個人的述職報告匯總5篇

【熱點】個人的述職報告匯總5篇捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱情，我們又迎來了兩個月度工作總結(jié)會會的召開。關(guān)于我個人來說，是豐產(chǎn)的一年，特別是這半年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。在這里，我謹向關(guān)心支持我們電話銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工表示由衷的感謝！并對電話銷售這方面工作做一個述職：一、兩個月度來工作達成狀況半年來，我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現(xiàn)有人，網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人，客服部銷售人員現(xiàn)有人；達成了呼喊系統(tǒng)上線，對呼入呼出業(yè)務(wù)進行了詳盡分工；制定了銷售規(guī)則，與產(chǎn)品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，達成總業(yè)績，此中，要點產(chǎn)品電話銷售工作（此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)）。我們詳細做好了以下幾項工作：（一）增強培訓。增強產(chǎn)品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質(zhì)、按量達成，依據(jù)所開設(shè)專業(yè)，聯(lián)合培訓人員需求，選擇培訓教材、教課光碟。培訓前發(fā)到培訓人員手中，做到人一套，方便教課、方便復(fù)習、自學，提升了教課質(zhì)量，穩(wěn)固了教課成就。教師做到分工明確，責任到人。每次培訓，由專業(yè)講課教師，依照日程表進行教課。要求理論解說平常易懂，實作詳細、有針對性，一看就會。如，11月27日，老師為我們進行了職稱英語培訓，獲得了很好的成效（我用27號前后的兩組數(shù)字進行比較）。（二）更新系統(tǒng)。邀請專業(yè)技術(shù)人員，踴躍進行呼喊系統(tǒng)的更新，以新的呼喊系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整1合呼入，來電量較更新前顯然上漲。（三）細化分工。對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大喊出密度，以便更多的人認識到學校，認識到學校的產(chǎn)品，為學校爭取到更多的客戶資源。增強了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進行了多次促銷活動，獲得了較好成效；呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，實時認識學員處于哪個進度實時進行跟進。每個新開發(fā)的學員，都制表統(tǒng)計，在開發(fā)學員的得失之處做剖析。經(jīng)過召開每個月一次例會來剖析近來學員的狀況，關(guān)于未成交的學員做出總結(jié)，以便更好地跟進，關(guān)于成交的學員我們實時分享經(jīng)驗，以供大家學習。同時，執(zhí)行了同樣學歷的老學員二次銷售，實時和老學員交流。在啟用新品時，第一通知老學員，獲得他們的認可后方可啟用，若他們不接受，我們作相應(yīng)的改良知足他們的需求。關(guān)于老學員的回訪，我們是不按期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝愿，在重要的日子里送些小禮物以增進感情。在平常，我們也和老學員保持聯(lián)系，關(guān)心他們的狀況，增進感情。假如方便的話，能夠登門拜見老學員，以便促使我們和老學員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力，半年來，老學員成單量達到個。（四）完美制度。為更好地促使工作，我們研究制定并嚴格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認定、數(shù)據(jù)安全等方面進行了嚴格規(guī)定，違規(guī)操作狀況顯然降落。各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上這些成績的獲得，是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績，為進一步加速我校教育發(fā)展夯實了基礎(chǔ)，為新起點創(chuàng)建新氣象確立了堅固的基礎(chǔ)。