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文檔簡(jiǎn)介
第2023年醫(yī)院安全防范工作制度7篇
2023年醫(yī)院安全防范工作制度篇1
一、建立醫(yī)療安全目標(biāo)責(zé)任制。
1、應(yīng)完善醫(yī)療安全責(zé)任制,使各科室(部門(mén))和各級(jí)醫(yī)務(wù)人員做到層層對(duì)醫(yī)療安全負(fù)責(zé)。
2、責(zé)任制應(yīng)達(dá)到有責(zé)任目標(biāo)、有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障措施、有檢查考核辦法、有獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度等要求。
二、醫(yī)療安全教育。
1、目的
目的旨在使醫(yī)務(wù)人員在思想認(rèn)識(shí)上、職業(yè)道德上、應(yīng)變能力上和保證醫(yī)療安全的心理狀態(tài)及技能上,排除各種主觀障礙。
2、醫(yī)療安全意識(shí)教育:
(1)樹(shù)立正確、積極的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí);
(2)增強(qiáng)醫(yī)療安全責(zé)任感,增強(qiáng)醫(yī)療安全管理的法律意識(shí);
(3)克服自身及周圍有關(guān)方面存在不安全因素的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
3、醫(yī)德與醫(yī)療安全相關(guān)教育:包括醫(yī)德理念與醫(yī)療安全、醫(yī)德規(guī)范與醫(yī)療安全和醫(yī)患關(guān)系與醫(yī)療安全等相關(guān)性的認(rèn)識(shí)。
4、質(zhì)量管理知識(shí)與醫(yī)療安全相關(guān)教育:
(1)醫(yī)療安全教育是質(zhì)量教育的重要內(nèi)容;
(2)為保障醫(yī)療安全又需要掌握相關(guān)的質(zhì)量管理知識(shí),主要是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量安全質(zhì)量特性的內(nèi)涵與外延知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化管理知識(shí)和醫(yī)療缺陷管理知識(shí)等。
5、醫(yī)療技術(shù)與醫(yī)療安全相關(guān)教育:
應(yīng)緊密結(jié)合繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,將醫(yī)療安全教育貫穿于醫(yī)學(xué)技術(shù)教育之中。
三、醫(yī)療缺陷檢控與安全把關(guān)
1、醫(yī)療不安全事件的發(fā)生具有一定的隨機(jī)性特點(diǎn)。因此,必須時(shí)時(shí)處處進(jìn)行缺陷檢控,加強(qiáng)醫(yī)療安全把關(guān),以防患于未然。
2、一般地說(shuō),醫(yī)療不安全事件均潛藏在日常的醫(yī)療缺陷之中,因此。強(qiáng)化日常醫(yī)療缺陷管理,既是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要措施;也是卡緊醫(yī)療不安全事件源頭的重要對(duì)策。在此基礎(chǔ)上,還必須建立健全各級(jí)衛(wèi)生技術(shù)人員自下而上和各級(jí)行政組織自上而下對(duì)重大高難度或新技術(shù)措施進(jìn)行安全把關(guān)的制度。
四、重點(diǎn)病人醫(yī)療管理。
傳統(tǒng)的醫(yī)療安全管理的主要對(duì)策是強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)病人醫(yī)療管理。此對(duì)策是行之有效的,在全面系統(tǒng)的醫(yī)療安全管理中,仍需重視采用。
五、重點(diǎn)科室(專業(yè))及重點(diǎn)工作崗位和控制對(duì)象的醫(yī)療安全“包保機(jī)制”。
醫(yī)療安全管理突出重點(diǎn)的另一個(gè)方面,就是建立重點(diǎn)科室(專業(yè))及重點(diǎn)工作崗位和工作人員的“安全包保機(jī)制”。重點(diǎn)科室即通過(guò)科室安全評(píng)估發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全系數(shù)特低的科室(專業(yè))、重點(diǎn)工作崗位和工作人員,對(duì)他們采取特別防范措施的有效辦法,就是指定各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)骨干實(shí)行一對(duì)一的指導(dǎo)、幫助和監(jiān)督治理。
六、不安全因素檢查消除措施。
通過(guò)每年一度的醫(yī)療安全大檢查,以科室為單位評(píng)價(jià)不安全因素存在的程度,并對(duì)明顯存在的不安全因素采取切實(shí)有效的治理消除措施。
