團(tuán)隊(duì)銷售計(jì)劃書范文5000字

第團(tuán)隊(duì)銷售計(jì)劃書范文5000字大家一定都有文章寫作的經(jīng)歷，我們需要閱讀大量范文來進(jìn)行寫作，參考范文不是照搬范文，而是從整體結(jié)構(gòu)和思路上學(xué)習(xí)，一篇范文什么地方值得借鑒？以下是小編精心收集整理的團(tuán)隊(duì)銷售計(jì)劃書范文,帶給大家。為防遺忘，建議你收藏本頁(yè)！

團(tuán)隊(duì)銷售計(jì)劃書范文篇1

__是一家方便面企業(yè)的銷售經(jīng)理，自他擔(dān)任該職務(wù)3年以來，每年的銷售工作計(jì)劃便成為了他的必修課，他的銷售計(jì)劃不僅文筆生動(dòng)，描述具體，而且還往往理論聯(lián)系實(shí)際，策略與實(shí)戰(zhàn)并舉，數(shù)字與表格齊下，很好地指導(dǎo)了他的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，使其按照年度計(jì)劃有條不紊地開展市場(chǎng)推廣工作，在不斷修訂和檢核的過程中，取得了較好的引領(lǐng)效果，那么，李經(jīng)理的年度銷售計(jì)劃是如何制定的呢?它又包括哪幾個(gè)方面的內(nèi)容?

一、市場(chǎng)分析

年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù)，便是過去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析，而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威脅和存在的機(jī)會(huì)，通過SWOT分析，李經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì)，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì)，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用化。比如，通過市場(chǎng)分析，李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來趨勢(shì)：產(chǎn)品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪，營(yíng)銷組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等。

二、營(yíng)銷思路

營(yíng)銷思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的精神綱領(lǐng)，是營(yíng)銷工作的方向和靈魂，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷操作理念。針對(duì)這一點(diǎn)，李經(jīng)理制定了具體的營(yíng)銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：

1、樹立全員營(yíng)銷觀念，真正體現(xiàn)營(yíng)銷生活化，生活營(yíng)銷化。

2、實(shí)施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。

3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略，形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。

4、在市場(chǎng)操作層面，體現(xiàn)兩高一差，即要堅(jiān)持運(yùn)作差異化，高價(jià)位、高促銷的原則，揚(yáng)長(zhǎng)避短，體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。

營(yíng)銷思路的確定，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際，不僅翔實(shí)、有可操作性，而且還與時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷精神，因此，在以往的年度銷售計(jì)劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。

三、銷售目標(biāo)

銷售目標(biāo)是一切營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。那么，李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?

1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，按照一定增長(zhǎng)比例，比如20%或30%，確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。

2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到具體市場(chǎng)。

3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系，做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷人才，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn)品)：B(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品)：C(低價(jià)：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2：3：1，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤(rùn)的關(guān)系。

銷售目標(biāo)的確認(rèn)，使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象，也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。

四、營(yíng)銷策略

營(yíng)銷策略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì)，結(jié)合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)做經(jīng)驗(yàn)，制定了如下的營(yíng)銷策略：

1、產(chǎn)品策略，堅(jiān)持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn)，發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn)。

2、價(jià)格策略，高質(zhì)、高價(jià)，產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊，同時(shí)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑，以600公里為限，實(shí)行一套價(jià)格體系，兩種返利模式，即價(jià)格相同，但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。

3、通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想，除精耕細(xì)作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源，大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購(gòu)等一些特殊通路，實(shí)施全方位、立體式的突破。

4、促銷策略，在高價(jià)位、高促銷的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)性地提出了連環(huán)促銷的營(yíng)銷理念，它具有如下幾個(gè)特征：

(1)、促銷體現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，牽一發(fā)而動(dòng)全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源，有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

(2)、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上，比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn)，以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。

(3)、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競(jìng)品不同，通過富有吸引力的促銷品，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)動(dòng)銷，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。

(4)、服務(wù)策略，細(xì)節(jié)決定成敗，在人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn)的思路下，在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了5S溫情服務(wù)，并建立起貼身式、保姆式的服務(wù)觀念，在售前、售中、售后服務(wù)上，務(wù)求熱情、真誠(chéng)、一站式等等。

通過營(yíng)銷策略的制定，李經(jīng)理胸有成竹，也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端。

五、團(tuán)隊(duì)管理

在這個(gè)模塊，李經(jīng)理主要鎖定了兩個(gè)方面的內(nèi)容：

1、人員規(guī)劃，即根據(jù)年度銷售計(jì)劃，合理人員配置，制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃，比如，20__年銷售目標(biāo)5個(gè)億，公司本部的營(yíng)銷員隊(duì)伍要達(dá)到200人，這些人要在什么時(shí)間內(nèi)到位，落實(shí)責(zé)任人是誰(shuí)等等，都有一個(gè)具體的規(guī)劃明細(xì)。

2、團(tuán)隊(duì)管理，明確提出打造鐵鷹團(tuán)隊(duì)的口號(hào)，并根據(jù)這個(gè)目標(biāo)，采取了如下幾項(xiàng)措施：

(1)健全和完善規(guī)章制度，從企業(yè)的典章、條例這些母法，到營(yíng)銷管理制度這些子法，都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如，制定了《營(yíng)銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營(yíng)銷人員三個(gè)一日監(jiān)控制度》、《營(yíng)銷人員市場(chǎng)作業(yè)流程》、《營(yíng)銷員管理手冊(cè)》等等。

(2)強(qiáng)化培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如，制定了全年的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種，內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營(yíng)銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。

(3)嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)上崗、評(píng)選營(yíng)銷標(biāo)兵等形式，激發(fā)營(yíng)銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團(tuán)隊(duì)整合，目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力，真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的鐵血團(tuán)隊(duì)。

六、費(fèi)用預(yù)算

李經(jīng)理所做銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng)，就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后，企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如，李經(jīng)理所在的方便面企業(yè)，銷售目標(biāo)5個(gè)億，其中，工資費(fèi)用：500萬(wàn)，差旅費(fèi)用：300萬(wàn)，管理費(fèi)用：100萬(wàn)，培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬(wàn)，合計(jì)1000萬(wàn)元，費(fèi)用占比2%，通過費(fèi)用預(yù)算，李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配，使企業(yè)的資源好鋼用在刀刃上，以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到化，從而不偏離市場(chǎng)發(fā)展軌道。

李經(jīng)理在做年度銷售計(jì)劃時(shí)，還充分利用了表格這套工具，比如，銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等，都通過表格的形式予以體現(xiàn)，不僅一目了然，而且還具有對(duì)比性、參照性，使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。

年度銷售計(jì)劃的制定，李經(jīng)理達(dá)到了如下目的：

1、明確了企業(yè)年度營(yíng)銷計(jì)劃及其發(fā)展方向，通過營(yíng)銷計(jì)劃的制定，李經(jīng)理不僅理清了銷售思路，而且還為其具體操作市場(chǎng)指明了方向，實(shí)現(xiàn)了年度銷售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。

2、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營(yíng)銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo)，而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解，并細(xì)化到人員和月度，為每月營(yíng)銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。

3、整合了企業(yè)的營(yíng)銷組合策略，通過年度銷售計(jì)劃，確定了新的一年?duì)I銷執(zhí)行的模式和手段，為市場(chǎng)的有效拓展提供了策略支持。

4、吹響了鐵鷹團(tuán)隊(duì)打造的號(hào)角，通過年度銷售計(jì)劃的擬訂，確定了鐵鷹打造計(jì)劃，為優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問型的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

團(tuán)隊(duì)銷售計(jì)劃書范文篇2

第一條為擴(kuò)大銷售，以低價(jià)位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，特制定本銷售計(jì)劃。

第二條以低價(jià)位、高質(zhì)量為本公司今后主要商品。

第三條本公司不特別重視單純性流行品或時(shí)代尖端產(chǎn)品。但是，仍多少會(huì)推出這種類型尖端流行產(chǎn)品。

第四條在選擇銷售據(jù)點(diǎn)時(shí)，以中型規(guī)?；蛑行鸵陨弦?guī)模銷售店為目標(biāo)。小規(guī)模店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予采用。

第五條關(guān)于前項(xiàng)銷售據(jù)點(diǎn)，在做選擇、決定或交易條件企劃、事務(wù)處理時(shí)，都須確實(shí)慎重行事，這樣才能鞏固本公司營(yíng)業(yè)根基。

第六條與銷售店開始進(jìn)行新交易之前，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件查核后才能決定進(jìn)行交易。

第七條銷售活動(dòng)必須制度化，合理化，力爭(zhēng)使各項(xiàng)事宜高質(zhì)高效完成。

第八條銷售人員在接受訂貨和收款工作時(shí)，不得參與相關(guān)附帶性事務(wù)處理工作，必須全身心投入銷售事務(wù)。因此，在銷售方面應(yīng)另訂計(jì)劃及設(shè)置專科處理該事務(wù)。

第九條改善處理手續(xù)（步驟），設(shè)法增強(qiáng)與銷售店之間聯(lián)系及內(nèi)部聯(lián)絡(luò)，提高業(yè)務(wù)整體管理及相關(guān)事務(wù)效率。尤其須巧妙地運(yùn)用各種賬表（傳單、日?qǐng)?bào)）來提高效率。

第十條進(jìn)貨總額中20%用于對(duì)公司訂貨，其他則用于公司對(duì)外轉(zhuǎn)包工程。

第十一條進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié)，有計(jì)劃性地開展訂貨活動(dòng)。要確保交易雙方權(quán)益。

第十二條進(jìn)貨時(shí)要設(shè)立交貨促進(jìn)制度，并按下列條件來進(jìn)行計(jì)算；對(duì)于交貨成績(jī)優(yōu)良廠商，將采取退傭方式處理，其規(guī)定如下：

（1）進(jìn)貨數(shù)量；

（2）交貨日期及交貨數(shù)量；

（3）交貨遲緩程度及數(shù)量。

第十三條為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運(yùn)作，本公司每月召集由各進(jìn)貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加會(huì)議，借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。

