業(yè)務人員績效考核獎懲管理辦法

業(yè)務人員績效考核獎懲管理方法業(yè)務人員績效考核獎懲管理方法

業(yè)務人員績效考核獎懲管理方法業(yè)務人員績效考核獎懲管理方法

（征求看法稿）

為了便于對業(yè)務人員的工作業(yè)績、情形進行考核評定，充分調(diào)動業(yè)務人員工作積極性，確保公司各項工作目標的順當實現(xiàn)，特訂立本管理方法如下：

一、將考核的緊要內(nèi)容從單純的銷售業(yè)績考核變?yōu)榭冃Э己耍⒖己藘?nèi)容予以量化，賦于分值，從而全面把握業(yè)務人員的工作情況，也可從中取得有價值的市場信息。實在內(nèi)容如下：

、銷售情形評價：

a、本期銷量（）臺，占當月任務量的（）%，本期銷售目標是否實現(xiàn)（），是否達到進度要求（），下一考核期你的目標銷量是（）。

b、本期銷量較上期提高或削減（）臺，增長或削減（）%。

c、本期所銷售的各機型的占比是（），是否達到公司規(guī)定標準（）。

d、本期對提升銷量最有幫忙的機型是（）型號，對提升銷量最有阻攔的機型是（）型號。

e、本期對提升銷量最有價值的客戶是（），對提升銷量最有阻攔的客戶是（）。

說明：在銷售情形評價中對于“是非”答案，答“是”的得分，否則不得分，其他內(nèi)容每空分，不填不得分，總分為分。

在銷售情形評價中，依據(jù)規(guī)定的得分標準，你應得（）分。

、市場情形評價：

a、本期我司機型（重點）在當?shù)厥袌龅氖袌龇蓊~分別為（），是否達到公司在求標準（）。

b、本期你統(tǒng)計的幾個競品機型的銷量分別是（）。

c、本期你認為對我公司經(jīng)銷機型造成最大威逼的競品機型是（），原因是（）。

d、本期你認為我公司的最大競爭對手是（），原因是（）。

e、下一考核期你的重點攻關(guān)客戶是（）。

說明：在市場情形評價中對于“是非”答案，答“是”的得分，否則不得分，其他內(nèi)容每空分，不填不得分，總分為分。

在市場情形評價中，依據(jù)規(guī)定的得分標準，你應得（）分。

、工作態(tài)度及個人素養(yǎng)評價：

a、本期你是否為公司供應了有價值的信息？如有請舉例。

b、本期你是否在改善和加強與廠家業(yè)務人員的關(guān)系方面做了有效的工作？如有請舉例。

c、本期你是否能科學、合理、有效的布置工作時間并在工作中定時完成上級交給的各項工作任務？如有請舉例。

業(yè)務人員績效考核獎懲管理方法

d、本期在工作中，你是否能夠做到發(fā)揚團隊精神，重視與他人合作并以公司利益為重？如是請舉例。

e、本期你是否閱讀了至少一本（一篇）以上的有意義的書籍（文章）？如是請舉例并說明它對你的工作有何引導意義。

說明：以上個問題每題分，假如答案是否定的，則不得分，假如答案是確定的，則先得分，舉出實例的，可依據(jù)實際情況由考核人員自行打分（標準為――分），總分為分。

在工作態(tài)度及個人素養(yǎng)評價中，依據(jù)規(guī)定的得分標準，你應得（）分。

依據(jù)以上項考核內(nèi)容，你的得分總數(shù)為（）分。注：如在考核期內(nèi)因違反公司各項勞動紀律和制度（如考勤制度、例會制度等）被記錄或懲罰的，每人次總分數(shù)的基礎(chǔ)上遞減分，如有違反公司各項同政策規(guī)定給公司造成重點經(jīng)濟、名譽損失的，每人次遞減――分。

本考核期因違紀應扣（）分，你的最后實際得分為（）。

二、特別說明：

、以上考核內(nèi)容可制作成表格或以問卷形式顯現(xiàn)，并由被考核人員認真填寫有關(guān)內(nèi)容后，在每一考核期結(jié)束后天內(nèi)，交到考核人員手中。

