2021年職業(yè)技能大賽中職電子商務(wù)賽項規(guī)程

2021年江蘇省職業(yè)院校技能大賽中職賽項規(guī)程一、賽項名稱賽項編號：JSZ202128賽項名稱：電子商務(wù)運營技能賽項組別：中職組、教師組賽項歸屬專業(yè)大類：財經(jīng)商貿(mào)類二、競賽目的賽項根據(jù)中職的教學(xué)要求和特點，選擇了比賽與教學(xué)一體化的競賽平臺，旨在引導(dǎo)中職院校電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式改革，提升學(xué)生在商品采編、視覺營銷、直播營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、客戶服務(wù)以及團隊合作等方面的能力。本賽項對接產(chǎn)業(yè)前沿技術(shù)，促進產(chǎn)教融合、校企合作，引領(lǐng)中等職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革與建設(shè)，有效推進專業(yè)建設(shè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展對接。通過競賽，考察參賽選手職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、技術(shù)技能水平和創(chuàng)業(yè)能力，展示職業(yè)教育改革成果，促進師資隊伍專業(yè)能力和技術(shù)服務(wù)水平的提升，全面提高教學(xué)質(zhì)量，推動電子商務(wù)從業(yè)人員整體水平的發(fā)展。三、競賽內(nèi)容本次競賽包括理論知識和操作技能兩個部分，成績采用百分制。其中，理論知識成績占總分的10%，操作技能成績占總分的90%，總成績保留小數(shù)點后兩位。(一)理論知識競賽時長為60分鐘競賽范圍理論知識試題從公布的題庫中抽取，涉及到的知識要點包括以下六個方面。運營管理，包括產(chǎn)品運營、網(wǎng)店運營、活動運營及商務(wù)數(shù)據(jù)分析等理論知識；(2)營銷推廣，包括營銷策劃、文案策劃、網(wǎng)絡(luò)推廣、新媒體營銷、海外市場拓展及品牌運維等理論知識；視覺設(shè)計，包括廣告設(shè)計、UI設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計、APP設(shè)計及網(wǎng)店美工等理論知識；供應(yīng)鏈管理，包括物流配送、倉儲管理、采購管理、訂單管理及渠道管理等理論知識；客戶服務(wù)，包括客戶關(guān)系管理及電商客服等理論知識；職業(yè)素養(yǎng)，包括職業(yè)意識、職業(yè)道德體系、職業(yè)能力等理論知識。題型與題量競賽題型由判斷題、單項選擇題和多項選擇題三種題型構(gòu)成。各組題型和題量見表1。表1各參賽組題型和題量表題型''、、題量組別、■■■判斷題單項選擇題多項選擇題總題量中職組5010050200教師組2510025150難度要求較低難度的題占20%；中等難度的題占70%；較高難度的題占10%。(二)操作技能競賽時長中職組210分鐘，教師組210分鐘。競賽方式操作技能競賽采用中教暢享“電子商務(wù)綜合實訓(xùn)與競賽系統(tǒng)(含電子商務(wù)直播實訓(xùn)系統(tǒng))”完成相應(yīng)任務(wù)。競賽任務(wù)中職組競賽任務(wù)為網(wǎng)店開設(shè)裝修、直播營銷、網(wǎng)店推廣。網(wǎng)店開設(shè)裝修：在競賽平臺允許的結(jié)構(gòu)范圍內(nèi)，利用競賽平臺提供的素材，完成網(wǎng)店的開設(shè)與基本信息設(shè)置。首頁“店鋪招牌、導(dǎo)航、商品分類、廣告圖、輪播圖、商品推薦”的設(shè)計與制作；商品詳情頁“商品展示類、吸引購買類、促銷活動類、實力展示類、交易說明類、關(guān)聯(lián)銷售類”的設(shè)計與制作。直播營銷：參賽選手通過手機APP選擇手機內(nèi)競賽商品的相關(guān)圖片組成2套完整的商品購買頁面，填寫商品標(biāo)題、價格，完成微店的開設(shè)。借助電腦、手機準備直播內(nèi)容，并在競賽規(guī)定時間內(nèi)開啟手機直播，關(guān)聯(lián)2個直播商品，完成10分鐘不間斷直播。直播期間，選手可自由組織內(nèi)容對兩個產(chǎn)品進行介紹，按要求回答彈幕提出的問題，并始終保持直播效果不間斷。網(wǎng)店推廣：包括直通車推廣、鉆石展位營銷和標(biāo)題優(yōu)化。