第十四條a公司與本公司之間交易（包括與該制造公司目前正式交易三家公司），一概歸與本公司作直接交易。

第十五條本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬于本公司營(yíng)業(yè)范圍內(nèi)。

第十六條負(fù)責(zé)進(jìn)貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會(huì)聯(lián)絡(luò)，并促使對(duì)方盡快著手。

第十七條處理對(duì)外訂貨事宜時(shí)應(yīng)使用報(bào)表，記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號(hào)碼、尺寸、廠商號(hào)碼，然后交給廠商（廠商戶頭也應(yīng)寫入），各種表格填寫必須詳盡。

第十八條前項(xiàng)報(bào)表在發(fā)出訂單時(shí)應(yīng)一起附上，另外，還要貼在產(chǎn)品箱子上，連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費(fèi)者。

團(tuán)隊(duì)銷售計(jì)劃書范文篇3

裝修行業(yè)的前景分析

1隨著家居生活環(huán)境的改善，人們對(duì)家居的裝飾裝修有著更高的要求，幾年前，人們?cè)诩已b風(fēng)格上千篇一律，隨著審美水平和裝修水平的進(jìn)一步提高，彰顯個(gè)性，簡(jiǎn)潔大方，節(jié)能環(huán)保的裝修風(fēng)格已遍布千家萬(wàn)戶。

根據(jù)相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站了解到，目前我國(guó)城市住宅建設(shè)的速度預(yù)算，到20__年，我國(guó)城市住宅存量達(dá)到150億平方米以上，二次裝修市場(chǎng)也將會(huì)有更大的發(fā)展空間。按每年有10%左右的存量住宅進(jìn)行裝飾裝修，按每平方米200元計(jì)算，20__年家裝二次裝修市場(chǎng)年產(chǎn)值將達(dá)到3000億元。根據(jù)以上測(cè)算，僅住宅裝飾裝修這一部分，20__年，全國(guó)市場(chǎng)需求將達(dá)到8000億元以上的水平。

從中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)獲悉，隨著中國(guó)建筑業(yè)的迅猛發(fā)展，中國(guó)室內(nèi)裝飾年產(chǎn)值將于20__年突破1萬(wàn)億元人民幣。我國(guó)目前已經(jīng)成為世界第一個(gè)建筑大國(guó)和裝飾大國(guó)，到20__年，年裝飾量將比目前翻一番，達(dá)到1.6億元，其中涉及千家萬(wàn)戶的室內(nèi)裝飾將突破1萬(wàn)億元。還有我國(guó)的城鎮(zhèn)化帶來裝飾普及，這種需求將拉動(dòng)室內(nèi)裝飾業(yè)和裝飾材料量的增長(zhǎng)。北京、上海、廣州等大城市，不管是公共建筑裝飾還是家裝都已在追求檔次、品質(zhì)、環(huán)保、文化，有的甚至開始講究“豪華”和“頂級(jí)”，這樣的室內(nèi)裝飾則必須講究“創(chuàng)新”。

中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)劉翊表示，目前中國(guó)室內(nèi)裝飾依然存在創(chuàng)新不足、市場(chǎng)不夠規(guī)范等問題。將于明年6月在北京舉辦第七屆中國(guó)國(guó)際室內(nèi)裝飾博覽會(huì)和中國(guó)室內(nèi)設(shè)計(jì)高峰論壇等系列活動(dòng)，將進(jìn)一步突出設(shè)計(jì)和創(chuàng)新，確定以設(shè)計(jì)、材料、品質(zhì)創(chuàng)新為主題，重點(diǎn)展示國(guó)內(nèi)國(guó)外新材料、新產(chǎn)品、新設(shè)計(jì)，突出材料、設(shè)計(jì)的藝術(shù)含量，提升產(chǎn)品的品質(zhì)、檔次。

據(jù)了解十一五期間，房地產(chǎn)行業(yè)伴隨著工業(yè)化和城鎮(zhèn)化的加快，將繼續(xù)保持較快的發(fā)展速度。根據(jù)有關(guān)部門的測(cè)算，到20__年，我國(guó)人口將達(dá)到13億7千7百萬(wàn)人，其中城市人口是6億7千萬(wàn)，初步的.目標(biāo)是城市人均住宅達(dá)到28平方米，農(nóng)村人均達(dá)到33平方米。十一五期間新增人口、新增家庭、改善居住條件、農(nóng)村人口向城市轉(zhuǎn)移、大城市發(fā)展需要發(fā)展住宅80-100平方米之間，并且50％是要新建城市住宅。到20__年，人均住宅城市將達(dá)到35平方米，農(nóng)村達(dá)到40平方米。未來的十幾年，需要新建住宅200多億平方米，大量的住宅投入使用，將產(chǎn)生巨大的家庭裝飾市場(chǎng)需求。

以上的相關(guān)數(shù)據(jù)，及資料說明今后我國(guó)無(wú)論家裝和工裝,還有很大的發(fā)展空間，裝飾行業(yè)這個(gè)市場(chǎng)始終是競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)。但激烈的競(jìng)爭(zhēng)就意味著充足的機(jī)會(huì)！同時(shí)裝飾行業(yè)又是老百姓的生活最需要的基本行業(yè)，不管目前的地產(chǎn)是否低迷，它的客戶需求依然有巨大的市場(chǎng)，關(guān)鍵是如何抓住機(jī)會(huì)和創(chuàng)造屬于自己的機(jī)會(huì)，我想只要有好的運(yùn)作管理及平臺(tái)，在裝飾這個(gè)行業(yè)中還是可以創(chuàng)造出一片天地來。

2同樣，漢中裝修市場(chǎng)也在不斷增大，政府發(fā)展方向是一江兩岸，漢中以西到龍江，以東到鋪鎮(zhèn)。隨著房地產(chǎn)開發(fā)的越多，裝修市場(chǎng)就在潛在增大，從20__來看，漢中裝修市場(chǎng)是炒得火熱。將預(yù)計(jì)在未來十年漢中裝修市場(chǎng)使得此不錯(cuò)的前景。

一公司簡(jiǎn)介

太陽(yáng)裝飾公司可由股東出資成立合伙企業(yè)，注冊(cè)資金為10萬(wàn)元人民幣。公司決策機(jī)構(gòu)為董事會(huì)，執(zhí)行機(jī)構(gòu)有總經(jīng)理總管下的市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部、工程部，實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。

二產(chǎn)品/服務(wù)

為企事業(yè)單位、家庭量身定制，提供專業(yè)、正規(guī)、一流、高質(zhì)量的室內(nèi)外裝潢設(shè)計(jì)、裝修服務(wù)，并根據(jù)需要為顧客提供設(shè)計(jì)、裝潢、裝飾一條龍服務(wù)，以收取設(shè)計(jì)、裝修、裝飾費(fèi)用為主要業(yè)務(wù)收入。

三公司的管理運(yùn)營(yíng)模式

1太陽(yáng)裝飾公司建立客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制,本公司實(shí)施客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制，工程從材料進(jìn)場(chǎng)到竣工驗(yàn)收，均請(qǐng)客戶共同參與，每一步均需有客戶認(rèn)定簽字，每一道工序驗(yàn)收前，質(zhì)檢員或項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)教會(huì)客戶如何進(jìn)行檢驗(yàn)。

2并有完善的咨詢體制：客戶咨詢,電話咨詢、客戶上門咨詢、設(shè)計(jì)師上門咨詢。

3客服員每日接待新客戶時(shí)，要與客戶填寫“客戶洽談單”，并對(duì)客戶就公司情況做簡(jiǎn)單介紹。

4客服員根據(jù)客戶的需求推薦合適的設(shè)計(jì)師為客戶服務(wù)?？头T定期協(xié)同設(shè)計(jì)師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶，征求客戶對(duì)公司的服務(wù)意見。公司為客戶免費(fèi)提供看房，參觀工地，專人講解。并與客戶修改、認(rèn)定,我們會(huì)充分了解您的需求，最大限度的貼切您的意愿設(shè)計(jì)。

5而此時(shí)公司的設(shè)計(jì)人員會(huì)繪制詳細(xì)圖紙,圖紙、預(yù)算需經(jīng)設(shè)計(jì)主管審核、簽字。合同簽訂后,三天之內(nèi)會(huì)給您出齊詳細(xì)施工圖。而后簽訂施工合同，客戶交首期款,簽訂合同后，我們會(huì)讓客服員為您培訓(xùn)《客戶須知》及必要的家裝知識(shí)。我們與客戶簽定訂的合同一式兩份，客戶、財(cái)務(wù)部各一份。公司的財(cái)務(wù)部保留合同及圖紙?jiān)?。交給客戶的施工合同、合同附件、報(bào)價(jià)單、圖紙等資料應(yīng)裝訂成冊(cè)。并且圖冊(cè)應(yīng)付公司專用標(biāo)準(zhǔn)首頁(yè)。6簽約時(shí)客戶需支付合同總造價(jià)的50%，工程過半后支付合同總造價(jià)的35%，接近工程尾期支付合同總造價(jià)10%，竣工驗(yàn)收合格后支付其余尾款。同時(shí)也建立客戶工程檔案,公司的工程統(tǒng)計(jì)員將把您的檔案編號(hào)，建立客

戶工程檔案，填寫工程資料明細(xì)，向相關(guān)人員發(fā)放工程管理表格。客服員會(huì)及時(shí)完善《客戶管理檔案》，以便為客戶做好服務(wù)。而后進(jìn)行跟蹤服務(wù)，保證客戶入住之后的裝飾質(zhì)量。贏得公司的雙重效益。

