2021-2022初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理基礎(chǔ)試題庫(kù)和答案要點(diǎn)

2021-2022初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理基礎(chǔ)試題庫(kù)和答案要點(diǎn)單選題（共80題）1、關(guān)于平衡計(jì)分卡方法的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A.這種方法從企業(yè)的戰(zhàn)略層次考慮問(wèn)題B.這種方法操作簡(jiǎn)單，實(shí)施成本低C.這種方法實(shí)現(xiàn)了評(píng)估系統(tǒng)與控制系統(tǒng)的結(jié)合D.這種方法使管理者將所有的重要績(jī)效指標(biāo)放在一起綜合考慮，提高了企業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)性【答案】B2、（）是職前培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中被廣泛采用的一種方法，適用于具有機(jī)械性特點(diǎn)的工種。A.案例研討法B.角色扮演法C.管理游戲法D.操作示范法【答案】D3、激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)法中，適合于扁平化和網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)的方法是（）。A.自主性工作團(tuán)隊(duì)B.工作擴(kuò)大化C.工作豐富化D.工作輪換【答案】A4、近來(lái),某公司的人力資源部對(duì)同行業(yè)的員工福利狀況進(jìn)行了一次調(diào)查。調(diào)查顯示:就每個(gè)月用于員工的人均福利待遇而言,該公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和高流動(dòng)率,為了增強(qiáng)公司的凝聚力和吸引力,人力資源部認(rèn)為,提高員工的福利待遇是一項(xiàng)有力的激勵(lì)措施。因此,他們提出了一項(xiàng)增加員工福利的計(jì)劃,也就是將現(xiàn)在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/月的較高水平,但并不確定該計(jì)劃是否可行。另外員工對(duì)福利的發(fā)放類(lèi)型存在較大爭(zhēng)議,認(rèn)為形式不夠多樣。為此,公司決定外聘人力資源專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)對(duì)公司福利現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,希望找出解決方案。A.靈活性B.競(jìng)爭(zhēng)性C.可操作性D.特色性【答案】B5、關(guān)于關(guān)鍵事件法的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A.上下級(jí)雙方很容易對(duì)績(jī)效現(xiàn)狀達(dá)成一致B.難以比較不同部門(mén)員工在績(jī)效上的差異C.屬于非系統(tǒng)的考核方法D.關(guān)鍵記錄的方法省時(shí)省力【答案】D6、在態(tài)度成分中，與認(rèn)知成分相對(duì)應(yīng)的是（）。A.刻板印象B.偏見(jiàn)C.評(píng)價(jià)D.價(jià)值觀【答案】A7、下列不屬于正常性失業(yè)的是()性失業(yè)。A.技術(shù)B.結(jié)構(gòu)C.周期D.季節(jié)【答案】C8、（2019年真題）失業(yè)登記范圍不包括（）。A.年滿(mǎn)16周歲，從各類(lèi)學(xué)校畢業(yè)、肄業(yè)的B.從企業(yè)、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等各類(lèi)用人單位失業(yè)的C.個(gè)體工商戶(hù)業(yè)主和私營(yíng)企業(yè)業(yè)主停業(yè)、破產(chǎn)停止經(jīng)營(yíng)的D.12—16周歲的初中畢業(yè)生【答案】D9、“人力資源的載體說(shuō)到底是人，而不是一般的物力資源，所以不能將人力資源看成是單純的生產(chǎn)要素，而必須從人性的角度加深對(duì)人的理解，只有這樣才能把握人的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程，妥善使用和開(kāi)發(fā)人力資源?！边@里說(shuō)的是人力資源的（）特性。A.社會(huì)性B.能動(dòng)性C.開(kāi)發(fā)性D.時(shí)效性【答案】A10、團(tuán)體決策與個(gè)人決策相比，如果以（）為指標(biāo)，那么團(tuán)體決策更好，團(tuán)體對(duì)一些問(wèn)題經(jīng)常能提供更多更好的解決方案。A.準(zhǔn)確性B.速度C.創(chuàng)造性D.便利性【答案】C11、績(jī)效考核結(jié)果不在()方面應(yīng)用。A.薪酬與獎(jiǎng)金的分配B.職務(wù)的調(diào)整C.企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的制定D.培訓(xùn)與再教育【答案】C12、某公司擬招聘一名技術(shù)工人。在眾多應(yīng)聘者中，老王脫穎而出，原因是在面試過(guò)程中，老王對(duì)工作充滿(mǎn)熱情的態(tài)度打動(dòng)了總經(jīng)理，總經(jīng)理相信老王在日后的工作中一定會(huì)有出色的表現(xiàn)。事實(shí)也證明了總經(jīng)理的判斷。1年之后，老王成為了公司的技術(shù)骨干。但是由于經(jīng)常需要出差，老王萌生了辭職的念頭?？偨?jīng)理得知之后，委派人力資源部門(mén)主管對(duì)其進(jìn)行挽留。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：根據(jù)費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論，在行為與態(tài)度不一致的情況下，人會(huì)產(chǎn)生不愉快的感覺(jué)，老王不愿意經(jīng)常出差，于是希望離職。老王所采用的這種減少認(rèn)知失調(diào)的方法實(shí)際上是()。A.改變態(tài)度B.改變認(rèn)知的重要性C.改變認(rèn)知D.改變行為【答案】D13、用態(tài)度預(yù)測(cè)行為,準(zhǔn)確性較高的情形是()A.態(tài)度指向一般群體時(shí)B.態(tài)度測(cè)量與行為發(fā)生之間的時(shí)間間隔較長(zhǎng)時(shí)C.個(gè)體公眾自我意識(shí)較高時(shí)D.態(tài)度來(lái)自直接經(jīng)驗(yàn)時(shí)【答案】D14、（）是在人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)上，根據(jù)各部門(mén)的實(shí)際用人需求確定的，具體取決于需要招募人員的職位本身。