店長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)

店長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)第一篇：2020年實(shí)習(xí)店長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)自從到公司來(lái)的那一天起，感覺(jué)每天都學(xué)習(xí)到好多從前不知道的東西，這段工作時(shí)期固然還存在好多問(wèn)題，但仍是總結(jié)了好多經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)自己工作上的不足能夠得以早日更正：一：觀點(diǎn)的轉(zhuǎn)變觀點(diǎn)能夠說(shuō)是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀點(diǎn)，一定要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。我當(dāng)初既然有勇氣選擇了走開(kāi)三尺講臺(tái)，就要改變?cè)趯W(xué)校時(shí)的一些觀點(diǎn)，由本來(lái)的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變成此刻的主動(dòng)學(xué)習(xí)等好多觀點(diǎn)。二：做好自己的實(shí)質(zhì)工作一個(gè)人要做好自己的實(shí)質(zhì)工作，就一定全面的認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)自己的職責(zé)是什么。我對(duì)自己的工作職責(zé)作了幾方面的認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)工作流程首次面對(duì)這項(xiàng)工作，感覺(jué)特別復(fù)雜，我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何相同東西都仿佛在閱讀一篇文章相同，先要認(rèn)識(shí)其大體，而后理清其層次，再是深入到字詞句的研究。所以，我對(duì)我所做的這項(xiàng)詳細(xì)工作作了一個(gè)簡(jiǎn)單的歸納，我所面對(duì)的客體是什么，和誰(shuí)有工作上的聯(lián)系，聯(lián)系的內(nèi)容是什么，面對(duì)這一連串的疑問(wèn)，我就把自己的工作流程用列表的方式把它排列出來(lái)。著重細(xì)節(jié)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作后，基本流程已經(jīng)熟習(xí)，可是隨之而來(lái)的小問(wèn)題也就多了，比方說(shuō)在查對(duì)訂單時(shí)，有的經(jīng)銷商不傳匯款底單，即便有的傳了也不寫明公司名稱，因?yàn)榇酥杏泻枚鄥R款金額和訂單不一致，很難鑒別出是誰(shuí)家公司的款，碰到問(wèn)題就要學(xué)會(huì)用自己的思想去解決問(wèn)題，對(duì)此，我第一想到的是把此類問(wèn)題出現(xiàn)的狀況認(rèn)識(shí)清楚，再是依據(jù)問(wèn)題去找一個(gè)好的解決方法。于是，我就在qq群里連續(xù)發(fā)了幾日的通知.(連續(xù)幾日發(fā)的原由是考慮到不是每個(gè)經(jīng)銷商都每日上網(wǎng)).通知的內(nèi)容是依據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來(lái)書寫的,我認(rèn)為這能有益于經(jīng)銷商更能清楚,了然,簡(jiǎn)單,易懂的看清楚我所要達(dá)到的目的.此后又考慮到不是全部的經(jīng)銷商都上網(wǎng),于是在出現(xiàn)同類問(wèn)題時(shí)我都要特其余提示他們要注意哪些問(wèn)題.任何東西的改良都是在原有基礎(chǔ)長(zhǎng)進(jìn)行的,在開(kāi)始的時(shí)候,我依據(jù)她們的記錄方式來(lái)進(jìn)行記錄每天的定單狀況,可此后發(fā)現(xiàn)有好多不便之處,我依據(jù)自己對(duì)工作的認(rèn)識(shí),做了一些改變,這樣就減少自己在工作中不用要的麻煩.