四公司品牌推廣

（1）媒體推廣

媒體推廣主要在廣告的投放上，要有自己的特色，有針對(duì)性，突出公司優(yōu)勢(shì)，注重差異化。還有就是廣告語(yǔ)的設(shè)計(jì)，要體現(xiàn)公司理念和宗旨。并要有著自己獨(dú)特的廣告語(yǔ)，我們的目的是達(dá)到：消費(fèi)者一提到裝飾就會(huì)想到其特色是什么？為什么其優(yōu)于其他裝飾公司？其優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在哪些方面？等等。當(dāng)然這個(gè)是以后公司有流動(dòng)資金時(shí)。廣告種類的選擇可考慮以下幾個(gè)方面：A、電視。相對(duì)成本投入比較高，根椐公司情況再定B、報(bào)紙雜志?？煽紤]在漢中有較大影響力的報(bào)紙上連續(xù)發(fā)布裝飾的風(fēng)格，要有主題，持續(xù)跟進(jìn)，同時(shí)可考慮在一些相關(guān)的行業(yè)雜志上陸續(xù)以裝飾的名義刊登家庭裝修知識(shí)解答，擴(kuò)大名牌的知名度。C、戶外廣告。主要有立體廣告牌、公交廣告牌，公交車身等。尤其要注意那些檔次較高的小區(qū)附近的廣告牌，一定要想辦法拿下。D、電梯廣告。電梯是大部分中高層消費(fèi)者上班的必經(jīng)途徑，而作為裝飾行業(yè)在電梯方面有“近水樓臺(tái)先得月”的優(yōu)勢(shì)，一定要利用好這個(gè)方面。廣告語(yǔ)要簡(jiǎn)潔明了，畫面色彩鮮明，有沖擊力。E、其他?？煽紤]在超市小票、發(fā)票、火車票、汽車票等背后做廣告。

（2）網(wǎng)絡(luò)推廣

主要是要做好門戶網(wǎng)站，把一些簡(jiǎn)易的設(shè)計(jì)方案發(fā)到網(wǎng)上，以強(qiáng)烈的色彩感沖擊消費(fèi)者，提高網(wǎng)站的日訪問次數(shù)和瀏覽量，可根據(jù)實(shí)際情況舉辦一些家居裝飾設(shè)計(jì)大賽。可以跟漢中一些高校結(jié)合取辦家居裝飾設(shè)計(jì)大賽，弄些獎(jiǎng)品，這樣參與人就會(huì)多，大學(xué)生的想像力是很強(qiáng)的，他們的設(shè)計(jì)稿就是公司的財(cái)富，又不要花高價(jià)請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師。效果有三：一、打響公司知名度，二、一定會(huì)有有設(shè)計(jì)稿可以取點(diǎn)的地方，三、為公司以后發(fā)展定好人才。也可采取俱樂部形式，推出各種類型的會(huì)員卡，給加入的會(huì)員一定的優(yōu)惠。推出在線咨詢業(yè)務(wù)，根椐公司情況安排一些資深的設(shè)計(jì)師對(duì)消費(fèi)者關(guān)于家居設(shè)計(jì)的疑難進(jìn)行權(quán)威解答。構(gòu)建設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者深入交流的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，消費(fèi)者只有真正的了解了設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)理念，他們才會(huì)選擇。

在一些網(wǎng)流量比較大的網(wǎng)站做一些廣告。要建立裝飾風(fēng)格特色。

（3）聯(lián)合促銷

與知名品牌的家具或家用電器生產(chǎn)商或銷售商建立聯(lián)合促銷的關(guān)系，致力于雙贏。比如，可將家裝與海爾空調(diào)、聯(lián)想電腦等捆綁銷售，給那些購(gòu)買這些電器的消費(fèi)者在家裝方面一定的優(yōu)惠，以這些電器的銷售帶動(dòng)裝飾的品牌推廣。

（4）小區(qū)推廣

對(duì)于裝飾行業(yè)來講，小區(qū)推廣是品牌推廣的最有力的策略之一，它是由點(diǎn)到面的市場(chǎng)推廣的起步，可迅速擴(kuò)大品牌知名度，贏得可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

具體做法如下：

1．選擇已有較高入住率的小區(qū)在同一時(shí)間（比如：五一、十一）同時(shí)舉行推廣活動(dòng)，形成浩大的聲勢(shì)，展現(xiàn)裝飾的實(shí)力。

2．一定要想法取得該小區(qū)物業(yè)公司的大力支持，最好能建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。

3．在小區(qū)正門設(shè)置充氣彩虹門，打出裝飾的條幅，輔以一定數(shù)目的印有廣告語(yǔ)的大氣球。

4．向過往的居家客戶和來看房的消費(fèi)者發(fā)放裝飾宣傳單，并贈(zèng)送印有裝飾廣告的手提袋。

5．可以輔大型的圖片展和樣板房，體現(xiàn)裝飾的特色，注重差異化。

6．每一小區(qū)安排一個(gè)設(shè)計(jì)師和若干工作人員，免費(fèi)熱情地為消費(fèi)者解答家居裝飾設(shè)計(jì)難題。所有裝飾的員工必須統(tǒng)一著裝，向消費(fèi)者展現(xiàn)裝飾嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的一面。初建根據(jù)公司情況而定。

五.企業(yè)文化

為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效穩(wěn)定的生活環(huán)境，用科技引領(lǐng)生產(chǎn)，用技能創(chuàng)造效益，

在企業(yè)發(fā)展中始終堅(jiān)持以下原則：顧客至上、保證質(zhì)量、成本領(lǐng)先、以為和貴，為樹立公司良好的外部形象，并營(yíng)造健康的文化氛圍。同時(shí)，在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過程中，我們也有嚴(yán)格的規(guī)定要遵守（SBC）：

（1）誠(chéng)信。誠(chéng)信是我們與客戶之間交往的準(zhǔn)則，同時(shí)，它還意味著保護(hù)公司的商業(yè)機(jī)密。

（2）卓越。努力向客戶提供品質(zhì)卓越的產(chǎn)品和服務(wù)。

（3）責(zé)任心。貫穿在我們的語(yǔ)言和行動(dòng)上。

（4）關(guān)心。體現(xiàn)在對(duì)待員工和對(duì)待業(yè)務(wù)所處的社區(qū)方面。

（5）公平。這意味著我們的員工、股東、合作伙伴、客戶以及供應(yīng)商，都要守同樣的行為準(zhǔn)則和法規(guī)、政策。

（6）尊重。在與我們的員工、合作伙伴、客戶以及供應(yīng)商溝通或評(píng)估他們的反饋的時(shí)候，要對(duì)他們表明足夠的尊重和謝意。

（7）標(biāo)志。公司員工統(tǒng)一配備工作服，彰顯公司形象，工作時(shí)統(tǒng)一配備胸卡。

六、行業(yè)概述和目標(biāo)顧客

（一）競(jìng)爭(zhēng)

1、外來競(jìng)爭(zhēng)：目前漢中裝潢裝飾公司基本根本滿足不了市場(chǎng)需求，因此進(jìn)入市場(chǎng)的壁壘很低。裝修市場(chǎng)很亂，客戶很迷茫，所以要從質(zhì)量上征服客戶。

2、內(nèi)部進(jìn)入者：掌握裝潢施工技術(shù)的民工很多但很亂，但由于管理知識(shí)的奇缺，和拘于傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)思想，他們需要更好的發(fā)揮環(huán)境，而對(duì)于其他行業(yè)潛在進(jìn)入者，施工技術(shù)是他們最大的障礙，又因?yàn)槊窆ち闵?，組織意識(shí)不強(qiáng)，并且大多數(shù)人滿足于當(dāng)前現(xiàn)狀，靠“陌生人”發(fā)動(dòng)的感召力很難說服他們。

（二）供應(yīng)商分析

目前漢中材料市場(chǎng)也顯得很亂，不過供應(yīng)還是沖足。所以當(dāng)客戶進(jìn)入公司，非常重要的是讓客戶訂材料品牌，訂材料價(jià)位。在做客戶預(yù)算。從而贏得客戶信任。

（三）市場(chǎng)規(guī)模及行業(yè)發(fā)展：

預(yù)計(jì)市場(chǎng)在未來十幾年將與房地產(chǎn)業(yè)隨著西部大開發(fā)的進(jìn)一步深入保持快速發(fā)展，直至總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展時(shí)期，本行業(yè)也將進(jìn)入平穩(wěn)、健康的發(fā)展時(shí)期。

（四）市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)顧客：

按顧客需求分類，將市場(chǎng)細(xì)分為：普通商品房市場(chǎng)、高檔別墅市場(chǎng)、商用樓市場(chǎng)、黨政辦公樓市場(chǎng)。

團(tuán)隊(duì)銷售計(jì)劃書范文篇4

一、項(xiàng)目概述

90年代以來，隨著我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，房地產(chǎn)中介服務(wù)行也隨之日趨繁榮，經(jīng)歷從無(wú)到有、從小到大、從不規(guī)范到比較規(guī)范的發(fā)展過程，到上世紀(jì)90年代末在中國(guó)的大地上房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)實(shí)在在成為房地產(chǎn)市場(chǎng)上的特殊行業(yè)以至市場(chǎng)發(fā)展的一股新生力量，它們?yōu)楸P活樓市，特別是在二手樓市場(chǎng)中起到了積極的推動(dòng)作用。

近年來，我國(guó)的房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)中出現(xiàn)了一些信譽(yù)較好的公司，他們機(jī)構(gòu)規(guī)模逐步擴(kuò)大，從業(yè)人員專業(yè)化水平顯著提高，行業(yè)理論研究水平也不斷提升，他們的出現(xiàn)為加速傳播房地產(chǎn)交易信息和加快房地產(chǎn)商品流通起了積極的作用。但在當(dāng)前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)入行門檻低、法律法規(guī)不夠完善的環(huán)境下，也有一些無(wú)牌無(wú)照的中介違規(guī)經(jīng)營(yíng)，特別是只從事二手樓租售業(yè)務(wù)的中介，就一張桌子、一臺(tái)電話、一本筆記本也可以開張營(yíng)業(yè)。而現(xiàn)在房地產(chǎn)中介所普遍采用的經(jīng)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)操作流程中存在諸多問題，如信息不對(duì)稱、操作方式不公開等，給一些無(wú)良中介有了可乘之機(jī)，這嚴(yán)重影響了整個(gè)行業(yè)的誠(chéng)信。作為一個(gè)剛剛進(jìn)入發(fā)展期的行業(yè)，此時(shí)誰(shuí)能出來做個(gè)誠(chéng)信、服務(wù)顧客、陽(yáng)光操作的房地產(chǎn)中介服務(wù)商，誰(shuí)就能真正贏得顧客，贏得市場(chǎng)，DR房地產(chǎn)連鎖服務(wù)公司之商業(yè)計(jì)劃就是在這種市場(chǎng)環(huán)境下孕育而生的。

