管理工作計(jì)劃

第管理工作計(jì)劃管理工作計(jì)劃1

(一)緊緊圍繞"以項(xiàng)目建設(shè)為中心、項(xiàng)目管理和動(dòng)態(tài)考評(píng)為基礎(chǔ)"的管理理念。

堅(jiān)決把海外項(xiàng)目與國(guó)內(nèi)項(xiàng)目一視同仁，同時(shí)納入公司正常管理制度范圍內(nèi)，繼續(xù)堅(jiān)持質(zhì)量、安全一起抓，確保新開工項(xiàng)目順利進(jìn)行，按計(jì)劃繼續(xù)做好在建項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)考核及分析。

(二)繼續(xù)全面貫徹公司的管理制度和經(jīng)營(yíng)理念。

發(fā)揚(yáng)上半年工作中的優(yōu)點(diǎn)、亮點(diǎn)，改進(jìn)工作中的不足之處;加強(qiáng)基礎(chǔ)性管理工作，謹(jǐn)防管理工作中的漏洞;認(rèn)真參加公司、部門的各項(xiàng)檢查工作和交流學(xué)習(xí)，找出不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提升部門的管理水平。

(三)做好部門月度工作計(jì)劃及績(jī)效考核并進(jìn)行分解細(xì)化。

繼續(xù)做好公司20__年度項(xiàng)目的綜合考評(píng)。繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，下半年施工項(xiàng)目將逐步推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保公司全年安全生產(chǎn)指標(biāo)按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)。做好各項(xiàng)目部安全管理人員培訓(xùn)和指導(dǎo)工作;做好各項(xiàng)目部施工質(zhì)量的抽查和評(píng)定工作。

(四)完善并推廣項(xiàng)目管理制度。

將公司制度與經(jīng)營(yíng)理念融合進(jìn)部門的日常工作管理中，發(fā)揮指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用，以促進(jìn)公司總體戰(zhàn)略的順利實(shí)現(xiàn)。對(duì)部門組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新的調(diào)整設(shè)計(jì)，將質(zhì)量安全部的職責(zé)揉進(jìn)項(xiàng)目管理制度中，更好的協(xié)同工作。將各個(gè)項(xiàng)目部人員崗位職責(zé)分工好，目的是使各部門職能清晰，崗位職責(zé)明確。

(五)按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

(六)新的計(jì)劃及體會(huì)

隨著公司規(guī)模的日益壯大，增強(qiáng)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)內(nèi)影響力，最終實(shí)現(xiàn)公司全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是今年全公司工作的主要指導(dǎo)思想，因此，項(xiàng)目管理部作為公司一分子，如何順應(yīng)公司的發(fā)展方向?如何更好完成今年的任務(wù)?如何進(jìn)行制度化、科學(xué)化經(jīng)營(yíng)管理?實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要投入更多的工作熱情以及更加精細(xì)的個(gè)人工作計(jì)劃。

通過以上幾點(diǎn)，把計(jì)劃分解并逐一付諸實(shí)施，相信20__年的工作開展將會(huì)有一個(gè)全新的面貌，20__目標(biāo)也一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。管理工作計(jì)劃2

社團(tuán)基本上是由學(xué)生自發(fā)形成的一種自我教育、自我管理和自我服務(wù)的學(xué)生組織，在管理社團(tuán)方面面將結(jié)合當(dāng)前理學(xué)院的社團(tuán)發(fā)展的現(xiàn)狀，并在與上任的社團(tuán)管理交接了解到：

1、當(dāng)前社團(tuán)凝聚力現(xiàn)狀，和各社團(tuán)人員組成情況（心理協(xié)會(huì)人員較少）；

2、各社團(tuán)的運(yùn)作模式及部分社團(tuán)缺乏實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，干部在舉辦活動(dòng)時(shí)違背了社團(tuán)宗旨；

3、其次一些社團(tuán)活動(dòng)不能按期完成，部分覺得在社團(tuán)中枯燥乏味且不能真正鍛煉自己的能力；

4、會(huì)員能參與的活動(dòng)較少，社團(tuán)不能實(shí)現(xiàn)自己承諾，導(dǎo)致部分會(huì)員失去了對(duì)社團(tuán)的信任。為讓理學(xué)院學(xué)生社團(tuán)已成為校園文化的重要組成部分，在學(xué)校樹立理學(xué)院嶄新形象，優(yōu)化成才環(huán)境，提學(xué)生素質(zhì)方面發(fā)揮了很大作用。經(jīng)過社團(tuán)管理部管理人員（李明謝永強(qiáng)楊佳輝）討論并提出提出加強(qiáng)理學(xué)院學(xué)生社團(tuán)建設(shè)的一些思路，以此提高學(xué)生社團(tuán)的凝聚力，更好的為理學(xué)院及昆工服務(wù)。

一、社團(tuán)文化建設(shè)

社團(tuán)文化代表著的素質(zhì)，是社團(tuán)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力和精神支柱。社團(tuán)加強(qiáng)社團(tuán)學(xué)院文化建設(shè)具有重要意義：一是具有指導(dǎo)性作用，通過社團(tuán)文化向個(gè)人興趣取向的滲透與內(nèi)化，引導(dǎo)各社團(tuán)成員圍繞一個(gè)方向，即加強(qiáng)各社團(tuán)凝聚力。二是具有自我約束作用。在社團(tuán)文化的影響下，使社團(tuán)成員在心理上產(chǎn)生共鳴，從而以服務(wù)學(xué)生為目的，樹立優(yōu)良形象，即增強(qiáng)理學(xué)院在學(xué)校的影響力。三是凝和作用。不僅能夠建立社團(tuán)與成員之間相互信任與依存關(guān)系并有機(jī)結(jié)合在一起，還能使各社團(tuán)之間相互間交流。四是連環(huán)影響作用。它不但幫助社團(tuán)在校園內(nèi)建立一個(gè)良好的社團(tuán)形象，提高社團(tuán)的信譽(yù)，而且社團(tuán)文化還能擴(kuò)散到整個(gè)校園中，豐富校園文化。加強(qiáng)社團(tuán)文化建設(shè)能調(diào)動(dòng)他們趨同的興趣和目標(biāo)信念，把他們緊緊圍繞在一起，提高社團(tuán)的凝聚力。

加強(qiáng)社團(tuán)文化，制定規(guī)章制度，實(shí)行規(guī)范化管理。經(jīng)三人討論：為加強(qiáng)社團(tuán)文化建設(shè)，提高其凝聚力根據(jù)以上分析，結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況，提出以下思路：

（一）、各學(xué)生團(tuán)體的計(jì)劃。有計(jì)劃有目標(biāo)，還要將這個(gè)目標(biāo)細(xì)化，讓社團(tuán)成員明白他們追尋的方向，每一步該怎么做。以調(diào)動(dòng)思想，激發(fā)他們的熱情，引導(dǎo)他們向這個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)。

（二）、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，必須以溝通為基礎(chǔ)。社團(tuán)成員只有在相互了解的基礎(chǔ)上才能團(tuán)結(jié)與合作。所以，社團(tuán)之間要注重交流，有效溝通，交流經(jīng)驗(yàn)。如，舉辦社團(tuán)內(nèi)部等活動(dòng)，

定期舉辦內(nèi)部交流會(huì)。

（三）、社團(tuán)管理部是一個(gè)管理部門，要加強(qiáng)與各個(gè)社團(tuán)會(huì)長(zhǎng)聯(lián)系，提升管理技能，和諧共上。

（四）、促進(jìn)各個(gè)社團(tuán)的交流，團(tuán)結(jié)所有社團(tuán)力量加強(qiáng)擴(kuò)大學(xué)院社團(tuán)的影響力。

（五）、加強(qiáng)社團(tuán)工作和理學(xué)院工作的協(xié)調(diào)聯(lián)系，避免二者脫節(jié)，保持其相輔相成的關(guān)系。

（六）、提高會(huì)員朋友對(duì)社團(tuán)的信任度，也才能提高大學(xué)生對(duì)社團(tuán)的信任。如：

1、定點(diǎn)定時(shí)開展正常的常規(guī)活動(dòng)，并且通過。

2、注重培養(yǎng)社團(tuán)成員的誠(chéng)信意識(shí)。社團(tuán)的誠(chéng)信，需要每一個(gè)成員的參與，各種途徑將社團(tuán)的活動(dòng)展現(xiàn)在廣大同學(xué)面前。并要從源頭抓起。在召新會(huì)員時(shí)，加大道德，能力方面的測(cè)試力度，如，就業(yè)協(xié)會(huì)通過面試選用德才兼?zhèn)涞娜耍辉u(píng)估時(shí)，也要參照他們的道德表現(xiàn)，全方位評(píng)價(jià)。

二、社團(tuán)機(jī)制建設(shè)

加強(qiáng)學(xué)生團(tuán)體機(jī)制建設(shè)，樹立一個(gè)講誠(chéng)信的社團(tuán)形象，努力為會(huì)員服務(wù)。各社團(tuán)必須對(duì)自己的承諾付出努力，做到言出必行。在社團(tuán)活動(dòng)中，最大限度的顧及成員員的參與度，積極聽取他們的意見，提高社團(tuán)的信任度。各社團(tuán)組織者要以身作則。樹立善始善終、誠(chéng)實(shí)守信的榜樣，對(duì)成員要樹立服務(wù)的思想，將誠(chéng)信理念傳遞給整個(gè)社團(tuán)。在社團(tuán)文化基礎(chǔ)上加以引導(dǎo)、社團(tuán)的發(fā)展主要依靠其內(nèi)部的機(jī)制。注重社團(tuán)凝聚力的培養(yǎng)，使社團(tuán)內(nèi)部形成一股強(qiáng)大的向心力與凝聚力。讓個(gè)體在工作中最大限度的發(fā)揮潛力?；诖?，我們把常規(guī)管理、社團(tuán)內(nèi)部管理和團(tuán)誠(chéng)信建設(shè)引入社團(tuán)，并提出以下方案：

（一）常規(guī)管理

1、嚴(yán)格審批制度。在社團(tuán)審批成立時(shí)，要嚴(yán)格準(zhǔn)入條件。比如，是否有科學(xué)規(guī)范的社團(tuán)宗旨，比如，是否有科學(xué)規(guī)范的社團(tuán)宗旨發(fā)起人的人數(shù)限定及其綜合素質(zhì)，指導(dǎo)老師是否有足夠的能力及精力等等。以保證社團(tuán)在成立后能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，增進(jìn)社團(tuán)的吸引力和凝聚力。

2、完成學(xué)院各社團(tuán)的注冊(cè)，招新等事項(xiàng)的安排，加強(qiáng)以及監(jiān)督各個(gè)社團(tuán)內(nèi)的工作交接，管理和整頓。

