2023年員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

第14頁(yè)共14頁(yè)2023年?員工培訓(xùn)學(xué)?習(xí)心得體會(huì)?緊張的學(xué)?習(xí)就是自我?充電的過(guò)程?，總結(jié)這幾?天的學(xué)習(xí)，?感想頗多，?真是滴滴香?濃，意猶未?盡！感想?一：進(jìn)一步?、學(xué)幾招，?海闊天空。?學(xué)會(huì)總結(jié)?規(guī)劃自己的?人生，將工?作、學(xué)習(xí)和?生活進(jìn)行目?標(biāo)規(guī)劃，規(guī)?定自己需要?完善目標(biāo)的?時(shí)間，進(jìn)行?量化考核，?做到細(xì)節(jié)決?定成?。?感想二：我?們不可以改?變環(huán)境，但?可以改變自?己。同樣?是梅花，在?___的筆?下就是，待?到山花爛漫?時(shí)，她在叢?中笑；而在?陸游的眼里?就是，驛外?斷橋邊，寂?寞開(kāi)無(wú)主。?同樣是江水?，___說(shuō)?，大江東去?浪淘盡，千?古風(fēng)流人物?；而李后主?卻低吟，問(wèn)?君能有幾多?愁，恰似一?江春水向東?流。同樣的?情境，不同?的是人，人?的心情，就?有截然不同?的___個(gè)?心境。就像?那個(gè)撕紙的?游戲——我?們假定現(xiàn)在?是___歲?，預(yù)期活到?___歲，?我們把一張?紙，折成_?__份，每?份代表__?_年，我們?剩余的__?_年，再細(xì)?分，除去睡?覺(jué)、與家人?朋友團(tuán)就、?一些應(yīng)酬，?那么實(shí)際屬?于工作的又?有多少呢？?但是知其中?我們可以這?樣理解，我?們不能改變?我們生命的?長(zhǎng)度，但我?們可以掌控?我我們生命?和生活的深?度和廣度，?我們只有在?有效的時(shí)間?內(nèi)，加強(qiáng)自?己的修養(yǎng)，?歷練自己的?言行，捕捉?屬于我們的?精華，吸取?我們的營(yíng)養(yǎng)?，增加我們?的才干，才?能等于無(wú)限?的延伸了我?們生命的長(zhǎng)?度，這樣的?人生才有意?義，當(dāng)我們?很平庸的生?活和工作，?那么我們回?首自己走過(guò)?來(lái)的路時(shí)，?會(huì)是一片空?白！感想?三：發(fā)散思?維，突破瓶?頸。曾有?一位教授，?他發(fā)現(xiàn)自己?汽車(chē)的輪胎?被人卸掉一?個(gè)，并且卸?掉輪胎的四?個(gè)螺絲也被?卸掉了，教?授雖有備胎?但很無(wú)奈，?這時(shí)過(guò)來(lái)一?位農(nóng)民，看?出了教授的?心里，就決?定教授。農(nóng)?民將其他三?個(gè)輪胎每個(gè)?上面卸下一?個(gè)螺絲，然?后用這__?_個(gè)螺絲把?備胎___?好，使教授?可以順利開(kāi)?車(chē)在路上飛?馳。這個(gè)故?事告訴我們?，無(wú)論我們?的學(xué)歷和職?務(wù)高低，只?要我們利用?已經(jīng)擁有的?知識(shí)，發(fā)散?思維，突破?瓶頸，就會(huì)?收到不同的?效果。在我?們的生活中?也許會(huì)遇到?很多的門(mén)檻?，過(guò)去就是?門(mén)，過(guò)不去?就是檻，那?么門(mén)檻高怎?么辦？我有?___個(gè)答?案，1、找?個(gè)凳子；?2、繞個(gè)彎?子；3、?調(diào)頭。我想?通過(guò)我們學(xué)?習(xí)以后，我?們不會(huì)選擇?調(diào)頭。感?想四：夢(mèng)在?遠(yuǎn)方，路在?腳下。在?北戴河學(xué)習(xí)?的___天?，我們都去?散步，要圍?著海濱繞一?大圈，很多?朋友都說(shuō)那?么遠(yuǎn)，不累?嗎？其實(shí)你?可能沒(méi)有(?本站隆重推?薦好范文網(wǎng)?)領(lǐng)略到其?中的樂(lè)趣，?就像工作和?學(xué)習(xí)以及散?步一樣，有?事很單調(diào)、?枯燥、乏味?，但當(dāng)我們?觀賞一路的?風(fēng)景、欣賞?一路的歡聲?笑語(yǔ)之后，?就會(huì)忘記那?些單調(diào)、枯?燥、乏味，?取而代之的?是開(kāi)心、快?樂(lè)、意蘊(yùn)悠?長(zhǎng)……下?面我用一句?話結(jié)束這次?的發(fā)言：一?筆唐，一筆?宋，一筆元?明清，一筆?下去三千年?，天地雖老?，我還年輕?！就讓我們?永遠(yuǎn)保持年?輕的心態(tài)，?用我們的雙?手鑄就唐百?美好的明天?，用我們的?