《人力資源管理》課程教學大綱

《人力資源管理》課程教學大綱課程類別： 專業(yè)基礎(chǔ)課適用專業(yè)： 工商企業(yè)管理適用層次： 高起專適用教育形式： 網(wǎng)絡(luò)教育/成人教育考核形式： 考試所屬學院： 經(jīng)濟管理學院先修課程： 管理學原理等一、課程簡介人力資源管理是管理類專業(yè)的一門專業(yè)必修課， 主要介紹人力資源管理的一系列理論和方法。在教學中提倡特色教學，應(yīng)精選內(nèi)容，打好基礎(chǔ)，培養(yǎng)學生的問題分析能力。教學中鼓勵教師采用案例教學法授課，注意結(jié)合教學內(nèi)容適量安排平時作業(yè)，要求學生及時完成，以達到鞏固所學內(nèi)容之目的。二、課程學習目標本課程是在學生已有基本的管理學原理等管理類基礎(chǔ)知識基礎(chǔ)上， 為提升學生人力資源管理的理論與方法的學習而開設(shè)的專業(yè)必修課。課程目標具體表現(xiàn)為：1.讓學生樹立人力資源管理的基本理念， 理解人力資源管理在經(jīng)濟、 社會發(fā)展中的地位和作用； 2.使學生掌握人力資源管理基本理論、基本流程和基本方法； 3.培養(yǎng)學生從事人力資源管理工作的能力，掌握用人力資源管理的理論知識解決企業(yè)實際問題的思維。三、與其他課程的關(guān)系該課程主要與管理學原理等直接關(guān)聯(lián)， 具體的關(guān)系表現(xiàn)為管理學原理是人力資源管理課程學習的基礎(chǔ)。學生通過先后課程的學習，將對人力資源管理課程有更深刻的理解。四、課程主要內(nèi)容和基本要求本課程主要以人力資源管理基本理論和方法為中心內(nèi)容。 課程對于學生的要求主要表現(xiàn)在如下。首先，學生要全面掌握人力資源管理基本理論和方法， 了解人力資源管理與組織目標之間的內(nèi)在聯(lián)系， 明確人力資源管理在企業(yè)管理中的地位和作用。 其次，學生要能夠應(yīng)用所學人力資源管理的知識，針對實踐中遇到的相關(guān)問題，提出分析解決問題的思路。再次， 學生要掌握現(xiàn)代人力資源管理的基本特征和核心思想， 掌握企業(yè)人力資源管理的業(yè)務(wù)流程以及有關(guān)人力資源管理的基本技能。 最后，學生必須進行課前預(yù)習， 并按時完成和提交教師布置的作業(yè)。第一章人力資源管理概論『知識點』本章作為課程的總論章節(jié)， 對全書內(nèi)容起到了統(tǒng)領(lǐng)作用， 主要介紹人力資源管理的基本概念和相關(guān)內(nèi)容。『基本要求』通過本章學習，學生需要達到以下要求： 1.理解人力資源和人力資源管理的內(nèi)涵； 2.了解人力資源的特征； 3.了解企業(yè)人力資源管理的作用； 4.了解人力資源管理的價值前提； 5.了解人力資源管理的任務(wù)?！宏P(guān)鍵知識』1、人力資源； 2、人力資源管理『重點』本章的重點在于理解人力資源管理的概念?！弘y點』本章的難點主要是理解人力資源管理的價值前提和任務(wù)。第二章工作分析與工作設(shè)計『知識點』本章的知識點主要包括工作分析的含義、作用、內(nèi)容、方法、程序，工作說明書的撰寫內(nèi)容，以及工作說明書的含義、影響因素等?！夯疽蟆煌ㄟ^本章學習，學生需要達到以下要求： 1.理解工作分析的含義和作用； 2.掌握工作分析的內(nèi)容、方法和程序； 3.掌握工作說明書的編寫內(nèi)容及編寫技巧； 4.理解工作設(shè)計的含義和影響因素； 5.掌握工作設(shè)計的基本方法?！宏P(guān)鍵知識』1.工作分析； 2.工作說明書； 3.工作設(shè)計『重點』本章的重點內(nèi)容是工作分析和工作設(shè)計的基本程序和方法?！弘y點』本章的難點內(nèi)容是職務(wù)說明書的編寫原則和編寫內(nèi)容。第三章人力資源規(guī)劃『知識點』本章的知識點主要包括人力資源規(guī)劃含義、作用、 原則，人力資源規(guī)劃的類型、程序和步驟，人力資源預(yù)測的方式和方法?！夯疽蟆煌ㄟ^本章學習，學生需要達到以下要求： 1、理解人力資源規(guī)劃的含義； 2、掌握人力資源規(guī)劃的原則及內(nèi)容； 3、了解人力資源規(guī)劃的作用、分類及影響因素； 4、掌握人力資源規(guī)劃的程序； 5、掌握人力資源規(guī)劃的方法的意義、步驟以及基本計算?！