通過直通車推廣獲得競價排名，增加商品的展現(xiàn)量，獲得更多點擊量、點擊率、轉(zhuǎn)化量、轉(zhuǎn)化率，在推廣過程中能夠采用合理的推廣策略提高關(guān)鍵詞質(zhì)量分，降低關(guān)鍵詞點擊花費；通過鉆石展位營銷定位精準人群，鎖定優(yōu)質(zhì)資源位，為店鋪帶來優(yōu)質(zhì)流量，增加點擊率與轉(zhuǎn)化率；通過標(biāo)題優(yōu)化提高商品的自然排名，增加商品展現(xiàn)量，獲得更高的點擊量、點擊率、轉(zhuǎn)化量、轉(zhuǎn)化率。表2中職組競賽內(nèi)容與分值、競賽方式、競賽時間競賽階段競賽內(nèi)容分值競賽方式競賽時間第一階段網(wǎng)店開設(shè)裝修25分分工合作90分鐘直播營銷25分第二階段網(wǎng)店推廣50分120分鐘教師組競賽任務(wù)為網(wǎng)店開設(shè)裝修、直播營銷和網(wǎng)店推廣。網(wǎng)店開設(shè)裝修：在競賽平臺允許的結(jié)構(gòu)范圍內(nèi)，利用競賽平臺提供的素材，完成商品詳情頁“商品展示類、吸引購買類、促銷活動類、實力展示類、交易說明類、關(guān)聯(lián)銷售類”的設(shè)計與制作。直播營銷：參賽選手通過手機APP選擇手機內(nèi)競賽商品的相關(guān)圖片組成2套完整的商品購買頁面，填寫商品標(biāo)題、價格，完成微店的開設(shè)。借助電腦、手機準備直播內(nèi)容，并在競賽規(guī)定時間內(nèi)開啟手機直播，關(guān)聯(lián)2個直播商品，完成10分鐘不間斷直播。直播期間，選手可自由組織內(nèi)容對兩個產(chǎn)品進行介紹，按要求回答彈幕提出的問題，并始終保持直播效果不間斷。網(wǎng)店推廣：包括直通車推廣、鉆石展位營銷和標(biāo)題優(yōu)化。通過直通車推廣獲得競價排名，增加商品的展現(xiàn)量，獲得更多點擊量、點擊率、轉(zhuǎn)化量、轉(zhuǎn)化率，在推廣過程中能夠采用合理的推廣策略提高關(guān)鍵詞質(zhì)量分，降低關(guān)鍵詞點擊花費；通過鉆石展位營銷定位精準人群，鎖定優(yōu)質(zhì)資源位，為店鋪帶來優(yōu)質(zhì)流量，增加點擊率與轉(zhuǎn)化率；通過標(biāo)題優(yōu)化提高商品的自然排名，增加商品展現(xiàn)量，獲得更高的點擊量、點擊率、轉(zhuǎn)化量、轉(zhuǎn)化率。表3教師組競賽內(nèi)容與分值、競賽方式、競賽時間競賽階段競賽內(nèi)容分值競賽方式競賽時間第一階段網(wǎng)店開設(shè)裝修25分分工合作90分鐘直播營銷25分第二階段網(wǎng)店推廣50分120分鐘四、競賽方式本賽項為團體賽。以院校為單位組隊參賽，不得跨校組隊，同一學(xué)校相同項目報名參賽隊不超過1支。中職組每支參賽隊由4名參賽選手、2名指導(dǎo)教師組成。教師組每支參賽隊由2名參賽選手組成。嚴格按照《江蘇省職業(yè)院校技能大賽參賽報名辦法》和大賽執(zhí)委會相關(guān)通知執(zhí)行。本賽項不邀請國際團隊參賽。五、競賽流程表4競賽流程日期時間事項參加人員地點第一天08：00?13：00參賽隊報到，安排住宿，領(lǐng)取資料工作人員，參賽隊住宿酒店14：30參賽隊、領(lǐng)隊集中乘車往學(xué)校江作人員，參賽隊住宿酒店14：45?15：30領(lǐng)隊會裁判長，監(jiān)督長，仲裁長，各參賽隊領(lǐng)隊會議室15：30?16：30理論知識機考參賽選手，裁判機房16：30?17：30熟悉賽場賽場技術(shù)人員，各參賽隊領(lǐng)隊競賽場地18：00封閉賽場裁判長，監(jiān)督長，仲裁長競賽場地第二天（中職組）8：00?8：10大賽檢錄進場第一次抽簽加密（抽序號）參賽選手，第一次抽簽裁判一次抽簽區(qū)域8：10?8：30第二次抽簽加密（抽工位號）參賽選手，第二次抽簽裁判二次抽簽區(qū)域8：30?10：00網(wǎng)店開設(shè)裝修和直播營銷參賽選手，裁判競賽場地10：00?12：00網(wǎng)店推廣參賽選手，裁判競賽場地12：10參賽隊退場裁判長，所有裁判競賽場地第三天（教師組）8：00?8：10大賽檢錄進場第一次抽簽加密（抽序號）參賽選手，第一次抽簽裁判一次抽簽區(qū)域8：10?8：30第二次抽簽加密（抽工位號）參賽選手，第二次抽簽裁判二次抽簽區(qū)域8：30?10：00網(wǎng)店開設(shè)裝修和直播營銷參賽選手，裁判競賽場地10：00?12：00網(wǎng)店推廣參賽選手，裁判競賽場地12：10參賽選手退場裁判長，所有裁判競賽場地17：00成績發(fā)布會領(lǐng)導(dǎo)，嘉賓，裁判長，裁判，各參賽隊報告廳六、競賽規(guī)則各設(shè)區(qū)市按照大賽組委會規(guī)定的報名要求，通過“江蘇省職業(yè)院校技能大賽網(wǎng)絡(luò)報名系統(tǒng)”報名參賽。