企業(yè)計劃年終總結(jié)

第企業(yè)計劃年終總結(jié)企業(yè)計劃年終總結(jié)1

一、年度業(yè)績回顧

1、年度銷售回款：年度銷售總回款接近_千萬.

2、開店情況：年度簽約開店經(jīng)銷商數(shù)量突破__0家（工程客戶除外），已經(jīng)開業(yè)店面數(shù)量達到__家左右。

3、工程信息：上海__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司精裝修__00套，正在跟進之中；廣東__別墅工程__多套，已經(jīng)進入樣板房設(shè)計。__萬__已經(jīng)報備，預(yù)計__年初開始制作樣板房。

二、銷售劃區(qū)及人事情況

1、全國區(qū)域劃分為6個大區(qū)，分別為__區(qū)域，__區(qū)域，__區(qū)域，__區(qū)域，__區(qū)域，__區(qū)域。設(shè)立大區(qū)經(jīng)理6名，業(yè)務(wù)人員共計20名；

2、任務(wù)完成情況，開店目標基本完成年初制定任務(wù)，銷售回款整體完成率完成__3%；

3、各個區(qū)域銷售回款完成目標：__區(qū)約__5%，__區(qū)____%，__區(qū)__2%，____7%，__7__%，____3%。

三、店面終端建店情況

1、招商情況：

目前__區(qū)共招商簽約__家，開業(yè)__家，其中重慶4店，全部建設(shè)在建材市場或賣場櫥柜區(qū)，四川5個店，貴州4個店，云南7個店；

__區(qū)共有簽約__個店，開業(yè)__個店，山東省即有近__個店，均建設(shè)在主流市場。

__區(qū)共招商簽約__個店，已經(jīng)開業(yè)__個店；

__區(qū)共招商簽約__店，已經(jīng)開業(yè)6個店；

__市場共有__個經(jīng)銷商，已經(jīng)開業(yè)3個；

__市場共招商簽約__個店，已經(jīng)開業(yè)2個店，__市場目前較為弱勢。

合計招商簽約店面約為__0個店，已經(jīng)開業(yè)店面40個，預(yù)計到年前開發(fā)網(wǎng)點數(shù)量將突破__0家。

2、零售情況：

5月份各個經(jīng)銷商店面陸續(xù)開業(yè)以來，銷售下單達到每個月__單以上的店面有__個店，單月下單__單以上的店有1__個店，月下單量5單以上的有25個店；

銷售回款：月度回款達到__萬及以上店有5個店，每月銷售回款5萬以上的店有__個；

板材類型：37%銷售類型為雙飾面板，1__%為吸塑門板，__%為烤漆板，其他類型合計約2__%；

透過銷售數(shù)據(jù)，我們不難看出幾大問題：

1、經(jīng)銷商整體參差不起，銷售波動比較大；

2、接單回款能力有待加強，單值偏低；

3、板材類型不合理，低端板材銷量大，高端不起量，這反映出內(nèi)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，后平臺有待提升！

四、__年工作重點

a.招商建店，__年全年目標開發(fā)新店數(shù)量__0家，更多考核單店產(chǎn)值，強調(diào)店面的位置，面積裝修等硬件，切入主流市場區(qū)域，與行業(yè)內(nèi)品牌同臺競技。

b.工程目標：成功簽約5-__個精裝修樓盤項目，并有3個左右開始供大貨。

c.回款目標：回款目標__萬，挑__萬目標.

d.團隊建設(shè)，完善各區(qū)域商務(wù)配置，對業(yè)務(wù)人員進行深入培訓(xùn)。導(dǎo)入嚴格激勵體系。

e、鼓勵經(jīng)銷商開發(fā)更多經(jīng)銷渠道，公司提供了強大的政策支持，尤其將電商及團購作為突圍重點，網(wǎng)絡(luò)電商已經(jīng)成為趨勢。年初公司成立了電商運營部，并在京東商城、美樂樂、淘寶天貓等多個平臺開設(shè)了旗艦店。采用線上接單，線下經(jīng)銷商提供服務(wù)的模式，這是對線下渠道的重要補充。

與此同時，公司與__齊家網(wǎng)、北京__等國內(nèi)領(lǐng)先的o2o電商團購平臺積極合作！經(jīng)銷商大力進行團購渠道的開發(fā)，成為品牌新的“吸單大法”，涌現(xiàn)出諸如濟南店，上海店，一日瘋狂簽單__余單的銷售業(yè)績。

__年對年度渠道的整體規(guī)劃：

1、以精裝修工程為主，只有工程可以快速上量，面對更加嚴峻的房地產(chǎn)調(diào)控形勢，開發(fā)商越來越多參與進來精裝修，目前精裝修的比例逐漸攀升；

2、加大傳統(tǒng)零售渠道的開發(fā)與維護，將重點考核單店運營質(zhì)量，不再以開店數(shù)量作為考核目標，以團購、聯(lián)盟等形式快速吸單，讓新店新品牌在新渠道發(fā)力；

3.對電商等新興平臺要加強關(guān)注與配合，電商的發(fā)展一日千里，已經(jīng)是大勢所趨，不可逆轉(zhuǎn)，電商力量不容忽視，以工程、零售、團購與電商三駕馬車并駕齊驅(qū)，品牌發(fā)展必然勢如破竹。

五、__年業(yè)績?nèi)绾瓮瓿桑☉?zhàn)術(shù)規(guī)劃）：

1、__年節(jié)后上班即安排所有商務(wù)返程，進行封閉式大培訓(xùn)，時間為__-20天，讓全體業(yè)務(wù)學會產(chǎn)品核心賣點，銷售講解，簡單量尺初尺，做設(shè)計方案。

2、每2-3個月召集全體業(yè)務(wù)返回公司或在某個省開展一個區(qū)域進行小型區(qū)域觀摩會，不斷進行優(yōu)質(zhì)店面及優(yōu)秀業(yè)務(wù)經(jīng)理的經(jīng)驗傳播分享，并不定期舉行小型的招商會議，吸收更多行業(yè)內(nèi)經(jīng)銷商加盟，以實現(xiàn)更快更好發(fā)展；

3、學習工程業(yè)務(wù)操作模式，跟進工程相關(guān)流程，向優(yōu)秀經(jīng)銷商，優(yōu)秀業(yè)務(wù)學習分享工程操作經(jīng)驗，多渠道廣泛開展信息搜集，工程業(yè)務(wù)公關(guān)，在工程渠道上取得突破。

4、為了實現(xiàn)總部要求的重點考核店面質(zhì)量，要求所有業(yè)務(wù)人員做到：

a、對經(jīng)銷商進行嚴格考核，判斷其經(jīng)銷實力，信譽，當?shù)厥袌鲇绊懥?，從業(yè)經(jīng)驗等等；

b、考核店面所在位置，面積，裝修等硬件，寧缺毋濫，必須要進入當?shù)厥袌鲋髁鲄^(qū)域，直接分享成熟品牌的客源；

c、經(jīng)銷商的團隊建設(shè)，協(xié)助經(jīng)銷商做專業(yè)經(jīng)營團隊，導(dǎo)入店面管理模式，將主動營銷，團購，網(wǎng)購模式植入每個經(jīng)銷商體系；

5、展開經(jīng)銷商之間交流互動，向優(yōu)秀經(jīng)銷商學習，多渠道開展營銷工作，計劃__年召開3-5期小型招商大會或區(qū)域性峰會；

6、樹立每個省1-2個樣板市場，位置一流，裝修形象好，人員配置完善的店，在全省范圍內(nèi)邀請意向客戶到現(xiàn)場進行觀摩學習，舉辦小范圍招商大會，實現(xiàn)快速跨越式發(fā)展。

