資銳調(diào)研公司創(chuàng)業(yè)計劃內(nèi)容層次樣本

“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽參賽作品“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽參賽作品資銳調(diào)研公司創(chuàng)業(yè)計劃書遼寧科技大學(xué)工商管理學(xué)院目錄1執(zhí)行總結(jié)y 11.1公司介紹 11.2產(chǎn)品及服務(wù) 11.3目標(biāo)市場 11.4管理團隊 11.5投資與財務(wù) 12產(chǎn)品和服務(wù)j 22.1行業(yè)背景 2全國市場調(diào)研行業(yè)背景 2遼寧市場調(diào)研行業(yè)背景 22.2產(chǎn)品描述 22.3產(chǎn)品市場競爭力 33市場機會liu 53.1市場現(xiàn)狀 5市場概述 5市場特點 5市場前景 6市場細分和目標(biāo)市場 7市場需求預(yù)測 73.2市場競爭分析 83.2.1SWOT分析 8波特五力分析 84公司戰(zhàn)略li 124.1總體戰(zhàn)略 12企業(yè)使命 12企業(yè)宗旨 12企業(yè)精神 12服務(wù)理念 12企業(yè)形象設(shè)計及核心競爭力 134.2發(fā)展戰(zhàn)略 144.2.1初期戰(zhàn)略（1-2年） 144.2.2中期戰(zhàn)略（3-5年） 154.2.3長期戰(zhàn)略（6-7年） 155市場營銷k 165.1營銷目標(biāo) 165.24C整合營銷策略 165.2.1產(chǎn)品策略（Product→Consumer’sNeeds） 175.2.2價格策略（Price→Cost） 185.2.3渠道策略（Place→Convenience） 185.2.4促銷策略（Promotion→Communication） 196財務(wù)分析ma 216.1股本結(jié)構(gòu) 216.2固定資產(chǎn)狀況 216.3投資收益與風(fēng)險分析 216.4相關(guān)報表及預(yù)測表 226.4.11-5年收入及成本預(yù)測表 226.4.2成本費用表 226.4.3前5年收益表 236.4.4前5年現(xiàn)金流量預(yù)測表 236.4.5敏感性分析表 24附錄1資銳調(diào)研數(shù)據(jù)庫資源 25附錄2鞍山市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)名錄 26附錄3資銳調(diào)研數(shù)據(jù)庫資源 31附錄42007年上半年鞍山市房地產(chǎn)市場報告 351執(zhí)行總結(jié)1.1公司介紹資銳市場調(diào)研公司是一個由遼寧科技大學(xué)工商管理學(xué)院九名學(xué)生發(fā)起設(shè)立的，以遼寧科技大學(xué)為依托，以鞍山市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)為主要客源市場的創(chuàng)業(yè)公司。公司性質(zhì)為有限責(zé)任公司。1.2產(chǎn)品及服務(wù)房地產(chǎn)行業(yè)市場宏觀、微觀調(diào)查、營銷策劃等。1.3目標(biāo)市場鞍山房地產(chǎn)行業(yè)是主要目標(biāo)市場，同時輻射遼寧，隨著公司逐步發(fā)展和成熟，再選擇進入其他行業(yè)，拓展市場調(diào)研業(yè)務(wù)的范圍。1.4管理團隊總經(jīng)理營銷總監(jiān)總經(jīng)理營銷總監(jiān)咨詢總監(jiān)財務(wù)總監(jiān)項目經(jīng)理項目經(jīng)理圖1-1資銳調(diào)研公司組織結(jié)構(gòu)圖1.5投資與財務(wù)公司投資20萬元，由公司發(fā)起人共同出資，其中，最大股東占公司股份的40%。預(yù)計五年后，主營業(yè)務(wù)收入將達到120萬元，利潤近44萬元，當(dāng)年還本。