師生溝通的心理學(xué)藝術(shù)_第1頁(yè)
師生溝通的心理學(xué)藝術(shù)_第2頁(yè)
師生溝通的心理學(xué)藝術(shù)_第3頁(yè)
師生溝通的心理學(xué)藝術(shù)_第4頁(yè)
師生溝通的心理學(xué)藝術(shù)_第5頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

關(guān)于師生溝通的心理學(xué)藝術(shù)第1頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三教師與學(xué)生、教與學(xué),這是貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程的最基本的一對(duì)關(guān)系,把師生關(guān)系恢復(fù)到“人的關(guān)系”上來(lái),建立共同發(fā)展的以對(duì)話為特征的教學(xué)關(guān)系,這是新課程教學(xué)改革的重要方向和基本任務(wù)。然而,在我們的現(xiàn)實(shí)師生關(guān)系中卻存著種種問(wèn)題。第2頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三學(xué)生給老師的一封信《老師,您聽(tīng)我說(shuō)》作者:朱秉欣(臺(tái)灣)第3頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三親愛(ài)的老師:知道今年您要教我們,我好高興。在這一年的開(kāi)始,我想向您吐露我的心聲,讓您了解我的需要。希望這一年內(nèi),我能好好接受您的教導(dǎo),同時(shí)也讓我從內(nèi)心欽佩您、敬愛(ài)您。老師,您聽(tīng)我說(shuō)第4頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三(1)老師,我希望你常是一個(gè)有感情的人,而不僅是一架教書(shū)的機(jī)器。(2)老師,請(qǐng)您不僅僅教書(shū),而更是教我們做人。(3)老師,請(qǐng)您也把我當(dāng)人看待,而不僅是記分簿上的一個(gè)號(hào)碼。(4)老師,請(qǐng)您不要單看我的成績(jī),請(qǐng)您更要看我所作的努力。(5)老師,請(qǐng)您經(jīng)常給我一點(diǎn)鼓勵(lì),不要讓您的要求超過(guò)了我的能力。(6)老師,不要期待我只喜歡您教的課;至少對(duì)我,別的課可能更加有趣。(7)老師,請(qǐng)輔助我學(xué)習(xí)自己思考自己判斷,而不僅背誦答案。第5頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三(8)老師,請(qǐng)您耐心地聽(tīng)聽(tīng)我所提出的問(wèn)題。在您聽(tīng)來(lái)也許可笑,但只有您肯聽(tīng)我,我才能向您學(xué)習(xí)聽(tīng)別人。(9)老師,只要您保持公正,您對(duì)我盡可嚴(yán)格。表面上即使我反對(duì)嚴(yán)格,但是我知道我需要您的嚴(yán)格。(10)老師,尤其在同學(xué)前,請(qǐng)別笑我,這樣您會(huì)傷我也會(huì)讓我恨您。私下的一句溫柔的勸告,對(duì)我更加有效。(11)老師,假如我有所失敗,尤其在大眾面前,不要可憐我,可憐使我難堪。(12)老師,在教室內(nèi),不要把另一位同學(xué)當(dāng)做我的表率,我可能因此而恨他也恨您。第6頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三(13)老師,請(qǐng)您也記著,不久之前您也是學(xué)生,您是否有時(shí)也會(huì)忘帶東西,在班上您是否樣樣第一?(14)老師,您也需要學(xué):您不學(xué)我怎能從您那里學(xué)到更新的東西。

最后,老師,您一定希望我學(xué)業(yè)進(jìn)步,讓我也祝您教學(xué)成功,您的成功是我進(jìn)步的保證,我的進(jìn)步也就是您成功的證據(jù)。

敬愛(ài)您的學(xué)生第7頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三

思考:你認(rèn)為這個(gè)學(xué)生的要求過(guò)分嗎?如果您的學(xué)生跟您提出這些要求,您會(huì)不會(huì)接受呢?第8頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三一份關(guān)于中學(xué)生心理狀況的調(diào)查報(bào)告顯示1.當(dāng)心理存在問(wèn)題時(shí)只有2.06%的同學(xué)愿意向老師傾訴;2.在對(duì)待老師批評(píng)這個(gè)問(wèn)題上有近三成的同學(xué)認(rèn)為老師是可恨的,有意挑自己的毛病。