2二、存在的問題和不足固然半年來我們的工作獲得了必定成績，可是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在好多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：一是呼入方面：咨詢應(yīng)付能力不足，部分課程仍舊缺少深度咨詢能力，需要與產(chǎn)品增強協(xié)作，加大培訓力度。二是呼出方面：當前主要平常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真切意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜見銷售上投入的力度不夠。三是有的僅憑感覺銷售，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計剖析，對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)變率無統(tǒng)計剖析。四是團隊氣氛一度出現(xiàn)問題，業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績。三、下步打算新起點，新希望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：一是增強合作，進一步增強培訓。新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進一步增強合作，多為我們進行產(chǎn)品培訓，輔助我們走向資深銷售顧問的隊列。關(guān)于學校的職員來說，熟習學校的產(chǎn)品是很必需的。為了發(fā)展，學校可能會有產(chǎn)品改良或許新品的推出，常常展開一些產(chǎn)品的培訓，讓職員對學校的新產(chǎn)品更為認識，提升員工的工作技術(shù)，讓大家成長得更快。二是增強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與剖析，實時認識呼入和呼出量，依據(jù)業(yè)績起伏增強管理，3提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)變率。三是踴躍研究挖掘銷售規(guī)律，以指導(dǎo)好銷售工作的展開，為學校創(chuàng)建更多的經(jīng)濟效益。四是進行大規(guī)模外呼，讓熟睡的數(shù)據(jù)清醒，促成老客戶的多次銷售。（詳細到產(chǎn)品）以上是我兩個月度來的工作總結(jié)和計劃建議，有什么不妥的地方還請領(lǐng)導(dǎo)指正。轉(zhuǎn)瞬間，成為zc員工已經(jīng)靠近半年時間了。在這四個多月里，我經(jīng)歷了從一個學校學生到zc員工的角色變換。時期，有面對新工作任務(wù)的壓力，也有在工作上獲得小小打破的愉悅。20xx年是公司穩(wěn)步騰躍的一年，在動車及地鐵新造項目中獲得巨大的成績。作為zc的一位新員工，我感覺特別有幸，在這里，我也在各方面獲得不小的進步。其實，報告中好多真切的感覺及總結(jié)未一一列舉，畢竟是給領(lǐng)導(dǎo)看的內(nèi)容。報告里，未提到的是，直至此刻，我對職業(yè)的選擇依舊猶豫不決。我對這份工作并不是那么樂觀，或許說對我自己在這個行業(yè)的發(fā)展的潛力不夠自信。多次想過換工作、轉(zhuǎn)行業(yè)。但更多的次數(shù)又感覺這工作仿佛也挺不錯（大體是近來各樣福利許多）。昨天路上，一滴滴司機和我說，做個一兩年累積點經(jīng)驗就出來。一輩子在廠里沒啥出息。一來，累積不了人脈。二來，腦筋會更為關(guān)閉、愚鈍。我聽得，激情洶涌啊。這不就是我對職業(yè)生涯的想法嗎。可是，他以后補了一句，這個年頭，打工不簡單，做老板也不簡單。都是這個理！見習幾個月，我最大的收獲大體是，發(fā)現(xiàn)了自己的好多不足和差距。一、文字表述功底極差，這一點好多在校生大體從不想到文字表達在工作中4的重要性。甚至，我怪起自己當年沒有在語文作文上花功夫。二、腦子極其不靈巧，關(guān)閉得很。沒錯，這兩個程度副詞并不是成心夸張。只有到工作崗位上，你才能真切認識真切的自己。在校的時候，我們常常選擇躲避，進而失掉了認識自己的時機。腦子因為過于關(guān)閉，對某些事物的認識過于執(zhí)著，進而在評判事物的時候常?；鞛橐徽?，有失偏頗。這一點致使個人思慮問題的思維極其片面，對個人發(fā)展影響很不好，這大體就是所謂的油膩中年的一個方面吧。所以，多看書，并且要以開放的學習心態(tài)去接受書中不一樣的看法。健身，多出去逛逛，別讓自己的生活方式太單一，保持腦筋清醒。常見人，這點仿佛奏效比較快。就連路上的一個滴滴司機好多時候都能刷新我的認知。