宏P(guān)鍵知識』1、人力資源規(guī)劃； 2、人力資源規(guī)劃的原則； 3、人力資源規(guī)劃程序； 4、人力資源規(guī)劃的執(zhí)行『重點』本章的重點內(nèi)容是人力資源規(guī)劃的作用和類型。『難點』本章的難點內(nèi)容是人力資源預(yù)測的方式和方法。第四章人員招聘『知識點』本章的知識點包括招聘的含義、作用、原則和基本程序，內(nèi)部招聘和外部招聘的方式，招聘信息發(fā)布的方式，招聘測試具體方法?！夯疽蟆煌ㄟ^本章學習，學生需要達到以下要求： 1、理解人員招聘的含義和作用； 2、掌握人員招聘的基本流程； 3、理解人員招募、人員選拔、人員錄用和招聘評估的含義； 4、掌握招募的渠道和人員選拔的方法； 5、了解招聘評估方法。『關(guān)鍵知識』1、人員招聘的流程； 2、人員招聘的渠道； 3、人員選拔『重點』本章的重點內(nèi)容是招聘的原則?！弘y點』本章的難點內(nèi)容是招聘的基本程序。第五章人員培訓(xùn)與開發(fā)『知識點』本章的知識點主要包括人力資源開發(fā)、教育、培訓(xùn)，員工培訓(xùn)及特點、內(nèi)容、形式、分

類及方法。『基本要求』通過本章學習，學生需要達到以下要求： 1.理解員工培訓(xùn)與開發(fā)的含義、意義、原則；2.理解影響員工培訓(xùn)與開發(fā)的因素及工作流程； 3.掌握員工培訓(xùn)與開發(fā)的實施模型； 4.理解員工培訓(xùn)與開發(fā)的方法與類型； 5.了解現(xiàn)代員工培訓(xùn)與開發(fā)的基本趨勢?！宏P(guān)鍵知識』.員工培訓(xùn)與開發(fā)的工作流程； 2.培訓(xùn)與開發(fā)的方法『重點』本章的重點內(nèi)容是員工培訓(xùn)內(nèi)容?！弘y點』本章的難點內(nèi)容是員工培訓(xùn)的方法。第六章績效評估『知識點』本章的知識點主要包括績效及績效評估的內(nèi)涵，績效評估的內(nèi)容、 分類、原則、作用和程序，績效評估的方法?！夯疽蟆煌ㄟ^本章學習，學生需要達到以下要求： 1.理解績效管理的含義和作用； 2.掌握績效評估內(nèi)容、流程和方法； 3.掌握績效反饋流程及注意事項； 4.了解績效評估需要注意的問題及解決辦法； 5.了解高績效團隊的構(gòu)建方法及特征?！宏P(guān)鍵知識』1、績效管理的五大作用； 2、績效管理的五大過程； 3、績效評估體系設(shè)計的五大方面；4、績效評估的五大功能； 5、績效評估的八大方法； 6、績效評估結(jié)果的三大應(yīng)用； 7、績效評估應(yīng)注意的八大問題； 8、績效面談的五大技巧； 9、構(gòu)建高績效團隊的九大要點『重點』本章的重點內(nèi)容是績效考核的內(nèi)涵。『難點』本章的難點內(nèi)容是績效評估的原則和程序。第七章薪酬管理『知識點』本章的知識點主要包括薪酬及構(gòu)成部分、通過本章學習，學生需要達到以下要求：具體形式、 薪酬管理及作用， 薪酬制度基本類本章的知識點主要包括薪酬及構(gòu)成部分、通過本章學習，學生需要達到以下要求：型、制定的原則和程序?！夯疽蟆?理解薪酬的概念和作用； 2.了解薪酬管理對人力資源管理的意義以及薪酬管理的內(nèi)容；3.了解企業(yè)的薪酬制度； 4.掌握職位評價的方法；人力資源管理的意義以及薪酬管理的內(nèi)容；5.了解福利的種類； 6.了解勞動力成本的構(gòu)成。『關(guān)鍵知識』1.薪酬的定義； 2.經(jīng)濟性薪酬的范圍； 3.非經(jīng)濟性薪酬的范圍； 4.薪酬模式； 5.薪酬管理；6.薪酬管理的內(nèi)容； 7.薪酬設(shè)計基本流程； 8.職位評價的方法『重點』本章的重點內(nèi)容是薪酬及其構(gòu)成?！弘y點』本章的難點內(nèi)容是薪酬管理及其作用。第八章職業(yè)生涯管理『知識點』本章的知識點主要包括職業(yè)生涯管理的相關(guān)概念理論與意義、 職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)選擇相關(guān)理論等?！夯疽蟆煌ㄟ^本章的學習， 學生需要達到以下要求： 1.理解職業(yè)生涯管理的相關(guān)概念理論與意義；2.掌握職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)選擇相關(guān)理論； 3.