深大自考供應(yīng)鏈與企業(yè)物流管理課程代碼：07006課程考試大綱及樣題

廣東省高等教育自學(xué)考試《供應(yīng)鏈與企業(yè)物流管理》（課程代碼：07006）課程考試大綱

目錄一、課程性質(zhì)與設(shè)置目的二、課程內(nèi)容和考核目標(biāo)第1章現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理概述現(xiàn)代物流概述供應(yīng)鏈概述物流管理與供應(yīng)鏈管理的關(guān)系物流與供應(yīng)鏈的發(fā)展第2章物流系統(tǒng)物流系統(tǒng)概述物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與節(jié)點(diǎn)城市物流系統(tǒng)國(guó)際物流第3章物流功能及其合理化運(yùn)輸及其合理化倉(cāng)儲(chǔ)及其合理化裝卸搬運(yùn)及其合理化包裝及其合理化流通加工及其合理化配送及其合理化第4章物流信息技術(shù)及物流信息化物流信息概述現(xiàn)代物流信息技術(shù)物流管理信息系統(tǒng)第三方物流企業(yè)信息化第5章電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈信息管理電子商務(wù)物流概述供應(yīng)鏈管理信息概述供應(yīng)鏈信息管理中的風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)鏈信息共享供應(yīng)鏈中的管理信息系統(tǒng)第6章供應(yīng)鏈物流業(yè)務(wù)流程管理供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購(gòu)物流管理供應(yīng)鏈環(huán)境下的生產(chǎn)物流管理供應(yīng)鏈環(huán)境下的銷(xiāo)售物流管理第7章供應(yīng)鏈庫(kù)存控制與物流成本管理供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與構(gòu)建供應(yīng)鏈需求與供給管理供應(yīng)鏈庫(kù)存管理與控制物流成本管理第8章供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟管理供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟概述供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系管理供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟方式第9章物流與供應(yīng)鏈客戶服務(wù)管理物流服務(wù)概述物流客戶服務(wù)概述快速反應(yīng)第10章供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)概述供應(yīng)鏈危機(jī)管理供應(yīng)鏈應(yīng)急管理供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制第11章物流與供應(yīng)鏈金融管理物流與供應(yīng)鏈金融概述物流與供應(yīng)鏈金融模式及融資品種物流與供應(yīng)鏈金融服務(wù)創(chuàng)新物流與供應(yīng)鏈融資風(fēng)險(xiǎn)管理第12章物流與供應(yīng)鏈績(jī)效管理物流績(jī)效管理概述物流與供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系物流與供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)方法供應(yīng)鏈激勵(lì)機(jī)制第13章綠色供應(yīng)鏈綠色供應(yīng)鏈概述綠色供應(yīng)鏈管理內(nèi)容綠色供應(yīng)鏈與循環(huán)經(jīng)濟(jì)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的策略三、關(guān)于大綱的說(shuō)明與考核實(shí)施要求附錄：題型舉例一、課程性質(zhì)與設(shè)置目的（一）課程的性質(zhì)與特點(diǎn)《供應(yīng)鏈與企業(yè)物流管理》是全國(guó)高等教育自學(xué)考試物流管理專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)核心課程。是在基礎(chǔ)課與部分專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)之后的物流管理專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng)性、綜合性、戰(zhàn)略性的課程。該課程分供應(yīng)鏈管理與物流企業(yè)管理兩部分。供應(yīng)鏈管理部分主要講述供應(yīng)鏈管理中的物流、信息流、資金流的基本概念、基本內(nèi)容、供應(yīng)鏈內(nèi)不和諧的現(xiàn)象及其協(xié)調(diào)的策略及風(fēng)險(xiǎn)管理等內(nèi)容；物流企業(yè)管理部分主要講述了物流企業(yè)包括第三方物流、貨代企業(yè)、國(guó)際貨代、電子商務(wù)物流企業(yè)的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等物流基本功能在供應(yīng)鏈運(yùn)作中的合理化等。本課程內(nèi)容涉及定性和定量?jī)蓚€(gè)方面、甚至是二者結(jié)合的技術(shù)，為供應(yīng)鏈和物流企業(yè)決策者提供分析和決策的策略和技術(shù)，內(nèi)容和方法也有一定的廣度和難度，并且可以向縱深發(fā)展，本課程具有系統(tǒng)性、綜合性、戰(zhàn)略性、實(shí)踐性的特點(diǎn)。（二）課程的設(shè)置目的與要求通過(guò)課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握供應(yīng)鏈管理的主要策略和技能。包括熟悉供應(yīng)鏈的物流、信息流、資金流的基本知識(shí)、基本理論、基本策略、基本技能，熟知供應(yīng)鏈管理的合作伙伴關(guān)系和信息共享的地位，熟知整合的作用，了解供應(yīng)鏈管理的信息技術(shù)與企業(yè)管理信息系統(tǒng)的技術(shù)及其作用，熟練掌握供應(yīng)鏈中物流的各項(xiàng)基本功能的合理化方法和管理控制的技術(shù)和策略，了解供應(yīng)鏈中的資金流的運(yùn)作方式和基本策略，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的思維獨(dú)立分析和解決供應(yīng)鏈管理中的不和諧現(xiàn)象的能力，具有供應(yīng)鏈管理企業(yè)和物流企業(yè)要求的基本管理策略和應(yīng)有的實(shí)踐操作能力。（三）與本專(zhuān)業(yè)其他課程的關(guān)系《供應(yīng)鏈與企業(yè)物流管理》是物流管理專(zhuān)業(yè)的核心課程，與《物流學(xué)概論》、《管理學(xué)》、《高等數(shù)學(xué)》等課程關(guān)系密切。課程教材的第1章、第2章、第3章、第5章、第6章、第7章、第8章、第9章、第10章、第12章是考核重點(diǎn)章，第4章、第11章、第13章是考核次重點(diǎn)章。二、課程內(nèi)容和考核目標(biāo)第1章現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理概述一、學(xué)習(xí)目的與要求本章的重點(diǎn)是現(xiàn)代物流概念、特征、基本理論、基本學(xué)說(shuō)，及供應(yīng)鏈的特征和分類(lèi)、內(nèi)容、目標(biāo)、職能和基本流程；難點(diǎn)是現(xiàn)代物流的基本理論、基本學(xué)說(shuō)及供應(yīng)鏈管理涉及的內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)，要求學(xué)生深刻理解現(xiàn)代物流和供應(yīng)鏈的含義及其區(qū)別，理解現(xiàn)代物流的基本特征、基本功能、基本理念和發(fā)展趨勢(shì)，掌握現(xiàn)代物流的基本理論和基本學(xué)說(shuō)、掌握供應(yīng)鏈的概念與特征和分類(lèi)、流程、內(nèi)容、特點(diǎn)，掌握供應(yīng)鏈管理運(yùn)作中的幾個(gè)關(guān)鍵要素，掌握供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)和目的，理解供應(yīng)鏈管理的作用和意義，了解供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用，了解供應(yīng)鏈管理優(yōu)化。