幼兒園管理案例李倩

幼兒園管理案例：面對(duì)“包辦一切”的家長(zhǎng)案例描述：鏡頭一：我園小三班有一名叫希希（化名）的小朋友，剛?cè)雸@時(shí)她除了每天哭鬧外，還有一個(gè)特點(diǎn)，就是每到吃飯時(shí)都要老師喂飯，如果老師不喂飯，她就坐在那里哭。一開始，帶班老師還以為希希不吃飯是因?yàn)槠浞蛛x焦慮比較嚴(yán)重的緣故?？墒?，過(guò)了一段時(shí)間后，包括希希在內(nèi)的絕大多數(shù)幼兒情緒都已漸趨平靜了，希希還是每頓飯都要老師喂，如果老師不喂飯，她還是不吃飯。針對(duì)希希的這一情況，帶班老師與負(fù)責(zé)接送希希的奶奶進(jìn)行了面談。原來(lái)，希希生活在一個(gè)五口之家，她被爺爺奶奶和爸爸媽媽視為掌上明珠，家人對(duì)希?？芍^呵護(hù)備至。在家里吃飯時(shí)，每頓飯都是奶奶喂給希希吃，希希從來(lái)沒(méi)有自己動(dòng)手吃過(guò)飯，她根本不會(huì)拿勺，更不會(huì)自己吃飯。在面談結(jié)束時(shí)，希希的奶奶對(duì)帶班老師懇求道：“希希這么小，從來(lái)沒(méi)有自己吃過(guò)飯，還請(qǐng)老師多照顧一下她吧！千萬(wàn)不能讓孩子餓著了??！”鏡頭二：本學(xué)期家長(zhǎng)開放日。大三班的活動(dòng)室里已經(jīng)來(lái)了很多家長(zhǎng)，他們正在饒有興致地觀摩該班梁老師組織的數(shù)學(xué)教學(xué)活動(dòng)。為了幫助大班幼兒更好地掌握從不同角度按照物體的兩種或三種特征有規(guī)律地排序這一教學(xué)內(nèi)容，梁老師除了清晰地演示和講解之外，還為幼兒們準(zhǔn)備了很多大小、顏色、形狀不同的貼紙，要求幼兒能按照兩種或三種特征有規(guī)律地貼出一條美麗的項(xiàng)鏈。然而，出乎梁老師意料的是，在幼兒們進(jìn)行操作的過(guò)程中，家長(zhǎng)們表現(xiàn)出了異乎尋常的熱情，都爭(zhēng)先恐后地去給自己的孩子幫忙。他們站在自己孩子的旁邊，不停地指揮孩子，更有甚者，有的家長(zhǎng)干脆親自動(dòng)手幫助孩子粘貼紙。在家長(zhǎng)們的鼎力幫助下，很多幼兒都迅速完成，并把“項(xiàng)鏈”高高地舉了起來(lái)。看到自己的孩子“露臉了”，家長(zhǎng)們的臉就像綻放的花朵一樣，洋溢著燦爛的笑容。見(jiàn)此情景，梁老師有些不知所措了，她沒(méi)有想到會(huì)發(fā)生這樣的情況，也不知道自己該怎樣對(duì)待這些“包辦一切”的家長(zhǎng)。理論分析：家長(zhǎng)是幼兒園的首要公眾，他們與幼兒園之間的利益關(guān)系最大，交往頻率最高，在眾多的公共關(guān)系中，幼兒園與家長(zhǎng)的關(guān)系是最為重要的公共關(guān)系。幼兒園能否深入細(xì)致地做好家長(zhǎng)工作，將直接關(guān)系到幼兒園各項(xiàng)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，將直接關(guān)系到家——園能否配合一致、共同促進(jìn)幼兒健康發(fā)展?？梢哉f(shuō)，注重幼兒園與家庭的互動(dòng)關(guān)系，注重提高教育影響的一致性，已成為當(dāng)今世界幼兒教育發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)。本案例中的兩個(gè)鏡頭從兩個(gè)不同的側(cè)面，描述了幼兒園教育與家庭教育不能配合一致的實(shí)際狀況。本案例所反映的主要問(wèn)題是有些家長(zhǎng)缺乏正確的教養(yǎng)觀念和教育方式方法，許多原本應(yīng)該幼兒自己去做的事情，卻都被家長(zhǎng)包辦代替去做了。家長(zhǎng)的這些做法既剝奪了幼兒的自我發(fā)展機(jī)會(huì)，也削弱甚至抵消了幼兒園教育的成效，并影響到幼兒園保教工作的有序開展，對(duì)幼兒的全面健康發(fā)展起到了消極阻礙的作用。因此，如何幫助那些“包辦一切”的家長(zhǎng)轉(zhuǎn)變教養(yǎng)觀念，掌握正確的教育方式方法，已經(jīng)成為幼兒園家長(zhǎng)工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。