物業(yè)公司工作總結(jié)情況的報告

Word第第頁物業(yè)公司工作總結(jié)情況的報告關(guān)于2023年度〔工作總結(jié)〕狀況的報告

2023年，物業(yè)公司在廠部的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞全廠的中心工作，以提高后勤保障力量為宗旨，以追求服務滿足率為目標，大力弘揚三種精神，使全體員工服務意識有了新的增添，服務范圍有了新的拓展，服務舉措有了新的制造，服務質(zhì)量有了新的提高，有效保障了各項工作的順當開展?，F(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下：

一、2023年的基本工作狀況

員工餐廳綜合管理水平有了較大提高。一年來，緊緊圍繞提高菜肴質(zhì)量和衛(wèi)生水平這一中心，加強了員工餐廳的管理，穩(wěn)固和提高了自助餐的菜肴水平。首先從選購源頭抓起，實行比質(zhì)比價選購，努力降低原料本錢；其次通過細心制定菜譜，合理科學支配膳食結(jié)構(gòu)；同時在操作過程中大做文章，一方面抓規(guī)范切配，削減操作過程中的鋪張現(xiàn)象，嚴格做到粗菜細做，細菜精做，另一方面抓烹調(diào)過程中的操作，努力做到大鍋菜小鍋做，使口味不斷改變。由于該班組不斷完善基礎(chǔ)管理，強化衛(wèi)生意識，一年來未發(fā)生一起食物中毒事故，經(jīng)市防疫部門抽檢餐具合格率達100%，受到有關(guān)部門的好評。與此同時，狠抓小餐廳接待水平的提高，一年來從理順內(nèi)部關(guān)系，調(diào)整技術(shù)力氣入手，加強與服務部門溝通協(xié)調(diào)，多次支配了高檔次的酒席，受到領(lǐng)導和來賓的全都好評。

綠化管理工作實現(xiàn)了新的跨越。廠區(qū)綠化是公司確定的今年工作重點，此項工程起點高、時間緊、投資大，在我廠歷史上是絕無僅有。為營造具有現(xiàn)代氣息的“花園式”工廠，把廠區(qū)打造成青株成帶、綠坪如茵，人與自然和諧統(tǒng)一的工作環(huán)境，我們發(fā)揚了團結(jié)協(xié)作精神，根據(jù)“整體規(guī)劃、分步實施、突出重點”思路，主動組織相關(guān)人員夜以繼日的開展工作，上半年共種植各類苗木30萬株，草坪9574平方米，工程費用經(jīng)有關(guān)部門審核為229萬元，每平方米造價為175元。下半年我們主動調(diào)整工作思路，以“投資少、品嘗不能低；價格降、質(zhì)量不能降”為原則，多次組織人員利用雙休日多次到外地選購苗木和景石，自行設(shè)計、自行施工，共種植苗木7萬多株、草坪6千多平方米，每平方米造價僅66元；與上半年相比下降109元，合計節(jié)省本錢73萬元。此外，對老浴室和老花房進行了撤除，共移栽樹木棵，使全廠綠化掩蓋率達22%，極大地提高了公司對形狀象。

公共設(shè)施的維護水平有了較大提升。物業(yè)公司承當了辦公樓公共設(shè)施的'維護和全廠的零星修理工作。面對新工藝、新設(shè)施，我們從提高服務意識和服務技能入手，定期組織人員維護和保養(yǎng)，每天支配專人檢查，責任落實到人，同時對餐廳用電線路進行了整改規(guī)范，對辦公樓過道安裝聲控開關(guān)，解決了長明燈的現(xiàn)象。在梅雨季節(jié)到來之前，細心組織人員對廠區(qū)、生活區(qū)和馬飲倉庫的下水道進行疏通，修理屋面3000平方米，擴建自行車庫480平方米，拓寬道路500平方米，為正常的生產(chǎn)生活供應了牢靠保障。

藥房及醫(yī)療保健工作扎實推動。醫(yī)務所承當著全廠3400多名員工醫(yī)療費用的報銷管理和全廠的醫(yī)療保健工作。今年我們首先加強了員工報銷的管理，與市二院簽定了離休人員住院費用管理協(xié)議，杜絕了不合理項目的費用支出；其次加強了藥房選購的管理，在確保藥品質(zhì)量的前提下，廣泛聯(lián)系藥品批發(fā)企業(yè)，強化竟價選購的力度，綜合選購價格在原來的基礎(chǔ)上下降5%，把實惠讓給員工，全年營業(yè)收入12萬元，利潤2.5萬元，藥品經(jīng)市有關(guān)部門抽檢合格率達100%；通過多次和醫(yī)院和保險公司溝通協(xié)調(diào)，減免不合理的支出，節(jié)省醫(yī)藥費用大約30萬元。同時邀請市一院和二院專家到小區(qū)開展義診三次，請弋磯山醫(yī)院的專家組織了一次健康學問講座，受到退休人員的歡迎。