每當(dāng)訂單太多時(shí),我一定要保持清醒的腦筋,因?yàn)閺那坝杏捎谟唵翁喽霈F(xiàn)過(guò)一次當(dāng)日沒(méi)有實(shí)時(shí)簽單的狀況,這應(yīng)當(dāng)要惹起我的注意,就是要著重細(xì)節(jié),找出原由,進(jìn)行更正.在這項(xiàng)工作中,有好多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去不停的發(fā)現(xiàn)與改變.三:交流技巧交流是一門技巧,擅長(zhǎng)交流是一門藝術(shù),從心理學(xué)的角度來(lái)講,站在對(duì)方的角度去思慮問(wèn)題,可能會(huì)收到意想不到的成效,但在與客戶交流時(shí),我忽略了自己的出發(fā)點(diǎn),沒(méi)有注意到張弛有度,還有在開(kāi)始時(shí)我沒(méi)有注意到說(shuō)話時(shí)內(nèi)容上要講究要言不煩.經(jīng)過(guò)一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進(jìn)行糾正。語(yǔ)氣,在交流時(shí)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié).面帶著淺笑去和他人交流,他人也會(huì)感覺(jué)到你的淺笑與陽(yáng)光.四:擅長(zhǎng)聆聽(tīng)學(xué)會(huì)聆聽(tīng)是一個(gè)人所一定具備的素質(zhì),在生活工作中,我們常常忽略了這個(gè)環(huán)節(jié).但此后經(jīng)過(guò)提示與反省,我注意到了這些方面的不足.在魅族工作的這段時(shí)間,我學(xué)到了好多的東西,能夠說(shuō)在思想觀點(diǎn)上也有一個(gè)小小的改變。第二篇：飯館店長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)飯館店長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)轉(zhuǎn)瞬間，2020年已逝去了半年，歲月飛逝，在上半年中，我們緊跟從著總公司領(lǐng)導(dǎo)的政策目標(biāo)“人人都是經(jīng)營(yíng)者”不停進(jìn)行管理工作的調(diào)整，緊跟從著“李總”打造學(xué)習(xí)精神與團(tuán)隊(duì)的激情的思想，緊跟從著“王總”踏扎實(shí)實(shí)做人，勤勤奮懇做事的原則，在全體員工努力下，在上半年中，義龍店在做人、做事、學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)、經(jīng)營(yíng)上都有了很大的進(jìn)步與提高,現(xiàn)將工作報(bào)告以下：一、上半年中獲得的成績(jī)。1、營(yíng)業(yè)額（省略）2、創(chuàng)新高次數(shù)共11次，此中中廚3次，早茶2次，小吃4次，整店2次。公司特別獎(jiǎng)“在上半年中獲取了21次。3、上半年競(jìng)崗競(jìng)賽中，義龍店提崗了兩位領(lǐng)班、兩位部長(zhǎng)、加入了兩位大學(xué)生部長(zhǎng)。4、在總公司建立的“全勤獎(jiǎng)”中，好多員工自我要求管理，爭(zhēng)取每個(gè)月拿到全勤獎(jiǎng)，提高了員工紀(jì)律方面。二、上半年中做了哪些工作？1、倡導(dǎo)“人人都是經(jīng)營(yíng)者”進(jìn)行管理工作的調(diào)整，由每個(gè)管理人員負(fù)責(zé)不一樣的管理任務(wù)來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，由此鍛煉出每一個(gè)人“當(dāng)家”的能力與責(zé)任，數(shù)字證明，在營(yíng)業(yè)額上升的狀況下，陳嬌嬌領(lǐng)班管理的“泊車花費(fèi)”降落，謝小丹部長(zhǎng)管理的“水電費(fèi)、物耗”有所降落。2、堅(jiān)持會(huì)議的召開(kāi)，每個(gè)月9號(hào)的員工大會(huì)，不按期的管理睬議，管理會(huì)談會(huì)，員工月尾會(huì)談會(huì)，供應(yīng)平臺(tái)給員工，表現(xiàn)自己，讓大家在會(huì)議中能夠?qū)崟r(shí)把自己的想法與建議進(jìn)行交流，獲得的成效是，針對(duì)工作中不足之處實(shí)時(shí)改良，明確下一步的工作目標(biāo)性，在每次的會(huì)議平臺(tái)中發(fā)現(xiàn)與他人的差距，進(jìn)而進(jìn)步。