、對于考核中顯現(xiàn)的各種需要對比的“公司規(guī)定標準”，可由我部在考核期初依據(jù)情況予以供應。如市場份額標準等。

、對于以上考核內(nèi)容還可增設(shè)“主管人員及部門經(jīng)理點評”項目，由各級主管人員依據(jù)業(yè)務人員平常工作表現(xiàn)打分，并相應調(diào)整各項考核內(nèi)容的分值。

、考核期可設(shè)為每月一個大周期，一個月次（每半個月一次），每次考核結(jié)束、統(tǒng)計分數(shù)后，將考核結(jié)果留檔備查并予以公布。月末或下月初將本月內(nèi)次考核的分數(shù)計算平均分數(shù)（保存位小數(shù)點），依據(jù)平均分數(shù)確定考核結(jié)果。

、對于填寫不認真或供應虛假數(shù)字（情況）以及遲交一天以上的，該次考核結(jié)果以分計算。

、得分在分以上的為優(yōu)，在――分之間的為良好，在――分之間的為良，――分之間的為及格，在分以下的為不及格。

三、可將每月考核結(jié)果再重點結(jié)合當月的銷售業(yè)績對業(yè)務人員做出如下獎懲：

、符合以下條件者，可以從一般業(yè)務代表晉升為一星級業(yè)務代表（或從一星級業(yè)務代表晉升為二星級業(yè)務代表），同時加添其底薪，并予以確定的精神及物質(zhì)嘉獎。假如是主管一級的人員可晉升為高級主管。

a、連續(xù)個月考核結(jié)果為優(yōu)秀而且排在前名的；，

業(yè)務人員績效考核獎懲管理方法

b、一內(nèi)累計次考核結(jié)果為優(yōu)秀而且累計有次排在前名的。

c、連續(xù)個月（或個月）任務完成率排名一的

、當月考核結(jié)果為優(yōu)秀而且排名一的或當月任務完成率排名一的，可于當月直接予以確定的現(xiàn)金嘉獎。

、實行紅、黃牌制度，依據(jù)業(yè)務人員得到的紅、黃牌情況予以相應的'懲罰。

（）符合以下條件者，可由公司予以當事業(yè)務人員紅牌一張（記錄在案）。

a、當月考核不及格的；

b、連續(xù)個月考核結(jié)果排在后位的；

c、一內(nèi)累計次排在后位的；

d、當月任務完成率低于%的。

（）對于得到紅牌的當事業(yè)務人員做如下處理：

a、高級主管降為主管；

b、主管降為二星級業(yè)務人員；

c、二星級業(yè)務人員降為一星級業(yè)務人員；

d、一星級業(yè)務人員降為一般業(yè)務人員；

e、一般業(yè)務人員待崗培訓。

（）符合以下條件者，可由公司予以當事業(yè)務人員黃牌一張，并予以警告（記錄在案）。

a、連續(xù)個月考核結(jié)果僅為及格的；

b、一內(nèi)累計次考核結(jié)果僅為及格的；

c、連續(xù)個月銷量在%――%之間的。

（）一內(nèi)累計得到次黃牌警告的，等同于得到一張紅牌。

、重點依據(jù)業(yè)務人員的銷售業(yè)績，實行金、銀牌制度，依據(jù)業(yè)務人員得到的金、銀牌情況再予以相應的嘉獎。

（）符合以下條件者可得到銀牌一塊（記錄在案）。

a、連續(xù)個月任務完成率在%以上的；

b、一內(nèi)累計次任務完成率在%以上的；，

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c、當月任務完成率在%以上的。

（）一塊銀牌可抵消一張黃牌。

（）一內(nèi)業(yè)績計算不可重復。

（）兩塊銀牌可換一塊金牌。

（）獲得金牌的業(yè)務人員工作崗位不動，但級別可以晉升。如二星級業(yè)務人員獲金牌一塊，級別可以升為主管級，但仍作業(yè)務人員的工作。

四、實行“紅黃牌制度”和“金銀牌制度”的說明：

、紅黃牌制度是公司在紀律方面激勵的體現(xiàn)，業(yè)務人員應以遵守公司的各項規(guī)章制度，努力提高自身的綜合素養(yǎng)為基本要求，以完成銷售任務目標為天職，不稱職就要降級或下崗。

、金銀牌