3、發(fā)展和號(hào)召理學(xué)院的同學(xué)們組織新建新穎的，有學(xué)院特色的社團(tuán)。

4、積極鼓勵(lì)社團(tuán)承辦各項(xiàng)大小活動(dòng)、主動(dòng)協(xié)助完成活動(dòng)。

5、審核、考評(píng)學(xué)生社團(tuán)上一期的工作，并積極的布置下學(xué)期的活動(dòng)計(jì)劃。、參比每一屆社團(tuán)干部的工作計(jì)劃及實(shí)施情況，考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)者，并對(duì)其工作提出發(fā)展性意見。即：建立評(píng)比制度。不僅在社團(tuán)之間建立評(píng)比制度，而且在社團(tuán)成員之間也要建立評(píng)比制度，對(duì)表現(xiàn)好的社團(tuán)及個(gè)人，要加以表彰；對(duì)社團(tuán)活動(dòng)落下的社團(tuán)，工作責(zé)任心差的成員要加以批評(píng)，并指出其不足。使社團(tuán)之間、社團(tuán)成員之間形成你追我趕的局面，激發(fā)社團(tuán)成員的積極性與斗志，提高社團(tuán)的活力與凝聚力。

（二）社團(tuán)內(nèi)部管理

1、在召新工作人員時(shí)，加大責(zé)任感方面的測(cè)試力度，選用德才兼?zhèn)涞娜?；新工作人員培訓(xùn)時(shí)，加大善始善終和“言必行行必果”方面的培訓(xùn)力度；業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估時(shí)，也要參照他們的活動(dòng)積極性表現(xiàn)，全方位評(píng)價(jià)。

2、確定一個(gè)清晰、持久、為學(xué)生服務(wù)的目標(biāo)。社團(tuán)要確立一個(gè)清晰、持久、為學(xué)生服務(wù)的目標(biāo)，包括長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和近期目標(biāo)。不但如此，還要將這個(gè)目標(biāo)細(xì)化，讓社團(tuán)成員明白他們追尋的方向，每一步該怎么做。以調(diào)動(dòng)他們的思想，激發(fā)他們的熱情，引導(dǎo)他們向這個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)。

3、共同愿景要與成員愿景相結(jié)合。每一個(gè)社團(tuán)成員進(jìn)入社團(tuán)，他究竟想得到什么？所以，要鼓勵(lì)成員提出他們自己的愿景。只有當(dāng)社團(tuán)成員真正共有愿景時(shí)，這個(gè)愿景才會(huì)緊緊的將社團(tuán)成員結(jié)合在一起，才會(huì)提高社團(tuán)的凝聚力。恢復(fù)協(xié)會(huì)的信譽(yù)度，恢復(fù)協(xié)會(huì)成員對(duì)協(xié)會(huì)的信心。協(xié)調(diào)好社團(tuán)管理與各社團(tuán)成員之間關(guān)系，需要我們?cè)谶@方面多下功夫，搞一些大型的活動(dòng)，讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)參加并在在活動(dòng)中發(fā)揮作用，爭(zhēng)取到團(tuán)委的支持，搞活動(dòng)的同時(shí)也想著為學(xué)院做宣傳，再有就是能和學(xué)?；顒?dòng)掛邊的活動(dòng)就盡量參與。

（三）社團(tuán)誠(chéng)信建設(shè)

樹立一個(gè)講誠(chéng)信的社團(tuán)形象，努力為會(huì)員服務(wù)。社團(tuán)必須對(duì)自己的承諾付出努力，做到言出必行。在社團(tuán)活動(dòng)中，最大限度的顧及會(huì)員朋友的參與度，積極聽取他們的意見，提高會(huì)員朋友對(duì)社團(tuán)的信任度，也才能提高大學(xué)生對(duì)社團(tuán)的信任。并以、以溝通為基礎(chǔ)。社團(tuán)成員只有在相互了解的基礎(chǔ)上才能團(tuán)結(jié)與合作。所以，社團(tuán)之間要注重交流，有效溝通，交流經(jīng)驗(yàn)，增進(jìn)感情，共同提高。培養(yǎng)社團(tuán)成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)。團(tuán)結(jié)協(xié)作不是將幾個(gè)人的力量相加，而是使社團(tuán)力量成數(shù)倍增長(zhǎng)。社團(tuán)成員之間要做到坦誠(chéng)相待，信息與資源共享，做到“三人一條心，黃土變成金”。

會(huì)長(zhǎng)和部長(zhǎng)，部長(zhǎng)和干事多多交流，把QQ群充分利用起來，并建立自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，把社團(tuán)宣傳作好，讓社團(tuán)成員都對(duì)社團(tuán)的活動(dòng)和存在的問題有充分的了解，最終使他們回到社團(tuán)中來；多聽會(huì)員的意見，給予會(huì)員充分的表達(dá)自己意愿的機(jī)會(huì)，并為他們提供盡量多的培訓(xùn)，比如參加so—rock的音樂培訓(xùn)和內(nèi)部的活動(dòng)，主動(dòng)關(guān)心社團(tuán)的發(fā)展。

三、社團(tuán)職能建設(shè)

由于工作計(jì)劃不能按時(shí)保質(zhì)完成，監(jiān)督體制不夠健全，雖然協(xié)會(huì)內(nèi)部有管理的章程，但是落實(shí)不夠。幫助他們進(jìn)一步完善其內(nèi)部的規(guī)章制度，提高社團(tuán)成員的活動(dòng)積極性和工作質(zhì)量。并且部分活動(dòng)負(fù)責(zé)人缺少經(jīng)驗(yàn)，不知道怎么來做好計(jì)劃和活動(dòng)，社團(tuán)的魅力在于活動(dòng)，面對(duì)當(dāng)前活動(dòng)質(zhì)量不高的情況。因此、經(jīng)三人討論對(duì)社團(tuán)進(jìn)行職能建設(shè)：社團(tuán)內(nèi)部建立組織和社團(tuán)成員的個(gè)人職能定位。

一個(gè)社團(tuán)就像一個(gè)人體，組織機(jī)構(gòu)是他的骨架，支撐他的重量，規(guī)章制度是他的血液，使全身流通起來，而理念就是他的大腦，指揮他所有的行動(dòng)。所以，你要先找到一幫志同道合的人，組成這個(gè)社團(tuán)的核心，并健全這個(gè)社團(tuán)的機(jī)構(gòu)，然后一起確立社團(tuán)的理念、價(jià)值觀、目標(biāo)，在各個(gè)社團(tuán)內(nèi)部建立組織，設(shè)立并在各社團(tuán)內(nèi)選出組，幫助各個(gè)社團(tuán)建立自己的社團(tuán)文化和社團(tuán)精神，打造其品牌文化。作為各社團(tuán)負(fù)責(zé)人一定要正確處理好人情和制度的關(guān)系，不能一味進(jìn)行人性化管理而把制度拋開，也不能完全按照制度來辦事，缺乏靈活性?？偟脑瓌t是，用制度來規(guī)范社團(tuán)成員的行為，用人性化的管理方式來保持社團(tuán)成員的熱情和活力。社團(tuán)是因?yàn)榇蠹覔碛泄餐呐d趣而組織在一起的，興趣是社團(tuán)的紐帶，把大家連接在一起。（如：so–rock是音樂興趣集合的整體。）因此、各社團(tuán)管理人員，在建立內(nèi)部組織是注重：同學(xué)的特長(zhǎng)是什么,有什么興趣愛好,性格如何,對(duì)同學(xué)不了解。

定期對(duì)社團(tuán)成員開會(huì)或培訓(xùn)，社團(tuán)最重要的是做好自己的定位，是專業(yè)社團(tuán)還是活動(dòng)類社團(tuán)，專業(yè)社團(tuán)以交流切磋提高技藝為主，對(duì)社員也有一定要求，搞的活動(dòng)也多為一些培訓(xùn)班之類提高技藝的活動(dòng)，也可以組織一起參加一些大型比賽，活動(dòng)類社團(tuán)對(duì)社員沒有太多要求，主要是一幫有共同興趣的社員一起搞一些小活動(dòng)，交友可能是其中一個(gè)目的，當(dāng)然也可以把兩者結(jié)合起來。

關(guān)于組織機(jī)構(gòu)，一般包括社長(zhǎng)，副社長(zhǎng)，內(nèi)務(wù)和外務(wù)，內(nèi)務(wù)又可以分為組織部、策劃部，外務(wù)可以分為宣傳部、外聯(lián)部等，當(dāng)然，如《藝術(shù)團(tuán)》相似的社團(tuán),靈活度相當(dāng)大，橫向和縱向結(jié)合，可以靈活職位制.社團(tuán)具備了一個(gè)指導(dǎo)老師、一個(gè)社長(zhǎng)、一群骨干、一個(gè)理念、一份章程，那你接下去要做的就是招新社員，然后開展活動(dòng)，至于開展怎樣的活動(dòng)，就回到最初的問題，社員需要什么。社團(tuán)內(nèi)部缺乏有效的溝通.社團(tuán)成員不知道其他同學(xué)的特長(zhǎng)是什么,有什么興趣愛好,性格如何,對(duì)同學(xué)不了解，從而使社團(tuán)成員團(tuán)結(jié)協(xié)作能力不足.因此、對(duì)社團(tuán)成員資源優(yōu)化配備對(duì)各社團(tuán)成員實(shí)施責(zé)任制和職能制.(先了解運(yùn)作模式)

初步擬定：1、修訂協(xié)會(huì)管理章程，負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃的控制。2、讓計(jì)劃存活下去的關(guān)鍵——控制計(jì)劃3、組建項(xiàng)目小組——明確哪些人要干活、培訓(xùn)——告訴他們?nèi)绾胃苫睢⒚鞔_每個(gè)人的角色、任務(wù)和相互關(guān)系——?jiǎng)e想踢皮球4、實(shí)施時(shí)間表和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)——不給他們一點(diǎn)可以鉆的空子5、檢查時(shí)間表和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲方法6、社長(zhǎng)對(duì)項(xiàng)目主要成員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，明確他們各自的任務(wù)，并進(jìn)行有效監(jiān)督。

希望在大家共同努力之下，管理好、運(yùn)作好理學(xué)院社團(tuán)！?。。。?/p>

謝謝大家支持！?。。。?！管理工作計(jì)劃3

光陰荏苒，歲月如梭。20__不知不覺在指尖悄然逝去，20__年迎面而來?；叵脒^去，面對(duì)眼前，展望未來!有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們?nèi)w倉(cāng)儲(chǔ)人員接受挑戰(zhàn)勇敢邁進(jìn)的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中汲取經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好了充分的準(zhǔn)備。20__年倉(cāng)儲(chǔ)主管總結(jié)報(bào)告如下：