七、醫(yī)療不安全事件易發(fā)境況的安全防范部署。
醫(yī)療不安全事件易發(fā)境況是指夜班、節(jié)假日及其他容易發(fā)生醫(yī)療不安全事件的環(huán)境和情況。每有這種情況均應(yīng)進(jìn)行醫(yī)療安全防范的特別部署。
2023年醫(yī)院安全防范工作制度篇2
一、任務(wù)目標(biāo)
牢固樹(shù)立“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)理念,以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)為載體,按照“預(yù)防為主、安全第一”的原則,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院安全防范系統(tǒng)建設(shè),預(yù)防和減少發(fā)生在醫(yī)院內(nèi)部的案事件,及時(shí)消除醫(yī)院安全隱患,有效維護(hù)正常診療秩序,創(chuàng)造良好的診療環(huán)境,促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
二、主要內(nèi)容
(一)組織制度建設(shè)。
1、健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)形成法人負(fù)總責(zé),分管負(fù)責(zé)人具體抓,專職保衛(wèi)機(jī)構(gòu)組織實(shí)施,醫(yī)療投訴、新聞宣傳等職能部門(mén)密切配合的良好工作格局。
2、完善安全防范制度。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際情況,完善醫(yī)院安全防范系統(tǒng)日常管理制度和醫(yī)務(wù)人員安全防范制度,健全門(mén)衛(wèi)值守、值班巡查和財(cái)務(wù)、藥品、危險(xiǎn)品存放等安全管理制度。
3、建立應(yīng)急處置機(jī)制。完善重大醫(yī)療安全突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制和預(yù)案,實(shí)現(xiàn)警醫(yī)聯(lián)動(dòng),做好信息上報(bào),加強(qiáng)輿情引導(dǎo),規(guī)范輿情發(fā)布,密切監(jiān)測(cè)輿情,防止惡性突發(fā)事件升級(jí),確保惡性突發(fā)事件的及時(shí)、有效處置。
4、建立教育培訓(xùn)和定期檢查制度。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際情況,建立全員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,對(duì)重點(diǎn)崗位和新進(jìn)員工加大培訓(xùn)力度,確保培訓(xùn)效果。建立定期安全生產(chǎn)檢查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,并切實(shí)整改。
(二)人防系統(tǒng)建設(shè)。
1、保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)。醫(yī)院要按照《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》的規(guī)定設(shè)立專職保衛(wèi)機(jī)構(gòu)(保衛(wèi)處、科),根據(jù)醫(yī)院工作量、人流量、地域面積、建筑布局以及所在地社會(huì)治安形勢(shì)等實(shí)際情況,配備專職保衛(wèi)人員和聘用足夠的保安員,確保安全防范力量滿足工作需要。保安員數(shù)量應(yīng)當(dāng)遵循“就高不就低”原則,按照不低于在崗醫(yī)務(wù)人員總數(shù)的3%或20張病床1名保安或日均門(mén)診量的3‰的標(biāo)準(zhǔn)配備。專職保衛(wèi)機(jī)構(gòu)的設(shè)置和保衛(wèi)人員、保安員的配備情況要報(bào)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)備案。
2、保衛(wèi)、保安人員培訓(xùn)。醫(yī)院要加強(qiáng)保衛(wèi)人員和保安員的培訓(xùn)、管理,要向正規(guī)保安公司聘用保安員,每年至少開(kāi)展2次專門(mén)培訓(xùn)和考核。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括必要的法律基礎(chǔ)知識(shí)和一定的應(yīng)急處置能力,并根據(jù)崗位實(shí)際需要,掌握安全防范系統(tǒng)操作和維護(hù)技能,切實(shí)提高保衛(wèi)人員、保安員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。
