企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案(經(jīng)典)

1/3企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案擬制：審核：批準(zhǔn):目錄ＴＯC\ｏ＂1—3”\h＼z＼uHYPＥRLINK前言 PAGEREＦ_Toc31４30495７\h3HYPＥRLＩNK\l”_Toc３14３0495８”第一章企業(yè)文化基本概念 ＰＡGＥREF_Tｏc31４30４958\h4HＹPEＲLＩNＫ一、企業(yè)文化的含義?３14３0４959＼h4ＨＹＰＥRＬINK＼l＂＿Toc3１430496０"二、企業(yè)文化主要的四個(gè)方面 ＰAGERＥF＿Toc3１4３049６０＼h5HYＰERLＩNK\l"_Toc3１４304961”三、企業(yè)文化的三個(gè)層次 PAGERＥF_Tｏｃ３14304961＼ｈ5HYPERＬIＮＫ＼ｌ”＿Toｃ31４3０4９62”四、企業(yè)文化與企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的關(guān)系 PAGEＲEF_Toc３143０4962\h6HYＰＥRLIＮK一、公司企業(yè)文化建設(shè)?PＡGERＥＦ＿Tｏc31４３0４９6８＼h8HYPＥRLＩNK\l"＿Toc314３049６９＂二、公司企業(yè)亞文化建設(shè)?PAＧERＥF_Toc314304969\h１0HYPEＲＬＩＮＫ＼l＂_Ｔoc31430４9７0"第四章企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施 PＡGEREＦ_Tｏc３14３0４９70\h１2HYPERＬＩNK一、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的組織?PAGＥREＦ_Toｃ314304９71\ｈ12HＹＰＥRLINK＼l”_Tｏｃ3１４３０4972”二、企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀?PAGEREF_Toｃ３14304972\h13HYPERLINK＼l"_Toｃ3１43０497３”三、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施計(jì)劃 PAGEREF_Ｔoｃ3１4３04973\h１6HＹＰERLＩNＫ＼l"_Toc３1４３04９7４"四、企業(yè)文化建設(shè)保障措施： PＡGＥREＦ_Toc314３0４9７4＼h16HYPＥRLＩNK\l”_Ｔoc3１43０49７5"第五章總結(jié)?PAＧＥREＦ_Toｃ314３04975＼h１7前言隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)有資產(chǎn)沒(méi)人不行，企業(yè)有核心技術(shù)沒(méi)人不行，企業(yè)僅有人才也不行，企業(yè)需要的是一群有凝聚力的人，朝著一個(gè)方向,齊心協(xié)力，才能獲得成功。如何才能使企業(yè)員工凝聚在一起？這就需要一種優(yōu)秀的企業(yè)文化,優(yōu)秀的企業(yè)文化具有強(qiáng)大的凝聚力,為企業(yè)員工創(chuàng)造發(fā)展空間,吸引優(yōu)秀人才，穩(wěn)定人才，創(chuàng)造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)充滿活力,保持領(lǐng)先。只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才能有效協(xié)調(diào)企業(yè)員工，凝成一股繩，團(tuán)結(jié)一致，創(chuàng)造性地運(yùn)用企業(yè)資本和核心技能，產(chǎn)生強(qiáng)大的生產(chǎn)力.ＸXX作為一家成長(zhǎng)良好的公司,為尋求企業(yè)的長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展，為提高企業(yè)的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)能力，公司十分重視企業(yè)文化的建設(shè)工作，將逐步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、實(shí)施企業(yè)文化管理。企業(yè)愿景成為ＸXＸ企業(yè),創(chuàng)ＸXX。企業(yè)使命消除XＸX，創(chuàng)建XXX。企業(yè)價(jià)值觀以人為本、銳意進(jìn)取、精益求精、服務(wù)社會(huì)堅(jiān)持以人為本的理念—－－—尊重、團(tuán)結(jié)、共贏；堅(jiān)持銳意進(jìn)取的精神———-創(chuàng)新、效率、領(lǐng)軍；堅(jiān)持精益求精的作風(fēng)——-—專業(yè)、完美、卓越;堅(jiān)持服務(wù)社會(huì)的原則－-—-合法、誠(chéng)信、和諧。公司宗旨ＸXXXX經(jīng)營(yíng)理念XＸXXX第一章企業(yè)文化基本概念一、企業(yè)文化的含義１、文化的定義文化是包括思想、言談、行動(dòng)和人工制品在內(nèi)的人類行為的綜合形式，并依存于人們學(xué)習(xí)知識(shí)和向世世代代傳授的能力。