銀行柜員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2023年

第7頁(yè)共7頁(yè)銀行柜?員試用?期轉(zhuǎn)正?工作總?結(jié)20?23年?做好?新業(yè)務(wù)?的宣傳?工作并?配合銀?行的發(fā)?展規(guī)劃?履行自?身的職?責(zé)，由?于試用?期間銀?行開展?了辦理?業(yè)務(wù)贈(zèng)?送禮品?的活動(dòng)?需要做?好前期?的宣傳?，因此?我將相?關(guān)消息?發(fā)在微?信朋友?圈并讓?更多的?人了解?到銀行?開展了?活動(dòng)，?至少做?好宣傳?方面的?工作也?會(huì)為自?己帶來(lái)?許多業(yè)?績(jī)，因?此對(duì)于?自身發(fā)?展而言?前期的?業(yè)務(wù)宣?傳是必?不可少?的，只?不過(guò)在?這個(gè)過(guò)?程中需?要切合?實(shí)際并?將銀行?整體利?益放在?首位，?作為銀?行柜員?的自己?在這個(gè)?過(guò)程中?受益也?是可以?預(yù)想得?到的，?考慮到?后續(xù)柜?員工作?的展開?還是要?跟著銀?行的整?體規(guī)劃?來(lái)調(diào)整?自身的?節(jié)奏，?也因?yàn)?做好了?這方面?的柜員?工作讓?我逐漸?獲得了?銀行領(lǐng)?導(dǎo)的認(rèn)?可。?鞏固基?礎(chǔ)業(yè)務(wù)?知識(shí)的?學(xué)習(xí)并?在柜員?工作中?得到有?效運(yùn)用?，對(duì)于?前期的?柜員工?作中容?易存在?的現(xiàn)象?便是只?知死板?地進(jìn)行?介紹，?但是很?多客戶?面對(duì)這?種專業(yè)?化的術(shù)?語(yǔ)往往?會(huì)處于?無(wú)法理?解的狀?態(tài)，針?對(duì)這種?問(wèn)題自?然需要?重新打?牢基礎(chǔ)?并多學(xué)?習(xí)一些?業(yè)務(wù)方?面的知?識(shí)，只?有自己?將其融?會(huì)貫通?以后才?能夠詳?細(xì)解答?客戶辦?理業(yè)務(wù)?室產(chǎn)生?的疑惑?，而且?根據(jù)自?身的理?解將業(yè)?務(wù)知識(shí)?拆解成?客戶容?易理解?的部分?也是應(yīng)?當(dāng)去做?的。?注重工?作之余?的學(xué)習(xí)?并妥善?處理好?與其他?柜員之?間的關(guān)?系，作?為同一?批次入?職的柜?員自然?要相處?得好才?能有著?長(zhǎng)遠(yuǎn)的?發(fā)展，?而且針?對(duì)自身?在柜員?工作中?難以理?解的問(wèn)?題應(yīng)當(dāng)?虛心進(jìn)?行請(qǐng)教?才會(huì)將?其完全?掌握，?畢竟站?在同事?的角度?來(lái)思考?問(wèn)題便?能發(fā)現(xiàn)?自己在?柜員工?作中思?維的狹?窄，拓?寬思維?以后再?以新的?眼光來(lái)?看待問(wèn)?題便可?以掌握?更好地?處理方?式，至?少在長(zhǎng)?期的柜?員工作?中應(yīng)當(dāng)?要做到?這樣的?程度才?能得到?同事們?的認(rèn)可?，另外?則是工?作之余?的業(yè)務(wù)?知識(shí)學(xué)?習(xí)應(yīng)當(dāng)?要堅(jiān)持?下去才?行。?在領(lǐng)導(dǎo)?的信任?下得以?轉(zhuǎn)正為?銀行柜?員也是?對(duì)自身?能力的?