師生關(guān)系很微妙,教與學(xué)的關(guān)系,也是具有情感行為的心理關(guān)系。第9頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三一、了解和認(rèn)識(shí)學(xué)生,掌握學(xué)生心理特點(diǎn)二、樹(shù)立正確學(xué)生觀,尊重、理解學(xué)生三、掌握溝通技巧,善于與學(xué)生交往師生溝通的心理學(xué)藝術(shù)第10頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三一、了解和認(rèn)識(shí)學(xué)生了解和認(rèn)識(shí)學(xué)生心理發(fā)展水平知識(shí)狀況學(xué)習(xí)態(tài)度學(xué)習(xí)方法家庭環(huán)境社會(huì)環(huán)境師生之間彼此相容認(rèn)可了解和認(rèn)識(shí)學(xué)生是建立良好師生關(guān)系的基礎(chǔ)。第11頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三

真正的認(rèn)識(shí)并不只是記住他的名字和長(zhǎng)相,更重要的是深入他的內(nèi)心,知道他喜歡什么,討厭什么,他的性格是怎樣的,他的興趣何在,以及他背后的那片天地等等。學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)研究對(duì)象:初中生第12頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三初中生心理發(fā)展特點(diǎn)1.自我意識(shí)高漲第一次飛躍:0-3歲第二次飛躍:青春期

初中生的內(nèi)心世界越發(fā)豐富起來(lái),他們?cè)谌粘I詈蛯W(xué)習(xí)中,常常將很多心智用于內(nèi)省。“我到底是個(gè)怎么樣的人?”“我的特征是什么?”“別人喜歡我,還是討厭我?”等一系列關(guān)于“我”的問(wèn)題開(kāi)始反復(fù)縈繞于他們的心中,對(duì)這種傾向煩惱和憧憬。

極度自我欣賞。例如,男生會(huì)站在鏡子前面伸展自己的胳臂,欣賞自己逐漸發(fā)達(dá)的肌肉;女生會(huì)花很多時(shí)間試用不同的化裝品、頭發(fā)式樣及衣服等,他們都希望能給那些關(guān)注自己的人一個(gè)極好的印象。第13頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三開(kāi)始記日記:

側(cè)重于闡發(fā)自己的體會(huì)和感受;真正出自于表達(dá)思想及宣泄情緒的內(nèi)心需要;視為絕對(duì)秘密,細(xì)心加以保管,不許別人翻看。敏感多疑:

當(dāng)聽(tīng)到別人在低聲講話,便斷定是在議論自己;當(dāng)看到別人面露微笑,又認(rèn)為是在嘲笑自己;如果某位老師多看了他一眼,就會(huì)認(rèn)為是自己做錯(cuò)了什么……第14頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三2.反抗心理

反抗心理是初中生普遍存在的一種個(gè)性心理特征。這種特征主要表現(xiàn)為對(duì)一切外在力量予以排斥的意識(shí)和行為傾向。原因:

自我意識(shí)的突然高漲,追求獨(dú)立和自尊

中樞神經(jīng)系統(tǒng)的興奮性過(guò)強(qiáng)獨(dú)立意識(shí)強(qiáng)烈,反對(duì)干涉和控制第15頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三3.情緒表現(xiàn)的矛盾性在初中生的情緒表現(xiàn)中,也充分體現(xiàn)出半成熟、半幼稚的矛盾性特點(diǎn)。容易沖動(dòng),情緒不穩(wěn)定。1.強(qiáng)烈、狂暴性與溫和、細(xì)膩性共存2.情緒的可變性和固執(zhí)性共存3.內(nèi)向性和表現(xiàn)性共存第16頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三4.人際交往上的特點(diǎn)

進(jìn)入青春期以后,初中生突出了許多心理上的不安和焦躁。他們需要有一個(gè)能傾吐煩惱,交流思想并能保守秘密的地方,他們交友的范圍逐漸縮小了,初中生最要好的朋友一般是一至兩個(gè)。進(jìn)入初中以后,男女生之間的關(guān)系有了新的特點(diǎn),雙方都開(kāi)始意識(shí)到了性別問(wèn)題,并彼此對(duì)對(duì)方逐漸發(fā)生了興趣。第17頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三5.心理發(fā)展的矛盾性