A.制定招募計(jì)劃B.實(shí)施招募活動(dòng)C.評(píng)估招募效果D.確定招募需求【答案】D15、在上下級(jí)的溝通中，下級(jí)員工只向上級(jí)報(bào)告他們自認(rèn)為上級(jí)想聽(tīng)的內(nèi)容，這樣的溝通障礙因素稱(chēng)為()。A.選擇性知覺(jué)B.過(guò)濾作用C.語(yǔ)言理解力D.反饋?zhàn)饔谩敬鸢浮緽16、心理測(cè)試不包括（）A.能力測(cè)試B.工作樣本測(cè)試C.職業(yè)興趣測(cè)試D.人格測(cè)試【答案】B17、下列關(guān)于招聘廣告的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.如果勞動(dòng)者要求將廣告內(nèi)容寫(xiě)入合同，用人單位就應(yīng)當(dāng)受合同約束B(niǎo).如果不寫(xiě)入合同，用人單位對(duì)于招聘廣告中的內(nèi)容不承擔(dān)必須履行的義務(wù)C.招聘廣告在性質(zhì)上屬于“要約邀請(qǐng)”，因而不具有法律約束力D.無(wú)論是否寫(xiě)入合同，招聘廣告對(duì)用人單位都具有法律約束力【答案】D18、人格是指?jìng)€(gè)體所具有的與他人相區(qū)別的獨(dú)特而穩(wěn)定的思維方式和（）。A.態(tài)度B.行為風(fēng)格C.智力特點(diǎn)D.個(gè)人潛能【答案】B19、（2018年真題）一個(gè)人的（）在很大程度上反映了其職業(yè)偏好，它會(huì)影響到一個(gè)人的職業(yè)選擇和從事有關(guān)職業(yè)的積極性。A.生活習(xí)慣B.不良嗜好C.職業(yè)興趣D.經(jīng)濟(jì)壓力【答案】C20、由企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門(mén)自行實(shí)施工作分析的缺點(diǎn)在于（）。A.耗費(fèi)大量人力和時(shí)間B.工作分析結(jié)果可能不專(zhuān)業(yè)、影響信度C.耗費(fèi)資金D.分析者對(duì)分析對(duì)象的業(yè)務(wù)流程不熟悉【答案】B21、按照麥克里蘭的觀點(diǎn)，成為一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的能力包括（）。A.聰明但不能過(guò)分聰明、外向有支配欲、良好的調(diào)適能力、自信B.成就和行為、服務(wù)意識(shí)、管理才能、認(rèn)知能力、個(gè)人效能C.變化、尋求支持、驅(qū)力水平高D.處世態(tài)度淡泊【答案】B22、某軟件公司規(guī)模不斷發(fā)展壯大，員工人數(shù)已從原來(lái)的20多人增加到現(xiàn)在的400多人，但管理層卻發(fā)現(xiàn)公司的工作效率明顯地下降了，相同類(lèi)型的項(xiàng)目，過(guò)去5個(gè)人1個(gè)月可以完成，而現(xiàn)在10個(gè)人1個(gè)月都完成不了。由于績(jī)效降低，員工人心渙散。A.小規(guī)模，高凝聚力B.大規(guī)模，低凝聚力C.小規(guī)模，低凝聚力D.大規(guī)模，高凝聚力【答案】B23、某家族企業(yè)主要是從事連鎖酒店業(yè)務(wù)，老總謝總監(jiān)對(duì)企業(yè)的所有事情都是一個(gè)人說(shuō)了算，董事會(huì)成員不愿意表達(dá)自己的反對(duì)意見(jiàn)，其他人基本上沒(méi)有發(fā)言權(quán)。為了改變這一局面，人力資源部建議在企業(yè)進(jìn)行重大決策或者股權(quán)交易等事項(xiàng)時(shí)，董事會(huì)采用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行決策，在進(jìn)行最終決策前暫停，給成員最后一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)確定并說(shuō)出自己的保留意見(jiàn)。A.團(tuán)體思維B.團(tuán)體極化C.冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.頭腦風(fēng)暴【答案】A24、下列各項(xiàng)不屬于技能薪酬體系的設(shè)計(jì)流程的是（）。A.技能評(píng)價(jià)B.技能定價(jià)C.技能分析D.技能檢驗(yàn)【答案】D25、C公司是一家生物制藥企業(yè),目前已在深圳證券交易所的創(chuàng)業(yè)板上市,具有極高的成長(zhǎng)性。隨著業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)大,2017年C公司研發(fā)部門(mén)需要從企業(yè)外部補(bǔ)充1名首席疫苗研發(fā)專(zhuān)家,制藥車(chē)間需要補(bǔ)充10名初級(jí)制藥工人。2016年底,小王被聘為C公司人力資源部的招募經(jīng)理,部長(zhǎng)交給她的第一項(xiàng)工作是制訂公司2017年的招募計(jì)劃。小王還需要負(fù)責(zé)這些人員的具體招募活動(dòng),工作任務(wù)非常艱巨。A.內(nèi)部員工推薦B.委托獵頭公司招募C.在報(bào)紙上刊登招募廣告D.校園招募【答案】B26、根據(jù)費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論，“我喜歡吸煙，我不想真正戒掉我的煙癮”屬于（）。A.減少選擇感B.增加認(rèn)知C.改變態(tài)度D.改變行為【答案】C27、關(guān)于工作滿(mǎn)意度的因素模型，下列陳述不正確的是()。A.該模型將工作分解為許多因素，員工的總體滿(mǎn)意度由每一因素的滿(mǎn)意度綜合而得B.該模型認(rèn)為工作滿(mǎn)意度是多維的C.該模型認(rèn)為對(duì)所有的員工來(lái)說(shuō)，不同的因素對(duì)工作滿(mǎn)意度的貢獻(xiàn)是相同的D.該模型強(qiáng)調(diào)在調(diào)查員工滿(mǎn)意度時(shí)不要遺漏重要的因素，否則會(huì)導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果的片面性【答案】C28、關(guān)于內(nèi)部招聘的陳述，正確的是()。A.內(nèi)部招聘的員工對(duì)企業(yè)更熟悉，對(duì)新職務(wù)的適應(yīng)期更短B.為了避免員工提意見(jiàn)，內(nèi)部招聘應(yīng)該秘密進(jìn)行，而不應(yīng)該透明化C.內(nèi)部招聘能夠獲取可以提供新思想并具有不同背景的員工D.對(duì)于具體知識(shí)、技能性的工作崗位的人員選聘應(yīng)以?xún)?nèi)部招聘為主【答案】A29、（2017年真題）在實(shí)際工作中，組織很少對(duì)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)進(jìn)行投資收益評(píng)估，這是因?yàn)閷?duì)其進(jìn)行評(píng)估（）。A.困難且成本高B.沒(méi)有意義C.得不償失D.方法不成熟【答案】A30、薪資體系建立的依據(jù)是()。A.