愛(ài)立信IMS BusinessTrunk解決方案解決方案

愛(ài)立信IMSBusinessTrunk(SIPtrunking)決方案-解決方案眾多企業(yè)隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，開(kāi)設(shè)了大量的分支機(jī)構(gòu)，企業(yè)總部以及分支機(jī)構(gòu)之間的語(yǔ)音溝通非常頻繁長(zhǎng)途電話費(fèi)用是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本中的一項(xiàng)巨大開(kāi)支?，F(xiàn)階段，多數(shù)的企業(yè)客戶，包括大型和中、小型企業(yè)基本上都采PBX作企業(yè)內(nèi)部的通信方式，該方案有其天然的優(yōu)越性，如：短號(hào)互撥，電腦話務(wù)員，DID功能，但也有其弊端，機(jī)房占地，維護(hù)，且不能解決異地長(zhǎng)途通話問(wèn)題。但隨著科技的發(fā)展和寬帶接入的普及每個(gè)企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)都有互聯(lián)網(wǎng)接入因此借助現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)幫助公司節(jié)約長(zhǎng)途電話成本日漸成為公司的重要選擇，端到端的多媒體通信和辦公系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合成為更多新型企業(yè)的期待。IMSMultimediaTelephony（簡(jiǎn)稱(chēng)IMT）系統(tǒng)是基于IMS的多媒體電話解決方案，它采用IP作為承載網(wǎng)絡(luò)，一方面可以提供傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò)所能提供的語(yǔ)音業(yè)務(wù)一方面提供基于SIP的多媒體實(shí)時(shí)通信業(yè)務(wù)要為企業(yè)客戶提供實(shí)用可靠安全的IPCentrex解決方案決方案不止為寬帶接入的SIP戶提供業(yè)務(wù)，同時(shí)具有很好的利舊能力，這里我們要講的就是系統(tǒng)如何利用Business功能將企業(yè)現(xiàn)有的PBX接入IMT系統(tǒng)，使PBX用戶享用豐富多彩的IPCentrex業(yè)務(wù)。

愛(ài)立信IMT系統(tǒng)所提供的Businesstrunk不僅能支持PBX的原有功能，同時(shí)還支持一系列基于IMS企業(yè)解決方案的組業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)組業(yè)務(wù)包括：統(tǒng)一消息IPCentrex短號(hào)互撥、呼叫中心、尋線組、電腦話務(wù)員等；個(gè)人業(yè)務(wù)包括遠(yuǎn)程辦公室、web界面自功能管理等。從技術(shù)實(shí)現(xiàn)的角度前PBX市場(chǎng)分為傳統(tǒng)合型PBX(在傳統(tǒng)PBX上增加IP功能)，以及基于服務(wù)器的IPPBX混合型PBX僅僅是設(shè)備商順應(yīng)IP潮流同時(shí)又保護(hù)企業(yè)投資的一種權(quán)宜之計(jì)它會(huì)在幾年之后逐步走向消亡這是因?yàn)楸M管混合型PBX和IPPBX都可以為企業(yè)節(jié)省通信費(fèi)用如果想達(dá)到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)──統(tǒng)一IP通信和應(yīng)用平臺(tái)，混合型就無(wú)能為力了。他們的接入方式主要有三種，多數(shù)是PRIE1接入，少數(shù)比較早的PBX是通過(guò)模擬中繼

接入，而新型的就是IP接入了。利用IMSBusinessTrunking，針對(duì)的三種接入方式，我們給出三個(gè)可行性方案：方案一TDMPBXTrunking解決方案圖1E1PBX的接入方案TDMPBX交換機(jī)多采用或中國(guó)一號(hào)信令（CAS）。TDM小交換機(jī)通過(guò)E1網(wǎng)關(guān)接入IMS系統(tǒng)，使小交換之后的電話終端用戶享受典型業(yè)務(wù)。經(jīng)愛(ài)立信系統(tǒng)測(cè)試認(rèn)證的E1網(wǎng)關(guān)有Mediatrix和等多家廠商的產(chǎn)品。方案二TrunkingSolution