3、衛(wèi)生的增強(qiáng)，我們深知，從事餐飲服務(wù)中，“衛(wèi)生是重要因素之一”我們的經(jīng)營(yíng)理念是“市民廚房，良知質(zhì)量”，所謂良知，就是要為客人負(fù)責(zé)，讓每一位到達(dá)東路基花費(fèi)的顧客能夠舒暢，放心，我們努力創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)異的環(huán)境供應(yīng)給顧客，要求每個(gè)部門準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行大打掃，)名，并獲取客人的好評(píng)與認(rèn)同。⑷會(huì)員卡的開(kāi)發(fā)，要求每個(gè)管理人員與收銀員每個(gè)月的銷售任務(wù)是10張會(huì)員卡，一來(lái)能夠了解顧客關(guān)于我們品牌的相信與支持度，二來(lái)能夠讓顧客感覺(jué)到“優(yōu)惠、廉價(jià)”，獲得的成效是會(huì)員花費(fèi)從每個(gè)月的5萬(wàn)、6萬(wàn)、7萬(wàn)、上升到6月份的9萬(wàn)，可知，我們的努力是獲取客人的支持認(rèn)同的。（5）增添單位“十一小學(xué)”的外送訂餐，掌握時(shí)機(jī)，真摯對(duì)待每一次的外送，不論金額多與少，讓客人感覺(jué)到我們的真摯與重視，在上半年中為外送金額增添了很多。6、節(jié)流，責(zé)任分工，明確到個(gè)人，事事專人管理⑴電話花費(fèi)，安排由陳梅部長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理，要求不可以打個(gè)人電話，根絕亂用亂打現(xiàn)象，一旦發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)重處分，獲得的成效是在外送營(yíng)業(yè)額上升的狀況下，電話花費(fèi)反而不停降落，這是管理獲得的成就。（2）泊車花費(fèi)，陳嬌嬌領(lǐng)班管理負(fù)責(zé)的泊車票，由從前的擱置收銀臺(tái)調(diào)整為分派到每個(gè)員工身上，卡關(guān)為買單時(shí)咨詢—客人要求拿泊車票時(shí)親身查對(duì)能否花費(fèi)—拿兩張車票以上的要親身帶出泊車場(chǎng)，獲得的成效是營(yíng)業(yè)額上升的狀況下，泊車花費(fèi)獲取合理的減少控制。物耗、水電花費(fèi)，實(shí)時(shí)認(rèn)識(shí)各店使用狀況，進(jìn)行對(duì)照，由負(fù)責(zé)人謝小丹部長(zhǎng)負(fù)責(zé)查問(wèn)，對(duì)照以后針對(duì)使用不合理狀況進(jìn)行改進(jìn)，調(diào)整，要求每天準(zhǔn)時(shí)開(kāi)關(guān)、合理使用，達(dá)到“省”，獲得的成效是營(yíng)業(yè)額增添的狀況下花費(fèi)均獲取控制。、員工管理，新員工加入由林瓊燕部長(zhǎng)負(fù)責(zé)追蹤安排傳幫帶，一對(duì)以進(jìn)行教、帶，安排住宿及生活，依據(jù)新員工一周培訓(xùn)需知進(jìn)行培訓(xùn)（實(shí)操與理論），每個(gè)月安排員工集體活動(dòng)最少一次，其次要求每個(gè)管理人員每個(gè)月組織員工活動(dòng)最少一次（看書、上網(wǎng)、跑步、會(huì)餐、k歌），并調(diào)整安排出五樓作為員工學(xué)習(xí)室，供應(yīng)員工學(xué)習(xí)與看書的空間，還安排管理人員每個(gè)月一定進(jìn)行一對(duì)一的會(huì)談，針對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異或思想動(dòng)向不穩(wěn)固的員工，實(shí)時(shí)認(rèn)識(shí)員工狀況。8、學(xué)習(xí)，踴躍參加公司的各項(xiàng)會(huì)議于培訓(xùn)活動(dòng)，出門觀察，內(nèi)部培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，看餐飲經(jīng)理人，關(guān)注東路基群，上東路基博客學(xué)習(xí)，思想指導(dǎo)行為，思路決定出路，不停灌注員工“學(xué)到老才能活到老”。