二、課程內(nèi)容現(xiàn)代物流概述供應(yīng)鏈概述物流管理與供應(yīng)鏈管理的關(guān)系物流與供應(yīng)鏈的發(fā)展三、考核知識(shí)點(diǎn)現(xiàn)代物流概述現(xiàn)代物流的定義；現(xiàn)代物流的特征；現(xiàn)代物流的分類(lèi)；現(xiàn)代物流的基本功能；現(xiàn)代物流的學(xué)科體系。供應(yīng)鏈概述供應(yīng)鏈的概念；供應(yīng)鏈的構(gòu)成要素及流程；供應(yīng)鏈的特征；供應(yīng)鏈的類(lèi)型。物流管理與供應(yīng)鏈管理的關(guān)系物流管理在供應(yīng)鏈管理的地位作用；物流管理與供應(yīng)鏈管理的聯(lián)系；物流管理與供應(yīng)鏈管理的區(qū)別。物流與供應(yīng)鏈的發(fā)展物流管理的定義；物流管理的思想與方法；現(xiàn)代物流的基本概念、基本理論、基本學(xué)說(shuō)；現(xiàn)代物流管理的發(fā)展趨勢(shì)；供應(yīng)鏈的管理及其發(fā)展。四、考核要求識(shí)記：現(xiàn)代物流的基本概念；現(xiàn)代物流的特征；現(xiàn)代物流的基本功能；現(xiàn)代物流的基本理論、基本學(xué)說(shuō)；供應(yīng)鏈的概念；供應(yīng)鏈的構(gòu)成要素及流程；供應(yīng)鏈的特征；物流管理與供應(yīng)鏈管理的聯(lián)系；物流管理與供應(yīng)鏈管理的區(qū)別。領(lǐng)會(huì)：現(xiàn)代物流的學(xué)科體系；供應(yīng)鏈的類(lèi)型；物流管理在供應(yīng)鏈管理的地位作用；物流管理在供應(yīng)鏈管理的地位作用；物流管理的思想與方法；現(xiàn)代物流管理的發(fā)展趨勢(shì)；供應(yīng)鏈的形成背景；供應(yīng)鏈的管理及其發(fā)展。簡(jiǎn)單應(yīng)用：能夠設(shè)計(jì)或畫(huà)出一條某行業(yè)或企業(yè)的具體的供應(yīng)鏈。綜合應(yīng)用：能夠判斷某現(xiàn)實(shí)企業(yè)或案例所屬供應(yīng)鏈的類(lèi)型。第2章 物流系統(tǒng)一、學(xué)習(xí)目的與要求本章的重點(diǎn)是物流系統(tǒng)的構(gòu)成與特征；難點(diǎn)是物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的不同形態(tài)。通過(guò)學(xué)習(xí)，要求學(xué)生了解物流的模式；掌握物流系統(tǒng)的構(gòu)成與特征；了解城市物流系統(tǒng)的概念、特征、作用；熟悉城市物流系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)層次；掌握有關(guān)物流園區(qū)、物流中心及配送中心的功能、業(yè)務(wù)與作用；掌握國(guó)際貨運(yùn)代理的業(yè)務(wù)范圍及其作用，熟悉物流園區(qū)、物流中心及配送中心的關(guān)系；了解國(guó)際物流的特點(diǎn)和流程。二、課程內(nèi)容物流系統(tǒng)概述物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與節(jié)點(diǎn)城市物流系統(tǒng)國(guó)際物流三、考核知識(shí)點(diǎn)物流系統(tǒng)概述系統(tǒng)的含義特征；物流系統(tǒng)的含義、模式、構(gòu)成要素、功能要素、特征。物流運(yùn)輸?shù)慕M織形式物流網(wǎng)絡(luò)組成、特征；物流節(jié)點(diǎn)的概念、分類(lèi)、功能；物流線路的概念、作用；物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的不同形態(tài)。物流運(yùn)輸實(shí)務(wù)城市物流概念；城市物流特征；城市物流系統(tǒng)的作用；城市物流系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)；物流園區(qū)的概念、特征；物流中心的概念及主要業(yè)務(wù)；物流園區(qū)與物流中心的區(qū)別；配送中心的定義、分類(lèi)、功能。國(guó)際物流國(guó)際物流概念、特點(diǎn)、流程；國(guó)際貨運(yùn)代理的內(nèi)涵、作用、業(yè)務(wù)范圍。四、考核要求識(shí)記：系統(tǒng)的含義特征；物流系統(tǒng)的含義、模式、構(gòu)成要素、功能要素、特征；物流網(wǎng)絡(luò)組成、特征；物流節(jié)點(diǎn)的概念、分類(lèi)、功能；物流線路的概念、作用；物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的不同形態(tài)。城市物流概念；城市物流特征；城市物流系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)；物流園區(qū)的概念、特征；物流中心的概念及主要業(yè)務(wù)；配送中心的定義、分類(lèi)、功能；國(guó)際物流概念、特點(diǎn)、流程；國(guó)際貨運(yùn)代理的內(nèi)涵、作用、業(yè)務(wù)范圍。領(lǐng)會(huì)：城市物流系統(tǒng)的作用；物流園區(qū)與物流中心的區(qū)別，國(guó)際貨運(yùn)代理的作用。簡(jiǎn)單應(yīng)用：能夠運(yùn)用系統(tǒng)性的思維方法思考物流和供應(yīng)鏈。第3章物流功能及其合理化一、學(xué)習(xí)目的與要求本章的重點(diǎn)是物流各組成要素的概念、功能及特點(diǎn)；理解物流各組成要素合理化的標(biāo)志；理解不合理運(yùn)輸?shù)念?lèi)型；理解物流各組成要素合理化的措施。二、課程內(nèi)容運(yùn)輸及其合理化倉(cāng)儲(chǔ)及其合理化裝卸搬運(yùn)及其合理化包裝及其合理化流通加工及其合理化配送及其合理化三、考核知識(shí)點(diǎn)運(yùn)輸及其合理化運(yùn)輸?shù)母拍钆c功能；運(yùn)輸方式及其特點(diǎn)；不合理運(yùn)輸?shù)念?lèi)型及特點(diǎn)；實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸合理化的措施。倉(cāng)儲(chǔ)及其合理化倉(cāng)儲(chǔ)的概念及分類(lèi)；倉(cāng)儲(chǔ)合理化的標(biāo)志；實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)合理化的措施。裝卸搬運(yùn)及其合理化裝卸搬運(yùn)的概念及特點(diǎn)；裝卸搬運(yùn)合理化的標(biāo)志；實(shí)現(xiàn)裝卸搬運(yùn)合理化的措施。裝及其合理化包裝的定義及分類(lèi)；包裝材料的定義及分類(lèi)；綠色包裝及綠色包裝材料；發(fā)展物流包裝綠色化的對(duì)策；物流流通環(huán)境對(duì)包裝件的影響；物流包裝合理化的措施。通加工及其合理化流通加工的概念及作用；不合理的流通加工形式；實(shí)現(xiàn)流通加工合理化的措施。送及其合理化配送的概念及作用；配送合理化的標(biāo)志；配送合理化的措施。四、考核要求識(shí)記：運(yùn)輸?shù)母拍钆c功能；運(yùn)輸方式及其特點(diǎn)；倉(cāng)儲(chǔ)的概念及分類(lèi)；倉(cāng)儲(chǔ)合理化的標(biāo)志；裝卸搬運(yùn)的概念及特點(diǎn)；裝卸搬運(yùn)合理化的標(biāo)志；包裝的定義；包裝材料的定義及分類(lèi)；綠色包裝及綠色包裝材料；發(fā)展物流包裝綠色化的對(duì)策；物流流通環(huán)境對(duì)包裝件的影響；物流包裝合理化的措施；流通加工的概念及作用；配送的概念及作用；配送合理化的標(biāo)志。