3、守護(hù)巡查管理。醫(yī)院要建立門(mén)衛(wèi)制度,嚴(yán)格各出入口的管理,加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、車輛的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑情況,醫(yī)院內(nèi)發(fā)生案事件后,要立即報(bào)警,在保證自身安全的前提下對(duì)實(shí)施違法犯罪的人員進(jìn)行堵截,防止其逃跑。醫(yī)院供水、供電、供氣、供熱、供氧、“毒、麻、精、放”藥(物)品、易燃易爆物品存放庫(kù)房等重點(diǎn)要害部位、夜間值班科室要實(shí)施24小時(shí)值班守護(hù)制度,安排專人值守。醫(yī)院要加強(qiáng)安全防范動(dòng)態(tài)管理,組織保衛(wèi)人員、保安員定時(shí)和隨時(shí)巡查,第一時(shí)間掌握安全總體情況。其中,醫(yī)院出入口、停車場(chǎng)、門(mén)(急)診、住院部、候診區(qū)和繳費(fèi)區(qū)等人員活動(dòng)密集場(chǎng)所要有針對(duì)性的加強(qiáng)巡查,夜間巡查時(shí)應(yīng)當(dāng)至少2人同行,并做好巡查記錄。巡查中發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑物品要進(jìn)行先期處置,對(duì)違法犯罪行為要及時(shí)制止,并立即報(bào)警,做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)措施,配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展相關(guān)工作。
4、安全宣傳教育。醫(yī)院要開(kāi)展全方位、多形式的宣傳教育工作,在醫(yī)院出入口、門(mén)(急)診、住院部、候診區(qū)和繳費(fèi)區(qū)等人員活動(dòng)密集場(chǎng)所,張貼有關(guān)維護(hù)醫(yī)院秩序的法律法規(guī)和文件,懸掛加強(qiáng)醫(yī)院安全防范工作宣傳標(biāo)語(yǔ)。針對(duì)醫(yī)務(wù)人員不同崗位,開(kāi)展有針對(duì)性的安全防范教育,提高醫(yī)務(wù)人員安全防范意識(shí)和技能。
(三)物防系統(tǒng)建設(shè)。
1、防護(hù)器材裝備。醫(yī)院要為在崗保衛(wèi)人員配備必要的通訊設(shè)備和防護(hù)器械。通訊設(shè)備包括固定電話、移動(dòng)電話和對(duì)講機(jī)等,對(duì)講機(jī)為必配設(shè)備。醫(yī)院規(guī)模較大、周邊治安情況復(fù)雜的,可視情在醫(yī)院重點(diǎn)部位配備安檢設(shè)備,加大對(duì)攜帶管制刀具等危險(xiǎn)物品進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)的查繳力度。
2、安全防護(hù)設(shè)施。醫(yī)院的供水、供電、供氣、供熱、供氧中心,計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)中心,安全監(jiān)控中心,財(cái)務(wù)室,檔案室(含病案室),大中型醫(yī)療設(shè)備、血液、藥品和易燃易爆物品存放點(diǎn)等區(qū)域,應(yīng)當(dāng)按照《防盜安全門(mén)通用技術(shù)條件》(GB17565-20__),安裝防護(hù)門(mén)等安全防護(hù)設(shè)施。
3、安全保險(xiǎn)裝備。醫(yī)院要按照《麻藥管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格落實(shí)“毒、麻、精、放”藥(物)品、易燃易爆物品和財(cái)務(wù)安全管理制度,將“毒、麻、精、放”藥(物)品、易燃易爆物品存放在符合安全防范標(biāo)準(zhǔn)的專用庫(kù)房。無(wú)法及時(shí)送交銀行的現(xiàn)金要存放在符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的保險(xiǎn)柜。專用庫(kù)房和保險(xiǎn)柜實(shí)行雙人雙鎖管理。
(四)技防系統(tǒng)建設(shè)。
1、完善四個(gè)系統(tǒng)建設(shè)。醫(yī)院要充分發(fā)揮技防在構(gòu)建動(dòng)態(tài)安全防范系統(tǒng)中的技術(shù)支撐作用,按照《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》(GB50348—20__)、《入侵報(bào)警系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》(GB50394-20__)、《視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》(GB50395-20__)、《出入口控制系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》(GB50396-20__)及《電子巡查系統(tǒng)技術(shù)要求》(GA/T644-20__)等行業(yè)規(guī)范,建立完善入侵報(bào)警系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)和電子巡查系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)四個(gè)系統(tǒng)的互聯(lián)互通。