7、實行末位淘汰，銷售及理念跟不上的客戶要逐步進行淘汰，更換優(yōu)質(zhì)客戶。

六、下步需要公司支持配合的地方：

1、增加網(wǎng)絡(luò)推廣的投入，特別是百度推廣，中華櫥柜網(wǎng)、中國衣柜網(wǎng)等行業(yè)內(nèi)門戶網(wǎng)站，公司需要加大在網(wǎng)絡(luò)及其他相關(guān)渠道的推廣力度，盡快宣傳品牌。

2、經(jīng)銷商展廳設(shè)計要逐步形成領(lǐng)尚自己獨特的產(chǎn)品及終端展示風格。

3、培訓(xùn)體系，業(yè)務(wù)人員對于產(chǎn)品，市場方面的培訓(xùn)需要加強，嚴格導(dǎo)入考核體系。

4、對經(jīng)銷商信息的反饋平臺和渠道要暢通，讓經(jīng)銷商暢所欲言，第一時間解決客戶需求。

5、技術(shù)、培訓(xùn)人員加強對經(jīng)銷商信息反饋及培訓(xùn)，讓前端的工作簡化。

面對__年繁重的工作任務(wù)，我們?nèi)缏谋”?，我們?nèi)沃囟肋h，過去的一年感謝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們熱心關(guān)注與支持，新的一年更希望大家緊密團結(jié)，共同開創(chuàng)泛家居領(lǐng)航品牌時代。謝謝大家！企業(yè)計劃年終總結(jié)2

20__年以來，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以貫徹紀委監(jiān)察工作會議精神為重點，以服務(wù)和服從城市建設(shè)和經(jīng)濟建設(shè)為中心，緊密聯(lián)系建設(shè)系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)，實際著力、標本兼治，求真務(wù)實，勇于創(chuàng)新，為城市建設(shè)發(fā)展和穩(wěn)定創(chuàng)造良好的環(huán)境?，F(xiàn)將我局黨委20__年黨風廉政建設(shè)工作開展情況作個簡要匯報：

一、開展反腐倡廉警示教育，不斷打牢拒腐防變基礎(chǔ)

我局黨委歷來重視反腐倡廉教育，年初制訂了廉政教育專門計劃，將學習反腐倡廉理論、黨紀政紀條例及正反典型教材納入各類培訓(xùn)中。一是認真履行“一崗雙責”。要求全局干部、職工精神防線絕不能放松，要時刻謹記清正廉潔的箴言。黨委中心組堅持理論學習，全年以反腐倡廉為主題，進行專門的學習。各科室負責人各自抓好分管范圍的廉政建設(shè)工作，在全局上下營造了風清氣正的良好氛圍。二是開展廉政教育。在推進工作過程中，我們結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“發(fā)展提升年”、“工程創(chuàng)先年”、“影響發(fā)展環(huán)境干部作風突出問題”等要求，采取多種手段和形式，開展廉政教育，先后組織各類廉政教育達共35余次。注重廉政文化建設(shè)。我局利用會議室、辦公樓走廊、宣傳欄等場所，大力開展廉政文化宣傳，制作各類宣傳欄15塊。開展反腐倡廉教育。我局黨委高度重視反腐教育工作，把反腐倡廉教育作為各黨支部的重要學習內(nèi)容，黨支部也不定期進行專題學習。同時，我局還集中收看《悲喜人生》、《蛻變的權(quán)利》等警示教育片。開展廉政征集活動。以學習報告會、廉文薦讀等形式積極開展“讀書修德、以德律己”活動，開展廉政心得體會征集，共征集廉政心得體會200余篇，各類報刊投稿40余篇，通過活動，增強了黨員干部的廉政意識。三是“反腐倡廉警示教育月”活動。我局定于每月第一周星期四下午為廉政建設(shè)學習日，組織全局黨員干部進行專題教育，每年7月1日組織《廉政準則》的學習競賽，通過扎實有效的教育活動，使全體黨員干部廉潔自律意識、服務(wù)意識大大增強。

二、建立健全黨風廉政建設(shè)制度

一是堅持黨委議事規(guī)則。我局黨委領(lǐng)導(dǎo)班子嚴格執(zhí)行議事規(guī)則，對重大決策、重要干部任免、重大項目安排、大額度資金使用都由集體研究和票決制度，嚴格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部個人有關(guān)事項報告制度。二是堅持局黨委班子成員領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制度。領(lǐng)導(dǎo)干部履職踐廉承諾制度，各黨委成員根據(jù)黨委的分工，將承諾內(nèi)容形成書面材料，年初在全局黨員干部大會上作出履職踐廉承諾，在半年度相關(guān)會議上匯報半年度工作和勤廉情況，接受黨員干部的監(jiān)督。三是事業(yè)單位黨組織每年都簽訂了黨風廉政建設(shè)責任書。在黨建工作會議上，明確各基層黨組織要按照黨風廉政建設(shè)責任書的要求，經(jīng)常對照責任書的內(nèi)容和要求，研究分析本單位黨風廉政建設(shè)的現(xiàn)狀，積極排查廉政風險，努力構(gòu)建城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)保廉體系。四是健全廉政建設(shè)責任制。堅決貫徹《廉政準則》“六條禁令”、“八不允許”以及中紀委提出52條不準內(nèi)容，狠抓落實了領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部的責任，明確了領(lǐng)導(dǎo)干部收受現(xiàn)金、禮券賄賂等以權(quán)謀私及各種違紀等行為的處罰措施。同時借治理行業(yè)內(nèi)商業(yè)賄賂的專項行動，進一步規(guī)范了干部職工的行政執(zhí)法行為。五是建立健全科學規(guī)范、透明的管理制度。按照規(guī)范化、科學化的要求。我局進一步完善了城鄉(xiāng)規(guī)劃管理首問責任制、一次性告知制、辦結(jié)制、服務(wù)承諾制并嚴格按制度實施;進一步健全了工作人員考核機制、考核、考核內(nèi)容、考核獎懲和監(jiān)督管理制度，并在豐城建設(shè)網(wǎng)站上和辦公樓醒目處公布了投訴電話，讓社會和人民監(jiān)督，時刻提醒全院干部職工時刻牢記各項制度要求，做到自覺遵守，使各項制度在機關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。六是落實在風險崗位廉能管理工作。我們對照法規(guī)、政策，局各股室分別按照風險、業(yè)務(wù)流程風險、制度機制風險以及外部環(huán)境風險四個方面，分類制訂防范措施和內(nèi)控制度，確定了50個廉能風險點，制訂了26條相應(yīng)的防控措施，制度落實得到進一步加強。

三、狠抓源頭治理工作，切實加強監(jiān)管機制建設(shè)