發(fā)起人在前期已經(jīng)大量的調(diào)查了全國(guó)及廣東深圳目前的房地產(chǎn)市場(chǎng)，認(rèn)真對(duì)行業(yè)中的二十一世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)、美聯(lián)物業(yè)、順馳置業(yè)、我愛我家及中原地產(chǎn)等中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行了分析和比較，研究了一套更為完善、讓顧客更容易接受和采用的中介服務(wù)經(jīng)營(yíng)模式。顧客選擇這樣的置業(yè)方式，不盡可以得到了更多的便利，而且能節(jié)約更多的時(shí)間和金錢。

公司從創(chuàng)建伊始就將走信息網(wǎng)絡(luò)化、技術(shù)現(xiàn)代化、體系規(guī)?；?、服務(wù)專業(yè)化的高端路線。即利用高效率的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)，開發(fā)一套完整、實(shí)用的樓盤信息檔案并擁有全景實(shí)拍錄相的數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；通過公司直營(yíng)、區(qū)域加盟、個(gè)體加盟的特許加盟經(jīng)營(yíng)模式有計(jì)劃的組建一個(gè)遍布深圳、珠江三角洲、全國(guó)各個(gè)城市的連鎖店網(wǎng)絡(luò)體系，在這兩網(wǎng)合一、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的客戶資源網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)展一個(gè)以房地產(chǎn)業(yè)務(wù)及各種衍生業(yè)務(wù)為內(nèi)容的專業(yè)連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)。

二、經(jīng)營(yíng)管理體制

發(fā)起人介紹：

公司的發(fā)起人，CW，男，19921年畢業(yè)于HB江西省南昌城市建設(shè)學(xué)校，讀房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)，網(wǎng)大本科在讀。AD在深圳從事房地產(chǎn)業(yè)務(wù)工作至今已有近三年時(shí)間，曾在深圳創(chuàng)道地產(chǎn)、深圳聯(lián)合縱橫機(jī)構(gòu)、深圳崇基地產(chǎn)等公司服務(wù)過，并擔(dān)任主管或交易經(jīng)理職務(wù)，一直都是參加各公司的業(yè)務(wù)開發(fā)和管理工作，有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

創(chuàng)業(yè)所有權(quán)的分配：

公司最初將發(fā)行10萬(wàn)股普通股票，發(fā)起人將投資5萬(wàn)元，換取9%即9000股。本項(xiàng)目將吸收另6位有專長(zhǎng)（有電子商務(wù)、營(yíng)銷、培訓(xùn)、財(cái)務(wù)、企劃及法律等方面專長(zhǎng)）的人士加盟公司，他們將和發(fā)起人一道共同組建一支團(tuán)結(jié)向上、積極有創(chuàng)造力的管理團(tuán)隊(duì)，他們每人將獲得1%（共6000股）的股份作為報(bào)酬。如果他們決定離開，公司發(fā)起人有對(duì)他們持有股份的第一優(yōu)先收購(gòu)權(quán)。同時(shí)，公司將吸收一位或多位投資者共出資295萬(wàn)，他們按出資多少共享85%的股份。

三、市場(chǎng)分析

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新測(cè)算結(jié)果表明：20__年12月份，“國(guó)房景氣指數(shù)”為106.19，房地產(chǎn)業(yè)總體景氣水平在明顯上揚(yáng)。

全年“國(guó)房景氣指數(shù)”明顯上揚(yáng)的數(shù)據(jù)特征是：

1、全年全國(guó)商品房新開工面積突破5億平方米，達(dá)到5.43億平方米，增長(zhǎng)28.5%，增長(zhǎng)幅度比上年增加10.9個(gè)百分點(diǎn)。

2、全國(guó)房屋竣工面積達(dá)3.25億平方米，增長(zhǎng)21.5%，增長(zhǎng)幅度比上年增加2.7個(gè)百分點(diǎn)。

3、全國(guó)房地產(chǎn)到位資金累計(jì)為1.31萬(wàn)億元，增長(zhǎng)37.6%，增長(zhǎng)幅度比上年增加7.4個(gè)百分點(diǎn)，是1995年以來的最高增幅。其中，商品住宅完成投資為6782億元，增長(zhǎng)28.6%；

4、全國(guó)完成土地開發(fā)面積超過2億平方米，增長(zhǎng)20.2%。完成土地購(gòu)置面積3.7億平方米，增長(zhǎng)21.5%。

5、全國(guó)商品房平均銷售價(jià)格為2379元/平方米，增長(zhǎng)3.8%，增幅比上年增加0.9個(gè)百分點(diǎn)。

6、全國(guó)商品房銷售面積達(dá)到3.22億平方米，同比增長(zhǎng)29.1%，增速超過商品房竣工面積。其中，銷售給個(gè)人比重達(dá)到94.2%。

7、全國(guó)商品房空置面積為1.28億平方米，增長(zhǎng)2.2%，比上年回落8.7個(gè)百分點(diǎn)。其中，空置一年以上的面積為5425萬(wàn)平方米。

看似些眼花繚亂的數(shù)據(jù)，雖然不能直接對(duì)房地產(chǎn)中介行業(yè)說明什么，但是房地產(chǎn)中介行業(yè)作為房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)中的一部分，是溝通供需雙方的橋梁，并貫穿于房地產(chǎn)開發(fā)、流通、消費(fèi)各個(gè)過程之中，在促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起舉足輕重的作用，全國(guó)各地房地產(chǎn)市場(chǎng)的快速發(fā)展，勢(shì)必促進(jìn)房地產(chǎn)中介服務(wù)及相關(guān)性行業(yè)的發(fā)展，它發(fā)展的潛力是可以想象的。

在深圳，這幾年隨著各項(xiàng)促進(jìn)存量市場(chǎng)發(fā)展政策的實(shí)施，根據(jù)市規(guī)劃與國(guó)土資源局網(wǎng)上備案預(yù)售合同資料顯示，20__年深圳市商品房銷售面積為868.46萬(wàn)平方米，其中二手樓成交面積已經(jīng)達(dá)到496.83萬(wàn)平方米，二手樓市場(chǎng)日趨活躍，成交面積逐年上升（見下）。20__年一季度商品房銷售面積為242.08萬(wàn)平方米，僅二手房交易面積達(dá)到148.79萬(wàn)平方米，已經(jīng)接近1999年全年的成交量。據(jù)估計(jì)，二手樓市場(chǎng)中有近80%的成交是通過房地產(chǎn)中介牽線說合促成的，而且這個(gè)比例在逐年上升。據(jù)上海市工商局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，20__年上海存量房交易達(dá)1790萬(wàn)平方米，呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，其中住宅占75％。上海約50％的新建商品房銷售和90％的二手房買賣是通過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)現(xiàn)的?？梢?，房地產(chǎn)中介的作用日益顯現(xiàn)，在整個(gè)二手樓市場(chǎng)是一支不可或缺的力量。

1999年以來深圳二手房市場(chǎng)交易面積示意圖（萬(wàn)M2）

蓬勃發(fā)展的房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)，對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展具有重要作用。首先傳播房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)信息，促成買賣雙方的交易；其次可以推動(dòng)房地產(chǎn)二、三級(jí)市場(chǎng)的聯(lián)動(dòng)，使一些消費(fèi)者賣舊換新，有利于房地產(chǎn)市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)；其三，有利于市場(chǎng)的規(guī)范完善，促進(jìn)整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的健康、穩(wěn)定發(fā)展，保證房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)運(yùn)行。

不難看出，在市場(chǎng)需求日益增加和相關(guān)政策不斷完善下，這個(gè)行業(yè)還將得到新一輪的發(fā)展，對(duì)我們而言，這是一種難得的機(jī)遇！

四、競(jìng)爭(zhēng)分析

中國(guó)加入WTO后，除本土房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)外，還有很多國(guó)外品牌都已瞄準(zhǔn)了中國(guó)這個(gè)商機(jī)無(wú)限的房地產(chǎn)中介市場(chǎng)，到底在這場(chǎng)激烈的市場(chǎng)搏擊中誰(shuí)能最終笑傲江湖，我們還不得而知，但無(wú)論結(jié)果怎樣，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)其最終受益者都是廣大的消費(fèi)者，無(wú)論誰(shuí)能成為中國(guó)房地產(chǎn)中介業(yè)的霸主，有一點(diǎn)可以肯定，它提供給消費(fèi)者的一定是更加專業(yè)、高效、誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。下面我們來看看目前在中國(guó)房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)中創(chuàng)立較早、勢(shì)力較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：

21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)是目前全球最大的房地產(chǎn)服務(wù)提供商，1971年在美國(guó)加州創(chuàng)立，它以特許經(jīng)營(yíng)的商業(yè)模式，通過33年的發(fā)展，現(xiàn)已經(jīng)在全球44個(gè)國(guó)家和地區(qū)，擁有6000多家加盟店和112000萬(wàn)名專業(yè)、誠(chéng)信的經(jīng)紀(jì)人。21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)母公司CendantCorporation，紐約股票交易所（NYSE）上市公司，股票代碼為CD，目前市值180億美元，是世界上首席的服務(wù)業(yè)銷售公司，世界財(cái)富500強(qiáng)之一，業(yè)務(wù)范圍涉及不動(dòng)產(chǎn)、度假、租車、金融、旅行五大服務(wù)領(lǐng)域，擁有30多個(gè)世界著名品牌。20__年3月，21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)進(jìn)入中國(guó)大陸，以中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)成熟的沿海城市為先導(dǎo)，發(fā)展第一批區(qū)域加盟商，目前已成立了北京、廈門、鄭州、溫州、上海、廣州、深圳（深圳北新房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司于20__年11月正式簽約加盟21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)體系，成立了深圳區(qū)域分部）、大連、寧波、杭州、青島、天津、成都13個(gè)區(qū)域分部，擁有140家加盟店和1000多名經(jīng)紀(jì)人，它的下一步目標(biāo)是在中國(guó)成立30個(gè)區(qū)域分部，培養(yǎng)14000名經(jīng)紀(jì)人（在的深圳是發(fā)展80家加盟店，培養(yǎng)1000多名經(jīng)紀(jì)人）。