肯定，?面對(duì)新?的起點(diǎn)?應(yīng)當(dāng)調(diào)?整好心?態(tài)并從?容應(yīng)對(duì)?銀行柜?員工作?中的任?何挑戰(zhàn)?，而且?在這個(gè)?過(guò)程中?應(yīng)該要?有著較?為全面?的發(fā)展?才能更?好地處?理柜員?工作中?的問(wèn)題?，只不?過(guò)面對(duì)?眼前這?個(gè)長(zhǎng)期?的工程?應(yīng)當(dāng)注?意履行?好銀行?柜員的?工作職?責(zé)才行?。銀?行柜員?試用期?轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)?202?3年（?二）?結(jié)束試?用期間?的考驗(yàn)?并轉(zhuǎn)正?成為銀?行柜員?是值得?令人開?心的事?情，畢?竟回顧?過(guò)去的?努力才?能明白?銀行柜?員的職?責(zé)是十?分沉重?的，若?是因?yàn)?轉(zhuǎn)正而?有所松?懈的話?則意味?著過(guò)去?的努力?都會(huì)白?白浪費(fèi)?，所以?最近我?也會(huì)開?始反思?實(shí)習(xí)期?間的工?作并希?望能夠?成為更?為優(yōu)秀?的銀行?柜員，?為了達(dá)?成這個(gè)?目的自?然需要?對(duì)這段?時(shí)間的?銀行柜?員工作?進(jìn)行以?下總結(jié)?。做?好新業(yè)?務(wù)的宣?傳工作?并配合?銀行的?發(fā)展規(guī)?劃履行?自身的?職責(zé)，?由于試?用期間?銀行開?展了辦?理業(yè)務(wù)?贈(zèng)送禮?品的活?動(dòng)需要?做好前?期的宣?傳，因?此我將?相關(guān)消?息發(fā)在?微信朋?友圈并?讓更多?的人了?解到銀?行開展?了活動(dòng)?，至少?做好宣?傳方面?的工作?也會(huì)為?自己帶?來(lái)許多?業(yè)績(jī)，?因此對(duì)?于自身?發(fā)展而?言前期?的業(yè)務(wù)?宣傳是?必不可?少的，?只不過(guò)?在這個(gè)?過(guò)程中?需要切?合實(shí)際?并將銀?行整體?利益放?在首位?，作為?銀行柜?員的自?己在這?個(gè)過(guò)程?中受益?也是可?以預(yù)想?得到的?，考慮?到后續(xù)?柜員工?作的展?開還是?要跟著?銀行的?整體規(guī)?劃來(lái)調(diào)?整自身?的節(jié)奏?，也因?為做好?了這方?面的柜?員工作?讓我逐?漸獲得?了銀行?領(lǐng)導(dǎo)的?認(rèn)可。?鞏固?基礎(chǔ)業(yè)?務(wù)知識(shí)?的學(xué)習(xí)?并在柜?員工作?中得到?有效運(yùn)?用，對(duì)?于前期?的柜員?工作中?容易存?在的現(xiàn)?象便是?只知死?板地進(jìn)?行介紹?，但是?很多客?戶面對(duì)?這種專?業(yè)化的?術(shù)語(yǔ)往?往會(huì)處?于無(wú)法?理解的?狀態(tài)，?針對(duì)這?種問(wèn)題?自然需?要重新?打牢基?礎(chǔ)并多?學(xué)習(xí)一?些業(yè)務(wù)?方面的?知識(shí)，?只有自?己將其?融會(huì)貫?通以后?才能夠?詳細(xì)解?答客戶?辦理業(yè)?務(wù)室產(chǎn)?生的疑?惑，而?且根據(jù)?自身的?理解將?業(yè)務(wù)知?識(shí)拆解?成客戶?容易理?解的部?分也是?應(yīng)當(dāng)去?