一是建立廉政監(jiān)督。通過增設(shè)黨務(wù)公開專欄、網(wǎng)上設(shè)立“投訴與受理”、公開監(jiān)督舉報電話等方式及時收集群眾意見及處理投訴，定期匯總分析信訪舉報、效能投訴、糾風投訴的相關(guān)情況。自開展活動以來，我院制定并完善了廉政勤政、車輛管理、、來客接待等24個制度，修改及增加了4個制度，建立了一套適合本單位實際的規(guī)章制度。二是強化監(jiān)督考核機制。把勤政廉能工作納入機關(guān)效能建設(shè)、年度目標任務(wù)考核和黨風廉政責任制考核范疇，管好干部，防患未然，做到關(guān)口前移，確保黨員干部零違紀，實現(xiàn)對廉能風險有效地防控。三是著力推行“陽光”和政務(wù)公開。通過以豐城城鄉(xiāng)規(guī)劃網(wǎng)站為核心的載體建設(shè)，實現(xiàn)城鄉(xiāng)規(guī)劃政務(wù)公開和陽光操作，截至目前，網(wǎng)站點擊率已達11萬余次。同時，我們還專門開設(shè)群眾留言專欄，做到第一時間解答疑問，增加公眾參與程度。四是增強招投標工作透明度。工程招投標更為規(guī)范有序，在評標中標辦法不斷完善的基礎(chǔ)上，工程交易的公平、公開和公正性也不斷提升。今年以來，我市實行了電子化招標，共完成公開招投標工程77個，其中公開招標57個，建筑總面積為1474665.76平方米，招標控制總價為118259萬元，中標總價為119011.3萬元，比招標控制總價節(jié)約﹣752.3萬元，節(jié)約率為-0.001%;邀請招標項目20個，建筑總面積為579800.9平方米，招標控制總價為47266萬元，中標總價45346.11萬元，比招標控制總價節(jié)約為1371.67萬元，節(jié)約率為0.04%。我們嚴格履行招投標的監(jiān)管職責，確保了招投標工作的公平、公開和公正。

四、糾風措施進一步規(guī)范

我們以民主評議政風行風為契機，著力從以下五個方面入手糾正行風政風：一是精簡辦事程序、提高服務(wù)水平;二是加大城鄉(xiāng)規(guī)劃宣傳力度，拓寬公眾參與氛圍;三是加強規(guī)劃編制力度，提高規(guī)劃編制的科學性與前瞻性;四是健全落實各項制度，加大責任追究，加強紀律建設(shè);五是加強隊伍思想作風、工作作風建設(shè)，嚴格執(zhí)行廉政制度。六是采取多種形式進行監(jiān)督。通過采取明察暗訪、社會調(diào)查問卷、召開座談會等辦法進行。監(jiān)督的內(nèi)容圍繞服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和是否存在吃、拿、卡要等問題開展，積極開展網(wǎng)絡(luò)問政，與群眾認真溝通，切實解決群眾反映集中的問題，強化群眾對行風建設(shè)的監(jiān)督力度。

五、懲治體系進一步完善

緊緊圍繞懲防體系的教育、制度、監(jiān)督、改革、行風、懲處六項重要工作，實施項目化管理，以建立長效機制為目標，明確構(gòu)建懲防體系責任，各部門懲防體系建設(shè)任務(wù)得到落實，形成全局懲防體系的整體工作網(wǎng)絡(luò)。一是提高城鄉(xiāng)規(guī)劃工作效能，必須建立一套“分工有序、各盡其責、環(huán)環(huán)相扣、有機銜接”的工作程序和工作機制。我們根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，制定和完善了《行政行為投訴制度》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃行政執(zhí)法監(jiān)察規(guī)定》、《行政執(zhí)法責任追究辦法》、《行政許可聽證制度》等多項制度，真正形成了“行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的行政體系，采取定期不定期地檢查勤政、廉政制是否落實到位，及時對違規(guī)違紀現(xiàn)象進行調(diào)查處理，使責任追究制落實到實處;二是加強教育，構(gòu)建“不愿腐敗”的自律機制。按照“特色化、通俗化、大眾化、陣地化”的思路，加強黨風廉政建設(shè)教育，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)堅持每半年帶頭上1至2節(jié)廉政黨課，對全局干部、職工廉潔從政、遵紀守法教育，強化職工的防范意識，引導(dǎo)黨員干部嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定。三是健全制度，構(gòu)建“不能腐敗”的制度體系。

六、領(lǐng)導(dǎo)干部作風整治活動扎實深入有效

我市自開展“集中整治發(fā)展環(huán)境的干部作風突出問題活動”以來，我局通過精心謀劃部署、“向外看”激發(fā)動力、“向下看”摸清需求，深入推進干部作風整頓活動，切實解決建設(shè)系統(tǒng)干部職工在工作紀律、工作態(tài)度、工作作風等方面存在的問題。通過召開動員大會、專題學習、座談會、開展大討論、自查自糾及督查整改等方式，深入查找了自身在思想作風、學風、工作作風等方面存在的主要差距和突出問題，深刻剖析存在問題的原因，通過強化領(lǐng)導(dǎo)、強化聯(lián)動、強化監(jiān)督，建立健全領(lǐng)導(dǎo)抓、抓領(lǐng)導(dǎo)、抓機關(guān)、抓科室的責任體系，局機關(guān)上下聯(lián)動，邊學邊改、邊查邊改、邊整頓邊工作，做到責任到位、措施到位和工作到位，確保行政效能“大提速”，機關(guān)作風“大轉(zhuǎn)變”，干部形象“大提升”。

七、下步工作打算及明年的工作思路

懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)工作是一項長期而又艱巨的任務(wù)，我局黨委在下步工作中要緊緊圍繞市委、市政府的指示精神，在市紀委、監(jiān)察局的監(jiān)督指導(dǎo)下，認真對照《廉政準則》中的8個禁止52“不準”，結(jié)合單位的工作職責，進一步完善管理制度，建立風險防范機制，做到工作環(huán)境風清氣正，黨員干部清正廉潔，使懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)工作上新臺階。

(一)進一步統(tǒng)一思想，提高認識。開展廉政風險點防范管理工作是拓賊膽源頭治腐領(lǐng)域，強化對權(quán)力監(jiān)督制約，實施保護干部的一項重要舉措。要認真組織干部職工學習廉政教育活動，讓大家充分認識到，在全系統(tǒng)實施廉政風險點防范管理，是新形勢下深化黨風廉政建設(shè)、落實“預(yù)防為主、防范在先”方針有效措施;是落實“三個更加注重”(更加注重制本、更加注重預(yù)防、更加注重制度”)，推進黨風廉政建設(shè)的一次重要嘗試。

(二)牢記宗旨，筑牢拒腐防變的思想防線。筑牢思想防線是加強黨風廉政建設(shè)一項長期而緊迫的政治任務(wù)。要圍繞民主評議政風行風活動，進一步改進政風、行風、黨風。要進一步堅持學習提高，重點在政治理論、黨紀法規(guī)、相關(guān)業(yè)務(wù)知識學習上下功夫。要繼續(xù)加強思想道德教育和紀律教育、警示教育，讓全體黨員干部做到自重、自省、自警、自勵，防微杜漸，警鐘長鳴。

(三)發(fā)揚民主，提高班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。一要堅定不移地貫徹民主集中制原則，充分發(fā)揮班子集體智慧，正確落實執(zhí)行黨的路線、方針、政策，保證決策的科學化和民主化。二要善于開展批評與自我批評，暢通黨內(nèi)民主渠道，創(chuàng)造黨內(nèi)民主氣氛，做到開誠布公，直言不諱，該提醒的提醒，該批評的批評，該制止的制止。三要正確處理好班子成員間的關(guān)系，同志間以大局為重，相互幫助支持，相互補充提醒，共同進步，相互尊重，堅持原則，秉公辦事，嚴于律己，為了共同的目標，把局各項工作干好。