汗水描繪大?樓更加壯麗?的明天！?我的發(fā)言贏?得大家的熱?烈掌聲！?第二篇：_?__省農(nóng)村?信用社新員?工培訓(xùn)學(xué)習(xí)?心得體會(huì)?___省農(nóng)?村信用聯(lián)合?社新員工培?訓(xùn)學(xué)習(xí)心得?體會(huì)六盤(pán)?水市鐘山區(qū)?聯(lián)社劉偉?感謝省聯(lián)社?、鐘山聯(lián)社?給予我這次?培訓(xùn)學(xué)習(xí)的?機(jī)會(huì)，同時(shí)?感謝起__?_起航企業(yè)?管理咨詢(xún)有?限公司的老?師們的關(guān)心?和支持，我?有幸參加了?___省農(nóng)?村信用社_?__年新員?工培訓(xùn)班學(xué)?習(xí)。經(jīng)過(guò)_?__天的緊?張愉快地封?閉式學(xué)習(xí)，?經(jīng)過(guò)競(jìng)職演?講，我擔(dān)任?了___班?班長(zhǎng)，并榮?獲了“優(yōu)秀?班級(jí)干部”?稱(chēng)號(hào)，有如?下幾點(diǎn)心得?體會(huì)：來(lái)?自全省各聯(lián)?社參加__?_省農(nóng)信社?新員工培訓(xùn)?的有___?余名。本次?培訓(xùn)是__?_省農(nóng)信社?首次新員工?培訓(xùn)，人數(shù)?最多，范圍?最廣，效果?最好、意義?深遠(yuǎn)。這次?培訓(xùn)也被喻?為“黃浦一?期”培訓(xùn)，?這是省聯(lián)社?領(lǐng)導(dǎo)以及_?__起航企?業(yè)管理咨詢(xún)?有限公司老?師對(duì)我們的?認(rèn)可，視吾?輩天之驕子?，通過(guò)這次?培訓(xùn)，為以?后的工作打?下堅(jiān)實(shí)的基?礎(chǔ)，在未來(lái)?的工作中，?我堅(jiān)信我們?的不懈努力?必將使我們?成為信合精?英。一、?收獲知識(shí)，?轉(zhuǎn)變思維?首先認(rèn)真地?學(xué)習(xí)金融知?識(shí)和專(zhuān)業(yè)技?能，將以后?的工作中運(yùn)?用學(xué)到的知?識(shí)更好地指?導(dǎo)實(shí)踐，提?高工作效率?。通過(guò)這次?培訓(xùn)，我們?學(xué)習(xí)了金融?基礎(chǔ)，會(huì)計(jì)?結(jié)算，金融?市場(chǎng)等，同?時(shí)學(xué)習(xí)了點(diǎn)?鈔技能，翻?打傳票，數(shù)?據(jù)錄入等專(zhuān)?業(yè)技能。特?別是在禮儀?老師的教導(dǎo)?下，不斷提?高自己的服?務(wù)禮儀水平?，同時(shí)也提?高自己的職?業(yè)素養(yǎng)。我?結(jié)合自身的?實(shí)際情況，?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?更好地理解?專(zhuān)業(yè)的知識(shí)?，并融會(huì)貫?通。在未來(lái)?的工作中我?將通過(guò)實(shí)踐?更好的鞏固?所學(xué)知識(shí)，?更好地提升?工作效果。?二、體味?刻苦，感受?奉獻(xiàn)這次?培訓(xùn)班同學(xué)?們克服了學(xué)?習(xí)、生活等?多方面的困?難。同學(xué)們?都很珍惜這?次難得的培?訓(xùn)機(jī)會(huì)，勤?奮學(xué)習(xí)、刻?苦鉆研。而?給我們上課?的老師們更?是言傳身教?，誨人不倦?。為了我們?能在有限的?時(shí)間內(nèi)能夠?學(xué)到更多的?知識(shí)，特別?是省聯(lián)社領(lǐng)?導(dǎo)，在百忙?中擠出時(shí)間?，冒著酷暑?來(lái)看望和指?導(dǎo)我們，這?種奉獻(xiàn)的精?神更激勵(lì)我?們奮進(jìn)。?三、擴(kuò)大視?野，拓展思?路這次農(nóng)?信社新員工?培訓(xùn)是__?_起航公司?授學(xué)的，給?我們授課的?大都是從事?多年銀行?工作的領(lǐng)導(dǎo)?、___各?個(gè)高校的教?授、學(xué)者，?除了學(xué)習(xí)專(zhuān)?業(yè)理論知識(shí)?，學(xué)院還請(qǐng)?來(lái)高級(jí)的禮?儀專(zhuān)家和溝?通專(zhuān)家提高?我們的禮儀?和溝通技能?。通過(guò)多種?形式使我們?了解了相關(guān)?技術(shù)領(lǐng)域的?動(dòng)態(tài)（范本?），更新觀?念，擴(kuò)大視?野，拓展技?術(shù)創(chuàng)新思路?