一、工作總結(jié)

1、堅(jiān)持執(zhí)行公司的早會(huì)制度，提高員工精神面貌;

為了提高工作效率，確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量地完成，堅(jiān)持開早會(huì)，對(duì)前一天的工作做總結(jié)，找出不足加以改善，并做好當(dāng)天工作計(jì)劃。通過早會(huì)，提高內(nèi)部人員士氣，加快了各類信息的流動(dòng)，能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并解決問題。

2、及時(shí)收發(fā)物料，并定期進(jìn)行自盤;

督促倉(cāng)管員對(duì)所管轄的物料及時(shí)的進(jìn)行收發(fā)整理，并定期自盤，合格物料及時(shí)清點(diǎn)進(jìn)倉(cāng)，倉(cāng)管員及時(shí)做好帳務(wù)處理。確保帳、物、卡的一致，使倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)做到日清月結(jié)。

3、堅(jiān)持執(zhí)行6S工作，做好物料的標(biāo)識(shí)和防護(hù);

改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉(cāng)儲(chǔ)物料的區(qū)域標(biāo)識(shí)。

4、調(diào)整物料擺放，實(shí)行倉(cāng)儲(chǔ)定位工作;

了解各倉(cāng)管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃的不明確，做了一個(gè)相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí)，以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料管理。避免倉(cāng)管員在備料過程中存在找不到料，及找料時(shí)間太長(zhǎng)，為了提高他們的工作效率，要求他們對(duì)庫位表及時(shí)更新，對(duì)于部分倉(cāng)管沒有做庫位表的，要求他們對(duì)這一缺陷進(jìn)行了整改?，F(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫位表，做到了，方便不本職倉(cāng)管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。

5、退供應(yīng)商不良品的及時(shí)處理;

每周統(tǒng)計(jì)不良品給相關(guān)部門并及時(shí)跟進(jìn)，在相關(guān)部門的協(xié)助下，不良品得到了及時(shí)的處理。

6、加大了物料的追蹤工作;

對(duì)即將斷貨的物料進(jìn)行合理追蹤，并和采購(gòu)、生產(chǎn)等個(gè)個(gè)部門積極溝通，確保到料及時(shí)。降低生產(chǎn)滯留。

20__年即將過去，回想自己在這一年的工作，由于剛剛接手，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下兩點(diǎn)：

二、存在的不足以及改進(jìn)措施：

1、工作效率比較低：據(jù)調(diào)查，倉(cāng)儲(chǔ)工作人員每天都在不停的做事，其工作態(tài)度值得嘉獎(jiǎng)，但錯(cuò)誤也是天天都有，工作缺乏條理性。即“有苦勞，沒有功勞”。

2、倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域劃分不明確，沒有工作平面圖。部分倉(cāng)儲(chǔ)沒有嚴(yán)格的規(guī)劃，如：合格區(qū)，不合格區(qū)，待檢區(qū)，退料區(qū)，呆滯物料區(qū)等。

三、解決方案：

1、對(duì)工作效率比較低的解決方案：對(duì)所有工作人員日常工作流程及工作方式進(jìn)行全面梳理調(diào)整，并及時(shí)糾正錯(cuò)誤，使得他們的工作方式及流程都能得到及時(shí)優(yōu)化，簡(jiǎn)化。降低犯錯(cuò)幾率，提高工作效率。

2、對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域劃分不明確的解決方案：部分倉(cāng)儲(chǔ)必須重新整理：規(guī)劃出合格區(qū)，不合格區(qū)。呆滯料區(qū)，報(bào)廢區(qū)等。并做出每個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)的平面分布圖。

四、20__年工作計(jì)劃

1、保證工作順利開展;

確保平時(shí)的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢，及時(shí)發(fā)料，及時(shí)進(jìn)倉(cāng)，保證車間的正常生產(chǎn)，做到及時(shí)處理各部門反映的問題。

2、倉(cāng)儲(chǔ)人員的換崗;

在20__年上半年完成所有倉(cāng)管員的崗位調(diào)換工作，可以培養(yǎng)倉(cāng)儲(chǔ)人員的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人員調(diào)休的情況下可以幫忙處理業(yè)務(wù)。發(fā)展多面手人員，作好人員儲(chǔ)備，為以后的工作打基礎(chǔ)。

3、建全倉(cāng)儲(chǔ)流程;

建全倉(cāng)儲(chǔ)收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程，使每個(gè)人都可以按制度作業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)流程，做到任何一個(gè)人都可以在短時(shí)間內(nèi)接手本部門的任何一項(xiàng)工作。

4、倉(cāng)儲(chǔ)的整體規(guī)劃;

做好倉(cāng)儲(chǔ)的整體規(guī)劃，規(guī)劃和建立倉(cāng)儲(chǔ)平面圖及相關(guān)標(biāo)示牌。

5、建立數(shù)據(jù)化績(jī)效考核;

從帳、物、卡相符程度;報(bào)料及時(shí);庫容;做賬及時(shí)等多方面綜合員工失誤次數(shù)，從而計(jì)算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績(jī)效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現(xiàn)，而是以準(zhǔn)確數(shù)據(jù)來確定員工的工作能力。

6、實(shí)行A、B、C、管理法，做好物資盤點(diǎn)工作，確保帳卡物三相符;

A、B、C管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點(diǎn)盤點(diǎn)A類物資(占倉(cāng)儲(chǔ)資產(chǎn)的70%)A類物資具有占資金大等特點(diǎn)，方便倉(cāng)儲(chǔ)人員盤點(diǎn)，可做為每月全盤點(diǎn)。重點(diǎn)管理C類物資(占倉(cāng)儲(chǔ)資產(chǎn)的10%)C類物資是常用物資，且數(shù)量大，資金小。倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)每日查詢C類物資，以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。B類物資(占倉(cāng)儲(chǔ)資產(chǎn)的20%)可適當(dāng)不做重點(diǎn)管理。A類物資可做每月全盤點(diǎn)，B、C類物資可做為季度盤點(diǎn)。

7、員工培訓(xùn);

培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)員工進(jìn)行6S、安全、崗位操作技巧和ERP系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。

作為公司的職員，我不要求什么，我只要求自己做得更好，不斷的在進(jìn)步就好，我知道自己的能力有限，但是能力是一方面，態(tài)度是另一方面。只要我認(rèn)真的工作，我相信我是會(huì)做得更好的!我希望通過我們的不斷努力，把倉(cāng)儲(chǔ)部門建設(shè)成一個(gè)認(rèn)真，仔細(xì)，富有工作激情的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。各部持續(xù)改進(jìn)的結(jié)果，就是公司的發(fā)展!管理工作計(jì)劃4

一、本學(xué)期重點(diǎn)工作：

1、做好共讀一本書的主講工作：《打造良好的閱讀環(huán)境》、準(zhǔn)備精彩的主題演講

2、積極參加師徒賽課活動(dòng)

3、重點(diǎn)設(shè)計(jì)開展好校園動(dòng)漫節(jié)：環(huán)境、主題內(nèi)涵、幼兒展示

4、實(shí)施"國(guó)際節(jié)"方案

5、精心組織班主長(zhǎng)例會(huì)

6、生成和實(shí)施幼小銜接專題方案

7、準(zhǔn)備期中期末的匯報(bào)

8、在做好各項(xiàng)常規(guī)工作同時(shí)配合幼兒園搞好幾個(gè)慶祝活動(dòng)："三八婦女節(jié)"親子活動(dòng)；親子春游活動(dòng)、綠領(lǐng)巾活動(dòng)"六、一"慶?；顒?dòng)；大班畢業(yè)典禮。

二、本學(xué)期班級(jí)工作目標(biāo)：

1、幼兒發(fā)展總目標(biāo)：培養(yǎng)幼兒具有良好的衛(wèi)生習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣和各方面的能力。為早日適應(yīng)小學(xué)生活打下良好基礎(chǔ)。

2、班級(jí)管理目標(biāo)：

a、培養(yǎng)孩子間的相互學(xué)習(xí)、自主性和決策的能力，建立一個(gè)共同探討的團(tuán)體。

b、營(yíng)造一個(gè)充滿愛的班級(jí)氛圍，讓幼兒有安全感，培養(yǎng)幼兒的責(zé)任感，并形成初步升小學(xué)的意識(shí)。

c、幫助家長(zhǎng)具備正確的兒童觀、教育觀、知識(shí)觀，明確幼兒期教育重心是個(gè)性能力的培養(yǎng)，使家長(zhǎng)認(rèn)同熟悉我們的教育宗旨、目標(biāo)和課程形式，并支持參與幼兒園的教育活動(dòng)，形成良好的"家園對(duì)話互動(dòng)網(wǎng)"。

三、具體措施：

1、主題開展：

a結(jié)合主題《我們的超市》，加強(qiáng)幼兒合作意識(shí)的培養(yǎng)，讓幼兒在參觀、認(rèn)識(shí)超市后，了解各項(xiàng)規(guī)則在集體中的重要性，學(xué)會(huì)根據(jù)班級(jí)的具體需要制定規(guī)則，從而自覺遵守班級(jí)規(guī)則，達(dá)到自我管理。

b結(jié)合主題《春夏和秋冬》，獲得有關(guān)四季的各種知識(shí)，激發(fā)幼兒熱愛大自然的情感。

c幼小銜接實(shí)施方案：

學(xué)前思想準(zhǔn)備：通過參觀小學(xué)、請(qǐng)畢業(yè)生回園與幼兒座談，讓幼兒知道為什么要上小學(xué)，小學(xué)與幼兒園有什么不同，激發(fā)孩子上小學(xué)的欲望，同時(shí)也幫助他們解決"向往上小學(xué)、又不知道怎樣做的問題"。

身體方面的準(zhǔn)備：通過體育鍛煉、疾病預(yù)防增強(qiáng)幼兒體質(zhì)，使他們能夠身心健康地邁入小學(xué)；為了讓幼兒能夠較快地從幼兒園過渡到小學(xué)生生活，我們將采取適當(dāng)延長(zhǎng)幼兒學(xué)習(xí)時(shí)間、減少游戲時(shí)間等。在日常活動(dòng)中培養(yǎng)幼兒正確的讀書、寫字、握筆姿勢(shì)，同時(shí)，讓幼兒懂得保護(hù)好自己的眼睛及各種感覺器官。注重安全方面教育，讓幼兒懂得并遵守交通規(guī)則，學(xué)會(huì)看紅、綠燈，走人行道；有困難找民警，記住各種急救電話；知道不能玩水、玩火，玩電。