(四)狠抓源頭，規(guī)范權(quán)力運行。一要自覺接受監(jiān)督，增強監(jiān)督的意識，要發(fā)揮黨內(nèi)監(jiān)督、法律監(jiān)督、行政監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督作用，及時發(fā)現(xiàn)缺點，克服不足，促進依法行政，規(guī)范施政。二要強化制度建設(shè)，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設(shè)各項規(guī)定，健全制度體系，完善權(quán)力制衡機制。三要正確行使手中權(quán)力，把人民群眾的利益放在頭等重要位置，拋開一切私心雜念，要抓大不放小，抓大，就是抓住事關(guān)全局的大事大項，如工程質(zhì)量安全，城市拆遷、招投標等;不放小，就是樹立群眾利益無小事的思想，排民憂，解民難，為民辦實事、好事，把百姓的認可作為衡量我們工作成效的尺子。同時嚴格要求自己家屬親屬和身邊人員，不準做任何有違廉潔的`事情。企業(yè)計劃年終總結(jié)3

為了更好的完成十二五中小學教師繼續(xù)教育學習任務(wù)，特制定__年個人學習達標計劃。

一、指導(dǎo)思想

堅持以鄧小平理論為指導(dǎo)，以“三個代表”重要思想為指針，在原有的基礎(chǔ)上，不斷深入貫徹落實《教育部關(guān)于進一步加強和改進師德建設(shè)的意見》，以《新時期師德修養(yǎng)》為主要內(nèi)容、結(jié)合貫徹落實《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》和《公民道德建設(shè)實施綱要》，以提高教師職業(yè)道德水平為目的，樹立以人為本、依法治教、以德治教的新理念;進一步把自己培養(yǎng)成具有新課程理念，具有執(zhí)行新課程的能力，具有一定的課程研究和開發(fā)能力的高素質(zhì)教師，確保基礎(chǔ)教育新課程改革的順利、高效實施。

二、學習目標：

以強化能力，提升素質(zhì)，決戰(zhàn)課堂，提高質(zhì)量的總體目標，以提高中小學教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平為核心，以滲透一德四新(即師德教育、新理念、新知識、新方法、新技能)的學科學習為主要內(nèi)容。不斷努力學習探索、更新教育理念、充實自己、提高教學技能、促進自身發(fā)展，形成自己的獨立風格，使自己成為一名具有良好師德素養(yǎng)的智慧型教師。

三、具體的學習內(nèi)容

1、《教師職業(yè)道德》的第六、七、八章;

2、《教師快速成長的10個要訣》中的第7、8、9、10個要訣;

3、《教師專業(yè)發(fā)展引導(dǎo)》的第五、六、七章;

4、《評好課：新理念，新方法》中的第四、五章;

5、《教師的教學技能》中的中篇第四章和下篇;

四、學習方法及措施

1、嚴格出勤：不曠課，不遲到，不早退;

2、嚴格學習紀律：認真學習，專研教材，做好筆記，認真分析，積極參與集體學習探討;

3、學習與實踐相結(jié)合：發(fā)揮學習主動性，努力把學到的新知識、新理念先進的方法和技術(shù)運用到實際的教學中，為自己的教育教學服務(wù)。

4、努力做好自我學習和集體學習相結(jié)合，個人學習教育是主因、是內(nèi)力、是根本;集體學習、積極參與人學習是外在力量是外因;

總之，制定個人發(fā)展規(guī)劃，為自己今后的發(fā)展指明方向。做學習型教師，不斷開拓創(chuàng)新;才能掌握發(fā)展的主動，才能超越自我。使自己不斷成熟。企業(yè)計劃年終總結(jié)4

20__年的上半年，我局根據(jù)市政府確定的重點工作任務(wù)和十件民生實事任務(wù)分解，牽頭“抓好燕湖新城建設(shè)”、“加快英德、連州擴容提質(zhì)步伐”和“修編主城區(qū)規(guī)劃”等擴容提質(zhì)工作，著眼建設(shè)“大廣州衛(wèi)星城、華南休閑宜居名城、珠三角北沿的門戶城市、環(huán)珠三角高端產(chǎn)業(yè)成長新區(qū)”的目標，著力完善城市功能和提升人居環(huán)境，在城市建設(shè)中充分發(fā)揮規(guī)劃龍頭作用，較好地完成了城鄉(xiāng)規(guī)劃管理的各項工作和上級組織交給的各項任務(wù)。

一、認真落實市重點項目，迅速成立機構(gòu)，明確工作任務(wù)和工作重點

按市政府工作報告要求，同時結(jié)合我局規(guī)劃工作實際進行分析、研判，明確了重點工作中的關(guān)鍵節(jié)點、難點，有針對性地建立了一系列工作機制。一是細化任務(wù)，層層分解，并將責任落實到人。要求各承辦部門制定工作落實進度計劃，定好完成任務(wù)的關(guān)鍵時間點。二是加強督查，根據(jù)進度計劃進行定期匯報，不定期檢查，解決工作中的難點，督促重點工作的落實。

另外，為積極配合市重點項目建設(shè)，我局成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長擔任組長，下設(shè)3個專責小組，在重點項目規(guī)劃選址、建設(shè)用地許可、工程規(guī)劃許可時，盡量采取“提前介入、一次告知、并聯(lián)審批、辦結(jié)”的辦法，提高審批效率，壓縮審批時間，加快重點項目早日落地。

二、積極探索管理制度創(chuàng)新，以制度促管理，以管理促落實

(一)制定項目管理制度。針對以往規(guī)劃編制責任不清晰、流程不規(guī)范等問題，為進一步保障重點工作的落實，我局制訂了《規(guī)劃編制項目管理制度》，使規(guī)劃編制流程化、規(guī)范化;同時起草了《清遠市城鄉(xiāng)規(guī)劃編制采購管理暫行辦法》并通過市政府印發(fā)(清府辦〔20__〕28號)，有利于提高城鄉(xiāng)規(guī)劃編制及城鄉(xiāng)規(guī)劃咨詢采購工作的效率。

(二)制定重點項目相關(guān)制度。印發(fā)《清遠市城鄉(xiāng)規(guī)劃局20__年重點》，進一步提高規(guī)劃效能，增強責任意識，保證20__年度重點工作的落實;根據(jù)市政府工作部署，起草了《關(guān)于做好20__年清遠市推進城市擴容提質(zhì)工作的實施意見》，力求把中心城區(qū)擴容提質(zhì)工作落到實處。

(三)制定規(guī)劃管理辦法和技術(shù)規(guī)定。一是為加強市規(guī)劃區(qū)各類管線的規(guī)劃管理，規(guī)范各類管線工程建設(shè)秩序，我局已完成《清遠市城市管線工程規(guī)劃管理辦法》(送審稿)已送市法制局審核，同意后將上報市政府批復(fù);二是完成了《清遠市城鄉(xiāng)規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》(修訂稿)進一步指導(dǎo)城市規(guī)劃的科學編制、嚴格城市規(guī)劃管理、實現(xiàn)城市規(guī)劃管理的標準化、規(guī)范化和法制化;三是制定了《清遠市規(guī)劃區(qū)戶外和招牌設(shè)置管理暫行辦法》，于6月上旬上報市政府，并經(jīng)市政府常務(wù)會議審議通過(清辦會函〔20__〕104號)。有利于整合戶外廣告資源，規(guī)范戶外廣告管理。

三、做好重點工作規(guī)劃編制，真正發(fā)揮規(guī)劃引領(lǐng)作用

(一)重點推進燕湖生態(tài)新城規(guī)劃建設(shè)

