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《快遞服務(wù)禮儀與規(guī)范》快遞服務(wù)人員推介業(yè)務(wù)技巧1.優(yōu)柔寡斷型的客戶（六）應(yīng)對(duì)不同性格特征的客戶的處理技巧2.忠厚老實(shí)型的客戶客戶維護(hù)工作的技巧

3.令人討厭型的客戶4.沉默寡言型的客戶（六）應(yīng)對(duì)不同性格特征的客戶的處理技巧5.先入為主型的客戶客戶維護(hù)工作的技巧

6.知識(shí)淵博型的客戶7.討價(jià)還價(jià)型的客戶（六）應(yīng)對(duì)不同性格特征的客戶的處理技巧8.溫和有禮型的客戶客戶維護(hù)工作的技巧

9.自以為是型的客戶10.擅長(zhǎng)交際型的客戶（六）應(yīng)對(duì)不同性格特征的客戶的處理技巧11.慢性子型的客戶客戶維護(hù)工作的技巧

12.自以為是型的客戶（六）應(yīng)對(duì)不同性格特征的客戶的處理技巧客戶維護(hù)工作的技巧

12.頤指氣使的客戶13.侃侃而談型的客戶謝謝大家!

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