獨(dú)立生活能力的準(zhǔn)備：通過談話、故事、社會(huì)實(shí)踐培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立意識(shí)，增強(qiáng)獨(dú)立解決問題的能力。讓幼兒感知到，即將成為一名小學(xué)生了，生活、學(xué)習(xí)不能完全依靠父母和教師，要學(xué)會(huì)自己的事自己做，遇到問題和困難自己要想辦法解快。培養(yǎng)幼兒的時(shí)間觀念，在學(xué)習(xí)生活中，要學(xué)會(huì)自我觀察、自我體驗(yàn)、自我監(jiān)督、自我批評(píng)、自我評(píng)價(jià)和自我控制等，讓他們懂得什么時(shí)候應(yīng)該做什么事并一定做好；什么時(shí)候不該做事并控制自己的愿望和行為。

學(xué)習(xí)方面的準(zhǔn)備：

培養(yǎng)孩子學(xué)習(xí)方面的動(dòng)手操作能力：本學(xué)期，結(jié)合主題模仿學(xué)校要求讓幼兒學(xué)習(xí)有關(guān)的常規(guī)知識(shí)：學(xué)習(xí)整理自己的書包、鉛筆盒，愛護(hù)并看管好自己的物品，學(xué)會(huì)使用剪刀、鉛筆刀、橡皮、刨鉛筆和其它學(xué)習(xí)工具。

培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣：首先，請(qǐng)家長(zhǎng)配合幼兒園，讓幼兒養(yǎng)成遵守作息時(shí)間的習(xí)慣，如：不遲到早退、不隨便請(qǐng)假等；其次，在教學(xué)活動(dòng)中讓幼兒養(yǎng)成愛想、愛問和認(rèn)真回答問題、注意傾聽的習(xí)慣；再有，培養(yǎng)幼兒正確地握筆寫字、看書、讀書的習(xí)慣；還有，通過適當(dāng)?shù)牟贾米鳂I(yè)培養(yǎng)幼兒的任務(wù)意識(shí)，游戲、活動(dòng)中加強(qiáng)幼兒規(guī)則意識(shí)的培養(yǎng)。

知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累：

前閱讀、前書寫的滲透

為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的閱讀、書寫環(huán)境；如：將活動(dòng)室的物品都注上漢字、活動(dòng)室環(huán)境布置圖文結(jié)合、以語言區(qū)為重點(diǎn)精心設(shè)計(jì)制作有關(guān)讀寫方面材料供幼兒操作，同時(shí)在各區(qū)域中進(jìn)行滲透、同時(shí)，讓幼兒熟悉漢語拼音，知道拼音是一種正確認(rèn)讀漢字的工具和基礎(chǔ)；堅(jiān)持開展餐前的認(rèn)讀識(shí)字活動(dòng)等。為幼兒閱讀、書寫提供條件。

數(shù)學(xué)方面的滲透

通過每次的數(shù)學(xué)活動(dòng)、數(shù)學(xué)區(qū)工作對(duì)幼兒進(jìn)行分類、統(tǒng)計(jì)、簡(jiǎn)單運(yùn)算、自編應(yīng)用題的培養(yǎng)，提高幼兒的邏輯思維能力。在日?；顒?dòng)中引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)運(yùn)用數(shù)學(xué)經(jīng)驗(yàn)解決問題，提高幼兒獨(dú)立思考問題的能力。

2、環(huán)境創(chuàng)設(shè)

本學(xué)期，我們預(yù)設(shè)《快快樂樂過完年》《我自己》《我們的超市》、《春夏和秋冬》、三個(gè)主題。重點(diǎn)實(shí)施特色主題：幼小銜接專題月（作為重點(diǎn)）。在活動(dòng)過程中，我們將根據(jù)幼兒的興趣在墻面進(jìn)行布置。力求讓環(huán)境符合主題內(nèi)容，呈現(xiàn)幼兒活動(dòng)的軌跡及幼兒發(fā)展的狀況，通過親子制作活動(dòng)讓家長(zhǎng)幼兒都參與到環(huán)境創(chuàng)設(shè)中來，讓幼兒成為環(huán)境的主人，讓環(huán)境與幼兒對(duì)話，讓環(huán)境具有知識(shí)性、互動(dòng)性、美觀性。

本學(xué)期我們繼續(xù)將教室南墻的布置成評(píng)比墻并改革評(píng)選規(guī)則和方法：十顆小星換大星，十顆大星換小老師活動(dòng)，并通過綠領(lǐng)巾的評(píng)定、選取工作，弘揚(yáng)人人展示自我，個(gè)個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的班風(fēng)。

3、游戲活動(dòng)

大力開展自主性游戲包括智力游戲、體育游戲、音樂游戲、語言游戲、數(shù)學(xué)游戲、角色游戲、表演游戲……讓幼兒擁有自主選擇游戲的權(quán)利和可能，最大限度地挖掘他們的發(fā)展?jié)撃埽瑸橛變鹤灾餍缘陌l(fā)揮創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)，從而促進(jìn)幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力。

保持和發(fā)揚(yáng)我班表演游戲和角色游戲的優(yōu)勢(shì)，在全面提升的基礎(chǔ)上以游戲有效促進(jìn)語言、智力、德育等多方面的發(fā)展。表演游戲?yàn)椋骸缎◎蝌秸覌寢尅贰栋籽┕鳌?/p>

4、安全管理

安全衛(wèi)生工作是我班的一項(xiàng)重要工作，我們有決心做好它。我們?nèi)焕蠋煂⑷ε浜?，分工不分家，認(rèn)真完成衛(wèi)生工作，根據(jù)衛(wèi)生工作常規(guī)，認(rèn)真做好每日的衛(wèi)生消毒及清掃工作，并堅(jiān)持做到隨臟隨搞，為幼兒提供一個(gè)安全、舒適、整潔的生活環(huán)境。

加強(qiáng)對(duì)幼兒的安全教育，增強(qiáng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)，盡量避免事故的發(fā)生。在生活習(xí)慣上培養(yǎng)幼兒良好進(jìn)餐習(xí)慣、用眼習(xí)慣、午睡習(xí)慣、個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣等。并根據(jù)大班的特點(diǎn)，培養(yǎng)幼兒自理能力，學(xué)會(huì)收拾、整理、保管自己的物品；學(xué)會(huì)在戶外活動(dòng)歸來時(shí)，自己增減衣服；在完成這些工作之外，同時(shí)配合保健醫(yī)生做好體檢及預(yù)防各種傳染病工作。

5、班級(jí)特色

為了打造幼兒的語言表達(dá)能力，本學(xué)期我們將利用早晨談話時(shí)間、餐前活動(dòng)時(shí)間、晚離園時(shí)間組織一些活動(dòng)加強(qiáng)幼兒語言的學(xué)習(xí)，如：新聞播報(bào)、成語接龍等。中國(guó)成語有精練明快、言簡(jiǎn)意賅、畫龍點(diǎn)睛的特點(diǎn)。在大班引入成語教學(xué)，可以幫助幼兒對(duì)詞語的敏感性，豐富詞匯，在說話時(shí)能用最簡(jiǎn)潔的詞語敘述，加強(qiáng)幼兒的口語表達(dá)能力。管理工作計(jì)劃5

1、加強(qiáng)本部門自身建設(shè)

公司自設(shè)立綜合管理部以來，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)綜合管理部的建設(shè)也極為關(guān)心。綜合管理部的自身建設(shè)也正在逐步走向規(guī)范，職能作用也逐漸得到體現(xiàn)。

綜合管理部作為公司發(fā)展的中樞神經(jīng)，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。因此，綜合管理部在20__年將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴(yán)格按照公司管理工作要求，將綜合管理工作從簡(jiǎn)單的日常管理提升到戰(zhàn)略性管理的層次，使綜合管理工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。

綜合管理部20__年度自身建設(shè)目標(biāo)為：完善本部門組織職能；完善公司內(nèi)部流程設(shè)計(jì)；完成本部門人員配備，預(yù)計(jì)增設(shè)一名行政文員；提升本部門員工專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)；提高部門工作質(zhì)量要求、效率；圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

2、加強(qiáng)制度建設(shè)、推進(jìn)管理制度化。

公司中經(jīng)常出現(xiàn)很多人和事難以評(píng)價(jià)，很多問題不知如何處理，這些現(xiàn)象的存在，誕生了獨(dú)立的一門學(xué)科——管理學(xué)。企業(yè)的規(guī)模越大，管理的重要性就越發(fā)明顯。

作為綜合管理部，其重心工作主要表現(xiàn)在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎(chǔ)是“有法可依”，因此制度建設(shè)是第一位的。今年要建立和完善績(jī)效管理方面的制度建并推廣應(yīng)用，對(duì)員工實(shí)行合理的工作評(píng)估，對(duì)員工工作做出正確的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，激勵(lì)員工更加努力地、全身心地投入工作；規(guī)范員工工作行為；建立培訓(xùn)制度來達(dá)到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的；完善人事管理制度來規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作；完善薪酬制度，使員工薪資分配更加合理，留住人才，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。

3、加強(qiáng)文化宣傳、提升人文氛圍。

公司文化直接影響公司影響力和員工隊(duì)伍的凝聚力，提煉公司文化精髓，打造公司文化氛圍，綜合管理部要擔(dān)當(dāng)首要責(zé)任。按照20__年繼續(xù)培育企業(yè)文化的工作要求，綜合管理部要提煉出公司的核心文化，來提高員工的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)員工思想與公司思想統(tǒng)一化，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提高員工對(duì)公司的滿意度，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，營(yíng)造良好的人文環(huán)境。

三、其他工作計(jì)劃：

1、協(xié)助參展，保質(zhì)完成

基于20__年5次大小展會(huì)的順利參加，20__年在質(zhì)量上都會(huì)有很大的提升，就營(yíng)銷中心展會(huì)的參加，綜合管理部從人員、后勤和物料協(xié)助工作上都會(huì)給予大力的支持，服從公司安排，全力協(xié)助，搞好20__年的參展工作。

2、做好后勤，保障工作

結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)于辦公用品采購(gòu)，我們盡量考慮員工的意見，從大多數(shù)人的意愿出發(fā)，爭(zhēng)取做到為員工購(gòu)買高質(zhì)，易用的產(chǎn)品。采購(gòu)時(shí)，本著“貨比三家，質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則，既為員工購(gòu)買到合適用品，又在程度上節(jié)省公司開支。同時(shí)，管理上，繼續(xù)采用“統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一發(fā)放”的原則，進(jìn)行申購(gòu)審批和規(guī)范化操作，杜絕了隨意購(gòu)買、使用。對(duì)于突發(fā)急需而辦公室沒有庫存的特殊用品，綜合管理部在1個(gè)工作日內(nèi)到市場(chǎng)上購(gòu)買，力爭(zhēng)做到不影響工作。