2、設(shè)置安全監(jiān)控中心。醫(yī)院要設(shè)置安全監(jiān)控中心,對(duì)本單位技防系統(tǒng)的安全信息進(jìn)行集中統(tǒng)一管理。安全監(jiān)控中心要實(shí)行雙人全天值班制,具備條件的,應(yīng)當(dāng)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)。同時(shí),應(yīng)當(dāng)設(shè)定視頻監(jiān)控圖像監(jiān)視查看權(quán)限,設(shè)置內(nèi)部視屏和醫(yī)患隱私圖像遮擋功能。要配備通訊設(shè)備和后備電源,保證斷電后入侵報(bào)警系統(tǒng)工作時(shí)間不少于8小時(shí),視頻監(jiān)控系統(tǒng)工作時(shí)間不少于1小時(shí)。視頻監(jiān)控圖像保存不少于30天,系統(tǒng)故障要在24小時(shí)內(nèi)消除。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)部位監(jiān)控。醫(yī)院的供水、供電、供氣、供氧中心,計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)中心,安全監(jiān)控中心,財(cái)務(wù)室,檔案室(含病案室),大中型醫(yī)療設(shè)備、血液、藥品及易燃易爆物品存放點(diǎn),各出入口和主要通道均要安裝視頻監(jiān)控裝置。可視情況在醫(yī)務(wù)人員辦公室等區(qū)域的出入口安裝視頻監(jiān)控裝置。門(mén)衛(wèi)值班室和投訴調(diào)解室要安裝視頻監(jiān)控裝置,投訴調(diào)解室要安裝聲音復(fù)核裝置。
4、安裝一鍵式報(bào)警裝置。醫(yī)院門(mén)衛(wèi)室、各科室、重點(diǎn)要害部位要安裝一鍵式報(bào)警裝置,并與醫(yī)院安全監(jiān)控中心聯(lián)網(wǎng),確保發(fā)生突發(fā)案事件時(shí)能及時(shí)通知保衛(wèi)、保安人員,迅速處置。
(五)醫(yī)患糾紛調(diào)處機(jī)制建設(shè)。
1.做好投訴管理工作。醫(yī)院要認(rèn)真落實(shí)《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》,設(shè)立醫(yī)患關(guān)系辦公室或指定部門(mén)統(tǒng)一承擔(dān)醫(yī)院投訴管理工作,通過(guò)開(kāi)設(shè)接待窗口、席位等形式,建立暢通、便捷的投訴渠道,認(rèn)真落實(shí)“首訴負(fù)責(zé)制”,在第一時(shí)間受理患者投訴,疏導(dǎo)理順患者情緒,從源頭上妥善化解醫(yī)患矛盾。
2.定期梳理醫(yī)患糾紛。醫(yī)院要明確牽頭部門(mén)定期對(duì)醫(yī)患糾紛進(jìn)行摸排,拉出清單,及時(shí)研判,特別要認(rèn)真梳理未解決的醫(yī)療糾紛,做到逐件回顧、逐件分析、逐件解決、逐件總結(jié)。對(duì)摸排梳理中發(fā)現(xiàn)的有可能引發(fā)涉醫(yī)案事件的相關(guān)人員要主動(dòng)接觸,充分發(fā)揮醫(yī)療糾紛人民調(diào)解的作用,及時(shí)化解糾紛或矛盾。
3.建立涉醫(yī)案事件防范聯(lián)動(dòng)機(jī)制。醫(yī)院的院長(zhǎng)辦公室、醫(yī)務(wù)、保衛(wèi)等部門(mén)要建立涉醫(yī)案事件聯(lián)動(dòng)機(jī)制,對(duì)尚未化解的醫(yī)患糾紛要及時(shí)會(huì)商研判,對(duì)可能發(fā)生個(gè)人極端行為、風(fēng)險(xiǎn)程度高的科室要布置保衛(wèi)力量重點(diǎn)值守、巡控,嚴(yán)防發(fā)生案事件。醫(yī)院在工作中發(fā)現(xiàn)的有可能造成現(xiàn)實(shí)危害的情況和可疑人員要及時(shí)報(bào)告屬地衛(wèi)生(衛(wèi)生計(jì)生)行政部門(mén)和公安機(jī)關(guān)。公安機(jī)關(guān)要與醫(yī)院建立聯(lián)系機(jī)制,及時(shí)會(huì)同醫(yī)院有關(guān)部門(mén)梳理排查可能影響醫(yī)院安全的案事件苗頭,指導(dǎo)醫(yī)院落實(shí)預(yù)警防范措施。對(duì)發(fā)生的各類案事件,要迅速出警,依法予以查處。
三、工作要求