還可以把文化看作是我們處理周圍事物的方式.2、企業(yè)文化的定義企業(yè)文化是指企業(yè)在發(fā)展中逐步形成的一種為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象體現(xiàn)的總和。3、對(duì)企業(yè)文化的理解=1\＊GB3①企業(yè)文化是普遍存在的，有企業(yè)的地方就有企業(yè)文化,它是慢慢積累起來(lái)的，是無(wú)法一蹴而就的；=２\*GB３②企業(yè)文化是象征的、整體的、惟一的、穩(wěn)定的、難于改變的；=3＼*GB3③企業(yè)文化既有有形的部分，也有無(wú)形的部分,是由有意識(shí)學(xué)習(xí)與無(wú)意識(shí)學(xué)習(xí)組成的,不是書面的理想、愿景和使命，而是日常的實(shí)務(wù)、溝通和信仰；＝４\＊GB３④企業(yè)文化可以看做是一個(gè)循環(huán).哲學(xué)表達(dá)價(jià)值,價(jià)值體現(xiàn)于行為上，行為說(shuō)明哲學(xué);＝5\*GB3⑤它是一種綜合性的個(gè)體文化,是一種“硬管理”與“軟約束"的有機(jī)統(tǒng)一。“硬”表現(xiàn)為對(duì)規(guī)章制度的創(chuàng)建,對(duì)文化環(huán)境的創(chuàng)建，“軟”表現(xiàn)在重視創(chuàng)造風(fēng)氣，樹(shù)立企業(yè)精神，培育組織成員的價(jià)值觀念,加強(qiáng)成員間的感情投資;?eq\o＼ac（○，6）簡(jiǎn)單地說(shuō),企業(yè)文化指在一個(gè)企業(yè)里如何把事情做好。二、企業(yè)文化主要的四個(gè)方面第一：企業(yè)員工所共有的觀念、價(jià)值取向以及行為等外在表現(xiàn)形式；第三：由現(xiàn)存的管理制度和管理程度構(gòu)成的管理氛圍第一：企業(yè)員工所共有的觀念、價(jià)值取向以及行為等外在表現(xiàn)形式；第三：由現(xiàn)存的管理制度和管理程度構(gòu)成的管理氛圍第四：書面和非書面的標(biāo)準(zhǔn)和程序。企業(yè)文化主要的四個(gè)方面第二：由管理作風(fēng)和管理觀念（管理者說(shuō)的話、做的事、獎(jiǎng)勵(lì)的行為）構(gòu)成管理的氛圍；三、企業(yè)文化的三個(gè)層次１、精神文化層：精神層是企業(yè)文化的核心和主體，包括企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)理念、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)道德等.2、制度文化層：企業(yè)文化的中間層次,企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念，包括人力資源理念、營(yíng)銷理念,生產(chǎn)理念等。３、物質(zhì)文化層：企業(yè)文化在物質(zhì)層次上的體現(xiàn)，是群體價(jià)值觀的物質(zhì)載體，形成企業(yè)文化精神層和制度層的條件。它包括廠容廠貌、產(chǎn)品樣式和包裝、設(shè)備特色、建筑風(fēng)格、廠旗、廠服、廠標(biāo)、紀(jì)念物、紀(jì)念建筑、文化傳播網(wǎng)絡(luò)等,另外組織的業(yè)余文化活動(dòng)及一些作品也屬于物質(zhì)層范疇。四、企業(yè)文化與企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的關(guān)系企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(CＩS，Ｃｏrporａt(yī)eidentitｙsystem），是通過(guò)統(tǒng)一的整體傳達(dá)系統(tǒng)將企業(yè)文化外化為企業(yè)形象的過(guò)程。根據(jù)企業(yè)文化的層次劃分,可以將企業(yè)形象識(shí)別（CI）也相應(yīng)分為三個(gè)層次:企業(yè)理念識(shí)別MｉnｄIdｅntity（MI)、企業(yè)行為識(shí)別BehavｉorIdeｎtity(BＩ）、企業(yè)視覺(jué)識(shí)別VisuａlIdｅntity（VI)。MI是CI的靈魂和整體系統(tǒng)的原動(dòng)力，它對(duì)BＩ和VI具有決定作用并通過(guò)二者表現(xiàn)出來(lái)。因此企業(yè)文化與企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)是內(nèi)在與表現(xiàn)的關(guān)系,企業(yè)文化是ＣI的核心.五、企業(yè)文化的作用1、導(dǎo)向作用：把員工引導(dǎo)到公司確定的目標(biāo)上來(lái);2、規(guī)范作用：成文的或約定成俗的各項(xiàng)規(guī)章制度構(gòu)成員工的硬約束,而企業(yè)道德、風(fēng)氣則構(gòu)成對(duì)員工的軟約束，從而使員工的行為趨于和諧一致,并符合公司目標(biāo)的需要；3、凝聚作用：公司形成的共同價(jià)值觀和共同信念使公司上下層團(tuán)結(jié)一致，形成團(tuán)隊(duì)合作精神;4、融合作用：通過(guò)公司企業(yè)文化對(duì)員工潛移默化的灌輸，使公司員工自然的融入到群體中去;5、輻射作用：通過(guò)公司員工體現(xiàn)出的企業(yè)文化，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生一定的影響，從而擴(kuò)大企業(yè)的知名度與美譽(yù)度。