了解職業(yè)錨理論； 4.掌握制定個人職業(yè)規(guī)劃的基本方法； 5.理解組織生涯管理理論?！宏P(guān)鍵知識』.職業(yè)的概念； 2.帕森斯的人與職業(yè)相匹配理論與霍蘭德的職業(yè)性向理論基本內(nèi)容； 3.職業(yè)生涯； 4.職業(yè)生涯管理『重點』本章的重點內(nèi)容是個人職業(yè)生涯管理?！弘y點』本章的難點內(nèi)容是組織職業(yè)生涯管理。第九章勞動關(guān)系管理『知識點』本章的知識點主要包括員工勞動關(guān)系及要素、 法律特征， 勞動合同的有關(guān)知識， 處理和解決勞動爭議的基本原則、途徑和方法?！夯疽蟆煌ㄟ^本章學習，學生需要達到以下要求： 1.理解勞動關(guān)系的含義和本質(zhì)； 2.掌握勞動合同的內(nèi)容、訂立、履行和解除； 3.理解集體合同的內(nèi)容、訂立程序、變更與終止； 4.掌握勞動爭議處理的原則與機制，重點掌握勞動爭議調(diào)解、仲裁、訴訟； 5.掌握勞動保護的內(nèi)容以及有關(guān)未成年人和女職工的勞動保護。『關(guān)鍵知識』.勞動關(guān)系； 2.勞動合同； 3.勞動爭議； 4.勞動保護『重點』本章的重點內(nèi)容是員工勞動關(guān)系的要素?！弘y點』本章的難點內(nèi)容是勞動合同有關(guān)的內(nèi)容（必備條款和協(xié)商約定） 。五、課程學習的方法及特點（一）課程特點及學習注意《人力資源管理》 是一門具有很強的綜合性、 現(xiàn)實性和實踐性的基礎(chǔ)課， 課程的理論性、實踐性很強，只有在學習中密切聯(lián)系實際，才能真正掌握有關(guān)理論和現(xiàn)象。（二）閱讀教材每一章開始學習時， 先閱讀教材目錄， 對該章將要討論的問題有初步印象， 而后結(jié)合學習方法指導(dǎo)，通讀教材。學習中努力做到透徹理解各章節(jié)內(nèi)容的基本觀點、重要結(jié)論和分析問題的方法， 各章節(jié)學習中努力做到透徹理解各章節(jié)內(nèi)容的基本觀點、之間的聯(lián)系等。課堂學習時沒有弄懂的地方，必要時復(fù)習有關(guān)部分的內(nèi)容。學習完后，根據(jù)教材中所列該章內(nèi)容提要及重要內(nèi)容和答題要點， 檢查一遍是否對該章主要內(nèi)容已能清楚掌握。不能搞懂的內(nèi)容，應(yīng)及時在電話討論或書信中請教師答疑。(三)做筆記為了使自己容易記住和掌握所學內(nèi)容，以及培養(yǎng)獨立工作能力和便于復(fù)習，在閱讀教材的同時，最好能作簡要的筆記。筆記的詳簡程度根據(jù)自己的忙閑而定，一般不必太詳細，以免花去過多時間而影響深入學習。筆記的內(nèi)容和寫法也因人而異，一般地說，對每章所討論的問題的重要概念，重要觀點和理論等要能清晰、有條理且較整潔的記下來，便于以后的復(fù)習考試中能夠比較容易抓住重點，節(jié)省時間。做筆記時可隨手記下閱讀中所發(fā)生的問題，以便用書面或口頭向教師提出，請求答疑。六、課程學習材料1、課程基本教材《人力資源管理教程》，趙應(yīng)文，北京大學出版社， 2013年8月2、課程推薦參考書(1)《人力資源管理》，張德，清華大學出版社，2004年(2)《人力資源管理》(第六版)，翻譯版，美，加里，德斯勒人民大學出版社七、課程結(jié)構(gòu)導(dǎo)航與學習建議章教學內(nèi)容理論學時比例A章人力資源管理概論人力資源管理的概念和作用4%人力資源管理的基本原理第F工作分析概述8%

章教學內(nèi)容理論學時比例工作分析與工作設(shè)計工作分析的方法工作分析的程序工作設(shè)計第三章人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃概述13%人力資源規(guī)劃程序人力資源預(yù)測方法第四章人員招聘人員招聘概述17%人員招募人員選拔錄用和招聘的評估第五章人員培訓(xùn)與開發(fā)培訓(xùn)開發(fā)概述17%培訓(xùn)與開發(fā)的實施模型培訓(xùn)與開發(fā)的方法與類型現(xiàn)代培訓(xùn)的發(fā)展趨勢績效評估績效管理概述13%績效評估績效評估體系設(shè)計績效評估實務(wù)

章教學內(nèi)容理論