領(lǐng)會(huì)：不合理運(yùn)輸?shù)念?lèi)型及特點(diǎn)；包裝的分類(lèi)；不合理的流通加工形式；實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸合理化的措施；實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)合理化的措施；實(shí)現(xiàn)裝卸搬運(yùn)合理化的措施；實(shí)現(xiàn)流通加工合理化的措施；配送合理化的措施。簡(jiǎn)單應(yīng)用：能夠判斷某供應(yīng)鏈的物流合理化程度。綜合應(yīng)用：能夠應(yīng)用供應(yīng)鏈的思想分析或設(shè)計(jì)具體一條供應(yīng)鏈某物流功能的合理化措施。第4章物流信息技術(shù)及物流信息化一、學(xué)習(xí)目的與要求本章的重點(diǎn)是理解信息、物流信息的概念、特點(diǎn)、信息的管理過(guò)程；了解物流信息的分類(lèi)及作用；理解條形碼、RFID的基本概念及特征；了解條形碼技術(shù)及RFID技術(shù)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用；理解GPS的基本概念和組成，熟悉GIS技術(shù)；理解EDI的基本概念和EDI系統(tǒng)的組成；理解物流管理信息系統(tǒng)的定義及組成、熟悉物流信息管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程及應(yīng)用；了解我國(guó)第三方物流企業(yè)信息化建設(shè)的基本情況。二、課程內(nèi)容物流信息概述現(xiàn)代物流信息技術(shù)物流管理信息系統(tǒng)第三方物流企業(yè)信息化三、考核知識(shí)點(diǎn)物流信息概述信息的含義及特點(diǎn)；信息管理的過(guò)程；物流信息的含義、分類(lèi)及作用?，F(xiàn)代物流信息技術(shù)信息技術(shù)的發(fā)展歷程；信息技術(shù)的含義及分類(lèi)；條形碼技術(shù)；射頻識(shí)別技術(shù)；電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)；可擴(kuò)展的標(biāo)記語(yǔ)言；全球定位系統(tǒng)；地理信息系統(tǒng)；GPS和GIS在物流中的應(yīng)用。物流管理信息系統(tǒng)物流管理信息系統(tǒng)的定義、要素、功能與特點(diǎn)；物流管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)的挑戰(zhàn)、流程及其應(yīng)用。第三方物流企業(yè)信息化企業(yè)信息化的含義及分類(lèi)；企業(yè)在信息化的建設(shè)過(guò)程中需要明確的問(wèn)題；企業(yè)信息化建設(shè)的層次；中國(guó)物流企業(yè)信息化現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題。四、考核要求識(shí)記：信息的含義及特點(diǎn)；物流信息的含義；條形碼技術(shù)；射頻識(shí)別技術(shù)；電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)；可擴(kuò)展的標(biāo)記語(yǔ)言；全球定位系統(tǒng)；物流管理信息系統(tǒng)的定義；企業(yè)信息化的含義。領(lǐng)會(huì)：信息管理的過(guò)程；物流信息的分類(lèi)及作用；信息技術(shù)的發(fā)展歷程；信息技術(shù)的含義、分類(lèi)；地理信息系統(tǒng)；GPS和GIS在物流中的應(yīng)用；物流管理信息系統(tǒng)的要素、功能與特點(diǎn)；物流管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)的挑戰(zhàn)、流程及其應(yīng)用；企業(yè)信息化的分類(lèi)；企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中需要明確的問(wèn)題；企業(yè)信息化建設(shè)的層次；中國(guó)物流企業(yè)信息化現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題。簡(jiǎn)單應(yīng)用：能夠理解和分析物流信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用案例；能夠理解和分析信息技術(shù)在供應(yīng)鏈信息共享中的應(yīng)用案例。第5章電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈信息管理一、學(xué)習(xí)目的與要求本章的重點(diǎn)是理解電子商務(wù)的概念及分類(lèi)；理解電子商務(wù)物流的特點(diǎn)；了解電子化供應(yīng)鏈的含義及特點(diǎn)；掌握供應(yīng)鏈信息的特點(diǎn)，理解供應(yīng)鏈信息流的管理模式；掌握供應(yīng)鏈信息管理中的“牛鞭效應(yīng)”產(chǎn)生的原因、危害及解決的策略；掌握信息不對(duì)稱(chēng)引發(fā)的逆向選擇及敗德行為風(fēng)險(xiǎn)；了解信息安全問(wèn)題；掌握供應(yīng)鏈信息共享的價(jià)值、內(nèi)容及實(shí)現(xiàn)策略；掌握供應(yīng)鏈企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)之間所使用的信息管理系統(tǒng)。二、課程內(nèi)容電子商務(wù)物流概述供應(yīng)鏈管理信息概述供應(yīng)鏈信息管理中的風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)鏈信息共享供應(yīng)鏈中的管理信息系統(tǒng)三、考核知識(shí)點(diǎn)電子商務(wù)物流概述電子商務(wù)的含義及分類(lèi)；電子商務(wù)物流及其特點(diǎn)；電子化供應(yīng)鏈的含義及特點(diǎn)；電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈的影響。供應(yīng)鏈信息管理概述供應(yīng)鏈信息的特點(diǎn)及作用；供應(yīng)鏈信息流的管理模式；信息技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈管理的作用。供應(yīng)鏈信息管理中的風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)鏈“牛鞭效應(yīng)”的定義、產(chǎn)生原因及危害；電子商務(wù)環(huán)境下解決供應(yīng)鏈“牛鞭效應(yīng)”的策略；供應(yīng)鏈管理中的信息不對(duì)稱(chēng)；供應(yīng)鏈管理中的信息安全。供應(yīng)鏈信息共享供應(yīng)鏈企業(yè)間信息共享的價(jià)值及局限性；供應(yīng)鏈企業(yè)間信息共享的內(nèi)容；供應(yīng)鏈信息共享的實(shí)現(xiàn)。供應(yīng)鏈中的管理信息系統(tǒng)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)的演變；供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)內(nèi)的信息管理系統(tǒng)：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)與企業(yè)資源計(jì)劃；供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的信息管理系統(tǒng)（SRMS、GDSS）。四、考核要求識(shí)記：供應(yīng)鏈信息的特點(diǎn)及作用；供應(yīng)鏈信息流的管理模式；供應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng)”的定義、產(chǎn)生原因及危害；供應(yīng)鏈管理中的信息安全；供應(yīng)鏈企業(yè)間信息共享的價(jià)值及局限性；供應(yīng)鏈企業(yè)間的信息共享內(nèi)容；供應(yīng)鏈企業(yè)間的實(shí)現(xiàn)信息共享措施。