(一)各級(jí)衛(wèi)生(衛(wèi)生計(jì)生)行政部門(mén)、公安機(jī)關(guān)和各級(jí)各類醫(yī)院要把進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院安全防范系統(tǒng)建設(shè)作為保障群眾安全有序就診、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、維護(hù)國(guó)家長(zhǎng)治久安的重要民生工程來(lái)抓,努力創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會(huì)治安環(huán)境。要按照《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的意見(jiàn)》(衛(wèi)辦發(fā)[20__]118號(hào))要求,緊密圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作任務(wù),發(fā)揮職能作用,加強(qiáng)協(xié)作配合,形成工作合力。
(二)地方各級(jí)衛(wèi)生(衛(wèi)生計(jì)生)行政部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院安全防范工作的指導(dǎo)、檢查與考核,積極協(xié)調(diào)地方財(cái)政,加大對(duì)醫(yī)院安全防范能力建設(shè)的投入,及時(shí)裝備、更新、完善安全生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備,確保安全設(shè)施設(shè)備規(guī)范、正常運(yùn)行。對(duì)工作中遇到的重大問(wèn)題,要協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)研究提出工作意見(jiàn)和建議,及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)攸h委、政府,著力推動(dòng)問(wèn)題解決。
(三)公安機(jī)關(guān)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的指導(dǎo)、檢查,指導(dǎo)、督促醫(yī)院做好安全防范系統(tǒng)的建設(shè)??h級(jí)以上地方各級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)根據(jù)需要,可提請(qǐng)本級(jí)人民政府將醫(yī)院納入治安保衛(wèi)重點(diǎn)單位,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院及周邊的治安防控,切實(shí)凈化醫(yī)療機(jī)構(gòu)及周邊環(huán)境。
(四)各醫(yī)院要按照本意見(jiàn)的要求,加強(qiáng)安全防范系統(tǒng)建設(shè),提高安全防范能力。目前暫不能達(dá)到本意見(jiàn)有關(guān)要求的醫(yī)院,應(yīng)當(dāng)增加保衛(wèi)力量,配置必要防護(hù)裝備,健全制度,嚴(yán)格管理,并制定工作計(jì)劃,逐步建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效的安全防范系統(tǒng)。
(五)二級(jí)以上醫(yī)院安全防范工作按照本意見(jiàn)執(zhí)行,其他各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)參照?qǐng)?zhí)行。消防、信息、后勤等工作的安全管理內(nèi)容和要求按照現(xiàn)行的法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
2023年醫(yī)院安全防范工作制度篇3
一、在分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,各科主任應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本科門(mén)診的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)。各科確定一名主治醫(yī)師以上業(yè)務(wù)人員協(xié)助科主任負(fù)責(zé)本科的門(mén)診工作。
二、應(yīng)派有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師和護(hù)士參加門(mén)診工作,人員相對(duì)固定。
三、對(duì)兩次復(fù)診仍不能確診的疑難病癥,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師會(huì)診。
四、科主任、主任醫(yī)師應(yīng)定期上門(mén)診解決疑難病例,每人每周一般不少于兩個(gè)半天。
五、對(duì)病人要進(jìn)行認(rèn)真檢查,按照門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范書(shū)寫(xiě)病歷。