第二章企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)與原則一、企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo) 1、培育企業(yè)精神文化和價(jià)值理念，打造企業(yè)文化之魄，鑄造企業(yè)生命之魂； 2、弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,培育人本文化,形成人和之勢(shì);?３、完善制度與行為文化建設(shè)，鍛造企業(yè)軀架,夯實(shí)企業(yè)成長(zhǎng)之基； ４、構(gòu)建品牌文化和視覺(jué)文化，提升企業(yè)文化價(jià)值,塑企業(yè)形象；?5、開(kāi)發(fā)全員參與共建的支持系統(tǒng)，激發(fā)企業(yè)文化建設(shè)和公司發(fā)展的不竭動(dòng)力。二、企業(yè)文化建設(shè)的原則1、以人為本企業(yè)文化模式必須以人為中心,充分反映人的思想文化意識(shí)，通過(guò)企業(yè)全體員工共同努力，發(fā)揮首創(chuàng)精神，企業(yè)才能有生命力,企業(yè)文化才能健康發(fā)展.2、講求實(shí)效進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，要切合企業(yè)實(shí)際，符合企業(yè)定位，一切從實(shí)際出發(fā)，不搞形式主義,必須制定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設(shè)方案，借助必要的載體和抓手，建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制，逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。3、戰(zhàn)略化原則全面審視和完善企業(yè)戰(zhàn)略、各項(xiàng)制度和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。４、領(lǐng)導(dǎo)重視要樹(shù)立“管理者首位”思想，領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。各級(jí)管理領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)中，要先學(xué)一步，帶頭思考，帶頭實(shí)踐，時(shí)時(shí)事事給員工做出榜樣,都應(yīng)明確自己的角色定位,承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任，調(diào)動(dòng)起全體員工的積極性、創(chuàng)造性，依靠全員的力量投身企業(yè)文化建設(shè)。５、多樣化系統(tǒng)運(yùn)作企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長(zhǎng)期性的工作，它是一項(xiàng)龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，決不能憑空想象一蹴而就，要樹(shù)立“打持久戰(zhàn)”的理念。企業(yè)文化是企業(yè)的“鑄基”和“鑄魂"工程,需要堅(jiān)持不懈的努力，要采用多種方式來(lái)灌輸企業(yè)文化，使其為廣大員工耳濡目染，造成一個(gè)良好的接受氛圍.第三章企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容一、公司企業(yè)文化建設(shè)１、理念層（核心層次）MＩ企業(yè)愿景:成為專業(yè)化、規(guī)?；虏牧霞夹g(shù)領(lǐng)先企業(yè)，創(chuàng)中國(guó)的世界名牌。通過(guò)全體員工的努力拼搏和不斷創(chuàng)新，公司高速成長(zhǎng)，合理高效規(guī)劃并利用公司的內(nèi)外資源,通過(guò)管理運(yùn)作和資本運(yùn)作成為專業(yè)化、規(guī)模化新材料技術(shù)領(lǐng)先企業(yè)，成就XXX品牌。?企業(yè)價(jià)值觀堅(jiān)持以人為本的理念—-－—尊重、團(tuán)結(jié)、共贏；堅(jiān)持銳意進(jìn)取的精神－-－—?jiǎng)?chuàng)新、效率、領(lǐng)軍；堅(jiān)持精益求精的作風(fēng)－———專業(yè)、完美、卓越;堅(jiān)持服務(wù)社會(huì)的原則-－-－合法、誠(chéng)信、和諧。以人為本的理念:生產(chǎn)能力的發(fā)展決定著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,而人又是生產(chǎn)力中最活躍的因素。人有感情、有創(chuàng)新、有激情、有積極性，也有惰性,可塑性強(qiáng)。