三、下半年工作計(jì)劃。1、輔助王總做好“新到家”的員工招聘與培訓(xùn)工作。2、打造“銷售”團(tuán)隊(duì)，成立頂峰期“二次銷售小組”，增強(qiáng)銷售，力求做到日營(yíng)業(yè)額2萬(wàn)。3、做好培訓(xùn)，每個(gè)月進(jìn)行培訓(xùn)或?qū)W習(xí)或演講競(jìng)賽，豐富員工的業(yè)余及提高（服務(wù)、銷售、學(xué)習(xí)、產(chǎn)品）4、餐飲公司的競(jìng)爭(zhēng)下，要點(diǎn)抓花費(fèi)使用狀況，降低到最低。5、打造“管理隊(duì)伍的穩(wěn)固”，爭(zhēng)取在下半年的時(shí)間里再培育出兩名管理人員，擴(kuò)大隊(duì)伍。6、原資料進(jìn)貨的把關(guān)，做好每旬每天進(jìn)貨的登記，對(duì)照，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題實(shí)時(shí)解決，針對(duì)不合理的供貨商實(shí)時(shí)改換與調(diào)停。第三篇：品牌店長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)成功源于點(diǎn)滴，細(xì)節(jié)決定成敗從前上學(xué)的時(shí)候，聽(tīng)過(guò)最多的話就是“思想決定出路，定位決定地位，理念決定道路，性格決定數(shù)運(yùn)，細(xì)節(jié)決定成敗，腦袋決定口袋”，自從2020年從xx學(xué)院畢業(yè)以后，我就加入了xx這個(gè)大家庭，初生牛犢不怕虎的精神曾讓我有了一種奮斗改革的決心，可是實(shí)踐證明，理論知識(shí)不過(guò)限制于書籍上，沒(méi)有實(shí)踐的聯(lián)合，你永久都不過(guò)一個(gè)理論狂，在現(xiàn)實(shí)中一點(diǎn)作用也沒(méi)有，以前認(rèn)為自己不過(guò)一個(gè)初入江湖的小兵，可是社會(huì)給了我重重一拳，作為連鎖商場(chǎng)的店長(zhǎng)，不會(huì)被賜予過(guò)多的時(shí)間去認(rèn)知社會(huì)，只好自己在社會(huì)中磨煉、成長(zhǎng)，而后，以高于同齡人的思想生活、工作，公司此次讓我寫“女中豪杰”，實(shí)在然我有點(diǎn)犯難，我能算上女中豪杰么，只好是悉心全力的達(dá)成本員工作而已，長(zhǎng)篇闊論談不上，從下邊幾個(gè)方面跟大家分享一下的平時(shí)工作吧。好多人都認(rèn)為做好品牌店長(zhǎng)是一份很安閑的工作，不是干好多體力活，只要要在外面指揮一下就能夠了，每個(gè)月有好幾日休班，考勤不是特別嚴(yán)格，每年有獎(jiǎng)金能夠拿，是一份特別鮮明明麗的工作，剛開(kāi)始遇到學(xué)校里的崗前培訓(xùn)工作，也感覺(jué)作為店長(zhǎng)，重點(diǎn)是管理工作、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)工作，而不是平時(shí)很瑣碎的點(diǎn)滴。到了菏澤店我才發(fā)現(xiàn)店長(zhǎng)不過(guò)比員工多了一份頭銜而已，什么工作都是親力親為，不行任意遲到早走，甚至于不可以擁有從“學(xué)生”到“社會(huì)人”的過(guò)渡時(shí)間，碰到問(wèn)題，同事只會(huì)說(shuō)“這么年青就當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)了，真能干”而不是“剛從學(xué)校畢業(yè)，慢慢來(lái)，不焦急”。以前還為這件小事而錙銖必較，認(rèn)為自己沒(méi)有還沒(méi)有從大學(xué)生的光環(huán)下走出，就已經(jīng)成為一個(gè)明爭(zhēng)暗斗的街市小民。