報名要求：參賽選手和指導(dǎo)教師報名獲得確認后不得隨意更換。如比賽前參賽選手和指導(dǎo)教師因故無法參賽，須由市級教育行政部門于參與賽項開賽10個工作日之前出具書面說明，經(jīng)大賽組委會辦公室核實后予以更換。團體賽選手因特殊原因不能參加比賽時，由大賽執(zhí)委會辦公室根據(jù)賽項的特點決定是否可進行缺員比賽，并上報大賽執(zhí)委會備案。如未經(jīng)報備，發(fā)現(xiàn)實際參賽選手與報名信息不符的情況，均不得入場。凡在往屆省賽或國賽中獲一等獎的選手，不能再參加同一項目同一組別的比賽。熟悉場地：比賽日第一天下午16：30?17：30開放賽場，熟悉場地。領(lǐng)隊會議：比賽日第一天下午14：45?15：30召開領(lǐng)隊會議，由各參賽隊的領(lǐng)隊和指導(dǎo)教師參加，會議講解競賽注意事項并進行賽前答疑。檢錄工作：由檢錄工作人員依照檢錄表進行點名核對，并檢查確定無誤后向裁判長遞交檢錄單。加密工作：所有比賽項目在比賽的當(dāng)天進行兩次加密，加密后參賽選手中途不得擅自離開賽場。分別由兩組加密裁判組織實施加密工作，管理加密結(jié)果。監(jiān)督員全程監(jiān)督加密過程。第一組加密裁判，組織參賽選手進行第一次抽簽，產(chǎn)生參賽編號，替換選手參賽證等個人身份信息，在《江蘇省職業(yè)院校技能大賽一次加密記錄表》中填寫一次加密記錄表后，連同選手參賽證等個人身份信息證件，當(dāng)即裝入一次加密結(jié)果密封袋中單獨保管。第二組加密裁判，組織參賽選手進行第二次抽簽，確定工位號，替換選手參賽編號，在《江蘇省職業(yè)院校技能大賽二次加密記錄表》中填寫二次加密記錄表后，連同選手參賽編號，當(dāng)即裝入二次加密結(jié)果密封袋中單獨保管。所有加密結(jié)果密封袋的封條均需相應(yīng)的加密裁判和監(jiān)督人員簽字。密封袋在監(jiān)督人員監(jiān)督下由加密裁判放置于保密室的保險柜中保存。引導(dǎo)工作：參賽選手憑工位號進入賽場，不得攜帶其他顯示個人身份信息的物品，不得攜帶與競賽無關(guān)的電子設(shè)備、通訊設(shè)備及其他相關(guān)資料與用品?，F(xiàn)場裁判負責(zé)引導(dǎo)參賽隊伍至工位前等待競賽指令。比賽開始前，在沒有裁判允許的情況下，嚴禁隨意觸碰競賽設(shè)施和閱讀賽卷內(nèi)容。比賽中途不得離開賽場。由裁判長宣布比賽開始，各參賽隊開始競賽。競賽過程中，如遇設(shè)備或軟件等故障，參賽選手應(yīng)持“故障”示意牌示意。裁判、技術(shù)人員等應(yīng)及時予以解決。確因計算機軟件或硬件故障，致使操作無法繼續(xù)的，經(jīng)裁判同意，予以啟用備用計算機。如遇身體不適，參賽選手應(yīng)持“醫(yī)務(wù)”示意牌示意，現(xiàn)場醫(yī)務(wù)人員按應(yīng)急預(yù)案救治。如有其它問題，參賽選手應(yīng)持“咨詢”示意牌示意，裁判應(yīng)按照有關(guān)要求及時予以答疑。網(wǎng)店推廣競賽結(jié)束后，裁判公布競賽結(jié)果，并將成績登錄在競賽成績單上。各參賽隊伍派一名參賽代表在競賽成績單上簽字，裁判監(jiān)督所有參賽隊伍簽字后，裁判長簽字。七、競賽環(huán)境（一）理論知識賽場需同時滿足300人競賽，賽場每人一臺電腦，并在機位安置隔離板。（二）操作技能賽場地設(shè)在體育館內(nèi)或電腦機房，場地內(nèi)設(shè)置滿足40個團隊的競賽環(huán)境，分成四個賽場；一個參賽隊一個工位，每個工位四臺電腦，其中一臺備用，兩張桌子，四把椅子，并在工位安置直播背景板；競賽場地內(nèi)設(shè)置觀摩區(qū)，便于競賽全程的觀摩和監(jiān)督；競賽場地內(nèi)設(shè)置宣傳海報、宣傳橫幅及壁掛圖，營造競賽氛圍；局域網(wǎng)絡(luò)。采用星形網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)，安裝千兆交換機。網(wǎng)線與電源線隱蔽鋪設(shè)。利用UPS防止現(xiàn)場因突然斷電導(dǎo)致的系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失，額定功率：3KVA，后備時間：2小時，電池類型：輸出電壓：230V±5%V。八、技術(shù)規(guī)范參賽團隊遵循以下規(guī)范：教學(xué)要求：《中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準》網(wǎng)店開設(shè)裝修：利用網(wǎng)店首頁和詳情頁的知識和技能，設(shè)計和制作店鋪的首頁、詳情頁。網(wǎng)店推廣：采用直通車推廣、鉆石展位營銷和標(biāo)題優(yōu)化的知識與技能完成給定店鋪的推廣活動。