公司應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”的管理思想，堅(jiān)持尊重人、理解人、關(guān)心人的原則，強(qiáng)調(diào)管人、管事、管思想相結(jié)合。以做好員工思想工作為手段，通過(guò)多種形式的活動(dòng)為載體，做好人的工作.從而充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，不斷增強(qiáng)公司的凝聚力,為公司發(fā)展提供有力的保證。銳意進(jìn)取的精神:在激烈市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中要深刻理解“人無(wú)我有,人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)"的理念和“窮則變,變則通，通則久”的游戲規(guī)則，銳意進(jìn)取,不斷變更，積極推陳出新,確保企業(yè)的生存和發(fā)展。推進(jìn)改革和進(jìn)行創(chuàng)新是推動(dòng)完善公司制度、提升企業(yè)綜合實(shí)力、實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。在競(jìng)爭(zhēng)中公司必須以變應(yīng)變，在改革創(chuàng)新中不斷前進(jìn)。銳意進(jìn)取精神體現(xiàn)了ＸＸX員工在變化中求生存，在變化中的不懈追求和努力。精益求精的作風(fēng)：一次就把事情做對(duì)，可以最大限度地減少浪費(fèi)、降低成本，是打造節(jié)約型企業(yè)、最大程度讓利于客戶的根本保障；但做到這一點(diǎn)還不夠,做對(duì)了，不一定做好了，因此我們還應(yīng)提倡“精益求精，專業(yè)、完美、卓越”,使產(chǎn)品和服務(wù)做到最好，從而為客戶創(chuàng)造最大的價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的內(nèi)在思想動(dòng)力。服務(wù)社會(huì)的原則：社會(huì)是我們服務(wù)最基礎(chǔ)的客戶，服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中對(duì)國(guó)家、社會(huì)所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。A、客戶是我們服務(wù)最直接的市場(chǎng)：客戶的需求，就是我們的追求,客戶的未來(lái),就是我們的未來(lái)，只有通過(guò)我們服務(wù)手段的不斷完善和服務(wù)理念的不斷創(chuàng)新，才能持續(xù)滿足客戶不斷變化的市場(chǎng)需求,其實(shí)質(zhì)就是只有客戶通過(guò)我們的服務(wù)為自身的發(fā)展不斷提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,才能為我們提供更廣闊的市場(chǎng)空間。B、員工是我們服務(wù)最根本的來(lái)源和動(dòng)力：公司發(fā)展的目標(biāo)之一就是為我們員工的可持續(xù)發(fā)展和未來(lái)生活提供力所能及的保障和機(jī)會(huì)，因此我們的員工是我們企業(yè)最核心的客戶,企業(yè)為員工提供匹配的福利待遇、滿意的工作氛圍和發(fā)展條件－--對(duì)內(nèi)服務(wù),才能不斷激發(fā)員工全心全意為企業(yè)服務(wù)，因此公司內(nèi)部之上而下都要建立服務(wù)理念:高層為中層服務(wù)、中層為基層服務(wù)；各部門互相服務(wù)；部門為員工服務(wù)、同事為同事服務(wù)；將服務(wù)的觀念和鏈條要貫穿于公司內(nèi)外.公司宗旨:質(zhì)量第一顧客至上互惠互利共謀發(fā)展經(jīng)營(yíng)理念：建一流企業(yè)出一流產(chǎn)品創(chuàng)一流服務(wù)樹(shù)一流信譽(yù)不斷通過(guò)創(chuàng)新打造一流的管理團(tuán)隊(duì)、一流的基礎(chǔ)設(shè)施、一流的服務(wù)水準(zhǔn)、一流的市場(chǎng)適應(yīng)能力,培育真正意義上的一流基業(yè)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)久可持續(xù)發(fā)展，并為社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。２、制度層及行為規(guī)范BＩ主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一方面是企業(yè)內(nèi)部對(duì)職工的宣傳、教育、培訓(xùn)；另一方面是對(duì)外經(jīng)營(yíng)、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容。要通過(guò)組織開(kāi)展一系列活動(dòng),將企業(yè)確立的精神、理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中，指導(dǎo)企業(yè)和員工行為.