測(cè)試人員績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及激勵(lì)方案

測(cè)試人員績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及激勵(lì)方案1編寫(xiě)目的本文檔是對(duì)獨(dú)立測(cè)試人員的績(jī)效考核從測(cè)試能力方面進(jìn)行考僅作為整體考核標(biāo)準(zhǔn)中的綜合考核的一部分,對(duì)于參與PDT團(tuán)隊(duì)的測(cè)試成員，其PDT經(jīng)理考核的績(jī)效也是測(cè)試人員績(jī)效的一部分。2適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于研發(fā)測(cè)試部人員的考核。3評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與原則3.1提交BUG的數(shù)量與執(zhí)行測(cè)試用例的數(shù)量測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的BUG數(shù)量:1)同一個(gè)項(xiàng)目組內(nèi)，提交bug數(shù)2)每人日提交的bug數(shù)3.2測(cè)試人員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題的本身價(jià)值1)Bug的嚴(yán)重程度是衡量bug的質(zhì)量的一個(gè)重要因素，好的bug應(yīng)該是極端嚴(yán)重的，對(duì)系統(tǒng)造成極大危害的。2)Bug的雙方面評(píng)判，對(duì)于bug的價(jià)值開(kāi)發(fā)人員在另外一個(gè)角度上進(jìn)行評(píng)判。3.3、測(cè)試文檔的質(zhì)量第1頁(yè)測(cè)試文檔的質(zhì)量往往是測(cè)試人員的測(cè)試水平的反映，只有報(bào)告，說(shuō)明測(cè)試的全面性與測(cè)試過(guò)程的質(zhì)量3.4測(cè)試技能水平1）測(cè)試用例設(shè)計(jì)水平2）測(cè)試工具掌握使用水平3）測(cè)試結(jié)果分析判斷水平3.5測(cè)試技能以外的綜合能力考察一個(gè)測(cè)試人員的責(zé)任心，如果一個(gè)測(cè)試人員工作不符責(zé)任，隨意敷衍，即使提交的問(wèn)題單數(shù)量多，也不能證明他測(cè)試作分工。1）工作態(tài)度2）溝通能力3）鉆研能力4）團(tuán)隊(duì)合作能力4考核辦法一覽表類型評(píng)價(jià)參數(shù)參數(shù)值說(shuō)明提交缺陷總數(shù)(5)單位（個(gè)）基本考核指標(biāo)要測(cè)試人員意識(shí)提交非缺陷數(shù)量單位（個(gè)）第2頁(yè)到處理非問(wèn)題影作效率提交有效缺陷數(shù)單位（個(gè)）（20）加權(quán)系數(shù)0.3加權(quán)系數(shù)0.2加權(quán)系數(shù)0.2加權(quán)系數(shù)0.1加權(quán)系數(shù)0提交缺陷分類數(shù)B（較重）C（較?。〥（一般）E（建議）回歸缺陷數(shù)（5）單位（個(gè)）是否存在對(duì)需求面引起爭(zhēng)議的問(wèn)員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的深反映測(cè)試人員對(duì)業(yè)務(wù)的理解能力?；究己酥笜?biāo)爭(zhēng)議缺陷數(shù)（5）單位（個(gè)）第3頁(yè)非獨(dú)立測(cè)試人員（如：開(kāi)發(fā)人員，題數(shù)?；究己酥笜?biāo)非獨(dú)立測(cè)試發(fā)現(xiàn)的單位（個(gè)）缺陷數(shù)（5）嚴(yán)重缺陷所占比例A/(A+B+C+D+基本考核指標(biāo)（5）E)=%設(shè)計(jì)執(zhí)行用例數(shù)單位（個(gè)）技能（5）了解理論簡(jiǎn)單運(yùn)用復(fù)雜操作熟練精通A(優(yōu)秀)缺陷描述(5)問(wèn)題描述是否清晰問(wèn)題定位的附件是否完整D(不合格)問(wèn)題描述語(yǔ)言是否規(guī)范第4頁(yè)報(bào)告描述是否清晰報(bào)告分析是否到位報(bào)告描述語(yǔ)言是否規(guī)范工作態(tài)度(6)溝通能力(2)積極、情緒變化基本考核指標(biāo)大良好、一般基本考核指標(biāo)強(qiáng)、普通、差加分考核指標(biāo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力(2)合作性強(qiáng)、差基本考核指標(biāo)注：缺陷分類算法：A*(1+加權(quán)系統(tǒng))/(A+B+C+D+E)*20B*(1+加權(quán)系統(tǒng))/(A+B+C+D+E)*20C*(1+加權(quán)系統(tǒng))/(A+B+C+D+E)*20D*(1+加權(quán)系統(tǒng))/(A+B+C+D+E)*20E*(1+加權(quán)系統(tǒng))/(A+B+C+D+E)*205測(cè)試激勵(lì)與獎(jiǎng)懲制度1、表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)仍然是激勵(lì)測(cè)試人員最主要的一種形式甚至采用積極的方式去幫助測(cè)試人員改正缺點(diǎn)，而不用批評(píng)或責(zé)備方第5頁(yè)式。表?yè)P(yáng)的形式多種，每個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)均可得到通報(bào)表?yè)P(yáng)與一張20元揚(yáng)的員工,本年度考核為A,其他季度獎(jiǎng)項(xiàng)為：·發(fā)現(xiàn)bug最多的人員被授予"BUG·最具價(jià)值的bug(MVB)。·優(yōu)秀測(cè)試計(jì)劃?！ぷ钣袃r(jià)值測(cè)試用例。·季度優(yōu)秀員工?！ぜ径葍?yōu)秀新員工。2、其他獎(jiǎng)勵(lì)方式·進(jìn)工作方法，提高工作效率,可以適當(dāng)安排調(diào)休。·培訓(xùn)機(jī)會(huì)。由于測(cè)試任務(wù)重、或者認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)(如覺(jué)得測(cè)試技術(shù)性低，沒(méi)必要參加培訓(xùn))，測(cè)試人員很少有機(jī)會(huì)參加一些重要的培訓(xùn)。作為測(cè)