供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)內(nèi)的信息管理系統(tǒng)：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)與企業(yè)資源計(jì)劃；供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的信息管理系統(tǒng)（SRMS、GDSS）。領(lǐng)會(huì)：電子商務(wù)的含義及分類(lèi)；電子商務(wù)物流及其特點(diǎn)；電子化供應(yīng)鏈的含義及特點(diǎn)；信息技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈管理的作用；電子商務(wù)環(huán)境下解決供應(yīng)鏈“牛鞭效應(yīng)”的策略；供應(yīng)鏈管理中的信息不對(duì)稱(chēng)；供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)的演變。簡(jiǎn)單應(yīng)用：能夠了解并分析實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)供應(yīng)鏈信息共享的信息系統(tǒng)及其軟件的案例；能夠了解并能夠分析全球采購(gòu)與電子采購(gòu)的案例。綜合應(yīng)用：能夠綜合考慮物流信息流，分析供應(yīng)鏈的實(shí)際問(wèn)題。第6章供應(yīng)鏈物流業(yè)務(wù)流程管理一、學(xué)習(xí)目的與要求本章的重點(diǎn)是掌握供應(yīng)鏈環(huán)境下準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的基本思想、特點(diǎn)、原則以及方法；掌握基于供應(yīng)鏈的生產(chǎn)計(jì)劃與控制的特點(diǎn)以及生產(chǎn)組織計(jì)劃模式；掌握精益生產(chǎn)物流的內(nèi)涵與原理；了解采購(gòu)物流的概念和作用；了解全球采購(gòu)的實(shí)現(xiàn)方式以及電子采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)和實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)；了解精益生產(chǎn)物流的方法；了解銷(xiāo)售物流的概念和環(huán)節(jié)；理解銷(xiāo)售物流模式。二、課程內(nèi)容供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購(gòu)物流管理供應(yīng)鏈環(huán)境下的生產(chǎn)物流管理供應(yīng)鏈環(huán)境下的銷(xiāo)售物流管理三、考核知識(shí)點(diǎn)供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購(gòu)物流管理采購(gòu)物流的概念、作用及環(huán)節(jié)；準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的基本思想、特點(diǎn)、基本原則與方法；全球采購(gòu)及其實(shí)現(xiàn)方式；電子采購(gòu)及其優(yōu)勢(shì)；實(shí)現(xiàn)電子采購(gòu)的系統(tǒng)。供應(yīng)鏈環(huán)境下的生產(chǎn)物流管理生產(chǎn)物流的概念與基本要求；基于供應(yīng)鏈的生產(chǎn)計(jì)劃于控制；精益生產(chǎn)的概念與特點(diǎn)；精益生產(chǎn)物流的內(nèi)涵、基本原則與方法。供應(yīng)鏈環(huán)境下的銷(xiāo)售物流管理銷(xiāo)售物流的概念、作用與環(huán)節(jié)；銷(xiāo)售物流模式。四、考核要求識(shí)記：準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的基本思想、特點(diǎn)、基本原則與方法生產(chǎn)物流的概念與基本要求；基于供應(yīng)鏈的生產(chǎn)計(jì)劃于控制；精益生產(chǎn)的概念與特點(diǎn)；精益生產(chǎn)物流的內(nèi)涵；銷(xiāo)售物流模式。領(lǐng)會(huì)：采購(gòu)物流的概念、作用及環(huán)節(jié)；全球采購(gòu)及其實(shí)現(xiàn)方式；電子采購(gòu)及其優(yōu)勢(shì)；實(shí)現(xiàn)電子采購(gòu)的系統(tǒng)；銷(xiāo)售物流的概念、作用與環(huán)節(jié)；精益生產(chǎn)物流的基本原則及方法；銷(xiāo)售物流模式。簡(jiǎn)單應(yīng)用：能夠分析并設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈的物流業(yè)務(wù)流程。第7章 供應(yīng)鏈庫(kù)存控制與物流成本管理一、學(xué)習(xí)目的與要求本章的重點(diǎn)是掌握供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的相關(guān)信息；掌握供應(yīng)鏈構(gòu)建的結(jié)構(gòu)模型，掌握供應(yīng)鏈需求預(yù)測(cè)技術(shù)；掌握物流成本核算原則、程序、方法；理解供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流外包及其成本核算；掌握常見(jiàn)的供應(yīng)鏈庫(kù)存策略和計(jì)算方法；掌握供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存管理的基本思想、內(nèi)涵和策略，了解供應(yīng)鏈常見(jiàn)的幾種結(jié)構(gòu)模型；了解滿足供應(yīng)鏈需求的策略；針對(duì)庫(kù)存策略的問(wèn)題，提出優(yōu)化的方法；說(shuō)明物流成本的構(gòu)成，了解按不同形式劃分的物流成本構(gòu)成；了解物流成本控制運(yùn)作的機(jī)制，了解物流成本與物流服務(wù)的關(guān)系。二、課程內(nèi)容供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與構(gòu)建供應(yīng)鏈需求與供給管理供應(yīng)鏈庫(kù)存管理與控制物流成本管理三、考核知識(shí)點(diǎn)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與構(gòu)建常見(jiàn)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型；供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的含義、內(nèi)容與原則；按產(chǎn)品構(gòu)建供應(yīng)鏈的類(lèi)型；按成本核算構(gòu)建供應(yīng)鏈的算法；供應(yīng)鏈構(gòu)建中應(yīng)注意的問(wèn)題。供應(yīng)鏈需求與供給管理預(yù)測(cè)的定義與意義，預(yù)測(cè)方法的分類(lèi)；定性預(yù)測(cè)與定量預(yù)測(cè)的方法技術(shù)；滿足供應(yīng)鏈的需求與供給的管理。供應(yīng)鏈庫(kù)存管理與控制庫(kù)存管理的概念，庫(kù)存管理與倉(cāng)儲(chǔ)管理的關(guān)系；傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈庫(kù)存管理策略（訂貨點(diǎn)檢查策略；ABC重點(diǎn)控制策略；經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量策略）；傳統(tǒng)模式下的庫(kù)存策略存在的缺陷；供應(yīng)鏈管理環(huán)境下庫(kù)存控制在實(shí)踐中的主要問(wèn)題分析；供應(yīng)鏈中的“牛鞭效應(yīng)”對(duì)庫(kù)存控制的影響分析和策略（如：VMI（第8章）、信息共享技術(shù)（第6章）等）。物流成本管理物流成本的構(gòu)成；物流成本的核算；物流外包的含義；物流外包下的物流運(yùn)作成本；物流外包成本的決策要素；物流外包成本的計(jì)算；物流成本控制的步驟、原則、方法與途徑；物流成本與物流服務(wù)的集成。