九、技術(shù)平臺?5M作技能競賽技術(shù)平臺規(guī)格品名規(guī)格要求說明參賽選手計算機配置要求：酷睿I5雙核3.0以上CPU；8G以上內(nèi)存；100G以上硬盤；2G顯存以上獨立顯卡，千兆網(wǎng)卡。預(yù)裝Windows7以上操作系統(tǒng)；預(yù)裝火狐瀏覽器；預(yù)裝錄屏軟件；預(yù)裝全拼、簡拼、微軟拼音等中文輸入法和英文輸入法；預(yù)裝DreamweaverCS6和FireworksCS6間體中文版；預(yù)裝AdobePhotoshopCS6版本。品名規(guī)格要求說明網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備提供網(wǎng)絡(luò)布線、千兆交換機、千兆分布式無線路由器。競賽服務(wù)器配置要求：英特爾至強E5系列八核以上CPU；16GB以上內(nèi)存；500G以上硬盤；千兆網(wǎng)卡。預(yù)裝WindowsServer2008R2操作系統(tǒng)及IIS7.5；預(yù)裝MicrosoftSQLServer2005數(shù)據(jù)庫。競賽軟件中教暢享“電子商務(wù)綜合實訓(xùn)與競賽系統(tǒng)(含電子商務(wù)直播實訓(xùn)系統(tǒng))”直播設(shè)備安卓(Android)手機和耳機一套，滿足前攝主攝均達500萬像素或以上，3GB+32GB或以上、三腳架、補光燈十、成績評定裁判員選聘：按照《2021年江蘇省職業(yè)院校技能大賽專家和裁判工作管理辦法》建立江蘇省職業(yè)院校技能大賽賽項裁判庫，由江蘇省職業(yè)院校技能大賽執(zhí)委會在賽項裁判庫中抽定賽項裁判人員。裁判長由賽項執(zhí)委會向大賽執(zhí)委會推薦，由大賽執(zhí)委會聘任。共安排16名裁判，其中包含2名加密裁判，4名現(xiàn)場裁判，10名評分裁判。評分方法：網(wǎng)店推廣評分方式為機考評分。網(wǎng)店開設(shè)裝修的評分方式為結(jié)果評分，由評分裁判進行主觀評分。直播營銷部分機考評分，部分主觀評分(詳情見中職組直播營銷評分細則表)。每個參賽隊作品各由5名評分裁判進行評分，去掉一個最高分，去掉一個最低分，取剩余裁判評分的平均分為最終得分。成績復(fù)核：為保障成績評判的準確性，監(jiān)督組將對賽項總成績排名前30%的所有參賽隊的成績進行復(fù)核；對其余成績進行抽檢復(fù)核，抽檢覆蓋率不得低于15%。如發(fā)現(xiàn)成績錯誤以書面方式及時告知裁判長，由裁判長更正成績并簽字確認。復(fù)核、抽檢錯誤率超過5%的，裁判組將對所有成績進行復(fù)核。賽項最終得分：按100分制計分，最終成績經(jīng)復(fù)核無誤，由項目巡視員、專家組長、裁判長和仲裁簽字確認。并由裁判長在成績發(fā)布會上公布競賽排名。評分標(biāo)準(1)理論知識理論知識測評系統(tǒng)自動進行評分并當(dāng)場公布成績，計分標(biāo)準如下，中職學(xué)生組單項選擇題、判斷題和多項選擇題均每題0.5分，滿分為100分；教師組單項選擇題每題0.5分，判斷題和多項選擇題每題1分，滿分為100分。各隊理論知識成績?nèi)≡撽犓袇①愡x手總分的平均分。

（2）操作技能表6-1中職組網(wǎng)店開設(shè)裝修評分細則項目內(nèi)容評分細則分值網(wǎng)店開設(shè)裝修總則1.在所有需要以圖片展示的得分項目中，如果有圖片變形模糊失真等情況存在，則該項得分減半。2.在對圖片數(shù)量有明確要求的得分項目中，如果出現(xiàn)圖片數(shù)量不足，則該項不得分。3.如果競賽作品與賽題兀全不相關(guān)，則該項不得分。4.如果在作品中任何位置顯示參賽院?；蛘邊①愡x手信息的，則開設(shè)裝修環(huán)節(jié)計零分。店鋪首頁店標(biāo)設(shè)計獨特，有一定的創(chuàng)新性（1分），并且能夠反映出店鋪所銷售的商品（1分）。2.0網(wǎng)店Banner圖片主題統(tǒng)一（2分），與店鋪經(jīng)營商品具有相關(guān)性（2分），banner設(shè)計具有吸引力并且具有一定的營銷導(dǎo)向（2分），banner整體設(shè)計能夠提高店鋪整體風(fēng)格（2分）。8.0詳情頁商品標(biāo)題體現(xiàn)商品屬性特點賣點的關(guān)鍵詞（每個關(guān)鍵詞0.5分，最高到2.5分為止）。2.5商品圖片（1主3輔，第1張為主圖，其余為輔圖），圖片設(shè)計美觀（1分），主題突出（1分），有視覺沖擊力（1分）。3.0商品相關(guān)屬性描述，需包含商品屬性，特點，賣點，（3分）適用人群（2分），配送，支付，售后，評價等相關(guān)內(nèi)容的信息（2分）；圖文混排（2.5分）。