公交智能化管理系統(tǒng)解決方案

XX公交智能化管理系統(tǒng)解決方案目錄TOC\o"1-2"\h\u9103第一章前言 32048第二章概念設(shè)計(jì) 34836一、設(shè)計(jì)目標(biāo) 39283二、設(shè)計(jì)原則 42549第三章語(yǔ)音系統(tǒng) 5152673.1概述 5117053.2設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù) 5296363.3設(shè)計(jì)原則和目標(biāo) 6306343.4系統(tǒng)設(shè)計(jì) 610519第四章系統(tǒng)需求 10第一章前言本方案實(shí)現(xiàn)公交站場(chǎng)智能化管理目標(biāo)，通過(guò)車輛管理卡實(shí)現(xiàn)車輛進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)的行為狀態(tài)管理，通過(guò)場(chǎng)內(nèi)指示、通信系統(tǒng)、監(jiān)視系統(tǒng)公交公司和公交站場(chǎng)在調(diào)度室內(nèi)實(shí)現(xiàn)車輛調(diào)度和發(fā)車管理，通過(guò)場(chǎng)內(nèi)動(dòng)態(tài)信息指示配合現(xiàn)場(chǎng)員工實(shí)現(xiàn)旅客乘車咨詢、誘導(dǎo)并按發(fā)車班次采集發(fā)車旅客數(shù)量。車輛采集系統(tǒng)采用非接觸IC卡、射頻卡、紅外非接觸IC卡數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)器配合公交站場(chǎng)管理。采集設(shè)備采用冗余設(shè)計(jì)和模塊級(jí)維護(hù)方案，任何一個(gè)采集點(diǎn)同時(shí)有兩套采集設(shè)備，其中一套故障不影響系統(tǒng)運(yùn)作，模塊級(jí)維護(hù)將故障處理時(shí)間控制在10分鐘內(nèi)，出入口采用數(shù)字錄象處理設(shè)備，管理人員可對(duì)某時(shí)段的車輛出入情況查看、校驗(yàn)。同時(shí)建立一個(gè)車輛采集應(yīng)急預(yù)案，一旦所有系統(tǒng)失敗，保障保證公交站場(chǎng)的基本運(yùn)作。本方案實(shí)現(xiàn)調(diào)度室內(nèi)的新的公交管理模式，并可無(wú)縫將調(diào)度室延伸到公交公司的調(diào)度室乃至通訊成熟的任何地方實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程調(diào)度。第二章概念設(shè)計(jì)一、設(shè)計(jì)目標(biāo)統(tǒng)一的公交站場(chǎng)信息化平臺(tái)公交公司及管理部門(mén)的無(wú)縫數(shù)據(jù)、通訊接口語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖象一體化設(shè)計(jì)目標(biāo)柔性后臺(tái)設(shè)計(jì)柔性顯示設(shè)計(jì)冗余數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)可靠的站內(nèi)通訊系統(tǒng)站場(chǎng)內(nèi)的工作人員無(wú)論誰(shuí)打進(jìn)來(lái)，在人工座席臺(tái)的顯示器上都會(huì)出現(xiàn)對(duì)方的號(hào)碼，人工座席員再根據(jù)自己的位置選擇接通調(diào)度通話。二、設(shè)計(jì)原則擴(kuò)展性原則平臺(tái)設(shè)計(jì)充分考慮未來(lái)設(shè)備更新、系統(tǒng)功能拓展、系統(tǒng)容量擴(kuò)展、接入擴(kuò)展等方面可能帶來(lái)的系統(tǒng)延伸性。柔性原則由于平臺(tái)的軟件功能隨創(chuàng)新公交站場(chǎng)需求發(fā)展而進(jìn)步、升級(jí)，必須在采集、數(shù)據(jù)后臺(tái)處理、業(yè)務(wù)邏輯層接口軟件、表現(xiàn)層界面、系統(tǒng)維護(hù)方面具有柔性特征?？煽啃栽瓌t系統(tǒng)設(shè)計(jì)按照通信級(jí)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，采用多層冗余設(shè)計(jì)，保證系統(tǒng)具有良好的可靠性?？