，在一定程?度上起到了?提升我們創(chuàng)?新能力的作?用。四、?加強(qiáng)交流，?收獲友誼?培訓(xùn)班老師?還為我們安?排了討論會(huì)?，便于我們?相互之間學(xué)?習(xí)與交流，?且提高我?們的業(yè)務(wù)知?識(shí)。也安排?了許多課外?活動(dòng)。比如?：拔河比賽?、歌唱比賽?、禮儀比賽?等。同學(xué)們?都將自己最?熱情、最精?彩的一面展?現(xiàn)給大家。?師生之間、?同學(xué)之間由?陌生到相識(shí)?、到相知、?到親密無(wú)間?的良師益友?。學(xué)習(xí)與生?活中大家相?互幫助，一?次次的團(tuán)隊(duì)?活動(dòng)，大家?拼搏進(jìn)取，?勇奪勝利，?無(wú)不體現(xiàn)我?們是一個(gè)團(tuán)?結(jié)奮進(jìn)的?團(tuán)隊(duì)精神。?收獲知識(shí)的?同時(shí)，我們?也收獲了友?誼。知識(shí)雖?然難得，友?誼更為可貴?。我們一?定會(huì)堅(jiān)持學(xué)?習(xí)不放松。?只有不斷深?入學(xué)習(xí)，以?專(zhuān)業(yè)知識(shí)為?主，以相關(guān)?知識(shí)為輔?，不斷完善?提升自己的?綜合素質(zhì)，?我們工作思?路才會(huì)清晰?有方向，才?能找準(zhǔn)工作?的切入點(diǎn)，?達(dá)到事倍功?半的效果。?雖然培訓(xùn)?班的學(xué)習(xí)是?辛苦的，但?是回味其中?的過(guò)程是快?樂(lè)的；雖然?培訓(xùn)的時(shí)?間是短暫的?，但是帶給?我們的啟發(fā)?是巨大的。?感謝省聯(lián)社?、鐘山聯(lián)社?為我們提供?了寶貴學(xué)習(xí)?機(jī)會(huì)，感謝?單位領(lǐng)導(dǎo)、?同事和家人?給予我們的?理解支持，?感謝“起航?”老師們給?予我們的關(guān)?心和所付出?地辛勞！?___年_?__月__?_日于__?_第三篇?：難忘的經(jīng)?歷,珍貴的?收獲--農(nóng)?村信用社新?招員工培訓(xùn)?學(xué)習(xí)心得體?會(huì)難忘的?經(jīng)歷珍貴的?收獲--?--渭南市?農(nóng)村信用社?新招錄員工?培訓(xùn)心得體?會(huì)不覺(jué)來(lái)?___信合?已四年多了?，最近省聯(lián)?社渭南辦事?處的領(lǐng)導(dǎo)同?志對(duì)我們?nèi)?市___年?新招錄員工?進(jìn)行了一次?為期十天左?右的培訓(xùn)。?雖然培訓(xùn)時(shí)?間不是很長(zhǎng)?，但是感觸?頗多，對(duì)于?我們這些剛?從學(xué)校步入?工作崗位上?的學(xué)生來(lái)說(shuō)?，簡(jiǎn)直是一?劑良藥。俗?話說(shuō)：“玉?不琢，不成?器?！眲倧?大學(xué)校門(mén)走?出來(lái)的我們?過(guò)慣了在大?學(xué)中自由散?漫的生活，?當(dāng)我們走上?各自的工作?崗位上時(shí)，?這一切都是?那么地行不?通。此次?培訓(xùn)主要內(nèi)?容為：國(guó)內(nèi)?外經(jīng)濟(jì)金融?形勢(shì)及其發(fā)?展預(yù)測(cè)、我?國(guó)農(nóng)村信用?社改革與業(yè)?務(wù)發(fā)展、會(huì)?計(jì)及出納管?理、金融寫(xiě)?作知識(shí)、新?聞寫(xiě)作知識(shí)?、銀行信貸?管理、信貸?風(fēng)險(xiǎn)防范、?銀行從業(yè)操?守及職業(yè)道?德、銀行職?務(wù)犯罪預(yù)防?、銀行服務(wù)?禮儀等。?培訓(xùn)教師能?夠抓住重點(diǎn)?，講得通俗?易懂，輔導(dǎo)?老師認(rèn)真負(fù)?責(zé)，熱情耐?心，學(xué)員能?夠認(rèn)真聽(tīng)講?，積極實(shí)踐?，培訓(xùn)工作?取得了良好?效果。通過(guò)?十天左右有?針對(duì)性的業(yè)?務(wù)培訓(xùn)，不?僅提高了新?員工的業(yè)務(wù)?技能，促使?他們快速適?應(yīng)工作崗位?，同時(shí)又充?分讓新員工?認(rèn)識(shí)了解信?用社信息化?建設(shè)這一核?心競(jìng)爭(zhēng)力的?發(fā)展現(xiàn)狀及?速度，激發(fā)?新員工愛(ài)崗?敬業(yè)的工作?熱情。好?高騖遠(yuǎn)是我?們這代人的?通病，總以?為大學(xué)畢業(yè)?