幼兒園作為正規(guī)的學(xué)前教育機(jī)構(gòu)，擁有經(jīng)過(guò)幼教專業(yè)訓(xùn)練的教師和其他專業(yè)人員，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)承擔(dān)起引導(dǎo)和幫助家長(zhǎng)的責(zé)任?！队變簣@工作規(guī)程》中早已明確規(guī)定：“幼兒園應(yīng)主動(dòng)與家長(zhǎng)配合，幫助家長(zhǎng)創(chuàng)設(shè)良好的家庭環(huán)境，向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)保育教育幼兒的知識(shí)，共同擔(dān)負(fù)幼兒教育的任務(wù)?！币虼?，在幼兒園與家長(zhǎng)的公共關(guān)系活動(dòng)中，作為園長(zhǎng)我會(huì)調(diào)動(dòng)各種有利因素，全面發(fā)揮出幼兒園的主導(dǎo)作用。具體來(lái)說(shuō)，面對(duì)那些“包辦一切”的家長(zhǎng)，我園從如下幾個(gè)方面開展教育引導(dǎo)工作。首先，利用家長(zhǎng)學(xué)校這一形式進(jìn)行宣傳教育工作。廣泛宣傳正確的家庭教育理念，幫助家長(zhǎng)掌握科學(xué)保育教育幼兒的知識(shí)，進(jìn)行家庭教育咨詢與培訓(xùn)，提高家長(zhǎng)的育兒能力，這些都是家長(zhǎng)學(xué)校的重要功能。幼兒園應(yīng)從本園家長(zhǎng)的實(shí)際出發(fā)，因地制宜地開展家長(zhǎng)學(xué)校的宣傳教育工作。針對(duì)祖父母較多溺愛(ài)孩子、愿意包辦代替這一情況，幼兒園可以專門舉辦針對(duì)祖父母的教育講座，指出其家庭教育中存在的誤區(qū)，深入淺出地闡釋溺愛(ài)和包辦代替給幼兒身心發(fā)展所造成的不利影響。其次，加強(qiáng)對(duì)班級(jí)保教人員的培訓(xùn)與指導(dǎo)工作。與全園性的家長(zhǎng)工相比，班級(jí)的家長(zhǎng)工作處于更加重要的地位。大量的家長(zhǎng)工作都是由班級(jí)保教人員直接進(jìn)行的。因此，在幼兒園的公共關(guān)系管理中，我園特別重視對(duì)班級(jí)保教人員的指導(dǎo)與培訓(xùn)工作，引導(dǎo)她們認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要意義，掌握與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通的技能技巧，能夠結(jié)合不同家長(zhǎng)的特點(diǎn)，采用適宜的方式做好家長(zhǎng)工作。以“鏡頭二”為例，如果梁老師能事先做好家長(zhǎng)工作，那么，家長(zhǎng)們?cè)诮虒W(xué)活動(dòng)中爭(zhēng)相幫助孩子穿項(xiàng)鏈這樣的情況就不會(huì)發(fā)生了。為了防止這種情況再次發(fā)生，我園特開展一次相關(guān)的教研專題活動(dòng)?；顒?dòng)中梁老師發(fā)言：在家長(zhǎng)開放日的活動(dòng)前我們應(yīng)該先向家長(zhǎng)說(shuō)明本次家長(zhǎng)開放日中各項(xiàng)活動(dòng)的程序和目的，并請(qǐng)家長(zhǎng)協(xié)助和配合，把發(fā)展的機(jī)會(huì)留給幼兒，相信幼兒完全有能力做好自己的事情......第三，在日常的家長(zhǎng)工作中，開展廣泛的宣傳引導(dǎo)工作。從接納幼兒入園的第一天起，就應(yīng)該廣泛開展面向家長(zhǎng)的宣傳引導(dǎo)工作，向每一位家長(zhǎng)發(fā)放簡(jiǎn)明扼要的宣傳資料，宣傳幼兒園的教育理念和辦園目標(biāo)，以及要求家庭教育配合的方面，如在培養(yǎng)幼兒生活自理能力等方面，家長(zhǎng)不能包辦代替，等等。此外，在新生家長(zhǎng)會(huì)上，也向家長(zhǎng)講明這一階段應(yīng)著重培養(yǎng)幼