初中生的心理活動(dòng)往往處于矛盾狀態(tài),其心理水平呈現(xiàn)半成熟、半幼稚性。其成熟性主要表現(xiàn)為他們產(chǎn)生了對(duì)成熟的強(qiáng)烈追求和感受,渴望社會(huì)、學(xué)校和家長(zhǎng)能給予他們成人式的信任和尊重。但是在人格特點(diǎn)上,還缺乏成人那種深刻而穩(wěn)定的情緒體驗(yàn),缺乏承受壓力、克服困難的意志力;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也十分欠缺。于是成人感及幼稚性并存,表現(xiàn)出種種心理沖突和矛盾,具有明顯的不平衡性。第18頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三二、尊重、理解學(xué)生第19頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三

處于青春期的學(xué)生獨(dú)立意識(shí)增強(qiáng),希望得到家長(zhǎng)與老師的尊重和認(rèn)可,滿(mǎn)足他們的成人感,承認(rèn)他們具有獨(dú)立的人格。所謂“理解學(xué)生”,就是站在學(xué)生的立場(chǎng)上思考問(wèn)題,悅納他們,關(guān)心他們。

獨(dú)立意識(shí)的增強(qiáng),導(dǎo)致逆反心理嚴(yán)重。心理學(xué)上有個(gè)著名的羅密歐與朱麗葉效應(yīng)。

第20頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三羅密歐與朱麗葉效應(yīng):莎士比亞的名劇《羅米歐與朱麗葉》描寫(xiě)了羅米歐與朱麗葉的愛(ài)情悲劇,他們相愛(ài)很深,但由于兩家是世仇,感情得不到家里其它成員的認(rèn)可,雙方的家長(zhǎng)百般阻撓。然而,他們的感情并沒(méi)有因?yàn)榧议L(zhǎng)的干涉而有絲毫的減弱,反而相愛(ài)更深,最終雙雙殉情而死。又被稱(chēng)為禁果效應(yīng)。

早戀現(xiàn)象:避免圍追堵截,引導(dǎo)利于禁止。第21頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三早戀案例

趙x,男,某校初三年級(jí)學(xué)生。前段時(shí)間,自己覺(jué)得與同班的一女生相愛(ài)了。那時(shí),他們常常形影不離,一起上學(xué),放學(xué)一塊回家,好象有說(shuō)不完的話,一到星期天,他們就千方百計(jì)從家里跑出來(lái),逛公園、看電影、滑旱冰等等。不管干什么,只要兩人在一起都覺(jué)得特別開(kāi)心。但不知為什么,過(guò)段時(shí)間后,兩人在一起似乎沒(méi)什么話可說(shuō)了,一塊玩也沒(méi)什么興致了。因此,趙X問(wèn):“我和他是不是真有愛(ài)情呢?”

第22頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三

中學(xué)生的早戀只是一種異性相吸,相互好感而已。他們?cè)谛睦砩蠈?duì)異性產(chǎn)生好奇,也產(chǎn)生朦朧的需求和愛(ài)戀。于是急于嘗試和證實(shí)這種新鮮的感覺(jué),這正是出于相互交往又互相探索的欲望。因此,這一時(shí)期,他們的戀愛(ài)對(duì)象是多變的,不穩(wěn)定的。就象案例中的趙X,在一段時(shí)間里與班上的一位女生形影不離,談笑風(fēng)生,一塊逛公園、看電影……不久又覺(jué)得沒(méi)什么可說(shuō)的,干什么都沒(méi)了興致。

第23頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三南風(fēng)效應(yīng):有一則寓言,講北風(fēng)南風(fēng)打賭,看誰(shuí)能把行人的大衣脫掉。北風(fēng)勁,可越刮,行人把大衣裹得越緊;南風(fēng)徐徐,輕柔溫曖,使行人自覺(jué)地把大衣脫下。南風(fēng)之所以能達(dá)到目的,就是因?yàn)樗槕?yīng)了人的內(nèi)在需要,使人的行為變?yōu)樽杂X(jué)。這種以啟發(fā)自我反省、滿(mǎn)足自我需要而產(chǎn)生的心理反應(yīng),我們稱(chēng)之為“南風(fēng)效應(yīng)”。一句贊美的話,一個(gè)溫柔的眼神,都會(huì)起到不可估量的作用。第24頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三