工作分析與工作評(píng)價(jià)B.工作評(píng)價(jià)C.薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)D.薪資分級(jí)和定薪【答案】A31、下列因素中，對(duì)團(tuán)體凝聚力影響程度最低的因素是（）。A.相處的時(shí)間B.個(gè)人的專(zhuān)業(yè)技能C.加入團(tuán)體的難度D.團(tuán)體的規(guī)?！敬鸢浮緽32、（）是“過(guò)勞”問(wèn)題產(chǎn)生的更深層次的原因。A.生理因素B.心理因素C.經(jīng)濟(jì)因素D.文化因素【答案】D33、一些企業(yè)會(huì)在培訓(xùn)結(jié)束一段時(shí)間之后，對(duì)受訓(xùn)人員在增加產(chǎn)量或提高產(chǎn)品質(zhì)量等方面的情況進(jìn)行評(píng)估，這類(lèi)評(píng)估屬于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果評(píng)估中的（）。A.反應(yīng)評(píng)估B.學(xué)習(xí)評(píng)估C.結(jié)果評(píng)估D.投資收益評(píng)估【答案】C34、有三個(gè)因素對(duì)于人力資源管理概念的出現(xiàn)起了重要的作用,即經(jīng)濟(jì)學(xué)中的人力資本理論的正式提出第二次世界大戰(zhàn)以后興起的行為科學(xué)的不斷發(fā)展、作為一門(mén)學(xué)科的人力資源會(huì)計(jì)出現(xiàn)了。這種情況發(fā)生在人力資源管理發(fā)展的()。A.科學(xué)管理階段B.傳統(tǒng)人事管理成熟階段C.人力資源管理階段D.人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)階段【答案】B35、下列選項(xiàng)中，關(guān)于一次性獎(jiǎng)金的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.一次性獎(jiǎng)金減少了因基本薪酬的累積效應(yīng)所引起的固定薪酬成本的增加B.一次性獎(jiǎng)金可以保障企業(yè)各等級(jí)薪酬范圍的確定性C.對(duì)于員工而言，一次性獎(jiǎng)金相對(duì)于績(jī)效加薪的優(yōu)勢(shì)要大很多D.企業(yè)長(zhǎng)期以一次性獎(jiǎng)金代替基本薪酬的增加，就有可能導(dǎo)致員工的消極行為【答案】C36、方法研究包括過(guò)程分析、動(dòng)作分析和（）。A.行為分析B.作業(yè)分析C.崗位分析D.環(huán)境分析【答案】B37、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，（）的主要目的在于使新員工切實(shí)了解處理業(yè)務(wù)的原則和原理。A.專(zhuān)業(yè)性職前培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)B.一性職前培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)C.分階段培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)D.分內(nèi)容培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)【答案】A38、某企業(yè)的績(jī)效管理主要采用以下步驟：A.在絕大多數(shù)情況下，同事是評(píng)價(jià)員工的最佳人選B.讓員工進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的好處是可以保證評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確和可靠C.在對(duì)管理者的管理能力進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，可以讓下級(jí)參與D.外部人員參與組織內(nèi)部員工的績(jī)效評(píng)價(jià)會(huì)導(dǎo)致結(jié)果過(guò)于寬松【答案】C39、張三今年68歲，之前一直在家務(wù)農(nóng)，沒(méi)有買(mǎi)社保，如今土地被征收，在家閑著，和村里的年輕人一起到工地搬磚做起了泥瓦工，某天在工地里突然被上面掉下來(lái)的起重機(jī)砸中身亡，張三與用人單位之間的關(guān)系是（）A.勞務(wù)關(guān)系B.勞動(dòng)關(guān)系C.兼職關(guān)系D.聘用關(guān)系【答案】B40、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類(lèi)的從眾和服從行為。謝里夫在實(shí)驗(yàn)中利用知覺(jué)錯(cuò)覺(jué)中的“游動(dòng)現(xiàn)象”，發(fā)現(xiàn)他人的判斷會(huì)影響人們?cè)谀：榫诚聦?duì)光點(diǎn)移動(dòng)距離的估計(jì)，就此形成了一種團(tuán)體規(guī)范，并且該規(guī)范會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間。阿希研究中的實(shí)驗(yàn)任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的模糊任務(wù)。阿希先讓被試者聽(tīng)到其他人做出的三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一致地給出一個(gè)錯(cuò)誤的答案后，有37%的被試者會(huì)從眾。米爾格拉姆通過(guò)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令者距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒(méi)有一個(gè)不服從的榜樣時(shí)，65%的成年男性完全服從命令，會(huì)對(duì)無(wú)辜受害者實(shí)施具有傷害性的電擊。這三個(gè)經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強(qiáng)化的，一個(gè)小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進(jìn)而導(dǎo)致大的惡劣行為的發(fā)生。當(dāng)面對(duì)惡劣的環(huán)境時(shí)，好人也會(huì)做出令人斥責(zé)的行為。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：關(guān)于團(tuán)體規(guī)范的說(shuō)法，正確的有()。A.團(tuán)體的非正式規(guī)范常常需要通過(guò)正式文件進(jìn)行明文規(guī)定B.非正式規(guī)范的影響范圍小于正式規(guī)范C.團(tuán)體成員違反了非正式規(guī)范也會(huì)受到組織的懲罰D.“槍打出頭鳥(niǎo)”的說(shuō)法反映了規(guī)范的惰性作用【答案】D41、關(guān)于工作時(shí)間的說(shuō)法，正確的是（）。