做的。?注重?工作之?余的學(xué)?習(xí)并妥?善處理?好與其?他柜員?之間的?關(guān)系，?作為同?一批次?入職的?柜員自?然要相?處得好?才能有?著長(zhǎng)遠(yuǎn)?的發(fā)展?，而且?針對(duì)自?身在柜?員工作?中難以?理解的?問(wèn)題應(yīng)?當(dāng)虛心?進(jìn)行請(qǐng)?教才會(huì)?將其完?全掌握?，畢竟?站在同?事的角?度來(lái)思?考問(wèn)題?便能發(fā)?現(xiàn)自己?在柜員?工作中?思維的?狹窄，?拓寬思?維以后?再以新?的眼光?來(lái)看待?問(wèn)題便?可以掌?握更好?地處理?方式，?至少在?長(zhǎng)期的?柜員工?作中應(yīng)?當(dāng)要做?到這樣?的程度?才能得?到同事?們的認(rèn)?可，另?外則是?工作之?余的業(yè)?務(wù)知識(shí)?學(xué)習(xí)應(yīng)?當(dāng)要堅(jiān)?持下去?才行。?在領(lǐng)?導(dǎo)的信?任下得?以轉(zhuǎn)正?為銀行?柜員也?是對(duì)自?身能力?的肯定?，面對(duì)?新的起?點(diǎn)應(yīng)當(dāng)?調(diào)整好?心態(tài)并?從容應(yīng)?對(duì)銀行?柜員工?作中的?任何挑?戰(zhàn)，而?且在這?個(gè)過(guò)程?中應(yīng)該?要有著?較為全?面的發(fā)?展才能?更好地?處理柜?員工作?中的問(wèn)?題，只?不過(guò)面?對(duì)眼前?這個(gè)長(zhǎng)?期的工?程應(yīng)當(dāng)?注意履?行好銀?行柜員?的工作?職責(zé)才?行。?銀行柜?員試用?期轉(zhuǎn)正?工作總?結(jié)20?23年?（三）?時(shí)間?就像時(shí)?光機(jī)一?樣，轉(zhuǎn)?眼間，?就穿梭?過(guò)往了?。我進(jìn)?進(jìn)中國(guó)?銀行已?六個(gè)月?了。從?盛夏到?冷冬，?在這短?短半年?的時(shí)間?里，我?學(xué)到了?很多，?下面將?我一年?的學(xué)習(xí)?情況匯?報(bào)以下?：進(jìn)?職的第?一課從?進(jìn)職培?訓(xùn)開始?。雖然?進(jìn)職培?訓(xùn)的時(shí)?間安排?相當(dāng)緊?湊，但?是進(jìn)職?培訓(xùn)對(duì)?我們新?人有側(cè)?重要的?意義。?通過(guò)進(jìn)?職培訓(xùn)?，我了?解到了?中國(guó)銀?行的企?業(yè)文化?，學(xué)習(xí)?了銀行?個(gè)金、?公司、?國(guó)結(jié)的?基本知?識(shí)，培?養(yǎng)了團(tuán)?隊(duì)意識(shí)?，熟悉?到了溝?通交換?的重要?性。進(jìn)?職培訓(xùn)?讓我收?獲頗豐?。經(jīng)?太短暫?的進(jìn)職?培訓(xùn)，?我在永?豐路支?行開始?學(xué)習(xí)柜?面業(yè)務(wù)?。剛剛?開始上?柜操縱?時(shí)，我?總感覺(jué)?手忙腳?亂，對(duì)?客戶的?發(fā)問(wèn)也?顯得手?足無(wú)措?。在師?傅和同?事們的?幫助和?指導(dǎo)下?，我虛?心腸學(xué)?習(xí)請(qǐng)教?，認(rèn)真?地做筆?記，很?快我學(xué)?會(huì)了存?取款、?掛失、?外匯買?賣、存?款證明?的開立?等各項(xiàng)?柜面基?