删S護(hù)性原則關(guān)鍵部位充分考慮現(xiàn)場(chǎng)模塊級(jí)拆換維護(hù)，保證系統(tǒng)具有良好的維護(hù)性。無(wú)縫設(shè)計(jì)原則由于該系統(tǒng)的使用單位繁多，必須充分考慮與業(yè)務(wù)協(xié)作單位的數(shù)據(jù)無(wú)縫連接可行性安全性原則系統(tǒng)具有良好的安全設(shè)計(jì)，在冗余設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，通過(guò)管理手段利用平臺(tái)提供的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、業(yè)務(wù)軟件的三級(jí)安全體系實(shí)現(xiàn)整體平臺(tái)的安全運(yùn)作。語(yǔ)音系統(tǒng)3.1概述智能化的公交站場(chǎng)需要通過(guò)站場(chǎng)內(nèi)的廣播向站內(nèi)的各種人員發(fā)布各種信息，同時(shí)站場(chǎng)內(nèi)部的各種工作人員和司機(jī)需要和調(diào)度管理人員進(jìn)行通信，將現(xiàn)場(chǎng)情況反饋給調(diào)度管理人員，并根據(jù)調(diào)度管理人員的指引進(jìn)行下一步工作。3.2設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)《民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范（JGJ/T16-92）》對(duì)公共廣播的有關(guān)要求3.3設(shè)計(jì)原則和目標(biāo)3.3.1設(shè)計(jì)原則為達(dá)到智能化管理系統(tǒng)使用和管理高效、方便的目的，方案設(shè)計(jì)考慮了如下原則：覆蓋完全：為了能夠讓站場(chǎng)內(nèi)所有功能區(qū)域的人員都能聽(tīng)到廣播，并將需要反饋的信息及時(shí)傳送給調(diào)度管理人員，因此本方案設(shè)計(jì)必須能夠覆蓋所有的功能區(qū)域。分布合理：不同的功能區(qū)域有不同的功能需求，針對(duì)不同的功能區(qū)域，其系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)各有側(cè)重。便于使用：站場(chǎng)工作人員在向調(diào)度管理人員提供信息反饋的時(shí)候，需要快速的響應(yīng)，如果使用起來(lái)不夠簡(jiǎn)單方便，將會(huì)嚴(yán)重影響站場(chǎng)的正常運(yùn)行。3.3.2設(shè)計(jì)目標(biāo)分區(qū)廣播系統(tǒng)能夠根據(jù)不同的功能需要，在各個(gè)分區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)廣播功能；站場(chǎng)內(nèi)部的通信系統(tǒng)能夠讓站場(chǎng)工作人員走近設(shè)備，可以立即開(kāi)始和調(diào)度管理人員進(jìn)行通信。3.4系統(tǒng)設(shè)計(jì)3.4.1系統(tǒng)需求站場(chǎng)語(yǔ)音通信系統(tǒng)站場(chǎng)通信系統(tǒng)針對(duì)站場(chǎng)的調(diào)度室、各出入口、各車道工作人員及司機(jī)的通信需求部署通信線路和通信設(shè)備。站場(chǎng)緊急語(yǔ)音通信系統(tǒng)站場(chǎng)的各車道的工作人員和司機(jī)通過(guò)設(shè)在車道右邊靠近候車區(qū)的通信設(shè)備和控制調(diào)度人員進(jìn)行通信；進(jìn)站口、出站口、緊急入口和汽站的保安及工作人員在緊急情況下與調(diào)度室通信。3.4.2設(shè)計(jì)使用功能緊急語(yǔ)音通信系統(tǒng)1.單板可接入最多16條模擬電話線，提供16路以內(nèi)的話路并行處理能力。2．每個(gè)模塊提供雙通道處理能力，每一通道根據(jù)模塊類別可實(shí)現(xiàn)以下功能：內(nèi)線模塊：檢測(cè)座席摘掛機(jī)、座席的饋電和振鈴，為中繼卡提供座席功能。3．?dāng)?shù)字化錄放音：支持A率PCM和ADPCM兩種語(yǔ)音編碼格式；音量可以軟件調(diào)整，支持自動(dòng)增益（AGC）。因本系統(tǒng)是作為緊急情況下使用，所以需對(duì)其通話進(jìn)行錄音，以便日后翻查。