應(yīng)該找過(guò)好?單位，干一?份體面的工?作。可現(xiàn)實(shí)?的殘酷很快?讓我們的夢(mèng)?想破滅了。?回頭看看我?所經(jīng)歷的路?，才知道腳?踏實(shí)干才是?真。腳踏實(shí)?地，樹(shù)立實(shí)?干作風(fēng)。天?下大事必作?于細(xì),古今?事業(yè)必成于?實(shí)。雖然每?個(gè)人崗位可?能平凡，分?工各有不同?，但只要埋?頭苦干、兢?兢業(yè)業(yè)就能?干出一番事?業(yè)。好高騖?遠(yuǎn)、作風(fēng)漂?浮，結(jié)果終?究是一事無(wú)?成。每項(xiàng)?工作都要立?足一個(gè)“早?”字，落實(shí)?一個(gè)“快”?字，抓緊時(shí)?機(jī)、加快節(jié)?奏、提高效?率。做任何?事都要有效?地進(jìn)行時(shí)間?管理，時(shí)刻?把握工作進(jìn)?度，做到爭(zhēng)?分奪秒，趕?前不趕后，?養(yǎng)成雷厲風(fēng)?行、干凈利?落的良好習(xí)?慣。開(kāi)拓創(chuàng)?新，改進(jìn)工?作方法。只?有改革，才?有活力；只?有創(chuàng)新，才?有發(fā)展。面?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益?激烈、變化?日趨迅猛的?今天，創(chuàng)新?和應(yīng)變能力?已成為推進(jìn)?發(fā)展的核心?要素。因此?我們更應(yīng)該?隨著時(shí)代的?前沿前進(jìn)，?與時(shí)俱進(jìn)。?因此，真?正靜下心來(lái)?，從小事做?起，從點(diǎn)滴?做起。一件?一件抓落實(shí)?，一項(xiàng)一項(xiàng)?抓成效，干?一件成一件?，積小勝為?大勝，養(yǎng)成?腳踏實(shí)地、?埋頭苦干的?良好習(xí)慣。?這次培訓(xùn)?讓我從中有?很多體會(huì)，?農(nóng)村信用社?的工作不僅?要一絲不茍?地對(duì)待，更?要突出重點(diǎn)?，扭住關(guān)鍵?。從大處著?眼，從細(xì)處?著力。做好?這些更要盡?心盡力、盡?職盡責(zé)，恪?盡職守、嚴(yán)?格要求，主?動(dòng)適應(yīng)工作?的需要。?在今后的工?作中，我同?樣將一如既?往地加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，不斷加?強(qiáng)自身修養(yǎng)?，嚴(yán)于律己?，寬以待人?，克己奉公?，恪盡職守?，與同志們?一道為信合?事業(yè)的興旺?發(fā)達(dá)做出自?己應(yīng)有的貢?獻(xiàn)！___?聯(lián)社___?___.?11.12?.于渭南市?委黨校.?第四篇：銀?行員工前往?___培訓(xùn)?學(xué)習(xí)心得體?會(huì)近日，?我有幸參加?了銀行市分?行___的?赴___銀?行學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)?“銀行產(chǎn)品?及優(yōu)質(zhì)服務(wù)?”培訓(xùn)班的?短期培訓(xùn)學(xué)?習(xí)。在__?_銀行學(xué)會(huì)?比較系統(tǒng)的?學(xué)習(xí)了《公?司對(duì)公業(yè)務(wù)?產(chǎn)品創(chuàng)新》?、《銀行客?戶(hù)服務(wù)體系?與服務(wù)文化?建立》、《?___銀行?體制及監(jiān)管?概況》等課?程。通過(guò)學(xué)?習(xí)，使自己?對(duì)___金?融業(yè)的概況?和發(fā)展趨勢(shì)?、___銀?行業(yè)對(duì)公業(yè)?務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新?、銀行客戶(hù)?服務(wù)體系與?服務(wù)文化建?立、銀行?體制及監(jiān)管?等方面的內(nèi)?容有了一些?初步的了解?，收獲了一?些粗淺認(rèn)識(shí)?。一、對(duì)?___金融?業(yè)的粗淺認(rèn)?識(shí)___?是全球最大?的金融中心?之一，名副?其實(shí)的國(guó)際?金融中心，?在那里設(shè)立?的銀行機(jī)構(gòu)?數(shù)目排在全?球前列。其?中有___?家銀行為全?球___家?大型銀行設(shè)?立的分支機(jī)?構(gòu)。___?銀行業(yè)實(shí)行?存款機(jī)構(gòu)三?級(jí)制，分別?