四、考核要求識(shí)記：常見(jiàn)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型；供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的含義、內(nèi)容與原則；按產(chǎn)品構(gòu)建供應(yīng)鏈的類(lèi)型；預(yù)測(cè)方法的分類(lèi)；定性預(yù)測(cè)與定量預(yù)測(cè)的方法技術(shù)；傳統(tǒng)庫(kù)存管理的策略和供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存管理策略（第8章的VMI）；供應(yīng)鏈中的“牛鞭效應(yīng)”對(duì)庫(kù)存控制的影響分析；物流成本的構(gòu)成；物流成本的核算方法；物流外包的含義。領(lǐng)會(huì)：按成本核算構(gòu)建供應(yīng)鏈的算法；供應(yīng)鏈構(gòu)建中應(yīng)注意的問(wèn)題；預(yù)測(cè)的定義與意義；供應(yīng)鏈的需求滿足與供給管理；庫(kù)存管理的內(nèi)容，庫(kù)存管理與倉(cāng)儲(chǔ)管理的關(guān)系；傳統(tǒng)模式下的庫(kù)存策略存在的缺陷；供應(yīng)鏈管理環(huán)境下庫(kù)存控制在實(shí)踐中的主要問(wèn)題分析；物流外包下的物流運(yùn)作成本；物流外包成本的決策要素；物流外包成本的計(jì)算；物流成本控制的步驟、原則、方法與途徑；物流成本與物流服務(wù)的集成。簡(jiǎn)單應(yīng)用：能夠設(shè)計(jì)一條簡(jiǎn)單的供應(yīng)鏈；能夠計(jì)算一條供應(yīng)鏈的總成本；能夠定量預(yù)測(cè)供應(yīng)鏈的供應(yīng)量、需求量、采購(gòu)量等；能夠計(jì)算4種情況下的EOQ、最佳訂貨周期、存貨的總成本；能夠計(jì)算簡(jiǎn)單的物流外包成本。綜合應(yīng)用：能夠分析一條供應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生的原因并給出適當(dāng)?shù)牟呗裕荒軌蚍治龉?yīng)鏈庫(kù)存存在的問(wèn)題。第8章供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟管理一、學(xué)習(xí)目的與要求本章的重點(diǎn)是掌握供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的定義、特征以及選擇原則；理解供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；理解供應(yīng)鏈聯(lián)盟合作類(lèi)型以及績(jī)效評(píng)價(jià)；掌握供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟方式。二、課程內(nèi)容供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟概述供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系管理供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟方式三、考核知識(shí)點(diǎn)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟概述供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的定義與內(nèi)涵；供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的特征；供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟選擇原則；供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；阻礙供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的發(fā)展因素。供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系管理供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟合作類(lèi)型；供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟選擇步驟；供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的績(jī)效評(píng)價(jià)原則；供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟績(jī)效評(píng)價(jià)方法；供應(yīng)商關(guān)系管理；供應(yīng)商管理在供應(yīng)鏈管理中的地位；供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)；選擇供應(yīng)商的評(píng)價(jià)因素。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟方式第三方物流的概念、內(nèi)涵、特征及其在供應(yīng)鏈管理中的作用；中國(guó)制造業(yè)與第三方物流的聯(lián)盟；第三方物流的發(fā)展趨勢(shì)；第四方物流的概念；第四方物流與第三方物流的關(guān)系；供應(yīng)商管理庫(kù)存（VMI）的概念；VMI的信息支持技術(shù)及重要性；聯(lián)合庫(kù)存管理策略。四、考核要求識(shí)記：供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的定義與內(nèi)涵；供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的特征；供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟選擇原則；供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟合作類(lèi)型；供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)；第三方物流的概念、內(nèi)涵、特征及在供應(yīng)鏈管理中的作用；第四方物流的概念；第四方物流與第三方物流的關(guān)系；供應(yīng)商管理庫(kù)存（VMI）的概念；聯(lián)合庫(kù)存管理策略。領(lǐng)會(huì)：供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；阻礙供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的發(fā)展因素；供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟選擇步驟；供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的績(jī)效評(píng)價(jià)原則；供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟績(jī)效評(píng)價(jià)方法；供應(yīng)商管理在供應(yīng)鏈管理中的地位；選擇供應(yīng)商的評(píng)價(jià)因素；供應(yīng)商關(guān)系管理；第三方物流企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀；中國(guó)制造業(yè)與第三方物流的聯(lián)盟的途徑；第三方物流的發(fā)展趨勢(shì)；VMI的信息支持技術(shù)及重要性。簡(jiǎn)單應(yīng)用：能夠理解并分析供應(yīng)鏈庫(kù)存VMI的優(yōu)勢(shì)及策略；能做簡(jiǎn)單的VMI設(shè)計(jì)；能夠識(shí)別并分析EDI在供應(yīng)鏈中的重要性；能夠理解并分析聯(lián)合庫(kù)存管理策略的案例；了解實(shí)施VMI的信息傳導(dǎo)技術(shù)。綜合應(yīng)用：能夠結(jié)合信息技術(shù)和庫(kù)存的策略綜合分析供應(yīng)鏈存在的問(wèn)題和優(yōu)勢(shì)及策略。第9章物流與供應(yīng)鏈客戶服務(wù)管理一、學(xué)習(xí)目的與要求本章的重點(diǎn)是掌握物流服務(wù)的含義、特征；掌握客戶服務(wù)管理的概念、分類(lèi)；了解物流服務(wù)中增值性服務(wù)的內(nèi)容；了解我國(guó)物流服務(wù)的現(xiàn)狀和問(wèn)題；認(rèn)識(shí)快遞反應(yīng)的概念及意義；掌握有效客戶反應(yīng)的含義及實(shí)施條件。