A.用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動(dòng)者每周至少休息1日B.用人單位可以自行決定實(shí)行不定時(shí)工作制C.用人單位實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)行政部門(mén)備案D.職工全年月平均制度工作天數(shù)是21.75天【答案】C42、（2020年真題）下列不屬于職業(yè)病的預(yù)防的是（）。A.人員管理B.作業(yè)環(huán)境管理C.作業(yè)管理D.健康管理【答案】A43、空想社會(huì)主義者羅伯特·歐文進(jìn)行了早期的人事管理研究，其研究的主要內(nèi)容是（）。A.使用秒表對(duì)工人的動(dòng)作與時(shí)間之間的關(guān)系進(jìn)行了細(xì)致、準(zhǔn)確的研究B.描述了錄用汽車(chē)司機(jī)、艦艇人員和電話接線生的經(jīng)歷C.改變生產(chǎn)車(chē)間的照明度，觀察員工的生產(chǎn)效率D.用工作板向員工提供工作業(yè)績(jī)的反饋信息【答案】D44、（）的缺點(diǎn)是使訓(xùn)練員工的成本增加，而且一個(gè)員工在轉(zhuǎn)換工作的最初時(shí)期效率較低。A.工作擴(kuò)大化B.工作輪換C.自主性工作團(tuán)隊(duì)D.工作生活質(zhì)量【答案】B45、（）費(fèi)用低，速度快，節(jié)省時(shí)間和人力，調(diào)查范圍廣，不影響被調(diào)查人員的正常工作。A.工作日志法B.訪談法C.問(wèn)卷調(diào)查法D.主題專(zhuān)家會(huì)議法【答案】C46、關(guān)于組織公民行為的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是（）A.組織公民行為是一種典型的積極作行為B.作:滿(mǎn)意度高的員王通常會(huì)表現(xiàn)出更多的組織公民行為C.組織公民行為通常是不屬于員L職責(zé)氾圍之內(nèi)的行為D.組織公民彳為通常能夠從組縱獲得薪回報(bào)【答案】D47、掌握解決問(wèn)題的原則并能有效解決問(wèn)題的能力是（）。A.推理能力B.空間認(rèn)知能力C.數(shù)學(xué)能力D.知覺(jué)能力【答案】A48、（）是組織獲得初級(jí)專(zhuān)業(yè)員工以及管理類(lèi)員工的一個(gè)最重要的來(lái)源。A.招募廣告B.內(nèi)部員工推薦C.校園招募D.各種就業(yè)服務(wù)或職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)【答案】C49、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作研究的說(shuō)法，正確的是（）。A.作業(yè)測(cè)定是尋找最經(jīng)濟(jì)合理的工作程序和操作方法的管理技術(shù)B.方法研究是確定合格工人按照規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成某項(xiàng)工作所需的時(shí)間C.工作研究的基本目標(biāo)是避免在時(shí)間、人力、物力和資金等方面的浪費(fèi)D.工作研究包括工作分析和工作評(píng)價(jià)兩項(xiàng)技術(shù)【答案】C50、“大七”人格維度中，情緒性是指（）。A.合群、樂(lè)觀B.嚴(yán)謹(jǐn)、自制C.耐性、爽直D.堅(jiān)韌、機(jī)敏【答案】C51、一般來(lái)講，參加職業(yè)技能鑒定以()為原則，企、事業(yè)單位的職工以及社會(huì)各類(lèi)人員，可以根據(jù)單位實(shí)際需要或個(gè)人愿望決定是否參加鑒定。A.強(qiáng)制B.自愿C.公平D.公開(kāi)【答案】B52、心理學(xué)家謝利關(guān)利用知覺(jué)錯(cuò)覺(jué)中的自主運(yùn)動(dòng)現(xiàn)象研究了大學(xué)生的判斷情況，自主運(yùn)動(dòng)現(xiàn)象是指在一個(gè)黑暗的沒(méi)有參考系的屋子里，當(dāng)人們盯著一個(gè)靜止不動(dòng)的光點(diǎn)時(shí)，會(huì)感到該光點(diǎn)向各個(gè)方向運(yùn)動(dòng)的現(xiàn)象。在研究中，謝利夫把大學(xué)生每3人分為一組，讓他們判斷光點(diǎn)移動(dòng)的距離，每一組在判斷之后將自己的結(jié)果告訴其他組。結(jié)果分明，最初階段人們的判斷差異很大，但隨著時(shí)間的推移，人們的判斷趨向一致，到第三個(gè)階段時(shí)，所有被試組的判斷基本達(dá)到了一致。A.指揮團(tuán)體B.任務(wù)團(tuán)體C.團(tuán)隊(duì)D.聯(lián)誼團(tuán)體【答案】B53、下列選項(xiàng)中，關(guān)于勞動(dòng)合同的試用期，錯(cuò)誤的是（）。A.試用期最長(zhǎng)不得超過(guò)6個(gè)月B.同一用人單位與同一勞動(dòng)者可以約定兩次試用期C.試用期賦予用人單位考查勞動(dòng)者是否與錄用要求相一致的時(shí)間D.試用期工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)【答案】B54、關(guān)于應(yīng)屆畢業(yè)生與一般員工在錄用工作中表現(xiàn)出來(lái)的差別，正確的說(shuō)法是（）。A.應(yīng)屆畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展困惑B.一般員工對(duì)公司期望要求過(guò)高C.應(yīng)屆畢業(yè)生善于處理人事關(guān)系D.一般員工職業(yè)技能不夠熟練【答案】A55、（）對(duì)于部門(mén)間工作的協(xié)調(diào)是必須的，常常是管理層中的主要溝通形式。A.橫向溝通B.上行溝通C.下行溝通D.垂直溝通【答案】A56、一次同學(xué)聚會(huì),幾個(gè)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的年輕人抱怨起了現(xiàn)在的工作。小林說(shuō)自己的苦惱來(lái)自工作理想與現(xiàn)實(shí)杯境的巨大落差。畢業(yè)時(shí),他作為非正式編制人員被分派到區(qū)民政局工作,整天幫助科室做一些端茶倒水、打宇復(fù)印的雜事。由于沒(méi)有正式編制,料室開(kāi)會(huì)時(shí),自己有時(shí)還會(huì)被請(qǐng)出去。小林覺(jué)得自己社會(huì)工作者的身份不被認(rèn)同和尊重,由于是外派人員,科室也不關(guān)心自己的感受,每天的工作很沒(méi)有意義。A.工作負(fù)荷B.控制C.報(bào)酬D.社交【答案】A57、（2015年真題）關(guān)于績(jī)效的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.績(jī)效是對(duì)工作行為和工作結(jié)果的一種反映B.績(jī)效在一定程度上反映了員工的素質(zhì)C.績(jī)效是組織對(duì)員工個(gè)人的一種承諾D.