9.5表6-2-1中職組直播營銷評分細則-客觀評分表分類評分項評分細則分值直播營銷模塊滿分25分，其中客觀評分8分。客觀評分內(nèi)容包括：所選擇商品主圖的數(shù)量，所選擇商品詳情圖的數(shù)量、類別，直播間商品鏈接，直播時長等商品1詳情頁所選擇商品主圖的數(shù)量與質(zhì)量主圖設(shè)置正確且數(shù)量達到5張，所選擇圖片內(nèi)容正確且未變形、未模糊。1.0所選擇商品詳情圖的數(shù)量、類別、質(zhì)量包含商品屬性圖、特點圖、整體圖、特寫圖、配送說明圖、售后說明圖，所選擇圖片內(nèi)容正確且未變形、未模糊。2.0商品2詳情頁所選擇商品主圖的數(shù)量與質(zhì)量主圖設(shè)置正確且數(shù)量達到5張，所選擇圖片內(nèi)容正確且未變形、未模糊。1.0所選擇商品詳情圖的數(shù)量、類別、質(zhì)量包含商品屬性圖、特點圖、整體圖、特寫圖、配送說明圖、售后說明圖，所選擇圖片內(nèi)容正確且未變形、未模糊。2.0直播視頻直播間商品1鏈接正確關(guān)聯(lián)商品1鏈接0.5直播間商品2鏈接正確關(guān)聯(lián)商品2鏈接0.5直播時長直播時長達到10分鐘1.0

表6-2-2中職組直播營銷評分細則-主觀評分表分類評分項評分細則分值直播營銷模塊滿分25分，其中主觀評分17分。主觀評分內(nèi)容包括：商品標(biāo)題，商品詳情圖的結(jié)構(gòu)順序，直播開場的介紹，直播商品的賣點講解，彈幕問題的回答，直播節(jié)奏的把控，直播的語氣及直播結(jié)尾的收場等。商品1詳情頁商品1標(biāo)題商品標(biāo)題關(guān)鍵詞符合背景資料介紹內(nèi)容1.0商品2詳情頁商品2標(biāo)題商品標(biāo)題關(guān)鍵詞符合背景資料介紹內(nèi)容1.0直播視頻直播開場的介紹直播開場時要包含問好、自我介紹、本次直播計劃、促銷活動等信息，且自我介紹不得透露選手真實信息2.0商品介紹正確介紹商品基本屬性、特色、賣點、價格、促銷活動等信息4.0有商品的特寫展示1.0商品的彈幕問題回答規(guī)定時間內(nèi)完成6個彈幕問題的回答3.0回答正確、全面，符合背景資料內(nèi)容1.0直播結(jié)尾的收場結(jié)尾收場時要說明發(fā)貨時間、引導(dǎo)大家關(guān)注、包含感謝t身1.0整體評價直播畫面始終圍繞主播或競賽商品，構(gòu)圖合理，畫面清晰明亮，沒有出現(xiàn)其他無關(guān)畫面0.5直播節(jié)奏把控到位，內(nèi)容有吸引力0.5直播語氣抑揚頓挫、氣氛良好0.5直播過程中沒有10秒以上的卡頓、冷場0.5直播效果綜合評價A：優(yōu)秀（1分）B：良好（0.6分）C：一般（0.4分）1.0表6-3中職組網(wǎng)店推廣評分細則項目評分細則分值網(wǎng)店推廣系統(tǒng)會自動給出每個小組的實際點擊量、轉(zhuǎn)化量、標(biāo)題優(yōu)化的三部分數(shù)據(jù)，根據(jù)三部分的數(shù)據(jù)對進行所有小組的推廣結(jié)果分別進行排名，點擊量的第一名得分20分，轉(zhuǎn)化量的第一名得分30分，標(biāo)題優(yōu)化的第一名得分50分，其余名次點擊量成績=20分*本小組點擊量/第一名點擊量，轉(zhuǎn)化量成績=30分*本小組轉(zhuǎn)化量/第一名轉(zhuǎn)化量，標(biāo)題優(yōu)化成績=50分*本小組標(biāo)題優(yōu)化/第一名標(biāo)題優(yōu)化；經(jīng)過上述換算得出的百分制成績等比例換算為50分。50.0

表7-1教師組網(wǎng)店開設(shè)裝修評分細則項目內(nèi)容評分細則分值網(wǎng)店開設(shè)裝修總則在所有需要以圖片展示的得分項目中，如果有圖片變形模糊失真等情況存在，則該項得分減半。在對圖片數(shù)量有明確要求的得分項目中，如果出現(xiàn)圖片數(shù)量不足，則該項不得分。如果競賽作品與賽題完全不相關(guān)，則該項不得分。如果在作品中任何位置顯示參賽院?；蛘邊①愡x手信息的，則開設(shè)裝修環(huán)節(jié)計零分。詳情頁商品標(biāo)題體現(xiàn)商品屬性特點賣點的關(guān)鍵詞（每個關(guān)鍵詞1分，最高到5分為止）。5.0商品圖片（1主3輔，第1張為主圖，其余為輔圖），主輔圖有區(qū)分（2分），圖片設(shè)計美觀（2分），主題突出（2分），有視覺沖擊力（2分）。8.0商品相關(guān)屬性描述，需包含商品屬性、特點、賣點，（6分）適用人群（2分），配送，支付，售后，評價等相關(guān)內(nèi)容的信息、（2分）；圖文混排（2分）。12.0表7-2-1教師組直播營銷評分細則-客觀評分表分類評分項評分細則分值直播營銷模塊滿分25分，其中客觀評分8分?？