快件稱重孫浩靜

快件稱重快件稱重

學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章的學(xué)習(xí)，了解快件從收寄到派發(fā)整個過程中需要稱重的環(huán)節(jié)及原因。熟練掌握快件稱重的步驟和稱重異常處理的方法。

學(xué)習(xí)內(nèi)容

學(xué)習(xí)快件稱重設(shè)備、快件稱重的步驟及異常情況處理。

1快件稱重的設(shè)備2快件稱重步驟3快件稱重異常及處理快件的稱重設(shè)備

快件收寄和快件處理環(huán)節(jié)都需要對快件或總包進(jìn)行稱重。合理的稱重和計費(fèi)，是快遞企業(yè)獲取快遞費(fèi)收入的重要環(huán)節(jié)?？爝f企業(yè)目前收寄快件的客戶主要分為零散客戶、企業(yè)客戶、倉儲代發(fā)客戶等。收件數(shù)量有多有少，因此稱重時所使用的設(shè)備也不一樣。處理中心在不同的環(huán)節(jié)有手動和自動掃描稱重，所以使用的稱重設(shè)備也不一樣。下面就對集中常見稱重設(shè)備進(jìn)行介紹。設(shè)備名稱自動or手動適用范圍實物圖吊秤手動快遞員上門及網(wǎng)點(diǎn)收件稱重電子秤手動網(wǎng)點(diǎn)收件稱重快件稱重掃描智能秤手動或自動倉儲代發(fā)稱重、處理中心掃描稱重快件的稱重步驟

快件稱重是站點(diǎn)快件到達(dá)分撥后，操作人員進(jìn)入“智能秤到件掃描”模塊中對快件進(jìn)行稱重掃描，將單號、重量等信息錄入系統(tǒng)的過程。

以上稱重設(shè)備中，目前用于快件處理中心掃描稱重的設(shè)備以快件稱重掃描智能秤為主，下面我就快件稱重掃描智能秤的使用步驟進(jìn)行介紹。操作前準(zhǔn)備

1、電腦及系統(tǒng)啟動；2、掃描槍連接檢查；3、秤體置零檢查；4、手套穿戴；5、確認(rèn)智能秤置零1、電腦基本操作；2、電子秤掃描模塊操作；3、問題件的識別；崗位要求到件稱重掃描Step1：啟動電腦，打開系統(tǒng)到件稱重掃描Step2：登陸系統(tǒng)，打開“電子秤到件掃描”模塊到件稱重掃描Step3：檢查掃描槍、電腦和電子秤是否連接好，電子秤放置平穩(wěn)和置零到件稱重掃描Step4：選中“上一站取運(yùn)單發(fā)放站點(diǎn)”到件稱重掃描Step5：將鼠標(biāo)置于“運(yùn)單編號”方框內(nèi)，全選框內(nèi)數(shù)據(jù)到件稱重掃描Step6：取快件并將其平穩(wěn)完整放置電子稱上，等待系統(tǒng)顯示重量到件稱重掃描Step7：掃描快件上運(yùn)單編碼，確認(rèn)無誤后掃描下一件（一般耳聽播報聲音）到件稱重掃描Step8：掃描完成后，將掃描數(shù)據(jù)上傳服務(wù)器（至少1h內(nèi)上傳一次服務(wù)器）快件稱重異常及處理掃描崗位常見問題解決方法

到件稱重掃描5、電腦數(shù)據(jù)顯示異常（如重量數(shù)據(jù)無顯示等）可根據(jù)經(jīng)驗進(jìn)行處理（如重啟電腦或秤體等），如果仍有問題通知組長&主管協(xié)調(diào)處理6、斷網(wǎng)通知組長&主管報備總部，進(jìn)行脫機(jī)掃描錯/漏掃到件稱重掃描1、掃描員在登錄帳號后，檢查所選的掃描模塊是否是“電子秤到件掃描”2、在確保