BQ8-零售百貨行業(yè)解決方案

用友軟件股份有限公司

2023/2/26

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)，智慧決策未來(lái)——用友BA百貨購(gòu)物中心解決方案百貨購(gòu)物中心行業(yè)介紹百貨購(gòu)物中心發(fā)展現(xiàn)狀百貨購(gòu)物中心發(fā)展的需求及問(wèn)題用友百貨購(gòu)物中心分析解決方案用友商業(yè)分析平臺(tái)購(gòu)物中心在中國(guó)的發(fā)展歷程20世紀(jì)90年代進(jìn)入21世紀(jì)21世紀(jì)第一個(gè)十年2010年至今20世紀(jì)九十年代,購(gòu)物中心飄洋過(guò)海來(lái)到了中國(guó)大陸進(jìn)入21世紀(jì),北京、上海等一線城市逐漸出現(xiàn)以租賃商鋪為主的大型商業(yè)綜合體在21世紀(jì)的第一個(gè)十年中，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平的提高，購(gòu)物中心的經(jīng)營(yíng)方式及運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)逐漸體現(xiàn)出來(lái)，更多的購(gòu)物中心已經(jīng)擴(kuò)張到而三線城市自2010年至今，購(gòu)物中心在中國(guó)進(jìn)入了高速發(fā)展階段，隨著各大零售及地產(chǎn)商的加入，購(gòu)物中心及商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目如雨后春筍般在中國(guó)的大地上蓬勃發(fā)展百貨購(gòu)物中心進(jìn)入了高速發(fā)展后的瓶頸階段早期進(jìn)入到中國(guó)大陸的購(gòu)物中心品牌，積累了較豐富的本土經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)擁有一批較成熟的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)及相關(guān)人才積累了一定的品牌及商戶資源，便于再次招商運(yùn)作具有較雄厚的資金實(shí)力，打得起硬仗對(duì)于早期購(gòu)物中心的營(yíng)建規(guī)劃具有較大的主動(dòng)權(quán)對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)與住宅地產(chǎn)的配合開發(fā)，具有區(qū)域優(yōu)勢(shì)有較雄厚的資金基礎(chǔ)有扎實(shí)的零售業(yè)背景有充足的商戶、品牌及合作伙伴資源品牌購(gòu)物中心復(fù)制擴(kuò)張傳統(tǒng)地產(chǎn)商大資本加入傳統(tǒng)零售商轉(zhuǎn)型升級(jí)消費(fèi)者需求增速放緩企業(yè)發(fā)展能力三維全景戰(zhàn)略與信息化建設(shè)企業(yè)戰(zhàn)略與IT融合復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境下的企業(yè)戰(zhàn)略與IT融合商業(yè)模式變革資源整合競(jìng)爭(zhēng)力IT規(guī)劃與建設(shè)……企業(yè)發(fā)展能力戰(zhàn)略、風(fēng)險(xiǎn)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略……企業(yè)戰(zhàn)略KPI指標(biāo)績(jī)效方法體系分析與控制……復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境下、企業(yè)如何建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、發(fā)展能力的途徑有哪些？戰(zhàn)略如何落地、績(jī)效方法體系如何保障戰(zhàn)略有效執(zhí)行？商業(yè)分析的障礙數(shù)據(jù)障礙數(shù)據(jù)獲取復(fù)雜、質(zhì)量差數(shù)據(jù)過(guò)于明細(xì)，不利利用數(shù)據(jù)只反映某一方面信息，無(wú)法形成對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)流程的全面了解績(jī)效模型缺專業(yè)模型，響應(yīng)周期長(zhǎng)無(wú)法適應(yīng)商業(yè)規(guī)則變化分析呈現(xiàn)無(wú)法適應(yīng)不同管理深度的多層次數(shù)據(jù)需求缺乏預(yù)測(cè)模擬系統(tǒng)維護(hù)復(fù)雜面對(duì)大數(shù)據(jù)量，響應(yīng)慢管理執(zhí)行對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值的認(rèn)識(shí)有限，僅停留在中層、高層；傳統(tǒng)管理方式、IT運(yùn)營(yíng)方式缺乏對(duì)數(shù)據(jù)在捕獲、集成、分析、利用各環(huán)節(jié)的控制；商業(yè)分析給予企業(yè)的幫助基層管理層企業(yè)商業(yè)分析平臺(tái)有組織的、海量的、正確的、及時(shí)的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)層面靈活直觀、易于設(shè)計(jì)、部署的展示平臺(tái)和業(yè)務(wù)執(zhí)行正確的、符合企業(yè)業(yè)務(wù)邏輯的分析模型模型層面展現(xiàn)層面決策層趨勢(shì)預(yù)測(cè)和決策支持運(yùn)營(yíng)分析和運(yùn)營(yíng)監(jiān)控自助分析購(gòu)物中心行業(yè)介紹用友購(gòu)物中心分析解決方案商業(yè)分析思路招商分析商鋪分析銷售分析財(cái)務(wù)分析會(huì)員分析數(shù)據(jù)整合分析用友商業(yè)分析平臺(tái)購(gòu)物中心具有零售和地產(chǎn)的雙向特征購(gòu)物中心可以說(shuō)是零售業(yè)與地產(chǎn)業(yè)的混血產(chǎn)物，它繼承了零售業(yè)的大部分經(jīng)營(yíng)特色，卻又巧妙地弱化了零售業(yè)中最重要的商品進(jìn)銷存管理；它不用關(guān)心居民住房的剛性需求指數(shù)，卻依然是按照房間面積進(jìn)行劃價(jià)收費(fèi)；這種巧妙地結(jié)合，避開了層層障礙，縮短了經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者之間的距離，對(duì)于購(gòu)物中心的發(fā)展，我們更應(yīng)該關(guān)注什么？