2產(chǎn)品和服務(wù)2.1行業(yè)背景2.1.1全國市場調(diào)研行業(yè)背景中國共有市場調(diào)查機構(gòu)870多家，共分四類，由下述兩個圖可以看出，其中民營企業(yè)數(shù)量較多，占總數(shù)的80％，但營業(yè)額較少，占總量的2％；而外資企業(yè)數(shù)量較少僅占總量的1％，但營業(yè)額卻占整個行業(yè)營業(yè)總額的50％。圖2-1全國市場調(diào)研行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀2.1.2遼寧市場調(diào)研行業(yè)背景遼寧省目前有市場調(diào)研機構(gòu)共15家，主要分布在沈陽（6）和大連（8家）兩地，錦州（1家）。按執(zhí)業(yè)主體的不同，其中一家企業(yè)為依托大學(xué)而創(chuàng)辦的調(diào)研機構(gòu)，一家為外資調(diào)研機構(gòu)，其余13家調(diào)研機構(gòu)均為民營企業(yè)。目前鞍山還沒有專業(yè)的市場調(diào)研公司，但沈陽東方日盛市場研究策劃有限公司和沈陽艾思博市場研究有限公司均已在鞍山設(shè)立辦事處，其他13家企業(yè)的業(yè)務(wù)觸角也已伸入鞍山市場。2.2產(chǎn)品描述近期產(chǎn)品：房地產(chǎn)行業(yè)市場調(diào)查，主要服務(wù)項目包括競品調(diào)查、消費者調(diào)查、宏觀環(huán)境調(diào)查中期產(chǎn)品：房屋導(dǎo)購遠期產(chǎn)品：擴展到其他行業(yè)的市場調(diào)研，提供營銷策劃、為政府決策提供數(shù)據(jù)和信息支持2.3產(chǎn)品市場競爭力1、資源的競爭性（1）人力資源的優(yōu)勢,所有市場調(diào)研人員均為大學(xué)生，定期接受培訓(xùn)，并長期積累了房地產(chǎn)市場調(diào)研的豐富經(jīng)驗。大學(xué)生喜好社會實踐，這成為我們企業(yè)發(fā)展的寶貴財富，而且我們的團隊融合了大學(xué)生不同的年齡層次、不同的年級等，規(guī)避了企業(yè)人員流動的弊端，同時大學(xué)生團隊充滿了朝氣，充滿了智慧，個性的突出等均體現(xiàn)了能力的多面性。（2）數(shù)據(jù)庫資源完備、數(shù)據(jù)的動態(tài)性及先進的數(shù)據(jù)管理技術(shù)樣本數(shù)據(jù)庫資源的完備，如鞍山市人口結(jié)構(gòu)統(tǒng)計資料、鞍山經(jīng)濟發(fā)展統(tǒng)計資料、鞍山企業(yè)名錄、鞍山房產(chǎn)行業(yè)企業(yè)名錄等常備樣本框。項目中，調(diào)研人員主動出擊進行第一手資料的獲取，凝聚成鞍山市場宏觀和微觀報告，還有鞍山房地產(chǎn)發(fā)展年報等（見附錄）數(shù)據(jù)是動態(tài)變化的，時時刻刻的進行數(shù)據(jù)的更新。調(diào)研技術(shù)運用當(dāng)今國際上行業(yè)通用的SPSS軟件，令調(diào)研更為快捷、科學(xué)、客觀、嚴謹；而且，可根據(jù)客戶的特點，專門為客戶設(shè)計開發(fā)市場數(shù)據(jù)庫。在市場研究的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，隨時為客戶融匯新的資訊，令其系統(tǒng)、有序、完整、隨時輕松快捷地查找，為房地產(chǎn)行業(yè)提供有力數(shù)據(jù)，最大程度地規(guī)避風(fēng)險。2、成本優(yōu)勢較低依托大學(xué)，人力資源成本低。3、產(chǎn)品寬闊的延伸性我們的產(chǎn)品可以作為成品出售，同時也可以作為半成品出售，例如在我們產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進行進一步的市場預(yù)測，還有消費者可以依據(jù)其進行房屋購買決策、為政府決策部門提供政策咨詢以及經(jīng)濟環(huán)境分析、社會環(huán)境和技術(shù)環(huán)境分析等，體現(xiàn)其產(chǎn)品寬闊的延伸性。4、產(chǎn)品柔性量身定做產(chǎn)品,不同的客戶需要不同的產(chǎn)品，所以我們進行始終瞄準市場需求，以銷定產(chǎn)。