及時(shí)完成通訊費(fèi)、電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、房屋租用費(fèi)、寬帶使用等費(fèi)用的核算及繳納工作，保證公司內(nèi)部工作順利進(jìn)行，并且要嚴(yán)格控制日常行政開支。

宣傳物料制作以及禮品采買制作，會(huì)根據(jù)公司業(yè)務(wù)的需求以及費(fèi)用的控制，隨時(shí)補(bǔ)充新的方案。多聯(lián)系多選取外聯(lián)制作廠家，在保質(zhì)的前提下，降低成本縮短周期。當(dāng)然，這需要各部門配合工作，在報(bào)備需求制作物料時(shí)，按照實(shí)際制作周期和費(fèi)用，提前報(bào)備方案，避免時(shí)間上的錯(cuò)后導(dǎo)致使用的不便。管理工作計(jì)劃6

第一部分：加強(qiáng)部門自身建設(shè)

一、綜合管理部自身建設(shè)：

行政工作作為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要，

因此，綜合管理部在20__年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。綜合管理部20__年度自身建設(shè)目標(biāo)為：

1、完善部門組織職能;

2、根據(jù)本部門實(shí)際和公司要求完成部門人員優(yōu)化配備;

3、提升部門人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);

4、提高部門工作質(zhì)量要求;

5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

二、健全職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，

從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。

三、繼續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jī)效考核有效性?？?jī)效考

核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20__綜合管理部繼續(xù)進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

1、綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

2、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。綜合管理部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確?？?jī)效考核工作的順利進(jìn)行。

3、績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合管理部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。

第二部分：建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，強(qiáng)化日常行政管理。

綜合管理部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)，其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。

一、企業(yè)文化的深化塑造

企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。

1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過，爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)完成。

2、修改《員工手冊(cè)》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。

3、對(duì)所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。

4、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。

二、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

三、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制

1、建立民主評(píng)議機(jī)制。綜合管理部計(jì)劃在20__年對(duì)公司及分公司各部門管理人員進(jìn)行民主測(cè)評(píng)、評(píng)議。原則上計(jì)劃半年一次。對(duì)公司及分公司各部門管理人員工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jī)、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度對(duì)公司及分公司各部門管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。通過測(cè)評(píng)、評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門負(fù)責(zé)人的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免公司對(duì)部門的評(píng)價(jià)的主觀性。

2、綜合管理部在20__年將加強(qiáng)綜合管理部員工談話交流的力度。員工談話交流主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)綜合管理部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作談話交流。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于10人次，并對(duì)每次談話交流進(jìn)行文字記錄，談話交流掌握的信息必要時(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。

3、其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門負(fù)責(zé)人專題會(huì)議等傳統(tǒng)，綜合管理部將繼續(xù)保持和完善。

4、規(guī)范使用《內(nèi)部溝通單》，部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá)，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾，不利于工作的開展。綜合管理部在20__年2月18日前完成對(duì)使用工作聯(lián)系單的規(guī)范制度建立和培訓(xùn)工作。

四、員工培訓(xùn)制度

員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

1、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度

2、爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。

3、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。綜合管理部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)。

第三部分：建立人才招聘與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

綜合管理部的招聘與配置，不單純是開幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。綜合管理部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，綜合管理部將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期，綜合管理部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。

一、招聘具體實(shí)施方案：

1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫。

2、安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定;面試表單的填寫;面試人員的形象要求;面試結(jié)果的反饋。

3、規(guī)范招聘與配置，綜合管理部將根據(jù)公司已制定并下發(fā)的《人事、考勤與員工績(jī)效考制度》進(jìn)行規(guī)范的運(yùn)作。

4、計(jì)劃采取的招聘方式：以現(xiàn)場(chǎng)招聘為主，兼顧戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)、老員工推薦、學(xué)校聯(lián)絡(luò)推薦等。其中現(xiàn)場(chǎng)招聘主要考慮：寅特尼、經(jīng)開區(qū)、勞動(dòng)局人才市場(chǎng)等(具體視情況另定)。

二、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系

協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是綜合管理部的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的工作中，此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。20__年綜合管理部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。

1、人員流動(dòng)控制年度目標(biāo)：正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動(dòng)爭(zhēng)取控制在15%以內(nèi)，保證不超過20%。

2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。

三、員工福利與激勵(lì)

員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。在各種因素影響下，薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對(duì)員工的長(zhǎng)期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。綜合管理部根據(jù)公司目前狀況，配合公司在20__年對(duì)公司福利政策進(jìn)行的變革，使公司“以人為本”的理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。

1、計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目：?jiǎn)T工食宿補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼(上述兩項(xiàng)進(jìn)行改革與完善)、滿勤獎(jiǎng)、節(jié)假日補(bǔ)貼、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、婚嫁禮品、年終(春節(jié))禮金、禮品等。2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：月(季度)優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、員工合理化建議(提案、改善)獎(jiǎng)、對(duì)部門建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。3、20__年第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策的具體制訂，并報(bào)公司批準(zhǔn)通過后進(jìn)行有組織地宣貫。

4、自4月份起，綜合管理部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后一個(gè)季度內(nèi)(6月30日前)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。

第四部分：20__年行政費(fèi)用預(yù)算工作

20__年為配合公司全面預(yù)算管理工作和指標(biāo)考核工作，搞好公司年全面預(yù)算管理工作，我們計(jì)劃重點(diǎn)從以下幾點(diǎn)著手工作：

一、根據(jù)公司目標(biāo)，進(jìn)一步搞好預(yù)算管理和指標(biāo)控制工作。預(yù)算管理和指標(biāo)控制作為部門管

理工作中的重要一環(huán)，與全面做好部門相關(guān)工作息息相關(guān)。在20__的工作當(dāng)中，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)行政的費(fèi)用預(yù)算與預(yù)算控制管理，認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的'作用。

二、減少費(fèi)用開支。堅(jiān)持費(fèi)用管理“算、控、降”三字訣，算是全面預(yù)算，將費(fèi)用按預(yù)算分

解到各部門?？厥菄?yán)格預(yù)算管理，實(shí)行“定額包干、責(zé)任到人、超支自付、節(jié)約有獎(jiǎng)”的管理辦法。降是按上年實(shí)際費(fèi)用，進(jìn)一步完善預(yù)算達(dá)成率公開制度，逐項(xiàng)剖析費(fèi)用成因，通過分工明確，層層把關(guān)，促使各部門挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。

三、行政預(yù)算核算監(jiān)督要更加嚴(yán)格。建立預(yù)算獎(jiǎng)懲制度，并及時(shí)考核獎(jiǎng)懲。

預(yù)算獎(jiǎng)懲制度是計(jì)劃和預(yù)算管理制度的配套制度，離開了獎(jiǎng)懲，計(jì)劃和預(yù)算可能就成了一紙空文，一切計(jì)劃和預(yù)算管理工作可能都是徒勞的。因此，公司、各分公司部門都要按照公司績(jī)效、指標(biāo)核獎(jiǎng)懲辦法的規(guī)定逐級(jí)建立預(yù)算獎(jiǎng)懲制度，使每個(gè)部門、每個(gè)班組、每個(gè)人都有計(jì)劃任務(wù)、都有預(yù)算指標(biāo)，所有人的薪酬待遇都與預(yù)算指標(biāo)密切掛鉤;要針對(duì)不同情況及時(shí)考核、獎(jiǎng)懲，公正客觀的評(píng)價(jià)各部門行政預(yù)算使用情況，嚴(yán)格執(zhí)行考核預(yù)算指標(biāo)考核管理。

四、20__年的預(yù)算執(zhí)行保障任務(wù)重，壓力大，我們將在在各部門的配合下，將變壓力為動(dòng)力，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮本部門管理作用作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)。

五、20__年重點(diǎn)管控行政辦公費(fèi)用預(yù)算、員工福利預(yù)算、安全勞保預(yù)算、車輛使用預(yù)算、伙食、房補(bǔ)預(yù)算等。無論是低值易耗品還是辦公設(shè)備綜合管理部將建立相應(yīng)的跟蹤機(jī)制。六、針對(duì)“例外管理”原則。必須按照預(yù)算管理權(quán)限和程序?qū)υ?jì)劃和預(yù)算進(jìn)行審批、調(diào)整，綜合管理部部門充當(dāng)老好人。

第五部分：20__年行政后勤工作

一、工作思路

20__年行政后勤工作的基本思路是：以公司為中心，搞好各項(xiàng)服務(wù)，抓好學(xué)習(xí)。搞好各項(xiàng)服務(wù)，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù)，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工工作順利進(jìn)行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障。二、工作目標(biāo)

本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭(zhēng)。確保公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保物資管理規(guī)范、精細(xì)，帳物相符;確保公司公司辦公秩序正常。力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益。三、工作措施

1、針對(duì)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，規(guī)范工作流程，制定和完善各項(xiàng)管理制度，并加強(qiáng)督促與執(zhí)行力度。將服務(wù)的觀念和意識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開展中去。在后勤工作順利開展的同時(shí)加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步，提高部門自身的工作效率和管理質(zhì)量，在20__年度后勤工作方面的主要措施是：

(1)、嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

(2)、認(rèn)真落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。

2、嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用，完善并執(zhí)行費(fèi)用審批流程，嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行。

(1)、對(duì)辦公用品及辦公固定資產(chǎn)的購(gòu)進(jìn)、領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購(gòu)進(jìn)的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。

(2)、定期和不定期對(duì)庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，做到物品管理合領(lǐng)用帳物相符。

(3)、無論辦公固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。

(4)、庫存辦公用品的種類和數(shù)量要合理控制，常用，易耗、便于保管和批量采購(gòu)的辦公用品可適量庫存，要避免不必要的庫存和積壓，確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費(fèi)用省。

3、做好后勤常規(guī)服務(wù)工作

(1)、每月做好對(duì)辦公用品的發(fā)放，調(diào)查及了解各申購(gòu)部門對(duì)申購(gòu)用品的發(fā)放和使用情況，保障公司全體員工工作順利開展。

(2)、公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物，定期或不定期對(duì)這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數(shù)。對(duì)日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)，適時(shí)進(jìn)行維修、維護(hù)，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。

(3)、對(duì)公司員工宿舍的管理。隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況，對(duì)租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付工作，對(duì)需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行增加。

(4)、對(duì)公司的值班、門衛(wèi)、安全防護(hù)工作。對(duì)公司聘請(qǐng)的安保人員值班情況進(jìn)行詢問，了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對(duì)于出現(xiàn)的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會(huì)客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。

