2023年行政人事類工作總結(jié)

2023年行政人事類工作總結(jié)_人事行政經(jīng)理工作總結(jié)

20xx年,我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的細(xì)心培育,賜予我工作上的支持.我將更加仔細(xì)的對待20xx年的工作.目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作規(guī)劃.

人事行政工作簡單,目前部門已配備了各種治理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員工程安排表、獎金安排表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員聘請至任用,依據(jù)各組的實(shí)際需要，有針對性，合理地聘請員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;標(biāo)準(zhǔn)員工檔案，對資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù)，協(xié)作人事部工作事宜。對辦公室日常紀(jì)律治理，不定期通知宣傳消防學(xué)問并做好辦公室治理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)展巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等狀況;排解員工之間的人和事沖突.

對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進(jìn)展跟蹤發(fā)覺問題進(jìn)展周與周的比照和本月與上個月的比照從中找出緣由，并進(jìn)展跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。

做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診比照，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比擬多，積極告知他們作出改整。

對于20xx年需加強(qiáng)的方面:負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對部門工作狀況，人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氣氛的建立;

建議,員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事治理逐步向現(xiàn)代化人力資源治理方面過渡;我將在xx年連續(xù)完善公司制度,特殊是在日常行政治理和人事治理方面加大制度建立的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，鼓勵機(jī)制等制度;

加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制.強(qiáng)化治理制度的培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作，需依據(jù)實(shí)際狀況制定培訓(xùn)規(guī)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;幫助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，快速營造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動人事治理工作

勞動人事治理工作實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化治理方面仍有待加強(qiáng)，提升治理水平，完善人事檔案治理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源治理過渡;

組織員工活動，加強(qiáng)企業(yè)文化建立工作，以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。

20xx年人事行政工作雖不算太抱負(fù),但我們會連續(xù)努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極協(xié)作公司治理好部門人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。

2023行政人事年終工作總結(jié)

通過工作總結(jié)可以很好的對自己在工作中遇到的難題和問題進(jìn)展分析，從而在之后的工作中進(jìn)展改善，那么對于行政人事人員來說要如何對自身工作內(nèi)容進(jìn)展總結(jié)呢，下面是由范文資訊網(wǎng)小編為大家整理的“2023行政人事年終工作總結(jié)”，僅供參考，歡送大家閱讀。

2023行政人事年終工作總結(jié)(一)

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)治理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順當(dāng)完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合力量相比xx年又邁進(jìn)了一步。

回憶2023年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)綻開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在治理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)閱歷，連續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克制存在的缺乏，現(xiàn)將2023年的工作做如下簡要工作總結(jié)。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：

一、人事治理方面

1、依據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地聘請一批員工，以配備各崗位。

2、標(biāo)準(zhǔn)了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

3、協(xié)作選購和財務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。

4、有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工，同時加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)治理工作。

二、行政工作方面

1、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)展年審工作。

2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

4、對內(nèi)做好辦公用品的選購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)省降低本錢為原則，合理地選購辦公用品。

三、公司治理運(yùn)作方面

1、順應(yīng)市場的進(jìn)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的治理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，準(zhǔn)時和公司各個部門、門店親密溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

2、逐步完善公司監(jiān)視機(jī)制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)視要做的事情?；谶@個緣由，本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)視治理力度。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊建立，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱忱高漲的團(tuán)隊。作為一個治理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素養(yǎng)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

4、充分引導(dǎo)員工勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分熟悉到自己既是一個治理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊，除了熟識業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)詳細(xì)的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動擔(dān)當(dāng)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)展。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。

四、行政人事部將從以下幾個方面著手工作

1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)治理標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)軍

勝利的企業(yè)源于卓越的治理，卓越的治理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷進(jìn)展，搞好公司治理制度無疑是其持續(xù)進(jìn)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司治理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)治理標(biāo)準(zhǔn)化。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素養(yǎng)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需依據(jù)實(shí)際狀況制定培訓(xùn)規(guī)劃，從真正意義上為他們帶來幫忙。另外完成新員工入店手冊。

3、幫助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊建議。

連續(xù)協(xié)作各門店及部門工作，幫助處理各種突發(fā)大事。2023年是xx拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其進(jìn)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊建議也是年行政人事部工作的重心。

其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我信任會越做越強(qiáng)。

2023行政人事年終工作總結(jié)(二)

人事行政部公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)治理水平要求不斷提升，對外要應(yīng)對勞動部門，安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機(jī)關(guān)部的各項(xiàng)檢查。2023年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針，目標(biāo)綻開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，現(xiàn)將2023年的工作作如下簡要總結(jié)

一、人事治理方面

1、依據(jù)各部門人員的實(shí)際需要，有針對性，合理地聘請員工，配備到各崗位，2023年度總?cè)藬?shù)xx人，離職xx人，2023年度聘請部人數(shù)xx人。