每天的工作日復(fù)一日，重復(fù)性很強(qiáng)，但又不缺少新鮮，第一是人員方面：最近幾年來(lái)，零售行業(yè)特別是連鎖商場(chǎng)，都陪伴著一個(gè)用工荒、招工難的問(wèn)題，歸納于商場(chǎng)連鎖公司收益愈來(lái)愈低，同質(zhì)化愈來(lái)愈高，相同薪水待遇下，愈來(lái)愈多的年青人選擇出門務(wù)工，特別在菏澤，這一現(xiàn)象尤其嚴(yán)重，愿意從事面食類的年青人愈來(lái)愈少，就我門店來(lái)說(shuō)，員工均勻年紀(jì)超出30歲，年紀(jì)的代溝，公司文化的認(rèn)知有限，造成在平時(shí)工作中，交流起來(lái)有點(diǎn)困難。作為品牌店長(zhǎng)，每天需要參加商場(chǎng)晨會(huì)，達(dá)成商場(chǎng)一些平時(shí)工作、規(guī)章制度的上傳下達(dá)工作，我會(huì)每個(gè)月按期組織兩次內(nèi)部會(huì)議，對(duì)商場(chǎng)及公司有關(guān)規(guī)章制度等進(jìn)行上傳下達(dá)，對(duì)平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行敦促整頓，對(duì)員工提出的建議合理采用，對(duì)難以整頓問(wèn)題進(jìn)行實(shí)時(shí)反應(yīng)，對(duì)新品試銷問(wèn)題實(shí)時(shí)議論，并進(jìn)行銷售追蹤，面對(duì)員工，我是領(lǐng)導(dǎo)，顧全全局，為員工擔(dān)當(dāng)問(wèn)題，解決能力范圍內(nèi)的麻煩，面對(duì)商場(chǎng)，全力配合，在保證公司利益的前提下，實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)與公司制度的一致性。銷售方面，因員工文化程度、年紀(jì)構(gòu)造的錯(cuò)落不齊，對(duì)待顧客的服務(wù)意識(shí)也天壤之別，依據(jù)這一客觀狀況，我會(huì)集理安排員工班次，每個(gè)班次擁有一個(gè)整體素質(zhì)較強(qiáng)的人員，以帶動(dòng)其余員工的配合工作；同時(shí)合理安排休班制度，保證周五至周日銷售頂峰時(shí)期，人員在崗率高，貨源充分，知足顧客的需求，2020年較2020年對(duì)比，每個(gè)月以同比增幅20%的速度增添，圓滿達(dá)成公司年度工作任務(wù)，2020年我們會(huì)持續(xù)全力以赴，為達(dá)成年度計(jì)劃努力。商品外協(xié)方面，我們會(huì)按期與外協(xié)供應(yīng)商進(jìn)行交流，保證外協(xié)商品的質(zhì)量與貨源，如咸鴨蛋、綠豆酥、馓子等，我們會(huì)要求供應(yīng)商每天送貨，保證商品的新鮮以及優(yōu)良的品項(xiàng)，同時(shí)對(duì)供應(yīng)商成立送貨受權(quán)協(xié)議，送貨人員的健康證明等，保證食品的安全性。以上不過(guò)平時(shí)工作中的一小部分，以小蓋全，作為此中工作的一個(gè)縮影，與大家共分享，同時(shí)用一句話歸納就是：活在當(dāng)下，全力就是完滿。第四篇：店長(zhǎng)助理查核個(gè)人工作總結(jié)歲月似箭，日月如俊，一晃xxxx年就過(guò)去了。第一感謝公司賜予我這么好的平臺(tái)、這么好的時(shí)機(jī)，讓我鍛煉、學(xué)習(xí)，同時(shí)也感謝各位同事對(duì)我工作上的支持和幫助，能學(xué)到從前沒(méi)有學(xué)到的知識(shí)，使我得益匪淺。我于xxxx年8月到達(dá)居安適，四個(gè)月的時(shí)間，從做保潔到此刻的店長(zhǎng)助理。此中有苦也有樂(lè)。關(guān)于沒(méi)有專業(yè)技術(shù)的我，為了能更好的勝任我的工作，我要邊學(xué)邊干，同時(shí)還要比他人花更多的時(shí)間來(lái)努力工作，往返報(bào)公司、回報(bào)雇主。所以，只有拼死工作才是我最好的選擇。在這樣一個(gè)大家庭里，從前沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)，除了給員工灌注公司下達(dá)的任務(wù)外，最重要的是和員工一同學(xué)習(xí)，交流心態(tài)等方面的問(wèn)題。讓大家認(rèn)識(shí)我們上班的目的和公司對(duì)我們的要求，所以要大家除了能學(xué)到一些技術(shù)外，更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓舞員工人人做優(yōu)異員工，個(gè)個(gè)都是最棒的。