kiosk銷售趨勢(shì)品牌定位顧客導(dǎo)向的體驗(yàn)式購(gòu)物顧客消費(fèi)分析調(diào)整業(yè)態(tài)組合主題促銷動(dòng)線規(guī)劃商鋪指導(dǎo)招商調(diào)整經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析目的解決現(xiàn)有問(wèn)題發(fā)現(xiàn)潛在商機(jī)正確的經(jīng)營(yíng)決策通過(guò)整理和分析現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，將不符合以往經(jīng)營(yíng)規(guī)律的數(shù)據(jù)通過(guò)直觀的圖或者表的方式呈現(xiàn)給決策者，并能夠根據(jù)不同業(yè)務(wù)維度進(jìn)行更細(xì)致的數(shù)據(jù)挖掘和鉆取，將隱藏在問(wèn)題數(shù)據(jù)背后的罪魁禍?zhǔn)住罢ā?。通過(guò)對(duì)多維數(shù)據(jù)的整理和拼接，將看似沒有直接關(guān)系的數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，挖掘出數(shù)據(jù)背后的潛在關(guān)系，從而發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)，幫助決策者制定新的營(yíng)銷策略。發(fā)展預(yù)測(cè)分析目的通過(guò)現(xiàn)有數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)綜合走勢(shì)，總計(jì)數(shù)據(jù)規(guī)律。結(jié)合行業(yè)特色，按照線性回歸、指數(shù)回歸等現(xiàn)有分析模板公式，科學(xué)預(yù)測(cè)趨勢(shì)。匯總現(xiàn)有數(shù)據(jù)，與歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行同比、環(huán)比等對(duì)比分析，總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)。獲取行業(yè)數(shù)據(jù)，捕捉行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。1234分析方法目的通過(guò)多種的分析模型與方法，深度挖掘出海量數(shù)據(jù)中的綜合趨勢(shì)，根據(jù)以往趨勢(shì)預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)生概率，從而為決策層制定重要的決策計(jì)劃提供有力的數(shù)據(jù)支持。購(gòu)物中心分析模型分析模型招商分析財(cái)務(wù)分析商鋪分析會(huì)員分析單元關(guān)注分析招商進(jìn)度分析簽約漏斗分析消費(fèi)行為分析忠誠(chéng)度分析租約分析商鋪品牌分析商鋪銷售排名應(yīng)收帳務(wù)分析商戶欠繳分析到期預(yù)警分析銷售分析財(cái)務(wù)帳齡分析提袋率分析客單價(jià)分析業(yè)態(tài)占比分析商鋪業(yè)態(tài)規(guī)劃銷售趨勢(shì)分析合同信息查詢招商分析招商分析是貫穿整個(gè)購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理的主線工作。自購(gòu)物中心開始規(guī)劃、營(yíng)建，招商工作就應(yīng)該已經(jīng)開展起來(lái)了。整體的定位，品牌的選型，商戶的約談等，都是招商前期的主要工作。購(gòu)物中心進(jìn)入運(yùn)營(yíng)階段后，商鋪的續(xù)租調(diào)整，以及再招商工作會(huì)一直貫穿購(gòu)物中心的全生命周期。更有些自建的項(xiàng)目，招商工作甚至?xí)⑴c到大樓的建筑設(shè)計(jì)中，共同完成購(gòu)物中心的營(yíng)建。招商分析—單元出租情況招商分析—商戶簽約分析商鋪分析商鋪分析：商鋪是購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)的最小單位，也是購(gòu)物中心分析緯度中除了坪效分析外最細(xì)致的分析維度了。通過(guò)商鋪經(jīng)營(yíng)狀況的分析，通常能夠準(zhǔn)確的排查出購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)波動(dòng)的準(zhǔn)確原因，同時(shí)也是解決經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的著手點(diǎn)，但準(zhǔn)確的商鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的收集，一直是我們要努力解決的問(wèn)題。商鋪的主營(yíng)業(yè)態(tài)分析商鋪品牌定位規(guī)劃商鋪消費(fèi)支付方式占比分析品牌打折活動(dòng)與項(xiàng)目促銷結(jié)合退換貨商鋪銷售額品牌打折支付管理商鋪分析—排名及銷售明細(xì)分析銷售分析銷售分析：銷售是一個(gè)購(gòu)物中心生命的關(guān)鍵，掌握了銷售的規(guī)律，就等于抓住了經(jīng)營(yíng)的核心。在行業(yè)整體水平看漲時(shí)，我們能爭(zhēng)做領(lǐng)頭羊；在行業(yè)趨勢(shì)不景氣時(shí)，我們能夠做到平穩(wěn)著陸甚至逆市看漲，是我們進(jìn)行商業(yè)分析的最終目標(biāo)。地區(qū)時(shí)間品牌產(chǎn)品線渠道業(yè)務(wù)員銷售組織與部門物料物料基本分類客戶客戶銷售分類客戶基本分類……銷售金額銷售收入當(dāng)期銷售額上期銷售額應(yīng)收租金平均購(gòu)買周期平均購(gòu)買金額……