個(gè)人績(jī)效是企業(yè)績(jī)效實(shí)現(xiàn)的根基【答案】C58、下列不屬于合理安排作業(yè)休息制度的是（）。A.改進(jìn)操作方法B.實(shí)際工作率的確定C.輪班制度D.休息日制度【答案】A59、吊車(chē)司機(jī)的工作循環(huán)周期較短，工作狀態(tài)穩(wěn)定，對(duì)這類(lèi)職位最適用的工作分析方法是（）。A.工作實(shí)踐法B.觀察法C.典型事例法D.評(píng)價(jià)中心法【答案】B60、國(guó)家法定節(jié)假日和帶薪年假期間向雇員支付的報(bào)酬是()。A.計(jì)時(shí)工資B.基本工資C.非勞動(dòng)收入D.福利【答案】D61、下列關(guān)于勞動(dòng)保護(hù)的陳述，錯(cuò)誤的是（）。A.勞動(dòng)保護(hù)包括勞動(dòng)安全和勞動(dòng)衛(wèi)生兩個(gè)方面B.勞動(dòng)保護(hù)包括員工其他勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)報(bào)酬等方面的保護(hù)C.勞動(dòng)保護(hù)不包括生活中的衛(wèi)生保健和傷病醫(yī)療工作D.勞動(dòng)衛(wèi)生是防范職業(yè)病的發(fā)生【答案】B62、下列職位評(píng)價(jià)方法中，屬于直接職位比較法的是()。A.排序法B.分類(lèi)法C.評(píng)分法D.要素計(jì)點(diǎn)法【答案】A63、下列關(guān)于工資水平的陳述，錯(cuò)誤的是（）。A.規(guī)模大的企業(yè)一定會(huì)支付較高水平的工資B.較高的工資有助于提高員工的生產(chǎn)率C.如果企業(yè)從提高工資中所獲得的邊際收益與它所導(dǎo)致的邊際成本相等，那么這時(shí)的工資就是能夠使企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的工資水平D.較高的工資水平有利于遏制員工的偷懶行為【答案】A64、作為工作分析內(nèi)容之一的工作環(huán)境要素不包括（）。A.工作的自然環(huán)境B.工作的社會(huì)和心理環(huán)境C.工作的時(shí)間性D.工作的危險(xiǎn)性【答案】C65、我國(guó)是國(guó)際勞工組織的創(chuàng)始國(guó)之一，截至目前。我國(guó)政府已批準(zhǔn)國(guó)際勞工公約（）個(gè)。A.18B.28C.26D.22【答案】C66、莫里斯的生活方式理論中，認(rèn)為價(jià)值包含的基本含義不包括（）。A.實(shí)際價(jià)值B.主體價(jià)值C.想象價(jià)值D.客體價(jià)值【答案】B67、關(guān)于用態(tài)度預(yù)測(cè)行為的說(shuō)法,正確的是()。A.態(tài)度的特殊性越高,用態(tài)度預(yù)測(cè)行為越準(zhǔn)確B.個(gè)體內(nèi)在自我意識(shí)越強(qiáng),其態(tài)度對(duì)行為的預(yù)測(cè)效度越低C.態(tài)度的強(qiáng)度越弱,態(tài)度對(duì)行為的決定作用越大D.接近性越大,態(tài)度對(duì)行為的影響越小【答案】A68、MBTI人格類(lèi)型測(cè)試中的劃分維度不包括（）A.感覺(jué)—直覺(jué)B.理性—情感C.外傾—內(nèi)傾D.內(nèi)向-外向【答案】D69、初次就業(yè)的工作人員與事業(yè)單位訂立的聘用合同期限3年以上的，試用期為（）個(gè)月。A.3B.6C.12D.18【答案】C70、在確定錄用標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，如果把預(yù)測(cè)因子的分?jǐn)?shù)與工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的分?jǐn)?shù)進(jìn)行對(duì)照，會(huì)得到正確接受、正確拒絕、錯(cuò)誤接受和錯(cuò)誤拒絕4種情況，下列說(shuō)法正確的是（）。A.決策正確性的指標(biāo)是錯(cuò)誤接受的決策與總的決策之比B.人們通常把錯(cuò)誤拒絕看得比錯(cuò)誤接受更為嚴(yán)重C.決策正確性的指標(biāo)之一是正確接受的決策在總接受決策中所占的比例D.決策錯(cuò)誤性的指標(biāo)之一是正確接受的決策與正確拒絕的決策之比【答案】C71、下列選項(xiàng)中，屬于團(tuán)體的人群是（）。A.足球賽中的球迷B.一個(gè)班的學(xué)生C.電影院的觀眾D.同一列車(chē)車(chē)廂的旅客【答案】B72、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的“關(guān)鍵性”體現(xiàn)在()。A.指標(biāo)的數(shù)量不強(qiáng)調(diào)少而精，而強(qiáng)調(diào)多多益善B.指標(biāo)的選擇不強(qiáng)調(diào)面面俱到，而強(qiáng)調(diào)盡量反映工作重點(diǎn)C.指標(biāo)的選擇不強(qiáng)調(diào)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，而強(qiáng)調(diào)工作的實(shí)際操作過(guò)程D.指標(biāo)的評(píng)估不強(qiáng)調(diào)基本標(biāo)準(zhǔn)，而強(qiáng)調(diào)卓越標(biāo)準(zhǔn)【答案】B73、關(guān)于社會(huì)懈怠的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.社會(huì)懈怠將使員工的努力程度降低B.社會(huì)懈怠可以“傳染”C.社會(huì)懈怠與團(tuán)體規(guī)模無(wú)關(guān)D.社會(huì)懈怠受責(zé)任分散的影響【答案】C74、小張是中國(guó)某外企人力資源部的職員。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：小張所在的外企通常只通過(guò)外部雇傭填補(bǔ)比較低級(jí)崗位的勞動(dòng)者，企業(yè)較高層級(jí)上的人員一般都是通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的提升來(lái)實(shí)現(xiàn)的，這屬于()勞動(dòng)力市場(chǎng)。A.有組織B.無(wú)組織C.內(nèi)部D.外部【答案】C75、不納人企業(yè)職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用范圍的是()A.企業(yè)特種作業(yè)人員培訓(xùn)B.企業(yè)職工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)C.企業(yè)職為取得學(xué)歷而參加的在職教育D.企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人另參加的繼續(xù)教育【答案】C76、（）是指人們對(duì)態(tài)度對(duì)象所預(yù)備采取的反應(yīng)，具有準(zhǔn)備性質(zhì)。A.認(rèn)知成分B.情感成分C.道德成分D.