(圖表：略)3、物質(zhì)層VI統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等，實(shí)施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺(jué)識(shí)別各要素，做到改進(jìn)—否定—再改進(jìn)—再確定。包含企業(yè)標(biāo)識(shí)、旗幟、廣告語(yǔ)、服裝、信箋、工號(hào)牌、印刷品統(tǒng)一模式等等。以此規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌,在社會(huì)上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)。二、公司企業(yè)亞文化建設(shè)1、經(jīng)營(yíng)文化：規(guī)范管理剛?cè)岵⑦M(jìn)人本管理規(guī)范管理：逐步建立健全管理機(jī)制,規(guī)范管理流程，使公司的管理體系進(jìn)行有序的運(yùn)行,法治公司。剛?cè)岵⑦M(jìn)：組織架構(gòu)內(nèi)剛性管理和柔性管理有機(jī)結(jié)合,發(fā)揮民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈活性和適應(yīng)性。人本管理:在制度和流程下，組織架構(gòu)中采用人性化管理，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)新性,促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。2、營(yíng)銷文化：快速反應(yīng)服務(wù)營(yíng)銷快速反應(yīng)：市場(chǎng)是瞬息萬(wàn)變的,市場(chǎng)營(yíng)銷部門迅速精確的捕捉市場(chǎng)信息,加強(qiáng)與客戶的交流，對(duì)客戶進(jìn)行綜合、全面、深入的管理，公司各個(gè)職能部門配合市場(chǎng)營(yíng)銷部，作出快速反應(yīng)，并付之行動(dòng),使整個(gè)公司流程以最快速度運(yùn)轉(zhuǎn)，形成強(qiáng)大的動(dòng)能,滿足客戶和市場(chǎng)的需求.服務(wù)營(yíng)銷:銷售只是我們對(duì)客戶營(yíng)銷的開(kāi)始并不是終點(diǎn)，市場(chǎng)營(yíng)銷部門為客戶服務(wù)的過(guò)程中是我們營(yíng)銷工作真正的開(kāi)端，每位員工在業(yè)務(wù)生產(chǎn)和管理過(guò)程中都是對(duì)下一個(gè)流程環(huán)節(jié)的服務(wù)營(yíng)銷,將服務(wù)營(yíng)銷理念納入我們所有的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去,其最終目標(biāo)就是通過(guò)營(yíng)銷提供服務(wù)產(chǎn)品，通過(guò)服務(wù)帶動(dòng)企業(yè)的營(yíng)銷。３、生產(chǎn)文化：安全為本成本為綱質(zhì)量為根安全為本：每位員工都是公司的第一財(cái)富,物質(zhì)和設(shè)備只是公司的輔助資源生產(chǎn)過(guò)程中，確保安全高效是員工和企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，營(yíng)造安全生產(chǎn)氛圍、灌輸安全意識(shí)不但是為公司發(fā)展的要求，更是員工家庭團(tuán)圓和社會(huì)穩(wěn)定的需要。成本為綱:生產(chǎn)和管理過(guò)程中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的節(jié)約都是為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，更是為自己帶來(lái)效益和收益的源頭，在確保安全運(yùn)營(yíng)的情況下將成本意識(shí)貫穿到我們的工作中。質(zhì)量為根:服務(wù)質(zhì)量是我們企業(yè)生存的立足點(diǎn),是客戶選擇我們的基礎(chǔ),是我們“衣食來(lái)源”的保障，更是公司是否能做強(qiáng)做大的根本.４、管理文化：教育為主威信導(dǎo)人輔導(dǎo)做事我們強(qiáng)調(diào)管理層對(duì)下屬員工的管理和工作要以教育為主,教育和員工做事方法和方式的過(guò)程中，不但教育了別人同時(shí)也是對(duì)自己的教育,對(duì)下屬工作的安排和引導(dǎo)不是通過(guò)職位權(quán)力來(lái)命令，來(lái)分配，而更多的是適當(dāng)?shù)姆謾?quán)和建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作，在工作中更多的時(shí)是輔助員工，通過(guò)個(gè)人的能力和威信來(lái)影響員工主觀能動(dòng)完成自己的工作任務(wù)和部門工作，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)育人和部門育人最終培育了學(xué)習(xí)型的員工、學(xué)習(xí)型的部門和學(xué)習(xí)型的企業(yè)。