陀^評分內(nèi)容包括：所選擇商品主圖的數(shù)量，所選擇商品詳情圖的數(shù)量、類別，直播間商品鏈接，直播時長等商品1詳情頁所選擇商品主圖的數(shù)量與質(zhì)量主圖設(shè)置正確且數(shù)量達到5張，所選擇圖片內(nèi)容正確且未變形、未模糊。1.0所選擇商品詳情圖的數(shù)量、類別、質(zhì)量包含商品屬性圖、特點圖、整體圖、特寫圖、配送說明圖、售后說明圖，所選擇圖片內(nèi)容正確且未變形、未模糊。2.0商品2詳情頁所選擇商品主圖的數(shù)量與質(zhì)量主圖設(shè)置正確且數(shù)量達到5張，所選擇圖片內(nèi)容正確且未變形、未模糊。1.0所選擇商品詳情圖的數(shù)量、類別、質(zhì)量包含商品屬性圖、特點圖、整體圖、特寫圖、配送說明圖、售后說明圖，所選擇圖片內(nèi)容正確且未變形、未模糊。2.0直播視頻直播間商品1鏈接正確關(guān)聯(lián)商品1鏈接0.5直播間商品2鏈接正確關(guān)聯(lián)商品2鏈接0.5直播時長直播時長達到10分鐘1.0

表7-2-2教師組直播營銷評分細則-主觀評分表分類評分項評分細則分值直播營銷模塊滿分25分，其中主觀評分17分。主觀評分內(nèi)容包括：商品標(biāo)題，商品詳情圖的結(jié)構(gòu)順序，直播開場的介紹，直播商品的賣點講解，彈幕問題的回答，直播節(jié)奏的把控，直播的語氣及直播結(jié)尾的收場等。商品1詳情頁商品1標(biāo)題商品標(biāo)題關(guān)鍵詞符合背景資料介紹內(nèi)容1.0商品2詳情頁商品2標(biāo)題商品標(biāo)題關(guān)鍵詞符合背景資料介紹內(nèi)容1.0直播視頻直播開場的介紹直播開場時要包含問好、自我介紹、本次直播計劃、促銷活動等信息，且自我介紹不得透露選手真實信息2.0商品介紹正確介紹商品基本屬性、特色、賣點、價格、促銷活動等信息4.0有商品的特寫展示1.0商品的彈幕問題回答規(guī)定時間內(nèi)完成6個彈幕問題的回答3.0回答正確、全面，符合背景資料內(nèi)容1.0直播結(jié)尾的收場結(jié)尾收場時要說明發(fā)貨時間、引導(dǎo)大家關(guān)注、包含感謝t身1.0整體評價直播畫面始終圍繞主播或競賽商品，構(gòu)圖合理，畫面清晰明亮，沒有出現(xiàn)其他無關(guān)畫面0.5直播節(jié)奏把控到位，內(nèi)容有吸引力0.5直播語氣抑揚頓挫、氣氛良好0.5直播過程中沒有10秒以上的卡頓、冷場0.5直播效果綜合評價A：優(yōu)秀（1分）B：良好（0.6分）C：一般（0.4分）1.0表7-3教師組網(wǎng)店推廣評分細則項目評分細則分值網(wǎng)店推廣系統(tǒng)會自動給出每個小組的實際點擊量、轉(zhuǎn)化量、標(biāo)題優(yōu)化的三部分數(shù)據(jù)，根據(jù)三部分的數(shù)據(jù)對進行所有小組的推廣結(jié)果分別進行排名，點擊量的第一名得分20分，轉(zhuǎn)化量的第一名得分30分，標(biāo)題優(yōu)化的第一名得分50分，其余名次點擊量成績=20分*本小組點擊量/第一名點擊量，轉(zhuǎn)化量成績=30分*本小組轉(zhuǎn)化量/第一名轉(zhuǎn)化量，標(biāo)題優(yōu)化成績=50分*本小組標(biāo)題優(yōu)化/第一名標(biāo)題優(yōu)化；經(jīng)過上述換算得出的百分制成績等比例換算為50分。50.0十一、獎項設(shè)定賽項設(shè)參賽團體一、二、三等獎。以賽項實際參賽團隊總數(shù)為基數(shù)，一、二、三等獎獲獎比例分別為10%、20%、30%（小數(shù)點后四舍五入）。賽項嚴格按照獲獎比例設(shè)置獎項，如因成績并列，則按操作技能成績排名。若操作技能成績相同，則按網(wǎng)店推廣成績排名。對獲得一、二、三等獎中職組參賽隊的指導(dǎo)教師頒發(fā)指導(dǎo)教師獎。十二、賽項預(yù)案按照《江蘇省職業(yè)院校技能大賽制度匯編》中相關(guān)制度要求執(zhí)行。（一）非正常停電競賽現(xiàn)場如出現(xiàn)突然非正常停電的，按下述步驟進行處理：裁判員提示參賽選手，工作人員提示觀摩人員要保持鎮(zhèn)靜，防止踩踏事件發(fā)生；裁判員提示參賽選手在電源保護裝置有效時間內(nèi)備份計算機操作數(shù)據(jù)，并等候處理決定;必要時，保衛(wèi)人員開啟安全通道，有序疏散現(xiàn)場人員離場；裁判長視情況決定啟動備用電源或延遲競賽?，F(xiàn)場電力恢復(fù)后，由裁判組集體商定根據(jù)競賽內(nèi)容特點的不同可采用繼續(xù)比賽、順延比賽時間、重賽等處理辦法。