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文檔簡介

績效考核的意義一、績效考核的涵義考核是指對所屬員工在業(yè)務和服務方面進行考查和審核.考核內容包括:工作態(tài)度、工作能力、技術業(yè)務水平、服務質量和實際貢獻等?？己耸且猿浞职l(fā)揮組織成員的積極性和實現組織目標為目的,對工作適應性等方面的情況。二、績效考核的意義1、績效考核的目標績效考核的目標是改善員工的組織行為，充分發(fā)揮員工的潛能和積極性，以求更好地達到組織目標。2、績效考核的功能即具體操作時應當體現溝通、學習、改進、評價等功能.第三，表現為考核結果的運用上?？己私Y果是晉升、獎懲、培訓等項人力資源開激勵功能?？冃Э己艘剝?yōu)罰劣，改善調整員工的行為，激(3)學習功能。績效考核也是一個學習過程。通過考核使組織成員力。（4)導向功能。績效考核標準是組織對其成員行為的期望，是職工努力的方向，有什么樣的考核標準就有什么樣的行為方式。（5）監(jiān)控功能。員工的工作績效考核，對組織而言，就是任務在數量、質量及效率等方面的完成情況;對員工個人來說，則是上級對便可據此制定相應的人事決策與措施，調整和改進其效能。三、績效考核的原則1、客觀、公正、科學、簡便的原則客觀即實事求是，公正即不偏不倚，按照考核標準，一視同仁地個過程設計要符合客觀規(guī)律,正確運用現代化科技手段,準確地評價2、注重實績的原則實績即指員工通過主觀努力,為企業(yè)做出并得到承認的勞動成果、完成工作的數量、質量和效益。在考核過程中，堅持注重實績原則即要求在對員工做考核結論和決定升降獎勵時，以其工作實績?yōu)楦疽罁?3、多途徑分能級的原則在績效考核中對不同類型和不同能級的人員應有不同的考核標現對不同能力的人員，授予不同的職稱和職權,對不同貢獻的人員給4、階段性和連續(xù)性相結合的原則階段性考核是對員工平時考核的各項評價指標數據的積累?？己怂摹⒖冃Э己说奶攸cl績效考核的多因性是指績效的優(yōu)劣不是取決于單一的因素，而要受制于主、客觀的多種因素影響。2、績效考核的多維性3、績效考核的動態(tài)性員工的績效是會變化的,隨著時間的推移，績效差的可能改

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