普通員工第二季度個(gè)人工作總結(jié)

第頁(yè)共頁(yè)普通員工第二季度個(gè)人工作總結(jié)普通員工第二季度個(gè)人工作總結(jié)〔一〕不知不覺(jué)地又是一個(gè)季度快完畢了，這也就意味著這一年又過(guò)去一半了，想起來(lái)的時(shí)候不由得讓人感慨時(shí)間真的是過(guò)得快啊，明明過(guò)年前的畫(huà)面仿佛就在昨日，這一眨眼的時(shí)間新的一年就過(guò)了一半了。在這第二季度里面，雖然自我在工作上頭沒(méi)有為公司做出異常大的成績(jī)，可是相較于第一季度自我還是進(jìn)步了不少的，上一季度做的這一季度方案自我的完成度也非常的不錯(cuò)，此刻我就總結(jié)以下自我第二季度的收獲和缺乏，以及做一下第三季度的方案，讓自我在新的季度里面進(jìn)展的更快。一、做好本職工作我的工作是在客服部，主要工作就是接聽(tīng)客戶的售后效勞，客戶在使用我們產(chǎn)品遇到問(wèn)題或者出現(xiàn)故障的氣候就會(huì)打我們售后客服的，我們就要接聽(tīng)他們的為他們解答好各種問(wèn)題，假如是遇到需要維修的故障的時(shí)候，我們也要讓他們將產(chǎn)品寄到公司，我們也要將客戶的信息和產(chǎn)品的詳細(xì)情景做好登記，方便維修部更好地開(kāi)展維修。我在工作當(dāng)中做到了有效勞態(tài)度，維護(hù)好了公司的員工素質(zhì)和影響，并且耐心地做好所有的效勞工作，認(rèn)真做好工作的記錄，保證在自我這一個(gè)環(huán)節(jié)少出錯(cuò)誤甚至是不出錯(cuò)誤。二、思想得到了很大的進(jìn)步這一個(gè)季度里面自我總結(jié)了上一季度出現(xiàn)的工作失誤和失誤的原因，所以在這一季度當(dāng)中針對(duì)之前的缺點(diǎn)做出了改善，在這一季度里面做事情更加的認(rèn)真負(fù)責(zé)，立足于本崗位工作的同時(shí)還進(jìn)取幫助其他同事，并且從他們身上學(xué)習(xí)好的工作方法和工作品質(zhì)，所以在這幾個(gè)月里面我裂開(kāi)了的綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步的進(jìn)步。三、存在缺乏1、因?yàn)樽晕疫M(jìn)入客服的工作時(shí)間還不算特比長(zhǎng)，跟公司的老員工比起來(lái)還有許多的缺乏，異常的對(duì)公司產(chǎn)品的理解程度上差距就更加大了，所以我的專業(yè)技能還有很大的進(jìn)步空間，仍需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。2、工作態(tài)度還有許多缺乏：在工作上頭還想存在著工作量過(guò)多就抱怨甚至是消極怠工的思想，所以表現(xiàn)出我的工作態(tài)度還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，我要在工作中進(jìn)一步跟部門(mén)先進(jìn)的員工學(xué)習(xí)才行。四、下一季度的方案1、在工作之余，自我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品信息的理解，以及更多產(chǎn)品故障現(xiàn)象和處理措施的學(xué)習(xí)，這樣才更可以為公司效勞，做好自我的工作2、在工作中指定一個(gè)進(jìn)步的開(kāi)展方案，這樣可以促進(jìn)自我的思想建立性，加強(qiáng)對(duì)自我的約束，促進(jìn)自我思想進(jìn)步。普通員工第二季度個(gè)人工作總結(jié)〔二〕光陰流逝，不知不覺(jué)間，今年已經(jīng)過(guò)了兩個(gè)季度了，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人的配合下，財(cái)務(wù)科認(rèn)真完成所有財(cái)務(wù)核算及收支工作，對(duì)公司各部門(mén)財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)展考核，分析^p及監(jiān)視，對(duì)各種報(bào)表的上報(bào)，帳務(wù)的處理等都已時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。在編制預(yù)算、資金安排上做到量入為出，下面是我總結(jié)的關(guān)于這個(gè)季度以來(lái)的工作匯報(bào)，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出珍貴意見(jiàn)。一、以人為本抓管理，夯實(shí)根底促工作1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步工作才能。年初我們制定了科室學(xué)習(xí)方案，堅(jiān)持正常的科室集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和財(cái)經(jīng)專業(yè)知識(shí)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，營(yíng)造濃重的學(xué)習(xí)氣氛，努力建立“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室。