六、門(mén)診檢驗(yàn)、特檢科室所做各種檢查,必須準(zhǔn)確、及時(shí)。
七、門(mén)診有等待就診病人出現(xiàn)病情變化的搶救方案和急救措施,對(duì)高燒患者、重病患者、70歲以上老年患者,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先安排診治。
八、門(mén)診各科與住院處及病房應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,以便根據(jù)病情及病床使用情況,有計(jì)劃地收納病員住院治療。
九、做好預(yù)檢分診工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染,做好疫情報(bào)告。
十、門(mén)診工作人員要做到關(guān)心體貼病員,態(tài)度和藹,有禮貌,有耐心地解答問(wèn)題,盡量簡(jiǎn)化手續(xù),有計(jì)劃地安排病員就診。
十一、門(mén)診應(yīng)保持清潔整齊、改善候診環(huán)境,加強(qiáng)候診教育,宣傳衛(wèi)生防病、優(yōu)生學(xué)知識(shí)。有飲水設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示欄。
十二、門(mén)診醫(yī)師在保證療效的前提下積極采用合理的檢查和治療方法、避免過(guò)度醫(yī)療和大處方發(fā)生,減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
十三、對(duì)基層或外地轉(zhuǎn)診病人,要認(rèn)真診治。在轉(zhuǎn)回原地治療時(shí),要提出書(shū)面診治意見(jiàn)。
十四、門(mén)診各科根據(jù)本專業(yè)特點(diǎn),建立必要的規(guī)章制度、各種治療常規(guī)、操作規(guī)程以及崗位責(zé)任制,并認(rèn)真做好登記、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等工作。
十五、參加門(mén)診工作的醫(yī)務(wù)人員,在醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部和門(mén)診部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。認(rèn)真執(zhí)行院、科規(guī)章制度,遵守崗位職責(zé)。人員調(diào)換時(shí),科室應(yīng)與醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部和門(mén)診部共同確定名單并公示。
十六、開(kāi)展電話預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、診間預(yù)約、等多種形式的預(yù)約方式,指導(dǎo)患者預(yù)約就診,減少候診時(shí)間,方便患者就醫(yī)。
十七、根據(jù)季節(jié)及衛(wèi)生行政部門(mén)的要求,設(shè)置相應(yīng)專業(yè)的傳染病門(mén)診。
2023年醫(yī)院安全防范工作制度篇4
一、在分管副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)做好門(mén)診行政管理工作。
二、經(jīng)常檢查督導(dǎo)門(mén)診各科室工作制度和工作職責(zé)的執(zhí)行情況,加強(qiáng)信息反饋,提高服務(wù)質(zhì)量。
三、做好門(mén)診環(huán)境管理和秩序管理工作,做到環(huán)境整潔、舒適、安全、工作有序。
四、經(jīng)常深入科室調(diào)查了解各項(xiàng)工作落實(shí)情況,進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,并及時(shí)向主管院長(zhǎng)匯報(bào)工作,提出改進(jìn)工作措施。
五、對(duì)門(mén)診流量實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),合理調(diào)配醫(yī)療資源,做好門(mén)診和輔助科室的協(xié)調(diào)配合工作。
六、加強(qiáng)預(yù)檢分診制度的落實(shí),督導(dǎo)落實(shí)急危重患者優(yōu)先處置,保障急診綠色通道暢通。
七、建立、健全和落實(shí)好本部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度。
八、不斷加強(qiáng)門(mén)診日志管理,做好門(mén)診大事記紀(jì)錄。
九、每日檢查開(kāi)診情況并全面掌握各科門(mén)診醫(yī)療、護(hù)理及宣教工作的情況,負(fù)責(zé)組織檢查門(mén)診患者的就診情況,組織好各專業(yè)專家門(mén)診,方便病人就醫(yī)。
十、做好導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn),有效指導(dǎo)患者就診,正確使用一卡通,落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”。