3市場機會3.1市場現(xiàn)狀3.1.1市場概述截至2007年12月鞍山市共有房地產(chǎn)開發(fā)商234家，其中資質(zhì)等級為一級的開發(fā)商共5家，占總量的2.14%；資質(zhì)等級為二級的開發(fā)商9家，占總量的3.85%；資質(zhì)等級為3級的開發(fā)商210家，占總量的89.74%；資質(zhì)等級為4級的開發(fā)商10家，占總量的4.27%，且鞍山房地產(chǎn)開發(fā)商以本地開發(fā)商為主，近年來有外來投資商進駐。上述數(shù)據(jù)表明鞍山房地產(chǎn)開房商數(shù)量多，房產(chǎn)調(diào)研行業(yè)具有較大的市場容量；資質(zhì)等級二級以上的開發(fā)商，數(shù)量雖然少，但營業(yè)額大，且具有市場調(diào)研意向，為目前鞍山市場調(diào)查行業(yè)的主要需求和現(xiàn)實需求；二資質(zhì)等級二級以下的企業(yè)，占絕大多數(shù)的市場份額，并且由于企業(yè)資金、技術(shù)有限，無法設(shè)立專門的市場調(diào)研部門，只能求助于專業(yè)化的調(diào)研機構(gòu)，從而成為未來市場調(diào)研行業(yè)重要客戶源之一，為市場潛在需求。另外，鞍山房地產(chǎn)行業(yè)競爭激烈，要在激烈的競爭中處于有利地位，企業(yè)必須進行市場調(diào)研，故鞍山房地產(chǎn)調(diào)研行業(yè)擁有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?.1.2市場特點1、供給方特點：供給量少。目前鞍山僅有外市調(diào)研機構(gòu)辦事處兩家，暫無本地調(diào)研機構(gòu)。2、需求方特點：潛在需求量巨大且穩(wěn)定。（1）鞍山房地產(chǎn)開發(fā)商數(shù)量的不斷增加，帶動對房地產(chǎn)調(diào)研的需求。（2）消費者購房能力日益增強，購房需求不斷提升，房屋導(dǎo)購存在較大房屋導(dǎo)購存在較大（3）鞍山市注冊企業(yè)數(shù)量逐年增加，各行業(yè)內(nèi)部競爭激烈，企業(yè)市場調(diào)研意識的增強都會加大對市場調(diào)研的需求。3.1.3市場前景1、房地產(chǎn)市場調(diào)查前景：隨著鞍山市城市的建設(shè)發(fā)展，未來一段時間里，房產(chǎn)市場的發(fā)展是穩(wěn)步上升的態(tài)勢，具有較大的市場容量和發(fā)展?jié)摿?，房產(chǎn)行業(yè)的前景看好；另外，鞍山市房地產(chǎn)還處于成熟期階段，競爭激烈，企業(yè)要更好的滿足消費者需求，了解競爭對手，勢必需要進行市場調(diào)查；房產(chǎn)行業(yè)的巨大發(fā)展?jié)摿图畹母偁巹荼貛影吧绞袌稣{(diào)查行業(yè)的發(fā)展，其前景非常樂觀。2、房屋導(dǎo)購市場前景：2006年鞍山市各類房屋的總成交面積為167.61萬平方米，同比增長了10%；總成交金額為27.56億元，同比增長了25%。隨著鞍山市居民收入的增加迅速、消費能力的不斷增強，購房消費漸成主流，并且購房者越來越理性，60％的購房者表示會首先了解樓盤的各種規(guī)劃指標(biāo)，因此未來居民對房屋導(dǎo)購的需求量會越來越大，該市場極富有發(fā)展?jié)摿Α?、鞍山其他行業(yè)市場調(diào)查前景：鞍山市作為遼寧省第三大城市，至2007年，共有企事業(yè)單位約3.8萬家，市場容量巨大；此外，市場經(jīng)濟下的企業(yè)競爭日益激烈，所有企業(yè)都在尋找發(fā)展的空間，調(diào)查表明市場調(diào)查已經(jīng)成為支撐企業(yè)市場運營的最重要支柱；從上述兩方面可以看出，鞍山企業(yè)未來對市場調(diào)研的需求將會不斷增大，該市場發(fā)展前景樂觀。3.1.4市場細分和目標(biāo)市場其一，根據(jù)地理因素細分，目標(biāo)市場鞍山市場。其二，根據(jù)企業(yè)所從事的行業(yè)進行細分，期初目標(biāo)選定為房地產(chǎn)行業(yè)，隨著公司逐步發(fā)展和成熟，在選擇進入其他目標(biāo)市場。