21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍：新樓盤策劃、包裝與銷售、房屋租賃、涉外房屋租售、寫字樓租售、二手房買賣、調(diào)差安家、不動(dòng)產(chǎn)價(jià)格評(píng)估與咨詢、衍生事業(yè)的發(fā)展（代辦房地產(chǎn)交易手續(xù)、搬家服務(wù)、房屋裝飾…）

美聯(lián)物業(yè)成立于1973年，一直為本港居民提供住宅及工商鋪之物業(yè)代理服務(wù)，多年來積極擴(kuò)展，分行遍布港、九、新界，美聯(lián)物業(yè)于一九九五年六月八日在香港聯(lián)合交易所掛牌上市，是香港首間及唯一物業(yè)代理上市公司(香港聯(lián)交所編號(hào)：1200)。在1997年全港的分行網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)超過了300家，20__年4月集團(tuán)收購(gòu)香港置業(yè)，擁有全港地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)最大市場(chǎng)占有率。另外，長(zhǎng)江實(shí)業(yè)透過附屬公司入股集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，發(fā)展網(wǎng)上地產(chǎn)及電子商貿(mào)。

美聯(lián)物業(yè)的主要業(yè)務(wù)范圍：香港住宅、寫字樓、工商鋪，以及中國(guó)大陸房地產(chǎn)代理；同時(shí)提供估價(jià)、拍賣、投標(biāo)及按揭等多元化服務(wù)。另外，集團(tuán)1997年引入內(nèi)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，并積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)－美聯(lián)數(shù)碼網(wǎng)，提供最新地產(chǎn)資訊，大力發(fā)展數(shù)碼代理、數(shù)碼廣場(chǎng)CyberMall、數(shù)碼拍賣、數(shù)碼按揭、數(shù)碼保險(xiǎn)等服務(wù)，將業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展至電子商貿(mào)。

順馳集團(tuán)成立于1994年，現(xiàn)已成為集房地產(chǎn)開發(fā)、房地產(chǎn)中介服務(wù)與物業(yè)管理于一體的大型企業(yè)集團(tuán)，20__年，順馳集團(tuán)項(xiàng)目開工面積達(dá)200萬(wàn)平方米，銷售面積達(dá)130萬(wàn)平方米，銷售額40億元。占有天津市商品房市場(chǎng)20%的市場(chǎng)份額，在天津市房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)排名第一。其下屬全資公司順馳置業(yè)集團(tuán)在天津二手房市場(chǎng)中有30%的市場(chǎng)份額，是房地產(chǎn)中介行業(yè)的第一。現(xiàn)已經(jīng)進(jìn)入了9個(gè)城市，在全國(guó)范圍內(nèi)擁有300家直營(yíng)連鎖店和近200家社區(qū)協(xié)作店。順馳置業(yè)通過整合廣泛的外部資源，進(jìn)入多個(gè)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)服務(wù)門類的鏈接，擴(kuò)大品牌的延續(xù)性和覆蓋范圍，增加品牌內(nèi)涵，在全國(guó)范圍內(nèi)打出樹立"中國(guó)房地產(chǎn)連鎖服務(wù)商"第一品牌的口號(hào)。

順馳置業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍包括:商品房的連鎖銷售、空置房業(yè)務(wù)、租賃業(yè)務(wù)、綜合性的家居服務(wù)業(yè)務(wù)（租賃、裝修、保潔、搬家、保險(xiǎn)、家政、家教、票務(wù)等），現(xiàn)有限時(shí)代買、租賃直通車兩種優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。

我愛我家公司成立于20__年4月，是由偉業(yè)控股、太合控股、斯坦福房屋公司共同組建，是從事不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和居家綜合服務(wù)的大型企業(yè)，其宗旨為創(chuàng)建中國(guó)規(guī)模最大的居家綜合服務(wù)商。在業(yè)內(nèi)最早采用直營(yíng)和連鎖加盟特許經(jīng)營(yíng)模式，目前已先后在上海、天津、上海、南京、杭州、寧波、溫州、蘇州開設(shè)了分公司，在太原發(fā)展了特許加盟商。

我愛我家公司的主要業(yè)務(wù)為：包括房屋租賃、房屋信托、房屋置換、裝修代理、家用電器購(gòu)置代理、房屋抵押貸款擔(dān)保在內(nèi)的個(gè)人級(jí)整體解決方案，包括寫字樓租賃及免費(fèi)綜合評(píng)估、商鋪?zhàn)赓U及免費(fèi)商用房?jī)r(jià)值分析、高級(jí)員工公寓租賃及免費(fèi)全程擔(dān)保、普通員工民宅租賃及免費(fèi)全程擔(dān)保在內(nèi)的企業(yè)級(jí)整體解決方案，以及空置房銷售代理、新樓盤策劃代理等業(yè)務(wù)。

香港中原地產(chǎn)成立于1978年，創(chuàng)始人為施永青先生及王文彥先生。在20年的時(shí)間里，創(chuàng)辦人憑著專業(yè)知識(shí)及服務(wù)，業(yè)務(wù)得到迅速發(fā)展，由最初的兩人辦公發(fā)展至最高峰時(shí)期的超過300間分行，服務(wù)范圍更全面，服務(wù)更專業(yè)化，成為全港最具規(guī)模、最具代表性的華資地產(chǎn)代理公司之一。與此同時(shí)，中原亦將眼光投向廣闊的中國(guó)大陸市場(chǎng)，積極拓展國(guó)內(nèi)的地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)，于1992年、1994年于分別在上海、廣州、北京成立了分公司；1997年，中原進(jìn)一步擴(kuò)大在國(guó)內(nèi)的分行網(wǎng)絡(luò)，借著“九七回歸”這一有利形勢(shì)，成立了深圳中原物業(yè)顧問有限公司，借助深港兩地緊密連接的經(jīng)濟(jì)走廊，積極開拓深圳的房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)和開設(shè)房地產(chǎn)中介服務(wù)直營(yíng)店。20__年深圳中原在深圳整體市場(chǎng)（含代理和自售）上的市場(chǎng)占有率為8.2%，在代理樓盤中的市場(chǎng)占有率為18%，排名第一。

深圳中原地產(chǎn)的業(yè)務(wù)范圍包括下列三大類：1、物業(yè)項(xiàng)目顧問服務(wù)（項(xiàng)目可行性研究、市場(chǎng)調(diào)查研究、物業(yè)定位分析、租售推廣策劃）；2、二級(jí)市場(chǎng)房地產(chǎn)獨(dú)家銷售代理；3、三級(jí)市場(chǎng)房地產(chǎn)買賣及租賃服務(wù)（住宅部、商鋪部、寫字樓部）

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在我國(guó)工商部門注冊(cè)登記的房地產(chǎn)中介服務(wù)已有數(shù)萬(wàn)家，上述企業(yè)雖然目前都走在我們的前面，但中國(guó)的房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)遠(yuǎn)沒有充分發(fā)展到一個(gè)已經(jīng)很成熟的市場(chǎng)，或者說現(xiàn)在只是一個(gè)群雄爭(zhēng)霸的市場(chǎng)，它還有巨大的發(fā)展?jié)摿?。而?yīng)用特許經(jīng)營(yíng)的商業(yè)模式發(fā)展房地產(chǎn)中介服務(wù)的企業(yè)更為數(shù)不多，它還是一種較新的東西，并沒有標(biāo)準(zhǔn)也沒有領(lǐng)導(dǎo)者，走在我們前面的創(chuàng)業(yè)者，他們所帶來的是給后一批更多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。所以，在如此大的市場(chǎng)空間內(nèi)，房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)沒有真正意義上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還是一個(gè)需要不斷發(fā)展、不斷創(chuàng)新的行業(yè)。

五、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

任何企業(yè)投資活動(dòng)的目標(biāo)都是尋求未來的發(fā)展，當(dāng)一個(gè)行業(yè)當(dāng)發(fā)展到很成熟的時(shí)候，再投資時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)是相對(duì)小一些，但發(fā)展起來會(huì)有不少困難，尤其是想在市場(chǎng)上占有一席之地，會(huì)有不小的競(jìng)爭(zhēng)。反過來說，企業(yè)如果投資到一個(gè)充滿發(fā)展機(jī)會(huì)卻又暫時(shí)沒有完全規(guī)范的市場(chǎng)，發(fā)展的機(jī)遇、盈利的機(jī)會(huì)就相對(duì)更大，但風(fēng)險(xiǎn)也隨之增大，即所謂風(fēng)險(xiǎn)是伴隨著機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)存在的。因此，企業(yè)所尋求的應(yīng)該是有機(jī)會(huì)且又規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的投資，而DR房地產(chǎn)連鎖服務(wù)公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)方式將是成功的法寶。

1、我們將采用全球最容易成功、最具有戰(zhàn)略擴(kuò)張意義的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式――特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展遍布深圳和全國(guó)范圍內(nèi)目標(biāo)城市的連鎖店網(wǎng)絡(luò)

特許經(jīng)營(yíng)指特許者將自己所擁有的商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品、專利、專有技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式等以特許經(jīng)營(yíng)合同的形式授予被特許者使用，被特許者按合同規(guī)定，在特許者統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并向特許者支付相應(yīng)費(fèi)用。

特許經(jīng)營(yíng)對(duì)特許人來說，是技術(shù)和品牌價(jià)值的擴(kuò)張，經(jīng)營(yíng)模式的克隆而不是資本的擴(kuò)張。

特許經(jīng)營(yíng)是全球最有效的成功方式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在美國(guó)只有10%的新企業(yè)5年之后在繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，但特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)有80%在10年之后仍然在繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，有45%以上的商品和服務(wù)通過特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)提供，60%不動(dòng)產(chǎn)交易通過特許經(jīng)營(yíng)的中介公司操作；而中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截止到20__年6月底在中國(guó)的30多個(gè)行業(yè)中已有總特許體系600多個(gè)，并發(fā)展加盟店數(shù)有11000多家。