第四章企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施一、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的組織1、成立企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施小組組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的推廣;顧問(wèn)：負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的指導(dǎo);副組長(zhǎng)：執(zhí)行公司企業(yè)文化的實(shí)施；組員1：各部門負(fù)責(zé)人為組員,負(fù)責(zé)公司及部門內(nèi)部企業(yè)文化的建設(shè)和推廣；組員2:各部門另推選一名人員作為公司和部門的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的文化聯(lián)絡(luò)推廣員，協(xié)助公司和部門負(fù)責(zé)人建設(shè)實(shí)施公司企業(yè)文化。2、企業(yè)文化建設(shè)工作分工與界定企業(yè)文化建設(shè)涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理、銷售、工程研發(fā)、生產(chǎn)等方面工作，因此,需要公司各相關(guān)部門分工協(xié)作,共同完成?，F(xiàn)對(duì)其分工界定如下:?=1\＊GB3①人事行政部是企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的第一管理推行部門，牽頭建設(shè)實(shí)施公司的企業(yè)文化工作,負(fù)責(zé)公司人才戰(zhàn)略方案的制定、員工形象設(shè)計(jì)方案的制定實(shí)施工作。負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)辦公區(qū)、生活區(qū)的環(huán)境建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì)、維護(hù)和管理工作；=2\*GB３②各職能部門負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)管理制度制定、修訂和實(shí)施工作;=３＼*GＢ3③品保部主要負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量理念及質(zhì)量戰(zhàn)略的制定和實(shí)施工作;=4\*GＢ3④市場(chǎng)營(yíng)銷部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)、市場(chǎng)發(fā)展理念、市場(chǎng)營(yíng)銷理念及市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施工作；=5\*GB3⑤工程技術(shù)研發(fā)部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品服務(wù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施工作;=6\*GB3⑥工會(huì)應(yīng)當(dāng)積極參與組織各項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐活動(dòng).二、企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀1、員工關(guān)系建設(shè)公司通過(guò)各種方式關(guān)懷員工,使其體驗(yàn)到公司的溫暖，從而感動(dòng)員工，進(jìn)而再增強(qiáng)員工歸屬感,讓員工在工作真正實(shí)現(xiàn)愉快。主要方式有: ＝１\*GB3①員工活動(dòng)計(jì)劃A、員工興趣小組：如足球、籃球、羽毛球、乒乓球等；B、年節(jié)活動(dòng)：元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)佳節(jié)提供應(yīng)節(jié)食品、聚餐；C、旅游棋牌活動(dòng)：定期舉行戶外活動(dòng)、迎春踏青、旅游觀光、棋牌等活動(dòng)；D、管理層溝通活動(dòng):開(kāi)展定期聚會(huì)、拓展等活動(dòng);E、元旦晚會(huì)：為才藝員工提供展示自我的舞臺(tái)。 =2\＊GＢ３②員工關(guān)愛(ài)?A、愛(ài)心基金：給困難的員工提供愛(ài)心支持，給社會(huì)進(jìn)行愛(ài)心捐助; B、員工慶生：如生日蛋糕、紀(jì)念品等；?C、生病探望：?jiǎn)T工生病住院時(shí)，工會(huì)代表公司進(jìn)行探望和慰問(wèn);?D、定期體檢：每年均給員工提供定期的健康檢查; =3＼*GB3③員工溝通Ａ、圓桌會(huì)議：總辦領(lǐng)導(dǎo)每季度與隨機(jī)抽取的員工代表進(jìn)行意見(jiàn)溝通；B、總經(jīng)理信箱：?jiǎn)T工可匿名向總經(jīng)理直接反映生活或工作中的建議或意見(jiàn);C、伙食小組會(huì)議：伙食小組定期召開(kāi)會(huì)議，對(duì)食堂伙食提出持續(xù)改善意見(jiàn)；D、滿意度調(diào)查：每年兩次的滿意度調(diào)查，掌握員工與公司之間的契合度；E、職業(yè)輔導(dǎo)座談會(huì)：管理層不定期與初入職場(chǎng)的員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展座談。?