員工年終個人工作總結范文

第頁共頁員工年終個人工作總結范文員工年終個人工作總結范文〔一〕20xx年，在xx銀行領導和上級有關部門的關心、指導、幫助下，本人始終堅持從我行開展的大局出發(fā)，以科學的開展觀為指導，以效勞群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè)，不斷進去，進步了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目的，受到領導和同事的充分肯定。現(xiàn)本人將20xx年柜面工作總結如下：一、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流效勞在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、禮貌熱情、認真細致，要如一陣清風撲面而來。從事柜面受權工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承當自己的職責，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業(yè)務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著期望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以效勞至上的原那么，對待每一位顧客都是微笑效勞，良好的效勞態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們帶給各種優(yōu)質效勞，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在——為人民群眾效勞在工作中堅持做好“三聲效勞”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。二、愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流〔一〕立足崗位，爭創(chuàng)一流成績堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我用心進步自身履行職責的潛力，把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己，真誠的對待她人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守柜面效勞要求，禮儀標準，熱情周到，標準作業(yè)，推行“三個一”效勞：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢。“沒有最好，只有更好”，效勞不單單要有意識，還要有技術。將“以沉著之心為平常之事”一如既往地做好效勞工作，將“打造效勞最好的銀行形象”的效勞理念帶給廣闊客戶。用真誠的效勞、真心的微笑、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。〔二〕擴寬客，爭創(chuàng)一流成績隨著社會經(jīng)濟的不斷開展，應對新的形勢和劇烈的競爭環(huán)境，我們不能有任何松懈，就應以嶄新的效勞態(tài)度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作；另一方面，進步客戶效勞的程度，不斷進步老客戶的忠誠度?？梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為進步客戶效勞質量的第一道關鍵，充分發(fā)揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用，使VIP客戶來到就能感受到我行的效勞態(tài)度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務，進步我行的營業(yè)額?！踩钞敽脦褪郑瑺巹?chuàng)一流成績在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還用心協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點資料。三、愛崗敬業(yè)，不斷提升自我〔一〕加強學習，進步自己的專業(yè)知識“學無止境”，只有透過不斷學習，不斷進步，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學習放在重要的位置，利用課余時間不僅僅學習跟柜面受權相關的知識，認真學銀行的規(guī)章制度；用心參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優(yōu)秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合：在集中學習與個人自學相結合、學習理論與深化調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅僅如此，我還用心參與銀行舉辦的各項活動?！捕臣訌娛軝嚓犖榻?，提升整體形象xx銀行各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強受權隊伍建立，要嚴格執(zhí)行紀律，做到全面細心處理各項業(yè)務，根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以受權。加強硬件設施建立，建立健全維修、救援以及配件為一體的效勞網(wǎng)絡，本著互利互惠、控制風險的原那么，對客戶進展考核，只有貼合要求的才進一步給予受權?！踩臣訌姾弦?guī)意識，防范風險隱患在今年，我不斷加強金融風險防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處，使內控意識和內控文化浸透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺行為，實在做好內控工作，確保不發(fā)生任何過失。我深化對合規(guī)操作的認識，學習和理解規(guī)章制度，增強執(zhí)行制度的潛力和自覺性，構成事事都貼合工作標準，理解和掌握內控要點，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風險隱患。20xx年，是繁忙的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年獲得了一些成績，但是時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，進步自己的履崗潛力，把自己培養(yǎng)成為一個綜合潛力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目的。