行為傾向成分【答案】D77、某軟件開(kāi)發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學(xué)計(jì)算機(jī)的王某和趙某，人事經(jīng)理決定讓他們從事計(jì)算機(jī)軟件的推銷(xiāo)工作。從工作申請(qǐng)表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項(xiàng)推銷(xiāo)工作，但他們之間明顯地表現(xiàn)出個(gè)體差異來(lái)。王某很顯然是外傾性格，熱情、開(kāi)朗、善交際、積極主動(dòng)；而趙某則表現(xiàn)出內(nèi)傾性格，愛(ài)思考、不愿與人多說(shuō)話，喜歡獨(dú)處。一年后王某看起來(lái)很快適應(yīng)了銷(xiāo)售工作，得心應(yīng)手成績(jī)出色，工作局面已經(jīng)打開(kāi)，不久將提升為部門(mén)經(jīng)理；而趙某雖然也能完成交給的任務(wù)，但缺乏主動(dòng)性和積極性。此后不久，趙某就找人事經(jīng)理談話，說(shuō)他不想干了，準(zhǔn)備辭職。人事經(jīng)理讓他說(shuō)出理由，趙某也說(shuō)不出個(gè)原因來(lái)。但其中有一點(diǎn)，人事經(jīng)理已領(lǐng)悟出來(lái)，那就是趙某的性格可能不適合銷(xiāo)售工作。因此人事經(jīng)理在私下了解到，趙某有很強(qiáng)的鉆研精神，很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據(jù)說(shuō)，他在中學(xué)時(shí)還獲得過(guò)少年科技發(fā)明獎(jiǎng)，這種創(chuàng)造沖動(dòng)他一直保持著。因此，這位人事經(jīng)理與總經(jīng)理商談之后，把趙某單獨(dú)請(qǐng)到家里，吃完飯后，與他長(zhǎng)談了一次，最后決定讓他去研究開(kāi)發(fā)部。在趙某調(diào)到研究開(kāi)發(fā)部的年底，他的兩項(xiàng)發(fā)明已為公司創(chuàng)收了三十多萬(wàn)元。A.性格外傾B.有交際能力C.積極主動(dòng)D.喜歡獨(dú)處【答案】D78、關(guān)于人力資源的生產(chǎn)性和消費(fèi)性的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A.人力資源既具有生產(chǎn)性，又具有消費(fèi)性B.人力資源的生產(chǎn)性和消費(fèi)性是互相矛盾，互相損耗的C.人力資源的消費(fèi)性是人力資源得以維持和發(fā)展的前提條件D.人力資源的生產(chǎn)性是指人力資源是物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者，而且人力資源的利用需要一定條件【答案】B79、關(guān)于人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)階段的說(shuō)法不正確的是（）。A.人力關(guān)系運(yùn)動(dòng)對(duì)人力資源管理的發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)B.霍桑實(shí)驗(yàn)的本來(lái)目的是確定照明對(duì)于工人及其產(chǎn)出的影響C.人們認(rèn)識(shí)到人是企業(yè)重要資產(chǎn)，關(guān)心員工福利能夠提高勞動(dòng)生產(chǎn)率D.人力資源管理者的主要任務(wù)是在管理者與工人之間架起一座橋梁【答案】D80、關(guān)于寬帶薪酬的說(shuō)法，正確的是（）。A.寬帶薪酬制度比傳統(tǒng)的薪酬制度的薪酬等級(jí)數(shù)目更多B.寬帶薪酬結(jié)構(gòu)中每個(gè)薪酬的等級(jí)的變化范圍很小，最高值和最低值之間的區(qū)間變動(dòng)比例在20％以?xún)?nèi)C.寬帶薪酬制度適用于所有類(lèi)型的企業(yè)D.寬帶薪酬制度有利于引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能和能力的提高【答案】D多選題（共35題）1、德魯克指出，人力資源相對(duì)于其他資源的特殊優(yōu)越性在于人力資源具有其他資源不具有的一種特性，包括（）A.整合B.判斷C.想象D.創(chuàng)造E.協(xié)調(diào)【答案】ABC2、關(guān)于薪酬的說(shuō)法，正確的有（）。A.薪酬可劃分為基本薪酬、獎(jiǎng)金和福利三大部分B.基本薪酬包含職位薪酬、技能薪酬和浮動(dòng)薪酬C.能力薪酬體系主要適用于企業(yè)中的“白領(lǐng)員工”D.獎(jiǎng)金是薪酬體系中與績(jī)效直接掛鉤的部分E.員工福利是一種內(nèi)在的貨幣性報(bào)酬【答案】ACD3、智力是個(gè)體從事心智活動(dòng)的要素，包括（）。A.記憶力B.推理能力C.社交技能D.關(guān)系處理能力E.空間感覺(jué)能力【答案】AB4、很多吸煙成癮的人并非沒(méi)有嘗試過(guò)戒煙,老任就是其中之一。他吸煙已有近30年的歷史,在別人的勸告下曾經(jīng)多次嘗試過(guò)戒煙,但因每次戒煙后都有不適的感覺(jué),所以一直沒(méi)有成功。最近單位組織進(jìn)行體檢,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他的肺部已經(jīng)受到了一定的損害。老任感到有些沮喪產(chǎn)生了再次戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗(yàn),又有些灰心。隨后他寬慰自己,認(rèn)為自己年事已高,與其戒煙受罪,不如吸煙快快活活地活幾天,吸煙給自己帶來(lái)的快樂(lè)比對(duì)身體健康的損害重要得多。家人希望他徹底戒煙,為此,帶他參觀了一個(gè)關(guān)于吸煙危害的展覽。展覽中許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部以及產(chǎn)生的后果。展覽對(duì)老任的震動(dòng)很大,使他下定了徹底戒煙的決心。A.倍息呈現(xiàn)的方式較為直觀B.與老任的原有態(tài)度存在較大差距C.有助于減少選擇感D.有助于喚起恐懼感【答案】AD5、某公司是一家民營(yíng)高科技企業(yè)，公司創(chuàng)立之初，內(nèi)部關(guān)系融洽、員工士氣高漲。經(jīng)過(guò)上下共同努力，該公司很快發(fā)展成為一家集生產(chǎn)、研發(fā)于一體的中型高科技企業(yè)。在業(yè)界具有一定的知名度。在高速發(fā)展階段，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益連年大幅增長(zhǎng)，員工待遇也隨之不斷改善。然而，自公司進(jìn)入穩(wěn)定期以來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)效益增幅的減小，公司員工開(kāi)始安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，大家普遍認(rèn)為干多干少一個(gè)樣，業(yè)績(jī)好也沒(méi)有什么獎(jiǎng)勵(lì)措施，員工隊(duì)伍人心渙散，中層管理人員流失嚴(yán)重。