2、建立企業(yè)門戶網(wǎng)站，接入Internet，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)中介服務(wù)的電子商務(wù)

Internet作為全球最大的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，其發(fā)展是呈爆炸性的，它將超越傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，而成為二十一世紀(jì)經(jīng)濟(jì)最高的增長(zhǎng)點(diǎn)?，F(xiàn)全球150多個(gè)國(guó)家的45000個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和7000多萬(wàn)用戶組成了一個(gè)龐大的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，每天都有上億人次在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上閱讀和交換信息，成為了連接全球各個(gè)角落的信息高速路。據(jù)美國(guó)國(guó)際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計(jì)，因特網(wǎng)服務(wù)業(yè)的收入正以每年60%的速度增長(zhǎng)，到20__年可到780億美元。在中國(guó)，1999年6月30日，Internet用戶為400萬(wàn)，而1998年12月31日前為210萬(wàn)，僅僅半年時(shí)間就增長(zhǎng)了91%！

Internet系統(tǒng)過去可以認(rèn)為屬于非營(yíng)利性的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，網(wǎng)上大量的電子郵件和文件轉(zhuǎn)送對(duì)于用戶來說費(fèi)率很低甚至是免費(fèi)的。進(jìn)入９０年代后，隨著政府經(jīng)濟(jì)支持的減少，Internet的商業(yè)化趨勢(shì)增強(qiáng)，一些提供商業(yè)性在線服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者紛紛加入Internet，可見在浩如煙海的Internet網(wǎng)絡(luò)中，商業(yè)用戶將成為未來的主導(dǎo)。在將來，這個(gè)全球最大的、無(wú)形的、牽動(dòng)的人最多的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，必以巨大的力量，包括豐富多采的商業(yè)化行為，影響著人們的生產(chǎn)和生活。因此，加入Internet就意味著掌握了巨大的市場(chǎng)。

3、完整、便捷、陽(yáng)光操作的業(yè)務(wù)模式

手拉手式二手房買賣：連鎖店網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)門戶網(wǎng)站為客戶提供最新不動(dòng)產(chǎn)資訊和最新成交行情資訊，并提供專業(yè)的房?jī)r(jià)咨詢、免費(fèi)陪同看房、實(shí)況介紹說明及制定置業(yè)計(jì)劃，做客戶的置業(yè)參謀。當(dāng)買賣雙方都有交易意向時(shí)，雙方可以自由見面談判，實(shí)現(xiàn)交易的真正公開、公正、公平。達(dá)成交易后，我們確保交易安全和資金安全，全程協(xié)助辦理產(chǎn)權(quán)過戶和按揭貸款申請(qǐng)，直至水電、管理費(fèi)、有線電視、電話、煤氣等事項(xiàng)的過戶，最后實(shí)現(xiàn)賣方收妥全部售房款和買方順利接管房產(chǎn)；

管家式不動(dòng)產(chǎn)租賃：我們將租賃業(yè)務(wù)發(fā)展至物業(yè)代管代租，為有房產(chǎn)人士提供長(zhǎng)期管家式服務(wù)，我們通過兩網(wǎng)合一的平臺(tái)為他們找到合適的租客，而能保證托管在我們公司的房產(chǎn)不會(huì)空置太久的原因是：我們將打破傳統(tǒng)的房地產(chǎn)租賃中介模式?D?D向業(yè)主和租客雙方收取傭金?，F(xiàn)在，若租客委托我們租房時(shí)，其首選托管的房產(chǎn)時(shí)，他們可以只需支付該房產(chǎn)房租和押金而無(wú)需支付任何中介費(fèi)的條件下租房。為托管房產(chǎn)保證充足的客源，解決有房產(chǎn)人士的后顧之憂，而他們只是每月在房產(chǎn)租出去的情況下給付我們一定比例的代管服務(wù)費(fèi)；

辦理產(chǎn)權(quán)過戶和按揭貸款業(yè)務(wù)：產(chǎn)權(quán)過戶需要的眾多相關(guān)文件和繁瑣手續(xù)，對(duì)顧客來講是相當(dāng)頭疼的事。因此，公司將利用長(zhǎng)期從事中介服務(wù)的自身優(yōu)勢(shì)，給顧客提供最大的幫助。而不愿一次性投入太多資金買新房、二手房、裝修……或現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力不足、不能一次性付清款的顧客，公司將對(duì)顧客經(jīng)濟(jì)來源的情況和還款能力進(jìn)行評(píng)估，并幫助顧客從合作銀行或其他金融機(jī)構(gòu)得到符合顧客相應(yīng)條件的資金支持；

新樓盤策劃、包裝與銷售：我們吸收建筑專家、策略大師、策劃高手、評(píng)估專家、調(diào)研專家、規(guī)劃專家、風(fēng)水顧問、園林專家、廣告專才、營(yíng)銷專家……組成智囊團(tuán)，為開發(fā)商的新樓盤、尾盤提供專業(yè)營(yíng)銷方案及銷售代理。同時(shí)，作為擁有兩網(wǎng)合一、覆蓋面最廣的房地產(chǎn)銷售網(wǎng)絡(luò)，我們?yōu)殚_發(fā)商提供了廣闊的的銷售途徑；

不動(dòng)產(chǎn)價(jià)格評(píng)估：我們將全面提供房地產(chǎn)項(xiàng)目評(píng)估（投資可行性分析、中小企業(yè)融資顧問），樓宇按揭評(píng)估以及房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估（包括房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓價(jià)格、租賃價(jià)格、抵押價(jià)值評(píng)估、保險(xiǎn)評(píng)估、課稅評(píng)估，征地和房屋拆遷補(bǔ)償估價(jià)、房地產(chǎn)分割合并估價(jià)、訴訟估價(jià)、拍賣估價(jià)）等服務(wù)，并致力於向各級(jí)政府部門、金融機(jī)構(gòu)、以及各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體提供房地產(chǎn)領(lǐng)域全方位、高水平的咨詢顧問式服務(wù)；

各種衍生業(yè)務(wù)：通過和各大銀行、保險(xiǎn)公司、擔(dān)保公司、裝飾公司、家政公司、搬家公司等等建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，圍繞著房地產(chǎn)中介服務(wù)開發(fā)一些其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有的業(yè)務(wù)品種，全面涉足到金融、保險(xiǎn)、家政、信托等行業(yè)中去，給公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。

4、改變傳統(tǒng)房地產(chǎn)中介服務(wù)的看房模式，推出具有變革意義的全景看房服務(wù)

以前傳統(tǒng)中介服務(wù)中客戶在買房租房時(shí)所得到得平面圖和文字性的購(gòu)房租房描述并不能使客戶了解真實(shí)的情況，它導(dǎo)致了許多購(gòu)房租房者盲目地實(shí)地看房，跑到現(xiàn)場(chǎng)所看到的房屋情況和原先的文字描述有相當(dāng)大的出入，降低了購(gòu)房和租房的成功率，這樣，實(shí)地看房就會(huì)將客戶的時(shí)間浪費(fèi)在一些未能成交的看房過程中；即使客戶有時(shí)間，可是也常常會(huì)找不到房東、業(yè)務(wù)員的共同時(shí)間去現(xiàn)場(chǎng)看房。當(dāng)然這些只是傳統(tǒng)看房方式弊端的一部分，在給客戶帶來不便的同時(shí)也給房產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)員、房東等帶來不便，這些問題表明了必須有一種嶄新的、與眾不同的方式來解決這種傳統(tǒng)看房所帶來的許多不便和四處奔波煩惱。

從現(xiàn)在起，我們將提出的“全景看房”服務(wù)，客戶不再需要花很多時(shí)間到處去看房了。他們只需要到我們的任何一家連鎖店或安坐在家中、輕點(diǎn)鼠標(biāo)就能夠身臨其境的感受360度的真實(shí)場(chǎng)景，這種感覺就好像到了現(xiàn)場(chǎng)看房，能直觀地感受到所需了解房屋的地理位置、房屋外景、臥室、廚房、衛(wèi)生間等各個(gè)細(xì)節(jié)，不但可以看到前后左右360度的所有景觀，甚至連天花板、地板都可以一覽無(wú)遺，使他們獲得真實(shí)的三維立體感和方位感。我們推出的這種全新的看房方式“全景看房”，它是基于網(wǎng)絡(luò)多媒體工具的成熟應(yīng)用與顧客需求提升相結(jié)合而誕生的。顧客購(gòu)房租房時(shí)，先在網(wǎng)上通過全景看房篩選出自己感興趣的房子，再上門去看房，能大大提高實(shí)地看房的成功率；全天候的看房模式，使客戶在任何時(shí)間任何地點(diǎn)直接通過網(wǎng)絡(luò)或本地查房看房，減少了業(yè)務(wù)員及客戶無(wú)效看房的次數(shù)，極大地節(jié)省了客戶和業(yè)務(wù)員時(shí)間，大大提高了工作效率和客戶滿意度。

六、發(fā)展計(jì)劃

市場(chǎng)需求永遠(yuǎn)是第一位的，我們成功的基礎(chǔ)就是遵守這種客觀規(guī)律。當(dāng)本項(xiàng)目作為一種新的理念橫空出世之際，擺在我們面前的就不僅僅是一種想法、一種創(chuàng)意，未來的市場(chǎng)前景給了我們巨大的空間和商機(jī)，好的理念、好的創(chuàng)意如果不付之于實(shí)施，不能真正地得到利益回報(bào)，那么再好的理念，再好的創(chuàng)意也只能是零，沒有任何價(jià)值。只有當(dāng)它通過我們共同的努力，通過科學(xué)的運(yùn)作，讓它最終受益于己，受益于顧客，并產(chǎn)生巨大的商業(yè)回報(bào)之時(shí)，它才真正是有價(jià)值的。因此，對(duì)于本項(xiàng)目而言，如何去運(yùn)作、如何去實(shí)施和發(fā)展便成為了今后是否能成功的關(guān)鍵。

