內(nèi)科工作計劃例文5篇

—內(nèi)科工作計劃例文5篇方案是管理的一項重要職能，任何組織中的各項管理活動都離不開方案。方案通過將組織在肯定時期內(nèi)的活動任務(wù)分解給組織的每一個部門、環(huán)節(jié)和個人，從而不僅為這些部門、環(huán)節(jié)和個人在該時期的工作提供了詳細的依據(jù)。而且為解決組織目標的完成提供了保證。內(nèi)科工作方案1在過去的一年里，全科人員以病人的需求作為科室一切工作的動身點，向病人提供滿意的醫(yī)療效勞，進行健康教育、疑難及重危病例商量、危機值報告、入臨床路徑等活動，心內(nèi)科設(shè)備得到了很大的改善，并開展血液透析新技術(shù)；學(xué)習(xí)了腹膜透析技術(shù)，在新的一年內(nèi)我科將抓住優(yōu)質(zhì)化護理示范科室的契機，改善我科的醫(yī)療裝備及技術(shù)。在裝備添置上，方案申請床旁心電圖機，心臟標志物檢測儀。諸如這些新工程的開展，對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里，我們必需進一步提高護理水平，完善護理質(zhì)量，方案如下：一、改善效勞看法，提高護理質(zhì)量1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、裝備人員。全體護理人員每周下相關(guān)科室至少一次，強化與醫(yī)生的溝通，搜集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好協(xié)作治療護理。2、護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延長到病人身心的整體護理。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理。改善效勞看法，保證以護理工作狀態(tài)為病人效勞，滿意病人一切合理的需求，到達滿意度95%以上。3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增加護士的效勞意識，主動效勞，熱忱接待，主動介紹情況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采納激勵性語言，動作溫柔，使患者感覺我們親人般的暖和。4、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次過失事故商量分析，針對反復(fù)顯現(xiàn)的問題提出整改看法，杜絕過失事故的發(fā)生。5、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達XXX%。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事賜予按時訂正，防止院內(nèi)感染。6、急救藥械完好率XXX%，交接班時仔細核對，接到急救病人，搶救中能機敏、敏捷、嫻熟地協(xié)作。7、合理收費，遇有疑問及糾紛按時核查處理，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取，削減鋪張及損耗。專人負責(zé)醫(yī)療裝備的保養(yǎng)，做到對儀器裝備性能及運用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。二、強化護士修養(yǎng)，樹立“天使”形象1、強化根底學(xué)問專業(yè)學(xué)問及專科技術(shù)培訓(xùn)，要求人人嫻熟把握心電圖機、心電監(jiān)護儀、除顫儀技術(shù)。2、護士長提高思想政治素養(yǎng)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)學(xué)問，強化護理管理工作的科學(xué)化、標準化，切實提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量。3、轉(zhuǎn)變效勞觀念，改善效勞看法。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程效勞”。4、為每一位護士制造學(xué)習(xí)時機，通過院網(wǎng)絡(luò)聽課、參與自學(xué)、等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新學(xué)問、新方法，把握護理學(xué)進展動態(tài)，提高護理力量和水平。三、搞好護理教學(xué)1、仔細組織科內(nèi)小講課，包括“三基”理論，操作訓(xùn)練。嫻熟地協(xié)作新技術(shù)的開展。調(diào)動護士主動性，激勵開展新技術(shù)、新方法，使今年開展的工程更加成熟，減輕患者苦痛，不斷提高護理質(zhì)量。2、依據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標教育放于首位，組織仔細學(xué)習(xí)十大安全目標及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、標準作為護理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。3、科室連續(xù)試行護士分層管理，提高根底護理質(zhì)量，改善護理效勞。四、合理調(diào)配護士人力，合理排班。五、建立健全績效考核鼓勵機制，調(diào)動護士主動性病區(qū)護士績效分配原則：按級分配、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公正。分配依據(jù)：工作崗位責(zé)任、技術(shù)、勞動冗雜程度、擔當風(fēng)險的程度；工作質(zhì)量；工作數(shù)量；患者滿意度等進行分配。努力提高科室績效收入。內(nèi)科工作方案2一.連續(xù)深化貫徹落實優(yōu)質(zhì)護理1.