十一、開(kāi)展便民服務(wù),不斷增加便民措施項(xiàng)目,組織好便民門(mén)診,督促檢查便民門(mén)診開(kāi)診情況。
十二、總體規(guī)劃門(mén)診各科室布局,簡(jiǎn)化就醫(yī)流程。
十三、加強(qiáng)醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè),搞好門(mén)診患者滿意度調(diào)查,并進(jìn)行分析、總結(jié)、改進(jìn),提高服務(wù)水平。
十四、領(lǐng)導(dǎo)和組織門(mén)診服務(wù)質(zhì)量的考評(píng)工作,定期召開(kāi)門(mén)診工作會(huì)議,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出整改,不斷提高。
2023年醫(yī)院安全防范工作制度篇5
1.醫(yī)院建立健全醫(yī)療安全管理機(jī)構(gòu),各科室行使相應(yīng)管理職權(quán)。
2.醫(yī)院醫(yī)療安全管理組織主要有:醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、醫(yī)院感染管理委員會(huì)、病案管理委員會(huì)、藥事委員會(huì)、安全委員會(huì)等,醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、共同負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量的日常監(jiān)督管理,做好醫(yī)療安全管理工作。不定期的向醫(yī)院
3.醫(yī)院檢驗(yàn)室必須定期檢查安全制度的執(zhí)行情況,并經(jīng)常進(jìn)行安全教育。
4.專人保管易燃、易爆和劇毒化學(xué)藥品,建立易燃、易爆、劇毒化學(xué)藥品的使用登記制度。
5.普通化學(xué)試劑庫(kù)設(shè)在檢驗(yàn)科內(nèi),要專人負(fù)責(zé),并建立試劑使用登記制度。
4.各種電器設(shè)備,如電爐、干燥箱、保溫箱等儀器,由專人保管,并建立儀器卡片。
6.上班時(shí)檢查科室有無(wú)異常,下班前關(guān)閉好門(mén)窗。有不安全現(xiàn)象應(yīng)立即報(bào)告醫(yī)院負(fù)責(zé)人。
2023年醫(yī)院安全防范工作制度篇6
為了確保電梯安全運(yùn)行,發(fā)揮其高效、節(jié)時(shí)、方便的特點(diǎn),特制訂本制度。
1、開(kāi)始工作前,電梯操作員應(yīng)控制電梯上下試運(yùn)行數(shù)次,觀察運(yùn)行有無(wú)異常,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)維修人員進(jìn)行維修。
2、開(kāi)啟廳門(mén)進(jìn)入轎廂前,需注意電梯的轎廂是否停在該層。
3、認(rèn)真做好電梯轎廂、轎廂門(mén)及其他乘用人員可見(jiàn)部分的衛(wèi)生工作。
4、轎廂的載重應(yīng)不超過(guò)額定重量。
5、轎廂的載物體積不能過(guò)大。
6、運(yùn)送重量較大物品時(shí),應(yīng)將物件放置在轎廂的中間部位。
7、乘用人員不得在廳與轎廂中間(騎跨處)停留或談話。轎廂內(nèi)禁止高聲喧嘩、打鬧、吸煙、吐痰。
8、裝運(yùn)易燃易爆等危險(xiǎn)品時(shí),需預(yù)先通知電梯操作員,以便采取穩(wěn)妥的安全措施。
9、在正常的工作時(shí)間內(nèi),出現(xiàn)以下情況之一者,電梯停開(kāi):
①超重不開(kāi)。
②安全裝置失效不開(kāi)。
③物體過(guò)大,門(mén)關(guān)不上不開(kāi)。
④物體堆放不穩(wěn)不開(kāi)。
⑤物體超出轎廂內(nèi)部空間不開(kāi)。
⑥廳門(mén)、轎廂門(mén)關(guān)閉不好不開(kāi)。
⑦有人把頭、手、腳伸出轎廂不開(kāi)。
⑧轎廂運(yùn)行速度不正常不開(kāi)。
⑨電梯有異常聲響不開(kāi)。
⑩檢修人員在轎頂或轎底坑內(nèi)不開(kāi)。
2023年醫(yī)院安全防范工作制度篇7
(一)本院消防工作貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,堅(jiān)持“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,實(shí)行逐級(jí)防火責(zé)任制。
(二)醫(yī)院消防、綜合治安工作
(三)本院每位員工都有維護(hù)消防安全,保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警、參加滅火、發(fā)現(xiàn)火情即時(shí)撲救的義務(wù),必須嚴(yán)格遵守本制度的各項(xiàng)規(guī)
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