二、課程內(nèi)容物流服務(wù)概述物流客戶服務(wù)管理快速反應(yīng)有效客戶反應(yīng)三、考核知識(shí)點(diǎn)物流服務(wù)概述物流服務(wù)的含義及特征；物流服務(wù)的理念及其重要意義；物流服務(wù)的內(nèi)容；物流服務(wù)的決策步驟；中國(guó)物流服務(wù)存在的問(wèn)題及對(duì)策。物流客戶服務(wù)管理客戶的含義；常見(jiàn)的客戶分類(lèi)方式；客戶服務(wù)的內(nèi)涵、要素主體、方式、目的與原則；現(xiàn)代客戶服務(wù)需求的新特點(diǎn)；物流客戶的分類(lèi)及其意義；物流客戶服務(wù)的概念、特點(diǎn)及要素；物流客戶服務(wù)產(chǎn)品；物流客戶服務(wù)戰(zhàn)略；客戶關(guān)系管理概述；物流客戶關(guān)系管理的內(nèi)容；物流服務(wù)客戶的開(kāi)發(fā)與鞏固；物流服務(wù)企業(yè)實(shí)施CRM的程序?？焖俜磻?yīng)快速反應(yīng)的產(chǎn)生背景；快速反應(yīng)的含義及作用；快速反應(yīng)的實(shí)施階段、成功實(shí)施的條件及實(shí)施的收益；快速反應(yīng)系統(tǒng)的新發(fā)展；CPFR的定義、特點(diǎn)、目標(biāo)、體系結(jié)構(gòu)；基于CPFR的供應(yīng)鏈管理的運(yùn)作過(guò)程模型。有效客戶反應(yīng)有效客戶反應(yīng)的含義及構(gòu)成；有效客戶反應(yīng)的意義與作用；有效客戶反應(yīng)實(shí)施的條件及策略。四、考核要求識(shí)記：物流服務(wù)的含義及特征；物流服務(wù)的內(nèi)容；客戶服務(wù)的內(nèi)涵、元素主體、方式；物流客戶的分類(lèi)及其意義；物流客戶服務(wù)的概念、特點(diǎn)及要素；物流客戶服務(wù)產(chǎn)品；物流客戶服務(wù)戰(zhàn)略；物流客戶服務(wù)戰(zhàn)略的背景、發(fā)展趨勢(shì)、SW0T分析、制定步驟；以產(chǎn)品為中心的物流客戶服務(wù)戰(zhàn)略；客戶關(guān)系管理概述；物流客戶關(guān)系管理的內(nèi)容；物流服務(wù)客戶的開(kāi)發(fā)與鞏固；物流服務(wù)企業(yè)實(shí)施CRM的程序；CPFR的定義、特點(diǎn)、目標(biāo)、體系結(jié)構(gòu)；基于CPFR的供應(yīng)鏈管理的運(yùn)作過(guò)程模型。領(lǐng)會(huì)：物流服務(wù)的理念及其重要意義；物流服務(wù)的意義；物流服務(wù)的決策步驟；中國(guó)物流服務(wù)存在的問(wèn)題及對(duì)策；客戶的含義；常見(jiàn)的客戶分類(lèi)方式；客戶服務(wù)的目的與原則；現(xiàn)代客戶服務(wù)需求的新特點(diǎn)；快速反應(yīng)的產(chǎn)生背景；快速反應(yīng)的含義及作用；快速反應(yīng)的實(shí)施階段、成功實(shí)施的條件及實(shí)施的收益；快速反應(yīng)系統(tǒng)的新發(fā)展的策略；有效客戶反應(yīng)的含義及構(gòu)成；有效客戶反應(yīng)的意義與作用；有效客戶反應(yīng)實(shí)施的條件及策略。簡(jiǎn)單應(yīng)用：能夠站在供應(yīng)鏈管理角度開(kāi)發(fā)物流服務(wù)客戶；理解并能夠分析有關(guān)CPFR的案例；能夠理解分析簡(jiǎn)單的ECR的案例。綜合應(yīng)用：能夠運(yùn)用SWOT分析方法及戰(zhàn)略策劃動(dòng)因分析法分析物流客戶服務(wù)戰(zhàn)略；能夠站在供應(yīng)鏈管理角度分析物流服務(wù)系統(tǒng)的案例。第10章供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理一、學(xué)習(xí)目的與要求本章的重點(diǎn)是掌握供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的含義；了解供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因及分類(lèi)；掌握供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)具有的特點(diǎn)；掌握供應(yīng)鏈危機(jī)的含義、類(lèi)型及特征；理解供應(yīng)鏈應(yīng)急策略體系及模型應(yīng)用；掌握供應(yīng)鏈突發(fā)事件管理的內(nèi)容；了解供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理存在的問(wèn)題；掌握供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的程序及防范管理對(duì)策。二、課程內(nèi)容供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)概述供應(yīng)鏈危機(jī)管理供應(yīng)鏈應(yīng)急管理供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制三、考核知識(shí)點(diǎn)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)概述風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理的含義；風(fēng)險(xiǎn)管理的歷史；供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的含義及特點(diǎn)；供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因及分類(lèi)。供應(yīng)鏈危機(jī)管理供應(yīng)鏈危機(jī)的含義、類(lèi)型及特征；供應(yīng)鏈危機(jī)管理的含義、特點(diǎn)及原因；供應(yīng)鏈危機(jī)管理的關(guān)鍵。供應(yīng)鏈應(yīng)急管理供應(yīng)鏈系統(tǒng)應(yīng)急策略體系；供應(yīng)鏈系統(tǒng)應(yīng)急策略模型；基于突發(fā)事件的供應(yīng)鏈應(yīng)急管理。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、衡量、評(píng)估、處理、監(jiān)控與反饋；企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理存在的問(wèn)題；供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)防范管理對(duì)策。四、考核要求識(shí)記：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的含義及特點(diǎn)；供應(yīng)鏈危機(jī)的含義、類(lèi)型及特征；供應(yīng)鏈危機(jī)管理的含義、特點(diǎn)及原因；供應(yīng)鏈危機(jī)管理的關(guān)鍵；基于突發(fā)事件的供應(yīng)鏈應(yīng)急管理；供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、衡量、評(píng)估、處理、監(jiān)控與反饋；供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)防范管理對(duì)策。領(lǐng)會(huì)：風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理的含義；風(fēng)險(xiǎn)管理的歷史；供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因及分類(lèi)；企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理存在的問(wèn)題；供應(yīng)鏈系統(tǒng)應(yīng)急策略體系；供應(yīng)鏈系統(tǒng)應(yīng)急策略模型。簡(jiǎn)單應(yīng)用：能夠了解并分析供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)的案例。