完成燕湖新城總體規(guī)劃已經(jīng)市政府批準(清府函〔20__〕144號);完成燕湖新城防洪排澇、城市豎向及排雨排污專項規(guī)劃初步成果;燕湖新城路網(wǎng)規(guī)劃已完成方案設(shè)計;啟動《燕湖新城東部宜居片區(qū)控制性詳細規(guī)劃》、《燕湖新城西部宜居片區(qū)控制性詳細規(guī)劃》、《燕湖新城水系概念規(guī)劃及中心區(qū)詳細設(shè)計》、《燕湖生態(tài)新城低碳試點城》等規(guī)劃編制前期研究。同時，與市代建局共同起草了《清遠市20__年市區(qū)重點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目計劃表》，確定了燕湖新城的建設(shè)時序。

(二)加快區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，做好英德、連州擴容提質(zhì)工作

現(xiàn)已制定《關(guān)于做好20__年清遠市推進城市擴容提質(zhì)工作的實施意見》上報市政府審批。根據(jù)“一心兩核”擴容提質(zhì)要求，現(xiàn)英德市城市總體規(guī)劃已完成修編并上報省住建廳審批，連州市城市總體規(guī)劃正在進行修編工作。

下一步將協(xié)助連州市總體規(guī)劃的修編工作及民族工業(yè)園、華僑工業(yè)園、“兩德”產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移園等重點園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè)，促進產(chǎn)業(yè)園區(qū)與城市的融合發(fā)展。

(三)修編主城區(qū)規(guī)劃，加強規(guī)劃對接與協(xié)調(diào)

完成《清遠市城市總體規(guī)劃(20__-__年)》，于5月22日成功得到省政府批復(fù)(粵府函〔20__〕95號)。下一步將嚴格以總體規(guī)劃為指導(dǎo)，把握我市城市發(fā)展。

同時，根據(jù)清新撤縣設(shè)區(qū)，對規(guī)劃一體化的內(nèi)在需求，按市委市政府的工作部署，已開展了城市規(guī)劃一體化的前期調(diào)研。

(四)積極推進交通基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃編制。主動與省鐵投公司進行規(guī)劃對接，加快完成了《清遠TOD中心站點及周邊地區(qū)控制性詳細規(guī)劃與詳細設(shè)計》、《龍?zhí)罷OD站點及周邊地區(qū)控制性詳細規(guī)劃與詳細設(shè)計》、《清遠港清遠港區(qū)總體規(guī)劃》、《清遠市中心城區(qū)公交系統(tǒng)整治與近期建設(shè)專項規(guī)劃》等一系列涉及交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的前期規(guī)劃，為我市大交通的實施提供有力保障。

(五)完善生態(tài)環(huán)境規(guī)劃

1.我市綠地系統(tǒng)規(guī)劃已經(jīng)編制完成，規(guī)劃中劃定了建設(shè)用地內(nèi)的公園、水系、防護綠地等“綠線”控制范圍，并對筆架山、飛霞山等非建設(shè)用地的予以嚴格界定和控制。下一步將在各類項目審批中對綠地系統(tǒng)規(guī)劃予以落實。

2.圍繞建設(shè)美麗鄉(xiāng)村，做好宜居城鄉(xiāng)的規(guī)劃工作。我局從市農(nóng)業(yè)局接手開展鄉(xiāng)村規(guī)劃編制工作，制定了美麗鄉(xiāng)村規(guī)劃工作方案。已基本完成市域100個村莊的前期測繪工作，正在進行英德和清新的鄉(xiāng)村規(guī)劃編制。

(六)加快開展主要地塊詳細規(guī)劃編制，力促建設(shè)項目的落地。

基本編制完成職教基地安置區(qū)方案(6月份經(jīng)清遠市城市規(guī)劃委員會通過)、洲心安置區(qū)方案;《清遠市省級職業(yè)教育示范基地控制性詳細規(guī)劃》、《蓮湖工業(yè)園控制性詳細規(guī)劃》于6月份通過規(guī)委會審議;《清遠市光電產(chǎn)業(yè)園控制性詳細規(guī)劃》準備上報規(guī)委會待審議;完成《江北片區(qū)控制性詳細規(guī)劃》項目的前期研究工作。

四、加大違法建設(shè)的查處力度，維護規(guī)劃的嚴肅性與權(quán)威性。

一是積極處理東城街違法建設(shè)問題。籌備成立查處東城街違法建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，與各相關(guān)部門共同研討工作方案，目前查處東城街違法建設(shè)工作正有序進行。

二是戶外廣告整治工作認真開展。根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于整治市規(guī)劃區(qū)內(nèi)戶外廣告的指示精神及《清遠市規(guī)劃區(qū)內(nèi)戶外立柱廣告專項整治方案》的要求，我局積極配合做好市區(qū)戶外廣告的清理整頓工作，并于近日在網(wǎng)站、報紙等媒體發(fā)出通告。

五、加強機關(guān)效能建設(shè)，全面提升服務(wù)效能

(一)進一步深入“一網(wǎng)式”的工作，改善窗口辦事環(huán)境和提高辦事效率。我局窗口在局領(lǐng)導(dǎo)支持下購買了一臺觸摸屏電腦，使辦事人員直接在窗口就可登陸“清遠市網(wǎng)上辦事大廳”進行網(wǎng)上登記。全面改善了窗口辦事環(huán)境和提高了辦事效率，使不少前來窗口辦理業(yè)務(wù)的人再也不用因不知道要登記、忘記登記、不懂得怎么登記而往返奔波于公司和窗口之間，實實在在地為客戶節(jié)省時間、人力、物力，更讓客戶感受到了窗口更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。上半年，一網(wǎng)式審批辦理2817宗，窗口審批的業(yè)務(wù)辦結(jié)率達100%，上半年第二季度被行政服務(wù)中心評為先進窗口。

(二)繼續(xù)深化行政審批制度改革，簡化審批流程。按照清遠市機構(gòu)編制委員會下發(fā)的《關(guān)于貫徹落實加快推進全市轉(zhuǎn)變政府職能深化行政審批制度改革工作電視電話會議精神的通知》(清機編3號文)要求，由局窗口牽頭，科室配合下，結(jié)合清遠市區(qū)規(guī)劃要求，總行政審批事項由原來的17項調(diào)整為11項，所有行政審批事項總承諾時限由原來的215個工作日縮減到86個工作日，共減少了129個工作日，約縮減了60%，項目的報建流程由原來的110個工作日縮減到53個工作日，減少了57個工作日，約縮減了52%。同時，進一步調(diào)整工業(yè)項目業(yè)務(wù)類型和簡化審批流程。為切實加快對我市工業(yè)項目的辦理速度，減少申請單位提交資料次數(shù)和內(nèi)容，進一步優(yōu)化工業(yè)項目的辦理流程及辦理效率，工業(yè)項目規(guī)劃報建審查總工作日時間將由74個工作日縮短至23個工作日，目前該項簡化后開始正式運作。

(三)加強政務(wù)公開、提升服務(wù)水平

我局將對外辦理的所有事項，包括行政許可、備案事項和日常管理事項，全部在局網(wǎng)站公布，列明事項的設(shè)定依據(jù)、審批條件、審批資料、辦理程序、辦理時限等信息，申請表格范本也一并在局網(wǎng)站公布以供下載。對所有已辦結(jié)的行政審批事項，原則上做到同步上網(wǎng)公示，大大方便了企業(yè)查詢和社會監(jiān)督。同時，我局專人負責新浪微博的管理，利用微博平臺公開政務(wù)信息，接受網(wǎng)上咨詢、投訴，為群眾提供快捷、方便的服務(wù)。我局還組織了“清遠市燕湖新城規(guī)劃新聞發(fā)布會”，進一步提高公眾對城鄉(xiāng)規(guī)劃的參與度。

六、強化教育，進一步鞏固廉政建設(shè)