隨著離職人員的增加，員工中開(kāi)始流傳一種說(shuō)法：凡是跳槽離開(kāi)的人在新公司都做得很好，待遇也比在該公司時(shí)好很多。A.制定制度禁止員工離職B.完善績(jī)效考核制度C.提高薪酬激勵(lì)力度D.招聘新員工取代老員工【答案】BC6、關(guān)于就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的說(shuō)法,正確的是()。A.利用公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行招募的成本非常低B.通過(guò)私營(yíng)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)尋找工作的很多人往往是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人C.通過(guò)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)推薦而來(lái)的求職者往往處于失D.利用公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)是一種非常好的吸引合格求職者的渠道E.盡管需要支付一定的費(fèi)用,但與企業(yè)自行招募高級(jí)管理人才所需要付出的時(shí)間和成本相比,利用獵頭公司的服務(wù)還是劃算的【答案】ABC7、材料題A.文獻(xiàn)分析法B.關(guān)鍵事件法C.不良事故評(píng)估法D.行為錨定法【答案】BCD8、E公司是一個(gè)民營(yíng)企業(yè),經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模,而且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展,增強(qiáng)公司在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,公司制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度,提高了員工的勞動(dòng)定額,并加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督和控制。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后,公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好相反,產(chǎn)品產(chǎn)量雖然有所提高,但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降,員工的行為也發(fā)生了改變,有人與管理人員爭(zhēng)吵,情緒對(duì)立;有人不像以前那樣積極主動(dòng),而是被動(dòng)附和;有人消極怠工,甚至有人提出辭職。對(duì)這些現(xiàn)象,公司經(jīng)理很不理解,請(qǐng)來(lái)了專(zhuān)家進(jìn)行咨詢(xún)。A.提高員工的工資報(bào)酬B.處理造成問(wèn)題的外部壓力源C.處理壓力所造成的反應(yīng)D.改變個(gè)體自身的弱點(diǎn)【答案】BCD9、有相當(dāng)多的證據(jù)表明存在七種基本的情緒分類(lèi)，它們分別是高興、驚奇（）。A.生氣B.驕傲C.悲傷D.害怕E.厭惡【答案】ACD10、與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系主要包括（）A.因?qū)嵤┥鐣?huì)保險(xiǎn)制度而發(fā)生的社會(huì)關(guān)系B.因勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解和仲裁而發(fā)生的社會(huì)關(guān)系C.國(guó)工會(huì)組織職工參與民主管理、維護(hù)職工合法權(quán)益而發(fā)生的社會(huì)關(guān)系D.職工損害企業(yè)利益而發(fā)生的社會(huì)關(guān)系E.因勞動(dòng)安套衛(wèi)生管理和服務(wù)而發(fā)生的社會(huì)關(guān)系【答案】ABC11、關(guān)于企業(yè)薪酬水平定位，常見(jiàn)的策略有（）A.市場(chǎng)領(lǐng)先策略B.市場(chǎng)跟隨策略C.混合策略D.平均薪酬策略E.市場(chǎng)滯后策略【答案】ABC12、工作滿(mǎn)意度的特點(diǎn)包括（）。A.整體性，即工作滿(mǎn)意度可被看作是一種整體的態(tài)度B.穩(wěn)定性，即滿(mǎn)意度一般是經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間才形成的，具有一定的穩(wěn)定性C.工作滿(mǎn)意度是不斷變化的，它的下降甚至比它的形成還要快D.多維性，即工作滿(mǎn)意度可被看作是員工對(duì)工作的各個(gè)重要方面的滿(mǎn)意程度E.生活滿(mǎn)意度是工作滿(mǎn)意度的一個(gè)組成部分【答案】ABCD13、薪酬公平性的涵義包括（）。A.同一行業(yè)、地區(qū)、規(guī)模的不同企業(yè)中，類(lèi)似職務(wù)的報(bào)酬應(yīng)當(dāng)基本相同B.同一企業(yè)中，不同職務(wù)所獲報(bào)酬應(yīng)正比于各自的貢獻(xiàn)C.同一企業(yè)中，相同資歷、崗位、技能的員工報(bào)酬應(yīng)基本相同D.同一企業(yè)中，最高工資不能超過(guò)最低工資的十倍E.不同行業(yè)、地區(qū)、規(guī)模的企業(yè)中，類(lèi)似職務(wù)的報(bào)酬應(yīng)當(dāng)基本相同【答案】ABC14、小李是某公司新任的人力資源經(jīng)理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的紡織企業(yè)，近年來(lái)，由于自動(dòng)化紡織機(jī)械的大量引進(jìn)．公司的組織架構(gòu)、工作流程和對(duì)員工的職責(zé)要求隨之發(fā)生了很大變化．但公司的職位說(shuō)明書(shū)卻多年未變。特別是在對(duì)現(xiàn)有職位進(jìn)行梳理之后，小李發(fā)現(xiàn)，公司近兩年招聘了一批自動(dòng)化紡織機(jī)械操作員，他們對(duì)公司發(fā)展至關(guān)重要，但是卻沒(méi)有相關(guān)職位的職位說(shuō)明書(shū)。小李認(rèn)為，公司需要進(jìn)行一次系統(tǒng)的工作分析，在梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置的基礎(chǔ)上重新編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)。為了獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，小李制訂了詳細(xì)的工作分析實(shí)施方案，包括：工作分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)及意義，工作分析的組織形式與實(shí)施者，工作分析的實(shí)施步驟，工作分析所需收集的信息及擬采用的方法。