探究責(zé)任護士模式：施行護士與病人責(zé)任包干制。我科將病人分成2個小組，下設(shè)總責(zé)護士、責(zé)任護士、輔助護士等，制定不同層級護士相應(yīng)的崗位職責(zé)，完成相應(yīng)的護理任務(wù)，幫助完成日常生活護理。2.轉(zhuǎn)變效勞理念：將人文關(guān)懷融入護理專業(yè)技術(shù)操作中：多一聲問候，多一句關(guān)懷，多做一些健康指導(dǎo)；制造合適病人活動的環(huán)境，削減病人跌倒和其他意外損害發(fā)生率；特別檢查前后按時告知，削減病人疑慮，增加依從性，提高治療效果。3.拓展效勞內(nèi)涵：依據(jù)病人需求，提供獨特化、連續(xù)性護理效勞。連續(xù)完善出院病人“電話隨訪”，給病人提供更多疾病預(yù)防、飲食調(diào)控、心理護理等方面的指導(dǎo)，使我們的護理工作由院內(nèi)延長到院外。注意與病人的溝通溝通，關(guān)注病人病情改變、感知需求、心理反應(yīng)、社會支持等，讓病人體會到周到、細致、全面的護理效勞。4.注意患者看法的反應(yīng)：對患者提出的治療、護理等問題予以耐煩地解答，盡可能當天問題當天解決。二.強化安全管理，注意環(huán)節(jié)1.以核心制度為指引，保障護理安全。2.組織護士定期學(xué)習(xí)《護士條例》，增加護士法律法規(guī)意識。3.對科室重點用藥、高危用藥進行定期檢查，嚴格交接，標準管理。4.對病人進行安全意識教育，按時簽訂安全協(xié)議書。5.對有安全隱患的病人進行按時精確評估，制定護理措施，懸掛警示標牌。6.進一步完善貫徹落實患者身份辨認、腕帶佩戴制度及操作中的查對制度。7.按時填寫上報護理工作中的缺陷、安全隱患、不良大事并在晨會以及科室護士會議上組織商量，提出改進措施。8.強化醫(yī)護溝通，全面了解病情，提供病情動態(tài)信息，互相提示，為病人提供優(yōu)質(zhì)的效勞9.質(zhì)控小組分工明確，環(huán)節(jié)管理上注意重點，如有不合理流程按時改進。三.強化護理質(zhì)量、確愛護理安全1.強化護理管理，20X-年連續(xù)深化目標管理，完成以下指標任務(wù)。急救藥品、器材完好率XXX%；責(zé)任制整體護理合格率≥90%；危重病人護理合格率≥90%；護理文件書寫合格率≥90%；護理安全質(zhì)控合格率≥90%；病區(qū)管理合格率≥90%；分級護理合格率≥90%；健康教育掩蓋率XXX%；住院病人跌倒/墜床、壓瘡、管道滑脫風(fēng)險評估率達XXX%；護理不良大事上報率XXX%；消毒滅菌合格率XXX%；“三基”考核人人達標；住院病人滿意度≥90%；手衛(wèi)生學(xué)問知曉率XXX%；洗手正確率≥85%；手衛(wèi)生依從性≥85%。2.建立檢查、考評、反應(yīng)制度、電話回訪，設(shè)定可追溯機制，通過查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)現(xiàn)問題，提出整改措施3.重視護理文書的書寫，定期檢查，發(fā)現(xiàn)記錄缺陷按時指正，組織分析商量，提出改進措施。4.每月對護理安全隱患、護理過失缺陷、護理投訴進行原因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范與改進措施。5.嚴格執(zhí)行查對制度，杜絕嚴峻過失及事故發(fā)生。6.對科室硬件設(shè)備、急救儀器等常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)問題按時修理，保持裝備性能完好。7.強化重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，施行責(zé)任組包干，新老伙伴，保證每時段都有責(zé)任護士，削減交接班的頻次，讓患者得到連續(xù)性的治療及護理，削減工作中的漏洞，同時高年資護士要帶頭作用，留意培育護士慎獨精神。8.強化重點管理：如危重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特別用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。四.抓好三基及專科技能培訓(xùn)，要求人人過關(guān)1.低年資護士做到專人帶教，根本技能操作必需全部達標，并在實際工作中抽考，其他層次的護士有方案進行理論操作考核。2.強化?？萍寄艿呐嘤?xùn)，制定培訓(xùn)考核方案。3.強化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)，做到理論與實踐相結(jié)合。五.注意塑造形象，優(yōu)化效勞流程，提高護理實效1.護士禮儀培訓(xùn)：全面響應(yīng)“內(nèi)練硬功，外塑形象”，主動響應(yīng)護理部“歡樂天使”活動，營造護士美妙專業(yè)形象。2.“無縫護理”進一步標準：本著以“患者需求為中心，以患者滿意為目標”的指導(dǎo)思想，全面做好病人入院、住院、出院各個環(huán)節(jié)的管理，細化護理效勞內(nèi)容，提升主動效勞意識，為患者提供連續(xù)的、全程的、人性化的無縫護理效勞。3.爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理效勞“零投訴”科室：以“全面、全程、無縫、立體、感動”的十字方針為指引，每月進行一次滿意度自測，建立看法簿，定期召開工休座談會，發(fā)現(xiàn)問題、糾紛按時解決，努力完成“效勞零投訴、工作零失誤”的工作目標。六.強化?？萍本燃夹g(shù)、應(yīng)急突發(fā)大事的管理培訓(xùn)1.強化對科室護理人員危重病人搶救技術(shù)、應(yīng)急預(yù)案學(xué)問的培訓(xùn)，充足培育護士觀看病情、協(xié)作搶救、遇意外大事的處理力量。2.