3.1.5市場需求預(yù)測根據(jù)1995年至2007年10月份鞍山房地產(chǎn)行業(yè)投資完成額以及逐期增長量數(shù)據(jù)，可以看出，1995年至2007年，鞍山房地產(chǎn)行業(yè)投資完成額隨時間推移，總體呈上升發(fā)展趨勢，房產(chǎn)投資完成額由1995年的100351萬元增長到2006年的314503萬元，平均增長速度為11.69％。表3-11995-2006鞍山房產(chǎn)投資完成額年份199519961997199819992000投資完成額（萬元）10212890166增長（%）-7.510.02-11.7312.5157.92年份22投資完成額（萬元）18481222264503增長（%）15.3916.87-10.8517.3622.3513.74圖3-1鞍山投資完成額隨時間發(fā)展趨勢圖根據(jù)定量與定性分析原則，應(yīng)用回歸分析法，對2007年至2014年鞍山房產(chǎn)投資完成額作出如下預(yù)測：表3-22007-2014鞍山房產(chǎn)投資完成額和增長速度預(yù)測值年份2220132014房產(chǎn)投資完成額萬元（預(yù)測）35399174997511655662716956增長速度％（預(yù)測）12.528311.9911.511.0311.5710.1411.9911.55根據(jù)預(yù)測，至2014年鞍山房產(chǎn)投資完成額將達到716956萬元，房產(chǎn)投資呈現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的增長態(tài)勢，房產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展推動房地產(chǎn)市場調(diào)研行業(yè)發(fā)展，可以預(yù)測在未來幾年里，房地產(chǎn)市場調(diào)研需求旺盛，房地產(chǎn)開發(fā)上對市場調(diào)研的需求將不斷攀升。3.2市場競爭分析應(yīng)用波特五力模型以及SWOT分析模型對我們公司內(nèi)部優(yōu)勢（strength）、劣勢（weakness）和外部機會（opportunity）、威脅（threats）進行詳細分析，并得出相應(yīng)結(jié)論。3.2.1SWOT分析如表3-3所示。3.2.2波特五力分析1、供應(yīng)者我們的供應(yīng)者可以分為數(shù)據(jù)提供者和方案提供者兩個層次。前者提供初級數(shù)據(jù)資源供我們公司分析、加工，形成相對完善的建議、方案等；后者是高級的供應(yīng)者，直接提供智力資源，提出建議方案或最終報告,客戶自身的資料、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)公司的資料、國家統(tǒng)計機構(gòu)的資料、各種媒體等。目前，通過鞍山萬科房地產(chǎn)項目，我們與鞍山市統(tǒng)計局、土地局等部分已經(jīng)建立了良好的合作關(guān)系。表3-3SWOT分析矩陣微微觀環(huán)境宏觀環(huán)境優(yōu)勢(Strength)劣勢(Weakness)1、區(qū)域?qū)I(yè)性，專注于房地產(chǎn)領(lǐng)域可以形成我們品牌特色，并具有影響力。2、人力資源優(yōu)勢3、數(shù)據(jù)庫資源優(yōu)勢、動態(tài)數(shù)據(jù)庫完備、先進的數(shù)據(jù)管理技術(shù)4、成本優(yōu)勢5、調(diào)研準確性6、信譽度高7、產(chǎn)品的延伸性，可以作為成品出售，同時也可以作為半成品8、團隊優(yōu)勢1、社會經(jīng)驗不足2、規(guī)模小，財務(wù)力量弱機會(Opportunity)SOWO1、市場調(diào)研行業(yè)屬于朝陽行業(yè)，成長潛力巨大2、鞍山經(jīng)濟走勢強3、房地產(chǎn)商數(shù)量增加且市場調(diào)研意識增強4、消費者購房需求增加5、鞍山房地產(chǎn)調(diào)研供給量小6、外資行業(yè)進入必將以充分的市場調(diào)查為先導(dǎo)在鞍山經(jīng)濟走勢強的環(huán)境下，我們要以成本優(yōu)勢和團隊優(yōu)勢為基礎(chǔ)，擴大公司的知名度，創(chuàng)造自己品牌，實現(xiàn)跨越式發(fā)揮。