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文檔簡介
關于如何開好銷售月例會第1頁,共30頁,2023年,2月20日,星期三開銷售例會要不打無準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”,銷售主管要有效地組織和召開銷售月例會,必須要明確以下幾個問題:會前的“熱身”與準備
第2頁,共30頁,2023年,2月20日,星期三會前的“熱身”與準備
1、確定銷售例會的目的性。即銷售例會的召開,要有清晰的目的性,也就是要明確銷售例會舉行的目的和意義在哪里?它的召開要達到什么樣的目標?第3頁,共30頁,2023年,2月20日,星期三2、確定例會的主要議題。即例會要解決哪些問題,是探討和分析市場,還是回顧和展望以往工作;銷售例會的議題確定很重要,因為,它主導著例會的方向,使例會的針對性更強。銷售例會只有明確了清晰的主要議題,在例會召開的過程中才不易跑題,才能在預定的議題范圍內,順利達到預期的效果。會前的“熱身”與準備
第4頁,共30頁,2023年,2月20日,星期三3、確定例會的召開時間和地點。即銷售會議議題與內容確定后,通知銷售人員舉行例會的時間和地點,同時還要公布公司的銷售例會紀律,比如,不準遲到和早退,不準無故請假、要進行充分的會前準備等等。會前的“熱身”與準備
第5頁,共30頁,2023年,2月20日,星期三4、準備必要的會議資料和設備。即在例會舉行之前,要把所需的銷售報表、月度總結、各種表格等資料、記錄本等,準備齊全,避免由于缺少設備而使會議推遲或中斷。會前的“熱身”與準備
第6頁,共30頁,2023年,2月20日,星期三會前的“熱身”與準備銷售主管只有明確了以上四點,才能在舉行例會時,有的放矢,有備無患,從而胸有成竹,避免因為準備不充分而“臨時抱佛腳”現(xiàn)象的發(fā)生。第7頁,共30頁,2023年,2月20日,星期三正式的銷售例會開始后,作為主持人的銷售主管還必須在會場做好以下幾項工作:會中的主動與掌控
第8頁,共30頁,2023年,2月20日,星期三1、把握好銷售例會的時間。銷售例會根據(jù)內容和目的的不同可以分階段來召開,但每一場銷售會議的時間最好不要超過1個小時,因為過了一個小時后,人的注意力會逐漸減弱,從而影響銷售會議的質量與效果。會中的主動與掌控
第9頁,共30頁,2023年,2月20日,星期三2、銷售內容要簡明扼要、切中要害。即例會的議題要與店長的利益息息相關,要是店長關心和重視的。會中的主動與掌控
第10頁,共30頁,2023年,2月20日,星期三銷售例會的內容一般包括以下幾種:①、當月銷售目標達成情況及其分析;②、次月銷售目標的分解與下達;③、次月的工作重點;④、當月及次月獎懲措施或結果的公布;⑤、當月流動紅旗以及獎金的發(fā)放;⑥、互動、溝通培訓,比如成功經(jīng)驗分享、角色扮演、腦力激蕩等等。會中的主動與掌控
第11頁,共30頁,2023年,2月20日,星期三3、注意會議的組織形式。有些區(qū)域的銷售例會之所以不受歡迎,除了主題不明外,恐怕就與那種死氣沉沉的會場氣氛、一言堂式的會議形式有關,因此,銷售例會要想有效召開,銷售主管就要講究會議的互動性,即在銷售例會過程中,注意發(fā)揮現(xiàn)場參會人員的積極性,通過共同參與,大家一起來把例會開的圓滿成功。會中的主動與掌控
第12頁,共30頁,2023年,2月20日,星期三4、會議中異議問題的處理技巧。銷售主管主持會議的一項重要技能就是要能控制現(xiàn)場,知道在有人持不同意見、有人在交頭接耳、有人在打瞌睡、大多數(shù)人在保持沉默時,作為主持人,應該采取哪些措施,既讓現(xiàn)場不冷場,同時又能讓相關人員有臺階下,促使銷售例會順利按流程進行。會中的主動與掌控
第13頁,共30頁,2023年,2月20日,星期三銷售主管在召開例會時,只有對例會過程有效地靈活掌控,及時“化干戈為玉帛”,并能夠巧妙地對例會內容進行各種形式的宣導和灌輸,時刻洞察與把握現(xiàn)場的“風吹草動”,才能真正地占據(jù)銷售例會的主動權,使銷售例會向著既定的目標順利實施與推進。會中的主動與掌控
第14頁,共30頁,2023年,2月20日,星期三很多銷售例會之所以沒有效果,有時并不是會議的內容不好,在很多方面,往往都是因為會議議題非常精彩,但例會中提及的內容、確定的事項沒有人跟蹤與落實而已,因此,銷售例會要想圓滿而有效果,作為銷售主管,就必須講求會后的“秋后算帳”。會后的跟蹤與落實
第15頁,共30頁,2023年,2月20日,星期三1、會議一定要有會議記錄。銷售主管組織召開例會,一定要找人專門記錄。一份完整的會議記錄包括以下幾點內容:會后的跟蹤與落實