不定期檢查護理人員對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及運用方法的把握情況。七.強化人才管理，合理運用人力資源1.施行彈性排班，依據(jù)科室病人病情及實際工作量合理運用人力資源，保質(zhì)保量為病人提供質(zhì)的護理效勞。2.依據(jù)護理人員的職稱、資格，施行責(zé)任護士分層負責(zé)制，如布置年資深、經(jīng)驗豐富的護士負責(zé)病情較重的患者，年資淺的護士負責(zé)病情較穩(wěn)定的患者。3.充足發(fā)揮科室質(zhì)控護士的工作主動性，依據(jù)不同特點布置、分配相應(yīng)的管理工作。4.激勵護理人員提升學(xué)歷，參與護理本科、研討生的學(xué)習(xí)。八.教學(xué)科研1.指定具有護師職稱及以上的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教，不定期聽取實習(xí)生及帶教老師看法及建議，提高帶教質(zhì)量。2.不定期檢查帶教老師的帶教看法、責(zé)任心，了解實習(xí)方案的完成情況。3.擬定每批實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次科室優(yōu)秀老師的評比活動。4.強化帶教老師授課力量培育，制造教學(xué)時機，激勵外出學(xué)習(xí)、進修、進修。5.增加科研意識，激勵護士撰寫護理論文，力爭20X-年發(fā)表CN論文2篇或以上。6.方案進行QCC小組活動，應(yīng)用管理工具解決護理工作中存在的問題，提高護理質(zhì)量。九.健康教育標準、普及化1.在責(zé)任護士負責(zé)制的前提下，要求每位護士與各自所負責(zé)的病人強化語言溝通，仔細完成宣教工作，護士長不定期抽查。2.科室通過多種形式來強化健康教育：充足利用起宣揚欄、健教處方、健教手冊的作用，印發(fā)圖文并茂的健康宣揚冊發(fā)放給病人。十.建立績效考核機制：將精神鼓勵與物質(zhì)鼓勵有機結(jié)合，工作中表達多勞多得、按勞分配原則，打破大鍋飯制度，拉開獎金差距，限度激發(fā)每位護士的工作主動性1.對有創(chuàng)新效勞舉措的護士，給于加分嘉獎。2.對有論文發(fā)表、科研課題、院內(nèi)外各項競賽獲獎?wù)叩淖o理人員進行物質(zhì)嘉獎。3.以多種內(nèi)容作為護士評優(yōu)、嘉獎的條件：如各種考核測評、根底護理量的落實情況（不達標、達標、超額）、是否收到病人表揚信、有無論文發(fā)表等等。4.獎勤罰懶，獎優(yōu)懲劣。內(nèi)科工作方案3一、仔細形勢，統(tǒng)一思想，堅決信念努力完成各項工作新年要有新氣象，新院要有新特色，面對新醫(yī)院，無論從管理、效勞、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議，仔細形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來機遇和挑戰(zhàn)，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的效勞來贏得患者，爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團結(jié)一心，增加凝聚力，堅決信念，努力完成各工程作任務(wù)，我們堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo)，更有700多職工同心協(xié)力，我們醫(yī)院肯定會成為名副其實的“百佳醫(yī)院”。使人民群眾真正放心滿意。二、轉(zhuǎn)變效勞理念，強化效勞意識1、人性化管理：新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)|搜集整理，科主任、護士長首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化效勞，人性化管理，依據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同效勞方式。強化同志間溝通，強化醫(yī)患、醫(yī)護之間溝通?？浦魅巍⒆o士長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結(jié)拼搏主動向上的團隊。2、改進效勞措施①新入院病人熱忱接待。②宣教仔細認真。③按時處置新病人、力爭在5分鐘內(nèi)，30分鐘內(nèi)輸上液體。④危重病人馬上處理，5分鐘內(nèi)輸上液體。⑤護送危重病人檢查，主管醫(yī)生，主管護士。內(nèi)科工作方案4一、仔細形勢，統(tǒng)一思想，堅決信念努力完成各項工作新年要有新氣象，新院要有新特色，面對新醫(yī)院，無論從管理、效勞、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議，仔細形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來機遇和挑戰(zhàn)，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的效勞來贏得患者，爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團結(jié)一心，增加凝聚力，堅決信念，努力完成各工程作任務(wù)，我們堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo)，更有700多職工同心協(xié)力，我們醫(yī)院肯定會成為名副其實的“百佳醫(yī)院”，使人民群眾真正放心滿意。二、轉(zhuǎn)變效勞理念，強化效勞意識1、人性化管理新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、護士長首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化效勞，人性化管理，依據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同效勞方式。