上半年圍繞城鄉(xiāng)規(guī)劃中心工作，認真落實市委、市政府和市紀委反腐倡廉工作部署，積極探索深化黨風廉政建設(shè)責任制和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作新的有效途徑。圍繞《廉政準則》，緊密結(jié)合規(guī)劃管理工作實際，調(diào)整了黨風廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，層層把關(guān)，狠抓落實。積極開展廉政防控、治理商業(yè)賄賂、公車專項治理及整頓、廉風和暢和紀律教育月等活動，增強了黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識、風險防范意識、遵紀守法意識，有效預(yù)防和避免違紀違法行為的發(fā)生，促進了黨風廉政建設(shè)的深入推進。

同時，全面貫徹落實黨的十八大精神和中央“八項規(guī)定”、“六項禁令”，以及市委“正風”行動工作部署，切實轉(zhuǎn)變我局干部職工隊伍的思想作風和工作作風，樹立部門良好形象。自1月份以來，我局按照市委“正風”行動工作部署及相關(guān)文件要求，迅速行動起來，嚴格制定工作目標，要求通過“正風”行動及“公述民評”活動，暢通投訴、深化效能監(jiān)察、整治“庸懶散奢軟”等不良風氣，以行動和成效提能力、增效率、聚力量、正風氣，切實增強各部門服務(wù)群眾的能力和貫徹落實科學發(fā)展觀的執(zhí)行力，切實推進市重點工作的落實。通過半年的努力，我局的效能監(jiān)察工作取得了較好的成效，干部職工對開展工作的重要性、必要性都得到了認識，同時亦增強參與效能監(jiān)察行動的自覺性、主動性，并營造了濃厚的活動氛圍。

下半年，我局將重點做好以下工作：

一是繼續(xù)規(guī)范規(guī)劃編制項目管理，加快各類規(guī)劃的修編力度。根據(jù)我局《規(guī)劃編制項目管理制度》及《清遠市城鄉(xiāng)規(guī)劃編制采購管理暫行辦法》，推進上半年未完成規(guī)劃項目的請款、招投標、委托及規(guī)劃方案審核等后續(xù)工作;統(tǒng)籌完善重要地塊的詳細規(guī)劃編制，促進城鄉(xiāng)規(guī)劃的協(xié)調(diào)一致。完成《清遠市科技園控制性詳細規(guī)劃》、《銀盞特色小鎮(zhèn)控制性詳細規(guī)劃》等規(guī)劃編制和評審。

二是繼續(xù)簡化手續(xù)，力促市重點建設(shè)項目落地。按照我局重點項目綠色通道工作方案，要求各部門繼續(xù)簡化審批手續(xù)，提高審批效率。主動與代建局等建設(shè)單位聯(lián)系、做好服務(wù)，積極促進重點項目的盡快開工。

三是繼續(xù)強化規(guī)劃管理，保持規(guī)劃的剛性。對所有建筑設(shè)計方案，嚴格對照土地出讓合同約定的規(guī)劃條件和技術(shù)規(guī)范進行審查，凡是不一致的一律不批，確保綠地廣場面積、公共休閑設(shè)施、保障配建工程等落到實處，維護社會公眾的利益。

四是繼續(xù)嚴格執(zhí)法，堅決打擊違法建設(shè)。

1.認真貫徹落實廣東省城鄉(xiāng)規(guī)劃條例，利用網(wǎng)站和各種形式大力宣傳法律法規(guī)和各項規(guī)劃的內(nèi)容，讓“先規(guī)劃后建設(shè)”的理念深入人心。

2.進一步會同有關(guān)部門嚴肅查處東城街4宗典型違法建設(shè)，以此推動市區(qū)查違工作的深入開展。下一步對違法建筑物組織消防安全鑒定;確定初步處理方案;作出行政處罰和依法進行處理。

3.進一步清理整頓戶外廣告。對市區(qū)內(nèi)戶外廣告進一步摸排，對違法廣告定性并作出處罰決定。

五是繼續(xù)多舉措綜合推進“正風”行動及“公述民評”活動，繼續(xù)完善各項制度，建立效能監(jiān)察工作長效機制，確保工作成效再上新臺階。企業(yè)計劃年終總結(jié)5

20__年是“十二五”規(guī)劃實施的第一年，是深入推進轉(zhuǎn)型發(fā)展的開局之年，也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場考驗的關(guān)鍵之年，辦公室以公司的郵輪建造、運營管理、市場營銷、財務(wù)融資等四方面中心工作，按照“圍繞中心工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策”這一總體目標，有條不紊地開展工作，從文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、車輛管理、物品采購、網(wǎng)站維護、內(nèi)刊編排、督辦考核、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建設(shè)、后勤保障等工作，較好地完成了各項任務(wù)?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)暨20__年工作計劃匯報如下：

20__年的總結(jié)工作如下：

一、注重三個提升，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能

(一)“三辦”水平進一步提升

一是辦文水平提高。文件共___件，發(fā)文共___件，復(fù)印共___件，其中向上級單位報__篇，郵輪動態(tài)__篇，共計___字，將所有的文件、會議通知、需要限期上報的通知進行詳細記錄，并在工作實踐中不斷加以完善。二是辦會質(zhì)量提升。董事會、辦公會、月例會、周勤會、現(xiàn)場會、交流會、黨政聯(lián)席會、評審會、招標會、民主生活會、半年工作會、共計___次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率，務(wù)求辦事質(zhì)量，用心完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為保障日常工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了用心的作用。

(二)服務(wù)質(zhì)量進一步提升

立足服務(wù)為要，做好綜合服務(wù)工作，樹立“建設(shè)學習型辦公室”的目標。嚴格把關(guān)低值易耗品采購和領(lǐng)用，全年節(jié)約辦公經(jīng)費10%;嚴格控制車輛管理，按時開展技能安全學習，保障全年公務(wù)車輛安全出車3600余次，安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運行。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，為游輪公司的發(fā)展帶給良好的服務(wù)。

(三)進一步提高督察督辦力度，協(xié)調(diào)推進各項工作

一是根據(jù)集團公司下達的《20__年子公司經(jīng)營及重點工作目標任務(wù)的通知》(渝交旅投發(fā)〔20__〕55號)和月度工作計劃及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項任務(wù)指標等資料，加強加大督察督辦力度，力求事事有落實，事事有回應(yīng)，按程序來辦事，督查辦結(jié)率到達100%，全力推進各項任務(wù)的貫徹落實;二是加強部門費用管理。認真執(zhí)行公司財務(wù)管理制度，對辦公費、招待費、車輛油耗費、伙食費以及日常后勤費用嚴格把關(guān)，在公司規(guī)模不斷擴大，業(yè)務(wù)交往越來越多的狀況下，確保費用不超預(yù)算。

二、安全工作

對安全生產(chǎn)的嚴峻性，要始終持續(xù)清醒的認識，這項工作只能加強，決不能絲毫放松，務(wù)必警鐘長鳴，常抓不懈，我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司與領(lǐng)導(dǎo)班子及部門負責人簽定《安全管理目標職責書》簽訂率達100%，嚴格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)職責制和安全事故職責追究的規(guī)定，切實將安全工作落實到崗位，落實到職責人，實行誰在崗，誰負責，誰操作，誰負責的首尾職責制。

三、工作中存在的不足

(一)進一步加強辦公室業(yè)務(wù)學習，切實打造“開口能講、提筆能寫、有事能干”的和諧團隊。

(二)進一步加強立足效率為先，樹立“悉心辦文、精心辦會、細心辦事”的理念。

(三)工作主動出擊少，被動應(yīng)付多，工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進一步加強。