第11章物流與供應(yīng)鏈金融管理一、學(xué)習(xí)目的與要求本章的重點(diǎn)是掌握物流金融與供應(yīng)鏈金融的含義；掌握供應(yīng)鏈中商流、物流、信息流、資金流之間的關(guān)系；了解物流與供應(yīng)鏈金融理論與實(shí)踐；理解物流金融服務(wù)創(chuàng)新的必要性；充分認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈金融的優(yōu)勢(shì)；了解物流企業(yè)開(kāi)展物流金融業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題；掌握物流金融模式及融資品種；理解供應(yīng)鏈融資風(fēng)險(xiǎn)的成因及識(shí)別分析；了解金融供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制的構(gòu)建；掌握物流企業(yè)物流金融服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。二、課程內(nèi)容物流與供應(yīng)鏈金融概述物流與供應(yīng)鏈金融模式及融資品種物流與供應(yīng)鏈金融服務(wù)創(chuàng)新物流與供應(yīng)鏈融資風(fēng)險(xiǎn)管理三、考核知識(shí)點(diǎn)物流與供應(yīng)鏈金融概述物流金融與供應(yīng)鏈金融的含義；供應(yīng)鏈中商流、物流、信息流、資金流之間的關(guān)系；物流與供應(yīng)鏈金融理論與實(shí)踐。物流與供應(yīng)鏈金融模式及融資品種物流金融服務(wù)運(yùn)作模式；供應(yīng)鏈融資需求及融資模式分析；物流與供應(yīng)鏈融資品種。物流與供應(yīng)鏈金融服務(wù)創(chuàng)新供應(yīng)鏈管理的商業(yè)模式創(chuàng)新；物流與供應(yīng)鏈金融服務(wù)創(chuàng)新的必要性；物流企業(yè)物流金融服務(wù)；我國(guó)物流供應(yīng)鏈金融服務(wù)存在的問(wèn)題及對(duì)策。物流與供應(yīng)鏈融資風(fēng)險(xiǎn)管理供應(yīng)鏈融資風(fēng)險(xiǎn)成因及識(shí)別；供應(yīng)鏈金融風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制的構(gòu)建；物流金融服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)；供應(yīng)鏈金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管對(duì)策。四、考核要求識(shí)記：物流金融與供應(yīng)鏈金融的含義；物流金融服務(wù)運(yùn)作模式；供應(yīng)鏈融資需求及融資模式分析；物流與供應(yīng)鏈融資品種；物流金融服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。領(lǐng)會(huì)：；供應(yīng)鏈中商流、物流、信息流、資金流之間的關(guān)系；物流與供應(yīng)鏈金融理論與實(shí)踐；物流與供應(yīng)鏈金融理論與實(shí)踐；供應(yīng)鏈管理的商業(yè)模式創(chuàng)新；物流與供應(yīng)鏈金融服務(wù)創(chuàng)新的必要性；物流企業(yè)物流金融服務(wù)；中國(guó)物流供應(yīng)鏈金融服務(wù)存在的問(wèn)題及對(duì)策；供應(yīng)鏈融資風(fēng)險(xiǎn)成因及識(shí)別；供應(yīng)鏈金融風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制的構(gòu)建；供應(yīng)鏈金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管對(duì)策。簡(jiǎn)單應(yīng)用：了解并理解供應(yīng)鏈金融的融資模式及其案例；了解供應(yīng)鏈金融服務(wù)創(chuàng)新的案例；了解供應(yīng)鏈?zhǔn)俏写砝碚摰囊粋€(gè)應(yīng)用；了解并能夠分析簡(jiǎn)單的供應(yīng)鏈金融風(fēng)險(xiǎn)案例。第12章物流與供應(yīng)鏈績(jī)效管理一、學(xué)習(xí)目的與要求本章的重點(diǎn)是掌握績(jī)效的含義和物流績(jī)效的含義；了解績(jī)效評(píng)價(jià)制度的發(fā)展及物流績(jī)效評(píng)價(jià)的意義；正確理解建立物流績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的原則；掌握物流績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的內(nèi)容；了解物流績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)選取的方法；掌握物流績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的分析方法；掌握供應(yīng)鏈激勵(lì)機(jī)制的含義，熟悉供應(yīng)鏈激勵(lì)方法。二、課程內(nèi)容物流績(jī)效管理概述物流與供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系物流與供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)方法供應(yīng)鏈激勵(lì)機(jī)制三、考核知識(shí)點(diǎn)物流績(jī)效管理概述績(jī)效及績(jī)效評(píng)估的含義；績(jī)效管理制度的發(fā)展歷程；績(jī)效管理的含義、目的及環(huán)節(jié)；物流績(jī)效管理的含義及意義；我國(guó)物流績(jī)效管理中存在的問(wèn)題與對(duì)策。物流與供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系物流績(jī)效評(píng)價(jià)特點(diǎn)及指標(biāo)選??；企業(yè)物流績(jī)效評(píng)價(jià)；供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。物流與供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)方法物流與供應(yīng)鏈績(jī)效指標(biāo)分析應(yīng)注意的問(wèn)題；物流與供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)分析方法。供應(yīng)鏈激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)機(jī)制的含義、內(nèi)容、主體、客體、目標(biāo)及手段；供應(yīng)鏈企業(yè)實(shí)施激勵(lì)的方法。四、考核要求識(shí)記：績(jī)效及績(jī)效評(píng)估的含義；績(jī)效管理的含義、目的及環(huán)節(jié)；物流績(jī)效管理的含義；物流績(jī)效評(píng)價(jià)特點(diǎn)及指標(biāo)選取；供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系；物流與供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)分析方法；激勵(lì)機(jī)制的含義、內(nèi)容、主體、客體、目標(biāo)及手段；供應(yīng)鏈企業(yè)實(shí)施激勵(lì)的方法。領(lǐng)會(huì)：績(jī)效管理制度的發(fā)展歷程；物流績(jī)效管理的意義；中國(guó)物流績(jī)效管理中存在的問(wèn)題與對(duì)策；物流與供應(yīng)鏈績(jī)效指標(biāo)分析應(yīng)注意的問(wèn)題；企業(yè)物流績(jī)效評(píng)價(jià)體系的設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)。簡(jiǎn)單應(yīng)用：能夠理解并能夠運(yùn)用供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)方法評(píng)價(jià)一條供應(yīng)鏈或考核一條供應(yīng)鏈。