三、工作習慣、生活習慣還有很大的改良空間。從一點一滴，從此刻開始。別偷懶！好的習慣直接影響大腦負荷及個人情緒。這也是以前不夠重視的一方面。這是我近期感覺最深的三點。想成事，務(wù)必從此刻漸漸落實。各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們：20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持幫助下，我輔助配合車間主任勤苦勤勞、仔細努力工作，較好地達成自己的工作任務(wù)，獲得了必定的成績。下邊，依據(jù)上司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己20xx年的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以下報告，若有不妥，請責備指正：一、仔細努力學習，提升政治思想覺醒和業(yè)務(wù)工作技術(shù)20xx年，我仔細學習黨的十八大和公司工作精神，仔細學習工作業(yè)務(wù)知識，提升了自己的政治思想覺醒和業(yè)務(wù)工作技術(shù)，能夠依照公司的工作要求，全面做好自己的本員工作，獲得優(yōu)秀成績，為公司健康、連續(xù)發(fā)展作貢獻。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、擅長研究的敬業(yè)精神和求真求實、開辟創(chuàng)新的工作作風，堅持“精益5求精，謹小慎微”的原則，仔細對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力求工作的完滿與高效，為公司創(chuàng)建優(yōu)秀經(jīng)濟效益。二、勤苦勤勞工作，達成所有生產(chǎn)工作任務(wù)我是泵修車間副主任，負責灌水泵，螺桿泵，離心泵的運行與維修工作。為做好工作，達成工作任務(wù)，我一是擺正自己的地點，盡可能多做一點事務(wù)性工作，讓車間主任騰出時間、騰出精力，管理全車間的大事。二是切記自己的工作職責，仔細依照公司和車間的工作要求，做好每項工作，保證灌水泵、螺桿泵、離心泵的技術(shù)性能和技術(shù)標準，能夠正常運行。增強對灌水泵、螺桿泵、離心泵的養(yǎng)護，常常檢查灌水泵、螺桿泵、離心泵的運行狀況，發(fā)現(xiàn)存在問題和故障，實時進行維修，保證灌水泵、螺桿泵、離心泵安全、穩(wěn)固運行。三是要求車間員工充分認識到安全生產(chǎn)的重要性，時刻保持高度的警備性，形成“人人講安全，事事為安全，不時想安全，到處保安全”的思想氣氛，除去全部安全隱患，保證生產(chǎn)安全。四是教育員工要珍愛灌水泵、螺桿泵、離心泵等設(shè)施，按操作要領(lǐng)使用設(shè)施，精心保護設(shè)施，保持設(shè)施的完滿率和正常運行。五是教育車間員工要珍惜設(shè)施，珍惜生產(chǎn)資料，對生產(chǎn)資料和維修零配件不亂丟亂放，做到精打細算、充分利用，為公司節(jié)儉經(jīng)費開銷，提升經(jīng)濟效益做出實實在在的努力與貢獻。三、嚴格要求自己，培養(yǎng)優(yōu)秀工作作風我嚴格要求自己，在工作中擔當自己的責任，仔細對待每一件事，對待每一項工作，務(wù)必把每項工作做好，獲得工作成績。我要求自己做到技術(shù)精、作風硬、講誠信、肯奉獻，敬業(yè)愛崗，一心一意為公司服務(wù)。我增強自己執(zhí)行力建設(shè)，做到在思想上、政治上、行動上與公司保持高度一致，徹徹底底地貫徹執(zhí)行公司的`工作精神，增強工作創(chuàng)新，以新看法、新思路、新方法做好各項工作，力求獲得更大成績。四、工作安排和目標20xx年，我仔細努力工作，固然達成了所有工作任務(wù)，獲得了較好的工作成6績，可是與公司的要求對比，仍是存在一些不足之處，主假如工作創(chuàng)新不夠，工作還不夠仔細，工作特點和亮點不多，這些不足問題需要在此后工作確實加以改良和提升。我要連續(xù)增強學習，提升自己的業(yè)務(wù)工作水平，以求真求實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮斗努力，攻堅破難，把各項工作提升到一個新的水平，為促使公司發(fā)展，提升經(jīng)濟效益，作出自己應(yīng)有的努力與貢獻，詳細做好三方面工作：1、勤勞敬業(yè)工作，提升工作效率和工作質(zhì)量。我要在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下，增強工作責任心，仔細努力做好灌水泵、螺桿泵、離心泵的運行與維修工作，保證灌水泵、螺桿泵、離心泵性能優(yōu)秀，切合技術(shù)標準，能夠正常運行。2、增強學習培訓，提升員工綜合素質(zhì)。