初中生正處于青春反叛期,當(dāng)成人感得不到家長(zhǎng)和老師的尊重與支持時(shí),情緒容易激動(dòng),從而做出不可預(yù)知的沖動(dòng)行為。因此,針對(duì)處于逆反期的孩子,教師一是要了解學(xué)生的特點(diǎn),采取符合學(xué)生實(shí)際和需要的管理方式。二是管理措施要人性化,尊重學(xué)生的人格和自信心,用愛(ài)心感化和激勵(lì)他們。第25頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三三、掌握溝通技巧,走入學(xué)生心靈(一)善于傾聽(tīng)(二)動(dòng)機(jī)效應(yīng)(三)人際交往的增減效應(yīng)(四)營(yíng)造溫馨的自己人效應(yīng)第26頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三

善于傾聽(tīng)

(一)主動(dòng)傾聽(tīng)的技巧

——溝通最重要的是“聽(tīng)”而不是“說(shuō)”。第27頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三《石棉拾棉花》

文章中多次出現(xiàn)“石棉”和“濕棉花”這兩個(gè)名詞。每當(dāng)聽(tīng)到“石棉”時(shí),女老師起立,聽(tīng)到“濕棉花”時(shí),男老師起立。如果連續(xù)聽(tīng)到兩個(gè)相同的名詞,則站立不動(dòng)。站立的老師要等另一組老師起立后才可坐下。(注意:聽(tīng)到“拾棉花”、“濕棉花地”不能做出反應(yīng)。)熱身小游戲第28頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三石棉穿過(guò)濕棉花地去拾棉花,濕棉花地沒(méi)有了濕棉花,氣的石棉坐在濕棉花地里怒開(kāi)了花,小美看到石棉沒(méi)拾到濕棉花,此時(shí)小美笑哈哈,石棉只好不拾濕棉花,走出濕棉花地摔了一跤哇哇哇!第29頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三

有一輛公共汽車(chē),車(chē)上有28個(gè)人。到了一站上了18人,下了3人;到了另外一站上了5人,下了20人;然后又上了16人,下了2人;到了另一站又上了4人,下了18人。請(qǐng)問(wèn):大家算出來(lái)了嗎?心算體驗(yàn)算一算:汽車(chē)一共路過(guò)了幾個(gè)車(chē)站呢?這就告訴我們:在傾聽(tīng)的時(shí)候一定要精神集中,靜心傾聽(tīng);傾聽(tīng)同時(shí),要等對(duì)方把話講完,獲取完整的信息再做出反應(yīng)。第30頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三心理咨詢(xún)案例來(lái)訪者(小輝,男,14歲):老師,我感覺(jué)我要崩潰了。我特想把學(xué)習(xí)成績(jī)提高上去,但是越是這樣想,上課就一直走神兒,我真不敢相信這次期末考試會(huì)考成什么樣。我們家很民主,爸爸媽媽對(duì)我的學(xué)習(xí)也不是很?chē)?yán)格,老師一直表?yè)P(yáng)我進(jìn)步很快,我已經(jīng)進(jìn)了10多個(gè)名次了??墒?,我最近上課總走神兒,一節(jié)課結(jié)束了就后悔莫及。老師,你說(shuō)我這是怎么了,好難過(guò)!第31頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三1.專(zhuān)注的聽(tīng),讓學(xué)生表達(dá)自己的觀點(diǎn),讓學(xué)生把話說(shuō)完。讓學(xué)生感受到老師的尊重。第32頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三

以機(jī)警和通情達(dá)理的態(tài)度深入到來(lái)訪者的煩惱中去,細(xì)心地注意其所言所行,注意對(duì)方如何表達(dá)自己的問(wèn)題,以及如何對(duì)自己的問(wèn)題作出反應(yīng)。還要注意來(lái)訪者在敘述時(shí)的猶豫停頓、語(yǔ)調(diào)變化及伴隨言語(yǔ)出現(xiàn)的各種表情、姿勢(shì)、動(dòng)作等,從而對(duì)言語(yǔ)作出更完整的判斷。例如,小輝說(shuō)到自己最近的感覺(jué)時(shí)愁眉苦臉,但說(shuō)到自己學(xué)習(xí)成績(jī)已進(jìn)步了10個(gè)名次時(shí),眼睛放光,表情興奮。我們從這些非言語(yǔ)線索中可以判斷來(lái)訪者實(shí)際上很在乎成績(jī),很想把學(xué)習(xí)成績(jī)提高上去,再加上他是主動(dòng)來(lái)訪,更能夠說(shuō)明他對(duì)這個(gè)問(wèn)題的重視。2、察其言觀其行