結(jié)構(gòu)/構(gòu)成分析趨勢(shì)分析同環(huán)比分析TOPN排名分析ABC分析時(shí)間年季度月周日地區(qū)國(guó)家省份地市…….分析維度分析量度分析方法分析層次&粒度銷售分析—項(xiàng)目整體經(jīng)營(yíng)概況銷售分析—維度分析銷售分析—綜合指標(biāo)分析財(cái)務(wù)分析主題通用分析方式會(huì)計(jì)主體會(huì)計(jì)賬簿科目公司人員幣種會(huì)計(jì)期間產(chǎn)品類別產(chǎn)品產(chǎn)品線地區(qū)客商業(yè)務(wù)類型項(xiàng)目庫(kù)存組織倉(cāng)庫(kù)賬齡區(qū)間利率

銀行類別開戶銀行賬戶…….本期實(shí)際數(shù)本年累計(jì)數(shù)計(jì)劃數(shù)預(yù)算數(shù)同期數(shù)上期數(shù)同比增長(zhǎng)（數(shù)額）環(huán)比增長(zhǎng)（數(shù)額）同比增長(zhǎng)率環(huán)比增長(zhǎng)率預(yù)算執(zhí)行差異（數(shù)額）預(yù)算執(zhí)行差異比率預(yù)警數(shù)（最大、最?。┬袠I(yè)數(shù)（標(biāo)準(zhǔn)、

優(yōu)秀、良好、較差等）結(jié)構(gòu)/構(gòu)成分析趨勢(shì)分析增長(zhǎng)趨勢(shì)分析同環(huán)比分析組織間對(duì)比分析TOPN排名分析預(yù)算執(zhí)行分析因素分析關(guān)聯(lián)分析敏感性分析行業(yè)對(duì)標(biāo)分析時(shí)間年季度月旬周日組織集團(tuán)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元利潤(rùn)中心業(yè)務(wù)單元成員公司部門…….分析維度分析量度分析方法分析層次&粒度財(cái)務(wù)分析首頁(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析和預(yù)警會(huì)員分析會(huì)員分析：“顧客就是上帝”的口號(hào)已經(jīng)喊了好多年，一個(gè)真正能把顧客當(dāng)作上帝的企業(yè)一定是一個(gè)好的企業(yè)。在零售行業(yè)是這樣，在購(gòu)物中心的經(jīng)營(yíng)中就更加重要了。據(jù)IBM消費(fèi)分析實(shí)驗(yàn)室的統(tǒng)計(jì)，當(dāng)今的消費(fèi)者變得越來(lái)越“難伺候”，在物質(zhì)資源已經(jīng)非常豐富的今天，物美價(jià)廉已經(jīng)不再是所有消費(fèi)者的購(gòu)物需求了。更好的環(huán)境、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更舒適的購(gòu)物體驗(yàn)，是當(dāng)今消費(fèi)者新的消費(fèi)目標(biāo)。會(huì)員分析—綜合分析會(huì)員分析—會(huì)員消費(fèi)排名數(shù)據(jù)整合分析數(shù)據(jù)整合分析：是將原本存在于不同系統(tǒng)中的數(shù)據(jù),通過(guò)數(shù)據(jù)的抽取、提煉、整合后，進(jìn)行多維的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析。通過(guò)數(shù)據(jù)的整合分析，可以將各個(gè)信息孤島有效的進(jìn)行關(guān)聯(lián)，智能的分析出多維數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，從而從多維的角度更好的對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行決策支持。數(shù)據(jù)整合分析購(gòu)物中心行業(yè)介紹用友購(gòu)物中心分析解決方案用友商業(yè)分析平臺(tái)分析平臺(tái)架構(gòu)平臺(tái)應(yīng)用價(jià)值NC商業(yè)分析解決方案整體框架UAP大數(shù)據(jù)：AE+BQ平臺(tái)產(chǎn)品組成結(jié)構(gòu)