2、較好完成各部門人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作。

3、標(biāo)準(zhǔn)員工檔案，對資料不齊全的作出補(bǔ)齊。

4、確定員工勞動合同簽定人數(shù)達(dá)100%，工傷保險、社會保險辦理事宜。

二、行政、后勤工作方面

1、加強(qiáng)保安日常紀(jì)律治理，不定期組織全體保安學(xué)習(xí)消防學(xué)問并開展實(shí)操演練、檢查廠內(nèi)滅火設(shè)施是否齊全。

2、對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進(jìn)展巡查。

3、加強(qiáng)食堂治理，盡量提高員工伙食質(zhì)量，確保飲食衛(wèi)生。

4、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛(wèi)生等狀況。

三、2023年工作尚存缺乏之處

1、作為公司的綜合治理部門，在對部門的治理、協(xié)調(diào)方面還有許多的欠缺，對部門工作狀況，人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。

2、公司內(nèi)部的監(jiān)、治理(如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查)不力。

3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氣氛的建立。

4、員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng)。

5、對外接待力量有待提高。

6、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事治理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事治理逐步向現(xiàn)代化人力資源治理過渡。

四、2023年工作重點(diǎn)將從以下幾方面著手工作

1、連續(xù)完善公司制度特殊是在日常行政治理和人事治理方面加大制度建立的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，鼓勵機(jī)制等制度。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭。

3、幫助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，快速營造良好辦公環(huán)境。

4、加強(qiáng)勞動人事治理工作勞動人事治理工作實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化治理方面仍有待加強(qiáng)，提升治理水平，完善人事檔案治理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源治理過渡。

5、提升對外部門接待力量，避開公司蒙受損失。

6、組織員工活動，加強(qiáng)企業(yè)文化建立工作，以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。

人事行政部在2023年度的工作表現(xiàn)雖不算太抱負(fù)但我們會連續(xù)努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極協(xié)作各部門工作，盡的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階。

2023行政人事年終工作總結(jié)(三)

2023年，我有幸接任主持公司人事行政工作，在這里感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的細(xì)心栽培，賜予我工作上的支持。我將更加仔細(xì)的對待工作。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析及新聞源外推效果的跟蹤，以后會更加留意方式方法，做到最好。以下是我總結(jié)的工作狀況及以后的工作規(guī)劃。

一、日常工作及成就

1、工作內(nèi)容：人事行政工作簡單，目前部門已配備了多種治理表，包括員工紀(jì)律跟蹤表、各小組組員工程安排表、獎金安排表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表等等。從人員聘請至任用，依據(jù)各組的實(shí)際需要，進(jìn)展有針對性地聘請新員工，配備到各崗位。我部門較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;標(biāo)準(zhǔn)員工檔案，對資料不齊全的作出補(bǔ)齊；確定員工勞動合同簽定人數(shù)，協(xié)作人事部工作事宜。對辦公室日常紀(jì)律治理，我們會不定期通知宣傳消防學(xué)問并做好辦公室治理工作；對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進(jìn)展巡查；跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等狀況；排解員工之間的人和事沖突。

2、對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進(jìn)展跟蹤發(fā)覺問題進(jìn)展周與周的比照和本月與上個月的比照從中找出緣由，并進(jìn)展跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。

3、對每個周的新聞源外推效果跟蹤進(jìn)展統(tǒng)計，并且對新聞源的進(jìn)展比照，從中檢查看哪個平臺或是哪種方式關(guān)注人數(shù)比擬多，積極告知公司職員作出改整。

二、接下來的工作安排與建議

(一)工作安排

1、人員治理上：負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，這里需要我部門的相關(guān)人員提高這方面的技巧。

2、工作狀況上：許多公司成員工作懶散，人事行政人員紀(jì)律的檢查力度還不夠，有待提高。

3、企業(yè)文化上：公司的企業(yè)文化精神還沒有得到足夠的表達(dá)，接下來將在公司企業(yè)文化及工作氣氛上作出一系列的安排，更好地構(gòu)建企業(yè)文化。

(二)建議

1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。強(qiáng)化治理制度的培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作，需依據(jù)實(shí)際狀況制定培訓(xùn)規(guī)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;幫助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，快速營造良好辦公環(huán)境。

2、加強(qiáng)勞動人事治理工作，勞動人事治理工作實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化治理方面仍有待加強(qiáng)，提升治理水平，完善人事檔案治理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源治理過渡。

3、組織員工活動，加強(qiáng)企業(yè)文化建立工作，以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。

2023年人事行政工作雖不算太抱負(fù)，但我們會連續(xù)努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極協(xié)作公司治理好部門人事行政工作，盡我們最大的努力使人事工作有一個大的進(jìn)步。

2023行政人事年終工作總結(jié)(四)