第33頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三

3、適當(dāng)?shù)貐⑴c和反應(yīng)

我們可采用的傾聽(tīng)反應(yīng)有以下五種

:(1)鼓勵(lì)。運(yùn)用言語(yǔ)或非言語(yǔ)的方式使來(lái)訪者介紹更多信息。此技巧包括點(diǎn)頭、張開(kāi)手,運(yùn)用像“嗯哼”等肯定性短語(yǔ),以及重復(fù)來(lái)訪者話中的關(guān)鍵詞等。復(fù)述是更深一層的鼓勵(lì)方式,是指準(zhǔn)確地重復(fù)來(lái)訪者使用的兩個(gè)或更多詞。此外,適當(dāng)?shù)奈⑿完P(guān)心,能使來(lái)訪者在會(huì)談中感覺(jué)更輕松,從而更能表達(dá)自己。(2)澄清。它是在來(lái)訪者發(fā)出模棱兩可的信息后向來(lái)訪者提出問(wèn)題的反應(yīng)。它開(kāi)始于“你的意思是……”或“你是說(shuō)……”這樣的問(wèn)句,然后重復(fù)來(lái)訪者先前的信息,目的是鼓勵(lì)來(lái)訪者更詳細(xì)地?cái)⑹觯瑱z查咨詢(xún)者所聽(tīng)到內(nèi)容的準(zhǔn)確性。

第34頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三(3)釋義。咨詢(xún)者將來(lái)訪者信息中與情境、事件、人物和想法有關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行重新解釋?zhuān)康氖菐椭鷣?lái)訪者注意自己信息的內(nèi)容。(4)情感反映。它是指對(duì)來(lái)訪者的感受或來(lái)訪者信息中的情感內(nèi)容重新加以解釋?zhuān)康氖枪膭?lì)來(lái)訪者更多地傾訴他的感受,幫助來(lái)訪者意識(shí)到自己的情感,幫助來(lái)訪者認(rèn)識(shí)和管理情緒。

(5)歸納總結(jié)。它是將信息的不同內(nèi)容或多個(gè)不同信息聯(lián)系起來(lái),并重新編排,目的是把來(lái)訪者信息的多個(gè)元素連接在一起,確定一個(gè)共同的主題或模式,清除多余的陳述,回顧整個(gè)過(guò)程。

第35頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三有效傾聽(tīng)的九個(gè)原則不要打斷

講話人設(shè)身處地從對(duì)

方角度來(lái)著想要努力做到

不發(fā)火針對(duì)聽(tīng)到的內(nèi)容,

而不是講話者本人使用鼓勵(lì)性言辭,

眼神交流,贊許

地點(diǎn)頭等避免使用“情緒性”

言辭:“您應(yīng)該”、

“絕對(duì)……”不要急于下結(jié)論提問(wèn)復(fù)述、引導(dǎo)第36頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三“傾聽(tīng)學(xué)生尚未發(fā)出的聲音意味著什么?意味著不斷地寬容他人,關(guān)注他人,關(guān)心他人,尊重他人;意味著不能匆忙地用我們可怕的言語(yǔ)去填塞學(xué)生的沉默,并且不要迫使他們說(shuō)我們想聽(tīng)的話:意味著充滿(mǎn)深情地走入學(xué)生的世界里,以便他或她把你看成是能一直傾聽(tīng)他人真話的言而有信者?!?/p>

——《教學(xué)勇氣——漫步教師心靈》(帕克·帕爾默著)第37頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三

動(dòng)機(jī)效應(yīng)

(二)第38頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三日本心理學(xué)家曾做過(guò)的一次實(shí)驗(yàn)

一家珠寶店適逢20周年店慶,讓一位聲音甜美迷人、語(yǔ)氣彬彬有禮的店員小姐給幾十位老顧客打電話。心理學(xué)家要求把這些老顧客分為兩組。第39頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三

第一組顧客,店員小姐的電話這樣開(kāi)頭:

“某某先生/女士:您好,我是某某珠寶店的光子。明天,我們珠寶店將隆重慶祝開(kāi)業(yè)20周年。此時(shí)此刻,我們都十分想念您這位老顧客。在此,我謹(jǐn)代表我們商店的老板和全體員工,對(duì)您過(guò)去經(jīng)常光顧我店表示最衷心的感謝,并祝您全家幸??鞓?lè)!”