綜合開發(fā)平臺(tái)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)集成（RDI）數(shù)據(jù)質(zhì)量主數(shù)據(jù)管理列存式數(shù)據(jù)庫(kù)大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)挖掘產(chǎn)品套件

管理控制臺(tái)

統(tǒng)一建模產(chǎn)品套件血緣分析、影響分析服務(wù)監(jiān)控調(diào)度門戶多維語(yǔ)義倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)集成智能報(bào)告服務(wù)

BQAE數(shù)據(jù)集成產(chǎn)品套件BI基礎(chǔ)設(shè)施多維報(bào)告報(bào)表查詢儀表板實(shí)施工具產(chǎn)品套件數(shù)據(jù)存儲(chǔ)產(chǎn)品套件引擎安全、集群等公共基礎(chǔ)服務(wù)查詢報(bào)表多維分析非結(jié)構(gòu)化分析BQ公共基礎(chǔ)服務(wù)多維度查詢鉆取鉆取分析：數(shù)據(jù)鉆取、指標(biāo)和維度的切換分析、動(dòng)態(tài)分析、統(tǒng)計(jì)分析、超級(jí)鏈接、等多種部署展現(xiàn)方式NC6平臺(tái)集成性應(yīng)用與NC6產(chǎn)品集成在同一產(chǎn)品平臺(tái)，客戶使用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和分析系統(tǒng)在同一平臺(tái)使用。輕量級(jí)PORTAL單獨(dú)應(yīng)用支持輕量級(jí)PORTAL單獨(dú)應(yīng)用，可通過(guò)PORTAL進(jìn)行多異構(gòu)系統(tǒng)門戶集成。移動(dòng)應(yīng)用支持多移動(dòng)終端的移動(dòng)應(yīng)用，并支持語(yǔ)音搜索的智能定位等功能。移動(dòng)分析應(yīng)用支持多移動(dòng)終端的移動(dòng)應(yīng)用，并支持語(yǔ)音搜索的智能定位等功能。圖、表數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)穿透查詢，實(shí)現(xiàn)從指標(biāo)到報(bào)表到分項(xiàng)明細(xì)的，全圖、表聯(lián)動(dòng)式查詢分析應(yīng)用。Portal門戶集成利用商業(yè)分析Portal將異構(gòu)系統(tǒng)信息進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)分析與業(yè)務(wù)流程的融合重要集團(tuán)分析報(bào)表，通過(guò)工作流驅(qū)動(dòng)，實(shí)時(shí)反饋到二、三級(jí)業(yè)務(wù)單元，由末級(jí)業(yè)務(wù)單元對(duì)分析結(jié)果核準(zhǔn)確定，再由集團(tuán)端統(tǒng)一發(fā)布在整合的統(tǒng)一Portal門戶上。商業(yè)分析為企業(yè)解決五個(gè)方面的應(yīng)用發(fā)生了什么-指標(biāo)預(yù)警將會(huì)發(fā)生什么-經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)具體情況如何-運(yùn)營(yíng)監(jiān)控該怎么做-決策模型為什么發(fā)生-運(yùn)營(yíng)分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)商業(yè)分析提升決策效率和規(guī)避決策風(fēng)險(xiǎn)通過(guò)搭建基于企業(yè)不同應(yīng)用系統(tǒng)之上的數(shù)據(jù)集成平臺(tái)，建立覆蓋全集團(tuán)的數(shù)據(jù)查詢體系、建立集團(tuán)各類業(yè)務(wù)的關(guān)鍵指標(biāo)體系及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警控制體系，為管理者提供科學(xué)、準(zhǔn)確的輔助決策信息，提升經(jīng)營(yíng)決策效率，規(guī)避經(jīng)營(yíng)決策風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)集成平臺(tái)數(shù)據(jù)中心（數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)）數(shù)據(jù)查詢體系監(jiān)控預(yù)警體系決策效率決策風(fēng)險(xiǎn)用友商業(yè)分析解決方案優(yōu)勢(shì)行業(yè)解決方案&商業(yè)分析模型預(yù)置分析主題包