衛(wèi)生保潔及環(huán)衛(wèi)工作再攀新高。現(xiàn)代化辦公樓的衛(wèi)生保潔對公司來說，是一項新的服務項目。我們特地成立了衛(wèi)生保潔組，組建了一支有17名衛(wèi)生保潔員的隊伍，分成日班和夜班保潔，夜班保潔從下午18點到24點對辦公樓進行全面保潔，其次天能給我們的員工帶來清爽干凈的工作環(huán)境。對日班環(huán)境保潔方面進行嚴格管理，責任落實到人，以現(xiàn)場管理和不定期檢查為考核手段，全面提升全廠衛(wèi)生保潔工作質(zhì)量。今年我廠重大活動頻繁，接待任務繁重，公司依據(jù)不同的季節(jié)，不同的活動準時布置花卉，給來賓留下了美妙的印象。

員工宿舍區(qū)的綜合服務管理進一步加強。今年以來，我們以防盜工作和環(huán)境衛(wèi)生為重點，進一步加強區(qū)內(nèi)治安防范，值班人員嚴守工作崗位，堅持巡察制度，對部分違章建筑進行了撤除。上半年在雞毛山小區(qū)修建了370平方米的晨練場地，下半年又解決了二次供水問題，制造了良好的居住環(huán)境。

此外，我們還進一步加強了辦公用品和固定資產(chǎn)的管理、嚴格掌握打算；加強了對車庫和浴室的現(xiàn)場管理，提高巡察頻率，杜絕了盜竊案件發(fā)生；進一步加強和規(guī)范全廠公積金、餐廳和藥房物資的盤點工作；加強和規(guī)范了財務基礎(chǔ)管理工作，對食堂和藥房的帳務處理，通過制定各項財務管理制度來規(guī)范食堂和藥房的會計基礎(chǔ)，理順了收發(fā)存的各項環(huán)節(jié)，明確了責任，為降低本錢奠定了堅實的基矗

在圓滿完成日常工作的同時，我們依據(jù)年初趙廠長的工作報告，大力弘揚艱苦奮斗精神，狠抓增收節(jié)支工作。轉(zhuǎn)變了以往請外單位加工制作設(shè)施的傳統(tǒng)，多次組織公司人員加工了馬飲庫吸濕機基架40個和車隊宣揚欄一個，節(jié)省資金約2萬余元；組織公司相關(guān)人員在夜間對購置的假山黃石進行過磅驗收，累計過磅黃石1397噸，為我廠審計供應了精確的結(jié)算數(shù)據(jù)，節(jié)省本錢6萬余元；組織上半年考核較好的同志和優(yōu)秀主動分子清洗辦公樓大廳一次節(jié)省本錢2000元。

2023年盡管我們在后勤保障方面做了一些詳細的工作，但離廠部要求和全體員工的期望還有相當大的差距，主要表如今：管理和考核工作不夠嚴謹；少數(shù)員工服務意識不強，工作責任心不到位；基礎(chǔ)管理比較薄弱，有些班組管理水平不高等，我們有信念在今后的工作中實行得力措施，仔細加以解決。

二、2023年的工作打算

2023年是“十五”打算的最終一年，也是我廠深化改革、轉(zhuǎn)換機制關(guān)鍵的一年。在新的一年里，我們物業(yè)公司將在廠部的正確領(lǐng)導下，連續(xù)緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，抓住企業(yè)和職工普遍關(guān)懷的熱點難點問題開展好各項工作，進一步制造更加干凈美麗、舒適便利、文明平安的生產(chǎn)、生活環(huán)境，為企業(yè)的快速進展供應牢靠保障。2023年將突出抓好以下幾項工作：一是進一步加強員工的思想政治工作，自覺增添服務意識，調(diào)動員工的主動性、制造性；二是進一步完善基礎(chǔ)管理，提高班組管理水平，加大檢查和考核力度；三是進一步做好基礎(chǔ)設(shè)施的修理工作，使之更加規(guī)范，努力做到事前、事中、事后掌握；四是進一步做好綠