第二組顧客,店員小姐的電話也是以同樣的內(nèi)容開(kāi)頭,但最后一定還添上一句話:“順便說(shuō)一下,因?yàn)槊魈焓巧痰甑拇髴c,所以有一部分商品會(huì)以非常優(yōu)惠的價(jià)格出售,如果有空,請(qǐng)您不妨來(lái)看一下?!钡?0頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三對(duì)兩級(jí)顧客的反應(yīng)用兩個(gè)指標(biāo)來(lái)衡量:

1、聽(tīng)完小姐的開(kāi)場(chǎng)白后,顧客是否還有興趣和小姐繼續(xù)交談?

2、在第二天的店慶活動(dòng)中,哪一組的老顧客到場(chǎng)較多?第41頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三第一組的顧客絕大多數(shù)都和小姐繼續(xù)交談了一段時(shí)間,最長(zhǎng)的談話持續(xù)了20分鐘左右。談話中,不少顧客還情不自禁地說(shuō)了商店及小姐的一些好話。

而第二組顧客和小姐繼續(xù)交談的人數(shù)明顯減少,只有極少數(shù)人問(wèn)了幾句有關(guān)打折商品價(jià)格的話。

第一組的老顧客到場(chǎng)較多,其中還有人提出想見(jiàn)見(jiàn)那位昨天打電話的、“非??蜌?、很善解人意的”小姐。但第二組顧客幾乎無(wú)人到場(chǎng)。

第42頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三心理學(xué)的這個(gè)實(shí)驗(yàn)證明:

在人際交往剛剛開(kāi)始時(shí),人們首先是揣摩、考慮對(duì)方的交往動(dòng)機(jī),尤其是考慮這種動(dòng)機(jī)主要是“利己”還是“利他”,然后才會(huì)決定自己應(yīng)該作出怎樣的行為反應(yīng)。

動(dòng)機(jī)效應(yīng)第43頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三

因此,在教學(xué)過(guò)程中,教師要善于隱藏自己的“動(dòng)機(jī)”。關(guān)注“目標(biāo)學(xué)生”不僅要讓他感受到自己深受老師喜愛(ài),而且還有在學(xué)習(xí)上更進(jìn)一步的要求。老師在激勵(lì)他們的過(guò)程中,要讓“目標(biāo)學(xué)生”樹(shù)立一種我們很優(yōu)秀,只是暫時(shí)沒(méi)有發(fā)揮出來(lái),我會(huì)做的更好的意識(shí)。

在這個(gè)過(guò)程中,老師要隱藏好自己的“動(dòng)機(jī)”,即不能讓學(xué)生看出來(lái)我是在引導(dǎo)他們進(jìn)步,而是要讓他們發(fā)自?xún)?nèi)心地認(rèn)為老師重視我就是因?yàn)槲沂莻€(gè)可造之才。

第44頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三教師在師生溝通中應(yīng)注意1.認(rèn)真反省自己的溝通動(dòng)機(jī)我是否真正的為了學(xué)生變好?

我對(duì)學(xué)生是否做到了百分之百的真誠(chéng)?

我是否借口為學(xué)生著想?yún)s夾雜著自己的私心?2.盡量準(zhǔn)確地表達(dá)你的良好動(dòng)機(jī)第45頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三

人際吸引的增減效應(yīng)

(三)第46頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三心理小故事——《獎(jiǎng)品》

有一幢宿舍樓的后面,停放著一部爛汽車(chē),大院里的孩子們每天晚上放學(xué)后出來(lái)玩,他們攀上車(chē)廂,在上面蹦跳打鬧,喧嘩的吵鬧聲使住戶(hù)無(wú)法好好休息,在屢禁不止的情況下,一位老人想出一個(gè)辦法。這天,他對(duì)小孩子們說(shuō):“小朋友們,今天你們比賽,蹦得最響的獎(jiǎng)玩具手槍一支?!毙『⒆觽兒芨吲d,爭(zhēng)相蹦跳,優(yōu)者果然得獎(jiǎng)。次日,老人又來(lái)到車(chē)前,說(shuō):“今天繼續(xù)比賽,獎(jiǎng)品是兩粒奶糖?!毙『円?jiàn)獎(jiǎng)品直線下跌,紛紛不悅,無(wú)人賣(mài)力蹦跳,聲音稀疏而弱小。第三天,老人又對(duì)孩子們說(shuō):“今天獎(jiǎng)品是兩粒花生米。”小孩們紛紛下汽車(chē):“不蹦了,不蹦了,真沒(méi)有意思?;丶铱措娨暼??!钡?7頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三