圖2IPPBX的接入方案適用于基于的IPPBX，不用借助網(wǎng)關(guān)，可直接接入IMS統(tǒng)。經(jīng)愛(ài)立信測(cè)試認(rèn)證后的產(chǎn)品如NP80等。方案三BusinessLineSolution適用于支持模擬線的小交換機(jī)，經(jīng)設(shè)備將模擬線路轉(zhuǎn)換為基于的SIP信令流和媒體流，接入IMS系統(tǒng)。經(jīng)愛(ài)立信測(cè)試認(rèn)證過(guò)的IAD產(chǎn)品有Mediatrix，Audiocodes，Linksys等。雖然，IMT在具有良好的接入性，但因?yàn)镻BX本身的技術(shù)局限性，Businesstrunking目前還有某些業(yè)務(wù)不能實(shí)現(xiàn)，如：Callhold：因?yàn)榈钠胀ńK端拍插簧信號(hào)不能通過(guò)IP送達(dá)到。區(qū)別震鈴：因?yàn)橄碌钠胀ńK端不支持多種鈴音。

綜合以上的分析，對(duì)于一個(gè)跨地域的中型企業(yè)客戶，采用愛(ài)立信的系統(tǒng)，鑒于不同分支機(jī)構(gòu)通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)連接，將所有的電話可統(tǒng)一分配管理，譬如可以將分別位于北京和上海的同一職能部門(mén)的分機(jī)電話設(shè)設(shè)置到組業(yè)務(wù)中的同一個(gè)部門(mén)。這些同一個(gè)部門(mén)的電話可以享用同振串振或擔(dān)任呼叫中心坐席功能等等圖4給出該解決方案在企業(yè)側(cè)的接入情況該方案可為企業(yè)帶來(lái)以下好處：1．實(shí)現(xiàn)跨地域之間的短號(hào)互撥，節(jié)省長(zhǎng)途費(fèi)用。2．整個(gè)企業(yè)對(duì)外門(mén)戶表現(xiàn)一致，可使用同一套電腦話務(wù)員和語(yǔ)音門(mén)戶，企業(yè)彩鈴等提升企業(yè)形象。3享受更多的多媒體業(yè)務(wù)且能與企業(yè)辦公軟件有機(jī)結(jié)合如多媒體軟電話可提供圖像、呈現(xiàn)、即時(shí)消息等多種業(yè)務(wù)。企業(yè)助理功能使用戶通過(guò)點(diǎn)擊MicrosoftOutlook中的通信簿直接發(fā)起呼叫，或在瀏覽器網(wǎng)頁(yè)上點(diǎn)擊電話號(hào)碼發(fā)起呼叫，使用簡(jiǎn)單，方便快捷。4．功能強(qiáng)大的語(yǔ)音電話會(huì)議功能，可預(yù)約訂制，或即時(shí)發(fā)起會(huì)議。與會(huì)人員可共享文檔等。5．節(jié)約企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理成本，節(jié)省機(jī)房占用面積。

圖4企業(yè)接入方案總之，IMSMultimediaTelephony簡(jiǎn)稱(chēng)IMT）系統(tǒng)是真正為企業(yè)通信需要設(shè)想的企業(yè)本身利益出發(fā)基于網(wǎng)絡(luò)融合驅(qū)動(dòng)力的平臺(tái)的多媒體電話系統(tǒng)。愛(ài)立信IMS為固網(wǎng)、移動(dòng)和企業(yè)用戶提供了很多新業(yè)務(wù)，我們這里談到的僅僅是從固定網(wǎng)絡(luò)衍生而來(lái)的IMS多媒體電話系統(tǒng)，另外還有移動(dòng)域的IMSweShare、IMS一鍵通以及呈現(xiàn)和群組管理。其它的業(yè)務(wù)如