（二）競賽設(shè)備故障競賽過程中，如遇競賽設(shè)備故障，按下列程序報告并處理：參賽選手持“故障”示意牌示意，說明故障現(xiàn)象，裁判員、技術(shù)員等應(yīng)及時予以解決；確因設(shè)備無法繼續(xù)操作，經(jīng)由裁判員提出申請，報裁判長批準后，予以啟用備用設(shè)備；競賽軟件都設(shè)置了關(guān)鍵節(jié)點的自動備份功能，裁判長根據(jù)實際情況授權(quán)工作人員恢復(fù)備份數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)恢復(fù)正常后，由裁判組集體商定根據(jù)競賽內(nèi)容特點的不同可采用繼續(xù)比賽、順延比賽時間、重賽等處理辦法。（三）參賽隊員發(fā)生意外受傷或急病等情況參賽隊員發(fā)生意外受傷或急病等情況，應(yīng)按下列步驟進行處理：參賽選手持“醫(yī)務(wù)”示意牌示意；現(xiàn)場醫(yī)務(wù)人員迅速到達現(xiàn)場，救治或急送最近醫(yī)院進行救治；參賽隊其他隊員可在不違反有關(guān)規(guī)定的情況下，協(xié)同完成競賽事項。（四）參賽現(xiàn)場出現(xiàn)暴力，人員擁堵，急性傳染病人員進入等情況參賽現(xiàn)場出現(xiàn)暴力，人員擁堵，急性傳染病人員進入等情況，應(yīng)按下述步驟進行處理:有關(guān)人員迅速向賽項總指揮匯報，并由賽項總指揮向賽項執(zhí)委會匯報，并由賽項執(zhí)委會根據(jù)事態(tài)發(fā)展情況確定是否及時報告公安部門，公共衛(wèi)生部門及醫(yī)療部門，在保證賽場內(nèi)人員人生安全的原則下，盡量不擴大事態(tài)；根據(jù)賽前制定的現(xiàn)場保衛(wèi)人員的職責(zé)范圍，以及突發(fā)情況應(yīng)對的賽前演練安排，賽項保衛(wèi)人員迅速就位，對賽場內(nèi)除參賽隊以外的其他人員進行有序疏散；人員疏散后進行現(xiàn)場清理，如消毒，找出突發(fā)事件隱患并進行處理等；進行處理后，在保證參賽隊員人身安全的前提下，繼續(xù)有序組織競賽。（五）暴雨洪災(zāi)，火災(zāi)等事故如遇暴雨洪災(zāi)，火災(zāi)等事故，應(yīng)按下述步驟進行處理：賽項執(zhí)委會負責(zé)與公安，醫(yī)療，氣象，交通等部門取得聯(lián)系，并根據(jù)情況確定是否繼續(xù)競賽；立即組織相關(guān)人員到現(xiàn)場，疏散人群，進行應(yīng)急處理，如使用滅火裝置滅掉明火等，必要時封存競賽現(xiàn)場，停止競賽；建場裁判做好參賽選手，工作人員做好觀摩人員的思想工作，確保事態(tài)不人為擴張。十三、賽項安全賽事安全是電子商務(wù)技能競賽一切工作順利開展的先決條件，是賽事籌備和運行工作必須考慮的核心問題。賽項執(zhí)委會采取切實有效措施保證大賽期間參賽選手、指導(dǎo)教師、工作人員及觀眾的人身安全。（一）比賽環(huán)境執(zhí)委會須在賽前組織專人對比賽現(xiàn)場、住宿場所和交通保障進行考察，并對安全工作提出明確要求。賽場的布置，賽場內(nèi)的器材、設(shè)備，應(yīng)符合國家有關(guān)安全規(guī)定。如有必要，也可進行賽場仿真模擬測試，以發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的問題。承辦學(xué)校賽前須按照執(zhí)委會要求排除安全隱患。賽場周圍要設(shè)立警戒線，防止無關(guān)人員進入發(fā)生意外事件。比賽現(xiàn)場內(nèi)應(yīng)參照相關(guān)職業(yè)崗位的要求為選手提供必要的勞動保護。在具有危險性的操作環(huán)節(jié)，裁判員要嚴防選手出現(xiàn)錯誤操作。承辦學(xué)校應(yīng)提供保證應(yīng)急預(yù)案實施的條件。對于比賽內(nèi)容涉及高空作業(yè)、可能有墜物、大用電量、易發(fā)生火災(zāi)等情況的賽項，必須明確制度和預(yù)案，并配備急救人員與設(shè)施。執(zhí)委會須會同承辦學(xué)校制定開放賽場和體驗區(qū)的人員疏導(dǎo)方案。賽場環(huán)境中存在人員密集、車流人流交錯的區(qū)域，除了設(shè)置齊全的指示標(biāo)志外，須增加引導(dǎo)人員，并開辟備用通道。大賽期間，承辦學(xué)校須在賽場管理的關(guān)鍵崗位，增加力量，建立安全管理日志。參賽選手進入工位、賽事裁判工作人員進入工作場所，嚴禁攜帶通訊、照相攝錄設(shè)備，禁止攜帶記錄用具。如確有需要，由賽場統(tǒng)一配置、統(tǒng)一管理。賽項可根據(jù)需要配置安檢設(shè)備對進入賽場重要部位的人員進行安檢。（二）生活條件比賽期間，原則上由執(zhí)委會統(tǒng)一安排參賽選手和指導(dǎo)教師食宿。