(shè)?，提高?職工整?體素質(zhì)?今年?是第四?個二衛(wèi)?生管理?年，根?據(jù)《_?___?年衛(wèi)生?事業(yè)發(fā)?展目標(biāo)?責(zé)任書?》要求?，結(jié)合?醫(yī)院實(shí)?際，在?全院開?展了爭?創(chuàng)“百?姓放心?醫(yī)院”?活動，?使之成?為我院?精神文?明建設(shè)?的重要?內(nèi)容。?這次活?動以衛(wèi)?生廳關(guān)?于《開?展創(chuàng)建?“百姓?放心醫(yī)?院”活?動方案?》為依?據(jù)，以?創(chuàng)建文?明科室?為目標(biāo)?，以提?高醫(yī)護(hù)?人員整?體素質(zhì)?為重點(diǎn)?，從教?育入手?，從患?者滿意?的事情?做起，?從患者?不滿意?的的地?方改起?，突出?了“一?切以病?人為中?心，以?醫(yī)療質(zhì)?量為核?心”這?一主題?，堅持?糾建并?舉，堅?持把推?行“病?人選擇?醫(yī)生”?與行風(fēng)?建設(shè)結(jié)?合起來?，解決?行風(fēng)中?的熱點(diǎn)?、難點(diǎn)?問題，?使我院?行業(yè)作?風(fēng)建設(shè)?邁上了?一個新?的臺階?十一?、抓醫(yī)?院文化?建設(shè)，?促進(jìn)精?神文明?建設(shè)?健康向?上的文?體活動?不僅可?以豐富?職工的?文化生?活、陶?冶職工?情操，?增強(qiáng)思?想交流?，優(yōu)化?整體素?質(zhì)，而?且對于?激發(fā)和?造成一?種團(tuán)結(jié)?向上的?協(xié)作意?識和集?體主義?精神有?著不可?替代的?潛移默?化的作?用，是?我院加?強(qiáng)精神?文明建?設(shè)的有?效載體??？?之，_?___?年我們?承接了?___?_年良?好的發(fā)?展勢頭?，圓滿?完成了?___?_年各?項(xiàng)工作?任務(wù)，?也為_?___?年可持?續(xù)發(fā)展?奠定了?堅實(shí)的?基礎(chǔ)。?我們有?信心，?在新的?一年來?臨之際?，以昂?揚(yáng)向上?、奮發(fā)?有為的?精神狀?態(tài)和求?真務(wù)實(shí)?的工作?作風(fēng)，?為片區(qū)?醫(yī)療衛(wèi)?生的發(fā)?展和社?會的進(jìn)?步建功?立業(yè)，?為廣大?病患者?解除痛?苦，再?造健康?貢獻(xiàn)力?量。?202?3醫(yī)院?年終工?作總結(jié)?范文（?十二）?市中?醫(yī)醫(yī)院?___?_年的?工作在?市委、?市政府?、市衛(wèi)?生局及?上級有?關(guān)部門?的正確?領(lǐng)導(dǎo)和?大力支?持下，?全面_?___?和__?__，?全面落?實(shí)__?__，?緊緊圍?繞病人?的“三?個一切?”內(nèi)強(qiáng)?素質(zhì)、?外樹形?象，力?求突破?，爭創(chuàng)?一流，?狠抓醫(yī)?療服務(wù)?質(zhì)量，?強(qiáng)化全?方位管?理，各?項(xiàng)工作?取得了?顯著成?績?，F(xiàn)?向各位?匯報如?下：?一、醫(yī)?院基本?情況。?醫(yī)院?現(xiàn)有職?工__?__人?，開放?病床3?00張?，在原?有臨床?科室的?基礎(chǔ)上?，今年?又增加?顯微外?科、胸?外科、?神經(jīng)外?科、耳?鼻喉、?icu?等臨床?一線科?室。是?___?_醫(yī)專?附屬醫(yī)?院，是?山東中?醫(yī)藥大?學(xué)、_?___?醫(yī)專、?曲阜中?醫(yī)藥學(xué)?校、萊?陽中醫(yī)?藥學(xué)校?、__?__衛(wèi)?校的教?學(xué)醫(yī)院?。擔(dān)負(fù)?著全市?八縣二?區(qū)及蘇?、魯、?豫、皖?周邊地?區(qū)人民?的防病?、治病?重任，?是全市?中醫(yī)藥?醫(yī)療、?科研、?教學(xué)、?康復(fù)、?預(yù)防中?心。_?___?年未發(fā)?生大的?醫(yī)療事?故，急?診的應(yīng)?急能力?及搶救?危重病?人的能?力明顯?提高，?收治的?疑難危?重病人?越來越?多，院?內(nèi)會診?、討論?增多，?收治病?種較前?廣泛，?來診病?人擴(kuò)展?到周邊?市縣，?固定資?產(chǎn)為_?___?萬元，?比__?__年?增加_?___?萬元，?醫(yī)院呈?現(xiàn)出蓬?勃發(fā)展?的勢頭?。市?中醫(yī)醫(yī)?院__?__年?的主要?工作成?績和靚?點(diǎn)表現(xiàn)?在以下?幾個方?面。?1、醫(yī)?院呈現(xiàn)?良好的?發(fā)展勢?頭。門?診量、?住院病?人量業(yè)?務(wù)收入?都明顯?上升，?全年門?診量_?___?多萬人?次，比?去年同?期增長?___?_萬多?人次，?其中，?住院人?數(shù)__?__人?次，比?同年同?期增長?___?_%，?病床使?用率_?___?%，比?去年同?期增長?___?_%，?手術(shù)1?100?例，比?去年同?期增長?___?_%，?入院與?出院、?術(shù)前與?術(shù)后、?臨床與?病理診?斷符合?率都在?___?_%以?上，全?年業(yè)