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中進步自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補缺乏。員工年終個人工作總結范文〔二〕不知不覺xx年就在指間悄悄的溜走了，xx年也已經(jīng)離我們越來越近了，在過去的一年里，是xx公司提升企業(yè)平安、效勞品質的一年，這一年里我成長了許多可是還有很多的缺乏，借此辭舊迎新的時刻，也對自己過去一年的工作做一個簡單的工作總結：一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建立，責任第一，平安第一1、優(yōu)質效勞、贏得信賴。公司通過強化管理準那么，加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準那么，加強現(xiàn)場催促和質量檢查，定期培訓平安工作條例及消防器材使用知識，標準要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時中夜班不連續(xù)巡邏物業(yè)內重點部位及業(yè)主的車輛平安，通過方方面面的努力，逐步完善平安崗位的窗口形象，不斷進步自身的優(yōu)質效勞水準，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主的信賴，協(xié)助公司出色完成的屢次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質效勞的贊譽。2、預防為主、重點布控，措施到位，消除隱患。在公司領導的關心指導下，通過制定各項平安方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外平安事故。平安部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控。3、完善設施、有備無患通過公司領導親臨現(xiàn)場指導，安保部將各小區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進展了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)方案，使各小區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區(qū)內應急疏散燈、期平安出口進展補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進展消防演習，消防演習的成功演練，得到了相關部門及公司員工的好評。二、嚴格管理、提升品質，改變觀念、創(chuàng)新管理1、按照工程年初制定的平安培訓方案，保安部參照行業(yè)標準對保安員進展專題培訓，重點講解管理素質、效勞意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析^p等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。2、平安管理部按照各月方案對保安員進展崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓進步了保安員整體思想素質，效勞態(tài)度和業(yè)務技能。思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理效勞不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與效勞內涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完成工程給的管理工作和效勞工作的過程中表達自身價值，并感受人生樂趣。三、車輛及進出人員的管理1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內的車輛，保證別墅區(qū)內環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。3、為保證業(yè)主車輛的平安，對外來進出車輛施行登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格標準，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗前方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照平安工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。回首過去這一年，自己的身上雖然有閃光點，可是也有一局部的缺乏是自己需要改良的，在新的一年里，一定要踏踏實實的做好每一件事情，對于每件事情都要有一個好的規(guī)劃，讓自己在新的一年里，得到更大的成長空間。員工年終個人工作總結范文〔三〕光陰飛逝，伴隨著比擬緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步仍然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)將一年的工作總結如下：一、學習業(yè)務知識，作好本職工作學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開場，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，后來經(jīng)過領導和同事的及時引導，加上自我深化的感性認識和學習，逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開場，我相信以后的工作會進展的很順利，自己的進步會很明顯。二、理論聯(lián)絡實際，在理論中成長無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到理論中來，因為工作本身就是理論性的。在以前談到理論聯(lián)絡實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前考慮問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到理論的東西，才會導致理解結果顯得薄弱和脆弱。直到漸漸的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)絡實際本領是應該具備主觀能動性的，理論和理論又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的理論需要以理論作為基石，然后在理論根底上去探究和施行；而我們在理論過程中又不斷的進展總結和考慮，為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和理論又是一個長時間的互相轉化的過程。冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過理論的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改良自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。三、加強思想文化建立，提升綜合素質我作為公司的一名新人，也將是將來的新生力量，深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教誨我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的才能，以進步自身的素質層次。我平時也保持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功績。經(jīng)過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著缺乏。比方有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改良。在今后的時間里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新程度，為公司的開展做出更大更多的奉獻，也為個人的進步創(chuàng)造更多的空間。員工年終個人工作總結范文〔四〕20xx年在工廠車間工作一年來，在各位領導和班長的指導及全車間人員的幫助下，我認真學習除塵脫硫運行和設備維修技術的理論知識，并很快熟悉和掌握對一次、二次設備的現(xiàn)場實際操作，運行設備的異常、事故的判斷和處理，以及作為一名檢修值班人員應知應會的一些根本常識、常規(guī)和各種規(guī)章規(guī)程，為干好檢修工作打下了扎實的根底。在今年的工作生涯中，上級領導的親切關心和工作同事的熱情幫助，讓我的工作才能迅速成長、成熟起來，成為一名合格的檢修人員。以工作為圓心，以勤奮刻苦、不斷學習、盡職盡責的工作態(tài)度為半徑是我對個人事業(yè)的認識，在事業(yè)上，我用心追求著自己的夢想，揮灑青春的汗水。作為新時代的一名共青團員，我時刻嚴格要求自己，自覺遵守國家法律和團的紀律，自覺交納團費，認真完成團組織交給的任務，積極配合團支部工作，參加團委組織的各項活動；在日常生活和工作中處處表達共青團員先進性，可以把批評和自我批評相聯(lián)絡，關心同事，經(jīng)常交流、溝通，肯吃苦，敢創(chuàng)新，勇于應對挑戰(zhàn)，始終站在時代的開展前列。而且個人素質也得到進一步進步?？偨Y起來主要有以下幾點：一、正確的工作態(tài)度近年來，隨著電力科技的飛速開展，要求員工全面開展，各方面都具備較高的素質。為適應在全新形勢下做好本職工作的需要，加強自身的理論學習，不斷增強愛崗敬業(yè)的意識是我長期以來對自己的要求。始終把不斷學習、全面學習作為人生的一大樂趣，利用業(yè)余時間學習相關專業(yè)知識，并通過在企業(yè)網(wǎng)的網(wǎng)上的學習來完善自己的知識儲藏，力把自己培養(yǎng)成適應企業(yè)需要的一專多能的復合型人才。積極參加廠里組織的各種專業(yè)技能及業(yè)務培訓，在此過程中不斷提升個人技能，自我完善、開展。參加工作以來，不管是在運行上還是在檢修上，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目的、工作方案。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務知識，怎樣做能發(fā)揮好自己掌握的技能知識，一系列的怎樣做時常會催促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項工作。在自己不斷努力下終于換來了領導的一致好評，曾被車間評“先進個人獎”、“精神文明獎”榮譽稱號。二、良好地工作作風及嫻熟的維修技能20xx年，我被指派到檢修班工作，負責除塵脫硫檢修管理工作。面對繁重而瑣碎的日常工作、艱辛的工作環(huán)境我迎難而上，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習車間各項規(guī)程和檢修知識，慎重、合理地安排好每一項工作、每一個細節(jié)。那時候，我主要負責維修任務，為了能使設備正常運行，工作中，我盡職盡責，努力鉆研業(yè)務知識，認真填寫報修記錄和維修任務單，仔細統(tǒng)計班組各種維修報表，并及時上報。工作之余，我積極與車間負責人溝通，虛心向他們學習維修組的管理方法。功夫不負苦心人，經(jīng)過努力，在同事們的共同努力下，終于總結出了一套比擬適應設備正常運行的檢修流程。在自己不斷學習下，曾參加工廠焊工技能比武大賽，獲得六等獎。三、良好的團隊合作精神在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以進步工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外，生活中我也經(jīng)常和同事談心，理解各自內心的想法，互相出主意、想方法。作為一名普通的檢修工人，不經(jīng)意間我融入電廠這個大家庭已經(jīng)4年有余?；仨鴣頃r的路，那不遠處閃現(xiàn)的仍然是藍色的火焰，升騰起的又清楚是姹紫嫣紅。還記得第一次穿起電廠藍色的職業(yè)裝時，那種無法掩飾的內心的喜悅，我夢寐以求的愿望實現(xiàn)了，沐浴著清晨的朝陽我自豪的向工作崗位走去。工作之余，靜靜地感受奉獻的喜悅，默默地享受著工作的快樂，我的心靈在凈化。繁忙是我工作的主旋律，用愛崗敬業(yè)中蘊涵的快樂塑造著我，一名普通檢修員無悔的人生。員工年終個人工作總結范文〔五〕20xx年轉眼已經(jīng)過去，回憶過去的工作，在上級領導和同事的關心支持下，無論思想上，還是工作上都獲得了豐碩的成果，現(xiàn)將工作情況總結如下。一、加強理論學習，進步自身綜合素質在過去的工作里，我注重自身思想素質的培養(yǎng)和進步，認真學____中央關于科學開展觀的重要理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的道路、方針、政策，具有全心全意為人民效勞的意識，以科學的理論武裝自己，不斷進步自身綜合素質，加強自身的思想道德建立，進步職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀。二、愛崗敬業(yè)，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，自覺實現(xiàn)自身價值在日常的工作中，以自身實際行動加強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，結實樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；作為委派會計，每天認真核對賬務，把好質量關，及時解決實際問題，協(xié)調好儲蓄柜的突發(fā)事件，保證工作的有序開展。結實樹