強化同志間溝通，強化醫(yī)患、醫(yī)護之間溝通?？浦魅?、護士長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結(jié)拼搏主動向上的團隊。2、改進效勞措施①新入院病人熱忱接待；②宣教仔細認真；③按時處置新病人、力爭在5分鐘內(nèi)，30分鐘內(nèi)輸上液體；④危重病人馬上處理，5分鐘內(nèi)輸上液體；⑤護送危重病人檢查，主管醫(yī)生，主管護士；⑥保持病區(qū)潔凈、光明適舒，堅持周二衛(wèi)華誕；⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，效勞向賓館式轉(zhuǎn)化，徹底消退生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象；⑧出院時送出病區(qū)，道一聲“安康”。三、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織根據(jù)醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院布置，熟識15種核心制度，首診醫(yī)師負責(zé)制，病案書寫、商量、會診、危重病人搶救制度人手一冊。科室成立①醫(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③合療管理小組④急救應(yīng)急小組⑤病案管理小組⑥院感掌握小組⑦單病種質(zhì)量管理小組，科主任全盤負責(zé)，護士長主動協(xié)作，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作。四、醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點抓內(nèi)涵建設(shè)。1、從根本素養(yǎng)抓起，培育良好素養(yǎng)、美妙的醫(yī)德，特別是年輕醫(yī)生，年輕護士，多是獨生子女，在家嬌生慣養(yǎng)，心理素養(yǎng)差，愛發(fā)脾氣，工作責(zé)任心不強，科室發(fā)現(xiàn)一個重點抓，殺一儆百。2、抓基層質(zhì)量，抓年輕醫(yī)生綜合力量提高培育全科醫(yī)生。3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則，科主任、二線醫(yī)生對所管的病人心中有數(shù)，查房后按時簽字。4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內(nèi)商量，1周診斷不請院內(nèi)商量。5、強化環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負責(zé)制，責(zé)任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅持每日三次查房制度，二線醫(yī)生對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消退潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，強化與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特別檢查、治療協(xié)議書，上對科室負責(zé)，下對自己負責(zé)。職控小組每月或每季度對醫(yī)療質(zhì)量進行檢查反潰并作懲罰、嘉獎。五、抓醫(yī)療安全不放松科主任為科室安全責(zé)任人，上對院長負責(zé)，下對同志負責(zé)，科室與院方簽定安全責(zé)任書，科室與每個同志簽好安全責(zé)任書，責(zé)任明確，安全措施到位，增加防范意識，仔細落實醫(yī)療制度和診療標準、知情同意書，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品，毒麻特別藥品及財產(chǎn)專人保管，特別要強化醫(yī)患溝通每月對醫(yī)療安全進行一次自查，將擔心全因素，毀滅在萌芽狀態(tài)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。削減和防止一般過失及誤診糾紛。六、加快人材培育伴著社會進步與進展，疾病也在不斷改變，學(xué)問更新較快，有些專業(yè)前沿性學(xué)問許多，但由于自身處基層，外出學(xué)習(xí)時機太少，學(xué)問更新較慢，科主任每年1-2次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，了解前沿性學(xué)問，開展新業(yè)務(wù)，才能做好學(xué)科帶頭人，各級醫(yī)生均需強化自身學(xué)習(xí)，狠抓三基訓(xùn)練，標準醫(yī)療行為；重點醫(yī)生選拔外出進修學(xué)習(xí)。提高業(yè)務(wù)力量，今年方案選1名醫(yī)生，1名護士學(xué)習(xí)氣管鏡，力爭下半年開展工作，主治醫(yī)師每人每年要求發(fā)表一篇論文。七、開展新工程，拓寬效勞范圍消化專業(yè)：1、爭取要回胃境室在1-2年內(nèi)完成內(nèi)境下食管硬化及套扎術(shù)；2、開展亞臨床肝性腦病診斷及早期；3、藥物早期干預(yù)治療肝硬化；4、與外科協(xié)作腹腔鏡下腹膜活檢，提高腹水診斷精確率。呼吸專業(yè)：1、開展胸膜活檢術(shù)提高胸水診斷率。2、肺癌化學(xué)+放療，提高腫瘤患者生存率。3、開展纖支境，提高呼吸道疾病診斷率。4、重點放在COPD，哮喘、肺間質(zhì)性疾病診治上。八、完善考核方案，表達多勞多得科室將醫(yī)療質(zhì)量，安全效勞，醫(yī)德作風(fēng)，工作業(yè)績均拉入