其中，在選擇工作分析實(shí)施主體時(shí)，小李希望以公司內(nèi)的各部門(mén)為主體。A.公司內(nèi)各部門(mén)的工作分析結(jié)果最專(zhuān)業(yè)B.公司內(nèi)各部門(mén)對(duì)本部門(mén)工作非常熟悉C.以公司內(nèi)各部門(mén)為實(shí)施主體能夠更加科學(xué)D.以公司內(nèi)各部門(mén)為實(shí)施主體能夠節(jié)省成本【答案】BD15、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè)，在公司規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下，公司高層認(rèn)識(shí)到需要加大公司的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求，在所有部門(mén)和員工中進(jìn)行了培訓(xùn)需求問(wèn)卷調(diào)查，在分析了調(diào)查和近期業(yè)績(jī)考核結(jié)果的基礎(chǔ)上，提出了培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃，并開(kāi)展了一系列培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)。A.投資收益評(píng)估B.反應(yīng)評(píng)估C.學(xué)習(xí)評(píng)估D.工作行為評(píng)估【答案】BCD16、國(guó)家規(guī)定的用人單位職工名冊(cè)的內(nèi)容須包括勞動(dòng)者的（）。A.學(xué)歷證書(shū)號(hào)碼B.聯(lián)系方式C.用工起始時(shí)間D.家庭成員信息E.勞動(dòng)合同期限【答案】BC17、人力資源之所以能夠成為一種異質(zhì)性資源,是因?yàn)樗邆淞?)等方而的特征A.價(jià)值性B.稀缺性C.難以模仿性D.難以替代性E.難以定價(jià)性【答案】ABCD18、材料題A.資格證書(shū)要求B.工作職責(zé)要求C.工作經(jīng)驗(yàn)要求D.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)要求【答案】AC19、關(guān)于繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的說(shuō)法,符合法律規(guī)定的是()A.用人單位應(yīng)當(dāng)自行申報(bào)按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)B.職工應(yīng)當(dāng)自行繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)C.用人單位應(yīng)當(dāng)按月將繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的明細(xì)情況告知職工本人D.無(wú)雇工的個(gè)體工商戶(hù)參加社會(huì)保險(xiǎn)無(wú)須繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)E.用人單位未按規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的,補(bǔ)繳時(shí)應(yīng)當(dāng)加繳一倍社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)【答案】AC20、關(guān)于招募范圍的說(shuō)法，正確的有（）。A.招募范圍取決于職位本身的要求B.招募范圍包括所要招募的目標(biāo)人群C.招募范圍取決于填補(bǔ)職位的候選人的地區(qū)可得性D.招募范圍取決于組織的戰(zhàn)略定位E.通常情況下，職位對(duì)任職者的要求越高，招募的范圍就越小【答案】ACD21、現(xiàn)代的工作分析方法中，以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法包括（）。A.職位分析問(wèn)卷法B.管理職位描述問(wèn)卷法C.工作要素法D.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)E.能力要求法【答案】ACD22、關(guān)于新型人力資源管理部門(mén)中的業(yè)務(wù)中心的說(shuō)法，正確的是()。A.業(yè)務(wù)中心主要完成手續(xù)辦理、政策解答等日常事務(wù)工作B.業(yè)務(wù)中心對(duì)人員素質(zhì)的要求較高C.業(yè)務(wù)中心主要履行招聘、薪酬等人力資源管理職責(zé)D.業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)制定相關(guān)的制度政策，為其他部門(mén)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)E.業(yè)務(wù)中心相當(dāng)于人力資源管理部門(mén)的研發(fā)中心【答案】BC23、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè),在公司規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下,公司高層認(rèn)識(shí)到需要加大公司的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求,在所有部門(mén)和員工中進(jìn)行了培訓(xùn)需求問(wèn)卷調(diào)查,在分析了調(diào)查和近期業(yè)績(jī)考核結(jié)罘的基礎(chǔ)上,提出了培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃,并開(kāi)展了一系列培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)。A.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)調(diào)查B.組織分析C.工作績(jī)效評(píng)估分析D.工作任務(wù)分析【答案】AC24、獎(jiǎng)懲想的原則包括()A.獎(jiǎng)懲公開(kāi)B.獎(jiǎng)懲及時(shí)C.獎(jiǎng)懲分明D.獎(jiǎng)懲有據(jù)E.獎(jiǎng)有效【答案】ABCD25、工作環(huán)境中引起疲勞最客觀、最直接的原因有（）。A.工作強(qiáng)度B.工作速度C.工作持續(xù)的時(shí)間D.工作方式E.工作氛圍【答案】ABCD26、關(guān)于組織承諾的說(shuō)法，正確的有()。A.組織承諾是員工對(duì)組織的肯定性的內(nèi)心傾向B.繼續(xù)承諾反映的是員工對(duì)繼續(xù)留在組織中的義務(wù)感C.規(guī)范承諾高的員工常常會(huì)斤斤計(jì)較，表現(xiàn)出明顯的功利之心D.員工具有高的情感承諾，主要是由