1、基礎(chǔ)建設(shè)階段，為期6個(gè)月。該階段是本項(xiàng)目的啟動(dòng)階段，主要工作是創(chuàng)建公司組織架構(gòu)，明確公司發(fā)展方向和經(jīng)營(yíng)理念。同時(shí)，在深圳區(qū)域開設(shè)房地產(chǎn)中介服務(wù)樣板店，試驗(yàn)經(jīng)營(yíng)模式的可行性和盈利能力，為公司長(zhǎng)期的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

1）、完成公司的工商注冊(cè)、稅務(wù)登記，組織一個(gè)合法的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。

公司名稱：深圳市DR房地產(chǎn)連鎖服務(wù)有限公司；

公司住所：

法定代表人：AD；

注冊(cè)資本：300萬(wàn)；

企業(yè)類型：有限責(zé)任公司；

經(jīng)營(yíng)范圍：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和代理；房地產(chǎn)評(píng)估；投資信息及其它經(jīng)濟(jì)信息咨詢。

2）、總部組織架構(gòu)設(shè)立，各部門負(fù)責(zé)人各就各位，分工明細(xì)。

行政財(cái)務(wù)部；

對(duì)公司總部、連鎖店體系進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)管及協(xié)助，運(yùn)用財(cái)務(wù)分析幫助直營(yíng)店、加盟店洞悉自己的財(cái)務(wù)狀況，并提供相應(yīng)的指導(dǎo)性建議，同時(shí)協(xié)調(diào)公司總部、連鎖店體系內(nèi)以及員工之間的關(guān)系。

人力資源培訓(xùn)部；

根據(jù)公司的需要合理設(shè)置崗位、安排員工招聘計(jì)劃、考核員工工作情況，定期或不定期組織員工培訓(xùn)，根據(jù)房地產(chǎn)中介行業(yè)的工作需要，開發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)課程，滿足公司內(nèi)部員工及消費(fèi)者不斷產(chǎn)生的新需求。

IT部；

開發(fā)、維護(hù)和更新企業(yè)門戶網(wǎng)站，為直營(yíng)店、加盟店提供電腦軟硬件和軟件的安裝、輔導(dǎo)、更新、維護(hù)等系列技術(shù)支持，保證所有電腦和整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)營(yíng)。

企業(yè)策劃部；

與媒體、政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、其他單位建立了良好的合作關(guān)系，為推廣公司體系、提高知名度而策劃的大型宣傳活動(dòng)，監(jiān)管公司品牌標(biāo)志的正確使用，通過董事委員會(huì)監(jiān)督充分使用當(dāng)年全國(guó)廣告基金，在市場(chǎng)上塑造公司品牌形象，在公眾中建立并維持品牌美譽(yù)度

授權(quán)部；

尋找潛在的市場(chǎng)，考核各個(gè)直營(yíng)店和加盟店，經(jīng)董事委員會(huì)批準(zhǔn)增開連鎖店或授予加盟商特許經(jīng)營(yíng)使用權(quán)，為合適的申請(qǐng)加盟店制定商業(yè)計(jì)劃。

服務(wù)部；

為直營(yíng)店、加盟店提供開店協(xié)助、入門輔導(dǎo)，以及對(duì)正式營(yíng)運(yùn)中相關(guān)問題建議解決方案；解決公司總部、連鎖店體系經(jīng)營(yíng)及業(yè)務(wù)過程中不可避免或?qū)⒁l(fā)生的法律事務(wù)，保護(hù)公司總部、直營(yíng)店和加盟店利益不受侵害，維護(hù)連鎖店體系的權(quán)益。

評(píng)估部；

負(fù)責(zé)發(fā)展評(píng)估業(yè)務(wù)，與各級(jí)政府部門、金融機(jī)構(gòu)以及各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體保持聯(lián)系，為他們提供房地產(chǎn)領(lǐng)域全方位、高水平的咨詢顧問和評(píng)估服務(wù)；認(rèn)真研究評(píng)估的專業(yè)技術(shù)，發(fā)表研究論文，對(duì)外充分展現(xiàn)公司的權(quán)威和專業(yè)

市場(chǎng)研究部；

運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研的專業(yè)知識(shí)，通過對(duì)房地產(chǎn)相關(guān)信息的采集、處理和分析的過程，為公司決策管理層、各職能部門以及顧客提供專業(yè)的房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)，將具有指導(dǎo)性和預(yù)測(cè)性的相關(guān)結(jié)論撰寫成具有學(xué)術(shù)及市場(chǎng)價(jià)值的研究報(bào)告，對(duì)外樹立公司專業(yè)形象，支持公司企劃

二級(jí)市場(chǎng)事業(yè)部；

下列三個(gè)分部：業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)與發(fā)展商建立良好的合作關(guān)系，開拓二級(jí)市場(chǎng)策劃、代理銷售業(yè)務(wù)，給公司提供足夠的盤源支持；策劃部負(fù)責(zé)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目定位、全程策劃、推廣策劃等工作；二級(jí)市場(chǎng)銷售部負(fù)責(zé)每個(gè)樓盤一線的銷售工作

3）、建立企業(yè)門戶網(wǎng)站

建立技術(shù)先進(jìn)、性能可靠、運(yùn)行穩(wěn)定、擴(kuò)展性強(qiáng)的信息化運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)平臺(tái)，為企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)信息化管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓企業(yè)內(nèi)部連鎖店間的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)連網(wǎng)共享，并為網(wǎng)站的維護(hù)、升級(jí)保留足夠的彈性發(fā)展空間。

建立面向公眾、面向社會(huì)的網(wǎng)上企業(yè)形象宣傳平臺(tái)，為發(fā)布企業(yè)信息，宣傳企業(yè)形象，推廣企業(yè)各種產(chǎn)品、業(yè)務(wù)及服務(wù)。

建立面向客戶的房地產(chǎn)服務(wù)平臺(tái)，隨時(shí)發(fā)布、更新最新的房地產(chǎn)信息，并針對(duì)不同的客戶需求，提供相關(guān)的在線查詢、在線看房、在線預(yù)定、在線確認(rèn)等功能，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)房、網(wǎng)上委托租售等房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)電子商務(wù)功能。

建立面向客戶的網(wǎng)上交流平臺(tái)，讓客戶更好的與企業(yè)形成互動(dòng)，提供在線的疑問解答、專家建議、客戶俱樂部、BBS論談等等；

4）、在深圳開設(shè)5個(gè)的直營(yíng)店，培養(yǎng)60名以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

由專業(yè)企劃公司設(shè)計(jì)企業(yè)形象規(guī)范手冊(cè)，制定連鎖店裝修、辦公用品的設(shè)計(jì)方案，確保所有連鎖店都是統(tǒng)一視覺效果，樹立公司在公眾中的品牌形象；

制定一套完整的連鎖店管理制度，以保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有序進(jìn)行；

針對(duì)不同的中介服務(wù)內(nèi)容，總結(jié)一套規(guī)范的業(yè)務(wù)操作流程，標(biāo)準(zhǔn)的合同表格設(shè)計(jì)，已便提高工作效率、信息資源的利用率和節(jié)省操作時(shí)間，從而提升業(yè)績(jī)；

建立信息管理系統(tǒng)，搜集和整理現(xiàn)有的房地產(chǎn)信息資源并錄入系統(tǒng)，開發(fā)新的信息收集渠道，制定商業(yè)信息的管理制度和保密制度；

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的招聘、培訓(xùn)、試用和聘用，進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，完善績(jī)效考核體系；

將每個(gè)店都打造成推廣公司特許經(jīng)營(yíng)體系的樣板店；

2、發(fā)展階段，為期12個(gè)月。本階段公司就如同朝氣蓬勃、精力充沛的青年，所有業(yè)務(wù)本領(lǐng)都已掌握，時(shí)刻準(zhǔn)備著打下一片屬于自己的天地。利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)，我們將加大投資的力度和加快發(fā)展的步伐，迅速推廣公司特許經(jīng)營(yíng)體系，目標(biāo)在廣東省及周邊的江西、湖南、福建等省房地產(chǎn)發(fā)展較快、前景較好的城市建設(shè)1個(gè)區(qū)域分部和發(fā)展4個(gè)以上區(qū)域加盟商，開設(shè)70家以上連鎖店，培養(yǎng)800名以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，并進(jìn)一步完善特許經(jīng)營(yíng)加盟體系，為加盟商研發(fā)更多的服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)品，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在本階段中，公司計(jì)劃深圳總部再開設(shè)3家直營(yíng)店和發(fā)展15家以上的加盟店；新建設(shè)的區(qū)域分部將在本地開設(shè)2家直營(yíng)店和發(fā)展10家以上的加盟店；新加入公司的4個(gè)或更多的區(qū)域加盟商，公司將協(xié)助他們?cè)趨^(qū)域內(nèi)開設(shè)至少40家直營(yíng)店或發(fā)展加盟店。為保證上述目標(biāo)的圓滿完成，本計(jì)劃已詳細(xì)將工作進(jìn)行安排。

1）、利用各種宣傳手段，不斷提高直營(yíng)店的業(yè)績(jī)，推廣公司加盟體系，打開企業(yè)知名度，建立公司品牌形象

報(bào)紙廣告；

電臺(tái)宣傳；

網(wǎng)頁(yè)廣告；

戶外招牌廣告；

請(qǐng)新聞媒體撰寫軟文報(bào)導(dǎo)公司經(jīng)營(yíng)理念；

邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)知名人士來公司考察，組織宴會(huì)討論公司商業(yè)模式的前景；

2）、尋找潛在的加盟者

有房地產(chǎn)中介行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，想找機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)的人士；