抓住市場機會，自我提高威脅(Threats)STWT1、進入門坎低、易被“克隆”2、外地調(diào)研公司的進入3、媒體、房屋中介等提供咨詢信息穩(wěn)固自身優(yōu)勢，抵御外界威脅，在競爭中保持不敗地位。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移潛在進入者潛在進入者供應(yīng)商替代品的其他企業(yè)消費者同行業(yè)競爭者圖3-2波特五力模型2、潛在進入者該行業(yè)進入的資金障礙比較低，因此潛在進入者十分廣泛：大專院校教授、市場研究公司、業(yè)內(nèi)研究人員、國外同業(yè)者、其他企業(yè)等。但是，從專業(yè)性角度看，該行業(yè)對于調(diào)研的專業(yè)性和準確性的要求均很高，普通的調(diào)研公司很難較快的進入到該行業(yè)。3、消費者消費者可分為最終消費者和中間消費者。最終消費者主要包括：房地產(chǎn)開發(fā)公司，他們尋求咨詢的目的是為了解決問題，一般要求咨詢公司提供具體的解決方案和分析報告；中間消費者主要包括：同業(yè)的咨詢公司，他們尋求目的主要是為了協(xié)助其為最終消費者更好的服務(wù)，彌補其在某些專業(yè)咨詢業(yè)務(wù)方面的不足。目前，我們的主要市場集中在最終消費者市場上，隨著房地產(chǎn)消費的日益趨于理性，房地產(chǎn)企業(yè)對調(diào)研的需求量將會增加。4、替代者調(diào)研業(yè)是一個純知識資本型行業(yè)，替代者主要包括：政府機構(gòu)研究資料、大專院校研究資料、大專院校的教師或?qū)＜?、專業(yè)性的書刊資料、企業(yè)自己的顧問團、各種行業(yè)協(xié)會等。目前，部分資料可以從有關(guān)政府機關(guān)和大專院校的資料室、圖書館中查閱，但專業(yè)的數(shù)據(jù)及對市場的及時判斷還無法找到直接的替代者。5、產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競爭者現(xiàn)存專業(yè)專業(yè)從事房地產(chǎn)調(diào)研公司以及其他咨詢調(diào)研公司。目前主要是外地的市場調(diào)研公司，但是沒有專門的房地產(chǎn)調(diào)研公司。4公司戰(zhàn)略4.1總體戰(zhàn)略公司在3-5年內(nèi)成為鞍山地區(qū)最專業(yè)的房地產(chǎn)調(diào)研公司。4.1.1企業(yè)使命為客戶提供準確、有效的數(shù)據(jù)和解決方案；成為幫助鞍山房地產(chǎn)企業(yè)騰飛的重要力量。4.1.2企業(yè)宗旨為鞍山房地產(chǎn)企業(yè)提供及時、準確的市場數(shù)據(jù)和營銷管理咨詢方案。4.1.3企業(yè)精神誠信合作創(chuàng)新共贏4.1.4服務(wù)理念1．把客戶的需要和要求視為營銷活動的核心企業(yè)的工作以客戶為中心，而不是以咨詢師為中心。真摯關(guān)注客戶，并甚于對自身的關(guān)注。2．記住每個客戶都是唯一的！要了解新客戶的唯一性。告訴客戶你會提出新穎的解決方案，而不是盲目模仿為其他條件而設(shè)計的模型。3．要有自知之明！一個信任你的客戶在把工作委托給你時不會要求表明你能勝任的任何證據(jù)。屈從于這樣的誘惑是違背職業(yè)道德的；客戶的利益可能會嚴重受損。這是一個技術(shù)判斷問題。4．不過分宣傳營銷會產(chǎn)生期望和約定。營銷過度可能會產(chǎn)生公司無法滿足的期望。這樣做可能會產(chǎn)生負效用甚至違背職業(yè)道德：5．不貶低競爭對手對競爭對手做詆毀的評價借以影響你的客戶的做法是違背職業(yè)道德的。一個老練的客戶往往把這些詆毀的評價視為你軟弱無能而不是強有力的表現(xiàn)。6．從不忘記我們是在做房地產(chǎn)市場調(diào)研專業(yè)服務(wù)要有事業(yè)心，有創(chuàng)新精神，有時在調(diào)研方面還要有闖勁。4.1.5企業(yè)形象設(shè)計及核心競爭力1、CI設(shè)計：企業(yè)形象設(shè)計公司英文名稱：Zrise中文名稱：資銳調(diào)研公司2、Zrise:Z為Zero的縮寫，含義：零、起點、基礎(chǔ)、開始、白手起家等等之意。