(5)、食堂伙食的采買要求做到貨比三家，在質(zhì)量相同的前提下，設(shè)法找到價(jià)格適宜的供應(yīng)商，就近進(jìn)貨，可以減少運(yùn)輸費(fèi)用，食堂管理人員要有計(jì)劃的開菜單，杜絕食品過期造成浪費(fèi)

4、做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作

對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外盆景的管理。根據(jù)生長(zhǎng)情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行施肥、灌溉，根據(jù)需要對(duì)這些植被加以修剪，有利于植物生長(zhǎng)。

5、隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)事件和情況，在了解實(shí)際情況后向全體員工進(jìn)行告知。

6、完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。

總而言之，在20__年的工作中，綜合管理部工作的開展將本著服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想，以人為本，從每一件小事做起，樹立超前服務(wù)意識(shí)，形成“人人有事做，事事有人做，時(shí)時(shí)有事做，事事按時(shí)做”的服務(wù)格局。工作的開展做到長(zhǎng)計(jì)劃短安排，統(tǒng)籌兼顧，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提前計(jì)劃和商量，提前安排，踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)事務(wù)。管理工作計(jì)劃7

新的一年是虎年，虎的本性預(yù)示著20__又將是不平凡的一年。依據(jù)行業(yè)現(xiàn)狀，20__年將是南通地區(qū)家居商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為嚴(yán)峻、殘酷的一年(百安宜家、好一家的持續(xù)白熱競(jìng)爭(zhēng)，居然之家的開業(yè))。但危機(jī)與機(jī)遇并存這一年也將是我們揚(yáng)起“高端、環(huán)?！贝笃欤邮袌?chǎng)挑戰(zhàn)，夯實(shí)商場(chǎng)管理基礎(chǔ)，搶奪市場(chǎng)份額站穩(wěn)腳跟的一年，在集團(tuán)、區(qū)域的幫助支持下南通商場(chǎng)將全面提高商場(chǎng)專業(yè)化管理水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作的良性開展，樹立第七代生態(tài)環(huán)保商場(chǎng)的完美形象。為了確保這一目標(biāo)的達(dá)成20__年的主要工作我們做如下規(guī)劃：

一、各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)：

1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

(1)全年出租率98%，收繳率98%。

(2)全年銷售額3億元，租金收入4568.11萬元。

(3)全年共引進(jìn)品牌18個(gè)，其中進(jìn)口類品牌0個(gè)，A+類品牌3個(gè)，A類品牌5個(gè)，A-類品牌2個(gè)，B類品牌3個(gè)。品牌優(yōu)化率5%。

2、企劃營(yíng)銷活動(dòng)

(1)全年組織活動(dòng)：大型促銷4次(3.15、五一、周年慶、國(guó)慶)，團(tuán)購(gòu)活動(dòng)10次，小區(qū)活動(dòng)24次，其他節(jié)點(diǎn)活動(dòng)40次(家具節(jié)、建材節(jié)等)。

(2)全年不出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道。

二、準(zhǔn)確商場(chǎng)定位，開展特色營(yíng)銷

鎖定客戶群，圍繞“高端、時(shí)尚、環(huán)保、體驗(yàn)“幾大主題，創(chuàng)新營(yíng)銷思路，每月開展一次大型團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，與各大高端交付樓盤、裝飾公司、婚慶公司、網(wǎng)站及其他潛在客戶群建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，做好節(jié)日、節(jié)點(diǎn)促銷，持續(xù)開展小區(qū)營(yíng)銷，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，為擴(kuò)大商場(chǎng)銷售建立有效渠道。

三、穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)秩序、增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)信心

開業(yè)至今，因?yàn)殚_業(yè)時(shí)間短、遠(yuǎn)離市區(qū)商圈、交通不便、商戶產(chǎn)品線不對(duì)路，營(yíng)銷手段單一，營(yíng)業(yè)員技能差，市場(chǎng)適應(yīng)期短等等原因?qū)е虏糠稚虘艚?jīng)營(yíng)狀況較差，持續(xù)經(jīng)營(yíng)信心不足，出現(xiàn)退租苗頭，商場(chǎng)將繼續(xù)推行“商戶座談會(huì)”“商戶代表監(jiān)督員”“定點(diǎn)營(yíng)銷”“幫扶營(yíng)銷”等能保證與商戶充分溝通的有效辦法，在企劃、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、培訓(xùn)等方面給予商戶充分的幫助，穩(wěn)定商戶信心，維護(hù)品牌形象。

四、優(yōu)化品牌

做好品牌儲(chǔ)備，各類后備優(yōu)質(zhì)品牌至少5個(gè)，尤其注重考察經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和能力。全年實(shí)現(xiàn)品牌調(diào)整面積10000平米。

五、著力強(qiáng)化行政管理

持續(xù)招聘，做好人才儲(chǔ)備，全年儲(chǔ)備輸出一套商場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)，主管級(jí)人員6名重點(diǎn)在業(yè)務(wù)體系和物業(yè)安全方面，健全并加強(qiáng)各部門和各崗位的績(jī)效考核，推行月績(jī)效考核制，合理安排崗位設(shè)置，逐步淘汰平庸員工，留住核心員工，年開展提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，增加工作效率，組建講師隊(duì)伍，每月組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)16小時(shí)，每月開展讀書分享會(huì)1次，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。重視黨工團(tuán)工作。提高員工積極性，改善后勤福利，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

六、開源節(jié)流

充分重視財(cái)務(wù)管理作用，完善成本控制體系，對(duì)各部門的支出進(jìn)行預(yù)算考核，在制度上控制各項(xiàng)開支，管理出效益，增大利潤(rùn)。

七、完善顧客滿意度的各項(xiàng)工作

做到顧客回訪率100%，建立有效的三工管理模式，控制客訴率0.5%以內(nèi)。初步建立顧客信息管理系統(tǒng)、廠家信息快速查詢系統(tǒng)。

八、物業(yè)安保方面

確保全年無重大安全責(zé)任事故，全年進(jìn)行機(jī)電、消防安全大檢查各12次，重點(diǎn)防火區(qū)域檢查48次。高壓配電檢修2次，空調(diào)機(jī)電設(shè)備檢修保養(yǎng)2次，易燃易爆的東西等五項(xiàng)常規(guī)檢查50次，夜間值班情況檢查24次，細(xì)化商場(chǎng)營(yíng)業(yè)結(jié)束后的安全工作清場(chǎng)流程。

九、基礎(chǔ)管理和現(xiàn)場(chǎng)管理

每周召開“兩（liang）會(huì)”，并及時(shí)撰寫、上報(bào)會(huì)議紀(jì)要，每季度召開一次員工大會(huì)，強(qiáng)化商場(chǎng)各部門的服務(wù)意識(shí)，制定相應(yīng)的監(jiān)督及考核機(jī)制，真正做到一線部門為顧客、商戶服務(wù)，后勤部門為一線服務(wù)?，F(xiàn)場(chǎng)管理方面以綜合巡檢、5S管理制度為綱，要求各部門制定詳細(xì)的檢查內(nèi)容及整改措施，加強(qiáng)樓層的互查、評(píng)比，并制定科學(xué)的獎(jiǎng)懲方案。

以上是我們的行動(dòng)計(jì)劃，20__年南通紅星美凱龍全體同仁將在集團(tuán)、區(qū)域的關(guān)心支持下眾志成城，群策群力，讓目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。管理工作計(jì)劃8

一、桑拿部概述

1、桑拿部是酒店的一線部門之一，隸屬酒店娛樂系統(tǒng)，下設(shè)樓層部、公關(guān)部、沐足部三個(gè)分部，是客人康體休閑的空間和場(chǎng)所。

2、服務(wù)項(xiàng)目：中式理療推拿，正宗按摩，健身、沐足、藥物蒸氣及酒水服務(wù)等。

3、營(yíng)銷方針：向管理要質(zhì)量，向服務(wù)要市場(chǎng)；今天的質(zhì)量就是明天的市場(chǎng)

二、服務(wù)理念：以科技創(chuàng)新健康文明，以質(zhì)量創(chuàng)造桑拿經(jīng)典。

三、服務(wù)方針：優(yōu)質(zhì)特色，超值愉快。

四、管理原則：集中管理，垂直指揮，上下一致，群策群力

五、工作精神：質(zhì)量第一，顧客至上。

六、培訓(xùn)計(jì)劃：一流人才，一流培訓(xùn)、以人為本、一專多能

七、發(fā)展策略：內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，堅(jiān)持一流服務(wù)理念，走管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新之路。

八、管理標(biāo)準(zhǔn)：推行6西格瑪（6singma）企業(yè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造“零缺陷，零投訴”的卓越服務(wù)品牌。

一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

二、收費(fèi)計(jì)劃

三、特色項(xiàng)目組合和推出方案

四、開張營(yíng)銷具體措施三、特色項(xiàng)目組合和推出方案

（一）桑拿推出正宗泰式按摩，強(qiáng)化技師手勢(shì)和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，特色是正宗手勢(shì)，專業(yè)松骨配以藥物蒸氣和最新保健按摩。

（二）推出中式理療推拿服務(wù)，同時(shí)配以日、港式等手法，以拔火罐，刮痧，宮廷逍遙包等中醫(yī)手法為特色，能快速解除疲勞，腰痛、腿痛、坐骨神經(jīng)痛，肋間神經(jīng)痛、關(guān)節(jié)炎、肩周炎，頸椎病，軟組織扭傷、頭痛、氣喘、感冒、減少多余脂肪，對(duì)疑難雜癥如：高血壓、糖尿病、腎臟病、肝臟病、心血管病等都具有一定的輔助治療作用。

（三）休息廳技工服務(wù)：修腳、擦背、采耳、修甲等。

特色：傳統(tǒng)揚(yáng)州手法、專業(yè)揚(yáng)州師傅，對(duì)治療腳氣（香港腳）有獨(dú)到之處。

（四）沐足推出最新手法系列組合

1、最新若石手法（又名足部桑拿功放）

特點(diǎn)：是尋穴走穴方式完成整套操作程序，特色是蒸汽桶蒸汽、泡腳兩用。

作用：養(yǎng)精養(yǎng)氣、疏通經(jīng)絡(luò)，祛除疲勞，活氣養(yǎng)血。

2、古典揚(yáng)州手法：

特點(diǎn)：以走經(jīng)絡(luò)為主，完成整套操作程序。

特色：以宮廷逍遙包滾腳、燙背、滾背

3、南昌按摩手法：

特點(diǎn)：以放松關(guān)節(jié)、滑利關(guān)節(jié)的手法完成整套操作程序。

特色：是以生姜汁擦腿、擦腳去風(fēng)。

作用：舒筋活絡(luò)，活血化瘀，加速血液循環(huán)。

4、古典上海按摩手法：

特點(diǎn)：以重手法按摩，以快節(jié)奏放松刺激神經(jīng)達(dá)到疏經(jīng)活血。

特色：特別配制治療風(fēng)濕各種神經(jīng)痛的泡腳藥水。

作用：對(duì)于風(fēng)濕性膝踝關(guān)節(jié)炎，療效顯著。

5、捏腳推拿手法

特點(diǎn)：以借力用力，根據(jù)不同年齡適合用于不同受力人群。

特色：用花瓣香薰泡腳，以玫瑰（蘆薈）香薰，最為出名。

作用：活氣養(yǎng)血、祛除疲勞、平肝降火，提神醒腦、香潤(rùn)肌膚，

以上桑拿、沐足、手法系列組合，從手法到特色到療效都是同行業(yè)中少有或沒有的是我部管理創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵所在，也是我部打開市場(chǎng)的有力武器。