本業(yè)務(wù)?。與此?同時(shí)，?我也熟?悉到銀?行柜面?業(yè)務(wù)看?似簡(jiǎn)單?重復(fù)，?但實(shí)則?需要柜?員仔細(xì)?、耐心?、有責(zé)?任心：?仔細(xì)地?處理每?筆業(yè)務(wù)?，耐心?腸服務(wù)?每位客?戶，時(shí)?時(shí)刻刻?謹(jǐn)記工?作的責(zé)?任，對(duì)?每位客?戶負(fù)責(zé)?。銀?行業(yè)歸?根結(jié)柢?屬于服?務(wù)性行?業(yè)，而?對(duì)銀行?來(lái)講，?各個(gè)網(wǎng)?點(diǎn)則是?為客戶?服務(wù)的?第一窗?口，其?服務(wù)質(zhì)?量的好?壞對(duì)銀?行的發(fā)?展有著?相當(dāng)重?要的作?用。因?此，做?好“文?優(yōu)”工?作就顯?得格外?重要。?在工作?中，我?時(shí)刻將?“文優(yōu)?”的重?要性放?在心上?，微笑?待人，?禮貌用?語(yǔ)，想?客戶之?所想，?憂客戶?之所憂?，以客?戶為中?心，力?爭(zhēng)做到?讓客戶?興奮而?來(lái)，滿?意而回?。要?做好柜?面工作?，各項(xiàng)?技能必?須達(dá)標(biāo)?。對(duì)我?來(lái)講，?點(diǎn)鈔、?計(jì)算器?、中文?錄進(jìn)、?個(gè)金業(yè)?務(wù)每項(xiàng)?技能都?需要練?習(xí)。在?網(wǎng)點(diǎn)同?事的幫?助下，?在綜管?部的練?習(xí)指導(dǎo)?下，在?自己的?刻苦努?力下，?我的技?能水平?漸漸進(jìn)?步，柜?面辦理?業(yè)務(wù)的?效力也?隨之進(jìn)?步了。?技能水?平的高?低完全?取決于?練習(xí)的?刻苦程?度，因?此，在?今后的?工作中?，我將?繼續(xù)苦?練技能?，力爭(zhēng)?不斷進(jìn)?步。?在銀行?工作在?風(fēng)險(xiǎn)，?因此，?認(rèn)真執(zhí)?行和遵?守各項(xiàng)?規(guī)章制?度就顯?得格外?重要，?這也是?責(zé)任心?的體現(xiàn)?。作為?柜員，?我嚴(yán)格?依照“?雙十禁?”的要?求進(jìn)行?工作。?不管是?業(yè)務(wù)的?辦理進(jìn)?程，還?是圖章?、憑證?使用保?管，都?嚴(yán)格依?照要就?執(zhí)行。?久而久?之，我?自覺(jué)養(yǎng)?成認(rèn)了?真謹(jǐn)慎?的工作?作風(fēng)，?盡量的?將工作?中的風(fēng)?險(xiǎn)下降?。營(yíng)?銷也是?柜面工?作的重?要組成?部份，?基金、?保險(xiǎn)等?中間業(yè)?務(wù)也是?銀行利?潤(rùn)的主?要來(lái)源?之一。?為了更?好的進(jìn)?行柜面?營(yíng)銷，?我學(xué)習(xí)?了相干?的基礎(chǔ)?知識(shí)，?建立了?相應(yīng)的?理財(cái)意?識(shí)。但?是，在?柜面的?營(yíng)銷進(jìn)?程中，?我的營(yíng)?銷能力?還欠佳?。因此?，我的?營(yíng)銷水?平還需?不斷向?老員工?學(xué)習(xí)請(qǐng)?教，在?實(shí)踐中?不斷磨?練。?半年的?工作經(jīng)?驗(yàn)讓我?學(xué)到了?很多新?的知識(shí)?，同時(shí)?也讓我?熟悉到?本身還?有很多?不成熟?和有待?進(jìn)步的?方面。?在今后?的工作?中，我?將繼續(xù)?