第13章綠色供應(yīng)鏈一、學(xué)習(xí)目的與要求本章的重點(diǎn)是了解綠色供應(yīng)鏈的產(chǎn)生和發(fā)展；理解綠色供應(yīng)鏈的概念；理解綠色供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的區(qū)別；理解綠色供應(yīng)鏈的主要內(nèi)容；理解循環(huán)經(jīng)濟(jì)的概念及可持續(xù)發(fā)展的概念；了解實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的動(dòng)因及阻力；了解實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理是實(shí)施策略。二、課程內(nèi)容綠色供應(yīng)鏈概述綠色供應(yīng)鏈管理內(nèi)容綠色供應(yīng)鏈與循環(huán)經(jīng)濟(jì)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的策略三、考核知識(shí)點(diǎn)綠色供應(yīng)鏈概述綠色供應(yīng)鏈的產(chǎn)生與發(fā)展；綠色供應(yīng)鏈管理的概念；綠色供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的區(qū)別。綠色供應(yīng)鏈管理內(nèi)容綠色設(shè)計(jì)的概念及內(nèi)容；綠色采購(gòu)的概念；政府綠色采購(gòu)；綠色制造工藝；綠色物流的內(nèi)涵及內(nèi)容；綠色營(yíng)銷(xiāo)的含義及內(nèi)容；綠色消費(fèi)。綠色供應(yīng)鏈與循環(huán)經(jīng)濟(jì)循環(huán)經(jīng)濟(jì)與可持續(xù)發(fā)展；綠色供應(yīng)鏈與循環(huán)經(jīng)濟(jì)的關(guān)系。實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的策略實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的動(dòng)因；實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的阻力；實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的策略。四、考核要求識(shí)記：綠色供應(yīng)鏈管理的概念；綠色供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的區(qū)別；綠色物流的內(nèi)涵及內(nèi)容；循環(huán)經(jīng)濟(jì)與可持續(xù)發(fā)展的概念。領(lǐng)會(huì)：綠色供應(yīng)鏈的產(chǎn)生與發(fā)展；綠色設(shè)計(jì)的概念及內(nèi)容；綠色采購(gòu)的概念；政府綠色采購(gòu)；綠色制造工藝；綠色營(yíng)銷(xiāo)的含義及內(nèi)容；綠色消費(fèi)；綠色供應(yīng)鏈與循環(huán)經(jīng)濟(jì)的關(guān)系；實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的動(dòng)因；實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的阻力；實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的策略。簡(jiǎn)單應(yīng)用：運(yùn)用綠色管理理念設(shè)計(jì)、分析一條供應(yīng)鏈的策略。三、關(guān)于大綱的說(shuō)明與考核實(shí)施要求為了使本大綱的規(guī)定在個(gè)人自學(xué)、社會(huì)助學(xué)和考試命題中得到貫徹落實(shí)，特對(duì)相關(guān)問(wèn)題作如下說(shuō)明，并提出具體實(shí)施要求：（一）自學(xué)考試大綱的目的和作用《供應(yīng)鏈與企業(yè)物流管理》課程自學(xué)考試大綱是根據(jù)物流管理專(zhuān)業(yè)自學(xué)考試計(jì)劃的要求，結(jié)合自學(xué)考試的特點(diǎn)而確定。其目的是對(duì)個(gè)人自學(xué)、社會(huì)助學(xué)和課程考試命題進(jìn)行指導(dǎo)和規(guī)定。因此，它是編寫(xiě)自學(xué)考試教材和輔導(dǎo)書(shū)的依據(jù)，是社會(huì)助學(xué)組織進(jìn)行自學(xué)輔導(dǎo)的依據(jù)，是自學(xué)者學(xué)習(xí)教材、掌握課程內(nèi)容知識(shí)范圍和程度的依據(jù)，也是進(jìn)行自學(xué)考試命題的依據(jù)。（二）課程自學(xué)考試大綱與教材的關(guān)系課程自學(xué)考試大綱是進(jìn)行學(xué)習(xí)和考核的依據(jù)，所選用的教材包含大綱所規(guī)定的課程知識(shí)和內(nèi)容。（三）關(guān)于自學(xué)教材指定使用教材：《現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理》，吳健主編，清華大學(xué)出版社，2011年9月第1版。（四）關(guān)于自學(xué)要求和自學(xué)方法的指導(dǎo)自學(xué)考試是一種開(kāi)放性的教育形式，它主要是通過(guò)考生個(gè)人自學(xué)以及社會(huì)助學(xué)，來(lái)達(dá)到國(guó)家考試所規(guī)定的考核目標(biāo)。從考試類(lèi)型上看，自學(xué)考試又是一種“標(biāo)準(zhǔn)參照性考試”，考生只要能夠達(dá)到自學(xué)考試各科考試大綱所規(guī)定的要求，即可通過(guò)這一科目的考試。認(rèn)真自學(xué)是考生能否順利通過(guò)自學(xué)考試并取得學(xué)歷資格的基礎(chǔ)。考生如果希望以自學(xué)為主通過(guò)《供應(yīng)鏈與企業(yè)物流管理》考試，在自學(xué)中應(yīng)注意以下事項(xiàng)：（1）為有效地指導(dǎo)個(gè)人自學(xué)和社會(huì)助學(xué)，本大綱已按章節(jié)列明了課程的考核知識(shí)點(diǎn)及考核要求。各章節(jié)的考核知識(shí)點(diǎn)構(gòu)成了課程考核內(nèi)容的主體部分，而考核要求則已明確其考核的重點(diǎn)。因此，課程各章節(jié)的考核知識(shí)點(diǎn)是考核的主要內(nèi)容，考生可根據(jù)考核要求對(duì)考核知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行逐一理解掌握。（2）本課程考核知識(shí)點(diǎn)多，范圍廣，學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)注重學(xué)習(xí)理解教材內(nèi)容，可通過(guò)對(duì)識(shí)記內(nèi)容的總結(jié)，領(lǐng)會(huì)內(nèi)容的理解及應(yīng)用問(wèn)題的分析加深認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)掌握。（3）本課程具有一定的實(shí)踐性和應(yīng)用性。課程要求自學(xué)者在了解和理解相關(guān)知識(shí)、理論、業(yè)務(wù)和要求的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)運(yùn)用于實(shí)踐，以加深對(duì)所學(xué)的理解，因此，自學(xué)者必須要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。本課程共7學(xué)分。（五）對(duì)社會(huì)助學(xué)的要求教材的第1章、第2章、第3章、第6章、第5章、第7章、第8章、第9章、第10章、第12章是考核重點(diǎn)章，第4章、第11章、第13章是考核次重點(diǎn)章。建議各章學(xué)時(shí)如下：章次學(xué)習(xí)內(nèi)容建議學(xué)時(shí)第1章現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理概述4第