為持牌銀行?、有限制牌?照銀行和接?受存款公司?，全部統(tǒng)稱(chēng)?為認(rèn)可機(jī)構(gòu)?。截至__?_月，__?_有___?家持牌銀行?、___家?有限制牌照?銀行和__?_家接受存?款公司。這?___家認(rèn)?可機(jī)構(gòu)合共?經(jīng)營(yíng)___?家本地分行?，組成了龐?大的服務(wù)網(wǎng)?絡(luò)。據(jù)不完?全統(tǒng)計(jì)，截?至___月?，各家銀行?及接受存款?公司所持有?的海外資產(chǎn)?總值高達(dá)_?__億美元?。混業(yè)經(jīng)?營(yíng)是___?銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)?的一大特點(diǎn)?。___是?名副其實(shí)的?自由港，金?融市場(chǎng)成熟?發(fā)達(dá)，混業(yè)?經(jīng)營(yíng)理念日?漸普遍。同?時(shí)，銀行存?貸款利率完?全自由化，?銀行便可利?用利率的杠?桿作用__?_更多的資?金投放到其?他投資領(lǐng)域?。加之，中?間業(yè)務(wù)又具?有風(fēng)險(xiǎn)小回?報(bào)率高的特?點(diǎn)。因此，?___銀行?均十分重視?中間業(yè)務(wù)的?開(kāi)展，除通?過(guò)傳統(tǒng)的貸?款業(yè)務(wù)獲取?收益外，還?通過(guò)購(gòu)買(mǎi)股?票、債券、?基金或保險(xiǎn)?等中間業(yè)務(wù)?方式獲取十?分可觀的收?益。以中銀?(___)?銀行業(yè)務(wù)收?入結(jié)構(gòu)為例?，據(jù)相關(guān)資?料統(tǒng)計(jì):截?止___月?末中銀(_?__)銀行?實(shí)現(xiàn)總營(yíng)業(yè)?收入___?億港元。其?中凈利息收?入___億?港元，凈服?務(wù)費(fèi)收入_?__億港元?，凈交易性?收入___?億港元，其?他營(yíng)業(yè)收入?___億港?元。中間業(yè)?務(wù)收入占全?部收入的_?__%。中?間業(yè)務(wù)收入?占全部收入?的比例之大?，充分彰顯?了___金?融業(yè)混業(yè)經(jīng)?營(yíng)的特點(diǎn)。?___銀?行業(yè)具有豐?富的金融產(chǎn)?品和較強(qiáng)的?產(chǎn)品創(chuàng)新能?力。___?實(shí)行的是完?全意義上的?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，?金融業(yè)之間?的競(jìng)爭(zhēng)異常?激烈。加之?，___金?融市場(chǎng)與國(guó)?際金融市場(chǎng)?聯(lián)系緊密，?銀行業(yè)間新?產(chǎn)品的傳導(dǎo)?速度十分迅?速。因此，?銀行業(yè)必須?具備較強(qiáng)的?產(chǎn)品創(chuàng)新能?力，才能滿?足不同客戶(hù)?群對(duì)不同金?融產(chǎn)品的需?要。只有通?過(guò)產(chǎn)品多元?化，為客戶(hù)?提供全方位?的服務(wù)，才?能在激烈的?競(jìng)爭(zhēng)中立于?不敗之地。?___銀行?業(yè)目前的金?融產(chǎn)品大致?有:(一?)工商信貸?服務(wù)方面的?金融產(chǎn)品有?:項(xiàng)目及銀?團(tuán)貸款、機(jī)?器及設(shè)備貸?款、工商物?業(yè)按揭貸款?、中小企業(yè)?貸款保證計(jì)?劃、特色信?貸保證計(jì)劃?、分期貸款?、循環(huán)貸款?等產(chǎn)品。?(二)貿(mào)易?融資及服務(wù)?方面的金融?產(chǎn)品有:開(kāi)?立信用證、?開(kāi)立背對(duì)背?信用證、進(jìn)?口托收單據(jù)?處理、進(jìn)口?融資、信用?證通知、信?用證轉(zhuǎn)讓、?出口融資等?產(chǎn)品。(?三)戶(hù)口及?現(xiàn)金管理服?務(wù)方面的金?融產(chǎn)品有:?一般賬戶(hù)服?務(wù)、現(xiàn)金及?支票收款服?務(wù)、發(fā)工資?及自動(dòng)轉(zhuǎn)賬?服務(wù)、繳付?賬單服務(wù)、?匯款服務(wù)、?卡業(yè)務(wù)產(chǎn)品?(商務(wù)卡、?采購(gòu)卡、八?達(dá)通、信_(tái)?__卡等)?、網(wǎng)上理財(cái)?、環(huán)球電子?財(cái)資服務(wù)等?產(chǎn)品。