細(xì)節(jié)決定事業(yè)的成功，所以我們要著重細(xì)節(jié)，我們?cè)谶@里上班，主要目的就是做好服務(wù)。如何去做好服務(wù)，是我們工作的要點(diǎn)，在服務(wù)的過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)各種各種的問(wèn)題，而等候我的就是如何去解決問(wèn)題。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問(wèn)題，出現(xiàn)了問(wèn)題要學(xué)會(huì)如何去解決問(wèn)題。作為一名店長(zhǎng)助理，我第一要明確自己的職責(zé)，詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn)：、配合店長(zhǎng)的工作，工作時(shí)實(shí)時(shí)與店長(zhǎng)協(xié)調(diào)交流，做好統(tǒng)計(jì)工作、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，同時(shí)將店里的的經(jīng)營(yíng)策略正確并實(shí)時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承前啟后的橋梁作用。、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)換和發(fā)揮員工的踴躍性，認(rèn)識(shí)每一位員工的長(zhǎng)處所在，并發(fā)揮其專長(zhǎng)，做到量才合用。增強(qiáng)本店的凝集力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。、經(jīng)過(guò)各種渠道認(rèn)識(shí)同業(yè)信息，認(rèn)識(shí)顧客的購(gòu)物心理，做到知音知彼，成竹在胸，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，進(jìn)而防止所以而帶來(lái)的不用要的損失。、言傳身教，做員工的表帥。不停的向員工灌注公司文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。此刻，門店的管理正在逐漸的走向正規(guī)，對(duì)店助提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只好代表過(guò)去。我將以更精深嫻熟的業(yè)務(wù)配合店長(zhǎng)治理好我們白金店。第五篇：專賣店店長(zhǎng)助理個(gè)人工作自我總結(jié)不知不覺(jué)二月便悄悄的過(guò)去了，回顧這一個(gè)月，的確發(fā)生了好多事情!整體來(lái)說(shuō)，我對(duì)自己其實(shí)不滿意，特別是在xx項(xiàng)目，但是這時(shí)期學(xué)到的東西，獲得的進(jìn)步，讓我也感覺(jué)些許的寬慰。下面我將分以下幾點(diǎn)對(duì)我過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié)。一、主要工作內(nèi)容、輔助xx項(xiàng)目的運(yùn)轉(zhuǎn)二月初，也是新年的開(kāi)始，xx相對(duì)昨年的補(bǔ)貨時(shí)期，來(lái)年的貨量不只沒(méi)有減少，反而更多了，關(guān)于還沒(méi)從假期中調(diào)整好意態(tài)的自己的確是一種挑戰(zhàn)。聯(lián)合昨年的工作經(jīng)驗(yàn)，自己硬著頭皮挺過(guò)了一段豐富的歷練：發(fā)運(yùn)的現(xiàn)場(chǎng)，行駛的路上，充滿異樣的思緒...深深的印在了腦海里，留下了一筆不小的財(cái)產(chǎn)?？偟膩?lái)說(shuō)這段時(shí)期的項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)不太理想，部分客觀原由，當(dāng)然更多的是自己的主觀原由。項(xiàng)目面對(duì)最大的瓶頸是找尋優(yōu)良的合作專線,所以自己向來(lái)在努力輔助資源部找尋優(yōu)良承運(yùn)商，收獲還算差強(qiáng)者意，像**的xx，山xx的晉商等在價(jià)錢實(shí)時(shí)效上提高了許多對(duì)比從前的專線。