4．信號(hào)音檢測(cè)：高性能DSP算法實(shí)現(xiàn)精確的信號(hào)音檢測(cè)和分析。5．接收用戶按鍵碼：雙音多頻（DTMF）檢測(cè)靈敏，接收準(zhǔn)確。6.當(dāng)需要通信時(shí)，提起話筒撥縮短號(hào)碼便可與調(diào)度室進(jìn)行通話，此時(shí)調(diào)度室內(nèi)語(yǔ)音軟件顯示出是哪里要求通話。7．提供標(biāo)準(zhǔn)FSK格式數(shù)據(jù)接收和發(fā)送功能。8．自動(dòng)撥號(hào)功能：多通道同時(shí)向外撥號(hào)功能。9．內(nèi)置會(huì)議資源：32個(gè)會(huì)議資源，實(shí)現(xiàn)多方電話會(huì)議以及均衡錄音功能。10．可內(nèi)外線模塊混合使用，實(shí)現(xiàn)程控交換機(jī)的所有功能。(不打外線時(shí)無(wú)須配置外線模塊)◆錄音軟件流行的Windows98/NT/2000/XP操作環(huán)境。單機(jī)系統(tǒng)最多128線電話同時(shí)錄音。采用全新的PCI接口的即插即用錄音卡。錄音、監(jiān)聽(tīng)對(duì)通話雙方?jīng)]有任何影響?？蓪?shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)每一條線路的通話內(nèi)容?？梢愿鶕?jù)任意給定的條件對(duì)錄音、備份資料進(jìn)行快速、簡(jiǎn)潔的回放查聽(tīng)。系統(tǒng)具有自動(dòng)同步雙備份功能。也可以通過(guò)系統(tǒng)手工備份到您想要保存的目錄或磁帶轉(zhuǎn)錄?？梢酝暾臋z測(cè)并記錄所有外撥電話號(hào)碼與來(lái)電顯示號(hào)碼。強(qiáng)大的電話管理功能，可以對(duì)所有的撥入、撥出電話進(jìn)行清單列表、打印、匯總、分組等。系統(tǒng)具有自動(dòng)增益功能，可以自動(dòng)調(diào)節(jié)通話雙方的音量，而不至于聲音太小。所有談話內(nèi)容錄為加密格式，保證了錄音數(shù)據(jù)的安全性?？梢栽O(shè)置多達(dá)6個(gè)盤(pán)（可以是硬盤(pán)、分區(qū)或網(wǎng)絡(luò)映射盤(pán)）自動(dòng)循環(huán)錄音。錄音啟動(dòng)方式靈活，具有壓控、鍵控兩種啟動(dòng)方式。錄音起始時(shí)間可以靈活設(shè)置，可以是一段時(shí)間內(nèi)錄音，也可以是每天24小時(shí)錄音。提供不同的壓縮率，滿足不同用戶的需要，20G的硬盤(pán)最多可以保存1400多個(gè)小時(shí)。線路適用于電話外線、分機(jī)內(nèi)線、ISDN引出的模擬線等。當(dāng)系統(tǒng)的硬盤(pán)將滿時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)清除最先錄音的資料，以保證系統(tǒng)可以常年不間斷運(yùn)行。方向判別?？梢耘袆e出呼叫方向，如呼入還是撥出。系統(tǒng)具有15種權(quán)限，可以滿足多用戶的需要。20.系統(tǒng)具有完整的操作日志，可以記錄對(duì)系統(tǒng)的所有操作。第四章系統(tǒng)需求項(xiàng)目為局域網(wǎng)接入工程，所有的下層電話交換機(jī)都要通過(guò)語(yǔ)音卡接到CPCI上?？蛻粲幸惶总浖?lái)實(shí)現(xiàn)電話的記錄，存儲(chǔ)，監(jiān)聽(tīng)。硬件方面需要采用鼎銘的CPCI接口語(yǔ)音卡，需要CPCI總線的穩(wěn)定的工業(yè)計(jì)算機(jī)?？蛻舻牟僮飨到y(tǒng)需要采用WIN2000，這樣可以與客戶自己開(kāi)發(fā)的程序很好的配合。下面各報(bào)點(diǎn)的電話通過(guò)交換機(jī)進(jìn)到語(yǔ)音卡，配合軟件實(shí)現(xiàn)錄音、管理、向下面的各站點(diǎn)發(fā)送信息，實(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的情況，為企業(yè)的發(fā)展提供有利的保障。機(jī)箱采用MIC-3032（9U高）集成8槽背板，CPU卡采用MIC-3377，CPU采用P3-850，內(nèi)存為256M,后I/O卡為3302，電源為300w冗余電源，整機(jī)的穩(wěn)定性、速度都有一定的保證。整機(jī)作為一個(gè)