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文檔簡介

圖書公司經(jīng)理競聘演講今天,我站在這里,面對朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事,心情無比激動(dòng)。本著進(jìn)一步鍛煉自己,為集團(tuán)圖書發(fā)行多做奉獻(xiàn)的目的,我參加了縣經(jīng)理的比賽。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)競爭和展示自己的時(shí)機(jī),感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這么好的競爭平臺(tái),讓我們在這里展示風(fēng)采。

刀劍磨礪,梅花香自苦寒來。這些年的工作經(jīng)歷和學(xué)習(xí)充電,讓我的工作經(jīng)驗(yàn)越來越豐富,理論知識(shí)越來越扎實(shí),為人也越來越成熟。我已經(jīng)具備了較高的專業(yè)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn)。我覺得自己有信心有能力做好一個(gè)縣經(jīng)理,我能很好的履行自己的職責(zé)。

我今天競選縣經(jīng)理,我認(rèn)為我有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢:

首先,我知道這項(xiàng)工作的重要性。作為負(fù)責(zé)的縣長,他責(zé)任重大。對我工作職責(zé)的清楚理解使我在精神上為挑戰(zhàn)做好了準(zhǔn)備。重要的是我能從新的角度思考問題,表達(dá)自己的想法,這可能對我的工作有益。

第二,有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我有系統(tǒng)的圖書發(fā)行知識(shí)和熟練的業(yè)務(wù)技能。這些年來,我一直不忘充實(shí)自己,堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí),提升自己,完善自己。無論在哪個(gè)崗位,我都會(huì)以扎實(shí)的知識(shí)做好工作,圓滿完成上級交給的任務(wù)。再加上10年的多崗位培訓(xùn),練就了一身專業(yè)技能。這些都有利于今后的工作。

第三,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),一絲不茍的工作態(tài)度,是對一個(gè)從事圖書發(fā)行工作人員最基本的要求。我始終堅(jiān)信嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度同等重要,尤其是對于我們圖書發(fā)行行業(yè)。

想要縣經(jīng)理的工作豐富多彩,需要有自己的工作思路和想法,但是只有自己的優(yōu)勢是不夠的。

第一,加強(qiáng)服務(wù),贏得客戶。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是贏得客戶的重要途徑,也是穩(wěn)定教材發(fā)行地位,獲得更多市場份額的重要手段。我將從以下四點(diǎn)加強(qiáng)對客戶的服務(wù)質(zhì)量:一是強(qiáng)化全員思想,及時(shí)調(diào)整營銷策略,抓住機(jī)遇,加大營銷力度。第二,嚴(yán)格遵守規(guī)則,對工作情況和客戶情況心中有數(shù)。第三,主動(dòng)跟進(jìn),高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量做好服務(wù)。四是做好春秋教材的發(fā)放工作,注意調(diào)查研究,及時(shí)了解調(diào)整,及時(shí)組織余缺調(diào)整,做到報(bào)調(diào)數(shù)量準(zhǔn)確。

二是完善工作流程,規(guī)范工作,提高工作質(zhì)量。積極增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見性,提高協(xié)調(diào)服務(wù)能力,做到“懂規(guī)矩”“講程序”,建立起運(yùn)轉(zhuǎn)高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系;充分利用現(xiàn)代化辦公管理手段,使綜合業(yè)務(wù)工作準(zhǔn)確、規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強(qiáng);并做好其他日常工作,為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供可靠保障,進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。

三是找準(zhǔn)重點(diǎn),加強(qiáng)溝通。就目前情況來看,書店工作的重點(diǎn)是教材教輔資料的征訂和發(fā)行。首先,要加強(qiáng)與門的聯(lián)系和溝通,加大感情投入,在堅(jiān)持原則的前提下保持低調(diào),尋求學(xué)校的理解,防止出現(xiàn)“讓利還是讓市”的對立局面,最大限度地減少“讓利但不讓市”這句話的負(fù)面影響,以到達(dá)雙贏。同時(shí),要適度地與相關(guān)人員和部門保持聯(lián)系,經(jīng)常溝通以獲取信息,發(fā)展友誼,獲得理解和支持。總而言之,在教育局的大力支持下,我們要盡力克服許多困難,確保全縣的課本和教具都得到足額認(rèn)購。

第四是使用經(jīng)濟(jì)高效的管理方法。我會(huì)繼續(xù)尋找可以省錢的項(xiàng)目來實(shí)施。我會(huì)降低運(yùn)營成本,強(qiáng)化節(jié)能意識(shí),花錢,加大管控力度,向管理要效益,到達(dá)降本增效的目的。

第五,搞好綜合協(xié)調(diào),確保政令暢通。及時(shí)傳達(dá)貫徹總決定,加強(qiáng)敦促檢查,推動(dòng)各項(xiàng)決定的落實(shí)。認(rèn)真科學(xué)地做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間、員工之間的溝通協(xié)調(diào)工作,防止互推委,工作空檔,確保各方齊心協(xié)力、默契配合、步調(diào)一致,共同完成大業(yè)。

第六,實(shí)行績效考核制度。工作要有計(jì)劃、有實(shí)施、有考核,對員工的工作態(tài)度、基本能力、專業(yè)水平、責(zé)任心開展監(jiān)視,調(diào)動(dòng)員工的積極性。同時(shí)要掌握每個(gè)人的工作能力和經(jīng)驗(yàn),這樣才能根據(jù)不同的人安排不同的工作,同時(shí)即使學(xué)歷有幫助也能發(fā)現(xiàn)問題。

古人云:“不能為了一時(shí)的驕傲而夸耀自己的能力?!?不能沮喪一時(shí)。無論這次比賽結(jié)果如何,我都會(huì)繼

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