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了許多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠心的感謝!有你們的幫助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也由于有你們的幫忙，才能令到公司的進(jìn)展更上一個臺階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是今年的行政人事工作總結(jié)。

一、人事檔案治理

重新對現(xiàn)有人員進(jìn)展了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。對各部門、人員進(jìn)展分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和治理。辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證；同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。

實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)展統(tǒng)計，并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進(jìn)展核對，便利了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算治理，增加了人力資源治理。準(zhǔn)時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

二、人員聘請

各部門傳遞人員增補(bǔ)單。依據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對性、合理性聘請員工，以配備各崗位;通過實(shí)行一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)聘請信息、網(wǎng)上聘請、定點(diǎn)聘請等各種方法攬用工人才，卓有成效。每月對員工的住宿狀況進(jìn)展統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進(jìn)展上報財務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度賜予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

三、嚴(yán)厲勞動紀(jì)律

加強(qiáng)考勤治理，在全公司上下幫助下抓按時上、下班時間，標(biāo)準(zhǔn)考勤制度。嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。加強(qiáng)請(休)假制度、放行條治理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)厲性，又從另一方面鼓勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

仔細(xì)做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作；對工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)展核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)展匯總，對新進(jìn)、離職、調(diào)動人員進(jìn)展備注。收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲藏，提高辦公效率。

四、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示

做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，準(zhǔn)時向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，反應(yīng)信息；搞好各部門間相互協(xié)作，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項(xiàng)工作和規(guī)劃的督辦和檢查。依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作規(guī)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案治理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神、準(zhǔn)時完成工作任務(wù)供應(yīng)了有力的保證；同時，檔案治理做到井然有序，隨時為公司查詢效勞;加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

五、監(jiān)視、治理、檢查方面

每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有特別狀況進(jìn)展現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)覺的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象準(zhǔn)時通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)展處理；為公司加強(qiáng)治理、提高后勤效勞；仔細(xì)收集信息，全面、精確的了解和把握各方面工作的開展?fàn)顩r，分析工作存在的問題，總結(jié)工作閱歷，準(zhǔn)時向公司匯報，讓公司上級能全面精確地了解和把握最近工作的實(shí)際狀況，為解決問題作出正確的決策。

六、辦公物資、庫存工服的治理

對公司各部門使用的辦公物資進(jìn)展了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的治理和維護(hù)及修理聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品選購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等；并履行稽查職能，仔細(xì)辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格掌握和治理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管治理。

七、幫助總經(jīng)辦處理日常工作

公司總務(wù)工作，做好后勤保障。公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理睬議記要，依據(jù)需要按會議打算發(fā)文。接待來訪客戶，堅持根據(jù)工作要求，熱忱接待來訪客戶、仔細(xì)聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。保安、司機(jī)的監(jiān)視治理。對廚房人員、保安及司機(jī)反響的各種問題及日常工作狀況、報銷單進(jìn)展審核、查閱，對有特別的進(jìn)展處理。公司各種表格治理。完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。

隨著公司的進(jìn)展壯大，依據(jù)需求進(jìn)展人才聘請、加大行政、人事、總務(wù)治理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出奉獻(xiàn)!

2023年行政年中工作總結(jié)

1連續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高公司標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作水平;

在公司原有制度的根底上，完善了《12小時工作制》、《文件治理制度》、《考勤治理制度》、《選購治理制度》、《樣板房治理制度》、《員工餐廳治理制度》、《員工宿舍治理制度》等，涉及人、財、物的治理制度及標(biāo)準(zhǔn)性文件。

1.1自今年起，物業(yè)公司全部文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)治理，實(shí)現(xiàn)了文件流程登記治理，保證文件傳批效率、對文件流程進(jìn)展嚴(yán)格掌握。并通過由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱，準(zhǔn)時傳遞信息的效率。

1.2在年初的規(guī)劃中，本應(yīng)在三月對公司的制度及更新的局部進(jìn)展一次整理和匯編，因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙，重視度缺乏，完成速度未達(dá)估計效果。六月，集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)展物業(yè)公司制度匯編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作標(biāo)準(zhǔn)。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心缺乏、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題，推出《24小時回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高效勞水平的相關(guān)制度。

二、人事治理

2.1人員編制：

隨二期的驗(yàn)收接收及又一城的介入，依據(jù)實(shí)際需要，人員編制進(jìn)展了如下調(diào)整：

2.2人員聘請;

物業(yè)公司上半年通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場聘請會、職業(yè)介紹所等渠道，根本完成聘請任務(wù)。上半年人員異動狀況如下：

備注：六月份因未完畢，未納入統(tǒng)計范圍。

2.3人事費(fèi)用

1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表

2.31《保安員12小時工作制》

在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的狀況下，實(shí)施了《保安員12小時工作制》，對保安員的薪資進(jìn)展了調(diào)整。試行兩個月以來，保安員根本能承受該項(xiàng)調(diào)整，部門人員流淌率未消失特別。根本解決人員缺乏產(chǎn)生的空崗狀況，并逐步消化了去年下半年積存的大量加班。