＝4\＊GB3④典型示范發(fā)現(xiàn)典型,培養(yǎng)典型，宣傳典型,對(duì)行之有效的經(jīng)驗(yàn)要形成制度化進(jìn)行推廣，典型人物和典型事跡是企業(yè)精神、優(yōu)秀理念生動(dòng)、形象的體現(xiàn)和象征,具有很強(qiáng)的示范、輻射、傳承作用,使企業(yè)文化建設(shè)走上發(fā)展平臺(tái)。大力發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、總結(jié)公司先進(jìn)典型,大力宣傳和表彰先進(jìn)典型。主要獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)比：優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、優(yōu)秀管理獎(jiǎng)、發(fā)明創(chuàng)造獎(jiǎng)及安全獎(jiǎng)等。2、創(chuàng)新企業(yè)文化的形式和載體，積極營(yíng)造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍.公司通過(guò)自身的網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)、宣傳欄等載體,廣泛深入地開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，也通過(guò)攝影、繪畫、書法、漫畫、演講、企業(yè)宣傳片、廠牌設(shè)計(jì)等各種文體活動(dòng)來(lái)實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的載體與形式：載載體形式《員工手冊(cè)》企業(yè)局域網(wǎng)企業(yè)櫥窗宣傳欄、廣告牌企業(yè)宣傳手冊(cè)、書籍和彩頁(yè)企業(yè)大事記畫冊(cè)、紀(jì)念慶典匯編企業(yè)管理制度匯編錄像帶、VCD、照片等VI系統(tǒng)的所有載體各種通訊載體：電話、電子郵件等紀(jì)念、會(huì)議、表彰大會(huì)（文化考核總結(jié)）研討、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)福利活動(dòng)內(nèi)部的文娛體育比賽活動(dòng)對(duì)外各種各類交流活動(dòng)周年紀(jì)念日、節(jié)日慶典、愛(ài)心基金文化宣傳月活動(dòng)臨時(shí)不確定的活動(dòng)安排書面調(diào)查或訪談新員工入職，輪崗、晉升培訓(xùn)=１\＊GB3①XXX文化墻宣傳公司的理念和價(jià)值觀，主要內(nèi)容為公司發(fā)展目標(biāo)、質(zhì)量方針，公司動(dòng)態(tài)、新獲榮譽(yù)、優(yōu)秀員工事跡、管理知識(shí)和技能介紹、總經(jīng)理信箱答復(fù)、各種通知、員工風(fēng)采和每次活動(dòng)時(shí)的照片等.＝2\＊GB3②ＸXX簡(jiǎn)報(bào)創(chuàng)刊理念:進(jìn)一步弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化，樹(shù)立起公司正面形象,增強(qiáng)員工的歸屬感，推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展；刊物規(guī)格:用兩張A3紙進(jìn)行雙面彩色印刷；出版周期:每一個(gè)季度出版一期；關(guān)于稿件：可報(bào)道公司重大活動(dòng),公司每季度內(nèi)部事務(wù)的對(duì)外公布及公司業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)報(bào)道，好人好事報(bào)道；文章可圍繞公司企業(yè)文化的專題論述，包括影響職員工思想和態(tài)度的激勵(lì)性文章，以及安全、健康知識(shí)的宣傳等;或者撰寫一些有關(guān)于工作方法,教育，引導(dǎo)方面的文章,也可摘抄一些具有親近性、參考性，對(duì)讀者有吸引力和教育類的文章(文章來(lái)源可以是網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙，書刊等）;稿件內(nèi)容反映職員工身邊、工作中的人和事,題材可多種多樣,詩(shī)歌、散文、小說(shuō)、攝影等作品；對(duì)被刊登的稿件進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),提高員工參與的積極性，形成一種積極向上的氛圍。3、制度再建企業(yè)文化與企業(yè)的體制機(jī)制相輔相成，只有通過(guò)充分體現(xiàn)先進(jìn)企業(yè)文化的體制機(jī)制和各項(xiàng)管理制度及崗位行為規(guī)范，才能真正規(guī)范企業(yè)全體人員意識(shí)和行為。