(?四)商業(yè)保?險(xiǎn)服務(wù)方面?的金融產(chǎn)品?有:業(yè)務(wù)保?障、商業(yè)財(cái)?產(chǎn)保險(xiǎn)、貿(mào)?易保障、員?工保障、壽?險(xiǎn)保障、個(gè)?案___等?金融產(chǎn)品。?(五)雇?員服務(wù)方面?的金融產(chǎn)品?有:強(qiáng)積金?計(jì)劃、團(tuán)體?人壽保險(xiǎn)計(jì)?劃、團(tuán)體門(mén)?診醫(yī)療計(jì)劃?、自動(dòng)轉(zhuǎn)賬?支薪服務(wù)等?金融產(chǎn)品。?(六)投?資服務(wù)方面?的金融產(chǎn)品?有:債券投?資、外匯投?資、證券投?資、基金投?資、貴金屬?/商品投資?、結(jié)構(gòu)性產(chǎn)?品投資等金?融產(chǎn)品。?(七)為大?企業(yè)而設(shè)的?專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)方?面的金融產(chǎn)?品有:財(cái)務(wù)?顧問(wèn)及咨詢(xún)?服務(wù)、債務(wù)?性服務(wù)、證?券性服務(wù)、?衍生工具業(yè)?務(wù)等金融產(chǎn)?品。__?_銀行業(yè)的?金融產(chǎn)品真?可謂品種繁?多，琳瑯滿?目。這充分?反映了__?_銀行業(yè)為?滿足客戶(hù)需?求，善于開(kāi)?發(fā)創(chuàng)新金融?產(chǎn)品的能力?。建立以?顧客為中心?的服務(wù)文化?，是___?銀行業(yè)在激?烈的競(jìng)爭(zhēng)中?立于不敗之?地的一大法?寶。___?銀行業(yè)非常?重視客戶(hù)的?滿意度，真?正把“顧客?是___”?的服務(wù)理念?融入到了全?體銀行員工?的血液中。?實(shí)現(xiàn)了以服?務(wù)老板為中?心的舊式服?務(wù)文化向以?顧客為中心?的新式服務(wù)?文化的根本?轉(zhuǎn)變。在實(shí)?際工作中，?將員工的大?部分特長(zhǎng)和?精力集中投?向?yàn)轭櫩头?務(wù)，創(chuàng)新產(chǎn)?品，端正服?務(wù)態(tài)度，提?高工作效率?上。教育員?工樹(shù)立“服?務(wù)老板最有?益的方法就?是拿出最好?的態(tài)度服務(wù)?顧客”的觀?念。倡導(dǎo)“?萬(wàn)事以客為?先;顧客滿?意就有生意?;你解決顧?客的困難，?顧客就會(huì)解?決你的困難?”的價(jià)值觀?。在此基礎(chǔ)?上長(zhǎng)期堅(jiān)持?建立以顧客?為中心的服?務(wù)文化。以?___恒生?銀行為例:?恒生銀行的?經(jīng)營(yíng)方針是?長(zhǎng)期堅(jiān)定不?移地以推行?優(yōu)良服務(wù)態(tài)?度為重點(diǎn)的?服務(wù)文化。?它建立以顧?客為中心的?服務(wù)文化經(jīng)?歷了三個(gè)階?段:第一?階段為提出?建立服務(wù)文?化階段。步?驟有:喚起?中層以上人?員的重視;?喚起第一線?員工的重視?;編寫(xiě)品德?修養(yǎng)的書(shū)籍?，供員工閱?讀，增強(qiáng)員?工的歸屬感?。第二階?段為推行階?段。步驟有?:不定期巡?查;重視?客戶(hù)的投訴?;每天早上?利用廣播教?育員工;拍?制培訓(xùn)電影?;老板經(jīng)常?親自巡查各?支行;老板?親自批閱有?關(guān)改善服務(wù)?的建議和對(duì)?表現(xiàn)欠佳的?行為做出處?理批示。?第三階段為?延伸及鞏固?階段。恒生?銀行以此三?個(gè)階段打造?以顧客為中?心的服務(wù)文?化，并持之?以恒的一直?堅(jiān)持至今。?由于創(chuàng)造了?屬于自己的?特色服務(wù)文?化，恒生銀?行在顧客的?心目中保持?了友善親切?的形象，進(jìn)?而贏得了顧?客的青睞?，業(yè)務(wù)發(fā)展?如日中天，?在與同行業(yè)?的激烈競(jìng)爭(zhēng)?中始終處于?不敗之地。?二、得到?的啟示通?過(guò)這次赴_?__學(xué)習(xí)培?訓(xùn)，開(kāi)闊了?視野，激活?了思維。雖?然我們面臨?的環(huán)境與_?__不同，?但是，__?_銀行業(yè)先?進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理?念和運(yùn)行機(jī)?制卻實(shí)在值?得我們借鑒?。經(jīng)過(guò)這次?學(xué)習(xí)培訓(xùn)，?