第16頁,共30頁,2023年,2月20日,星期三A、會議的主題,即會議要表達的主題思想。B、會議的時間,即會議舉行的日期、時間。C、會議的地點,即會議是在哪里舉行的。D、參加和出席人員,他們是會議的當事人或見證人。E、例會的議題,即例會當中所宣導和傳達的主要內容。F、會議決議,即會議達成一種什么樣的決定和共識,完成了議題中的哪幾項?會后的跟蹤與落實
第17頁,共30頁,2023年,2月20日,星期三2、會議結束后,務必要簽字確認。銷售例會結束后,作為銷售經(jīng)理一定要讓參加會議的所有營銷人員針對會議的結果與達成的共識,也就是會議紀要簽字確認,會議紀要一般包括:達成事項,完成時間,責任人、考核標準等內容,只有讓與會人員“簽字畫押”,此次會議內容的落實才有依據(jù),當事店長才能有一種急迫感、壓力感。會后的跟蹤與落實
第18頁,共30頁,2023年,2月20日,星期三3、確認的東西一定要落實兌現(xiàn)。對于例會中最終簽字確認的會議紀要,一定要跟蹤落實到底,杜絕那種“光打雷不下雨”或“雷聲大,雨點小”的“半截子”工程。只有對例會中形成的決議嚴格獎懲,注重落實了,以后所開例會才能被越來越引起重視,越來越有效率和效果。會后的跟蹤與落實
第19頁,共30頁,2023年,2月20日,星期三銷售例會是銷售主管在營銷管理當中,不可或缺的一種營銷管理手段,作為銷售經(jīng)理,只有重視銷售例會的作用,明白它的意義所在,才能在銷售例會舉行的過程中,從內容到形式,有一個全新的認識,從而精心準備,認真組織,靈活實施,嚴格考核,只有這樣,銷售例會才能發(fā)揮它的作用,才能更好地去指導銷售,更好地去引導市場運作。會后的跟蹤與落實
第20頁,共30頁,2023年,2月20日,星期三銷售例會的注意事項一、銷售例會不是培訓會很多管理層人員在組織銷售例會時,總會把一個銷售例會開成培訓會,在銷售例會上作一系列的培訓,原因很簡單,就是想把會議效果提高。
第21頁,共30頁,2023年,2月20日,星期三二、銷售例會不是誓師會也許是為了鼓舞士氣,很多時候我們的銷售例會需要鼓舞一下一線將士,可是很多時候我們的會議主持人會把整個銷售例會開成誓師大會,表面上看會議開的非常好,大家信心十足,可是到了戰(zhàn)場上沒幾天,上個月出現(xiàn)的問題又出現(xiàn)了。銷售例會的注意事項第22頁,共30頁,2023年,2月20日,星期三三、銷售例會不是牢騷會銷售例會是解決銷售過程中遇到的問題的,市場經(jīng)理們也十分明白,一些經(jīng)驗老道的經(jīng)理們也非常珍惜這個機會,每一次銷售例會上都會提出一些銷售過程中遇到的問題,可是,一些問題不是市場經(jīng)理們完全沒有能力解決的,但是,由于怕累或者是其他原因,他們總把這些問題推到了銷售例會上,總部或者經(jīng)理們對于這些問題不去解決,時間久了提出問題的人就會認為自己不被重視,或者是上級領導沒有能力,每一次會上都會發(fā)一些牢騷。銷售例會變成了牢騷會。
銷售例會的注意事項第23頁,共30頁,2023年,2月20日,星期三銷售例會的意義1、銷售過程中的階段總結會銷售部區(qū)域的店長例會每月一次,總結這個月的經(jīng)驗和教訓,抓住一個典型,特別是公司發(fā)生重大事件或典型事件時要把教訓和處理事件的經(jīng)驗說深說透,以便借鑒。第24頁,共30頁,2023年,2月20日,星期三2、銷售問題的解決會一個月肯定積累了很多問題,店長例會要發(fā)現(xiàn)問題、匯總問題。自己能力和權限范圍內可以處理的自己處理,不能處理的要做好記錄,定期給予回復。銷售例會的意義第25頁,共30頁,2023年,2月20日,星期三3、市場信息的收集會由于金字塔組織結構導致約是高層越不了解真實市場信息的情形。是決策失誤的的根本原因。每月一次的店長例會,要充分收集區(qū)域鮮活的市場信息。有利于科學的決策。銷售例會的意義第26頁,共30頁,2023年,2月20日,星期三4、下月任務的布置會區(qū)域主管要按照公司下達的銷售任務下達作戰(zhàn)命令。要明確符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略的工作方向和工作重點。確保區(qū)域利益服從企業(yè)整體利益。個人利益服從公司利益。確保加盟商、公司與銷售人員利益的合理化。銷售例會的意義第27頁,共30頁,2023年,2月20日,星期三5、一次優(yōu)秀人員的表彰會每月一次的店長例會,都應該對我們的優(yōu)秀人員進行表彰,表彰方式應多樣話。例如:流動紅旗、紅包等。在店長例會上現(xiàn)場對優(yōu)秀人員進行表彰是對所有參會人員最好的激勵。銷售例會的意義第28頁,共30頁,2023年,2月20日,星期三
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