引申含義：我們從“零”開始、調(diào)研是起點，我們是百業(yè)的起點、我們是基礎(chǔ)，同時作為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，我們也是從零開始，白手起家，所以一個“零”，含義很深遠。同時取諧音“資”作為中文名字的開頭，體現(xiàn)出我們是調(diào)研、“咨”詢公司，與咨詢的“咨”吻合，同時我們提供更多的是資訊。3、RISE：英文含義英文含義為升起;上升；增長；騰飛、高聳;發(fā)源;蒸蒸日上。這也是我們資銳公司的核心競爭力。具體含義分解為：品牌(Reputation)：持續(xù)增長的品牌價值。品牌定位CE3C，其中C:以顧客需求為宗旨E：資料準確度E:時效性E：經(jīng)驗豐富C：成本低。知識(Intelligence)：厚實縝密的知識管理人才(Staff)：忠誠高效的人才團隊執(zhí)行(Enforcement)：腳踏實地的執(zhí)行精神4、Zrise：全名意思為從零起飛，從零開始，從基礎(chǔ)做起，我們是百業(yè)的基礎(chǔ)，我們是基石………淋漓盡致地表示公司存在的必要性和重要性，同時也印證了調(diào)研行業(yè)在本世紀輝煌耀眼的位置。5、造型顏色含義：長方形的圖案代表群雄逐鹿的市場紅色的Z：激情洋溢，代表咨詢行業(yè)、調(diào)研行業(yè)朝氣蓬勃，朝陽產(chǎn)業(yè)。灰色的O和黑色：代表我們成熟與穩(wěn)重，我們調(diào)研隊伍的專業(yè)性，腳踏實地的執(zhí)行精神。同時顏色還有其他含義：黑和白色代表市場競爭的激烈程度。區(qū)域的大小代表市場競爭的激烈程度，黑色部分區(qū)域多，白色區(qū)域小，證明市場競爭如此激烈，而且你會看見圖案中“一條黑線”，表明潛在競爭如此殘忍，如何突出重圍真的是迫在眉睫，蛋糕真的越來越小，則，資銳就是新的起點，資銳就是商家的根本，資銳調(diào)研就是企業(yè)制勝的法寶。資銳，我們是您夢開始的地方。4.2發(fā)展戰(zhàn)略4.2.1初期戰(zhàn)略（1-2年）建立自己的品牌，樹立品牌形象，在鞍山市具有一定的知名度；質(zhì)量取勝；收回初期投資；準備擴大生產(chǎn)規(guī)模。4.2.2中期戰(zhàn)略（3-5年）鞏固現(xiàn)有市場；擴大客源市場；拓展公司目標(biāo)市場例如房屋導(dǎo)購等等，成為鞍山地區(qū)最專業(yè)的房地產(chǎn)調(diào)研公司。4.2.3長期戰(zhàn)略（6-7年）利用本公司多年來樹立的品牌形象，開發(fā)衍生產(chǎn)品，拓展市場空間，擴大市場占有率，成為調(diào)研行業(yè)的先行者?？v向延伸：立足于調(diào)研行業(yè)。產(chǎn)品的復(fù)雜性、深度、延展性越來越深。我們提供的產(chǎn)品可以滿足客戶多方面的需求。橫向延伸：多行業(yè)的拓展、進行面的拓展。行業(yè)交叉。業(yè)務(wù)外包等5市場營銷5.1營銷目標(biāo)（1）前期（1—2年）在推廣期各企業(yè)對我們的公司并不了解，需要大量的宣傳費用、投資費用、而且各個樓盤之間比較分散，在交通上帶來了不變，也需要更多的資金，因此，公司的營銷目標(biāo)定為調(diào)查、收集、分析資料、提交方案，采用低價滲透策略，逐漸建立銷售網(wǎng)絡(luò)，讓各房地產(chǎn)企業(yè)盡快了解并接受，預(yù)計年銷售額為60萬元。在鞍山地區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)商占有率達10%（2）中期（3—5年）鞏固現(xiàn)有市場，擴大客源市場，完善和健全銷售網(wǎng)絡(luò)，開辟新的領(lǐng)域，提供房屋導(dǎo)購服務(wù)。預(yù)計年銷售額120萬元，在遼寧地區(qū)各個企業(yè)市場占有率達20%（3）后期（6—7年）利用本公司多年來樹立的企業(yè)形象及完善的銷售渠道，開發(fā)衍生產(chǎn)品，預(yù)計年銷售額為300萬元，在國內(nèi)各個企業(yè)的市場占有率達到30%。利用互聯(lián)網(wǎng)，市場調(diào)研機構(gòu)可以在全球范圍內(nèi)開展經(jīng)營，與全球各地的消費者和客戶進行溝通和交流。他們可以以前所未有的方式提供高質(zhì)量的信息以及產(chǎn)品和服務(wù)。