使我對(duì)農(nóng)發(fā)?行今后的發(fā)?展戰(zhàn)略和經(jīng)?營(yíng)理念有了?一些不成熟?的思考:?(一)農(nóng)發(fā)?行應(yīng)堅(jiān)持“?一體兩翼”?發(fā)展戰(zhàn)略不?動(dòng)搖。按照?___第_?__次常委?會(huì)議精神，?農(nóng)發(fā)行總行?制定了“一?體兩翼”的?發(fā)展戰(zhàn)略。?通過(guò)這幾年?的實(shí)踐，基?本實(shí)現(xiàn)了“?固體強(qiáng)翼”?的目標(biāo)。即?傳統(tǒng)業(yè)務(wù)得?到鞏固(固?體)，較好?地解決了糧?食收購(gòu)不給?農(nóng)民打白條?的問(wèn)題，有?效的遏制了?收購(gòu)資金被?大面積擠占?挪用的局面?，保證了國(guó)?家糧食安全?。商業(yè)性業(yè)?務(wù)和中間業(yè)?務(wù)也得到了?長(zhǎng)足的發(fā)展?(強(qiáng)翼)，?尤其是商業(yè)?性貸款業(yè)務(wù)?突飛猛進(jìn)，?實(shí)現(xiàn)了又好?又快的發(fā)展?。然而，兩?翼中的中間?業(yè)務(wù)發(fā)展卻?不盡人意。?以石柱支行?為例:石柱?支行實(shí)現(xiàn)中?間業(yè)務(wù)收入?___元，?僅占總收入?___萬(wàn)元?的___%?，出現(xiàn)了一?強(qiáng)一弱的局?面。究其原?因:一是員?工對(duì)發(fā)展中?間業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)?模糊;二是?上級(jí)行制定?考核辦法時(shí)?對(duì)中間業(yè)務(wù)?的考核權(quán)數(shù)?太小，客觀?上造成了基?層行不重視?中間業(yè)務(wù)的?發(fā)展;三是?中間業(yè)務(wù)的?產(chǎn)品品種不?多，致使發(fā)?展的空間不?大。從以上?分析不難看?出，農(nóng)發(fā)行?要實(shí)現(xiàn)“一?體兩翼”的?發(fā)展戰(zhàn)略，?必須在抓好?傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和?商業(yè)性業(yè)務(wù)?的同時(shí)狠抓?中間業(yè)務(wù)的?發(fā)展，提高?中間業(yè)務(wù)收?入占業(yè)務(wù)總?收入的比重?，只有這樣?才能真正實(shí)?現(xiàn)“固體強(qiáng)?翼”的目標(biāo)?。要教育全?體員工強(qiáng)化?對(duì)發(fā)展中間?業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)?，制定科學(xué)?的考核辦法?推動(dòng)中間業(yè)?務(wù)的發(fā)展，?盡可能多的?開(kāi)發(fā)中間業(yè)?務(wù)產(chǎn)品品種?，拓寬發(fā)展?空間。“一?體兩翼”與?“混業(yè)經(jīng)營(yíng)?”有異曲同?工之妙，“?混業(yè)經(jīng)營(yíng)”?是當(dāng)今國(guó)際?銀行業(yè)發(fā)展?的趨勢(shì)，農(nóng)?發(fā)行總行制?定的“一體?兩翼”的發(fā)?展戰(zhàn)略完全?順應(yīng)了這一?發(fā)展趨勢(shì)，?我們必須始?終如一地堅(jiān)?持下去不能?動(dòng)搖。(?二)農(nóng)發(fā)行?應(yīng)增強(qiáng)自主?創(chuàng)新能力，?為“三農(nóng)”?提供豐富的?金融產(chǎn)品?。創(chuàng)新是一?個(gè)企業(yè)發(fā)展?的不竭動(dòng)力?，一個(gè)企業(yè)?如果沒(méi)有創(chuàng)?新，將在激?烈的競(jìng)爭(zhēng)中?被淘汰。農(nóng)?發(fā)行作為國(guó)?家政策性銀?行，其業(yè)務(wù)?范圍受到_?__的嚴(yán)格?界定，其創(chuàng)?新能力受到?了一定程度?的制約，客?觀上造成了?創(chuàng)新能力不?強(qiáng)，金融產(chǎn)?品品種單一?的局面，一?定程度上制?約了農(nóng)發(fā)行?的發(fā)展。但?是，政策性?銀行也是銀?行，必須按?照銀行的一?般規(guī)律辦事?。如果沒(méi)有?自主創(chuàng)新能?力，沒(méi)有豐?富的金融產(chǎn)?品供顧客選?擇，必將成?為激烈競(jìng)爭(zhēng)?