不斷吸收新知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)工作需要，提升整體工作才能。帶著著整個(gè)科室的人員齊心協(xié)力，腳踏實(shí)地做好自己的本職的工作。2、明確分工，落實(shí)工作責(zé)任制。根據(jù)省局黨組提出的三化管理的要求，緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財(cái)務(wù)工作的目的任務(wù)，積極進(jìn)取、穩(wěn)中求進(jìn)，以扎實(shí)的工作態(tài)度確保又快又好的完成今年的工作任務(wù)。財(cái)務(wù)科制定工作崗位責(zé)任，明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，月月有工作方案，周周有科務(wù)會(huì)，強(qiáng)化了人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)視，同時(shí)促進(jìn)了財(cái)務(wù)部門(mén)的和諧，從制度上奠定了完成年度目的任務(wù)的根底。二、圍繞目的抓落實(shí)，扎實(shí)工作出成效1、上半年財(cái)務(wù)收支情況全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)收入xx萬(wàn)元，占年度預(yù)算xx%，比上年增長(zhǎng)xx%；其中：市局收入xx萬(wàn)元，占年度預(yù)算xx%，比上年增長(zhǎng)xx%；全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)支出xx萬(wàn)元，占年度預(yù)算的xx%，比上年同期增長(zhǎng)xx%；其中：市局支出xx萬(wàn)元，占年度預(yù)算xx%，比上年同期上升xx%；縣級(jí)局支出xx萬(wàn)元，占年度預(yù)算xx%，比上年同期上升xx%；2、標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)管理，年初重新修訂了財(cái)務(wù)管理制度以及對(duì)縣級(jí)局的預(yù)算定額執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真編制了全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)總預(yù)算和各單位的財(cái)務(wù)收支預(yù)算，為標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)管理提供了制度保證，今年對(duì)全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進(jìn)展了檢查，檢查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)大的違背財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問(wèn)題，都是按財(cái)務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。3、加強(qiáng)報(bào)賬員隊(duì)伍建立，組織報(bào)帳員進(jìn)展了微機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，下基層指導(dǎo)工作，進(jìn)步了報(bào)帳員辦公室自動(dòng)化應(yīng)用才能和工作效力。4、合理調(diào)度資金，保證全系統(tǒng)事業(yè)開(kāi)展的需要。根據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)開(kāi)展需要，及時(shí)調(diào)度資金，保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。5、對(duì)全系統(tǒng)固定資產(chǎn)進(jìn)展了核查登記，組織下發(fā)了國(guó)家局裝備執(zhí)法車(chē)輛和辦公用電腦、快檢裝置、復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備并組織安裝調(diào)試，使全系統(tǒng)的辦公條件又上了新的臺(tái)階，對(duì)全系統(tǒng)往來(lái)款進(jìn)展了清查，為迎接省局的檢查做好了準(zhǔn)備。完善了固定資產(chǎn)臺(tái)賬，為下一步全面資產(chǎn)清查打下了根底。6、積極整理睬計(jì)檔案，標(biāo)準(zhǔn)會(huì)計(jì)檔案管理。我們克制了時(shí)間緊、任務(wù)重的困難，組織全科室人員對(duì)x年的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)展整理歸檔，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力，完成了會(huì)計(jì)檔案歸檔工作。7、完成了兩個(gè)縣局的根本建立初步設(shè)計(jì)方案，現(xiàn)正在辦理有關(guān)手續(xù)，預(yù)計(jì)