醫(yī)藥商品市場與消費(fèi)者行為第11章

醫(yī)藥商品市場與消費(fèi)者行為第11章第十一章醫(yī)藥商品市場與消費(fèi)者行為第一節(jié)醫(yī)藥商品的概念和特征第二節(jié)醫(yī)藥商品的類型第三節(jié)醫(yī)藥消費(fèi)者與藥品市場2產(chǎn)品的整體概念

產(chǎn)品概念狹義：有一定物質(zhì)形狀和用途的物體。廣義：向市場提供的能滿足人們某種欲望與需要的一切物品和勞務(wù)，有形和無形，產(chǎn)品整體概念。3產(chǎn)品整體概念——三層次論核心產(chǎn)品：產(chǎn)品整體概念中最基本最實(shí)質(zhì)的層次。形式產(chǎn)品：指核心產(chǎn)品所展示的全部外部特征。附加產(chǎn)品（延伸產(chǎn)品）：指顧客因購買產(chǎn)品所得到的全部附加服務(wù)與利益。4產(chǎn)品的市場生命周期從產(chǎn)品開始構(gòu)思、開發(fā)上市直到被市場淘汰為止所經(jīng)歷的全部時間，包括開發(fā)期、導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期五個階段。5

圖典型的產(chǎn)品生命周期曲線

介紹期成長期成熟期衰退期時間銷售額和利潤額銷售額利潤額6第一節(jié)

醫(yī)藥商品的概念和特征7一、醫(yī)藥商品的概念醫(yī)藥商品（醫(yī)藥產(chǎn)品）包括：藥物、醫(yī)療器械、醫(yī)療器材藥品，是指用于預(yù)防、治療、診斷人的疾病，有目的地調(diào)節(jié)人的生理機(jī)能并規(guī)定由適應(yīng)癥或者功能主治、用法和用量的物質(zhì)，包括中藥材、中藥飲片、中成藥、化學(xué)原料藥及其制劑、抗生素、生化藥品、放射性藥品、血清、疫苗、血液制品和診斷藥品等。

——《中華人民共和國藥品管理法》第102條8二、醫(yī)藥商品的特殊性藥品作用的兩重性“附子”配制為生附子

藥品具有很強(qiáng)的專用性“奎寧”當(dāng)”氯喹”

藥品質(zhì)量的重要性“齊二藥”事件限時性藥品等級的一致性藥品質(zhì)量監(jiān)督管理要求很強(qiáng)的科學(xué)性藥品治療的保證9影響藥品療效的主要因素藥物本身藥物的構(gòu)效關(guān)系藥物的量效關(guān)系藥物與劑型關(guān)系

消費(fèi)者機(jī)體年齡性別個體差異遺傳因素病理作用精神狀態(tài)10第二節(jié)

醫(yī)藥商品的類型11一、按藥品的傳統(tǒng)習(xí)慣分現(xiàn)代藥傳統(tǒng)藥12二、按藥品的管理制度分類處方藥非處方藥13三、按藥品的費(fèi)用承擔(dān)范圍分類國家基本藥物基本醫(yī)療保險用藥14四、按藥品的特殊性分類普通藥品特殊管理藥品（麻、精、毒、放）15五、按藥品的資源性質(zhì)分類天然藥物化學(xué)合成藥物生物技術(shù)藥物16六、按藥品的來源分類動物藥植物藥礦物藥化學(xué)藥品17七、按藥品的功能分類預(yù)防性藥品治療性藥品診斷性藥品18八、按藥品的使用方法分類外用藥品內(nèi)服藥品注射用藥品19九、按藥品的劑型分類中藥劑型：丸劑、散劑、膏劑、丹劑、膠劑、酒劑、氣霧劑、片劑、注射劑、沖劑西藥劑型：片劑、丸劑、注射劑、溶液劑、散劑、軟膏劑、糊劑、氣霧劑、吸入劑等20第三節(jié)醫(yī)藥消費(fèi)者與藥品市場21一、構(gòu)成藥品市場的因素藥品市場是指藥品的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求的總和。人口購買力購買意愿22二、藥品市場定位與市場營銷藥品市場定位：在醫(yī)藥消費(fèi)者心中形成獨(dú)特的產(chǎn)品個性藥品營銷影響購