2.32有償效勞提成制

隨二期入住率的提高，對有償效勞的需求逐步增加。在不增加清潔人員的根底上，試行安排休息的員工供應(yīng)有償效勞，并在有償效勞收費(fèi)中按....元/小時的標(biāo)準(zhǔn)，作為工資提成給員工。目的是削減加班時長、掌握人工本錢，同時提高員工工作的積極性。

2.4員工培訓(xùn)

上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓(xùn)的掩蓋率100，每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次，組織個別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參與陽光團(tuán)隊的拓展活動。在四月，組織了主管以上的員工前往....參觀，學(xué)習(xí)別人的治理閱歷，找出自身缺乏。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程規(guī)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等，規(guī)劃于下半年詳細(xì)實(shí)施。培訓(xùn)工作因始終缺乏專管人員，由部門內(nèi)部兼任開展，存在培訓(xùn)的內(nèi)容比擬單一、在組織上缺乏部門間的穿插培訓(xùn)，未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作標(biāo)準(zhǔn)文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊，同時也為下半年的培訓(xùn)工作建立了根底。

2.5推行績效考核

在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核方法》，制定了保安員級別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過績效考核，調(diào)發(fā)動工不斷提高工作水平及自身素養(yǎng)的積極性，供應(yīng)了晉級、調(diào)薪的時機(jī)。先后實(shí)施的績效考核部門有客服中心、車隊。

目前，績效考核的工作尚未全面掩蓋，推廣績效考核的力度和實(shí)效性未到達(dá)真正鼓勵員工積極性的效果。分析緣由，主要存在以下方面的緣由：1)工作目標(biāo)不明確，未建立實(shí)際操作的標(biāo)準(zhǔn)。2)治理人員流淌性大，治理方法亦常常轉(zhuǎn)變。3)從建立績效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過程治理缺乏。4)員工對績效考核的理解度、認(rèn)同感有限。

2023年行政人事總務(wù)工作總結(jié)

2023年是不平凡的一年，金融危機(jī)肆虐、新中國成立60周年、哥本哈根會議召開、房價在泡沫中連續(xù)瘋漲……這一年，嚴(yán)寒中透著暖和，危機(jī)中孕育著良機(jī)。在年終歲尾，新年伊始之際，我們認(rèn)真梳理一下2023年的工作和生活，盡管仍有“蝸居”的不如意，盡管仍有“蟻?zhàn)濉钡拿悦：屠Щ?，但我始終信任暖和已經(jīng)在每個人心底扎根，這是2023年的盼望，也是2023年連續(xù)前進(jìn)的力氣。

一、回憶2023

對于我來說，2023年可以說是人生的一個轉(zhuǎn)折。完畢了為期2年的日本研修之旅，帶著公司的信任和期盼回到上海分公司。是否能夠勝任將來的工作，是否能夠發(fā)揮所長，把2年來所學(xué)的學(xué)問運(yùn)用于實(shí)際工作中，是否能夠在工作中實(shí)現(xiàn)自身價值，是否……就是在這樣的忐忑擔(dān)心中度過了2023年的最終2個月。也是在2個月的迷茫與反省中，慢慢找到了方向，明確了今后的工作定位。在公司臨港倉庫馬上運(yùn)營的大背景下，業(yè)務(wù)開展急需營業(yè)人員，所以在進(jìn)公司之處被安排到新成立的營業(yè)部。由于之前沒有從事過營業(yè)相關(guān)的工作，對于營業(yè)根本沒有概念，相當(dāng)于一張白紙，開營業(yè)會議時就像是在學(xué)校上課一樣，根本上是被動地承受，對于營銷方案也不能提出一些有建立性的建議，而現(xiàn)在的情形要求我們最大限度地開發(fā)更多的客戶源以開展臨港倉庫業(yè)務(wù)，而我卻感覺不能勝任此重任。所以，有一段時間有些消沉，對自己的力量產(chǎn)生疑心，也開頭考慮營業(yè)的工作是不是真的適合自己。也正是在這個時候，公司欲建立獨(dú)立的總務(wù)部，因此，從2023年開頭正式接手了總務(wù)工作。新的一年新的開頭，盼望工作方面也有新的進(jìn)展。

二、展望2023

總務(wù)作為一個的綜合治理部門，集行政治理、人事治理、總務(wù)后勤治理于一身，是公司有序標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展中不行缺少的組成局部，為提高公司的治理水平，分散企業(yè)團(tuán)隊力氣，給員工營造一個良好的工作環(huán)境、氣氛，新年伊始，擬定以下工作目標(biāo)：

1、幫助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

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