承辦學(xué)校須尊重少數(shù)民族的信仰及文化，根據(jù)國家相關(guān)的民族政策，安排好少數(shù)民族選手和教師的飲食起居。比賽期間安排的住宿地應(yīng)具有賓館/住宿經(jīng)營許可資質(zhì)。以學(xué)校宿舍作為住宿地的，大賽期間的住宿、衛(wèi)生、飲食安全等由執(zhí)委會和提供宿舍的學(xué)校共同負責(zé)。大賽期間有組織的參觀和觀摩活動的交通安全由執(zhí)委會負責(zé)。執(zhí)委會和承辦學(xué)校須保證比賽期間選手、指導(dǎo)教師和裁判員、工作人員的交通安全。賽項的安全管理，除了可以采取必要的安全隔離措施外，應(yīng)嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護個人隱私和人身自由。（三）組隊責(zé)任各學(xué)校組織代表隊時，須安排為參賽選手購買大賽期間的人身意外傷害保險。各學(xué)校代表隊組成后，須制定相關(guān)管理制度，并對所有選手、指導(dǎo)教師進行安全教育。各參賽隊伍須加強對參與比賽人員的安全管理，實現(xiàn)與賽場安全管理的對接。（四）應(yīng)急處理比賽期間發(fā)生意外事故，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)第一時間報告執(zhí)委會，同時采取措施避免事態(tài)擴大。執(zhí)委會應(yīng)立即啟動預(yù)案予以解決并報告組委會。賽項出現(xiàn)重大安全問題可以停賽，是否停賽由執(zhí)委會決定。事后，執(zhí)委會應(yīng)向組委會報告詳細情況。（五）處罰措施因參賽隊伍原因造成重大安全事故的，取消其獲獎資格。參賽隊伍有發(fā)生重大安全事故隱患，經(jīng)賽場工作人員提示、警告無效的，可取消其繼續(xù)比賽的資格。賽事工作人員違規(guī)的，按照相應(yīng)的制度追究責(zé)任。情節(jié)惡劣并造成重大安全事故的，由司法機關(guān)追究相應(yīng)法律責(zé)任。十四、競賽須知（一）參賽隊須知參賽隊名稱統(tǒng)一使用規(guī)定的地區(qū)代表隊名稱，不使用學(xué)?；蚱渌M織、團體名稱；不接受跨校組隊報名。參賽隊按照大賽賽程安排，憑大賽組委會頒發(fā)的參賽證和有效身份證件參加比賽及相關(guān)活動。參賽隊員需要購買保險。（二）領(lǐng)隊、指導(dǎo)教師須知各參賽代表隊要發(fā)揚良好道德風(fēng)尚，聽從指揮，服從裁判，不弄虛作假。如發(fā)現(xiàn)弄虛作假者，取消參賽資格，名次無效。各代表隊領(lǐng)隊要堅決執(zhí)行競賽的各項規(guī)定，加強對參賽人員的管理，做好賽前準備工作，督促選手帶好證件等競賽相關(guān)材料。競賽過程中，除參加當(dāng)場次競賽的選手、執(zhí)行裁判員、現(xiàn)場工作人員和經(jīng)批準的人員外，領(lǐng)隊、指導(dǎo)教師及其他人員一律不得進入競賽現(xiàn)場。參賽代表隊若對競賽過程有異議，在規(guī)定時間內(nèi)由領(lǐng)隊向賽項仲裁工作組提出書面報告。對申訴的仲裁結(jié)果，領(lǐng)隊要帶頭服從和執(zhí)行，并做好選手工作。參賽選手不得因申訴或?qū)μ幚硪庖姴环Ｖ垢傎?，否則以棄權(quán)處理。指導(dǎo)老師應(yīng)及時查看大賽專用網(wǎng)頁有關(guān)賽項的通知和內(nèi)容，認真研究和掌握本賽項競賽的規(guī)程、技術(shù)規(guī)范和賽場要求，指導(dǎo)選手做好賽前的一切技術(shù)準備和競賽準備。（三）參賽選手須知參賽選手應(yīng)按有關(guān)要求如實填報個人信息，否則取消競賽資格。參賽選手憑統(tǒng)一印制的參賽證和有效身份證件參加競賽。參賽選手應(yīng)認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會本次競賽相關(guān)文件，自覺遵守大賽紀律，服從指揮，聽從安排，文明參賽。參賽選手請勿攜帶與競賽無關(guān)的電子設(shè)備、通訊設(shè)備及其他資料與用品。參賽選手應(yīng)提前15分鐘抵達賽場，憑參賽證、身份證件檢錄，按要求入場，不得遲到早退。參賽選手應(yīng)按抽簽結(jié)果在指定位置就坐。參賽選手須在確認競賽內(nèi)容和現(xiàn)場設(shè)備等無誤后開始競賽。各參賽選手必須按規(guī)范要求操作競賽設(shè)備。一旦出現(xiàn)較嚴重的安全事故，經(jīng)裁判長批準后將立即取消其參賽資格。競賽時間終了，選手應(yīng)全體起立，結(jié)束操作。簽字確認成績后方可離開賽場。在競賽期間，未經(jīng)組委會的批準，參賽選手不得接受其他