我要增強對車間員工工作業(yè)務(wù)技術(shù)與安全生產(chǎn)知識培訓，提升員工的專業(yè)知識水平易安全生產(chǎn)知識，提升員工的戰(zhàn)斗力和工作執(zhí)行力，使員工全面做好灌水泵、螺桿泵、離心泵的運行與維修工作，保證灌水泵、螺桿泵、離心泵正常運行，不出安全事故，促使公司安穩(wěn)、安全發(fā)展。3、增強車間管理，連續(xù)做好降本增效工作。我要進一步增強車間管理，建立節(jié)儉辦廠目標，節(jié)儉水電，愛惜珍惜公司財富，連續(xù)做好降本增效工作，為公司增添經(jīng)濟效益而努力。我的述職報告完了，感謝大家!其實很簡單，主假如依照報告的場合和對象而定的，一般來說采納總結(jié)式寫法，共分四部分。一、基本狀況。執(zhí)行職責的基本狀況，用平直、歸納、簡潔。用最精練的文字，歸納地交待，如主要狀況、時間、地址、背景、事件經(jīng)過等。（1）工作過程。7（2）內(nèi)容歸納（成績、經(jīng)驗為主）。能夠?qū)⒖偨Y(jié)出來的規(guī)律性的認識、主要的經(jīng)驗或教訓、主要的成績或存在的問題用簡潔歸納的文字寫出來。（3）主題認識。這樣，聽眾在對報告的全貌有一個大概的認識，也能夠統(tǒng)率全篇，激發(fā)聽取的興趣，啟迪和指引聽眾踴躍思慮。下邊是一篇在教員工代表大會上述職報告的開頭，略顯單一了些：“已經(jīng)過去的20xx年度，是我校歷史上一個年度，是“三三”假想的最后一年。在上司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，全校師生員工拼搏奮進，基本實現(xiàn)了“三三”假想的目標。在此，我向為學校發(fā)展付出了無數(shù)心血的領(lǐng)導(dǎo)們、同志們道一聲：感謝！此刻，我向大會作20xx年度述職報告，請予審議?！倍⒊煽兘?jīng)驗。自此以下包含問題教訓和此后計劃共三部分，要分出層次來剖析證明主題，這才能頭頭是道。層次安排方法，一般采納橫向擺列（各層次獨立性強，共同論證主題的正確）。每一層次都要有一個小的主題，寫成層義句。層義句，一般寫在層次前面，或許每一層次前后都要寫出，也有的層義句寫成了小標題。能夠是口號（主題句）的頻頻。層次中間要適合運用資料。如上例在教員工代表大會上述職報告的五個層義分別是：1、加緊進行迎接國家級示范性高中評估的準備工作。2、環(huán)繞教課中心工作，進一步提升了教改、科研質(zhì)量。3、重視并努力推動教育信息化、現(xiàn)代化，現(xiàn)代教育技術(shù)的運用獲得了必定的質(zhì)量效。4、連續(xù)擴大開放，增強對外合作交流。5、進一步改革創(chuàng)新，狠抓教員工隊伍素質(zhì)提升。86、增強班子建設(shè)，并努力提升我個人的思想、能力修養(yǎng)。三、問題教訓。要實實在在，要有條理，不要拈輕怕重。四、此后計劃。包含目標、舉措、要求三因素。要確實可行。這部分與總結(jié)不一樣，數(shù)目少一些，占全文1/5以下為好。報告結(jié)束時要用稱呼禮貌用語，如：“以上述職報告妥否，請予審議。感謝大家！”今年是繁忙而充分的一年，也是我加入公司從陌生到熟習的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不停地學習、成長著?；厥滓荒陙淼墓ぷ?，在公司拆分后，自己獨立擔當業(yè)務(wù)的壓力也集中而來，踴躍配合以及各位同事的支持輔助下，嚴格要求自己，依照公司要求，較好地發(fā)揮了部門的工作職能，達成了自己的本員工作。雖沒有大張旗鼓的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平庸的考驗和磨礪。市場經(jīng)營部的工作對我而言是一個相對熟習而又陌生的工作領(lǐng)域。我自己清醒地認識到，市場經(jīng)營部是部門運行的一個重要樞紐,對部門內(nèi)外的很多工作進行協(xié)調(diào)：交流,做到上情下達。這就決定了工作繁瑣瑣碎的特點工作可說是千絲萬縷，面對繁瑣瑣碎的大批事務(wù)性工作，我努力增強自我工作意識，注意加速工作節(jié)奏，提升工作效率，沉著辦理各項事務(wù)，力求周到、正確、適量，防止疏忽和差錯。經(jīng)過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的打破，工作方式有了較大的改變。現(xiàn)將工作狀況作以簡單報告：（一）收入報表管理負責匯總審查各業(yè)務(wù)部門月度業(yè)務(wù)收入報表，并形成公司月度收入報表，審查后報財務(wù)部；次月反應(yīng)給各專業(yè)部門。配共計劃財務(wù)部做好應(yīng)收賬款管理，查對、反應(yīng)回款狀況，協(xié)調(diào)計劃財務(wù)部與專業(yè)部