電大辦公室管理 - 形考三

一、單項(xiàng)選擇題（每小題5分，共50分）題目

辦公室人員輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策，意味著（）選擇一項(xiàng)：A.辦公室人員輔助決策不是對領(lǐng)導(dǎo)工作的“搭臺補(bǔ)臺”，而是要登臺唱戲B.辦公室人員在輔助決策過程中要勇于替領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決斷C.辦公室人員只能站在自己的崗位層次輔助領(lǐng)導(dǎo)決策D.只能充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手反正確答案：只能充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手題目

辦公室在做調(diào)查研究工作時不能（）選擇一項(xiàng)：A.有針對性B.要遵循結(jié)論后于調(diào)研的原則C.調(diào)查時，要牢記領(lǐng)導(dǎo)對問題的預(yù)判來篩選一手材料D.要尊重客觀事實(shí)反正確答案：調(diào)查時，要牢記領(lǐng)導(dǎo)對問題的預(yù)判來篩選一手材料題目

辦公室調(diào)查研究的選題原則不包括下列哪一項(xiàng)（）選擇一項(xiàng)：A.易出成果原則B.可行原則C.適量原則D.價值原則反正確答案：易出成果原則

題目

督查工作的原則不包括（）選擇一項(xiàng)：A.講求時效B.依法督查C.實(shí)事求是D.督查與代辦相結(jié)合反正確答案：督查與代辦相結(jié)合題目

辦公室信息工作的要求不包括（）選擇一項(xiàng)：A.信息量越大越好B.準(zhǔn)確C.及時D.完整反正確答案：信息量越大越好題目

在接待準(zhǔn)備過程中，下列選項(xiàng)中被視為辦公室接待禮儀基本要素的是（）選擇一項(xiàng)：A.要有“誠心”B.熟練掌握寒暄語C.高規(guī)格接待D.精心安排合影留念反正確答案：要有“誠心題目

下列電話禮儀中錯誤的是（）選擇一項(xiàng)：A.與年長通電話，年長先掛B.與領(lǐng)導(dǎo)通電話，領(lǐng)導(dǎo)先掛C.與客戶通電話，客戶先掛D.與女士通電話，男士先掛反正確答案：與女士通電話，男士先掛題目

介紹禮儀中，一般不說出被介紹者的（）選擇一項(xiàng)：A.單位B.姓名C.職位D.年齡反正確答案：年齡題目

行政辦公費(fèi)用中的“項(xiàng)經(jīng)費(fèi)”不包括（）選擇一項(xiàng)：A.職工福利費(fèi)B.職工福利費(fèi)C.工會經(jīng)費(fèi)D.業(yè)務(wù)招待費(fèi)反正確答案：業(yè)務(wù)招待費(fèi)題目

公章的尺寸，地、市、州、縣機(jī)關(guān)的直徑為（）選擇一項(xiàng)：

A.4.5厘米B.4.2厘米C.6厘米D.5厘米反正確答案：4.5厘米二、判斷題（每小題5分，共50分）題目

我國古代的謀士、諫官和幕僚，以及當(dāng)今各國的智囊團(tuán)、思想庫等，都是決策的重要輔助力量。選擇一項(xiàng)：對錯反正確答案：對！題目

辦公室工作人員輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，是指在決策前收集整理信息的活動。選擇一項(xiàng)：對錯反正確答案：錯！題目

調(diào)查研究是指通過各種途徑，運(yùn)用科學(xué)方法，有計劃、有目的地對特定的社會現(xiàn)象進(jìn)行實(shí)地考察了解其發(fā)生的各種原因和相關(guān)聯(lián)系從而提出解決社會問題對策的活動。選擇一項(xiàng)：對錯反正確答案：對

題目

調(diào)查和研究是一回事。選擇一項(xiàng)：對錯反正確答案：錯！題目

決策者督查工作職責(zé)主要是指領(lǐng)導(dǎo)班子成員相互督促檢查所負(fù)責(zé)領(lǐng)域的工作進(jìn)展情況。選擇一項(xiàng)：對錯反正確答案：錯！題目

辦公室信息整理過程中要把原始信息中的虛假失效和無效信息進(jìn)行剔除挑選出有價值的信息變換成為便于使用的信息。選擇一項(xiàng)：對錯反正確答案：對！題目

涉外禮儀中以右為尊。選擇一項(xiàng)：對錯反正確答案：對！題目

引導(dǎo)客人坐電梯時，按照社交禮儀，應(yīng)讓客人先進(jìn)電梯。選擇一項(xiàng)：對錯反正確答案：錯！題目

名片遞送應(yīng)選擇初逢之際，而不可