5.24C整合營銷策略伴隨著整合營銷傳播而來的4C營銷理論，從消費者的需求出發(fā)來談4P，即滿足消費者的需求；消費者愿意為之付出的成本；方便消費者購買的渠道；把促銷作為與消費者的溝通等等。4C不過是我們轉(zhuǎn)換角度看問題的方法，是一種讓消費者更容易接受產(chǎn)品/服務(wù)的營銷工具，4C的出現(xiàn)使得4P更加完美。從4P到4C，由以企業(yè)中心到顧客中心，從關(guān)注我們自己到關(guān)注我們的客戶是我們營銷所追求的理念，產(chǎn)品（product）、價格（price）、促銷（promotion）、渠道（place）為經(jīng)典營銷策略，4C’s的基本原則是如何實現(xiàn)顧客需求（Consumer’sNeeds）的滿足，從價格到綜合權(quán)衡顧客購買所愿意支付的成本（Cost），從促銷的單向信息傳遞到實現(xiàn)與顧客的雙向交流與溝通（Communication），從通路的產(chǎn)品流動到實現(xiàn)顧客購買的便利性（Convenience）。5.2.1產(chǎn)品策略（Product→Consumer’sNeeds）1、品牌策略（Reputation）品牌定位CE3CC:以顧客需求為宗旨E：資料準確度E:時效性E：經(jīng)驗豐富C：成本低2、企業(yè)形象策略（CI策略）在公司戰(zhàn)略部分，我們詳細闡述了資銳公司的企業(yè)形象，形象在客戶心目中的位置是不容置疑，則形象的無窮魔力是無法衡量的。所以企業(yè)形象策略是我們營銷策略重中之重。3、3S策略（3Specials）3S策略就是區(qū)域?qū)I(yè)化、功能專業(yè)化和行業(yè)專業(yè)化總稱。⑴區(qū)域?qū)I(yè)化，扎根鞍山、領(lǐng)袖鞍山。⑵功能專業(yè)化，由于分工的精細而降低了成本、提高了質(zhì)量，我們逐步會建立自己專門的數(shù)據(jù)收集公司、定性研究公司，甚至專門的抽樣公司等；⑶行業(yè)專業(yè)化，逐步成為鞍山房地產(chǎn)調(diào)研行業(yè)領(lǐng)頭羊，從而降低成本，轉(zhuǎn)變成專門化公司。5.2.2價格策略（Price→Cost）1、企業(yè)經(jīng)營1-3年，低價滲透策略（1）我們提供的產(chǎn)品屬于知識密集型，（2）創(chuàng)立之初，處于孵化期，并且依托高校學(xué)生，成本較低2、考慮消費者愿意付出的成本（cost）,即從能夠接受的心理價位去定價，這樣做的目的也是為了能夠一步到位地滿足消費者的需求能力，縮短銷售的過程3、企業(yè)經(jīng)營4-7年，采用流行水準定價策略5.2.3渠道策略（Place→Convenience）調(diào)研公司調(diào)研公司消費者互聯(lián)網(wǎng)直銷/圖5-1營銷渠道數(shù)據(jù)統(tǒng)計咨詢調(diào)研業(yè)80％一90％的項目來自于過去的客戶以及推薦客戶；其余的10％～20％的項目是銷售的推介活動來實現(xiàn)的。所以對于消費者的方便購買（convenience）是很重要的，其實是對渠道規(guī)劃的另一種思考方式，從目標(biāo)消費者的消費開始倒著設(shè)計渠道，同樣是為了縮短銷售的過程，對這一方式的設(shè)計成功與否就在于能否正確理解“方便”的內(nèi)涵。直接銷售渠道就是“方便”的直接表現(xiàn)。直接銷售渠道可以節(jié)省代理傭金和維護渠道正常運行的成本，還可以直接了解各個房地產(chǎn)商的信息。因此，在創(chuàng)業(yè)階段運用面對面的直接渠道策略。同時，我們還可以通過互聯(lián)網(wǎng)例等先進的技術(shù)手段與其他城市和地區(qū)的客戶建立直接的聯(lián)系。5.2.4促銷策略（Promotion→Communication）對于與消費者的溝通（communication），就是把單一的促銷行為變?yōu)檎蟼鞑ネ茝V。其本質(zhì)在于尋找消費者更易接受的促銷方式，脫去促銷所體現(xiàn)的“賣”的外衣，增加消費者“買”的情愿系數(shù)。因為溝通的性質(zhì)有二種，即單向的和相互的；在現(xiàn)在這個競爭激烈的環(huán)境，體現(xiàn)真誠，變單向促銷為相互的、全方位的信息整合溝通從而產(chǎn)生理解信任，促進銷售。1、廣告策略。