20__年工作計劃如下：

一、加強理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自綜合素質(zhì)

一是以提高素質(zhì)、改善作風、增強團結(jié)為重點，加強政治理論學習，認真領(lǐng)會市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級社、集團公司等上級單位的相關(guān)文件精神;二是積極參加夜校培訓(xùn)和業(yè)余自學以及向身邊的同事的學習，加強對郵輪專業(yè)知識的了解與運用;三是進一步加強自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強職責心和事業(yè)心，加強辦公室的管理，規(guī)范辦文辦會辦事的程序，確保工作無差錯。

二、明確職責，著力提高服務(wù)水平

辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一，增強服務(wù)意識，確?！皟蓚€到位”。一是為全局工作服務(wù)到位，為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面帶給服務(wù)，為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服務(wù)到位，確實轉(zhuǎn)變作風，提高工作效率，為公司帶給良好的軟環(huán)境，確保20__年郵輪“5.1、6.1”按期上線營運。第二，理清思路，構(gòu)成“三個關(guān)系”。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通，構(gòu)成政令暢通的工作關(guān)系。二是發(fā)揮團結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作，構(gòu)成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系，構(gòu)成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三，提高參謀水平，當好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高潛力和水平，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細致。

三、加強信息報送和對外的宣傳力度

力爭在20__年在集團公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動態(tài)60篇以上，把我司網(wǎng)站建成政策性強、資料全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站，提高市委、市政府的稿件采用率，努力實現(xiàn)郵輪動態(tài)發(fā)稿的零突破確?！半p零”目標。

四、做好日常工作管理及安全管理

一是針對辦公室事情雜、頭緒多，經(jīng)常加班加點的狀況下，樹立團隊成員任勞任怨、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實，開拓進取的奉獻精神，營造一個積極向上的工作氛圍，確保日常工作正常運行。二是明確目標、落實職責，強化駕駛員及全員的安全意識。從員工安全意識入手，強化“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針，確保全年不發(fā)生重大事故，不發(fā)生交通事故，加強駕駛員及全員的的安全學習，做好安全培訓(xùn)。

我們要繼續(xù)發(fā)揚彰顯卓越、勇于超越和“優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神，加大工作力度，加快建設(shè)進度，為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻。20__年工作的總體要求是：深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真貫徹集團公司下達的文件精神，以加快旅游發(fā)展為主題，以加快項目建設(shè)為首要任務(wù)，以打造旅游精品為主線，整體提升企業(yè)管理水平，不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)，切實推動又好又快發(fā)展，為郵輪的完美明天做出自己微薄的力量。企業(yè)計劃年終總結(jié)6

為了積極響應(yīng)縣教育局關(guān)于進一步加大城鎮(zhèn)學校與農(nóng)村學校結(jié)對幫扶的力度的號召，我中心校與西街小學結(jié)對幫扶，我校是受助學校。在工作中我們堅持求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的原則，誠懇學習，精心組織，周密實施結(jié)對幫扶工作。使得我中心校在教學理念、教學方法等方面縮短了城鄉(xiāng)差距?，F(xiàn)將此項工作情況總結(jié)如下：。

一、高度重視，嚴密部署。

城鄉(xiāng)結(jié)對幫扶是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)教育協(xié)調(diào)發(fā)展、優(yōu)化教師資源配置、解決農(nóng)村師資力量薄弱問題的重大舉措，這對于提高我中心校教育教學質(zhì)量、促進義務(wù)教育均衡發(fā)展、具有重要戰(zhàn)略意義。中心校領(lǐng)導(dǎo)十分重視結(jié)對幫扶工作，并把它作為向高質(zhì)量學校學習的極好機會，使得此項活動自始至終始按照有序有效開展著。

二、開展各項活動開展，給我中心校教育教學帶來了生機

在會議上，中心校長多次向老師們闡述結(jié)對幫扶工作的意義。因此，在受幫扶過程中，我們虛心學習，真誠面對，以心換心，以情促行。在工作中具體做到，主動加強聯(lián)系，建立穩(wěn)定的互訪機制，提高我中心校辦學效益。

1、教師互訪，取長補短。自開展活動以來我中心校曾先后派各科教師到對方參觀學習聽課一次，對方也經(jīng)常派優(yōu)秀教師到我校指導(dǎo)實際教學，通過開展教研活動，專題講座共同切磋教學技藝，提高了我校課堂教學效果。

2、教學展示，提高能力。在我校領(lǐng)導(dǎo)和西街小學領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注下，帶領(lǐng)骨干教師為我校師生上了兩次示范課。簡明新奇的課堂教學設(shè)計，精湛的教學藝術(shù)，全新的教學理念，良好的教學效果，使我們的教師受益匪淺。有效地提高了我校教師在實際教學中的應(yīng)用能力。

3、網(wǎng)絡(luò)交流，友誼永存。通過一年多的相互了解，使得我們兩校之間、教師之間建立了良好的友誼，并通過網(wǎng)絡(luò)平臺相互交流教學信息、教學方法、解疑釋難，使得我校教師在教學理念、教學方法、教師心理等方面得到了提高與發(fā)展。

三、加強學習，不斷進步

結(jié)對幫扶工作是一項非常好的舉措。通過結(jié)對幫扶，對我們受助學校而言，收效頗豐，領(lǐng)導(dǎo)有了新的辦學理念，更加明確了辦學目標，不僅提高了辦學品位，而且提升了我中心校教師自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為我中心校的進一步發(fā)展贏得了更廣闊的空間。在結(jié)對幫扶工作中，西街小學的領(lǐng)導(dǎo)和老師們的付出令我中心校全體師生深受感動，并表示誠摯的感謝。而我們收獲的卻是愛心，是知識，是經(jīng)驗，是團結(jié)，是友誼，是理解，……

在今后的工作中，我們將借助幫扶活動的東風積極、虛心地向城市先進學校學習，把他們的優(yōu)秀辦學方法與我中心校實際結(jié)合起來，為實現(xiàn)城鄉(xiāng)基礎(chǔ)教育均衡發(fā)展做出努力。企業(yè)計劃年終總結(jié)7

時光飛逝，20__年馬上就要落下帷幕。在這一年里，特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培，讓我繼續(xù)在東西南北的平臺上學習并成長，也衷心的感謝我們的團隊，感謝大家對我工作的支持以及相互的配合與鼓勵，更希望明年我們能再接再厲，創(chuàng)造更輝煌的業(yè)績！

20__是緊張、飛躍的一年，全年我們廣州公司一共完成了1800萬的銷售業(yè)績，較20__年提高了125%，雖與制定的目標略有差距，有些小小遺憾。但是，市場部門的全體伙伴盡心盡力，不辭勞苦，在工作中發(fā)揚了高度的主人翁精神，體現(xiàn)了高度的責任感，并配合培訓(xùn)部等相關(guān)部門較好的完成了各項工作。這些都是應(yīng)該給予肯定的。20__是不可復(fù)制的一年，這一年中我們的業(yè)務(wù)水平不斷提升、團隊精神不斷提高、精英隊伍層出不窮、也順利的完成了工作地點的遷移等，這些都充分證明了公司的進步與發(fā)展。當然在發(fā)展的同時，我們也遇到了一些困難暴露了我們的不足之處：