三、開張營(yíng)銷具體措施

1、開張第一天、第二天、第三天為特價(jià)時(shí)間，每位客人只收技師小費(fèi)100元，房費(fèi)全免。目的是量的吸引客人過來消費(fèi)，擴(kuò)大知名度，如果達(dá)到預(yù)期效果，則第四天開始按標(biāo)準(zhǔn)收取房費(fèi)。如達(dá)不到預(yù)期效果則可適當(dāng)延長(zhǎng)特價(jià)時(shí)間，直至房間暴滿為止，預(yù)計(jì)3~5天可達(dá)到預(yù)期效果。

2、推出現(xiàn)金優(yōu)惠券于特價(jià)時(shí)間后使用。憑此現(xiàn)金券可免費(fèi)在大水池沖涼，目的是沖涼以后客人一般需要要按摩。

3、現(xiàn)金券只可在下次來時(shí)使用。

4、此現(xiàn)金券可作50元現(xiàn)金用，客人買單時(shí)憑現(xiàn)金券可頂50元現(xiàn)金用，每人每次只限使用一張券。

5、控制手段：根據(jù)需求可設(shè)定15天有效期或一個(gè)月有效期。

6、發(fā)行數(shù)量：5000張為一個(gè)階段。

7、發(fā)行方式：

（1）在餐廳消費(fèi)20__元以上，可由中餐部經(jīng)理派發(fā)2張現(xiàn)金券給客人，刺激客人到桑拿消費(fèi)。

（2）在客房消費(fèi)1500元以上可由前廳經(jīng)理派發(fā)2張現(xiàn)金券給客人，刺激客人到桑拿沖涼按摩。

（3）在桑拿部消費(fèi)的重要客人，可由部長(zhǎng)以上人員派發(fā)現(xiàn)金券。派發(fā)現(xiàn)金券的目的是“讓利”給客人，是“以人為本，以客戶為本“服務(wù)宗旨的體現(xiàn)，這樣做有2個(gè)優(yōu)點(diǎn)，一是同客人保持聯(lián)絡(luò)的一種手段；二是保持酒店的形象和檔次的有力措施，既不影響客源也不影響公司收入，當(dāng)客流量達(dá)到預(yù)期效果后，可馬上控制現(xiàn)金券的發(fā)行量，便于試業(yè)后正常提價(jià)。管理工作計(jì)劃9

一、班級(jí)情況分析

現(xiàn)狀分析我班幼兒是的情況還是比較穩(wěn)定的，只有一名小年齡幼兒在小班?，F(xiàn)有幼兒33名，男孩15名，女孩18名。中班上來已經(jīng)開始使用筷子了，但由于幼兒在家使用筷子的機(jī)會(huì)不是很多，因此我們班能獨(dú)立使用筷子的孩子只有15%，而在獨(dú)立穿、脫衣褲、鞋，會(huì)整理自己的物品方面，特別是在整理物品方面幼兒的習(xí)慣比較差；剛升入中班，幼兒的合作能力也是較弱的，幼兒的交往能力比較差，59%的幼兒不會(huì)和他人交往，玩具也不愿意和他人一起玩；31%的幼兒能了解人與周圍環(huán)境之間的關(guān)系，但在收集信息方面幼兒做的不太好，只有28%的幼兒能在老師和大人的提醒下收集信息。只有22%的幼兒習(xí)慣較好，還有一部分孩子聽的習(xí)慣還不是最理想，需要加強(qiáng)培養(yǎng)；孩子們基本都能積極參與藝術(shù)活動(dòng)，但在對(duì)藝術(shù)美的感受方面只有22%的幼兒能在成人的引導(dǎo)下發(fā)現(xiàn)周圍的美。

二、學(xué)期目標(biāo)

（一）共同生活：

1、初步學(xué)習(xí)使用筷子，能安靜進(jìn)餐，細(xì)嚼慢咽，不挑食，保持桌面干凈。

2、知道飯前，便后，手臟時(shí)洗手。

3、初步學(xué)習(xí)刷牙，學(xué)習(xí)正確使用手帕，毛巾，便紙，獨(dú)立穿脫鞋襪，衣褲，知道放在固定的地方，初步養(yǎng)成物歸原處的習(xí)慣。

4、在成人提醒下，把果皮紙屑拋入廢物箱。

5、愛父母，老師，長(zhǎng)輩，學(xué)習(xí)用適當(dāng)方式表達(dá)自己對(duì)長(zhǎng)輩的尊敬。

6、初步理解日常的規(guī)則，初步辯別是非，在老師，同伴提醒下，學(xué)習(xí)遵守公共生活中的基本常規(guī)。

7、有初步的同情心和責(zé)任意識(shí)，初步學(xué)習(xí)關(guān)注熟悉的人和弱小的同伴，愿意接受成人的指令，做力所能及的事。

8、初步學(xué)習(xí)結(jié)伴，輪流，請(qǐng)求，商量等交往方式，愿意表達(dá)自己的想法。

（二）探索世界：

1、初步了解人的身體和年齡變化，學(xué)習(xí)關(guān)心和保護(hù)自己的身體，生病時(shí)愿意打針，吃藥，了解危險(xiǎn)的標(biāo)志和信號(hào)。

2、喜歡大自然，初步學(xué)習(xí)用簡(jiǎn)單的觀察方法，去感知周圍的自然物和自然現(xiàn)象，了解一些簡(jiǎn)單的特征。

3、喜歡參與活動(dòng)，通過嘗試，模仿，使自己的動(dòng)作自然，輕松。

4、結(jié)合日常生活，學(xué)習(xí)并識(shí)別數(shù)字，初步理解數(shù)字，重量，顏色，方位等概念，初步學(xué)習(xí)分類，比較、排序等方法。

5、初步了解一些人與自然現(xiàn)象，動(dòng)植物，社會(huì)環(huán)境之間的簡(jiǎn)單關(guān)系。

6、接觸衣食住行等基本物品，初步懂得珍惜。

7、初步了解家鄉(xiāng)及上海一些典型的設(shè)施，景觀，能參與一些民間的節(jié)日活動(dòng),萌發(fā)愛家鄉(xiāng)的情感。

8、初步對(duì)人類取得的科學(xué)成果感興趣，有對(duì)科學(xué)現(xiàn)象探索的愿望，愿意收集有關(guān)信息。

（三）表達(dá)與表現(xiàn)

1、愿意與人交往，能教清楚表達(dá)自己的意思，想法并回答問題。

2、能傾聽別人講話，理解他人意思。

3、接觸生活中美好的，感興趣的事和物，對(duì)聽廣播，看表演產(chǎn)生興趣，初步學(xué)習(xí)欣賞各種中外兒童藝術(shù)作品。

4、喜歡閱讀，初步學(xué)習(xí)有順序的翻閱圖書，初步會(huì)將語言的含義與圖象進(jìn)行聯(lián)系和想象。

5、愿意嘗試使用各種材料，工具和方法進(jìn)行制作和實(shí)驗(yàn)，有初步想象創(chuàng)造的能力，體會(huì)成功反對(duì)快樂。

6、能自然愉快的唱歌，初步學(xué)習(xí)在藝術(shù)活動(dòng)中自然的表演自己的情感。

7、嘗試用簡(jiǎn)單的樂器為熟悉的歌曲伴奏。

三、具體措施

（包括對(duì)目標(biāo)的落實(shí)、個(gè)別幼兒、家長(zhǎng)工作、環(huán)境創(chuàng)設(shè)等方面）

（一）目標(biāo)的落實(shí)

1、利用區(qū)域活動(dòng)、自主游戲等，鍛煉幼兒使用筷子的技能，提高幼兒生活技能。

2、開展“我是文明好寶寶”、“我是中班哥哥姐姐”、“我是小幫手”等活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣、規(guī)則意識(shí)、責(zé)任意識(shí)等。

3、根據(jù)主題開展及季節(jié)特征的變化，帶領(lǐng)幼兒開展各種形式的主題實(shí)踐活動(dòng)，如：去老師（朋友）家做客、去果園摘橘子、撿落葉、參觀消防隊(duì)等，豐富、提升、整和幼兒的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。

4、充分利用混班、混齡活動(dòng)，鼓勵(lì)幼兒大膽、積極地參與到活動(dòng)中，體驗(yàn)與同伴交往的樂趣，提高與同伴合作的意識(shí)和能力。

5、開展“新書排行榜”的活動(dòng)，引導(dǎo)幼兒喜歡閱讀活動(dòng)，并嘗試進(jìn)行簡(jiǎn)單的故事表演。

6、積極開展“餐前小廣播”活動(dòng)，向同伴介紹有趣的新聞、天氣情況、自己的探索發(fā)現(xiàn)等，發(fā)展幼兒的語言表達(dá)、表現(xiàn)能力。

7、認(rèn)真開展好每一次的特色活動(dòng)，注重在主題背景下的藝術(shù)教育活動(dòng)，讓幼兒充分的感受美、表現(xiàn)美。

8、豐富音樂區(qū)域材料，指導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)敲奏鋁板琴。

（二）個(gè)別幼兒

1、認(rèn)真記錄幼兒成長(zhǎng)檔案，仔細(xì)分析幼兒的行為表現(xiàn)。本學(xué)期，我們將胡梓軒、陸哲宇幼兒作為觀察、記錄的重點(diǎn)對(duì)象，幫助指導(dǎo)幼兒，讓幼兒健康快樂的成長(zhǎng)。

2、加強(qiáng)對(duì)個(gè)別幼兒的家訪力度。充分利用好家訪，與家長(zhǎng)真誠(chéng)的交流幼兒在園的生活學(xué)習(xí)情況，指導(dǎo)家長(zhǎng)運(yùn)用科學(xué)的方法教育幼兒。