制度是整個(gè)企業(yè)對(duì)文化的一種規(guī)范，它也是企業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié).將企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理相結(jié)合；規(guī)范培訓(xùn)制度和體系，豐富培訓(xùn)內(nèi)容和層次。企業(yè)要把企業(yè)文化教育培訓(xùn)、崗位職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn)、崗位技能操作規(guī)范培訓(xùn)等內(nèi)容納入公司管理制度中; 健全公司績(jī)效考評(píng)管理制度，把企業(yè)文化建設(shè)成效納入公司部門個(gè)人績(jī)效考評(píng)體系； 開(kāi)展思維創(chuàng)新,管理創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新,建立健全公司激勵(lì)和約束機(jī)制。４、企業(yè)文化標(biāo)識(shí)＝1\*GB3①公司樓梯臺(tái)階間,樓道、過(guò)道、辦公區(qū)、生產(chǎn)車間、會(huì)議室、培訓(xùn)室等墻壁樹(shù)立如“公司經(jīng)營(yíng)理念"、“質(zhì)量方針”、“環(huán)境方針”、“公司價(jià)值觀”等企業(yè)文化宣傳標(biāo)語(yǔ)和精美宣傳掛圖；=２\*GB3②加強(qiáng)車間內(nèi)部的宣傳導(dǎo)向，在車間內(nèi)張貼一些安全、6S管理方面的宣傳掛圖,進(jìn)一步提高廣大員工的安全意識(shí)和質(zhì)量管理意識(shí). =3＼＊GB３③給員工發(fā)放的生日紀(jì)念品傘上印有公司價(jià)值觀;=4\*GＢ3④XXX公司的名稱、標(biāo)志及標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色（統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)模板)應(yīng)用到員工的名片上，在對(duì)外交往和與客戶打交道時(shí),營(yíng)造一個(gè)統(tǒng)一規(guī)范的形象；=5\*GB３⑤在信封及公文、便箋上應(yīng)用。白色信封,印上公司名稱、標(biāo)志，統(tǒng)一格式,對(duì)外交往時(shí)給人形成一種良好的企業(yè)形象；=6\*GＢ3⑥在禮品及紀(jì)念品上的應(yīng)用,此種應(yīng)用達(dá)到禮尚往來(lái)、宣傳公司，提高公司知名度的效果,另外還要使禮品和紀(jì)念品具有實(shí)用性,便于收受方使用，在公司標(biāo)志應(yīng)用時(shí)考慮這一點(diǎn)，如標(biāo)志的位置及美化；=7\＊GＢ3⑦公司員工工作服.5、塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象人改造環(huán)境,環(huán)境也改造人，采取強(qiáng)化措施，做到綠化、凈化、美化并舉,劃分區(qū)域，責(zé)任明確，做到治理整頓并長(zhǎng)期保持衛(wèi)生環(huán)境。6、提煉公司員工行為規(guī)范為了提煉公司員工行為規(guī)范、強(qiáng)化員工行為意識(shí)、規(guī)范各級(jí)管理人員的管理行為、樹(shù)立公司內(nèi)外良好的公眾形象、促使大家有一個(gè)共同的行為準(zhǔn)則,同時(shí)推動(dòng)公司企業(yè)文化宣傳工作的開(kāi)展，提煉員工行為準(zhǔn)則。實(shí)施步驟:三、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施計(jì)劃階段工作內(nèi)容關(guān)鍵事件節(jié)點(diǎn)時(shí)間協(xié)助部門一成立企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施小組成立企業(yè)文化建設(shè)推行小組(確定組員名單）２0１2.02.０8人事行政部二企業(yè)文化大綱、框架形成確定倡導(dǎo)的企業(yè)文化大綱2012.02．１5各部門形成企業(yè)文化框架內(nèi)容2０12。０2.2９各部門三制度建設(shè)制定員工手冊(cè)2０1２．03。31各部門四企業(yè)文化實(shí)施推行啟動(dòng)文化推行工作，動(dòng)員全員參與２012．０5．0７啟動(dòng)各部門員工手冊(cè)、企業(yè)文化的培訓(xùn)核心價(jià)值觀的宣導(dǎo)五階段總結(jié)、整改用問(wèn)卷調(diào)查和座談會(huì)了解企業(yè)文化實(shí)施情況，總結(jié)推行的有效性201２.09。０1-０9。２8（1次/年)各部門備注:人事行政部是企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的第一管理推行部門,各職能部門協(xié)助配合。四、企業(yè)文化建設(shè)保障措施:１、高層推動(dòng)，全員參與：2、各部門協(xié)調(diào)配合：要求各部門的互相配合、共同參與，要有機(jī)地將企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)緊密結(jié)