1、產(chǎn)品及設(shè)備更新比較慢，滿足不了一些客戶的需求

2、售后服務(wù)不夠完善，客戶投訴較多

3、不夠了解員工心態(tài)，造成人員流失較大

4、對于市場的分析及前瞻性不夠，不能準確的把控市場

5、員工的業(yè)務(wù)水平高低不等，還需整體提升，避免造成資源的浪費，這些都是我們明年工作的重心。

（本人今年最大的遺憾就是在美優(yōu)客期間沒有履行好自己的職責，所以希望能繼續(xù)在東西南北盡自己的一份力量）

20__年是充滿機遇及挑戰(zhàn)的一年，介于20__冰淇林火爆的市場行情，同行業(yè)都將大力的宣傳及投放廣告量，關(guān)注的人群將會越來越多，公司硬件設(shè)施的提高都是我們打仗的充足裝備。所以對于明年的市場，我們廣州公司制定了全年的銷售業(yè)績2800萬（設(shè)備加材料），銷售小組仍然分為3組（每組年平均銷售業(yè)績933萬），每組需配置6-7名話務(wù)員，1名經(jīng)理，整個市場部需21-24名人員。20__我們將充分發(fā)揮團隊力量，揚長避短，努力并高質(zhì)量的完成制定的目標，具體計劃如下：

一、提高員工整體業(yè)務(wù)水平：

1)產(chǎn)品知識方面：加強熟悉我司提供設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、和材料特點、規(guī)格型號及原料特點，了解產(chǎn)品的使用方法；了解行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況；

2）客戶需要方面：了解客戶的投資心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。

3）市場知識方面：了解冰淇林及燒烤市場的動向和變化、根據(jù)客戶投資的情況，進行市場分析。

4）拓展知識方面：進一步了解其他加盟方面的信息，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，以便更好的合作。

5）服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)，細心、認真、迅速地處理客戶狀況；有效地傳遞公司信息及獲得信任。

二、及時更新設(shè)備及其產(chǎn)品種類

隨著廣告的深入宣傳，關(guān)注人群的多樣性發(fā)展，必須得及時更新一些有特色吸引人眼球的設(shè)備及產(chǎn)品滿足客戶的需求。明年的市場必定存在很大競爭，這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議：

1）壯大專業(yè)研發(fā)人員團隊

2）定期引進新型暢銷設(shè)備

三、完善售后服務(wù)

隨著明年業(yè)務(wù)量的加大，為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴，所以售后服務(wù)一定要完善。

1）倉庫發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致

2）配置專門的售后人員，客戶反映的問題應(yīng)第一時間解決。結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片，避免出現(xiàn)問題客戶只找話務(wù)員的現(xiàn)象。

四、了解并掌握員工的心態(tài)與動向

團隊的業(yè)績并不是一個人的功勞，需要團隊人員齊心協(xié)力完成所得，所以其中的每一份子都很重要。培養(yǎng)一名銷售人員也需1-3個月，所有的前期溝通都需要話務(wù)員去做鋪墊，所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要充分了解，多溝通、多關(guān)愛、多幫助，出現(xiàn)問題及時調(diào)整，避免造成人員無謂的流失。

五、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)提高對市場的前瞻及把控性

任何一個行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢與軌跡，都是與大的環(huán)境與市場需求息息相關(guān)。作為領(lǐng)導(dǎo)者需要敏銳的洞察能力并通過自身的相關(guān)經(jīng)驗判斷出市場的走向，廣告量的加減、客戶的需求點等等，也只有這樣我們即便處在逆境也能獨占鰲頭。

20__是蓬勃發(fā)展的一年，公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益，以上是本人工作的一些感想，希望能起到點點的幫助，明年我們市場部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己、繼續(xù)努力，為了我們的終極目標去沖刺！請領(lǐng)導(dǎo)們做我們永遠最堅實的后盾！企業(yè)計劃年終總結(jié)8尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

今年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅持以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹黨的十九大精神，緊緊圍繞“加強黨的建設(shè)、激發(fā)工作熱情、推動城鄉(xiāng)規(guī)劃管理工作、促進精神文明建設(shè)”的工作思路，把黨的建設(shè)作為凝心聚力、推動各項工作的源泉來抓，作為執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展的動力來抓，作為轉(zhuǎn)變機關(guān)作風、提升城鄉(xiāng)規(guī)劃管理水平的保障來抓，將黨建工作貫穿于中心工作的全過程，積極有效的推進各項工作的順利開展?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、基本情況

__市城鄉(xiāng)規(guī)劃局成立于20__年_月，機構(gòu)人員從20__年_月至今相繼到位。局黨支部成立于20__年_月__日，現(xiàn)有黨員9人，其中：女黨員1名，男黨員8名，40歲以下黨員7名，副科級以上黨員干部3名，本科以上學歷黨員7名。

二、工作情況

我局全體黨員干部在上級黨組織的指導(dǎo)下，圍繞中心，突出重點，共同努力，促使機關(guān)黨組織的自身建設(shè)、黨員隊伍建設(shè)、制度化、規(guī)范化建設(shè)不斷推進，服務(wù)和保障城鄉(xiāng)規(guī)劃管理事業(yè)的能力不斷提高，較好的完成了各項工作目標任務(wù)。具體為：

(一)抓責任制落實，把黨建工作擺在重要位置

為適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對黨建工作的要求，年初，我局黨組認真分析了我局的現(xiàn)狀，結(jié)合實際，一是健全了“局黨組負總責，機關(guān)黨支部具體抓”的黨建工作責任制;二是制定了20__年度黨建工作計劃，并對黨建工作進行了安排部署，明確了全年黨建工作的目標和任務(wù)，積極把黨建工作納入重要議事日程;三是堅持“三會一課”等定期例會制度和搞好黨建調(diào)研，切實抓好落實。

(二)加強學習教育，提高黨員綜合素質(zhì)能力

不斷改進創(chuàng)新、豐富黨建工作內(nèi)容，積極深入學習黨的十九大精神和中央、省、州、市各項各項政策、方針，切實抓好全體黨員干部的思想教育，加強黨員隊伍建設(shè)。

一是構(gòu)筑以局黨組中心學習組為龍頭、以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部為重點、以集中學習為重要手段的學習格局，切實抓好黨員的理論學習和思想教育。

二是采用“四個結(jié)合”，達到學以致用，理論聯(lián)系實際，指導(dǎo)實踐的目的。包括：

多形式多結(jié)合：采取集中培訓(xùn)、專題報告、專家輔導(dǎo)、個人自學、集體研討、學習交流等形式開展黨的理論學習，扎實抓好黨員干部的先進性建設(shè)。

學歷與能力的結(jié)合：鼓勵在職工作人員學歷、職稱的晉升，注重干部職工綜合能力的培養(yǎng)。

專業(yè)知識指導(dǎo)實踐結(jié)合：要利用各類規(guī)劃論證會，聽取專家的設(shè)計分析點評，從中提高規(guī)劃專業(yè)理論和實踐能力。

學習調(diào)研與總結(jié)提升結(jié)合：注重調(diào)研學習，分析提煉總結(jié)，并撰寫調(diào)研，不斷提高工作人員的綜合能力。

(三)加強黨的組織建設(shè)，增強黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力

以“基層組織建設(shè)年”、“作風建設(shè)年”、“三敢三拼、推動跨越”活動開展為契機，按照市委“十大項目，百項任務(wù)”的要求，結(jié)合我局實際，扎實抓好各項活動的落實，努力推進發(fā)展型黨組織的建設(shè)。

一是認真落實黨內(nèi)各項制度建設(shè)。建立決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)相互制約的權(quán)力結(jié)構(gòu)運行機制，通過各種形式強化學習和內(nèi)部制度的健全，我局緊緊圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、服務(wù)重點項目和