我們公司在鞍山家訊房地產(chǎn)網(wǎng)、鞍山信息港、鞍山團購等網(wǎng)站進行宣傳。我們對現(xiàn)有客戶和未來潛在客戶之間進行服務(wù)產(chǎn)品的推銷時所采用的方法有：．小冊子和其他推銷出版物；．機構(gòu)雜志或期刊；．在報紙和雜志上發(fā)表文章；2、公共關(guān)系。努力和顧客、公眾、政府、社會團體、內(nèi)部員工及競爭對手建立良好的合作關(guān)系，通過有效的宣傳手段，樹立企業(yè)良好的形象，提高品牌和企業(yè)的知名度。3、外包銷售。CEEEC的品牌定位，我們有可能成為麥肯錫等專業(yè)咨詢公司的外包團隊，成為大公司的調(diào)研團隊，這種捆綁方式也是我們營銷發(fā)展之路。4、“口碑”效應(yīng)傳播方式，CEEEC的品牌定位使得口碑效應(yīng)傳播也是我們的潛在營銷方式。4、銷售促進。如免費調(diào)研知識培訓(xùn)、免費商品、贈品促銷等。5、具體促銷手段①與高校社團合作。目前，我國高校內(nèi)社團組織十分活躍，許多學(xué)校還專門成立市場調(diào)研協(xié)會。調(diào)研公司完全可以與市場調(diào)研協(xié)會或其他社團合作，深入大學(xué)生內(nèi)部，開拓大學(xué)生調(diào)研市場。如可與信息局、統(tǒng)計局、土地局合作，可以達到更好的促銷效果。②培養(yǎng)學(xué)生直銷觀點。現(xiàn)在的大學(xué)生大都積極尋求打工兼職的機會，鍛煉自己。市場調(diào)研業(yè)可聘用他們尤其是營銷專業(yè)的大學(xué)生，作為固定的調(diào)研直銷人員，利用其信息廣、朋友多的優(yōu)勢，長期宣傳、銷售調(diào)研產(chǎn)品，達到深入扎根大學(xué)生調(diào)研市場的目的。6、交叉銷售時下最流行的營銷方式。在房地產(chǎn)領(lǐng)域縱深發(fā)展、銷售某種服務(wù)的同時進行其他產(chǎn)品的服務(wù)產(chǎn)品的銷售。6財務(wù)分析6.1股本結(jié)構(gòu)公司注冊資本20萬，由發(fā)起人共同出資，其中崔修凡出資8萬，占總股本的40%，其余部分由剩下的八人各出1.5萬。6.2固定資產(chǎn)狀況電腦、打印機及傳真等按3年計提折舊，期末無殘值（采用直線法），第3年末購置同樣固定資產(chǎn)。6.3投資收益與風(fēng)險分析主要假設(shè)：收入穩(wěn)定、市場需求穩(wěn)定、成本估計準確。投資凈現(xiàn)值：5年內(nèi)為22.2740萬元；項目內(nèi)含報酬率為85.63%；投資方案可行。投資回收期：通過凈現(xiàn)金流量、折現(xiàn)率、投資額等數(shù)據(jù)分析，投資回收期為0.6136年，投資方案可行。平均投資利潤率：40%。折現(xiàn)率：40%6.4相關(guān)報表及預(yù)測表6.4.11-5年收入及成本預(yù)測表表6.11-5年收入成本預(yù)測表單位：元年份收入成本ABC總收入總成本第一年業(yè)務(wù)成本5．26320．11400第二年46．60002．10001．300050．00009．0000業(yè)務(wù)成本8．38800．37800．2340第三年57．60003．60008．800070．000012．6000業(yè)務(wù)成本10．36800．64801．5840第四年業(yè)務(wù)成本10．90803．36603．7260第五年業(yè)務(wù)成本14．50803．36603．72606.4.2成本費用表

表6.2成本費用表單位:元變動成本固定成本業(yè)務(wù)成本5．40009．000012．600018．000021．6000員工工資12．000019．200021．600021．600021．6000折舊2．20002．20002．20002．20002．2000攤銷0．20000．20000．20000．20000．2000其他費用1．56001．76001．96002．16002．3600合計15．960023．360025．960026．160026．36006.4.3前5年收益表表6.31-5年收益表單位：元第一年第二年第三年第四年第五年一、主營業(yè)務(wù)收入30．000050．000070．0000100．0000120．0000減:主營業(yè)務(wù)成本5．400