人員測評管理與實(shí)務(wù)

人員測評管理與實(shí)務(wù)第1頁/共8頁人員測評管理與實(shí)務(wù)第2頁/共8頁測量評定Why（目的）診斷性開發(fā)性選拔性配置性考核性運(yùn)用招聘培訓(xùn)績效管理開發(fā)……What：智商記憶觀察能力心理……How（工具與方法）個(gè)人簡歷紙筆考試情景模擬背景調(diào)查文件筐測驗(yàn)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論結(jié)構(gòu)化面談管理游戲角色扮演心理測試法……第3頁/共8頁人員測評測

測就是測量，測量是定量分析，是客觀描述，是通過測量工具得出被測定人員的心里、智力、能力等所需條件的數(shù)據(jù)。評評就是評定，評定是定性分析，是主觀判斷，是依據(jù)測量所得數(shù)據(jù)評價(jià)被測定人員是否符合所需標(biāo)準(zhǔn)。通過將不同的測量方法與測量工具與被測兩者相對應(yīng)的出所需的測量結(jié)果，可將其運(yùn)用于招聘，培訓(xùn)等實(shí)踐活動(dòng)。人員測評的概念包括對人員素質(zhì)的測量和評定兩個(gè)方面的含義。所謂人員素質(zhì)測量，就是運(yùn)用數(shù)學(xué)原理對人才素質(zhì)狀態(tài)及其功能行為進(jìn)行定量描述，而人員素質(zhì)評定則是根據(jù)數(shù)學(xué)描述來確定測量對象的價(jià)值判斷。。第4頁/共8頁人員測評測評的功能1.甄選和評定功能所謂甄別評定，是對人才狀況，水平高低進(jìn)行鑒別好評定，并以定量貨定性的方式表示出來。2.診斷和反饋功能診斷是指通過測評，找出被測者素質(zhì)構(gòu)成及發(fā)展上的問題和不足。反饋是根據(jù)測評的結(jié)果，提供相關(guān)信息，分析被測評者的缺點(diǎn)和不足及其產(chǎn)生的原因，提出診斷意見和改進(jìn)方案。3.預(yù)測功能。是指通過對人才素質(zhì)現(xiàn)有狀態(tài)的鑒別評定，可以預(yù)知推測其發(fā)展的趨勢以及在實(shí)際工作中可能表現(xiàn)出的績效水平。測評的作用：1.配置人才資源2.推動(dòng)人才開發(fā)。3.調(diào)動(dòng)人才市場。第5頁/共8頁尊敬的XX老師：您好！您看到這封信的時(shí)候，我已經(jīng)離開了這家公司。非常抱歉，我不知道該怎樣跟您講，但是我真的對公司很失望。您知道，在公司銷售部，我和小劉都是銷售經(jīng)理。但是我進(jìn)入公司要比他早三年,在這個(gè)行業(yè)，也算很資深了。而且我的業(yè)績一直是公司第一，我不明白，老板為什么會(huì)提拔小劉為總監(jiān)，而不是我？坦白說，小劉的業(yè)務(wù)能力一般，每次他遇到不懂的業(yè)務(wù)問題，或難處理的單，我都傾囊相助。您知道的，我處事風(fēng)格果斷,每次和小劉搭檔打單的時(shí)候，都是我做決定。在別的部門同事的眼中,我早就是小劉的領(lǐng)導(dǎo)了，而現(xiàn)在，他被提拔了，我真的接受不了。今年,公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,銷售總監(jiān)被調(diào)到其他分公司做副總經(jīng)理了,公司準(zhǔn)備內(nèi)部選拔一位負(fù)責(zé)人。我們部門同事都認(rèn)為我是不二人選,私底下很多同事已經(jīng)稱我為“杜總監(jiān)”了。老板提拔了小劉，這對我來說是個(gè)巨大的打擊。我感覺就是先是被人捧上了天,然后直落地獄。一看到同事們在一起聊天并發(fā)笑,我就感覺他們是在嘲笑自己。真的，趙總，我這個(gè)跟斗栽得實(shí)在是太狠了,簡直沒法在別人面前抬起頭來。盡管馬上就要到年底了，但我寧可放棄年終獎(jiǎng),也要跳槽。我實(shí)在是過不了自己這一關(guān),一分鐘都不想再在這個(gè)公司待下去，這件事，搞得我很痛苦。祝好！您的朋友杜林案例分析第6頁/共8頁對杜林的測評杜林失敗的原因?qū)Χ帕中愿裰械娜毕葸^于自信與盲目沒有“向上溝通”果斷=武斷抱怨過多居功自傲潛在的拉幫結(jié)伙抗壓能力差驕傲且不能忍受挫折有很強(qiáng)的工作能力缺乏溝通團(tuán)隊(duì)意識(shí)較差意志不堅(jiān)定總結(jié)：人都相信自己勝過相信別人，所以才會(huì)自以為是。當(dāng)我們是接受者時(shí)，似乎一切都是理所當(dāng)然的；而當(dāng)我們成為付出者時(shí)，才知道一切看似“本該如此”的事情，背后有多少犧牲。當(dāng)我們是付出者時(shí)，才會(huì)計(jì)較回報(bào)。只有真正懂得如何付出、如何回報(bào)，才能明白減少誤解，就能獲得大的回報(bào)。知道自己錯(cuò)