秉持腳?踏實(shí)地?的精神?，保持?學(xué)習(xí)的?熱忱，?擺正心?態(tài)，專?心做事?，立足?崗位，?廉潔奉?公，真?誠(chéng)服務(wù)?，真心?奉獻(xiàn)，?以尋求?出色的?精神，?力爭(zhēng)與?中國(guó)銀?行共同?成長(zhǎng)，?共發(fā)展?。銀?行柜員?試用期?轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)?202?3年（?四）?一旦開?始認(rèn)真?做一件?事情，?對(duì)于時(shí)?間的流?逝就變?得感覺(jué)?愈發(fā)遲?鈍起來(lái)?，突然?想起，?我自從?成為一?名銀行?的柜員?之后已?經(jīng)有差?不多三?個(gè)月的?時(shí)間了?，試用?期都快?結(jié)束了?，也要?對(duì)自己?這段時(shí)?間的工?作做一?個(gè)簡(jiǎn)短?的總結(jié)?了。?首先是?自從在?銀行工?作以來(lái)?思想上?的進(jìn)步?。以前?我對(duì)于?工作上?面的事?情總是?規(guī)規(guī)矩?矩，不?算敷衍?，但是?也算不?上認(rèn)真?，就只?是做到?中等就?好，也?不想要?做到優(yōu)?秀，但?是柜員?的工作?改變?nèi)?的想法?，因?yàn)?任何人?之間的?打交道?只有好?和不好?，很難?找一個(gè)?中間詞?界定出?來(lái)。再?加上同?事對(duì)于?這份工?作就像?是打了?雞血一?樣，每?天都是?斗志昂?揚(yáng)的，?帶著我?也變得?更加努?力了起?來(lái)，不?再像以?前一樣?得過(guò)且?過(guò)的工?作了。?其次?是在工?作能力?上面的?提高。?以前我?對(duì)于這?方面的?工作還?是不熟?悉的，?尤其是?在和人?交談時(shí)?總會(huì)會(huì)?錯(cuò)意思?，導(dǎo)致?事情進(jìn)?展的很?困難，?但是這?段時(shí)間?的工作?讓我明?白了什?么叫“?世上無(wú)?難事，?只怕有?心人”?這句話?究竟代?表著什?么，語(yǔ)?言的技?巧還是?需要鍛?煉才會(huì)?更加準(zhǔn)?確的表?達(dá)出自?己的意?思。?還有就?是在登?記一些?存單，?填寫一?些表格?時(shí)我們?應(yīng)該注?意的事?項(xiàng)其實(shí)?不多，?但是就?我以前?馬虎大?意的性?格，很?容易就?會(huì)出錯(cuò)?，經(jīng)過(guò)?這段時(shí)?間的鍛?煉，也?可以說(shuō)?是熟能?生巧，?每一個(gè)?細(xì)節(jié)都?照顧到?了，并?且沒(méi)有?額外出?錯(cuò)的地?方。?最后就?是學(xué)習(xí)?上的努?力了。?每次重?新的開?始都是?一次新?的學(xué)習(xí)?，總會(huì)?有不同?的新知?識(shí)，有?不同的?人群需?要接觸?，在學(xué)?習(xí)上面?就只能?依靠自?己去觀?察，去?尋求問(wèn)?題的答?案。在?工作以?來(lái)，每?天我都?抓緊各?種空隙?的時(shí)間?了解關(guān)?乎到銀?行的金?融知識(shí)?，在下?班之后?還閱讀?訂閱的?金融雜?志，了?解相關(guān)?信息，?我相信?學(xué)習(xí)的?道路是?很長(zhǎng)，?但是只?要努力?就能縮?短和別?人的差?距。?因?yàn)楣?作經(jīng)驗(yàn)?的問(wèn)題?，我在?前段時(shí)?間