3、重視對(duì)體弱兒幼兒的護(hù)理工作。如：肥胖兒的護(hù)理工作，積極配合保健教師，科學(xué)地幫助家長(zhǎng)制定科學(xué)合理的膳食；弱視幼兒的護(hù)理工作，積極配合家長(zhǎng)每天在幼兒園對(duì)幼兒進(jìn)行訓(xùn)練等。

4、鼓勵(lì)幼兒積極參與幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng)，如：拍球比賽、講故事比賽、小小運(yùn)動(dòng)會(huì)、大舞臺(tái)表演等，提高幼兒各方面的能力。

（三）家長(zhǎng)工作

1、認(rèn)真開好班級(jí)家長(zhǎng)會(huì)，利用家長(zhǎng)會(huì)向家長(zhǎng)宣傳本學(xué)期將要開展的一些主要活動(dòng)，發(fā)揮家長(zhǎng)的積極性、主動(dòng)性，能支持配合開展班級(jí)工作。

2、本學(xué)期，我們將繼續(xù)組織開展“快樂的互助苑”活動(dòng)，主要是去書店買一本書、看一本書活動(dòng)，配合班級(jí)“新書排行榜”活動(dòng)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭。

3、充分發(fā)揮家長(zhǎng)的資源優(yōu)勢(shì)，積極參與各項(xiàng)展示活動(dòng)。如：網(wǎng)上秀、網(wǎng)上論壇、爸爸沙龍等。

4、做好家長(zhǎng)的服務(wù)工作，為家長(zhǎng)解除后顧之憂。如：幼兒早餐、幼兒晚托班等。

四、環(huán)境創(chuàng)設(shè)

1、充分利用好各角落的創(chuàng)設(shè)，發(fā)揮其功能。如：自然角引導(dǎo)認(rèn)真仔細(xì)觀察植物的變化，并嘗試進(jìn)行簡(jiǎn)單的記錄；新聞角鼓勵(lì)幼兒將自己的趣事、時(shí)事新聞等向同伴進(jìn)行介紹；點(diǎn)心吧引導(dǎo)幼兒每天進(jìn)行記錄等。

2、根據(jù)主題開展的情況，記錄幼兒在主題開展中的痕跡，展示幼兒在主題過程中的感受等。

3、不斷豐富資料區(qū)的內(nèi)容，鼓勵(lì)幼兒共同收集主題有關(guān)的資料。

4、根據(jù)季節(jié)、節(jié)日等創(chuàng)設(shè)環(huán)境，如：秋天到了，教室里要充滿秋天的氣息；新年到了，又到處是新年的氣氛等。管理工作計(jì)劃10

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：建立了員工人事檔案、業(yè)績(jī)考評(píng)檔案、培訓(xùn)檔案、女職工健康檔案、工會(huì)會(huì)員檔案等86份；全年收、發(fā)文件380份，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理，從不拖拉；完成年中、年末報(bào)表及總結(jié)30余份；堅(jiān)持精打細(xì)算的原則，行政部全年打印文字表格2500張，節(jié)約打印費(fèi)用萬余元；組織和協(xié)助組織召開各種會(huì)議30多場(chǎng)，做到會(huì)前有準(zhǔn)備，會(huì)后有記錄；接待來客來訪230人次，未受到一起投訴；負(fù)責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)用和26臺(tái)電腦及打印機(jī)的維護(hù)；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)慰問和看望員工60人次；組織開展文體、讀書、競(jìng)賽等活動(dòng)7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé)，樹立了良好房產(chǎn)人形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

服務(wù)是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶滿意，是衡量行政部工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。一年來，我們圍繞中心工作，力爭(zhēng)在服務(wù)工作方面做到三個(gè)突破：

一是在主動(dòng)服務(wù)上有所突破。突出一個(gè)“早”字、體現(xiàn)一個(gè)“快”字、做到一個(gè)“好”字。“早”就是改變領(lǐng)導(dǎo)不交不辦、不說不干的被動(dòng)傾向，對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的六大員工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有總結(jié)，做到了積極主動(dòng)?！翱臁本褪翘岢R上就辦的精神，進(jìn)入角色快、深入實(shí)際快、反饋信息快，體現(xiàn)行政部工作的高效率和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清就是我們對(duì)自己的要求?！昂谩本褪菍?duì)自己分管的工作能高質(zhì)量地完成，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。二是在突出工作重點(diǎn)上有所突破。在工作計(jì)劃中，每月都突出12個(gè)“重點(diǎn)”工作，做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作“年年歲歲一個(gè)樣、等待領(lǐng)導(dǎo)來安排”的習(xí)慣。三是在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，一年來行政部人員為配合相關(guān)部門的工作多次加班加點(diǎn)。大力提倡文明辦公，樹立表率。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充政治、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來，我們從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務(wù)流程、會(huì)計(jì)繼續(xù)教育等培訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行專（兼）干職責(zé)

黨風(fēng)廉政建設(shè)、安全生產(chǎn)、員工培訓(xùn)等工作切實(shí)關(guān)系到公司的全面發(fā)展，行政部擔(dān)任著專（兼）干工作并認(rèn)真履行其職責(zé)。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開展“員工素質(zhì)提升年”活動(dòng)，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中，加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。全員培訓(xùn)率達(dá)到100%。

3.人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績(jī)效考評(píng)細(xì)則、開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則等各項(xiàng)規(guī)章制度；協(xié)助營(yíng)銷部完成人員招聘工作;完成了公司人員調(diào)進(jìn)調(diào)出的人事管理工作；按時(shí)完成了勞資月度、年度報(bào)表的上報(bào)工作。

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部人少事多，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，下基層檢查不多，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是公司宣傳力度有待加強(qiáng)。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

20__年公司工作計(jì)劃(行政部助理)在主任的帶領(lǐng)下，本人在20__年度，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，全面開展20__年度的工作。

現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

一、人力資源：

（一）建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。

1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。

2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。（此為工作設(shè)想，根據(jù)公司實(shí)際情況而定）

（二）招聘與配置：

1、協(xié)助主任建立特殊人才（如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等）的儲(chǔ)備機(jī)制及長(zhǎng)期招聘渠道。

2、計(jì)劃與國(guó)內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長(zhǎng)期供應(yīng)關(guān)系。

3、收集和關(guān)注國(guó)內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息。

4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。

5、協(xié)助各部門實(shí)施招聘。

6、建立招聘檔案。管理工作計(jì)劃11

為進(jìn)一步落實(shí)好中醫(yī)治末病，根據(jù)國(guó)家新增的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范中《中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范》內(nèi)容，制定20__年度轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群、65歲以上老年人、兒童中醫(yī)藥健康服務(wù)工作計(jì)劃：

一.完善制度，細(xì)化管理：完善中醫(yī)藥健康管理制度建設(shè)，規(guī)范各項(xiàng)中醫(yī)藥健康管理的技術(shù)操作規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)中醫(yī)藥健康管理。

二落實(shí)好中醫(yī)藥健康管理管理工作：20__年開始開展中醫(yī)藥健康管理工作，重點(diǎn)做好轄區(qū)人群中65歲以上老年人檔案中增加中醫(yī)辨識(shí)內(nèi)容，同時(shí)逐步開展高血壓、糖尿病、兒童中醫(yī)藥保健服務(wù)內(nèi)容，具體完成發(fā)下工作指標(biāo)：

1.掌握轄區(qū)內(nèi)65以上老年人口現(xiàn)狀，根據(jù)規(guī)范要求，每年為65歲以上老年人提供1次中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，內(nèi)容包括中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)和中醫(yī)藥養(yǎng)生保健指導(dǎo)，管理率暫定80%以上。

2.中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)。按照老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表前33項(xiàng)問題采集信息，根據(jù)體質(zhì)判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行體質(zhì)辨識(shí)，并將辨識(shí)結(jié)果告知服務(wù)對(duì)象。到年底完成中醫(yī)藥體質(zhì)辨識(shí)占轄區(qū)65歲以上老年人80%的計(jì)劃，并將結(jié)果錄入電子檔案系統(tǒng)。

3.中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。根據(jù)不同體質(zhì)從情志調(diào)攝、飲食調(diào)養(yǎng)、起居調(diào)攝、運(yùn)動(dòng)保健、穴位保健等方面進(jìn)行相應(yīng)的中醫(yī)藥保健指導(dǎo)，健康干預(yù)。

4.對(duì)轄區(qū)0---6歲兒童進(jìn)行健康狀態(tài)辨識(shí)與評(píng)估、健康干預(yù)（包括健康咨詢與指導(dǎo)）等中醫(yī)藥健康指導(dǎo)，具體內(nèi)容包括：（1）向家長(zhǎng)提供兒童中醫(yī)飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動(dòng)指導(dǎo)；（2）在兒童6、12月齡給家長(zhǎng)傳授摩腹和捏脊方法；在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法；在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。

5.所有中醫(yī)藥服務(wù)，均做好資料收集與錄入告知服務(wù)人等工作，對(duì)查出的疾病進(jìn)行分析與治療指導(dǎo)。管理工作計(jì)劃12

一、營(yíng)業(yè)部的工作任務(wù)：

餐飲服務(wù)是組成酒店必不可少的部分，營(yíng)業(yè)部門是酒店的重要?jiǎng)?chuàng)收部門。在酒店各部門中，營(yíng)業(yè)部員工集中，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)繁多，技術(shù)水平要求高，牽涉到知識(shí)面廣;因此，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部管理，對(duì)整個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)管理都有非常重要的意義;營(yíng)業(yè)部主要負(fù)責(zé)餐廳產(chǎn)品銷售和宴會(huì)服務(wù)工作，滿足不同類型用餐客人的物質(zhì)和心理享受需要。

二、營(yíng)業(yè)部開業(yè)籌備的任務(wù)與要求：

營(yíng)業(yè)部開業(yè)前的準(zhǔn)備工作，主要是建立部門運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)，并為開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營(yíng)在人、財(cái)、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備。

具體包括：

(一)確定營(yíng)業(yè)部的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍：

營(yíng)業(yè)部經(jīng)理一般要提前2個(gè)月到崗。

到崗后，首先要通過實(shí)地察看，熟悉飯店的平面布局。然后根據(jù)實(shí)際情況，確定營(yíng)業(yè)部的管轄區(qū)域及營(yíng)業(yè)部的主要責(zé)任范圍，以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報(bào)總經(jīng)理。飯店管理層將召集有關(guān)部門對(duì)此進(jìn)行討論并做出決定。在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時(shí)，營(yíng)業(yè)部管理人員應(yīng)從大局出發(fā)，要有良好的服務(wù)意識(shí)。

按專業(yè)化的分工要求，酒店的清潔工作歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理。職