尋求投資項(xiàng)目的個(gè)體戶；

看好特許經(jīng)營(yíng)，想成為區(qū)域加盟商的公司；

其他類型的加盟者；

3）、審核申請(qǐng)加盟者，考察連鎖鋪面情況

受理加盟商申請(qǐng)，聽取初步經(jīng)營(yíng)意向；

調(diào)查加盟者的自身?xiàng)l件和經(jīng)濟(jì)實(shí)力；

考察加盟區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況和未來的發(fā)展趨勢(shì)；

聽取投資收益分析，雙方意見交流，合作談判；

合同簽訂，授予加盟商特許經(jīng)營(yíng)使用權(quán)；

4）、總公司協(xié)助加盟商制定商業(yè)計(jì)劃，開辦、經(jīng)營(yíng)連鎖店

加盟商接受業(yè)務(wù)和管理技能培訓(xùn)；

總公司協(xié)助開店，并提供《開店手冊(cè)》、《管理手冊(cè)》、《業(yè)務(wù)手冊(cè)》、《培訓(xùn)手冊(cè)》、《VI手冊(cè)》、《標(biāo)準(zhǔn)的合同表格》；

鋪面裝修，辦理合法的經(jīng)營(yíng)執(zhí)照和其他政策規(guī)定應(yīng)辦理的手續(xù)；

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人招聘、培訓(xùn)；

5）、連鎖加盟店正式營(yíng)業(yè)

總公司領(lǐng)導(dǎo)出席參加并致詞；

邀請(qǐng)嘉賓出席并致詞；

新聞媒體做跟蹤采訪；

6）、提供后續(xù)服務(wù)

解決加盟商經(jīng)營(yíng)中存在的問題；

接受加盟商投訴和見意，并及時(shí)回饋；

定期舉辦加盟商業(yè)務(wù)和管理技能和經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、輔導(dǎo)；

年終舉辦工作總結(jié)大會(huì)、表彰大會(huì)；

3、穩(wěn)固發(fā)展階段，為期24個(gè)月。這一階段里我們目標(biāo)是：借助特許經(jīng)營(yíng)加盟體系所帶來的穩(wěn)定收益、良好的品牌形象、前期積累的豐富業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和巨大的客戶群，在全國(guó)范圍內(nèi)建成一個(gè)擁有30個(gè)以上區(qū)域分部、800家以上連鎖店、10000名以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的大型房地產(chǎn)中介服務(wù)連鎖網(wǎng)絡(luò)，并在所進(jìn)入的每一個(gè)城市都有最高的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)占有率，成為中國(guó)房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)的品牌中介。

在本階段中，公司計(jì)劃在全國(guó)范圍內(nèi)投資建設(shè)6個(gè)以上區(qū)域分部、開設(shè)25家以上直營(yíng)店和發(fā)展200家以上加盟店，同時(shí)發(fā)展20個(gè)以上區(qū)域加盟商，并協(xié)助他們?cè)趨^(qū)域內(nèi)開設(shè)至少500家直營(yíng)店或加盟店。

本階段公司應(yīng)該注意以下各個(gè)方面：

1）、增租500┫的辦公場(chǎng)地以改善辦公條件和提升企業(yè)形；

2）、更換服務(wù)器以滿足數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)；

3）、增加一些的新崗位，讓公司組織更合理、更完善；

4）、人力資源培訓(xùn)部應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，讓所有員工都掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，在公司有成就感，并得到公司和同事的認(rèn)同；

5）、隨著公司組織機(jī)構(gòu)的增設(shè)和員工隊(duì)伍的不斷壯大，行政財(cái)務(wù)部更應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工的管理，財(cái)務(wù)監(jiān)管也要加大力度；

6）、根據(jù)業(yè)務(wù)的需要購(gòu)置辦公車輛；

七、財(cái)務(wù)分析

1、基礎(chǔ)建設(shè)階段

1）、投資預(yù)算

總部的建設(shè)投資預(yù)算：

名稱計(jì)價(jià)方式數(shù)量金額（元）

總部注冊(cè)

專業(yè)公司協(xié)助注冊(cè)25000

聘請(qǐng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人6000元/年?人3人

18000

聘請(qǐng)房地產(chǎn)估價(jià)師6000元/年?人3人18000

小計(jì)61000

注：以上持牌房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和房地產(chǎn)估價(jià)師有可能未全職）

名稱計(jì)價(jià)方式數(shù)量金額（元）

總部固定資產(chǎn)投資預(yù)算

辦公場(chǎng)地押金35元/┫250┫8750

場(chǎng)地裝修100000

辦公桌椅700元/套3021000

會(huì)議臺(tái)3000元/套13000

服務(wù)器30000元/臺(tái)130000

主機(jī)10000元/臺(tái)110000

個(gè)人辦公電腦4000元/臺(tái)1248000

復(fù)印機(jī)12000元/臺(tái)112000

掃描儀20__元/臺(tái)120__

普通打印機(jī)400元/臺(tái)2800

圖片打印機(jī)2500元/臺(tái)12500

傳真機(jī)1500元/臺(tái)23000

電腦軟件25000元/套125000

電話安裝800元/臺(tái)108000

攝影機(jī)12000元/臺(tái)224000

小計(jì)298050

折舊289300元按三年折舊，平均每月計(jì)提8040元

總部的人員及工資計(jì)劃：

名稱計(jì)價(jià)方式數(shù)量金額（元）

總部每月辦公人員工資

總經(jīng)理6500元/人1人6500

副總經(jīng)理4500元/人1人4500

部門經(jīng)理3800元/人7人26600

企劃專員3500元/人1人3500

培訓(xùn)專員3500元/人2人7000

IT專員3500元/人2人7000

房地產(chǎn)估價(jià)師3000元/人1人3000

業(yè)務(wù)專員20__元/人3人6000

法律專員20__元/人1人20__

會(huì)計(jì)和出納20__元/人2人4000

客服人員20__元/人4人8000

文員1500元/人1人1500

評(píng)估業(yè)務(wù)員1000元/人2人20__

小計(jì)81600

總部辦公費(fèi)用計(jì)劃：

項(xiàng)目計(jì)價(jià)方式數(shù)量金額（元）

總部每月辦公費(fèi)用

辦公場(chǎng)地租金35元/┫250┫8750

服務(wù)器托管5000元/月1月5000

電話費(fèi)500元/臺(tái)10臺(tái)5000

上網(wǎng)寬帶1200元/條1條1200

辦公用品7250元/月1月7250

水電管理費(fèi)3000元/月1月3000

午餐費(fèi)4800元/月1月4800

小計(jì)35000

直營(yíng)店投資預(yù)算：

項(xiàng)目計(jì)價(jià)方式數(shù)量金額（元）

單個(gè)直營(yíng)店固定資產(chǎn)投資預(yù)算

鋪面押金250元/┫50┫12500

鋪面裝修25000

連鎖店注冊(cè)20__

訂做辦公桌椅3000元/套1套3000

電腦及周邊設(shè)備30000元/套1套30000

中介應(yīng)用軟件5000元/套1套5000

電話、網(wǎng)絡(luò)初裝3000元/戶1戶3000

空調(diào)4000元/臺(tái)1臺(tái)4500

其它設(shè)備5000

合計(jì)90000

折舊77500按三年計(jì)提折舊，平均每月2150元

直營(yíng)店辦公費(fèi)用計(jì)劃：

名稱計(jì)價(jià)方式數(shù)量金額（元）

單個(gè)直營(yíng)店每月的辦公費(fèi)用

鋪面租金12500元/月1月12500

店長(zhǎng)工資2500元/月1人2500

會(huì)計(jì)文員工資1500元/月1人1500

經(jīng)紀(jì)人底薪800元/月12人9600

員工福利20__元/月1月20__

水電管理費(fèi)1700元/月1月1700

電話和上網(wǎng)費(fèi)20__元/月1月20__

廣告費(fèi)4000元/月1月4000

辦公耗材20__元/月1月20__

小計(jì)38000

根據(jù)以上投資預(yù)算，可估算出本階段的投資總額:276.14萬(wàn)元

公司注冊(cè)費(fèi)用（6.1萬(wàn)元）+固定資產(chǎn)投資（74.81萬(wàn)元）+六個(gè)月的辦公費(fèi)用（183.96萬(wàn)元）+六個(gè)月的固定資產(chǎn)折舊（11.27萬(wàn)元）=282.24萬(wàn)元

2）、效益分析

項(xiàng)目比例

中介服務(wù)業(yè)務(wù)利潤(rùn)

分配經(jīng)紀(jì)人提成傭金收入_20%

連鎖店管理人員提成傭金收入_5%

總部服務(wù)費(fèi)傭金收入_5%

稅收傭金收入_5%

連鎖店提成傭金收入_65%

（注：提成比例為平均數(shù)）

項(xiàng)目比例

評(píng)估業(yè)務(wù)利潤(rùn)

分配評(píng)估業(yè)務(wù)員提成評(píng)估收入_20%

評(píng)估師提成評(píng)估收入_5%

稅收評(píng)估收入_5%

公司提成評(píng)估收入_70%

項(xiàng)目比例

二級(jí)市場(chǎng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)

分配銷售代表提成傭金收入_3%

銷售經(jīng)理及主管提成傭金收入_5%

策劃及其它參與提成傭金收入_7%

稅收傭金收入_5%

公司提成傭金收入_80%

本階段作為公司成立之初，前三個(gè)月做基礎(chǔ)建設(shè)，我們暫且保守的估計(jì)沒有產(chǎn)生營(yíng)額；而后三個(gè)月各項(xiàng)業(yè)務(wù)都逐步進(jìn)入軌道，也產(chǎn)生了一定的業(yè)務(wù)收入，保守估計(jì)：

a、直營(yíng)店的月均傭金收入為8萬(wàn)元，3個(gè)月5家店總傭金收入為120萬(wàn)元；

b、評(píng)估業(yè)務(wù)的月均評(píng)估收入為5萬(wàn)元，3個(gè)月總評(píng)估收入為15萬(wàn)元；

c、二級(jí)市場(chǎng)的策劃和銷售代理業(yè)務(wù)的月均傭金收入為10萬(wàn)元，3個(gè)月總營(yíng)業(yè)額為30萬(wàn)元。

公司在基礎(chǔ)階段的總業(yè)務(wù)收入為165萬(wàn)元，按業(yè)務(wù)收入分配表，扣除業(yè)務(wù)人員、管理人員、其它參與者提成及稅費(fèi)（未含所有稅），公司收益為118.5萬(wàn)元=120萬(wàn)_70%+15萬(wàn)