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1/1從3C戰(zhàn)略看李寧品牌重塑(1)-管理資料體育用品行業(yè)競爭愈演愈烈,品牌在競爭中的作用也就越發(fā)突出,從3C戰(zhàn)略看李寧品牌重塑(1)
。李寧公司從一個(gè)依靠體操王子李寧起家的小公司起步,于上世紀(jì)世紀(jì)90年代末遭遇到發(fā)展瓶頸:業(yè)績增長緩慢,某些年份甚至出現(xiàn)負(fù)增長。為此,從2000年開始,李寧公司開始了一系列調(diào)整戰(zhàn)略、重塑品牌的行動(dòng)。于是,李寧得以有了今天:中國體育用品行業(yè)的領(lǐng)先者。
李寧公司的品牌重塑戰(zhàn)略有何成功與不足之處,今后應(yīng)注意哪些問題?基于日本戰(zhàn)略大師大前研一提出的3C戰(zhàn)略模型,我們對實(shí)施品牌重塑戰(zhàn)略前的李寧公司做了全面分析,提出了李寧公司品牌重塑戰(zhàn)略的理性思考,并與李寧公司實(shí)際實(shí)施的品牌重塑戰(zhàn)略進(jìn)行了比較,目的在于總結(jié)該公司在品牌重塑過程中的得與失,以資李寧及其他實(shí)施品牌戰(zhàn)略的企業(yè)參考。
3C戰(zhàn)略三角形
日本戰(zhàn)略大師大前研一提出的3C戰(zhàn)略三角形(圖1)認(rèn)為,成功的戰(zhàn)略至少有三個(gè)關(guān)鍵因素,即公司自身(Corporation)、公司顧客(Customer)和競爭對手(Competition)。只有將公司、顧客與競爭者整合在同一個(gè)戰(zhàn)略內(nèi),可持續(xù)的競爭優(yōu)勢才能更好存在。因此,在制定戰(zhàn)略時(shí),企業(yè)應(yīng)充分利用其相對競爭優(yōu)勢去更好的滿足顧客需求,努力與競爭對手形成絕對的差異化。對于關(guān)鍵因素——企業(yè),力求最大化企業(yè)的競爭優(yōu)勢,尤其是與企業(yè)成功息息相關(guān)的功能性領(lǐng)域。對于關(guān)鍵因素——顧客,它是所有戰(zhàn)略的基礎(chǔ),公司首要考慮的應(yīng)該是顧客而不是股東或者其他群體的利益。如果顧客需求與公司需求不能實(shí)現(xiàn)匹配,就將危及公司的長期生存。此外,還需要考慮第三個(gè)關(guān)鍵因素——競爭對手,管理資料《從3C戰(zhàn)略看李寧品牌重塑(1)》(https://.)。如果競爭者不能更好地匹配企業(yè)與顧客二者之間的關(guān)系,公司同樣也會(huì)處于不利境地??傊?,企業(yè)的競爭優(yōu)勢,可以通過在采購、設(shè)計(jì)、制造、銷售及服務(wù)等環(huán)節(jié)的差異化實(shí)現(xiàn)。而一個(gè)好的戰(zhàn)略必須使公司自身、公司顧客和競爭對手三者之間的相互關(guān)系匹配,并動(dòng)態(tài)地把握它們的演化趨勢,企業(yè)才會(huì)有機(jī)會(huì)去贏得這場利益戰(zhàn)爭。
李寧公司實(shí)施品牌重塑戰(zhàn)略前的戰(zhàn)略三要素狀況
李寧公司成立五年后迅速成為中國本土體育用品的第一品牌,市場占有率連續(xù)七年居第一位,但在經(jīng)歷了20世紀(jì)90年代的品牌急速擴(kuò)張后,卻遭遇了發(fā)展瓶頸。從1997年亞洲金融危機(jī)到2000年,公司一直未能突破成長上限,銷售收入從1996年的6.7億元降到1999年的5.23億元,市場份額不斷下降,深究其原因如下。
企業(yè)自身
李寧公司自身存在的問題有:①品牌定位不清晰。長期以來公司主要采取跟隨國外領(lǐng)導(dǎo)品牌的跟隨戰(zhàn)略,產(chǎn)品定位和廣告主題訴求不斷變化,品牌和市場缺乏戰(zhàn)略性思考,李寧品牌定位也在“運(yùn)動(dòng)”和“休閑”之間搖擺不定。②品牌缺乏文化屬性。在經(jīng)營品牌時(shí),李寧公司忽略了品牌文化的打造,沒有形成獨(dú)特的品牌文化。③品牌個(gè)性不鮮明。在消費(fèi)者心目中,李寧品牌的個(gè)性總與體操王子——李寧的形象連在一起,即“親和的、民族的、體育的、榮譽(yù)的”,而非公司奮力打造的“青春的、熱情的、時(shí)尚的”品牌個(gè)性。④產(chǎn)品品質(zhì)有待提高。李寧公司的產(chǎn)品運(yùn)動(dòng)屬性較弱,科技含量、創(chuàng)新和提高運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)方面均落后于競爭對手耐克與阿迪達(dá)斯,并成為消費(fèi)者不喜歡李寧產(chǎn)品的首要原因。
但李寧公司也有其優(yōu)勢,主要表現(xiàn)在:①品牌認(rèn)知度高,經(jīng)過十來年的發(fā)展,李寧品牌擁有較高的知名度和忠誠度,在消費(fèi)者心中具有認(rèn)知優(yōu)勢。
②公司的公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)比較廣,憑借李寧個(gè)人的影響力和公司十年來所積累的實(shí)力,李寧公司
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