自然沒(méi)有從根本上解決時(shí)期貨物出現(xiàn)遲到的問(wèn)題，特別是在云南線貨物的遲到率依舊較高。此外為了穩(wěn)固xx項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力，增強(qiáng)了對(duì)xx成員的培訓(xùn)包含路線、現(xiàn)場(chǎng)要求、票據(jù)的填寫要求等，同時(shí)完美了一些xx的業(yè)務(wù)操作流程，隊(duì)員整體的能力獲得了必定的進(jìn)步。、輔助經(jīng)理工作基于xx項(xiàng)目的運(yùn)轉(zhuǎn)異樣，工作的需要，二月中旬工作的崗位發(fā)生了較大了變化，由原來(lái)的項(xiàng)目的管理工作變成經(jīng)理助理，輔助經(jīng)理整理部門的文件。作為物流操作的我，做文職的工作的確是種挑戰(zhàn)，對(duì)照從前早出晚歸的奔走，坐在辦公室里面的確有點(diǎn)不習(xí)慣。開(kāi)始的在這段時(shí)期里，我的獨(dú)一想法就是改變，因?yàn)橹挥懈淖儾拍芙邮埽拍馨l(fā)現(xiàn)更多時(shí)機(jī)，才能看到自己的目標(biāo)。從清晨的考勤記錄到夜晚的工作報(bào)告，自己向來(lái)改變，向來(lái)在學(xué)習(xí)?？偨Y(jié)這時(shí)期的工作主假如記錄、傳達(dá)、書寫。記錄：記錄每天部門員工各項(xiàng)會(huì)議的出勤、平時(shí)工作表現(xiàn)及公司的各項(xiàng)會(huì)議內(nèi)容、精神，包含早會(huì)、晚會(huì)、出門等，同時(shí)要點(diǎn)記錄部門有關(guān)的異樣和整頓舉措;傳達(dá)：傳達(dá)公司及其余部門的各項(xiàng)決策、通知等并向上傳達(dá)公司的各種信息;書寫：書寫整理有關(guān)資料，包含行動(dòng)計(jì)劃目標(biāo)、部門培訓(xùn)資料、質(zhì)量認(rèn)證資料等，同時(shí)包含新進(jìn)員工的資料、部門需求物件明細(xì)等信息。此外，時(shí)期的要點(diǎn)工作是跟進(jìn)新進(jìn)員工的培訓(xùn)狀況。因?yàn)槎路莨菊羞M(jìn)大量員工，為更好的讓員工融入部門，一定親密認(rèn)識(shí)各員工的培訓(xùn)、成長(zhǎng)。總的來(lái)說(shuō)自己的工作在繁忙中慢慢的融入了，更寬慰的是部門的整體管理水平在經(jīng)理的主持、監(jiān)察下獲得了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，部門正一點(diǎn)點(diǎn)向一只優(yōu)異團(tuán)隊(duì)湊近。二、工作中的挑戰(zhàn)、問(wèn)題多事的二月，異樣的二月。繁忙中發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足與瀆職，值得沉思與改良：工作中自己不夠自信主要表此刻個(gè)人展現(xiàn)上、專線議價(jià)上、工作組織上。在輔助時(shí)期總會(huì)為了很多的小事含糊其詞，不只耽擱了時(shí)間也影響了此后的工作展開(kāi)，究其原由是自信不足，而作為一名管理者自信是特別有必需的。二月的xx異樣事件發(fā)生了許多，包含丟貨、晚點(diǎn)等。作為項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，卻沒(méi)有實(shí)時(shí)合理的辦理異樣事件、降低損失，甚至出現(xiàn)一些棘手的異樣時(shí)自己竟手足無(wú)措，的確為工作瀆職。工作思路不是很清楚記的開(kāi)始做助理的時(shí)候，自己真的不知道要做什么的，怎么做?可能是剛才開(kāi)始不熟習(xí)，但跟著時(shí)間的推移事情變多的時(shí)候，居然不知道做哪家事情，致使一些重要的工作被落下，不只影響了工作效率，也影響了部門工作的展開(kāi)。關(guān)于博世的業(yè)務(wù)比較陌生。進(jìn)入公司向來(lái)在零擔(dān)學(xué)習(xí)，認(rèn)為對(duì)公司的業(yè)務(wù)比較熟習(xí)，然在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、整理報(bào)告的時(shí)候發(fā)現(xiàn)對(duì)博世的業(yè)務(wù)自己很陌生，主要