這是一則十分有趣的故事。生活中常有這樣的情況發(fā)生:“正面進(jìn)攻”難以奏效,“曲線”方能“救國(guó)”。老人開(kāi)始對(duì)孩子們的獎(jiǎng)勵(lì),實(shí)際上是表現(xiàn)了對(duì)孩子們蹦跳行為的贊揚(yáng),刺激了孩子們繼續(xù)蹦的熱情。之后逐漸減少這種認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì),孩子們當(dāng)然會(huì)越來(lái)越不高興,也就沒(méi)有了行為的情緒。這個(gè)故事里其實(shí)包含了一個(gè)非常普遍的社會(huì)心理學(xué)原理。在社會(huì)心理學(xué)中,有一個(gè)“人際吸引的增減效應(yīng)”,其大意是:人們最喜歡那些對(duì)自己的喜歡、獎(jiǎng)勵(lì)、贊揚(yáng)不斷增加的人或物,最不喜歡對(duì)自己的喜歡、獎(jiǎng)勵(lì)、贊揚(yáng)顯得不斷減少的人或物。第48頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三

這本書(shū)用122幅震驚世界的水結(jié)晶照片,向世界展示了一項(xiàng)獨(dú)一無(wú)二的科學(xué)觀察:水能讀、水能聽(tīng)、水知道生命的答案。

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有趣的書(shū)第49頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三第50頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三

寫(xiě)上“愛(ài)與感謝”幾個(gè)字的水所形成的結(jié)晶充滿(mǎn)了喜悅,形成像盛開(kāi)的鮮花一樣的美。第51頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三謝謝混蛋第52頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三第53頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三第54頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三

人類(lèi)具有趨利避害的傾向,良好的教師期望和正面的、積極地、鼓勵(lì)性的言語(yǔ)或表情、動(dòng)作,對(duì)于激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),貼近教師心靈、培養(yǎng)良好的師生關(guān)系具有重要的作用。第55頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三營(yíng)造溫馨的自己人效應(yīng)

(四)第56頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三自己人效應(yīng):教師應(yīng)尋找和學(xué)生的共同點(diǎn),讓學(xué)生視教師為自己人,使雙方的感情不斷融洽,溝通就能深入下去。溝通關(guān)鍵:

尋找共同的“認(rèn)同點(diǎn)”適當(dāng)“暴露”自己的缺點(diǎn)主動(dòng)表達(dá)“交心”的愿望教師自身的人格魅力第57頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三

同學(xué)們,你們都很年輕,但我也比你們大不了幾歲??吹侥銈?,使我馬上想起了自己的中學(xué)時(shí)代,那時(shí)我就在離你們學(xué)校不遠(yuǎn)的某某中學(xué)上學(xué),每天都要路過(guò)你們學(xué)校,所以我對(duì)你們學(xué)校本來(lái)就挺了解的。

我做學(xué)生時(shí),也有毫無(wú)節(jié)制地看武俠小說(shuō)、經(jīng)常和老師頂嘴等缺點(diǎn)。對(duì)于老師和家長(zhǎng)的教誨,我總是覺(jué)得他們太學(xué)味,但現(xiàn)在想想有點(diǎn)后悔,因?yàn)橹浪麄冋嬲菫榱宋液?。有空時(shí)我想給大家講講我做學(xué)生時(shí)的一些經(jīng)歷,也許對(duì)你們的成長(zhǎng)會(huì)有點(diǎn)啟發(fā)。

案例:一位新班主任的就職演說(shuō)

適當(dāng)自我暴露,包括內(nèi)心感受和缺點(diǎn)第58頁(yè),共65頁(yè),2023年,2月20日,星期三

我跟你們一樣,有很多共同愛(ài)好。我喜歡唱歌、打球、上網(wǎng),有時(shí)

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