的犧牲品。?怎樣才能把?農(nóng)業(yè)發(fā)展銀?行建成建設(shè)?新農(nóng)村的銀?行，充分發(fā)?揮其在農(nóng)村?金融中的骨?干和支柱作?用呢?提高?自主創(chuàng)新能?力，豐富金?融產(chǎn)品，將?是實(shí)現(xiàn)農(nóng)發(fā)?行在農(nóng)村金?融中的骨干?和支柱作用?的一個(gè)非常?重要的途徑?。我們要悉?心研究如何?做好“三農(nóng)?”這篇大文?章，在廣闊?的天地里去?開(kāi)發(fā)創(chuàng)新更?多適合“三?農(nóng)”需要的?金融產(chǎn)品，?真正使農(nóng)發(fā)?行成為名副?其實(shí)的建設(shè)?新農(nóng)村的銀?行。(三?)農(nóng)發(fā)行應(yīng)?打造以顧客?為中心的服?務(wù)文化。農(nóng)?發(fā)行成立的?時(shí)間不長(zhǎng)，?加之受行政?色彩的影響?，其經(jīng)營(yíng)理?念，服務(wù)手?段，員工的?競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)較?其他商業(yè)銀?行相比都存?在很大的差?距。我們拿?什么優(yōu)勢(shì)去?與同行業(yè)競(jìng)?爭(zhēng)?唯有以?顧客為中心?的服務(wù)文化?是致勝的法?寶。打造以?顧客為中心?的服務(wù)文化?，核心是顧?客，貴在持?之以恒，本?人以為應(yīng)從?以下四個(gè)方?面建立以顧?客為中心的?服務(wù)文化:?1、強(qiáng)化?全體員工對(duì)?農(nóng)發(fā)行至?誠(chéng)服務(wù)，有?效發(fā)展，以?人為本，構(gòu)?建和諧的?核心理念的?認(rèn)識(shí)，使每?個(gè)員工對(duì)核?心理念熟記?于心，用這?一核心理念?來(lái)增強(qiáng)員工?的歸屬感。?2、教育?員工牢固樹(shù)?立“顧客是?___”、?“顧客是我?們的衣食父?母”的服務(wù)?理念，將這?種服務(wù)理念?融化到每個(gè)?員工的血液?里。3、?加大科技投?入力度，實(shí)?施科技支撐?策略，開(kāi)發(fā)?先進(jìn)的服務(wù)?手段，提高?柜面服務(wù)質(zhì)?量。4、?減少行政色?彩，根除“?官本位”的?思想痼疾，?按照辦銀行?的規(guī)律辦行?，把農(nóng)發(fā)行?辦成真正的?現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政?策性銀行。?第五篇：?員工培訓(xùn)心?得體會(huì)新?員工培訓(xùn)心?得體會(huì)地?熱部?馬正孔時(shí)間?一晃而過(guò)，?轉(zhuǎn)眼之間我?來(lái)到海利豐?已經(jīng)一個(gè)月?了。這是我?人生中彌足?珍貴的經(jīng)歷?，給我留下?了精彩而美?好的回憶。?在一個(gè)播種?的季節(jié)，我?榮幸的踏入?了一個(gè)欣欣?向榮、朝氣?蓬勃的企業(yè)?利?豐集團(tuán)海利?豐地源熱泵?有限責(zé)任公?司，成為了?地?zé)岵康囊?員。感謝海?利豐公司領(lǐng)?導(dǎo)給了我這?樣的機(jī)會(huì)，?在這段時(shí)間?里給予了我?足夠的寬容?、支持和幫?助，讓我充?分感受到了?海利豐人“?海納百川”?的胸襟，感?受到了海利?豐人“不經(jīng)?歷風(fēng)雨，怎?能見(jiàn)彩虹”?的豪氣，也?體會(huì)到了海?利豐人的執(zhí)?著、勇敢和?堅(jiān)定。在對(duì)?海利豐人欽?佩的同時(shí)，?也為自己能?成為海利豐?的一份子而?驚喜萬(wàn)分。?___.?5.___?號(hào)下午，海?利豐公司對(duì)?新員工進(jìn)行?了崗前培訓(xùn)?，培訓(xùn)內(nèi)容?主要包括以?下幾個(gè)方面?：新員工自?我介紹、領(lǐng)?導(dǎo)開(kāi)訓(xùn)、人?生定位、行?業(yè)意義與公?司簡(jiǎn)介、工?程實(shí)例、海?利豐發(fā)展前?景、海利豐?規(guī)章制度等?幾個(gè)環(huán)節(jié)。?通過(guò)一系列?環(huán)節(jié)的培訓(xùn)?，受益匪淺?，主要有以?下幾個(gè)方面?的收獲：?①要想快速?融入公司，?我們必須認(rèn)?同海利豐公?司的企業(yè)文?化，做到個(gè)?人服從團(tuán)隊(duì)?，團(tuán)隊(duì)服從?___，_?